方案是在解决问题或实现目标时制定的一套计划或策略,它可以帮助我们有条不紊地进行工作。在制定方案之前,我们需要充分了解问题的背景和现状。以下是小编为大家收集的方案范文,希望对大家有所启发和借鉴。
虎门膳食管理方案优选篇一
为规范园区车辆出入及停放管理,特制定本暂行管理规定:
1、所有进入园区的机动车辆(非机动车)应按警示标志减速缓行,进出大门应主动接受门卫查验。非公司车辆必须经同意后并履行签字、换证手续方可进出。
2、凡进入园区的车辆必须持有“车辆通行证”方可在园区内通行。
3、园区内严禁无牌、无证车辆进入。
4、机动车辆载物出门,必须严格执行《公司物品出厂凭证管理的暂行办法》,凭证出厂。
5、特种车辆(公安、消防、救护、抢险)进出大门,门卫要主动疏导,确保通行,并注明事由后登记进入。
1、车辆进入园区后,行驶时速不得超过15公里/小时,严禁超车。
2、严禁在园区内无证驾车、练车,严禁酒后驾驶,严禁逆向行驶,严禁超载或病车上道。
3、基建、大修等各类工程用车必须办理审批手续,办证后方可进出园区,且在工程区域内和指定路线上行驶。
1、机动车辆(非机动车)必须停放在园区停车场内,严禁在消防通道上乱停乱放。
2、园区内停车位由物业公司统一管理,所有员工必须按规定停放。
3、外单位车辆、出租车不得在园区内停放过夜。
1、对公司的公务车与生产用车及私家车通行证将实施机动车通行证a证形式管理。此a类证上将标明车牌号、部门内安全使用。由各部门统一向公司办公室申请后下达项目建设后勤部负责办理其审核、登记、备案、领证手续。凡各部门公务车、生产用车进入园区后必须按指定区域停放。
2、对上述1内容外的外来车机动车通行证将按b证形式管理,对外来车辆进入园区时必须在大门保安值班室实施登记、换证手续后方可进入园区。
虎门膳食管理方案优选篇二
为全面贯彻落实全区宣传部长会议精神,持续推动xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神及自治区第十二次党代会精神深入基层、深入人心,现就开展“党的十九大精神进万家”百姓宣讲活动制定如下方案。
紧紧围绕xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,结合贯彻落实自治区第十二次党代会精神,按照思想理论武装工作实现新突破的要求,整合各类宣讲资源,实施“三化管理”,通过多种宣讲形式,把讲理论、讲政策、讲故事结合起来,打造一批深受群众欢迎、有影响力的百姓宣讲队伍,着力推动理论宣讲工作往深里走、往实里走、往心里走,切实打通理论武装工作“最后一公里”,推动xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神宣讲活动持续深入,真正在基层落地生根、开花结果。
(一)开展基层百姓大宣讲活动。
讲师团在五市各选择一个乡镇(街道),建立“基层宣讲面对面”示范点,联合当地百姓宣讲员每季度在示范点开展1次理论宣讲活动。各市、县(区)参照自治区做法,整合宣讲资源,建立2—3个本级示范点。通过各级专家的指导带动和基层百姓宣讲员的积极参与,定期开展宣讲活动,在每个示范点培育打造各具特色、群众欢迎的宣讲队伍,推动基层百姓宣讲常态化。
责任单位:自治区党委讲师团,各市、县(区)党委宣传部。
完成时间:20xx年11月底。
(二)开展全区理论“微宣讲”比赛。
1、宣讲主题。紧紧围绕xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神;围绕自治区第十二次党代会精神及“三大战略”“五个扎实推进”等重大战略部署;围绕培育践行社会主义核心价值观和弘扬中华优秀传统文化,引导干部群众坚定“四个自信”,提升思想道德素质和文化智力水平,为我区实现经济繁荣民族团结环境优美人民富裕、与全国同步建成全面小康社会目标、开启全面建设社会主义现代化新征程提供精神智力支持。
2、活动步骤。各市、县(区)在层层推荐、预赛分赛的基础上,以市为单位,每市推荐5名选手参加全区决赛。区直机关推荐xxx名选手参加全区决赛。拟于7月份举行全区理论“微宣讲”比赛决赛,组织专家评委现场打分,比赛结束后举行颁奖活动。自治区党委讲师团将组织获奖选手开展全区基层“微宣讲”巡讲活动,进一步转化比赛成果,加强交流学习,提升宣讲水平。
3、奖项设置。全区理论“微宣讲”决赛拟评选一等奖3名,二等奖6名,三等奖xxx名,优秀奖xxx名。根据各单位组织情况,评选优秀组织奖3个。
责任单位:自治区党委讲师团,区直机关工委,各市、县(区)党委宣传部。
完成时间:20xx年7月。
(三)开展专家专题宣讲活动。
1、宣讲内容。系统阐释xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,阐释自治区第十二次党代会和自治区党委十二届二次、三次全会精神及“三大战略”“五个扎实推进”等自治区重大战略部署。
虎门膳食管理方案优选篇三
根据博大大厦的实际情况,合理规划大楼进出口和行驶路线,实现人车分流,对交通车辆实行规范化管理,具体表现在标志规范、指挥规范、制度规范等方面。
车辆鸣喇叭将会给业主的办公带来严重的噪音污染,因此我们建议业主能够增加噪音监测系统等智能化硬件设施,对此严格管制,以维护大楼良好的办公环境。
园区的道路交通、停车管制是管理运作的动脉及联络各功能区的基本因素。故此物业管理所要考虑的首先是规格的设计与设施配套的合理性,其次是日常管理监控力度。
规格设计上,要减少动态车流对物业的滋扰,解决好静态交通车,缩减车流进入车库的最短路径,使车库内的车流方向自成一环流。另外要着重考虑消防通道的畅驶问题。
配套方面,设计要加设必备的减速墩、反光物镜,各交叉口处设立各类交通标志(路标、路障)或辅设颜色明显的警示地砖,交通主干道方向种植绿灌植物,减少司机眼睛疲劳。建筑平面的设计要预留低位的排风、照明、ctv安装部位及排污口,设立车道、人行道在车库内的划隔等。
日常的管理主要包括进出口控制、现金管理、保安消防巡逻、交通控制等,其中:
—进出口控制意旨确保车库内的控制系统与出入口人员值守相互配合、登记、控制进出车辆,以作为整个交通畅流的前提。
—现金管理用以核计收费现金,停车通行证及车库使用的会计登记。
—保安、消防车库巡逻为拟订岗位分配、岗位运行、岗位职责及突发事件应变措施的基础上,加派人员巡查车道、障碍物、车辆位置的安全停放及处理车场内意外的交通事故等。
—交通控制以确保交通顺畅为主,安排进行车场内外交通疏导,处理控制系统失灵而导致交通阻塞从而切换手动人员操作的情况等。
—上述的几项管理措施,均可通过定时、定岗、定期的质量记录,如巡逻报告、特别事件报告、每日车辆进出报告等,来加强及完善整个停车库的管理。
自行车的管理也是一项非常重要的工作。接管后,将会针对业主自行车状况作专项调查,确定合理的.方案,安排专人管理,确保位置统一、摆放整齐。
5、交通事故紧急预案:
(1)。在辖区内出现车辆发生碰撞车辆或行人等情况:
—警卫人员须在接报后立即赶赴现场进行处理。
—立即用对讲机或电话通知部门领导。
—保护现场,如有伤者立即通知'120'进行抢救。如能联系伤者家属或工作单位,应及时联系。
—中控室接到上级指令后拨打'110'等报警电话。
—安排警力对其它车辆进行疏导等工作,以防发生道路拥堵。
—通知门岗警卫引导'110'到达事故现场。
—如有必要可疏导车辆由临时车道行驶,并疏散围观人员。
