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变电所值班管理制度篇一
为确保在物业正常办公时间以外对雅园发生的客户投诉、纠纷、突发事件、突发事故及施工扰民等问题能够及时有效控制和处理,特制定雅园值班经理制度、并明确值班经理职责如下:
值班经理值班时间暂定为周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班经理在值班期间全权负责协调处理本园区内发生的各类突发事件、事故,客户投诉、纠纷和施工扰民等各种疑难问题。负责接待投诉业主,对能解决的问题及时安排解决,不能马上解决的做好解释和记录,劝慰业主,控制局面,消除消极因素。在紧急情况下组织有关部门积极采取应急处理措施。
值班期间巡视检查园区各岗位、区域工作状况及状态,发现违纪、隐患及时纠正、处置,值班期间要求最少巡查一次。巡查完毕填好《巡查记录》。
值班经理当班时要认真负责,严禁脱岗。如善离职守造成出现问题后延误时间或遇事隐瞒不报,一经发现按严重失职论处。
值班过程中认真填写《巡查记录》和值班记录,对需进一步跟进处理的问题要记录清楚相关细节,值班后向有关部门交待好工作,必要时做好交接。
严禁酒后值班和违反公司规章制度,值班时佩戴好'值班经理'胸卡,注意保持个人形象和礼仪礼貌。
如有特殊情况不能值班,必须报项目经理批准后,方可从经理值班人员中找人替班。
值班人员在巡查中要保持高度的警惕性与责任感,巡查范围不限于上述重要部位,对楼顶平台、楼层公共区域及其它区域视处理工作需要进行巡视。
行政办公室负责值班经理的排班,并确保每月底前将下月排班表发至各部门。
行政办公室负责值班经理休息条件的保障以及值班记录、值班物品的管理、交接等工作。
变电所值班管理制度篇二
1 维操队每周安全活动一次,做到内容实际、有针对性、记录详细清楚、缺席要补课。
2 变电站年度大修及扩建、技术改造等重要施工时,必须要制订组织措施、安全措施、技术措施、以确保安全生产。
3 变电站及维操队内的安全操作用具要建立明细台帐,每月检查一次,确保在完整、合格状态。
4 对变电站每月进行一次防小动物措施全面检查,发现问题及时处理。
5 对变电站的防误装置应按变电站分别出类型清单,并每月进行检查。
6 变电站消防设施应建立设备台帐,每月一次进行检查,每季检查一次灭火器重量,保证时刻处于合格状态,各变应有消防设备布置图。
7 每年进行安全大检查二次,检查中发现问题要编订计划及时整改,每次检查要有书面总结。
8 定期学习事故通报,结合实际,制订反事故措施,并认真执行。
9 做好季节性事故预防工作(高温、防冻、防雷、防台、防潮、防雾闪等),在环境变化前作好检查,在发生时进行特巡。
一、变电所值班员是当班设备巡视、倒闸操作、事故处理、实施安全措施和运行管理的负责人,必须持证上岗,严格执行各项规章制度,保证设备正常运行。
二、必须掌握变电所的运行方式,刻苦学习业务技术不断提高业务能力,做好事故预想和运行分析,做到常备不懈。
三、必须按规定执行巡回检查工作。
四、负责整理填写当班内发生的.事故和异常情况记录与处理经过,并及时向机电科汇报。
五、负责当班内的报表记录、安全用具、工具、仪表的管理和存放,负责当班内的卫生维护清扫工作,做好交接-班工作。
六、严守工作岗位,不做与本职工作无关的事。
七、严格执行要害部位管理的有关规定,禁止非工作人员入内。
八、有权对岗位中发现的违章行为加以制止,有权拒绝违章指挥。
九、发生事故时,值班员应迅速而正确地进行必要的处理。
联合煤矿2011.6.1
变电所值班管理制度篇三
目的:为了保障公司夜间安全,遇盗窃或其他突发事件能迅速处理及时记录并汇报真实情况。
人员:公司管理层男性
要求:责任心强,有应变及处理突发事件能力。
职责:
1、代表公司全权处理夜间突发事件。
2、在夜间代表公司总经理行使职权。
3、督查门卫人员值班情况。
制度细则:
一、值班人员严格遵守值班时间,晚6:00―早8:00。
二、值班人员准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。
三、值班人员夜间对公司进行全面巡查,巡查范围包括:仓库、车间、办公区、探伤室前后等,每晚不少于2次,其中后半夜巡查时间于凌晨3―5点。
四、注意防火、防盗、防破坏,对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。
五、遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关公益电话,重要事件及时汇报公司领导。
六、认真履行工作职责,值班电话要保持全程畅通,不许利用电话闲谈。
七、值班人员不论因公外出还是私人情况,轮到值班必须值班,若实遇重要情况,必须提前做好代班工作,代班同志必须恪守值班制度,并报办公室记录换班情况。不得出现空岗情况。
八、值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留、不得有聚众打扑克、聊天、赌博等行为。
九、认真填写值班日志。
十、值班期间出现脱岗、漏班情况,视情况扣罚50―200元,对人员安全突发事件未做到及时处理和汇报视情况进行通报批评或降职处理,严重者予以开除,并负赔偿责任。
十一、值班情况、人员安排、由办公室负责并负责监督检查。
本制度自二oxx年二月十三日起执行
变电所值班管理制度篇四
为保障夜间集团办公楼的正常工作需求及车间各种设备的正常运转,快速高效地应对夜间应急突发事件,进一步规范和加强我公司值班工作,根据工作实际,制定本规定。
