在制定方案时,我们需要考虑问题的背景、目标以及可能面临的挑战和限制条件。制定方案时,我们应该考虑当前的资源和能力,以及可能的限制因素。我们可以通过不断学习和积累经验来提升制定方案的能力。
社区门店营销方案篇一
1、重庆市人口经济环境。
1、企业内部环境。
科学化管理。2、营销中介以及顾客。
二、市场定位。
(一)细分市场的标准:年龄、收入、服装类型。
(二)细分市场方法—多元细分法(三)目标市场选择模式。
我公司为李氏集团选择了“选择性专业化”为目标市场选择模式,
购买欲望和购买力,自然而然的中青年成为服装消费主力军。通过之前调查分别从人口容量、消费者购买力、人均月收入分析、消费者需求进行分析:
分析得出目前中国消费者对服装需求重要集中在休闲装、运动装上,因为受当前社会因素影响,目前重庆市消费者也是对运动休闲装比较亲睐,所以鸿翔营销策划公司建议李氏集团进入以下服装市场:
(四)市场定位图。
综上所述,李氏集团定位于男性青、中年高质量追求时髦型的市场、女性青、中年高质量追求时髦型市场、女性青、中年高质量平淡型市场走中高档次的服装路线,“以巴蜀文化,树世界运动休闲品牌”,这是李氏服装的愿景,同时也是李氏集团的光荣使命;同时李氏集团本着“经营以提升品牌价值为纲,管理以建设人力资源为本”的理念来管理经营集团和服务重庆的消费者。
三、4p组合策划(一)产品策划1、李氏服装整体概念。
(1)核心产品:即产品的有用性。李氏服装它是顾客购买产品时所追求的利益,满足了消费者最基本最主要的需求。
李氏集团核心产品主要有:春秋装包括t恤、衬衣、背心、牛仔裤、短裤、运动裤、休闲裤、帽子、墨镜。秋冬装包括卫衣、风衣、毛衣、羽绒服、保暖裤、牛仔裤、秋裤、围巾、保暖手套。(2)形式产品:产品自身以外的形状特征。如:产品形态(形式、款式设计、品种、规格等)、产品品质(理化属性、自然寿命等)、产品包装和品牌商标等。
尺码规格列如:
女装(外衣、裙装、恤衫、上装、套装)。
中国(cm)160-165/84-86165-170/88-90167-172/92-96168-173/98-102170-176/106-110男装(外衣、恤衫、套装)。
(3)服装材质与品质:柔软型面料(丝绸、桑蚕丝、麻纱)、挺爽。
(4)服装样式:混合型、样式型、体形型。
(6)延伸产品:顾客购买时所能获得的全部附加服务和利益。如:产品知识介绍、技术培训、缝补、提供分期、免费送货、干洗维护、保证、售后服务等。除此以外李氏集团制作了一系列的服装延伸的计划如下:。
这些产品线做稳定了再从而延伸其他产品线项目。
形象以及信誉,建议李氏集团使用“统一品牌策略”品牌单一便于企业形象的统一,有利于减少品牌推广的营销成本,易于被顾客接受。
但从另一个角度来看,单一品牌树立之后,容易在消费者当中形成固定的印象,造成顾客的心理定势,不利于产品的延伸。这个方面李氏集团在服装行业中站稳脚跟可以往“多品牌策略”发展。所以目前李氏集团使用“统一品牌策略”在适合不过了。4、品牌名称:致在(zeza)。
在,彰显服装的内在品味,寓意有内涵宣传:致在所以魅力5、品牌标志:
标识寓意:“zeza”是品牌名字+两个正。
zeza。
cc。
反“c”分别代表男性头像与女性头像,“致在(zeza)男女的共爱”。
6、统一品牌策略。
1、装扮:当节日成为我们生活必要的时候,节日消费随之而滚动,那么这波滚动的销售当中如何引导客户加入其中的消费浪潮,就需要对自己所表达的产品意愿告诉消费者,比如送礼与喜庆的结合,节日折扣与赠品的结合,节日欢庆与特色的结合等等,这就需要对产品与之相关的各个方面进行包装,也就是我们熟悉的装扮,装扮分为技术装扮与服务装扮两种,技术装扮指的是产品、台面的装扮,服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮,所以装扮这个环节的意义非常重要,如何来运作,需要根据不同的节日与企业、商家而论。