—配合'110'人员工作,提供事故发生情况。
—事故处理完毕后立即恢复正常交通,通知保洁人员清理现场,撤走临时交通设施。
—车管主任在事故后填写报告,做好记录及处理善后所需工作。
(2)辖区内出现车辆与停放的车辆发生碰撞:
—保安人员到场对现场进行保护。
—立即用对讲机或电话通知部门领导。
—如有伤者立即通知'120'进行抢救,如能联系伤者家属或工作单位,应及时联系。
—及时联系被撞车辆车主到现场解决,同时尽量记录在场目击证人的姓名及联系方式。
—安排保安人员对其它车辆进行疏导等工作,以防发生道路拥堵。
—在事故现场设置警示标志,安排专人维护秩序并疏散围观人员。
—车管主任在事故后填写报告,做好记录及处理善后所需工作。
(3)在辖区内出现车辆发生故障'抛锚'的事件处理:
—立即组织保卫人员协助司机将故障车辆推入临时车位停放。
—记录司机姓名及联系方式,以确认其身份。
—通知司机马上联系维修人员到场。
—车辆如有漏油情况,应在车辆周围设立控制区并设置灭火器材,同时通知保洁人员将现场漏油及时清理。
—车辆如有漏油,应提醒过往行人将烟熄灭,并确保周边无任何明火作业。
—当车辆修好后及时通知司机将车驶离车位并通知保洁人员对该车位进行清理。
—司机如若离开车辆或寻找人员维修时,应提示其将车内贵重物品随身携带,并锁好车门窗。
—车管主任在事故后填写报告,做好记录及处理善后所需工作。
虎门膳食管理方案优选篇四
20xx年6月26日下午,区农业局主持召开了关于区第二职高跑道等变更事项的会议,区发改局、教育局、财政局、建设局、审计局等部门有关负责人参加了会议。与会人员首先听取了区第二职高关于学校迁建工程进展情况、跑道等变更项目的理由和方案及涉及有关问题的汇报,并就变更事项碰到的问题和解决办法进行了讨论研究。现将会议明确的有关事项纪要如下:
一、会议认为。
区第二职高学校迁建是余杭镇塔山主题公园建设规划和余杭组团发展需要的配合工程,20xx年7月24日立项(余发改〔20xxc〕236号文件),项目概算资金为1800万元,目前室内装修已基本完工。工程总体进展情况基本符合要求,在确保优质、合理、节约、实用、美观的原则下,对一些设计遗漏、存在安全隐患或不实用的项目作适当变更也是需要的。
大家一致认为,煤渣改塑胶跑道是适应当前新形势的需要,无论从美观、功能还是安全等方面来讲都是明智的举措。至于综合楼新增幕墙、食堂吊顶及综合楼大厅简易装修、生活污水处理池等变更项目也属合情合理,但应按规定程序操作。
二、会议明确。
1、在建设总资金不超批准的学校迁建总概算的前提下,同意将煤渣跑道变更为塑胶跑道,并可在跑道内再建2个篮球场。第二职高要按照法定程序抓紧时间落实跑道变更项目,不得影响整个工程进度。
2、综合楼新增幕墙、食堂吊顶及综合楼大厅简易装修、生活污水处理池等第二职高自行变更项目须有书面说明。
xxxx年六月二十八日。
虎门膳食管理方案优选篇五
为进一步做好茨营乡境内河道综合整治工作,切实改善全乡河道水环境质量,根据《^v^水法》、《^v^防洪法》、《^v^水污染防治法》、《^v^河道管理条例》及《曲靖市南盘江管理办法》等有关法规,决定对茨营乡境内龙潭河、格浪河、水城河进行综合整治,实行段长、点长负责制管理。现结合茨营实际,提出如下工作方案。
茨营乡境内的龙潭河、格浪河、水城河既承担群众生产生活用水保障,也承担着防汛、蓄水、排涝及改善生态环境等多种功能。近年来,乡党委、政府高度重视全乡河道综合治理工作,积极开展了河道工程治理和农村生活垃圾处理工作,河道综合整治有了一定的改善。但随着经济社会的快速发展,特别是重建轻管问题不同程度存在,致使水资源利用率低,河道淤积严重,污染加剧,功能萎缩,效益衰退,抵御洪旱灾害的能力降低,潜在威胁茨营乡的可持续发展。对此,各村委会、站(所)必须充分认清河道综合整治面临的严峻形势,要从促进全乡一体化发展、构建和谐社会、改善生态环境、维护社会稳定、全面建设小康社会的高度,坚持建管并重,采取切实有效措施,建立健全长效管理机制,充分发挥河道水利工程综合效益。
以科学发展观为统领,按照以人为本、全面协调可持续发展的总体要求,通过抓责任到人、措施到位,切实改善全乡河道水环境质量,加快推进河道环境综合整治力度,展示茨营“山青、水秀、菜绿、情浓、人杰地灵”宜人居住的生活环境,为全乡经济社会跨越发展创造良好的生态环境。
坚持政府主导、群众参与、依法保护、属地管理原则,以截污治污为重点,注重生态,强化管理,建立河道长效管护机制。
(一)20xx年7月前全乡河道长效管理制度落实率达到100%;。
(三)全乡河道长效管理考核合格率达到100%,优秀率达到95%以上。
四、实施步骤。
(一)宣传发动阶段(20xx年5月)。制定下发《茨营乡河道综合整治工作实施方案》,召开河道综合整治专题工作会,按属地管理原则,安排部署全乡河道综合整治工作。全面宣传实施“段长、点长制”管理的重要意义,进一步明确段长、点长的工作职责,部署年度河道综合整治工作的重点内容和要求。
(二)实施综合整治阶段(20xx年6月-20xx年10月)。同步启动乡、村二级“段长、点长制”管理,各级点长履行所负责河道水污染防治的管理职责,进入常态化管理阶段。年内实现河道堤坝无耕翻种植、无乱堆乱放、无违法取土,河床无垃圾、无漂浮物、无死畜禽等。
(三)整改完善阶段(20xx年11月-20xx年12月)。创造性地开展“段长、点长制”管理的各项工作,积极探索和总结行之有效的工作策略,不断丰富和完善“段长、点长制”管理的内容和方法,不断完善“段长、点长制”管理的体制机制,积极扩大水污染防治的工作成效,做到全乡河道长效管理考核合格率达到100%,优秀率达到95%以上。
虎门膳食管理方案优选篇六
主要领导坚持每周至少进一次灶房,分管领导每天进一次灶房,确保食品卫生安全,降低伙食生产成本,确保饭菜价格的稳定。
2、食品卫生管理机构和组织结构。
学校成立学生食堂管理委员会,由分管领导负责。确保学生食堂安全运行。
3、制定健全的卫生管理制度和岗位卫生责任制。
食堂必须建立试尝、留样制度,留样食品必须在冰箱或冰柜中存放24小时;从业人员必须要有良好的卫生习惯并取得卫生行政部门核发的健康合格证;采购要按耍求索证,要有验收台帐登记,使用电脑管理台帐。
xx学校。
2012年8月25日。
虎门膳食管理方案优选篇七
根据xx经营发展需要,为进一步完善公司基层管理骨干选拔任用制度,促使优秀人才脱颖而出,经公司研究,决定自今年月下旬起在公司范围内开展一次基层管理人员选拔储备活动。具体实施方案如下:
在xx集团公司指导下,结合公司实际,按照任人唯贤、群众公认、注重实绩和公开、平等、竞争、择优的原则,通过层层选拔,挑选一批优秀基层员工进入公司管理人员人才库,逐步充实到管理队伍,进一步拓宽用人渠道,为优秀员工职业发展搭建平台,促进公司持续快速健康发展。
为确保活动有制有序开展,特成立考评领导小组,成员名单如下:
组长:
副组长:
组员:
参加此次选拔活动的人员必须同时具备以下条件:
3.会电脑基本操作和常用办公软件的应用;
4.具备一定的语言沟通、文字组织和协调能力,群众基础较好;
3.具有高中(含)以上文化程度;
4.已签订公司全日制劳动合同;身体健康;
5.年龄:男45周岁以下;女40周岁以下;
6.连续两年为公司文明职工;
7.考虑到有一定的基层管理经验,任职班长一年以上的,可适当放宽条件,具体为:男48周岁以下;女43周岁以下;文化程度放宽至初中毕业。