一、本规定所指夜间值班为当日下班时间至次日早上班时间段的非工作时间(不论节假日及当日请假)
二、夜间值班人数为2人,值班人员要准时到岗签到,做到不脱岗、不漏人、不擅离值守;严禁私自换岗,如有特殊情况不能值班的,必须提前做好代班工作(报上级领导批准后,与同级别岗位人员换岗),代班人员必须恪守值班制度,不得出现空岗情况。
三、值班期间不得饮酒,不得有聚众打扑克、聊天、赌博等行为。
四、原则上要求值班人员轮流到食堂就餐,值班期间必须有人接听电话,值班电话要保持全程畅通,禁止利用电话聊天;遇重要突发事件及时向领导报告,做好值班记录,汇报真实情况并采取相应处理措施。
五、值班室只配备床铺,其余被褥等值班物品由值班人员自备。
六、当日值班人员下午5:00前到办公室领取值班室钥匙,值班人员在值班期间要保持值班室卫生。
七、值班室只作为夜间值班使用,其他时间禁止员工随便进入值班室休息。
八、对值班期间脱岗、漏岗的员工,视情节进行通报批评、扣除50―100元罚款;对遇应急突发事件未做出及时处理和汇报情况的员工视情节进行通报批评、扣除50―100元罚款或降职处理,严重者予以开除,并负责赔偿责任。
九、本制度自发布之日起执行。
变电所值班管理制度篇五
1值班制度。
1.1不准单人值班,值班人员不准参加检修等其它工作。
1.2在值班时间要认真检查设备的运行情况,按规定准确填写运行日记和有关数据。
1.3设备检修后,值班人员要到现场进行认真检查,无误后方可送电。
1.4值班人员应熟知系统和运行方式。
1.5在发生人身触电、火灾及可能造成重大设备损坏事故时,值班人员可自行决定停电,但事后须尽快报告领导。
1.6对所有工具、备件、仪器、仪表及消防器材要妥善保管,不得损坏。
2交接-班制度。
2.1值班人员必须按照值班轮流表和时间进行值班,未经领导允许不准随意替换。
2.2值班人员必须在接-班前15分钟到达交接地点。
2.3经共同检查认为无误后,双方在交接-班记录薄上签字。
2.4应交而未交接所发生的一切事故或问题由交-班者负责。
2.5如发现接-班人员有病,酒醉或因有思想情绪等不适于工作时,应拒绝交-班并报告领导。
2.6未经正式交接手续及接-班人员未按时到达时,交-班人员不准离开工作岗位,同时报告领导处理。
2.7交接-班过程中发生事故或有重要操作时,禁止进行交接,应由交-班人员进行处理后再交-班。
2.8值班人员应交接下列事项:
a.当时系统的运行方式,变动部分及事故处理情况。
b.设备运行情况,所发现的设备缺陷和备用设备的情况。
c.设备和线路正在检修或试验的工作情况。
d.保护装置和自动装置的变动情况。
e.上级的指示及传达的命令。
f.当班值班未完的工作,包括没有执行的操作命令。
g.一切记录是否正确完整。
h.站内所设的安全用具及仪器工具是否完整。
i.现场环境卫生。
1 维操队每周安全活动一次,做到内容实际、有针对性、记录详细清楚、缺席要补课。
2 变电站年度大修及扩建、技术改造等重要施工时,必须要制订组织措施、安全措施、技术措施、以确保安全生产。
3 变电站及维操队内的安全操作用具要建立明细台帐,每月检查一次,确保在完整、合格状态。
4 对变电站每月进行一次防小动物措施全面检查,发现问题及时处理。
5 对变电站的防误装置应按变电站分别出类型清单,并每月进行检查。
6 变电站消防设施应建立设备台帐,每月一次进行检查,每季检查一次灭火器重量,保证时刻处于合格状态,各变应有消防设备布置图。
7 每年进行安全大检查二次,检查中发现问题要编订计划及时整改,每次检查要有书面总结。
8 定期学习事故通报,结合实际,制订反事故措施,并认真执行。
9 做好季节性事故预防工作(高温、防冻、防雷、防台、防潮、防雾闪等),在环境变化前作好检查,在发生时进行特巡。
一、上班不迟到、不早退、不喝酒、不擅离职守、认真巡视,严格履行岗位职责任。
二、变电所内保持整洁,不准在工作场所喧哗嘻闹;值班员不准带小孩及外人上班;不准在当班期间内做与值班无关的'事情。
三、认真学习,提高文化素质和业务技术水平。
四、熟悉本所设备运行方式,负责设备检修后的验收工作,认真进行事故预防。
五、爱护绝缘工具,用后清洁保管,不随便外借。
六、负责所辖设备的停、送电操作,根据工作指令,正确做好各项安全措施。
七、严格执行规章制度和工作指令,做好当班期间内运行内志和各种记录。
八、变电所的图纸,资料均系内部文件,应妥善管理保管,禁止外人拍照、抄录和绘图。
九、变电所的电话系工作专用,禁止外人和私事借用。
1、变电所设值班人员轮流值班;每班设2人值班。在现场发现情况不对应及时与负责人取得联系,避免正面发生冲突。所有进场人员必须进行登记。
2、定时对设备、夹层的电缆进行巡视,发现设备缺陷、异常现象和发生事故时应尽力妥善处理,并立即反馈报告相关负责人。
3、变电所应保持清洁、整齐。
4、妥善保管工具、仪表、安全用具、备品、钥匙及图纸资料,做好变电所防火防盗工作,保养和维护好消防用具及器材。
5、在变电所必须戴好安全帽,严禁在所内抽烟,所内禁止使用大功率电器(热得快,电暖器等);严禁在所内使用明火取暖。
6、值班人员坚守工作岗位,不得擅离职守,严禁从事与值班无关的其他事情,不得任意调换、替换、换班,特殊情况应向上级领导汇报。
7、接-班前或值班中严禁饮酒,接-班前应很好休息,保持精力充沛。
联系人:黄国剑
电话:13980636260
一、 值班人员必须认真负责、忠于职守,服从领导工作安排,严格遵守操作规程,保证安全生产。
二、 熟悉电气系统工作原理、构造和运行情况,正确合理操作,使设备安全运行。
三、 认真做好运行记录,经常巡视检查各运行参数值是否在规定范围内,声音、温度等是否正常,发现异常现象迅速查明原因,正确处理。
