旅行是一种开阔眼界、丰富人生的方式，我喜欢去不同的地方感受不同的风景和文化。在写总结之前，我们需要明确总结的目的和主题。总结可以帮助我们反思过去，规划未来。写一篇完美的总结需要有系统性的思考和分析。以下是小编为大家整理的一些总结写作技巧和经验，希望对大家有所帮助。
导游员培训会上的讲话篇一
各位班主任：
大家好!首先向大家表示歉意，耽误了大家的休息时间，我们很多同志好不容易盼来了一个双休日，而且又是中秋节，所以我们感到特别的抱歉。确实没有办法，因为这个学期的时间特别紧。但选择在开学第二周举办这样一个班主任工作培训会，也体现了我们对班主任工作的重视，所以在此，还请我们班主任对我们的工作理解、支持。培训是教师个人发展、学校进步的根本保证，是教师最大的福利。今后，我们还将继续开展相关的培训工作，当然尽力不安排在休息日。下面，我想传达一个信息，作为我们教学部门，我们决定把为所有班主任、所有教师做好服务作为我们的工作目标，尽心尽力为大家做好服务，让大家心平气和的投入工作，开开心心的工作，认认真真的教学，在学校和老师架起一个沟通理解的桥梁。在这一块我们所做的第一件事就是考虑到我们有些教研组固定在每周的某一天上午或下午开展包河区教研活动，教务处尽力为大家调好课，让大家放心的去参加教研活动。今天上午一道观看了被称为现代孔子的魏书生先生的班主任工作讲座，魏书生的报告非常精彩，他的以学生为本、为学生服务的思想确实值得我们学习，值得我们尝试。下面要播放的是在教育改革方面走在全国前列的山东聊城市杜郎口中学的一堂数学课的视频。现在我简单的为大家介绍一下目前在全国非常有影响力的山东省聊城市杜郎口中学。
这个学校的过去：
1、当时的情景可概括为：班子不思进取，教师人心涣散，学生厌学严重，家长怨声载道。许多学生纷纷离乡转学，甚至本校教职工的子女都要到别的学校就读。有一次，省市县三级领导冒雨检查指导工作，到了学校，淋在雨中的十几个人，还要到处去找校长。有关领导几次下决心要撤并这所濒临绝境的学校。
2、教改前的杜郎口中学是远近闻名的薄弱学校，三个年级每班有一半的学生跟不上教师进度，厌学思想严重，辍学现象时有发生，1998年春初三年级曾经60名学生的班，中考前只剩下21名学生，全校一年升入重点高中的学生仅是个位数。;教师情绪浮动，教学秩序混乱，师生关系紧张，体罚、变相体罚几乎天天发生。县里已经将这所学校划入了撤并学校的行列。
位置和办学条件：
现在：
1、让一个濒临撤并的农村中学在去年的中考重点录取中报名268人考上了267人，也让一个个害羞内向的农村孩子在生活中大胆活泼而充满了无尽的活力。
2、在杜郎口中学，我发现了城里学校很少有的现象，每个学生都非常开心，学生心态非常好。我们想在这样一个比较自由的情况下找出一个不学习的学生，结果70多个学生中没有发现一个，这让我们非常惊讶。他们的经济条件不好，但每个学生的脸上都是阳光。我们问学生，你们怎么这样爱学习啊?学生们说：“课堂上我们有乐趣。”这句话在城里是很少听到的。
3、如今，杜郎口中学的硬件建设也发生了翻天覆地的变化。宽阔平展的校园、高耸的楼群、恢弘的学校报告厅、气派的学生餐厅……这一切，“都离不开各级领导的关怀和支持”(崔其升语)。
县委书记侯军、县长任晓旺几次率领有关部门的主要负责人到学校现场办公，帮助解决学校建设中遇到的问题。聊城市分管教育的副市长董金刚在学校建设最关键的时刻，每隔十几天就到学校检查指导一次，每次都提出细致的意见和方案。在财政十分困难的情况下，总投资360万元，新建教学楼3座，总面积3993平方米。
为什么要改革?
重要原因之一：新上任的校长崔其升对辍学的学生进行了跟踪调查，发现他们辍学的主要原因不是家庭经济困难，也不是家庭发生变故，而是他们感到学习困难，不愿在学校“活受罪”。一连许多天，崔其升拎着个板凳四下里听课。很快他就听出了“门道”：许多老师上的课，学生很不爱听。特别是一些年龄较大的老师，上起课来，状如树干，举止单一，话似白开水，枯燥乏味，课堂上，死气沉沉，表面上看起来秩序很好，实际上，学生的思想早开小差到了“爪哇国”，不是昏昏欲睡，就是桌底下你捣我一下，我踢你一脚，寻开心，闹着玩。一些学生家长更是告诉崔其升：“孩子在学校混了3年，痛苦了3年!”老师本来应该是受人尊重的传道者，现在竟然沦落到了“痛苦制造者”!家长的话深深地刺痛了崔其升的神经：“教师把学生看作接受知识的‘灌装桶’，课堂由教师一统天下，学生像被驯服的小绵羊，只能被动地接受教师传授的知识。这些究竟给教育带来了什么?给孩子带来了什么?既然‘满堂灌’没有好的效果，我们能不能改?我们该怎么改?”
如何改革?
他开始悄悄物色第一个吃螃蟹的人，因为，这样做毕竟带有很大的冒险性，不要说老师不愿当试验者，学生也肯定不愿当这个试验品。但是，不彻底搞个大动作，出路又在哪里呢?带着这种朴素而又急切的想法，经过翻来覆去的筛选，人选终于找到了，就让教学成绩最差的那位老师先下水。
这件事情想着容易，做起来难。既不能给老师和盘托出想法，怕伤了他们的自尊，还要让老师明白自己的意图，更要顾及到社会影响，这毕竟是学校，牵扯千家万户，涉及孩子们的前途命运。为了暗中帮助这位老师，完成好这个关系到学校前途命运的大事，他经常以深入课堂听课的名义给这个老师当助手，节骨眼上，他就用商量的口吻对这个教师说：“先让学生自己讲讲怎样?看他们预习得好不好。”经过一段时间的实践，他发现这个班的学生成绩有了明显提高。
具体课改模式：“三三六”教学模式，注重预习，注重发挥学生的主体作用，让学生爱学校，主动学习，课堂教学看上去很乱，但教学效果很好，值得我们深思，我们追求的是教学效果，而不是表面上的遵守纪律。下面就让我们看一看杜郎口的老师是怎样上课的。
导游员培训会上的讲话篇二
同志们：
新春好!
真不好意思，把大家从与亲人共享天伦之乐的日子里叫回来，进行业务学习，但是职责所定，使命所托，请大家谅解。在培训开始之前，我再次代表校委会，向全体教职员工拜个晚年，祝大家20xx年身体康健，事业有成，生活快快乐乐，办事顺顺当当。同时对大家拨冗而来按时参加培训表示感谢。按照培训计划，培训开始校长应做做动员，讲一讲培训的意义、目的、内容、方法等等。就怕老生常谈，大家听得没有兴趣，因为大家都是成年人，类似的话题也多了，所以我想找几个培训相关的内容，在一起共同探讨探讨，共同进步：
1、如何学习，如何应用到实践中去。
2、工作方法点滴经验探讨。
3、关注重点、要点、细致。
4、中国的教育需要什么?
5、先进的教学方法是什么?
6、课堂教学需要什么?
谈到学习，可能大家会说，张校长你小看我们了，难道我大本毕业、大专毕业、中专毕业也好多年了，我在学校考试老在前茅。我所讲的不是不会学习，而是如何能使学习达到最有效益，如何学以致用，学更好的指导自己的本职工作，作为我们如此年龄特点的又如何学，我经常听咱们有部分同志一提到学习，就会说一句话，什么话呢?没有时间，我年龄大了，记不住了。什么原因呢?分析过吗?事多心不静——学需静也。何意，可以理解，人到中年，家事、校事、社会上事、事事扰心，事事分心，事事用心，不能不是学不进去理由，但不是必须条件，同时我们也要明白年龄大的特点，扬长避短，达到事半功倍的效果。
怎么办，其实教育心理学中已经告诉我们了。说什么呢?少年学习靠记性，青年学习靠灵性，成年学习靠悟性，中年就靠灵性和悟性的结合了，举个例子：读书，一本2~3万字，我这个年龄段要想全记下来是不可能，要记要点、重点，特别记自己能用上的内容，这样一本书可能经过初读，知道概况，那是一本言情小说，那是一部战争题材书，这是一册教学方法的册子等等。精华，与自己密切相关的内容，没结婚的言情小说中的优秀情话记上几句，背过到时大有用场，教育子女，看到方法，新的教育理念，消化上几点，为子女，为工作，赏识赏识，领导人员，切合实际的语句，幽默风趣有利办成事，方法记上几招不能不说是提高，行政人员工作方法，学上几招，不能不提高自己的办事水平。说句心里话，大家知道，张校长近几年进步较快，其实张校长的记性并不好，甚至事多，事情干扰更是记不住，还是看得多，其实这儿学一点，那儿学一点，向大家学，关键是悟，向外拓展，去理解，去实践，并且遵循了诸葛亮诫子书中的几句话：夫君子之行，静以修身，俭以养德;非澹泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也;非学无以广才，非志无以成学。
导游员培训会上的讲话篇三
各位老师，同志们：
今天，我们带着新春的喜悦，怀着美好的憧憬，欢聚一堂，举办新学期教师培训班。在此，我代表学院党委、行政向各位致以新春的祝福，祝愿大家在猪年里继续弘扬马不停蹄的龙马精神，祝愿大家猪年吉祥、快马加鞭、快乐幸福、马到成功!