2、促销产品:产品的装扮需要固定的,而不是随心所欲,要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的,产品的消费群体比较简单,符合什么样人的胃口,大众化就可以了。消费目标主要是产品做什么使用,其中促销的使用含义要明确说明。消费价值经过包装或者装扮后的价值不可太高,要与一般的销售产品持平,也是其中所表达的一种促销意思。消费周转期一般来看,节日消费周期不会太高,除非是固定使用的产品,但这个不需要装扮,因此,节日消费的产品周期短,装扮尽量简洁明快。消费习惯就比较容易理解,南北差距地域差距将是主要的,因此,拷量不同区域的促销方式在产品的包装上需要表现出来,这个就是细节之处。
4、促销环境:促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织,才能够显示出环境的效应,我们知道好环境能够创造效益,能够对促销的心情分数有着很大的帮助,所以在布置或选择促销环境的时候,对于人文环境的首选,越来越重视,那么如何精选人文环境给予的促销,需要对节日文化有比较大的了解,针对什么样的节日进行什么样的人文关怀,并促销将是有机结合的最佳办法,也是所要展示的很好文化平台。人文环境表现主要体现在不同文化的销售背景上,产品与文化的结合将是需要第一考虑的,做到人文与产品销售捆绑进行,这样可以大大缩小与消费者购买时的亲近接触,达到完美效果。
5、促销人员:对于促销人员的装扮这里着重需要提示的不是知识类型的准备,而是亲和力的准备,我们知道促销是瞬间的购买行为,比较感性,所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。对于如何装扮促销人员,需要对促销人员有明确的要求,一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标;二是构建系统的产品促销规程,注重对区域文化的建设性提炼;三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用;四是为自己找寻最佳的服务标准,度身定做是合理的促销要求。
6、定性:促销定性十分重要,有些时候我们对促销的含义并不十分清楚,也就是无所谓促销的分量很大,也就导致促销看人气而定,节日促销的重要意义在于销售是一个高潮,许多企业肯定不会放过,但真正到了促销现场,我们就很难发现我们原来制定的促销规定能够有效执行的,往往是根据现场的情况来做的,虽然这样做是没有不可以的,但对于一个为节日促销而故意设定的销售局面将是徒劳的,有下面几种情况发生变化,而最终的促销流于传统,没有了特色,也就是促销回归到一般意义上。
所谓“行百里路,半九十”,关键就是赢在执行。一个好的促销文案,如果不能执行到位,没有相应的环节,也就只能是白纸一张,废话连篇。
为使公司的品牌知名度得以再度提升扩大产品销售,使公司规模再上一个台阶,在广告安排上使公司有计划、有步骤、持续性、系统性地投入广告。在广告策略以中央一套广告为核心,以点带面,充分发挥广告整体效应。以下对公司__年9月------__年广告做初步规划:本计划分为两部分,一.公司整体宣传计划;二.公司整体宣传媒体安排。
一.
计划。
1.初期。
9-10月份,此时中央一套广告尚未开播,顾客对我公司广告支持力度感受不大,必须增大广告投放密度,使潜在客户感受到公司实力,“__”在温州各品牌中突颖而出的感觉,促成他们经销公司产品。增强一般顾客对__认识。
2.中期。
11-12月份,此时以渐如销售季节,经过初期广告宣传公众度__西服以有一定印象,而且正值中央一套广告开播,此时需其他媒体配合宣传,同时督促各地经销商加强广告配合宣传(详见附件),加强印象,刺激顾客购买。
3.后期。
12-__年2月,推出性跨世纪新款,制造新闻——举行“__-狂风之夜暨世纪新款发布会”,并同时发行__金卡,冲击消费者,促进消费者长期购买__西服。
4.后续期。
__年后继续制造新闻热点-在全国范围内征招模特,并成立温州市第一支企业模特队。
二.公司整体宣传媒体安排及预算:。
1.初期:9-10月份。
此栏目权威性较大,覆盖面广,费用相对较低,并可吸引一部分衬衫经销商加盟。
c、10月初,温州、乐清、白象条幅共计70条约为__0元左右。
d、建议在白象磐石路口建一指示路牌。约5万小计213000元。
a、温州晚报报眉全年每周一次共计54次计200元×54次=10800元。
广电报报花全年每周一次共计54次计480元×54次=25920元。
b、火车站出口或入口广告牌?元×2个×半年=约5万。
小计86720元。
3.后期__年1月——2月。