四、 认真做好设备维护保养工作,按要求做好维护保养记录。
五、 严格执行交接-班制度
六、 积极配合维修人员在机房内的工作。
七、 搞好文明生产,保持值班室和机房的整洁。
八、 工作时间一律按规定着装,配带好工作牌。
九、 遵守劳动纪律,不擅自离岗,工作时间不看书报、不打瞌睡、不做与工作无关的事。
一、 对本变电所设备负有运行、监视和维护责任,严格执行规章制度。
二、 认真执行二票三制(操作票、工作票、交接-班制度、巡回检查制度、定期试验切换制度)
三、 熟悉本变、配电所一二次接线及设备规范作用,了解有关系统运行方式,掌握正确操作及维护方法,正确处理事故及异常运行情况。
四、 严格执行电网调度命令,对本变、配电所第一断路器的工作,必须向用监员申请停电。
五、 防止小动物或雨水进入配电间。
六、 负责做好现场安全措施,保证检修人员工作安全,并按标准做好验收工作。
七、 按规定做好各种记录,认真抄表。
八、 定期对安全用具、消防设备、事故备用品进行检查、试验、维修、及时补充、调换,保持完整齐全和试验合格。
九、 经常开展业务培训、学习,不断提高业务技术水平,达到“三熟”、“三能”(熟悉设备、系统和基本原理;熟悉和操作事故处理;熟悉本岗位规章制度;能分析运行状况;能及时发现故障和排除故障;能掌握一般的维修技能)
十、 搞好变电所内文明卫生工作,保持设备环境清洁。
十一、 供电局计量表故障及设备故障影响系统停电应及时与用监联系。
十二、 无关人员不得进入变电所,有关人员出入应执行登记制度。
一、值班人员必须牢记自己的职责,有高度的责任心;
二、值班人员按时对变压器、高低压配电设备、线路进行巡视,加强设备保养维护;
三、值班人员要定时、认真填写《变电室运行记录表》;
四、严格执行《电气安全操作规程》,做好各种电气设备检修维护工作;
五、变电室执行24小时值班制度,每2小时进行一次巡检。
七、交接-班时须检查安全用具,工具仪表、环境卫生,并在值班日记上体现;
八、无关人员不得进入配电室。
变电所值班管理制度篇六
为促进公司设备租赁和变电运行工作的高效开展,有效预防突发事件发生,特制定如下值班管理制度:
一、公司值班实行公司领导和科级管理人员轮流值班制,具体值班安排事宜由综合办公室负责。
二、值班人员应认真履行岗位职责,按时到位,坚守岗位。
三、值班人员值班当天早8时上班后,到值班室粘贴好当日值班牌,24小时值守在单位,并持续通讯畅通。
四、值班人员值班当天,需及时到设备库房、35kv变电工区进行全面巡查和隐患事故排查。若遇突发事件和重要状况,在进行全权协调处理的`同时,要及时向当日值班领导报告,个性重大或紧急状况可直接向公司党政主要领导汇报。
五、逢重要节假日和重特大事件等值班任务时,由公司根据任务要求,安排值班事宜。
六、值班人员要认真填写值班记录,及时处理值班期间发生的各种事情。值班结束后,认真办好交接手续。
七、值班记录由综合办公室在月底统一收集,作为做资及安全隐患排查的依据。
八、在每周周一的生产调度例会上,值班人员要对值班期间发现的问题进行及时通报。
九、35kv变电工区管理人员轮流值班,值班地点为35kv变电工区工作现场,值班期间负责处理工区的日常管理事务。
十、值班人员值班当天有事请假,请示当天值班领导后,务必协调安排好其他人员按时值班。
变电所值班管理制度篇七
1、镇机关值班工作由党政主要领导分管,由镇党政办公室负责具体组织实施。
2、党政办公室具体负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。
3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班,每个值班组设一名组长,值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。
星期一至星期五下午18:00点至晚上21:00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8:00点至晚上21:00点必须在办公室值班。
其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12:00--15:00,有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。
重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。
1、处理公务来电,答复公务电话的查询。
2、接待来访群众,处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急公务。
4、向主管领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的关事项。
5、做好机关的安全防护,作好值班记录。
1、记录处理各类公务来电,值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班负责人,由值班负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理,值班组接到突发事件的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。
3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应设法立即通知参会人员参加会议,一般通知则交由党政办公室办理。