为认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，全面深化教育教学改革，推进校园信息化建设，提升信息化教学和管理水平，学院党委、行政经过认真研究，决定举办“20xx年寒假教学改革与信息化建设培训班”，时间是两天半。教务处、党政办等部门为举办这期培训做了精心准备。应邀前来为我们讲课的，既有在职业教育理论研究方面很有建树的知名专家学者，也有信息化教学实践经验丰富的高职院校一线教师，还有信息公司的资深行业人士。相信这次培训会带领大家领略职业教育发展与信息技术在教育领域应用的“前沿风光”，为我们拓宽视野、提升素质、增强能力。为举办好这期培训班，我讲三点意见，作为这次培训班的开场白。
一、为什么要组织教师培训?
这里讲三点理由：
1、深化学院综合改革、推动学院科学发展，需要通过培训更新。
教育理念。当代中国，改革浪潮风起云涌，社会发展日新月异，全面深化改革是中央的决策、是大势所趋和人心所向。改革创新，是发展进步的动力和源泉。当前，我国职业教育还不能完全适应经济社会发展的需要。为加快教育发展，xx届三中全会提出深化教育领域综合改革，从人才培养、教育信息化、现代职业教育体系建设、产教融合与校企合作、分类招考与注册入学、完善学校内部治理结构等方面提出了明确要求。教育部就贯彻全会精神、深化教育领域综合改革进行了全面部署。我们学院合并组建十年来，发展成就有目共睹，这为今后的发展奠定了坚实的基础。但站在新的历史起点上，展望未来，反思自身现状，我们也积累了不少问题，在办学理念、管理方式、体制机制、人才培养模式、教学方法等方面存在一些不适应甚至制约学院科学发展的弊端，阻碍着学院又好又快发展。很有必要通过培训学习，放眼世界、放眼未来，解放思想、更新观念，促使我们以全新的理念、科学的思路，推进学院深化改革，推动学院管理体制机制创新。
2、提升教育教学质量、打造发展核心竞争力，需要通过培训提。
高综合素质。教育教学质量、人才培育质量，是高职教育的生命线，是维系高职院校生存与发展的金字招牌。当前激烈的生源竞争、发展竞争，归根结底还是办学质量的竞争。只有办学质量上去了，形成了特色，成就了品牌，拥有较高的社会知名度和美誉度，才有发展的优势和潜力。不断提高质量，无论怎么强调都不为过。我们每一位教师都必须强化质量意识，时刻绷紧质量这根弦，将质量意识贯穿到教学和管理过程，竭尽全力提高教育教学质量，打造学院发展的核心竞争力。人才培养质量高不高，关键在于是否能够满足社会需求和人的发展需要。围绕学生成长成才、服务经济社会，我们的一切工作都要朝这方面发力、一切努力都要朝这方面聚焦。通过集中培训，一方面使大家进一步强化质量意识，增强以质量求生存、以质量谋发展的责任感和紧迫感;另一方面，学习新的教育理念、教育方法和教育手段，加强和改进教学工作、管理工作和服务工作，切实提高人才培养质量。
3、促进教师专业成长、提高教书育人水平，需要通过培训增强。
业务能力。教师专业成长是指教师参加工作以后的教育思想、知识结构和教育能力的不断发展，是一个持续的长期过程。促进教师专业成长，是提高教书育人水平的前提，是每位教师面临的重要课题，也是教师实现自身价值的必然要求。作为高职院校的教师，要积极主动拓宽专业成长通道，练就过硬的基本功、掌握现代教育技术、积极参与专业建设与课程改革、乐于下企业顶岗锻炼，努力提升自己的理论授课能力、实践教学能力、创新能力和科研能力，更好地胜任教育教学工作。孔子曰：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也;知困，然后能自强也。”在日常教学活动中，要勤于反思、擅长总结，发现不足、及时弥补，包括改进方法、补充知识和提高技能等。学院十分注重提升教师的专业能力和综合素质，近年采取多种措施、打出“组合拳”加强教师队伍建设，其中，利用寒暑假组织教师培训是有效举措之一。学无止境，业精于勤。希望大家在培训中努力吸取新知，促进专业成长，提高教书育人水平，成为学生喜爱、家长满意、社会认可、学院感到骄傲的优秀高职教师。
二、组织这次培训要达到什么效果?
主要要达到两个效果：
1、争当教育教学改革的急先锋，全面提高人才培养质量和办学水平。教育是家事，更是国事;是今天，更是明天。人才培养质量关系到学生的发展、家庭的幸福、民族的兴旺与国家的兴盛。我们要认真学习领会xx届三中全会精神，积极投身教育教学改革，大胆探索实践，争当改革的急先锋，努力提升学院办学水平。具体来说，一是要更新教育教学观念。学习借鉴先进的职业教育办学理念和人才培养模式，以前瞻性思维优化我们的人才培养方案、改进教学与管理。二是要创新教学方式方法。积极探索，大胆实践，增强教学的针对性和互动性，调动学生学习的积极性和主动性。加强教研组建设，充分发挥教研组成员的集体智慧，加强常态教研，提高教学效果。三要加强专业建设和课程建设。围绕服务区域经济社会发展，突出重点专业打造特色、改造落伍专业提升水平，完善课程设置、深化课程改革。四要深化和拓展校企合作。加强与企业的联系与交流，加大校企合作力度，丰富合作内涵，提升合作水平。五要积极开展(参加)技能竞赛。将专业技能抽查标准融入教学全过程，组织开展不同层次、形式多样的校园技能竞赛，积极参与各级各类技能大赛，培养学生的实践能力与创新精神。
2、争当校园信息化建设的推进者，着力提升信息化教学和管理水平。教育信息化是教育理念和教育模式的一场深刻革命，是信息时代教育改革发展的必然要求，是当今世界越来越多的国家提升教育水平的战略选择。教育信息化是衡量教育现代化的重要标志。《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》(教职成【20xx】5号)对我国职业教育信息化建设作出了安排部署，要求把信息技术创新应用作为改革和发展职业教育的关键和战略支撑。20xx年10月，省教育厅出台了《湖南省职业教育信息化建设实施方案(20xx-20xx年)》。全国教育信息化建设如火如荼，学院党委将20xx年定为校园信息化建设年，成立了信息化建设领导小组，各项筹备工作正在有序展开。我们要充分认识加快推进教育信息化的重要性，按照上级要求和学院部署积极参与，争当信息化建设的生力军和促进派。认真提高信息技术应用能力，培养信息化教学的习惯和素养。以促进信息技术与职业教育深度融合为着力点，全面提高信息技术在教育、教学、管理和科研等领域的应用水平，支撑我院职业教育改革创新、强化内涵和提高质量，以信息化促进职业教育现代化。
三、以什么态度参加培训学习?
举办教师寒假培训班，每一位与会人员都要高度重视，始终以饱满的热情积极参与，力争学有所获，达到培训的预期目标。这里提四点要求：
1、要带责任参加培训。高职教育竞争日益激烈，作为地方性高职院校教师，更要有强烈的忧患意识、质量意识和竞争意识。参加培训学习，大家一定要胸怀工作责任感和历史使命感，全身心投入，一定要有所启发、有所收获，能够增长工作本领、提高工作水平。
2、要带着问题学习思考。大家在教育教学实践中时常会遇到各种各样困难或疑惑，这就是问题。解决问题的过程实际上是一个不断学习、不断探索、不断提高的过程。遇到问题若不积极想办法去解决，甚至绕道走、有意回避，工作就徘徊不前，自身的能力和水平永远无法提高。带着问题用心听讲，积极思考，做到举一反三、触类旁通，努力从一系列讲座中探寻解决问题的“金钥匙”。
3、要将学院集中培训与系部自行培训有机结合。这次培训分为学院集中组织培训和各系部自行组织培训开展研讨两种形式。自行培训与研讨安排在13号下午，各系部要把学院集中培训与本单位自行培训开展研讨有机结合起来，以求取得实实在在的效果。集中培训面向全体教师，其特点表现为共性与普遍性;自行培训和研讨面向本系部教师和本系部专业，其特点表现为个性与特殊性。在自行培训中，各系部要本着求真务实的原则，就集中培训的学习内容进行讨论，并学以致用、将其贯彻落实到新学期的工作中去。
4、要严格遵守培训纪律。参加培训，大家要严格遵守培训工作的相关纪律要求，振作精神，认真听讲，做好笔记，尊重授课老师的辛勤劳动。请组织监察人事部门严格考勤，开展会场纪律督查，督查情况将进行通报。
组织教师寒暑假培训，我们已经连续举办了5期，取得了较好的成效，广大教师的综合素质、专业能力得到了一定提升。本期是第6期，希望通过这次培训，能给大家开展工作注入新的正能量和发展动力，给大家加油鼓劲、引路导航，今后的工作能够百尺竿头更进一步。
预祝培训圆满成功!
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导游员培训会上的讲话篇四
尊敬的各位领导，各位老师，大家好!
首先，请允许我代表二十一学校热烈欢迎大家莅临我校参加培训，在这两天的培训中，我们将为大家提供优质的服务，不到之处，敬请原谅!