符合资格条件的xx基层一线人员均可报名参加。
1.制订方案(20xx年5月25~31日):成立考评领导小组,制订选拔活动的具体方案。
2.宣传发动(20xx年6月1~7日):通过海报、宣传栏等形式在公司范围内广泛宣传,公布资格条件及操作程序。各部门应积极动员组织符合条件的人员报名。
3.报名审查(20xx年6月7~12日):采取个人自报和部门推荐相结合的办法。符合报名条件的人员在所属部门填写报名登记表,经部门审核推荐后交综合办公室。考评领导小组根据选拔条件和资格,确定并公布参与选拔活动的人选。
4.选拔考试(20xx年6月13~20日):考试采取笔试、面试和领导考评相结合的形式,由考评领导小组组织实施。
5.民主测评(20xx年6月21~25日):对通过选拔考试的人员从德、能、勤、绩四个方面表现进行民主测评,了解其综合表现和群众基础。
6.公布选拔结果(20xx年6月底):考评领导小组根据选拔考试和民主测评情况,确定最终储备人选,并在公司范围内予以张榜公布。
1.经选拔合格的人员首先进入管理人员人才库,视公司管理需要,按排名先后顺序逐步挑选至相应管理岗位试用,试用期为三个月,试用期内享受公司规定的待遇。试用期满考核合格的,由公司正式确定管理岗位;考核不合格的,回原岗位工作或另行安排工作。
2.对于试用期间表现不称职的,公司可以立即终止试用。
3.本方案最终解释权归xx总经理室。
虎门膳食管理方案优选篇八
第三条:本规章制度自公布之日起开始执行。
班级规章制度细则(一)。
一、纪律。
(一)考勤纪律。
第一条:所有同学务必按照学校的规定,准时进班参加早自习、晚自习、上课等;。
第二条:班长对全班同学每一天的出勤状况进行汇总,并提交班主任;。
(二)上课纪律。
第一条:课上不得交头接耳讲话,不得看课外书,不得睡觉及其他与学习不相关的事情;。
第二条:班长要对自己周围同学的纪律负责,如有同学违反班级纪律,而班干不及时予以制止,将追究班干的职责以及违反纪律的同学的职责;学校将安排老师不定时在教室外巡查。
(三)上课前纪律。
第二条:如因特殊状况班级纪律混乱,班长要及时提醒大家持续安静,等待任课老师上课;。
二、礼貌礼貌。
第三条:进入办公室,或者上课时迟到,要喊“报告”,经老师批准后方可进入;。
第四条:全班同学在路上遇见老师时要问好,同学间碰面也要相互问好;。
三、学习。
第一条:全体同学要自觉遵守班级学习纪律,并注意优良学习氛围的构成与持续;。
第三条:课堂上老师提出的问题,如自己明白如何做,要用心发言;。
班级规章制度细则(二)---量化标准。
一、学习方面:
1、上课不准睡觉、说话、倒水、吃东西、听mp3、打手机、作小动作、随处走动、看课外书、不认真听讲。违者每项扣2分。
2、按时完成作业,上交作业。违者每项扣2分。
3、不准抄袭他人作业,不准借作业给他人抄袭。违者每项扣2分,若在他人不知晓的状况下抄袭他人作业者扣4分。
4、学习明显进步者,班级每进步十名加5分。班级前五名加10—5分。
二、纪律方面:
1、上课不迟到、早退。违者每项扣2分。无故旷课者扣10分。迟到三次以上以旷课一节计算。
2、下课不在教室追逐、打闹。违者每项扣2分。
4、在校公共场合不得使用通讯工具,进入教室先将通讯工具关机后方可进入。违者扣2分。
5、在校期间不得打假斗殴,违者直接开除学籍。
三、卫生方面:
1、不乱扔垃圾、不随地吐痰、不脏化墙面。违者每项扣2分。
2、不留长指甲,不穿拖鞋,男生不留长发。违者每项扣2分。
3、不准毁坏公物。违者扣2分,并照价赔偿。
四、礼貌方面:
1、不准顶撞老师,打骂同学。违者每项扣5分。
2、未经允许不拿同学东西、体育用品。违者每项扣2分。
虎门膳食管理方案优选篇九
该种方式采取一年我方完全管理,一年我方技术管理的方式。其目的在于我方通过一年的管理工作为贵方建立物管企业作好铺垫。
该种方式我方收取费用为第一年我方派出的管理人员及相关费用由贵方支付(标准为我公司的管理人员的一般标准),收取5万元管理费;第二年我方收取管理费5万。两年的服务内容为:前期介入管理,物业管理公司的筹建,人员的招聘、培训,物业的接管验收,业主入住,后续日常服务的策划及实施,质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的策划及实施指导,企业的创优工作策划及实施指导。
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虎门膳食管理方案优选篇十
物业管理公司成立于 年初,属于股份有限公司,注册资金 万元,各类专业人员多人。提供全方位的专业物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及会所服务。我公司不断追求一流的进取精神。全体员工勤奋工作和对员工系统的专业培训,为顾客提供高水准的服务,是我们的工作目标。
二、公司的管理架构图:
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图1 公司管理架构图 。
我公司采用总经理负全权责任的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来,既保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥,充分掌握全局情况,把握主力方向,正确决策,又能够放手授权给公司各管理层去操作具体工作的进行。而作为基层作业层的各个管理处,则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中,本公司还非常重视各类有效会议的召集,如职能部门每月底的例会,各管理处主管每周的例会等。会上,反映情况,汇报工作,讨论问题,制定措施;会下,监督检查,了解情况,捕捉信息,观察动向,细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。
向管理要效益是本公司是做好物业管理工作的基本出发点,也是公司生存和发展的客观要求。我们积极走向市场,适应社会、适应市场,以市场机制来调节我们的行为。不断修正我们的管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益,并且坚持三个效益的统一和协调。在内部管理上,我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错,无功就是过”是我们判断员工合格与否的标准。每个主管以上干部必须同时担负三项工作,否则就是不称职。竞争机制的引入,为公司终以健康向上、一往无前的精神风貌发展壮大,提供了人力资源保障。
概括地说,本公司的运行机制包括以下内容:
1、树立企业人才观,为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境。
在用人方面,形成“能者上,庸者下”、“无功就是过,平平淡淡就是错”的企业人才观,坚决摒弃论资排辈的陈旧观念,明确考核管理处主任的唯一标准是能否为企业、为公司多创效益,包括社会效益和经济效益。
2、建立有效的激励机制,努力提高员工的整体素质。
公司把对员工的业务培训放在公司发展的重要位置。每年都制定全年培训计划,包括内部培训、外聘培训、外送培训。规定主任主管都要持证上岗,必须会操作电脑。