举行“__-狂风之夜暨世纪新款发布会”
(1)活动目标。
通过这次活动大力弘扬服装文化,提高“__”在同行业中的威性,进一步打响知名度使__成为名牌产品迈进。加深广大顾客对__的了解,在稳定顾客的基础上扩大影响,增加顾客回头率。使企业再上一个台阶。
(2)活动筹备。
a、活动广告宣传,(电视、报纸)。
b、落实场地、主持人、特邀明星。
c、联系新闻单位、摄影、摄像人员。
d、邀请嘉宾,邀请政府领导人、广发邀请函,联系车辆。
e、布置场地准备活动。
(3)活动安排。
a、花车舞龙队游行(白天)。
b、舞龙舞狮队表演,政府领导人讲话。
c、时装表演。
d、服装知识竟猜。
e、文艺表演。
f、21世纪服装流行趋势及__西服21世纪新款发布。
g、__西服21世纪新款服装表演。
h、__金卡现场发布,凡是现场现场购买__西服的顾客将获得__金卡一张,凭金卡购买__西服一套可便宜500元。累计购买5套可获赠一套。
i、拍卖一件特制“__”金丝西服并由公证员宣读公证书,由公司经理颁发证书。
g、明星文艺表演。
4、后续期__年3月后。
(1)举行企业服装模特选拔赛——成立温州市第一支企业模特队。
活动安排草案:
a、在全国性报纸上打广告——举行__杯模特赛(在全国范围内选拔模特、培养新秀,优秀者将被公司高薪聘用组成第一支企业模特队)。
b、邀请新闻界人士,政府人员、客户及各界人士。
c、举行模特选拔赛(如有可能请电台直播)。
(2)5月份霉雨季节发布广告:__西服提醒您霉雨季节将到请您注意西服的防潮。
(3)发起寻找公司成立以来的前100位顾客。
一、市场现状与分析。
1.市场背景。
(1)全国各地休闲服场竞争激烈休闲服企业不断增多,商家不断涌现,瓜分着消费者的钱袋,挤占着休闲服的市场。
(2)产品结构类同,但老品牌占上风眼下虽然几家休闲服的产品结构虽然类同,但是依旧是老品牌占上风。原因是它们的市场积累丰厚。
(3)品牌形象综合。
从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好,林中鸟整体上和他们比还是有一段距离。
由于各家品牌的服饰结构,甚至品牌形象都很类同,所以在五月份必然会有一场激烈的价格战。
温州消费者对休闲服饰的认识有较快的提高,他们不仅仅是看产品,同时还追求价格比例。
2.竞争者状况(温州地区)。
第一集团军:邦威、高邦,他们是领先品牌;。
第二集团军:森马、拜丽德他们是强势品牌;。
第三集团军林中鸟、意丹奴。
特点:品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大。实施本地化战略,降低成本,强化竞争力。
3.消费者状况。
消费者对休闲服饰已经认同,经常购买者占,偶尔购买者占,只有的人从来不购买。但年龄结构明显偏小。
消费行为特征:重价格,但对品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消费者认识到这一点。
4.林中鸟的市场表现。
知名度、美誉度不十分高。有一定的市场占有率,尤其是南方市场。而且今年产品开发还有一定的竞争力。虽然有前一段时间特价的不俗表现,但综合实力表现不突出。
结论:市场潜力极大,教育转变引导消费者任务极重。
消费者已经被培养起消费休闲服饰的习惯,这个消费习惯是几家牌子共同完成的。从长远来说,目前消费者有相当大的部分会有换口味的倾向,市场潜力极大,但培养教育消费者是较长期渐进的过程,林中鸟任重道远。
纵上所述,怎么让消费者理解林中鸟真正的名牌,尤其显的重要。必须利用新店开业的契机和一系列品牌推广活动,表达林中鸟品牌内涵,从而达到轰动效应。
林中鸟题很多,但可变因素多,只要方向对头,工作到位,就会有良好效果。其中两点很重要:一是产品特点、产品质量很好,只是原来没有把它很好地传播出去。二是林中鸟影响面不大,但让人有亲切感。可谓风险与利益同在,机遇与挑战并存。
二、活动目的。
1、充分展示林中鸟独特的个性魅力。
2、提高林中鸟的美誉度。
3、以温州市区林中鸟专卖店为源头效应,带动周边地区的专卖店的销售。
4、促进林中鸟在市场的发展。
5、提高营业额。
6、增加社会效益。
7、增强公司全体员工的凝聚力。
三、活动主题:火红五月别样天。
四、活动口号。
活动口号:你火了吗?