我们知道，学校体育是教育的重要部分，加强体育工作是推进基础教育改革的重要内容。学校体育在实现“素质教育”，提高国民体质的过程中，有着不可替代的作用。二十一学校建校以来，我们提出了“健康、快乐、成功”的办学理念，着力打造体育教育、语言教育、艺术教育办学特色，始终把学生的健康放在首要位置。为此，我们开展了阳光体育运动活动，成立了“阳光体育俱乐部”，并以此为依托，开展了一系列的体育活动：我们把每天上午下午的第二节大课间时间调整为30分钟，由班主任老师组织学生做操，进行课间活动;我们组建了不同类型的体育训练队，长年开展训练;我们每学期都要举办拔河比赛、广播操比赛、队列比赛;每学年都要举办春季秋季田径运动会;每周三下午，我们都聘请教练组织全校老师进行健身操锻炼……一系列活动的开展，增强了学生体质和学校的凝聚力，有力地推进了学校教育教学质量的全面提升。短短的几年时间，二十一学校体育特色初见成效，在全市各项体育赛事中独占鳌头。其成绩的取得与体育老师勤勤恳恳、踏踏实实的工作作风和团结拼搏、爱岗敬业的精神以及运动员刻苦训练、奋力拼搏分不开的。
一直以来，我校把体育老师的专业成长放在重中之重的位置，每年我们都要选派体育老师外出学习培训，参加各类赛事。因为我们知道，体育老师的素质决定着学校体育工作的成败。此次区教体局举办的体育教师培训活动，正是对此项工作的重视和对大家工作的肯定。希望大家在这短短的两天时间里，发挥一不怕苦，二不怕累的精神，努力学习，把体育运动的精神发扬光大，把学校体育工作推向一个新的台阶。
最后，预祝本次活动圆满成功!
谢谢大家!
导游员培训会上的讲话篇五
各位老师、各位学员、同志们：
为认真贯彻落实县委、县政府关于推动全县旅游产业快速发展的会议精神，规范我县导游、讲解员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县旅游部门在这里举办全县导游员、讲解员培训班，这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候!借此机会，我就导游工作的重要性以及如何做好导游队伍建设和导游服务工作讲四点意见：
一、充分认识导游工作在推动旅游产业发展中的作用旅游产业被称为“朝阳产业”、“无烟工业”，对加强区域合作、生态环境保护、增加就业岗位、调整种植结构、增加经济收入、改善基础设施、促进经济社会发展具有十分主要的作用，切实加强导游工作是加快旅游业发展的现实需要。就导游在旅游产业发展过程中的作用而论，概括起来表现为四个方面：一是纽带作用。导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用。二是标志作用。在现代旅游活动中，把一个地区的建设发展风貌淋漓尽致地展现在游客面前，把丰富的旅游资源及深厚的文化内涵，特别是把每个景点最美、最有特色的地方扎根于游客心中，带领游客完成安全愉快而有震撼心灵的旅游过程，导游起着关键性的作用。为了强调导游员作用的重要，国际旅游界将导游员称之为“旅游业的灵魂”、“民间外交大使”。导游员就是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片。三是信息反馈作用。在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的质量、标准等做出这样或那样的反映。而导游人员在向游客提供导游服务过程中，由于处在接待游客的第一线，同游客交往和接触的时间最长，对游客的意见和需求最了解。导游人员可充分利用这种有利条件，根据自己的接待实践，综合游客的意见，向旅行社、旅游部门提供最真实、最有价值的建议。四是宣传扩散作用。“景色美不美，全靠导游一张嘴”，优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极的扩散或传播作用。
二、导游工作越来越受到各级各部门的高度重视。
导游是旅游业从业人员队伍的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，也是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。随着旅游业的不断发展，导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视。一是国家领导层面高度重视导游工作。20xx年2月20日，国务院副在中南海亲自主持召开导游工作座谈会。他强调，旅游业是国民经济的战略性支柱产业，导游是旅游服务的重要环节。要坚持以人为本，从学习培训、服务管理、体制机制改革等入手，不断提高导游队伍素质，加快组织制度创新，促进旅游业又好又快发展。二是导游工作已被国家旅游局纳入重要工作日程。在20xx年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟特别提到，“要扎实推进旅游人才队伍建设，着力解决制约导游队伍健康发展的重大问题;要组织好高级导游员考试工作，研究探索特聘导游制度;继续开展导游人员的分级分类培训。三是省市县各级党委政府高度重视导游队伍建设工作。省市县及时出台了《加快旅游产业发展的决定》，明确提出要依法执行旅游准入制度，严格执行旅行社设立和导游(领队)从业人员资格的核准，加快发展旅游教育，优化教育结构，强化岗位培训，全面推行资格认证和持证上岗制度。特别是我县十一次党代会和旅游产业发展大会的召开，县委、县政府将旅游产业的发展提到了前所未有的高度，把旅游工作作为全县工作的重中之重，把旅游队伍建设当作旅游业发展的基础工程，导游队伍的建设工作成为当前旅游发展起步阶段的一项突出工作。
三、切实增强导游队伍建设的紧迫感和责任感近年来，我们充分依托民族生态旅游资源优势和“一脚踏三省”的区位优势，以打造“神州瑶都”，建设旅游度假休闲胜地为目标，把旅游业确定为全县经济社会发展的龙头产业，打民族牌、生态牌，走旅游兴县之路，加大投入打基础，理顺体制强管理，依托优势抓特色，培育亮点创精品，使全县旅游业取得了较大进步。先后开发了豸山公园、盘王殿、秦岩风景区、九龙井原始生态园、宝镜古民居等旅游景区点，成功创建了秦岩和湖南瑶族文化园两个国家aaa级旅游景区以及姑婆山省级风景名胜区。同时，积极拓展旅游发展空间，成功创建15个省级乡村旅游区点，并加快县城服务设施建设，建成瑶族图腾园和火车站广场，为市民休闲和广场文化活动的开展创造了条件，县城沱江被评为“全国文明县城”，“神州瑶都”旅游品牌的影响力不断扩大。20xx年，全县接待国内外游客91万人次，同比增长30%;旅游总收入5.4亿元，同比增长20%，我县旅游业发展已处在一个新的历史起点上。但是，我们也应清醒地认识到，我县旅游管理和服务水平仍然较低，旅游从业人员缺乏服务意识、形象意识和敬业意识，特别是导游队伍建设，全县导游和讲解员仅有20余人，持导游证的更是屈指可数，不论是从数量上看，还是从导游服务质量上看，远远不能满足旅游业发展的需要。对此，我们要切实增强抓好导游队伍建设的紧迫感和责任感。
四、促使全县导游培训取得实实在在的效果旅游产业要发展，建设一支高素质的旅游队伍是关键。导游队伍是全县旅游服务从业人员的排头兵，今天我们举办导游、讲解员培训班，为抓好全县旅游队伍建设拉开了序幕。旅游部门要切实抓好培训工作，使培训取得实实在在的效果。一是培训要结合我县实际。导游培训要结合我县的实际情况，在讲授旅游法律法规、导游基础知识、导游服务标准、导游服务技巧等专业基础知识的同时，更要突出江华的县情、瑶族文化风情和礼仪、生态旅游资源特色、江华的旅游景点等方面的知识，以全面提高导游和讲解人员的素质，提高服务质量。
二是要做好“传、帮、带”。依靠一两次短暂的培训工作来提升全县导游和讲解人员的服务质量和服务水平显然是不现实的。参加这次培训的人也仅仅是我县旅游从业人员中的一部分。此次培训结束后，大家一定要进行“传、帮、带”，要争取把自己在本次培训班上学到的知识尽量多地传授给其他未参加受训的人员，从而更快地提高全县导游和讲解员以至旅游从业人员的整体素质，共同促进全县旅游服务水平的提高。三是要重视员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点，这就需要各个旅游企业及相关单位要把导游、讲解员培训工作作为一项经常性工作来抓，要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。同志们，旅游业是崇高的事业，快乐的事业，从事旅游工作大有可为。这次培训班为大家学习提高提供了一次难得的机会，希望大家珍惜机遇，严格遵守培训纪律，按时参加学习，认真听讲，细心领会，确保这次培训班达到预期的效果，通过培训使大家成为一名合格的导游、讲解员，为我县旅游业又好又快发展做出贡献。
最后，祝培训班取得圆满成功。谢谢大家!