4、值班期间如遇上级来镇检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。
1、值班组人员必须按时到岗,按照交接班,值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内,以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。
2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。
3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以适当的经济赔偿。
4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿,保持值班室的清洁卫生和整洁。
5、值班无故缺席者,给予50元的经济处罚,值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚50元,并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次,扣发年终奖金的`10%。
1、镇机关的驾驶员必须参与值班,驾驶员每个月一轮换,值班驾驶员如有事,须向党政办公室请假。
2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取,值班结束后归还原处。
3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理,给予经济处罚的由党政办出具手续,交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分,并报区组织部、区纪委、区人事局,违法者送交司法机关处理。
变电所值班管理制度篇八
为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本制度。
一、值班人员的主要职责
负责接听、记录电话,接待来访人员;
负责解答投诉、咨询的一般性问题;
负责处理突发事件;
负责其他临时交办的工作。
二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。
三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。
四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的'问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。
五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。
六、值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。
九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。
十、值班工作由办公室负责监督检查。
第一条 本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的各项事宜。
第二条 本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第三条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第五条 值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
第六条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
(一)属于职权范围内的可即时处理。
(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交-班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
一、前期准备工作
1. 值班教师应提前了解上晚自习的学员基本信息,晚自习时间,地点。
2. 值班教师在晚自习开始时需要核对学员是否全部来齐,如果发现10分钟内没有来,需要打电话给其家长或本人,并在值班表的备注中做相关记录。
二、中期辅导工作
1. 了解学员的作业情况,并记录其作业信息。在晚自习结束时需要填写每个学员的作业完成情况。
2. 保持教室的安静,学员不得大声喧哗,不得在教室中嬉戏,教师需要时刻在教室中并与3-5分钟内巡视一次,不得擅自离开教室,不得随意打骂学生,或与学生一起嬉戏。不得在教室内听歌或看电影等做与学习无关的事。
3. 必须及时并耐心的解决学员的学习问题,不得不予理睬,或用讥讽的语气回答问题,更不得直接告诉答案。
4. 学员完成作业时教师需要严格检查作业,不得漏检,不检或随意检查;检查过程中如果发现有问题。应及时指出,并引导学员做出正确答案,在全部检查后由本人签字。
三、后期结束工作
1. 学员离开后由值班教师引导在辅导效果评价表上填上相应的信息。
2. 小学生离开时需要由家长来接,如果家长没有来接,则必须电话告之家长确定其离开教室时间。如果有家长叮嘱则尽力完成。
3. 值班人员下班需确保中心内所有门窗、开关正常关闭。合
变电所值班管理制度篇九
1、值班人员应每天19:50按时到岗,次日凌晨8:00离岗,不得迟到早退。