意为:
(1)消费者应该抛弃过去陈旧的消费理念,重新选择消费目标;。
(2)消费者应该选择新的品牌消费,该换换口味了;。
(3)酷暑即将来临应该添置几件清凉的服饰了;。
(4)让充分展现消费者个性化消费。
(5)体现林中鸟夏季服饰已经全新上市;。
(6)体现林中鸟在不断的完善自己。
五、活动地点:所有林中鸟专卖店。
六、活动时间:5月1日至5月15日。
七、活动内容。
(1)针对文化衫进行捆绑销售,设计活动包装。
(2)所有重点活动区域都进行立体包装。
(3)利用20元的特价服饰和眼下主款服饰进行有机搭配销售。
注:具体销售手法,由商务部和计划部提供。
八、广告策略。
由于本次活动属于常规策略活动,它是林中鸟下半年活动的序幕,所以这次的活动的重点不在于活动内容,而是媒体的运作。所以本次媒体投放的质量尤其重要。另外在新货上市之际,还要尽量推产品的功能性和实用性。
(1)广告创意原则:以理性诉求为主,以感性诉求为辅。
(2)媒体选择本次活动主要宣传应用在终端布置,媒体届时不需要宣传。
(3)软广告。
a)在温州电视台及有线台以新闻形式发布消息和软广告。
b)在温州本地几家主要报纸上发布新闻。
(4)软广告主题全面启动“凉一夏”促销活动。
(5)广告语。
a)你火了吗?
b)你应该火了。
c)全世界无产阶级联合起来。
d)林中鸟时尚服务区。
(6)广告诉求目标:追求时尚的消费者;收入较底的消费者;已经厌烦大路货的消费者。
(7)广告表现策略:要新、准、巧。
(8)店堂终端布置整个色调采用红色或粉红色来渲染,创造一种强烈的政治气息,借此来表现五月节日的氛围,除了常规的布置以外,本次活动还要注重细节上的点缀,如营业员脸上需要划一个镰刀和斧头的标志,营业员在见顾客的时候,都要问“你火了吗?”店堂音乐可以播放如《国际歌》之类的体裁音乐。
九、费用预算暂略。
十、综合评述。
一、店面销售商品定位:
韩国时尚女装,主要以针织上装为主。
二、店面装修风格:
高贵典雅的装修风格,店面色彩以咖啡色为主,米色为辅,装修材料主要以纤维为主,体现购买者(女人)的唯美感和曲线感,吸引顾客进店。
三、店内人员的配备:
2到3名导购员,要求有较强的服饰搭配能力,了解服装的面料及制作,对工作认真负责。性格开朗大方,有亲和力,语言表带能力强,能给顾客提供很好的着衣建议。
四、促销方案内容设计:。
促销,是服饰业经营中的一大利器,不但可以促进销售额的上升,还有助于提高店内形象,与顾客建立长期合作关系。结合调研结果,我们发现,地一大道开业时间不久,客流量不高,到富二来购物的顾客更不是很多,我们决定把促销目标人群定为我们的同学和老师,学校人员集中,年龄符合地一大道的购物群体,而且地一大道的商品也符合学生和老师的购买需要和购买能力。我们采取了以下促销活动。
社区门店营销方案篇二
2、吊旗:正面“”,反面“开业大吉或新品上市”
3、x展架统一活动主题,与海报统一。
4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、横幅:活动主题内容。
6、宣传单内容同海报。
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、花篮等。
8、其他:名片、礼品、绶带。
1、城市主要干道悬挂横幅。
2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄)。
3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息。
4、城市内电子显示屏广告。
1、促销方案确定(开业两周前完成)。
主题阐述:营造与xxxx的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时,可以用二重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。
活动方式:顾客在购物前先购买奖券,参加当场兑现的抽奖(或刮奖)活动。
第二重惊喜:无论中奖与否,奖券均能以等值金额在门店消费;
分发方案:对于每个进店者都能免费得到一张奖券。
奖券解释:
等值金额限定产品种类。
抽奖号码代码。
奖券设计:正、副券刮刮卡形式,固定面额30元,每张奖券隐藏部分有对应的唯一的序列号(即为抽奖号码),以及顾客中奖金额。
中奖活动细则。
注:具体的中奖尾数和礼品可由代理商自行制定,礼品数量不够可向公司申购。