导游员培训会上的讲话篇六
尊敬的新农民学员代表:。
为贯彻落实党的、xx届三中全会、中央和省农村工作会议，以及20xx年中央和省委一号文件精神，大力培育新型职业农民，加快构建新型农业经营体系，着力解决“谁来种地”、“如何种好地”的问题，按照“科教兴农、人才强农、新型职业农民固农”的战略要求，经过认真的筹备，今天正式开班了，在此，我代表四平经贸学校向各位学员表示诚挚的欢迎。
开展新型职业农民培训是提高农民素质，培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，建设社会主义新农村的迫切需要。什么是新型职业农民?就是有文化、懂技术、会经营的农民，从经济学角度看，新型农民就是“农商”。目前新型职业农民在农业从业人员中占比并不高，但这是现代农业发展的方向，是解决“谁来种地”“如何种好地”的重要手段。
(一)新型农民是有目标的农民，他们应有较高的思想政治素质。
几千年来，农民们过的是一种非常低层次的重复性日子。封闭自守，安于现状，恐惧风险，拒绝投资，逐代更替，造成了这个群体的狭隘与短视。而新型农民，他们绝不安贫乐道，而是掌握或熟悉党和国家对“三农”及其相关工作的方针政策、法律法规，有发财致富的理想，有追求自由幸福生活的思想觉悟，有更高的利益诉求，既不迷信，也不盲从;同样，他们也不满足于机械重复的单调生活，而是有较高思想政治素质，敢做敢为。他们敢于创造和追求新的生活，具有鲜明的创业精神、创业意识和新的就业观念，富有事业心，哪怕弃土离乡也义无返顾。
(二)新型农民是有知识的农民，他们应有较高的科学文化素质。
传统农民没有也不需要掌握太多的科学文化知识，他们技术单一，生产主要是自产自销，也不懂得经营，不谋求更多的收益和更高的利润。而新型农民应该具有一定的科学文化知识，具有一定的现代农业生产、劳务经济等方面的一技之长，具有一定的经营管理、市场营销与产业创业开发能力，成为农业专业化生产、产业化经营，适应市场经济的高素质的劳动者和带头人，成为建设社会主义新农村的中坚力量。
(三)新型农民是有道德的农民，他们应有较高的文明素质中国传统农民勤劳、朴实、善良，忍辱负重。新型农民既应继承传统农民的优良品行，更要有开阔的视野、新的道德观和现代文明生活习惯，他们乐意遵从“八荣八耻”为核心内容的国民新道德规范标准，有社会主义的荣辱观，知耻明荣，勤而致富，富而思进，进而文明。
(四)新型农民是有组织的农民，他们应有较高的民主法制素质。
改革开放之前在计划经济体制下，一切经济活动由国家和集体来组织，传统农民缺乏必要的自主性、主动性、开放性和创造性，缺乏必要的独立判断和创造性思维，也缺乏竞争压力和利益动力。他们不细究权利和义务，更不在乎权利和义务的对等，他们既不懂得尊重他人，更不懂得如何维护自己的权益。新型农民能够用自己的眼光来看待事物，分析问题，懂得用法律手段来维护自身的权益，同时，他们也不再是一盘散沙，而是富于一定的组织性，生产经营及生活方式更趋于组织化。
概括起来说，新型农民应当是有文化、懂技术、会经营的新型劳动者，他们具备三个明显素质：具有较好的社会素质，自立自强、崇尚科学、诚信友爱、知法守法，讲公德、有道德、重美德、尚文明;具有较高的技能素质，熟悉和会用现代农业技术，熟练掌握一到多项生产技能和技巧;具有一定的经营和管理能力，能充分利用人、财、物和土地等资源进行生产并获得较高的经济收益。怎样培育新型农民,是建设社会主义新农村的一个基本问题,是解决好"三农"问题的关键。
我相信只要各位学员理念上去了，时间保障了，精力投入了，就一定会取得丰硕成果。
导游员培训会上的讲话篇七
同志们:
今天，我们在这里举行新聘任教师岗前培训会议，参加会议的是今年面向社会公开招聘的112名青年教师。首先，我代表区教育局对大家从近千名应聘人员中脱颖而出，成为一名光荣的人民教师，表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！局党委安排举办这次培训班的主要目的就是给予我们新聘教师特别的期望与关怀，进行重点培养培训，引导青年教师快速成长。今天是个岗前培训，所以我想着重就岗位问题讲三点意见：
一、要珍惜教师这个难得的岗位
为什么说这个岗位难得？首先，今年全xx区招录小学、幼儿园教师112人，报名人数达到999人，竞争非常ji烈。回顾今年的招考过程，在座的各位可以说都是过五关斩六将，百里挑一，脱颖而出的。
一是报名资格审查关。区招考领导小组从教育局、人社局、监察局有关部门抽调政治素质高、责任心强的负责同志，严格按照政策，对报名人员的就业报到证、毕业证、教师资格证、身份证、户口本等进行认真审核。共有1332多人提供了材料，经审查合格的有999人。
二是笔试关。实行异地命题，由教育局、人社局、监察局有关负责同志共同监督，严格实行命题小组保密责任制，确保试题保密性。笔试按照高考考试实施程序，考务和监考人员分别从教育局、编办、人社局、监察局抽取部分中层干部、优秀工作人员担任，考前抽签确定考场监考分工。考试结束后，由领导小组直接安排教育局、人社局、监察局部门人员联系外地阅卷。999人参加笔试，能进入面试的只有212人。
三是面试关。面试现场实行全封闭，所有用室均设有无线电屏蔽仪。评委均为异地聘请，封闭工作，所有评委的手机均由招考领导小组安排专人予以关机封存。采取半天一抽序号，半天一换课题等办法。面试的212人，最终总成绩入围的只有112人。
四是政审关。由区纪委监察局、教育局、编办、人社局联合对最后确定拟聘人员进行了全面考察，对原始证件详细复核，严格把好录用资格关。
五是体检关。对通过政审的拟录用人员，及时安排体检。
整个招考工作确保了公平、公正、公开、透明，社会反响良好，未接到任何来信来访，真正把新教师招考工作打造成了阳光工程、群众满意工程。
说这个岗位难得，还有一个原因：大家都很清楚，由于就业形势的紧张，你们一离开学校，就面临着ji烈的竞争。xx区自2000年到2015年，7年间基本没有招考教师。随着经济形势的好转，从2015年以来连续四年招考了383名教师。连续招考这么多，在全区事业单位中是唯一的，和周边地区比也是多的。这充分体现了区委、区政府对教育的关心和重视，是落实科教兴区战略的重要体现。可以说，我们能成为一名光荣的人民教师，一是得益于自己的实力，能够从众多应聘者中脱颖而出，说明自己的知识水平高，能力素质好；二是受益于公平，整个招考的程序体现了公平、公正、公开；三是受益于区委区政府重视教育、优先发展教育的决策。因此，每位新录用进来的同志都要珍惜这个难得的岗位，扎实干好工作。
二、要热爱教师这个光荣的岗位
为什么说教师这个岗位光荣？首先，百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。教师是太阳底下最光辉的事业。近几年，随着教师工资、待遇的改善，教师队伍整体素质的提高，教育的社会形象越来越好，教师已经成为令人羡慕的职业。最近，全国教育工作会议召开，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》颁布实施，诸多有利于教育与教师个人发展的.利好消息不断出台，展望教育发展的前景无限美好。随着国家对教育公平的重视，对教育均衡发展的推进，以及校舍安全工程、学校标准化建设、教育资源的优化整合、义务教育经费保障机制的完善等一系列政策的落实，学校将建设的越来越好。与教师待遇密切相关的职称问题，今后中小学系列将逐步统一起来，不再有中学、小学的区别，并且也将能够评聘正高级职务，这对于教师工资待遇的改善与专业发展是一个新的促进。随着各级政府的重视程度和教师地位待遇的不断提升，必将吸引更多的优秀青年人才参加到教师队伍中来。教师这个职业将越来越让整个社会尊重，让人人羡慕。
其次，教育发展的前景越来越美好。近年来，区委、区政府高度重视教育工作，始终把教育放在优先发展的战略位置，对教育的投入和支持力度越来越大。区委、区政府主要领导张永霞书记、郑加贵区长多次视察指导教育工作。教育的投入力度不断加大。区政府投入3000多万元新建北京路中学，两城中心初中投资960万元新建综合教学楼，暑假后将相继交付使用。三庄镇中心小学投资1500万元，整体搬迁，开工奠基仪式已举行。石臼街道天津路中学、日照六中、日照街道中心小学、陈疃中心小学、涛雒中心初中、涛雒栈子小学、南湖中心幼儿园、南湖下湖小学、日照街道大村小学等改造建设工程都将于近期陆续开工建设。学校办学条件逐步改善。全区中小学新装备学生微机461台，教师微机387台，多媒体设备181套，投资438万元，新配备体育卫生器材120万元。农村中小学“211”工程原定6处试点学校，新增6个项目，共计投资500万元。各类教育协调发展。义务教育均衡发展，教育质量越来越高，职业教育、学前教育等也发展良好，区职教中心顺利通过了国家级重点中等职业学校验收，并被市政府批准为中等专业学校。教育系统的重点、难点、热点问题正在逐步解决，抓基层、打基础、谋长远的方法措施和机制正在逐渐形成，全区各级各类学校的面貌焕然一新。我区教育工作在全省已经占有相当的地位，先后被授予了“全省推进义务教育均衡发展工作先进区”“全省素质教育先进单位”“xx省中职和中小学学习实践科学发展观活动优秀指导单位”等荣誉称号，省教育厅齐涛厅长在一次讲话中点名表扬了xx区教育局一些好的做法。目前全区教育系统人心思干，大局稳定，发展势头良好，教育在人民群众中的满意度不断得到提升。
导游员培训会上的讲话篇八
各位领导、各位同仁：
大家上午好!