3、建立有效的激励机制,努力培养员工奋发向上的精神风貌。激励机制包括三种,一是荣誉激励,二是参与激励,三是物质激励。公司召开的由各管理处主任参加的行政例会,经常邀请各级主管和普通员工代表参加,让他们了解公司的计划、目标、存在的问题、发展规划等,平时节气组织员工联谊活动,每年春节都要宴请全体员工,并进行座谈、评选先进个人、先进集体。
4、努力塑造企业形象,增强员工的自信心和认同感。公司非常重视社会形象宣传,凡对外宣传之事都由公司领导亲自抓,在规范企业形象上坚持从大处着眼,从小事做起。从策划对外宣传上,从抓企业管理现场上,甚至对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、与住户讲话语气语调态度上、进入住户家从敲门力度到工作完成后如何退出等都有明确的行为规范要求,公司通过教育,既培养了员工的素质,以向社会公众展示了“我们物人”的精神风貌。
公司倡导的是“以人为本,偶管理于服务”的思想。“以人为本”的思想所熏陶的企业公司是一个强化的温室社会,处身期其间的个人,逐步被培养起类似天家庭意识的社团意识,具有克已、忠诚、服务、合作及效忠精神,愿把自己与公司结合起来,大多数人能为公司的利益和个人的尊严而努力工作。
1、对待住户重视第一印象,因为能否与住户建立良好的合作关系,很大意义上取决于住户入住或进入小区时的第一印象。
2、把住户的责备批评投诉当成神佛之声,不论责备什么,都要欣然接受,“要听听住户的声音”是公司经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动,这是搞好对住户管理工作的重要条件。
3、对待所有住户都一视同仁,包括新老住户、不同身份的住户、通情达理或刻薄刁蛮的住户、临时租房的住户、公司户等。因为每一个不同的人,都可以为我们的企业形象带来相同的正面或负面影响。
4、不在住户及来往客人面前斥责员工。因为让外人看到领导斥责、争吵的场面,会使他们感到厌恶难受和蔑视.同时,也维护了员工的基本尊严。
5、以节约为荣,视浪费为耻。公司经常教育员工,从一把刷子到一张纸,都不充许浪费,告诫员工做到“物尽其用,反复再反复”,比如油刷、电脑用纸等。
6、培养住户的自律,杜绝任何形式的警告牌,将对住户及来客的防范式管理转换为疏导式。比如,在我们的小区内,没有一块“禁止随地吐痰……….违者罚款”等字样的警告牌,清洁工默默地将住户随手丢弃的杂物捡起而不是粗暴地指责,这种跟踪式清扫,令客人不好意思再乱扔乱吐。这就是一种自律,就如同你走进金碧辉煌、明亮映人的五星级大酒店大堂,人人都不由自主地产生这种自律,绝对不好意思也不忍去破坏它。
7、重视领导作用,发挥“群体效能”。一个企业要成为强者,就要依靠群体的作用,依靠团结奋斗和拼搏的企业精神支撑。公司每做出一项重要决定及决策,都是经过集体讨论而确定的,尽量避免出现偏差。
本公司经过不断的探索、发展、完善,建立制度化、科学化的质量管理体系。在未来发展方面,我们将密切关注顾客之需求,加强员工培训,借此不断提高服务素质,以创造更好的经济底阀及社会效益。
三、拟采取的管理方式。
1、管理处内部管理架构图(图2)。
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管理处内部管理架构图(图2)。
2、机构设置。
小区管理处将采取业主管理委员会领导下的经理负责制,这是一种直线制的领导形式。由于管理处的编制精干、简单、职责明确,所以日常工作由经理直接对各部门人员领导,即集指挥和职能于一身,便于经理全面掌握日常工作及人员状况,减小失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由经理直接安排,各主管下属人员直接向其主管负责,各主管及各职位专业人员直接向经理负责。
3、运作机制。
管理处在内部管理上,采取的是将管理活动和管理手段构成一个连续封闭回路的做法,即注重封闭性,这样才能形成有效的管理运动。否则,如果管理系统内的结构、联系松散,没有一定的控制,那么内部管理必定是无效的。
在具体运作中,管理处经理是日常工作的指挥者,同时又是监督检查者。各项指令下达后,执行机构即开始运作,执行过程中的信息通过反馈渠道回到指挥机构,供经理作出校正、判断、总结。在整个过程中,经理还要从检查、评比结果中发现管理中存在的问题,并加以纠正,做到有布置、有检查、在总结,从而保证了管理的有效性。
4、工作流程(图3)本公司及遂宁物业管理分公司将严格按照公司针对遂宁苑区的具体情况所制定的标准进行操作,做到不论大小,每件事都要程序化,一丝不苟,环环相扣、节节相连,从根本上保证本公司的服务管理质量。针对日常物业管理工作,我们编制了详尽全面的质量体系文件,相信我们在遂宁苑区的管理继续参照程序文件,因地制宜,一定能够取得良好的成绩。
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图3 工作流程图。
5、信息反馈渠道。
如管理运作机制所述,信息反馈是非常具有鑫天禹物业管理模式特点的,这个环节包括硬件和软件两方面。硬件方面,要是严格按照公司制定的质量体系进行过程控制。比如,在对住户方面,我们有《与顾客沟通的程序》,在此文件中规定了管理处每年至少召开一次顾客恳谈会,另外每年公司要对顾客进行一次意见调查,并发放“顾客意见调查表”。
在对内部的管理中,管理处有定期与不定期的各种会议,比如每周一次的主管人员例会、每周五的每班组班务会,每月一次的公司经理会议等等,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。
在软件方面,管理处将十分重视尊重人、教育人、帮助人这种“以人为本”的管理方式,透过这种“人情化”的管理及时了解掌握员工的心理活动、思想状态,将员工在言等中表露出来的各种消极情绪及时指导纠正,将可能发生的问题消灭在萌芽状态中,确保管理处的工作秩序不受到干扰和阻碍。在这方面,管理处将强调针对员工心理状态做好思想工作,包括:
(1)结合每位员工心理活动做思想工作。管理者要把握下属心理活动的规律,在尊重人的感情(首先尊重人格)的基础上,引导人们的动机和激发人们的兴趣。因为当人们对工作有“不乐意”的情感时,情感就成为阻力,从而产生消极性,降低人的活动能力和工作效果。同时,还要根据每个人当时的个性心理人?向有针对性地做思想工作,使每个人都能在不同的时间、不同的环境得到不同的激励。
(2)利用群体的心理去做。我们还将在管理处这个集体中多组织群体成员相互接触,包括工作上的协作互助,学习上的互敬互学,生活上的互相关心等,去引导员工进行健康的心理活动的交流,互相给予积极影响,抵制消极情绪,使群体思想健康向上,正气得到上升邪气受到压制。
6、管理工作的控制方式。
(1)科学、全面、严格的质量保证体系及岗位责任制、各项规章管理制度。
(2)严格的考核、奖罚、晋升、辞退制度,多样化的激励手法。
(3)及时细致的思想教育工作,团结向上、热情饱满的工作状态。
(4)融洽的住管双方关系,畅顺的沟通渠道。 。
(5)另外本公司非常重视对外服务质量的控制。比如我们制定了《不合格服务的识别及处理程序》并填写不合格报告。同时,依照《纠正和预防措施实施程序》加以处理,还制定了保安员巡查制度,及时发现问题解决问题。管理处还建立了对顾客的回访制度,不定期对顾客回访,以对照检查管理服务工作,安装在小区内的由经理直接掌握的“经理意见箱”,随时征集住户的广泛意见。