第二重惊喜:每张奖券都设有一个基本的固定值,30元。消费者可凭奖券均能以等值金额在门店消费,但消费产品只限于公司的正品。注:奖券票面值不能与之累计使用。
2、店面终端气氛营造(xxxx统一视觉形象、开业一天前完成)。
周边街区。
专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
专卖店邻近街口指示牌宣传;
专卖店外。
门前设置升空气球;
楼体悬挂巨型彩色竖标;
门口用气球及花束装饰;
专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。
店内。
店内设立迎宾和导购小姐。
专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。
店顶部及货架处用气球及花束装饰。
顶端悬挂pop挂旗。
店内主题海报(新品专用)宣传。
现场宣传单的发放。
软硬件设施。
陈列、道具及灯光音响等,应符合xxxx品牌个性主题终端的要求,与形象宣传的风格调性保持一致。
专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与xxxx品牌形象交相辉映。
3、活动前期准备。
专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
专人负责物资准备:横幅、海报、促销礼品、抽奖箱;
每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
4、促销过程的指导、监督。
店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向总部要求补充货源;
2、品牌部对本次开业促销效果进行整体评估,为下次促销提供有力数据;
3、品牌部对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。
社区门店营销方案篇三
一、前言。
随着目前科学技术的发展、工业自动化控制程度突飞猛进的提高,plc、dcs等控制模式迅速占领了火电厂机、炉、电、化等大型设备的保护控制平台,传统的继电器控制方式由于其触点易老化、线路复杂、占用空间大、故障率高等多方面原因,已逐步被淘汰。然而在某些企业自备电厂,基于资金的考虑,部分机组已投入运行多年,彻底的升级或改造其全套控制方案会花费巨额资金,这并不是所有企业都愿意承担的,如何让这些老式机组既不消耗过量资金,又能升级为可靠稳定的运行方式成为许多企业当务之急的事情。
某厂自备电厂适时地采用了siemens公司logo!(通用逻辑模块),在一定程度上成功地解决了上述难题,满足了老式机组热工保护系统升级改造的需求。
二、logo!的结构、功能及重要技术参数。
logo!通常称为“小型plc控制器”,是siemens公司推出的通用逻辑模块。它采用内部编程软件替代继电器硬接线,是将继电器逻辑控制与计算机的灵活性、通用性相结合的工业自动控制设备,同时具备了体积小、可靠性高、价格合理的优势,通常被用于小型设备、装置、控制柜以及安装工程等。
logo!及其扩展模块的结构:(如图一、图二所示)。
3.logo!的配置及应用:
各种型号均集成在4个宽度单元的机壳内,可配置一个用于扩展的接口和提供编程使用的30个基本功能和特殊功能,并能连接as-i现场总线通信应用系统进行控制过程的分布式控制。
三、logo!在某厂自备电厂一台空压机组中的应用。
某厂自备电厂一台空压机组原有的热工保护系统为传统的继电器控制模式,已使用年,元件老化、控制方式落后,诸如在每次机组检修起机做静态保护试验时还需人工解掉主汽门关闭信号线才能完成试验,步骤冗杂,可靠性差。在经过可靠地论证和大量试验后,相关人员决定采用logo!实现热工保护控制方案升级。
应用logo!热工保护控制方案的准备工作:
(一)结合该机组热工保护原理图设计出logo!控制程序图,主要有1.计算出信号检测元件(包括行程开关、闭锁开关、压力低跳机信号、温度高报警信号等)的输入i/o点数;同样计算出被控元件(包括电磁阀、报警等)的输出i/o点,以便于logo!合理配置使用i/o点。2.通过原热工保护原理图,按照logo!内部算xxx能块原理,利用与、或、非门、时间常数功能算法及rs触发器等算法块,建立中间点及线圈,用梯形图的形式搭建起来该套方案的控制模型,形成符合设计要求的控制程序图纸。
社区门店营销方案篇四
活动时间:_-6月-5日------_年6月-11日(七天)。
活动主题:热烈庆祝“__”大余店隆重开业!