今天，浣东街道的领导安排我在培训班上向大家汇报交流我当村干部的一些做法和感受，既感到荣幸、又觉得惭愧。上下文村近年来取得的成绩，更多地是靠上级党委政府、靠村两委班子和全体党员干部、群众，作为我个人，仅仅是小小一分子参与其中，只是与大家一起面对、一起努力。借助今天这个平台，我把自己工作的体会和感想与大家共同交流，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、上下文村的基本情况。
我们上下文村离诸暨城区约25公里，离草塔集镇也有10公里路，所在的青山区域位于诸暨、浦江交界处。由于地处偏远，村民一直以务农为主，村级集体经济十分薄弱。上文原名“尚文”，虽是“尚文”，却很“尚武”。一直以来，我们村就是远近闻名的“打架斗殴村”和穷村。20xx年行政村调整前，该村道路基本是没有硬化的黄泥路，电力设施老化，河道堤坝破败不堪，„„村里人心涣散，矛盾时有发生。青山地区以前流传着这样一句话：“好女不嫁上下文。”可见上下文当年的窘境。
20xx年自然村合并后，我们从集体经济0起步，到目前拥有集体资金300多万、集体资产过五千万元(主要是蓝莓基地)。通村公路、村内道路全部得到硬化，村中灯光球场、文体公园、公共厕所、路灯、自来水等设施一应俱全。
特别是在蓝莓产业链建设上：第一期150亩高标准蓝莓示范基地已经建成并成功挂果，二期300亩基地正在建设;注册资金达20xx万元的浙江蓝美实业发展有限公司运转正常，还获得了绍兴市级农业规模企业称号和诸暨市级农业规模企业称号;国内规模最大、技术领先的蓝莓专业育苗中心已经建成并投入使用，蓝莓正逐渐成为成为诸暨农业产业发展的又一品牌。农民不光有流转土地的收入，还可以进入蓝莓基地工作劳务所得，年底还有蓝莓基地分红。
上下文村之所以能迅速走上脱贫致富之路，从大环境看，靠的是党的新农村建设政策;从小环境看，靠的是水电路等基础设施的改善和村级班子坚强有力、全体村民艰苦创业的良好氛围;而从具体做法上看，则主要得益于以下四个方面：
1、走特色发展之路，向闲田要效益。上下文村虽有耕地655亩，但全村1200多人，80%人口常年或白天在外经商、工作、学习，真正留在村里从事农业生产的少之又少。同时，由于地处崇山峻岭之间，土地也较为贫瘠，若想靠耕种致富，村民的说法，“除非是种金子”。这种情况下，村民也乐意将手中土地流转给村经济合作社。20xx年，村经济合作社决心发展蓝莓基地，仅3小时，就以每亩每年500元的价格流转了全村最好的150亩耕地。同时约定：流转土地的村民优先安排进入蓝莓基地工作;蓝莓基地产生的部分分红，平摊分给每个村民。20xx年，150亩蓝莓基地中的40亩大苗就产生效益，当年集体经济就进账50多万元。20xx年上半年，上下文建立蓝莓精品采摘园，光门票收入就超50万元，村经济合作社还注册成立了自有蓝莓品牌。目前，全村有90%的耕地种上了蓝莓，接近村庄的60%荒地也成为了蓝莓基地。据村干部介绍，蓝莓收入或蓝莓衍生产业的收入已经占到村集体经济全部收入的80%以上，上下文村成了远近闻名的“蓝莓特色村”。去年我们又着重加强了蓝莓采摘园的基础设施，投资300万建设湿地公园和投资5000万元建造蓝莓大道和休憩长廊。将上下文村的蓝莓产业链向休闲旅游方向上发展。
2.走科技发展之路，向创新要效益。上下文村发展蓝莓产业，并不仅仅局限于蓝莓种植本身，而是通过吸引社会投资、加强科技合作，从三个方面抢占蓝莓产业制高点，应对蓝莓种植潮。一是突出种苗产业。引进社会资本成立种苗公司，加强与省农科院、大连大学科技合作，引进博导2名。完成蓝莓新品种适应性种植实验园建设，新开发南、北160多个蓝莓品种，已形成年产3000万株苗木的生产能力，村经济合作社从中提取大棚租金，同时培育自身苗木进行贩卖。二是发展精品采摘。在继续扩大蓝莓种植基地规模的前提下，新发展精品采摘园，青山蓝莓园进入省级现代农业示范基地行列。三是延伸产业链条。依靠浙江蓝美有限公司与大连大学研发平台，新开发蓝莓果干、蓝莓果汁、蓝莓酒、蓝莓浆4大类深加工产品，组建电商销售网络，对外销售蓝莓产品。
3、走带动发展之路，向规模要效益。在村内带动群众发展，前期对有意向发展蓝莓种植的农户，由村邀请专业人员组织相关培训，免费为农民提供技术支持;后期免费提供苗木，负责技术辅导，结果后由村经济合作社、蓝莓公司负责销售。在村外带动周边村发展，周边村发展蓝莓种植，优先低价提供苗木，提供技术支持，共同打造“青山蓝莓园”。目前，邻近的青山、屏坞两村已发展蓝莓基地310亩。同时，村经济合作社还成立“创业”基金，对有创业意向的本村居民，经两委会审核后，提供部分创业基金;集中修缮集体房屋，提供给创业群众使用，村经济合作社收取一定租金。
4、走项目发展之路，向政策要效益。上下文村的发展离不开党和政府的富民强村政策，20xx年以来，全村累计投入新农村建设各项资金已超五千万元，实施了河道整治、立面改造、亮化绿化、道路硬化、农村生活污水处理等诸多工程，争取了水利修缮、现代农业等一大批为民工程，极大地推动了上下文村的整体发展，为发展集体经济注入了新的活力。
上下文村之所以有今天的发展，虽然赶上了好政策，但我自己认为，内因还在我们自己，就是因为我们有一个坚强的村级组织。
我们村里每项实事工程、重要工作都由两委会、村民代表集体决定;村里每年列出村民关心的实事工程，每项工程都由一名两委班子成员带队、4-6名党员组成工程推进小组，带动群众开展新农村建设。每个党员参与党员联系服务群众制度，党员划定责任区,联系所在区域村民，开展群众联系、民意收集、结对帮扶工作。
以上是我们上下文工作的基本情况。
二、新常态对村干部的新要求。
提出“新常态”这个重要表述，使“新常态”成为当前经济社会发展最热的关键词。我觉得我们农村干部也要切实把握新常态，主动适应新常态，以新作为、新业绩来应对新常态。我认为，新形势对我们村干部提出了三点新要求。
一是必须树立规矩意识，要有新状态。近年来，市委市政府对村级基层组织的各项规定越来越完善，对集体来讲，有民主决策、民主评议、民主监督、财务监管各项制度，对个人来讲，有“四不”承诺、村级“五桩事”、坐班值班各项规定。比如主职干部坐班和村干部轮流值班制度，坐班制要求主职干部工作日期间上午8点到11点在村办公室职业化办公，值班制要求村干部每天在村部实行轮流值班。比如村级五桩事：“三资”零违规、“四不”承诺、“四违”零容忍、工程监管、公务零招待，全市层面，被司法机关判刑的比比兼是，我们草塔出的也不少，有被免职的，还有被判刑的。这些规矩，要求我们不能沿袭惯性思维，必须对变化了的形势作出快速反应，切实认识到“当干部要守规矩”这个常识上来，提振精气神，树立忠于职守、勤政为民、乐于奉献的工作状态。
二是必须树立服务意识，要有新理念。过去两年，党内进行的党的群众路线教育实践活动，对农村干部来讲，同样要求我们必须树立群众意识。这两年来，大多数村都在想方设法争取项目、筹措资金，硬化道路、维修水利，办了许多公益事业、实事工程。但是，也有那么一些村，几年、甚至十几年，没有为群众办一件像样的实事。在今后的工作过程中，我们必须把立足点转移到民生上来、服务上来，当干部，一要真心实意为群众排忧解难，群众有什么困难，村里能够解决的，尽量帮助解决，村里不能解决，报到镇里一起想想办法;二要尽力加快实事工程建设，要想尽千方百计，争取项目、多方筹资，加强道路、水利等基础设施建设，主动做一些群众看得见、摸得着、享受得到的事情。
三是必须树立竞争意识，要有新作为。这几年来，乡镇党委政府都出台了完善村干部考核办法，对村级各项工作继续实行量化打分，考核得分情况严格与村干部的各项待遇直接挂钩、与年终评先评优直接挂钩。作为村干部，必须结合自身实际，把目标细化为具体的措施。今年做什么、明年做什么，有计划、有节奏地持续开展工作。
三、通过培训，需要落实的四项工作。
结合当前农村工作实际，我认为我们村两委干部要重点抓好以下四项工作：
一是要不折不扣强化规矩执行。法治社会讲的是规矩，按规矩办、按规矩来已经是制度和趋势，是今后干部管理的新常态。不按规矩是不可能当好一个干部的，不按规矩办事而犯罪入狱的干部已屡见不鲜。“四不”公开承诺、“三资”管理、坐班值班等，针对村干部的规矩越来越多，但大家还是要清醒认识，这些规矩不是为了让大家在工作上束手束脚，只是为了让大家更鲜明地体现一个百姓满意、组织放心的村干部的具体形象，同时也是为了更加有利有效地保护我们干部自身。只要大家照着这些制度做、按着这些规矩改，自然而然就会成为百姓心中的好干部。
二是要尽职担当推进重点事务。(1)要以换届承诺为抓手，按计划、分步骤，科学统筹村级实事项目建设，全力通过“五水共治”、“三改一拆”、基础设施建设等群众看得见、摸得着的具体行为，提升干部的公信力、群众的幸福感。(2)要以平安创建为抓手，充分发挥村级调委会、治保会的作用，及时化解各类村级矛盾纠纷，主动参与各类信访调解，确保小事不出村，大事不出镇，提高社会稳定和治安的满意率。(3)要加强社会综合治理、村民自治，更加注重安全生产、农村食品安全和日常安全常识教育，及时应对和处置各种突发事件和群体性事件，要确保农村社会大局稳定。
三是要尽心尽力抓好村级队伍建设。村两委班子、党员、村民代表是村级基层建设的中坚力量，村干部、党员、村民代表作用的发挥，直接影响着村级发展建设和社会稳定。两委班子主职领导要切实发挥好领头羊作用，围绕村级各项事务重点难点，一个口子出声音，一个方向抓落实，时时处处以自身率先垂范的榜样作用，影响和带动其他班子成员干实事、强服务、促发展，努力把自身打造成为干部群众生产生活的标杆。全体村两委干部要紧紧围绕在以支部为核心的班子集体周围，做到分工不分家，尽职更尽力，相互补台不拆台，心往一起想，劲往一起使，共同树好团结、服务、干事、创新的团队形象。党员、村民代表是联系群众的桥梁和纽带，是汇聚民声、引导民意的桥头堡，平时要切实注重加强与他们的交流和沟通，及时倾听汇总意见建议，梳理分析问题矛盾，全力确保上情下达、下情上传。
四是要全力以赴配合全镇重点工作。每个镇都有每个镇的重点工作，浣东街道作为城东新城建设的主阵地，重点工作一定比我们要繁重。作为我们村干部，一是要加大宣传，要让大家充分感受党委政府提升发展的良苦用心;二是要引导发展，充分发挥主人翁意识，引导全体党员、代表和群众，全力配合各项工作推进。
以上就是我的一些感受和体会，不当之处请大家批评指正。同时也在这里正式邀请在座的各位，五月来我们上下文村摘蓝莓、观蓝海。谢谢大家!