针对遂宁苑区物管费标准较低的情况,管理处拟通过优质的各种家庭服务增加维修服务等收入以弥补管理费收入的不足。制定各项开支标准,严格控制费用支出,增收节支,以最终达到收支平衡。
四、管理人员的配置。
1、管理人员4人;
(1)物管处主任1名;
(2)管理员3名;
2、保安部。
(1)设保安主管1人;
(2)设保安班长3人;
(3)设保安员21人;
共分早、中、晚三班,其中每个班门岗4名,苑区巡逻3人,休息1人。
3、房屋维修部。
(1)、设主管1人(兼);
(2)、维修工2人;
4、保洁部。
(1)、设主管1人(兼);
(2)、设清洁工6人;
5、绿化部。
(1)、设主管1人(兼);
(2)、设绿化工2人;
五、管理规章制度。
本公司将以管理的宽松和谐与法治严谨的统一,在小区实施管理过程中,管理处依然将按公司的规范做法,做到软硬兼备,治而不乱,管而不死,坚决贯彻业主自治专业服务相结合的路线。常言说“没有规矩,不成方圆”,必要的规章制度是做好物业管理的保证,要使小区的管理和服务走上正轨,实现科学化、规范化和制度化的管理,必须从基础抓起,而建立健全的经营管理制度,这些制度的建立,不是凭空编造出来的,而是以政府的文件和公司的宗旨、经营范围和承担的任务为依据,并在多年的实践中反复补充修改,逐步健全完善和提高,概括地讲,这些制度包括两大方面:一是公司内部管理制度,这是公司自身运作的章程,它包括公司的宗旨、任务、各类人员和各部门的职能、职责、言行举止、着装等,这一制度的建立,为公司造就一支良好的员工队伍,树立企业整体形象奠定了基础。二是公众管理制度,是物业公司和小区居民的行为准则。总体上讲,规章制度的制定有以下几方面:(1)公众制度部份,(2)岗位责任制部份,(3)管理运作制度部份,(4)考核标准部份。
六、本公司历来十分重视资料档案的建立与管理。
1、在遂宁苑区管理处,我们将分小区工程)建设资料、小区住户资料和日常管理资料三部分进行档案的建立和集中管理。
2、在本公司进驻遂宁苑区后,我们希望能从原管理单位获得完整的小区建筑竣工资料,这些应包括:结构、建筑、电气、消防、给排水等方面的竣工图纸及资料。
3、日常管理档案,包括:资料图表文件等,如装修档案、暂住人中档案、公用设备设施档案、社区文化活动档案、财务档案、员工个档案、与上级往来文件、顾客意见调查表、服务质量回访表、顾客投诉记录及处理情况、重大事件记录等等。
在档案资料保管方面,管理处将本着安全、完整、保密、方便查阅的原则设专人专柜保管。
七、遂宁苑区各项管理指标及措施。
根据本公司的管理目标及质量方针,为管理服务好遂宁住宅小区特制定以下管理指标及措施(摘要):(详见各工作手册)。
第一部份 物管费的收取标准及其它。
1、住宅物管费收费标准为 元/平方米,
2、营业房物管费收费标准为 元/平方米,
以上均按产权面积计算。
第二部份 房屋及维修管理。
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修和保养记录完整;
2、根据房屋使用年限,检查房屋公用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告,根据业主大会的决定,组织维修。
4、对小区内违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和相关行政主管部门。
5、各栋、单元(门)、户有明显标志。
第三部份 公用设施设备管理。
1、对公用设施设备进行日常管理和维修养护,工作记录完整(依法应由专业部门负责的除外)。
具体做法:(1)定期对绿化栅栏及各园大门进行油漆;
(3)定期对各园的坐椅等建筑小品进行养护;
(4)定期对楼道扶手进行维护,对损坏部份及时予以修复;
(5)。
2、建立公用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录完整。
3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查,作好巡查记录,需要维修,属小修范围的,及时组织修复;属大、中修的,及时编制维修计划和信房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决议,组织维修或更新改造。
5、在消防设施管理方面,落实责任人,实行巡视制度,建档记录,管理处经理监督执行,并定期维护和检修以确保消防设施完好无损、正常使用。路灯、楼道灯完好率不低于90%。
6、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
第四部份 公共秩序维护。
1、小区24小时值勤。
2、公布业主投诉及求助电话。
3、对重点区域、重点部位每3小时至少巡逻一次。
4、大门门岗室保持洁净。
5、公共秩序维护队员统一做装,佩戴工作牌。
6、文明用语。
7、各项工作记录完整。
8、消防实行管理处全员义务消防员制,并定期进行培训和演习,加强宣传,设置专人负责日常巡视,发现隐患,及时处理并通知管理处,以确保小区消防安全。
第五部份 清洁绿化。
1、为方便住户,适当增加小区垃圾桶数量,生活垃圾做到日产日清,至少每天清运1次。
2、小区公共场所每日清扫1次;楼道每日清扫1次,每两日拖洗一次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、小区内公共雨、污管道每半年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常情况及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。
5、定期对小区的植物进行修剪,洒药、除草等。
第六部份 物管处工作。
1、管理人员统一着装,佩戴工作牌。
2、文明用语,虚心听取业主及业主委员会的意见和建议。
3、定期向业委会汇报工作,每年终与业主委员会召开茶话会,汇报总结本年度工作。
4、每逢大的节假日对小区进行适当的节日布置(比如国庆节在各小区大门摆放鲜花、春节在各小区大门挂大红灯笼,每个单元张贴对联等等)。
第七部份 社区文化。
1、利用空置的物业用房为中老年住户开设活动场所。(如棋牌室)。
2、为业主委员会所提供适当的无偿服务。(可具体协商)。
3、每年重阳节组织敬老活动。
4、积极配合街道办事处及居委会的工作。
八、便民服务。
为了方便 苑区居民的生活,体现物业管理公司“服务至诚、精益求精、热情奉献、温暖万家”的质量方针,满足居民的需求,特设立特约有偿服务等项目。
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虎门膳食管理方案优选篇十一
一、乡镇财政预算管理精细化。
2、预算编制:1)、预算收入:财政补助收入、上级补助收入、项目收入、涉农资金收入,其他收入。2)、预算支出:人员经费支出、公用经费支出、项目支出、涉农资金支出,其他支出。