活动目的:
1、提高“___”品牌在大余市场的影响力。
2、为了迅速打开市场而进行的促销。
3、为了打击竞争对手而进行的促销。
4、扩大加盟客户的营业额,增强客户对品牌的自信心。活动物品:雨伞、口杯、彩旗、音响、宣传单、钥匙扣、太阳帽、茶具、餐具、咖啡壶等相关物品。
活动内容:
1、凡开业活动期间,购买“七匹狼”产品,一件9折,二件8。5折。
2、凡开业期间,一次性购买产品满888元,赠送“七匹狼”vip贵宾卡一张。同时赠送精美礼品一份。
3、凡开业期间,一次性购买产品满588元,赚送精美礼品一份。
4、凡开业期间,在本店购买任一产品,即可参与现场抽奖活动一次。
活动宣传:
1、宣传车两辆,在周边各地来回宣传。
2、邀请舞狮队或者腰鼓队进行现在表演,位动现场氛围,从而带动销费者进行消费。
3、宣传单的大量派发。
4、沿街彩旗,气球,气拱门等现场气氛的营造。
5、当地电视台的广告投放。
抽奖内容:特等奖:精美茶具一套。
一等奖:咖啡壶一只或者餐具一套。
二等奖:口杯、太阳帽、雨伞任选一样。
三等奖:钥匙扣一个。
结果评估评论:把握产品换季的一个高峰,提前引爆端午节的一个消费狂潮,吸引消费者的关注,预计可以达到一个良好的销售目标。也可以起到一个打击竞争对手的效果,让对手跟着我们的脚步进行销售。
社区门店营销方案篇五
为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一:基本情况摸底。
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放。
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)。
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件。
第二:日常管理的规范化和流程优化。
(一)、店面工作表格化管理。
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:
1、日常客户来访登记。
2、日常客户合同登记。
3、日常客户回访等记。
4、日常客户投诉与信息反馈登记。
5、日常店面人员工作交接登记。
6、日常店面设计师派单登记。
7、日常店面财务登记。
8、日常店面人员考勤。
(二)、形成例会制。
1、通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2、及时传达公司和商场相关文件和通知。
3、激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4、优秀销售案例的分享与总结。
(三)、加强卖场巡视的督导的作用。
1、主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2、调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3、维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4、收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理。
(一):销售目标管理与细化。
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境。
2、前景预测,全员认可销售目标。
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)。
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持。
(二)、优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)。
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
a、提升店面销售的服务意识。
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧。
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的.培训。
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训。
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。
3、扩大关联产品销售力度。
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量。
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练。
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术。
4、关联产品销售标准话术。
5、电话接听服务标准话术。
第五:店面销售过程监控与日常解决问题。
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标、
(3)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
社区门店营销方案篇六
二、活动目的:
刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,提高总体的销售额。吸引目标顾客,尤其是女性顾客的目光,激发顾客的购买欲望,促进卖场销售的增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度。同时,活动策划方案中结合消费者权益保护日这一节日,穿插公益活动,营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者,尤其是目标顾客群,以达到与顾客联络情感,培养忠诚度的目的。
三、活动时间:20__-3-8。
四、活动内容:家庭好“煮”意。
店内专业厨师从中评选出创意大奖×名,最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。
商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上,并附上好“煮”意的菜谱,中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品,逾期作废。
最佳“煮”意奖:奖价值×元的商品(×名。
优秀“煮”意奖:奖价值×斤大米×袋(×名。