导游员培训会上的讲话篇九
同志们：
今天，在这里召开班组长培训会，我认为这是很有特色也是很有必要的一个培训活动。大家都知道，班组长被称为“兵头将尾”，在企业生产中起到承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者。我司作为道路客运企业，大部分一线生产班组都是直接面对广大旅客、为旅客服务的。因此，增强班组建设，加强班组长培训，提高班组长的执行素质、管理艺术、指挥能力、技术特长和自身修养，增强创新能力、应变能力和协调能力，是面对高铁竞争、增强我司核心竞争力的重要途径。
下面，我就加强班组建设讲几点意见。
一、高度重视，深刻认识搞好班组建设的重要意义优秀班组的建设，是企业综合性的基础建设，是企业一切工作的立足点，企业活力的源泉。
(一)搞好班组建设是加强企业管理的基础工作。班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，班组管理是企业管理的基石，班组建设是企业管理最基础的工作，企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。我司所有的管理目标、服务质量、发展战略最终都要落实到每一个班组。因此，加强班组建设，提高班组工作水平，既是我司精神文明与和谐企业建设的客观要求，更是我司着眼长远的战略举措。
(二)搞好班组建设是提高企业核心竞争力的内在要求。据统计，我司目前直接面向一线生产服务的班组有125个，这些班组是形成核心竞争力的最基础单元。因此，可以说，班组活则企业活，班组强企业才能强。要使我司实现又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。我们要按照企业发展的要求，努力把班组建设成为凝聚人才、树立形象、打造品牌的基地，把班组建设成为增强企业核心竞争力的坚实基础。
(三)搞好班组建设是构建和谐企业的重要途径。坚持以人为本、构建和谐企业，是我司深入贯彻党的xx大精神、落实科学发展观、实现可持续发展的重要体现。班组建设是我司党委常抓不懈的一项工作。抓好班组工作，把职工的积极性、主动性和创造性充分调动起来，大力建设适应企业改革发展需要、应对激烈市场竞争需要的“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”的“五型”班组，大力培育高素质员工队伍，才能更好地构建和谐企业。我们要通过加强班组建设，进一步使企业方针、发展思路落到实处，同时通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，使广大班组成为企业与职工群众密切联系的基层单位，进一步凝聚广大职工的智慧和力量，积极促进职工发展与企业发展的和谐共进。
二、找准定位，充分发挥班组长作用。
我司一线生产班组为企业发展作了大量工作，取得了较大的成绩，像客一公司的福夏商务车组、福清公司的售票班组、客南站和客北站的快客班组等等，得到了社会的广泛认可，并获得了较高的荣誉。而班组长发挥了至关重要的作用，他们严于律己，率先垂范，严格管理，尽职尽责。但也必须看到，我们目前班组长队伍中还存在着一些不足：有的班长没有发挥核心作用，只顾自己闷头干活，不注意带领全班同志一道工作;有的班长不注意思想政治工作，缺乏关心人、理解人、帮助人，没有充分创造一个团结和谐的班组气氛;有的班长工作方法简单粗暴，不注意听取组员的意见和建议;有的班长不敢坚持原则，一团和气，不能在日常管理中批评不良倾向;有的班长不注意自身模范作用的发挥，无法在组员中树立自己良好的威信。
以上问题都说明我们的班组长综合素质有待提高。为此，我想借此机会讲以下几个问题。
(一)班组长应具备的素质。
首先，要有良好的思想素质，这包括全局意识、政策理论水平、优秀的品德等等，特别是党员班组长更要有上佳的表现。
其次，要有良好的工作作风，包括民主作风、战斗作风、务实作风，认真对待每一项工作。
第三，要有过硬的技术。要熟练本岗位、本工种技能，不仅自己技术过硬，还要热心帮助别人共同提高。
(二)班组长应发挥的作用。
一是发挥宣传员的作用。班组长要经常向职工及时准确、内容完整的宣传企业的政策方针、发展动态、规章制度，以及上级领导的指示精神，使职工在日常工作中严格执行各项规章制度，做到有令即行、令行禁止，确保实现保质、保量的服务水准和安全生产。特别要及时宣传企情，让组员对企业有更清楚的了解，进一步明确目标，理解改革。比如说：我们企业发展面临的困难：6月30日和11月30日，福温和福厦高速铁路动车组的开通，将对我司造成巨大影响，所全司有八家单位的营收将直线下滑;我司迎来建司以来最好的场站建设的大好时机，但是新西站、新南站、新北站及平潭新车站等建设需投入近6亿的资金，我司将因此承担巨额的贷款利息;随着全球经济的逐渐复苏，国内油价与国际油价接轨后，油价上涨，我司运输成本将大幅提升等等，班长们都要向职工做具体的宣传。
二是发挥联络员的作用。班组长要做好好“上传下达”，发挥领导和职工之间的联络员作用。例如，在职工在日常生活、工作中遇到的困难、职工对企业的生产经营管理、企业发展等提出的合理化建议，在班组内部难以能解决的，要及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的回复及时向职工反馈，充分发挥领导和职工之间的桥梁作用，确保职工队伍的稳定，最大限度的调动全体职工的生产积极性。
三是发挥协调员的作用。职工在日常生活和工作中，相互之间难免发生磕磕碰碰，对于出现的摩擦等不和谐现象，作为班组长，不能视而不见，任其矛盾发展激化，更不能把问题不负责任的往上缴。要主动调查了解，掌握情况，做好深入细致的思想工作，协调解决问题、合理处理纠纷。把班组内部、班组之间出现的一切矛盾和不团结因素消灭在萌芽之中，在职工之间创建一个团结和谐的氛围。
四是发挥教导员的作用。班组长是生产经营活动一线的骨干，实际工作经验和具体的操作技能，是班组成员中的佼佼者。在日常生产工作中，班组长要以身作则、言行一致，严把服务规范操作关、安全生产技术关，把身体力行的模范作用和言传教育结合起来，把自己平时积累的实际工作经验、技术技能毫无保留的传授给组员，积极主动的做好传帮带工作，以推动全体职工的共同提高。
三、明确任务，加强班组建设。
(一)做好思想工作统一认识。
思想工作要长抓不懈，结合班组实际统一思想认识。要经常开班组会，把企业发展形势、当前政治理论学习内容，都向大家传达，坚持正确的思想舆论导向，使组员的思想能够跟上形势的要求，使每个职工都知道自己该做什么，不该做什么，该怎么做，不该怎么做。这样大家就有了统一的思想意识，职工就有了好的心态，班组就有了好的风气，工作就能顺利开展。
(二)抓好班组基础工作。
一要狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，规范各项台帐。站务作业班组要以《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《道路旅客运输“三优”、“三化”规范》等相关规定严格规范服务作业，自觉以“55448工程”为服务标准;行车运行班组要做到客运途中全方位、全过程的优质服务，安全生产落实到位;修理车间要精通各项维修技术，在本职岗位中既是行家里手，又能促进我司整体维修水平的提升。
二要争创精品班组。目前，我司以客北站快客组、客一福夏商务车组以及修理公司的铜工车间为典型带动，做到以点带面，向全司推广，使一线班组做到各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，考核标准严格，奖惩分明，团结一致，积极向上。
(三)抓好班组文化建设。
一个企业要有自己的文化，一个班组要有自己的特色，在日常工作中要注意抓好班组的文化建设，营造一种宽松、和谐、向上的班组氛围。
首先要形成良好的学习气氛。新老之间、专业之间要互相取长补短，交流工作经验。同时鼓励职工利用业余时间学习文化知识，自觉充电。日常工作中要针对岗位特点，不断进行岗位学习，使每个组员之间都能胜任自己的工作，通过不断学习不断使劳动技能得以提高。
其次，要提倡互相关心，互相帮助的良好风气，一人有事，大家帮忙，充分显示班组成员之间的亲情、友情，形成较好的班组凝聚力。
最后，要开展形式多样的，大家乐于接受的文体活动，沟通情感，加深友谊。
总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成参次不齐，人的思想复杂多样，人的习惯千奇百怪，要把一班人团结好、组织好，顺利完成领导交给的各项任务确实十分困难，作为班长大家在各自的岗位上都任劳任怨，兢兢业业，积累了丰富的经验。今后我们要不断地以各种方式组织班组长之间的交流，互相之间取长补短，共同提高，把我们的工作搞好更好。
目前我司面临着前所未有的挑战，班组建设的好坏，事关企业的发展实力和后劲。班组长的工作方式和工作的艺术，事关全局成败。这次培训只是一个开始，不可能毕其功于一役，大量的工作需要同志们在今后的工作中去实践、去提高。希望大家学有所成，以此为新的起点，在提升自身素质和能力上不断有新的进步，在工作上不断有新的收获!