3、预算执行:1)、严格按照乡财政总预算计划,按进度、按程序拨款,不办理无预算、无用款计划、超预算、超计划的拨款。2)、部门在本乡范围内的收入,按收支两条线的要求,将资金缴入乡财政所账户进行核算,户名:乡财政所,账号:,开户行:信用社。有收入的部门必须依照法律、行政法的规定,及时、足额缴纳预算内外收入。任何部门都不得以任何形式擅自减征、免征、缓征或截留、占用、挪用应缴收入。部门在本乡范围以外争取的收入按照资金运行安全的管理要求,进行转账结算,开户行:县乡镇财政管理局结算专户,账户:,开户行:县农村信用合作联社,请在备注栏注明拨乡财政所某某部门或某某村。资金拨出按资金支出审批程序执行。3)、对本级财政预算安排的专项资金和上级安排专项资金,做到专款专用,不得随意更改用途,更改计划。4)、部门每月报送分月用款计划到财政所备案,乡财政审查后作预算安排。
4、预算调整(预算追加):1)、预算调整遵循合理、合法的原则。合理是指调整有依据,有调整项目,有调整金额;合法是指预算调整须经乡镇政府审核,乡镇人大通过。2)、预算有调整的必须按月报财政所备案,没有备案的本年度不作预算经费安排。
5、预算监督:1)、乡镇财政总预算会计对不规范的口头交办,便条批复的拨款必须坚持原则,一律拒绝办理。2)、乡人大、纪检、财政定期与不定期对部门、村级财务进行检查,对单位财务活动进行事前、事中、事后监督。
6、部门决算:1)、年度终了时,单位应及时清理全年收入、支出、往来款项,做好决算数字的对帐工作。2)、决算数字必须真实、准确,不得以估计数字替代,不得弄虚作假。
二、乡机关、部门日常收支核算精细化。
加强乡村财务监督,健全乡村理财机制。完善“乡财乡用县监管”、“乡镇公务消费货币补贴”改革,进一步落实改革配套措施,坚持收支两条线,细化支出管理。特作如下规定:
1、乡镇制定《乡部门财务统管制度》(乡统管办负责)。各单位根据《乡乡村财政财务精细化管理实施方案》3月底前制订财务制度交财政所备查(本年度5月底以前)。
2、乡机关、部门每年3月底前编制部门预算收支计划报财政所初审(执行二上二下原则)。
3、乡机关、部门在每月3号前,按照年初财政总预算方案填写分月用款计划,报财政审核、乡领导审批后按预算拨款。
4、乡机关、部门从2013年4月1日起实行工资统一打卡发放,对个人已办理养老金、医保金、失业金的在工资中扣除个人应缴部分。
5、按上级财政部门要求,财政总预算会计每月5日前按年初预算计划,编制当月分月用款计划,送财政所长审核、乡镇领导审批后报上级财政部门作乡镇当月资金调度计划。财政总预算会计根据乡镇审批的预算内资金(分月用款计划)采用拨款书直接拨付到各部门,部门不另行开具收据,以拨款书作收入凭证。
6、部门每个月到乡统管办报账一次。无故不报送财务收支或故意拖延时间的。乡镇责令单位限期改正,限期不改正的扣除预算经费伍仟元。第二次继续不报账。乡镇报上一级财政部门处理。
7、部门重大项目开支,单笔费用或同一个项目多笔费用在贰仟元以上(含贰仟元)的,要报乡纪检、财政部门审核,由纪检、财政部门共同填写审核意见报乡镇领导审批后方可列支。
8、部门库存现金限额伍仟元整。报账员与财政总预算会计和统管会计要不定期进行对账,报账员要在每月的月底填报库存现金盘底表一份交财政所总预算会计。统管会计每月提供各部门科目余额表一份交总预算会计。
9、原始凭证的审核、审批。各部门报账员(出纳)按照《会计法》的要求对原始凭证进行初审,对原始凭证内容不完整的退回补充完整;对不合理,不合法的坚决拒绝。单位负责人对不完整、不合理、手续不齐的原始凭证或者对超限额支出同意报账的按照[县府阅(2013)2号,关于规范财务监督管理有关问题的会议纪要(2013年1月9日)]的有关规定,按入账金额的40%征收社会保障金上缴乡财政。
原始凭证必须要素齐全,部门按以下程序审核、审批:经手人取得原始凭证---单位负责人(初审)---会计机构审核(财政所长)---分管领导(审查)---乡长(审批)。
机关按以下程序审批:经手人取得原始凭证---会计机构负责人(财政审核)---分管领导(审查)---超限额(书记、纪委书记会签)----乡长(审批)。
10、单位预算外收入(非税收入):按进度解缴乡财政所账户(社会抚养费解缴县财政非税局专户),不按收支两条线规定,按月解缴款项,坐收坐支的按应解缴金额的20%减少预算内资金拨款。
12、固定资产登记,单位财产负责人要对单位固定资产每年进行一次清理,填写固定资产清理表报财政所备查。固定资产必须账账相符,账实相符,账证相符。
13、接受乡人大、纪检、财政部门的不定期检查。
14、档案要专人、专柜、专房,要有台账、消防器材。
15、政府采购:单项一次或一次多项累计采购物品在贰仟元或贰仟元以上的,填制采购预算表,报分管领导和财政所审核,经乡镇领导审批后执行。伍仟元以上由党政办公会研究决定。经审核和审批后方可采购。
16、重点工程项目:重点工程项目结算,经手人必须提供乡党委政府办公会议纪要(文件)作为依据并附有工程预算、工程结算清单。依照原始凭证审核、审批程序再到财政所办理资金结算。
17、部门财务管理纳入年终评先评优。
三、财政资金监督管理精细化。
加大对专项资金的监督管理力度,乡人民政府全面掌握有关专项资金的政策、资金额度、项目要求上,从项目的论证、立项、申报,到工程的验收及资金的拨付进行事前、事中、事后的监督。部门或村级收到上级或乡本级安排的补助性资金与专项资金要专款专用,不能截留、挪用;同时要将专项资金分配方案报乡纪检、财政所备案。资金分配方案要在人口集中或乡村公务栏进行公示,接受社会监督。公示期满后,按程序拨付资金。
四、村账乡代理精细化。
虎门膳食管理方案优选篇十二
为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基储着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本方案。
一、指导思想和目标。
以集团公司建立“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动资料。
实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法。
精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即透过精细化管理,使岗位职责、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。
虎门膳食管理方案优选篇十三
郑卢高速公路洛阳至洛宁段lntj-4合同项目部为进一步提高项目管理水平,夯实管理基础,着眼长远的战略措施,不断提高项目管理水平和核心竞争力,使项目管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,特编制本合同段实施方案。
一。总则。
基本内涵:“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。
精确定位就是指对每个部门、每个人岗位的职责都要定位准确,对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接;合理分工是指细分工作职责和办事程序,从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统;细化责任是指通过对各业务部门的责任细化,建立完善的内部管理机制;量化考核是指将各部门的管理目标量值化,经济责任具体化,对管理行为与结果进行控制的过程,考核时做到定量准确,考核及时奖惩兑现。
可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。