社区门店营销方案篇七
三、市场机会与问题分析。
四、营销目标。
五、营销战略。
六、策划方案各项费用预算。
七、风险控制与方案调整。
八、预测效果。
九、参考文献。
十、其他注意事项。
__秉承着“让更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力让做中国休闲零食第一品牌。为了使__发展的更好,取得更好的业绩。也为了更进一步的满足全校师生的有效需求,我对此提出了对__淘宝店的策划。
1)市场状况:市场发展很有潜力,目前的店面规模一般,市场价格公道,自开业起,一直深受大家的喜爱。
2)产品状况:该店零食种类繁多,口味不一,味道独特,包装适用大方。
3)竞争状况:目前商业街专卖零食的店仅此一家,与其他的超市,如海棠、生苑、中圆超市相比,总体而言处于优势。
4)分销渠道:目前是采用在商业街采用店铺的形式。
三、市场机会与问题分析。
1)优势:销售市场广阔,适宜各个年龄阶段;产品有其独特性,发展潜力巨大;。
2)劣势:市场还未全面开发,需进一步开发市场,去扩大知名度;在食品方面,还应进一步研发不同的产品,满足消费者的需求。
3)机会:目标人群市场广阔,通过赠送会员卡来保留老顾客,也通过节假日做些促销活动和打折等优惠活动来销售产品。
4)威胁:最大的竞争来自于武生院内的三大超市和一些零售的小卖部;还应时刻注意市场上是否还有潜在的竞争者,要时刻注意情况,及时做好应对政策。
四、营销目标。
五、营销战略。
社区门店营销方案篇八
一、发展的大趋势:
二、校园发展背景:
作为一所拥有超过二万人的大学,我们学校有着巨大的消费市场。纵使学校有着两大饭堂,若干个小卖部和零散的小超市,但在水果送货上门服务这块市场依然十分空白,学生追求健康的消费,有时为购买水果,要走到校外相当远的地方购买。因此,我们打算在学校内开立水果宅急送业务,主营产品是各类新鲜的水果。我们致力于为学生提供超值新鲜的水果产品,并宣传相应的水果知识,提高学生们的生活质量和饮食健康。
三、可行性分析:
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展与完善,使我们学校的在校生形成了一定的规模,现在大概有20000多人。如此大的校园必然对水果的需求巨大,经我们的调查结果显示很多同学在家都有经常吃水果的习惯,他们在校同样对这方面具有强烈的需求,只不过,要到外面买,需要花费太多的时间了。再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养,特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。水果店,很小的投入就可以运行,所以从理论上讲,开设水果店的基本条件已经具备。
四、宏观环境分析:
重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店送货上门的发展。
五、市场容量和趋势:
长期固定于食堂几种样式食物的消费,使本身营养不够完善的同学更加营养失调,我们致力于平衡膳食的需要,为同学们提供及时的健康的食品供应。水果贺卡,鲜榨果汁,水果零售,水果搭配,更是会让我们引领出一个新的潮流和送礼方式。再加上价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平,以物美价廉来定位的。所以,只要是学生就是我们的客源,而且我们提供上门服务,便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源,经过调查,我们有理由相信,只要用心经营,努力提高我们的服务质量和保证产品的安全,水果产品最重要的是安全,拓宽宣传渠道,充分培育我们的顾客群,每天都会有100左右的客源量。而且,随着超市知名度的提高以及管理的改善,客源量会有增加的趋势。
六、市场机会与竞争优势:
社区门店营销方案篇九
一、xx家具严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定,从xx家具产品交付之日起,实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交付之日起,xx家具在三包期间发生家具/家庭产品质量问题,本公司积极提供优质售后服务,最大限度地保护消费者的消费权益,消费者必须保留损坏零件作证。否则,你会适当收费。除三包期外,我公司提供有偿优质服务,配件等材料费用由客户承担。
三、本公司不定期访问消费者,了解东港家具产品使用中的性能、质量状况,发现问题后立即帮助处理、维护。
四、消费者需要家具/家庭调整或拆装时,本公司提供相关拆装指导服务。
公司。
售后服务电话:xxx。
社区门店营销方案篇十
二、活动时间。
每月中旬周六一次。
三、活动形式。
(1)社区活动。
(2)闹市活动。
(3)企业行。
四、活动目标。
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用。
(1)场地租赁费:xx元。
(2)宣传制作费:xx元。
(3)促销礼品购置费:xx元。
(一)社区行前工作:小区物业沟通。
1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活.
2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。
4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:。
1.社区内推广(公告+一页通)。
b.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;。
d.短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息;。
逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.社区外推广(媒体+周边商户)。
a.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;。
b.在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处.
(三)物料准备。
1.确定场地,设计场地的.布置;。
2.设计制作活动预热宣传品内容;。
3.设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)。
3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传.