导游员培训会上的讲话篇十
各位老师：
大家好!
首先感谢学校在20xx年给我重新当班主任的机会，三年的班主任生活，改变了我的教育观、学生观，也改变了我的生活方式。虽然辛苦，但我享受了三年幸福的教育生活——一段令我终生铭记的幸福时光。
上个月海亮主任给我布置了今天的任务，叫我谈谈关于“班主任职业幸福感”的话题，我欣然受命。虽然我已经三八“高龄”，但其实我只能算是个“新”的班主任。我所做的、所体会到的、所感受到的其实在座的很多同行早就经历过。尤其是那些资深的班主任，更是体会到过无数次当班主任才能享受到的激动和幸福。今天我和各位同行分享的经历和体会，主题是“幸福感”，所以我把发言的题目定为——“过一种幸福完整的教育生活”。这句话也是朱永新教授领衔的“新教育”的宗旨。
一、定义幸福。
什么是幸福?我查了词典，幸福是“心理欲望得到满足时的状态，一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。”
说到底，幸福其实就是一种感觉，一种体验，与年龄、经历和心态有关。有一部小说里写到，“幼年时父母长辈的慈爱、青年时热恋中的激情、中年时的事业有成、老年时儿孙绕膝的天伦之乐构成了一个人不同时期的完整幸福。”从我自己的经历来看，不同年龄确实有不同的幸福诉求。刚毕业时，和一帮朋友喝酒打牌感觉最幸福;工作几年后准备结婚了，存钱买房子买汽车感觉很幸福;现在，我天天和孩子们在一起，早出晚归，过着忙碌而又充实的日子，享受着当班主任的美妙时光，感到异常幸福!马斯洛的需要理论告诉我们，“被需要和自我实现”是最高级的幸福，所以我认为班主任的幸福感应当包含这几个方面：生活无忧、家庭美满、学生爱戴家长信任、同行肯定、自我超越。
二、创造幸福(专指当班主任的幸福)。
要创造专属于班主任的幸福，首先得有爱心、童心和责任心。前苏联格鲁吉亚共和国有一位着名的教育家、心理学家阿莫纳什维利，他是苏联教育科学院的院士，创办了实验学校并亲自任教，从小学学前班一直教到毕业。他根据自己的教育实践，择取了三个片段，写下了着名的教育三部曲：《孩子们，你们好吗?》、《孩子们，你们生活得怎样?》、《孩子们，祝你们一路平安》。他有一句经典的话，很能说明如何去获得教师的职业幸福感：“谁爱孩子的叽叽喳喳声，谁就愿意从事教育工作;而谁爱孩子的叽叽喳喳声已经爱得入迷，谁就能获得自己的职业幸福!”所以说，童心和爱心是创造教师幸福的前提。
6月9日高考结束后，因为我妻子妊娠合并肝损伤等住院治疗，我就一直和她呆在医院直到现在。在医院里两个月，充分感受了白衣天使们的神圣和辛苦。从某种角度来看，教师和医生有很多相似之处，比如工作对象都是人。一个医生，他的行医生涯可能会遇到成千上万个患者，我老婆只是该医生无数个患者中的一个而已。但对我和我的家庭来说，我妻子和孩子却是唯一，百分之百!我真心的希望我老婆孩子的主治医生医术高超，医德高尚，耐心地解答我提出的每一个问题，帮助我们解除心理的担忧，治好病。同样作为班主任老师，班里的每一个孩子似乎只是我们所面对的五十多个孩子中的一个，五十分之一，但对孩子的父母和孩子自己来说，却是全部，百分之百!我们唯有尽心尽力，竭尽所能把每一个孩子教育好、培养好，我们才能无愧于这份工作。教育是慢的艺术，我们需要的是像农民伯伯种庄稼一样，尊重规律，回归常识。“真教育是心心相印的活动，唯有发自内心，才能打到心灵深处!”
当然，创造幸福还很需要一些活动为载体。运动会、文艺晚会、野炊等都是很好的形式，能促进班集体的形成和健康发展。我班里还有一些保留节目，比如每个学期一次的生日party。给每一个同学过生日有点不现实，我一般在每一个学期的期末给这个月生日的同学过集体生日。其实也很简单，提前买个大蛋糕，写上过生日同学的名字和祝福语，然后全班同学一起过。那场景还是很美好的，有些农村来的同学第一次这样过生日，都流下了激动的泪水。我还在高三上学期平安夜那天带全班同学徒步100分钟走到白云山，然后爬山、拜佛、游戏。回来后全班同学在小饭店里聚餐，餐后一路走回学校，边走边唱，咏而归，给大家留下了终身难忘的回忆。
三、感受幸福。
当班主任，虽然辛苦，但幸福却也无处不在。冬天的早上六点，天还是漆黑一团。开着车子从家里出发，路上除了环卫工人外几乎没有行人，车也很少。路灯还没有关。车进学校大门，有时候还能看到一轮圆月挂在光涛楼顶上方。教学楼已经灯火通明，班里已经有不少同学在，书声朗朗。看着坐在位置上埋头苦读的同学们，心里就有一丝宽慰，一股幸福。
教师节同学们写在贺卡上的一句句祝福语，我生日时同学们瞒着我给过准备的惊喜等等，都会令我感到无比的幸福。
高考结束后，一些同学邀请我和其他同学到他们的家里去玩，大家在没有了高考压力的情况下再次相聚，也有别样的幸福。
尤其是得知我老婆生下孩子时，班里的qq群热闹非凡，在线的同学们热议给孩子取个什么名字，据说还有个同学还激动得哭了起来。好多同学纷纷来医院看望我妻子和孩子，并送上各种各样的礼物(我知道这是他们的一片心意，就不拒绝了)，他们还相约过一段时间，大家一起到我开化老家看宝宝。
四、记录幸福。
可以利用各种方法把班级里发生的事情记录下来，比如照片、视频、文字等等。
现在很多同学都有数码相机，他们往往在不经意间拍下班里的一个个瞬间，并且上传到班级的qq群里。三年下来，我班里的qq群存下了大量的照片，看着那些照片，时光仿佛倒流，三年来的一幕幕都会重现，别有一番滋味。
班级日志是另一种非常好的记录形式。我班里从高三暑期开学开始记班级日志，按照学号从1号轮到49号，然后继续，每个轮回的第一篇都是我写的。同学们写的日志形式多样，内容不限、体裁不限，想怎么写就怎么写，甚至有同学记录我的“经典搞笑语录”。用的本子也很简单，就是学校给老师印的备课本。到毕业的时候，我班里已经记了整整三大本。我把每个同学写的日志复印给他们，并请他们自己打印成电子稿，然后发给我汇总成总的电子版，这样每个人就都有了一本自己的记忆。
我从20xx年2月开始写教育博客，基本上每周2篇，其中从20xx年5月1日至6月9日高考结束这段时间每天一篇，至今已经有180多篇，20多万字了。我用我的文字，留下了孩子们的青春记忆和我的教育宝藏。不仅如此，我的博客还成了一些家长了解学班级了解孩子的一个途径。
借此机会，我还想和大家交流下教育写作的话题。李镇西老师说过，教师专业发展的最好模式是“一边实践、一边思考、一边阅读、一边写作”。教育写作必然伴随着实践、阅读、思考。它与实践相随，与阅读同行，与思考为伴。实践是它的源泉，阅读是它的基础，思考是它的灵魂。教育写作对于提升教师的专业水平是有非常明显的促进作用的，也给教师从事教育科研留下了很多素材，带来了很多的方便。比如4月份市教科所举办了一次“教师成长记事”征文，我就从博客中拿了一篇《追随李镇西》，略加修改后投出去，结果还获得了比较好的成绩。我们有一些老师在评职称的时候总是苦于没有论文，其实只要你坚持写教育日记，这个问题必定迎刃而解。朱永新教授几年前搞过一个教师“成功保险公司”，他说只要你能坚持写三年教育故事，如果到时没有成功，他来负责。顺便向大家推荐几位教育家和他们的书：李镇西，《爱心与教育》、《民主与教育》、《做最好的老师》、《做最好的班主任》、《做最好的家长》。朱永新，《新教育》、《我的教育理想》。吴非(王栋生，南京师大附中语文特级教师)，《不跪着教书》、《前方是什么》、《致青年教师》。
今天在座的都是班主任，工作很辛苦很累，压力很大，甚至有很多委屈，时间长了难免产生职业倦怠。如果我们对自己的职业不满意，要么改变职业，要么改变职业心态。我想我们基本上不太可能再改变自己的职业，所以我们可以改变我们的职业心态，爱上班主任这一行。因为这是值得我们终身为之努力的一项伟大事业，用青年马克思的一句话来和大家共勉：
“我们的事业并不显赫一时，但将永远存在，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪!”