2、值班人员要服从值班领导安排,坚守岗位,不得擅离职守,按规定在警戒地点执勤(财务室、值班室),配合带班领导做好夜间巡视检查工作。
3、值班领导对警卫每夜进行4次夜间巡查。巡查范围:院内、商场门前、营业厅、后库房、重点部位等,发现可疑情况应及时处理,并报告单位领导,特殊情况可直接拨打*机关电话报警。
4、值班人员要认真做好交接班记录,填写值班日志,在本值班日处理不完的,要在值班记录上说明并做好交接工作。
5、值班人员要熟悉了解单位带班领导姓名和联系电话。
6、值班人员要按时开启单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位主管领导。红外线报警系统开启时间:每天晚20:15——次日早晨6:30。
7、值班人员如遇急事不能到岗,必须向值班领导请假,并找王经理替班。值班人员在值班期间不得饮酒,并保持手机24小时开机。
8、值班人员违反夜间值班管理制度,将依据有关规定进行处罚。
变电所值班管理制度篇十
为了加强对全乡值班工作的管理,确保乡人民政府的安全和正常公务以及突发事件的处理,特制定本制度。
值班工作实行党政领导带班,部门轮流值班。(具体见值班安排表)
双休日、节假日值班:实行早晨8:30至次日早晨8:30,24小时值班。值班期间如出现突发事件,所有值班组成员必须在第一时间赶到现场,其他干部职工相继赶到现场。
(一)处理公务来电,答复公务电话的查询;
(二)接待来访群众,处理一般的来访事件;
(三)处理突发事件和紧急公务;
(四)向领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的有关事项;
(五)做好机关单位的安全防护,作好值班记录。
(一)记录处理各类公务来电。值班人员应记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报告给值班领导,由值班领导作出相应的处理,重要来电应向主要领导汇报,待主要领导批示后再处理。
(二)对突发事件的处理。值班人员接到突发事件的报告后,除党政办值班人员留守电话外,其余人员应在带班领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时报告乡主要领导,然后通知相关人员。
(三)党政办值班人员要对各类会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应在15分钟内通知参会人员参加会议。
(四)值班期间如遇上级检查工作,值班人员应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,做好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
(五)值班期间如收到上级下发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班人员要迅速将有关情况报告主要领导,并及时按领导意图办理。
(一)双休日如逢赶场天,所有干部职工照常上班。
(二)加强领导和管理。由党政办负责拟出值班安排表,节假日按安排表执行,不另行安排。如个人有特殊情况需临时换班,必须自行找人调换,并提前向乡主要领导说明情况。不请假无故不值班者,每发现一次,作旷工处理。
(三)严格遵守值班时间。各部门值班必须坚守工作岗位,保证全员到岗,严禁出现脱岗现象;不能聚众打牌、打瞌睡、聊天。值班人员玩忽职守,引起安全及财产遗失等问题,要追究当事人责任。
(四)严格交接班制度。值班人员不得迟到、早退,认真做好交接班手续,保证值班工作正常、连续运转。当班的事务原则上要处理完毕,做到不拖拉、不推诿,未处理完毕的事情,要给接班的同志交待清楚。遇重大情况立即向乡主要领导报告。
(五)保持各值班室卫生。值班地点设在党政办及相应值班办公室,值班人员必须保室内卫生,保证干净整洁,营造良好的值班环境。
变电所值班管理制度篇十一
为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本制度。
一、值班人员的主要职责
负责接听、记录电话,接待来访人员;
负责解答投诉、咨询的一般性问题;
负责处理突发事件;
负责其他临时交办的工作。
二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。
三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。
四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。
五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的`时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。
六、值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。
九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。
十、值班工作由办公室负责监督检查。
变电所值班管理制度篇十二
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二.管理体制
门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。
项目部值班。公司依据自身情况,设项目部制度。
信息组值班。公司依据自身情况,设信息组制度。