精细化管理的关键工作是在于执行力,项目有无执行力是项目精细化管理所面临的最大问挑战。项目的执行力是企业的生命力,没有执行力的项目就没有战斗力,没有执行力,项目就没有竞争力。具体表现为检查与落实,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
精细化管理有三大原则:注重细节、立足专业、科学量化。只有做到这三点,并秉其“持续改进,不断创新,追求永无止境”的核心灵魂,才能使精细化管理落实到位。
二。目标要求和实施步骤。
目标要求。
通过实施精细化管理,最终建立起一套科学合理的项目管理机制,提升项目整体执行力,实现“质量可靠、安全耐久、形象优良、费省效宏、环保节能”的目标。
实施步骤。
第一步:宣传贯彻。
能过宣传树立精细化管理意识,营造精细化管理氛围,结合本项目的实施方案,让参与人员明确活动的目标、责任与分工,及具体措施、步骤和标准。
第二步:检查修正。
全面开展精细化管理,在过程中加强督查和总结,重点检查活动的开展情况,活动方案是否实际,活动开展的效果与目标及责任考核。同时,对活动开展过程中出现的问题,及时研究对策并于后期工作中进行改进。
第三步:总结并持续应用。
对精细化管理活动的开展情况结合考核结果与具体效果进行总结,以总结的经验作为日常管理工作的基本标准及下阶段保持并持续开展的基本要求。
组织机构。
以项目经理为首成立“精细化管理领导小组”。
组 长:段相生。
副组长:李 鸿、陈锦文、万继庚、朱加卯、秦 军。
下设办公室,精细化领导小组办公室设在办公室,由刘波任主任。
职责分工。
领导小组职责。
(1)组长的主要职责:负责精细化管理的整体规划、指导和组织实施工作。
(2)副组长的主要职责:贯彻卢阳公司、代表处及公司和本项目关于精细化管理工作的精神,按照相关指导文件,研究制定切合实际的、有本项目特点的管理方案和实施纲要,并组织实施到位。定期召开精细化管理工作形势分析会议,对出现的问题,及时研究对策,并做好活动开展情况的总结上报工作。
(3)组员的主要职责:具体落实本项目精细化管理工作,并及时总结和汇报实施过程中的问题与经验等。
办公室职责。
负责组织制定精细化管理的计划、方案、标准及相关制度,做好上传下达的工作,负责精细化管理工作的指导、组织实施、检查和考核。针对活动实施过程中出现的问题及实际效果,及时向精细化管理领导小组提出合理化建议,按规定职责,及时制定具体的处置方案,报精细化管理领导小组批准实施。
各部室职责。
(1)办公室:负责宣传工作,负责落实项目人员、信息化办公精细化管理,负责廉政工作,负责党建工作。负责人:刘波。
(2)财务部:具体负责项目财务精细化管理,项目资金的监管理与保障工作。责任人:刘社平。
(3)工程部:制定本项目精细化实施方案,负责精细化管理的总体协调和指导工作,总结精细化管理经验,组织检查、评比、考核和表彰;负责质量精细化管控工作。责任人:方小明。
(4)安质部:负责项目部安全生产工作中的精细化管理,推动平安工地创建活动,协调好与地方居民及政府职能部门的关系。负责人:秦军。
(5)合同部:负责成本与合同以及工程进度的精细管理。责任人:刘华丰。
(6)物资部:负责物资的精细化管理,重点控制供应成本与使用管理。责任人:夏伦国。
精细化管理的实施,具体包括“三项建设”、“四项控制”、“八项管理”,具体如下:
“三项建设”:组织机构建设、规章制度建设、责任体系建设;
“四项控制”:进度控制、质量控制、安全控制、成本控制;
“八项管理”:即现场管理、生产要素管理、质量管理、合同管理、信息管理、协调管理、廉政建设和竣工验收。
“三项建设”的精细化。
组织机构建设精细化。
(1)建立以项目经理为行政主管,项目总工为技术主管的总体管理分工。对于项目部的民主管理,成立以项目经理、项目总工及项目副经理为主体的“项目管理领导小组”
(2)针对项目特色的管理模式,合理设置各机构部门,特别是针对各类专项管理人员较多,管理较为不易的特点,在部门功能及职责对其进行重新定义。
(3)针对项目现有人员,通过综合考查,合理安排每位人员岗位,尽量做到“人尽其才、才尽其用”。同时,加强培训与引导,通过“工作中培养人”的模式提高个人的业务水平。
(4)成立项目部党支部与团支部,加强思想政治教育,加强团队凝聚力与战斗力,通过形式丰富的活动增进项目成员间的交流与沟通。
(1)按照部门日常工作的开展,分别制定涉及质量与技术管理、安全及文明施工与环水保管理、材料与机械设备管理、成本与合同管理、工程进度与目标管理、劳务与组织协调管理等规章制度,并在实施过程中进行完善。同时,针对项目的各项专项活动开精神,编制相关专项方案。
(2)同时,项目部结合自身实际制定学习培训计划、绩效考核与奖罚制度。
责任体系建设精细化。
(1)针对质量、安全、廉政等工作,项目经理部与各分管负责人及部室主管分别签定相关责任书。
(2)在内部实施管理责任登记和追究制度。
“四项控制”的精细化。
工程质量控制精细化。
围绕项目质量管理目标,实施全过程、全方位、全员化的质量控制和监督,强化工序质量控制预防质量通病,采取有效措施不断提高质量管理水平。
(1)加强试验室的建设、组织机构、仪器设备的配备与检校情况等工作,确保工程施工中试验检测工作有效开展。并确保试验检测工作的准确性、真实性、独立性和及时性,对检测数据不合格和弄虚作假采取“零容忍”态度,严格把好试验检测关。
(2)认真落实分项工程质量责任终身制和重点分项工程实名制,对所有分项工程进行工程质量终身制登记管理。
(4)对于技术相对复杂、施工难度大的关键工程项目,项目部组织编制专项施工方案,故召开专题会对技术与施工进行指导和要求。
(5)坚持每月进行一次质量、安全等综合大检查,认真召开每月的质量工作专题会,定期总结和评比。
虎门膳食管理方案优选篇十四
1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。
(1)按规定要求填写《入住登记表》。
(2)按规定缴纳有关款项。
(3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。
(4)办理物业移交手续,领取钥匙。
2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。
(二)房屋维修管理。
1.每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制订维修和管理计划,上报委托方并组织实施。
2.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全,杜绝事故的发生,有检修记录和保养记录。
3.根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。
4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的`门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
5.保持公共区域玻璃、门窗配件完好,开闭正常,需要维修的在两个工作日内完成;照明设施一般的故障(损坏的灯座、灯泡、开关等),在两天内安排修复完成,其他故障五个工作日内完成,保持90%的楼道照明灯具能正常使用;墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损,应每一个月集中安排一次修补、除污;步行梯、楼房散水等设施,保持基本完好和使用功能,需要维修的,每一个月集中一次进行修补维修。