导游员培训会上的讲话篇十一
同志们：
刚才，市旅游局„„局长作了一个很好的动员报告，我在这里再讲几点意见。
一、明确办班的目的意义。市委、市政府及市几大班子领导十分重视我市旅游业的发展，将旅游业作为国民经济的重要组成部分和支柱产业着力进行培育。随着旅游业不断发展壮大，确实需要一大批懂得管理、熟悉业务的旅游从业人员，在旅游业的各个领域大展身手。几年来，全市有价值的旅游资源点得到开发利用，旅游景区景点开发深度推进，初步具备对外接待游客的能力，初步形成“„„一日游”旅游线路。举办旅游景区导游员培训班，就是为了顺应这一发展变化的新形势，为旅游景区导游讲解提供合格的人才储备和人才支持。
二、不断提高旅游从业人员的综合素质。办班的目的，贵在于应用。各位学员要十分珍惜这一难得的学习培训机会，认真听专业指导老师的授课，消化吸收。不仅如此，还要系统地学习理论，在实践中增长才干。切实按照国家颁布的《旅行社条例》和《导游员管理条例》的规定要求，服从管理，规范行为。每位旅游从业人员都要十分重视个人独立工作能力的培养和综合素质的提高，形成人人成为“„„旅游宣传员”、个个都是“„„旅游形象代言人”。
三、适时启动“„„一日游”。启动“„„一日游”是市委、市政府交给市旅游局的一项政治任务，是广大市民的热切期盼，已列为市政协今年重点督办的提案之一。市旅游局要在成功举办首届旅游景区导游员培训班的基础上，精选出一支合格过硬的导游员队伍，成立导游服务中心，编制出合理的一日游线路以及导游词、折页等，实时启动并推出“„„一日游”线路。
最后，祝首届„„旅游景区导游培训班取得圆满成功，祝„„旅游发展的明天更加辉煌。
谢谢大家!
导游员培训会上的讲话篇十二
尊敬的新农民学员代表，现场的各位工作人员：
大家上午好!值此20xx级全市新农民技能、学历双提升培训开班典礼之际，我谨代表承训学校新沂中专全体教职员工向在座的新农民代表，并通过你们向全体新学员表示热烈的祝贺和热情的欢迎;向积极参与培训工作的全体工作人员表示由衷的感谢和真诚的问候。
为贯彻落实国家和省大力发展新农村建设的指示精神，大力培育新型职业农民，加快构建新型农业经营体系，着力解决农业产业结构调整的问题，按照科教兴农、人才强农、新型职业农民固农的战略要求，江苏省于20xx年起，在全省范围内有计划地开展新农民技能学历双提升培训的人才培养工程，新沂市于20xx年在全市农村正式开展此项工作，而新沂中专校是承担此项工作的唯一单位。
开展新型职业农民培训是提高农民素质，培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，建设社会主义新农村的迫切需要。
什么是新型职业农民?就是有文化、懂技术、会经营的农民，从经济学角度看，新型农民就是“农商”，他们具备以下特点和优势。
一、新农民有思想素质。
新型农民应掌握或熟悉党和国家对“三农”及其相关工作的方针政策、法律法规，有发财致富的理想，有追求自由幸福生活的思想觉悟，有更高的利益诉求，既不迷信，也不盲从;同样，他们也不满足于机械重复的单调生活，而是有较高思想政治素质，敢做敢为。他们敢于创造和追求新的生活，具有鲜明的创业精神、创业意识和新的就业观念，富有事业心，怀揣勤劳致富、科学致富的梦想。
二、新农民有创业素质。
传统农民没有也不需要掌握太多的科学文化知识，他们技术单一，生产主要是自产自销，也不懂得经营，不谋求更多的收益和更高的利润。而新型农民应该具有一定的科学文化知识，具有一定的现代农业生产、劳务经济等方面的一技之长，具有一定的经营管理、市场营销与产业创业开发能力，成为农业专业化生产、产业化经营，适应市场经济的高素质的劳动者和带头人，成为建设社会主义新农村的中坚力量。
三、新农民有文明素质。
中国传统农民勤劳、朴实、善良，忍辱负重。新型农民既应继承传统农民的优良品行，更要有开阔的视野、新的道德观和现代文明生活习惯，他们乐意遵从“中国梦”为核心内容的国民新道德规范标准，有社会主义的荣辱观，知耻明荣，勤而致富，富而思进，进而文明。
四、新农民有法制素质。
新型农民能够用自己的眼光来看待事物，分析问题，懂得用法律手段来维护自身的权益，同时，他们也不再是一盘散沙，而是富于一定的组织性，生产经营及生活方式更趋于组织化、规范化、法制化。
概括起来说，新型农民应当是有文化、懂技术、会经营的新型劳动者，他们具备上述四个明显素质，能够自立自强、崇尚科学、诚信友爱、知法守法，讲公德、有道德、重美德、尚文明;具有较高的技能素质，熟悉和会用现代农业技术，熟练掌握一到多项生产技能和技巧;具有一定的经营和管理能力，能充分利用人、财、物和土地等资源进行生产并获得较高的经济收益。怎样培育新型农民,是建设社会主义新农村的一个基本问题,是解决好"三农"问题的关键。目前，由新沂中专校实施的全市性新农民技能、学历双提升培训，正是促进我市传统农民向具备上述素质新农民转变的必然渠道和有力保证。我校的领导和老师对新农民培训工作高度重视，经过前两年的实践，我们已经积累了丰富的经验。在座的20xx级学员是我校第三届学员，我相信，只要各位学员思想重视了，理念上去了，时间保障了，精力投入了，大家就一定会学到真才实学，一定会取得丰硕成果。
祝全体学习愉快，学有所获，获有所用，用有所成;祝全体参训的工作人员工作顺利，成绩斐然。
谢谢大家。
导游员培训会上的讲话篇十三
各位参加竞聘食堂管理人员的老师和从业人员，大家好!
今天，利用这个机会，我们一并组织食堂从业人员培训，主要任务是学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，对学校食堂食物中毒原因、分类、预防、学校食堂布局、设施流程、人员管理、规范操作等内容进行详细的培训。通过培训进一步提高对学校食品安全工作重要性的认识，创新管理机制，切实解决好目前学校食品安全工作中存在的突出问题;要进一步强化学校食堂内部管理，狠抓校园周边食品商店的清理整顿，推行校领导定期巡查制度;完善学校具体运作的工作机制，各司其职，各负其责;落实学校食品安全一把手为第一责任人的责任。
为提高质量，文明经营，切实做好食堂管理工作，真正为学生服好务，对食堂管理工作，我提出以下几点要求。
一、确立一个目标
“安全、卫生、规范，一切为了学生，学生满意不满意是我们工作的出发点和归宿”。
二、必须做到三个到位
1、思想认识到位
确保全校师生的身体健康和生命安全，维护学校正常教学秩序是摆在我们面前迫切需要解决的一个紧迫问题;对这个问题决不能掉以轻心，食品卫生质量直接关系到师生健康安全，甚至人命关天，来不得半点马虎大意。各个环节都必须有责任制，层层把关，对玩忽职守者必须追究责任，给予惩处。
要进一步增强对食品卫生工作重要性的认识，从实践“三个代表“重要思想的高度，从保护广大师生健康安全，维护学校和社会稳定的高度来认识加强学校食堂建设和管理、学生集体用餐的卫生安全工作的重要意义和重大责任。
2、硬件设施到位
加大经费投入力度，进一步改善学校食堂卫生设施与条件，使食堂建筑、设备与环境符合卫生要求。
3、各项规范到位
规范是约束、是制度，通过实施和执行规范，使从事食堂管理的所有人员都知道，什么是规范的，什么是不规范的，不规范的是不能做的。从而更有效地加强对食堂的.调控和管理。
三、必须强化六个意识
1、强化防范意识
要充分认识加强食堂安全工作的重要意义，强化防范意识。因为食堂什么时候发生安全卫生事件是不知道的。面对目前食堂管理工作严峻的形势，更要引起重视，加强防范。
2、强化责任意识
学生是祖国的未来，学生的身体健康直接关系到每一个家庭的美满和幸福。我们是教育工作者，教育好、管理好学生是我们的一种责任。在对食堂整个环节的管理中必须具备高度的责任心，学校领导首先必须具备这种责任心。要挑选具备高度责任心的同志去管理食堂。要通过对食堂全体从业人员的教育，使每一个人都具备对广大的学生有一种责任感。要对食堂每一个环节、每一个工作室都要建立责任制，层层把关。加强考核。要通过我们的工作，真正让学生满意、家长满意、让全社会放心。
3、强化规范意识
没有规矩，不成方园。食堂管理也必须确立规范。学习《规范》，食堂的一切工作必须按《规范》行事应该成为我们学校领导、食堂管理人员和食堂从业人员的自觉行动。思想上要强化这种规范意识，行动上要有新举措，面貌上要有新变化。
4、强化安全卫生意识
安全是头等大事，食堂管理要始终把安全放在第一位。学校要坚持以保证学校师生身体健康为基本原则，树立安全第一、责任第一、社会效益第一的观念。食堂管理中的安全、卫生、规范三要素是紧密联系的，必须全面贯彻于整个食堂管理之中。
5、强化全员培训意识
要提高学校食堂的管理水平，必须实现队伍高素质。要切实加强技术指导和培训工作。同时，也要教育和培养学生具备良好的卫生习惯，教会学生掌握一些基本的食品卫生安全知识，提高自我保护能力。
6、强化常抓不懈意识
食堂的规范管理是一项经常性的工作，必须强化常抓不懈意识。要坚决克服抓一抓，松一松的做法，抓而不紧，等于不抓。
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