领导值班。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。
三.管理要点和内容
目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。实行分班制,保证24小时有人当班。
值班要点:
1).保证通讯系统畅通;
2).防止公司财物失窃;
3).及时排除公司火灾、漏水事故;
4).监查下班后公司人员进出情况;
5).接待来宾,保存邮件。
1).目的:维护项目部日常工作秩序,及时联络、处理事务。
2).
一般以下班时间或节假日为值班时间……
3).值班要点:
巡察项目部管辖路段情况;
电话记录、处理、转送;
领导交办任务。
1).目的:确保公司信息传送,对内对外及时联络、处理事务。
2).
一般以下班时间或节假日为值班时间。
3).值班要点:
接待下班后来客;
处理非工作时间工作区事物;
接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容,并及时向当天值班人员反馈。
按规定准确填写值班日志。
目的:以公司业务工作为主。
一般以下班时间或节假日为值班时间。
值班要点:
1).处理未完成工作;
2).处置下班后的突发、紧急事件,属于职权范围的应及时处理,非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
3).对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况,应记录去电时间、授话人、主要内容。
4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
5).值班人员要按规定准确填写值班日志。
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。
3、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导。
1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。
2、使用语言文明,切忌粗声粗气。
3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。
4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。
5、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地写入值班记录。
6、加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。
变电所值班管理制度篇十三
第一条:本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的各项事宜。
第二条:本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第三条:员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第四条:值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第六条:值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
(一)属于职权范围内的可即时处理。
(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
第八条:值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条:值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十条:值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
第十一条:本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
变电所值班管理制度篇十四
保障公司财、物安全,增强大家的责任意识感,配合各公司部门工作。
二、值班范围
本规定所指'值班',为公司在节假日、公休日、日常下班时间及公司特殊情况需要安排员工在公司办公区域进行的守候值班。
三、值班分类
分为周末总值班和节假日值班。节假日、公司安排全体员工外出活动时的值班,在全体员工中统一安排,由各公司自行安排人员并报集团综合管理部备案;日常值班管理规定如下:
1、值班人员:公司主管以上职务人员。
2、值班安排:由总经办负责协调制定值班安排表并通知相关部门。
3、值班要求:
(1)服从值班计划的安排,履行值班义务。
(2)接听前台总机电话。
(3)定时或不定时到办公区、项目现场巡场,及时处理紧急突发事件,若遇解决不了的问题,及时上报相关领导。
(4)值班期间需认真填写值班记录,做好工作交接,以备查。
(5)值班人员必须打卡考勤,考勤结果纳入当月考勤考核。
(6)值班人员如需调班需提前自行找好调班人员并通知总经办,否则一律按旷工处理并承担值班期间出现问题的相关责任。。
(8)值班人员对值班期间遇到事情应及时协调处理;对职权以外的事情,应公司领导及相关部门负责人及时取得联系,征询解决措施;对暂不能处理的事情应及时请示公司相关领导予以协调解决。
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