6.按照政府有关规定,每年进行一次房屋避雷检测,符合避雷规范要求。
7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻,并及时报告政府有关主管部门。
8.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元(门)、户标志清晰。
(三)公共设施维护管理。
1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外),共用设施设备能正常运行和使用,杜绝安全事故的发生。
2.建立共用设施设备清册档案(或设备台账),有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。
3.有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范执行。
4.对共用设施设备进行定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。
5.特种设施设备和测量仪表、仪器,按照政府有关规定,定期进行检验检测校准,符合相关规范。
6.设备房保持整齐清洁,安全设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无堆积杂物;设备设施铭牌、标识规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识;各类管线有分类标识和流向标识;各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全,记录完整;监控记录可保存15天,并能正常回放。
7.对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
8.公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次;雨水、污水井每半年检查、清掏一次;雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通;化粪池每年至少清掏一次,每季度检查一次,防止外溢。
9.建立设备设施巡视制度,有专人巡视,配电室、排污泵等每日巡视至少两次,有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守,值守人员每班工作时间不超过八小时。
10.每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用,无安全隐患。
11.设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类码放。
12.使用中水系统的,确保水质达到国家中水水质标准。
13.保证载人电梯日夜24小时正常运行。
14.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通。
15.小区主要道路及停车场交通标志齐全。
16.路灯、楼道灯完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小区出入口24小时值勤,进入楼幢门厅刷卡。
2.实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。
3.园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次,楼内巡视每天两次,夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。
4.门岗及巡视服务人员,形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时;门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则。
5.监视控制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异常信息,每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。
6.有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清晰,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放。
7.突发事件发生时及时报告政府有关部门,并设专人保护现场,配合公安等部门进行处理。
8.对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
9.对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示,警示注意事项,共同做好安全防范工作。
10.对监控中心按责严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。
(五)清洁服务。
1.在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱,每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清。
2.小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次,每周拖洗一次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次;小区范围内绿化带(及附属物)每天清扫一次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次;路灯每月抹擦一次。
3.区内公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,并视检查情况及时清掏;化粪池每两个月检查一次,每年清掏一次,发现异常及时清掏。
4.二次供水水箱按规定半年清洗一次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求。
5.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
(六)绿化养护管理。
1.雇请专业人员实施绿化养护管理。
2.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
3.对水池进行定期检查,每星期打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次。
4.定期清除绿地杂草、杂物。
5.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
6.适时喷洒药物,预防病虫害。
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