4、邀请社区居委会人员参加。
(四)活动流程:
提前一小时搭台-布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣传单)-活动进行-活动结束.
其中活动按如下顺序进行。
(五)社区行后续工作:。
1.短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户。
2.微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案.
3.远程后续跟踪.对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接.
社区门店营销方案篇十一
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
20xx年9月26日-10月31日。
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;。
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;。
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;。
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;。
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的.视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
社区门店营销方案篇十二
为深刻汲取火灾事故教训,深入推进沿街商铺火灾防控工作,有效预防和减少火灾事故发生,经研究,羽林街道决定在辖区范围内开展沿街商铺消防安全专项整治行动,特制定本方案。
20xx年11月15日20xx年至1月31日。
辖区范围内所有沿街商铺。
1.沿街商铺严禁违规住人。
2.沿街商铺严禁在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物。
3.沿街商铺应配备消防设施,200平方米以上的沿街商铺应设置室内消火栓(或消防软管卷盘);200平方米以下的沿街商铺应配备2具以上4kg的abc型干粉灭火器;商铺内设置明火作业的应配置灭火毯。
4.沿街商铺严禁存放烟花爆竹等易燃易爆物品,高层建筑内的沿街商铺严禁使用瓶装液化石油气,其他沿街商铺确需使用瓶装液化石油气的,存量不得超过30kg(2瓶)。
5.沿街商铺内的所有电线应穿管防护,不得私拉乱接电线,电表后应安装空气开关、漏电保护器。
6.沿街商铺内、走道、楼梯间、安全出口等区域严禁停放电瓶车。
(一)动员部署(20xx年11月20日前)。
街道召开动员部署会,确定工作重点,明确职责分工,迅速动员部署开展沿街商铺消防安全专项整治行动,并逐家发放《沿街商铺消防安全告知书》。
(二)排查整治(20xx年11月21日至12月25日)。
各村、社区要对照整治内容对本辖区内沿街商铺开展地毯式排查,对重点村、社区(主要是104国道沿线临江社区、羽东社区、拔茅村)街道再组织力量,联合应急管理、公安、市场监督、综合执法、消防以及第三方服务机构开展专项集中行动,建立沿街商铺花名册及隐患清单,并填写《沿街商铺消防安全检查表》和《沿街商铺消防安全专项整治工作统计表》,于12月25日前报街道经济发展办。
(三)重点攻坚(20xx年12月25日至20xx年1月15日)。
各村、社区要按照“边摸排、边整治”的要求,及时督促沿街商铺整改消防安全隐患,对隐患较重、整改难度较大、单位难以自行完成整改的,要组织力量集中攻坚,逐户突破,对违规住人拒不整改的商铺,一律予以关停处理,确保重点隐患整治到位。
(四)总结验收(20xx年1月15日至1月25日)。
各村、社区要认真总结经验做法,查找短板不足,研究建立常态长效排查整治机制,切实巩固和深化整治工作成效。相关工作总结于20xx年1月25日前报至街道经济发展办赵耀鑫处,街道将适时对整治工作开展专项验收。
(一)强化组织领导。为保障整治工作有效、有序推进,成立羽林街道工作领导小组,由街道办事处主任任组长,分管领导任副组长,办事处领导班子为成员。各办各站所要按职责分工,各司其职、各负其责、协调联动、形成合力,协同推进沿街商铺消防安全整治工作。
(二)强化宣传疏导。认真做好群众工作,扎实开展宣传教育工作,坚持疏堵结合,讲究方式方法,注意充分考虑群众的合理诉求,妥善解决好规范整治工作中实际问题。
(三)强化督查追责。羽林街道将该项工作纳入年度考核,通过现场督查、定期督查等方式,切实推进工作进度,对督查中发现的问题实行通报、问责机制,对整治工作开展不力、不履职尽责的严肃追责问责。
社区门店营销方案篇十三
新学期开学已近两个月,在华强街道办党工委领导的大力支持下,我们有幸能在社区继续开展我们的法律咨询点的活动,同时在社区的竭力帮忙下心理健康辅导工作站和周末义务家教也能顺利展开。而我们活动的主力是志愿者,为增强志愿者实践工作的职责感,弘扬社会爱心精神,推动三个项目活动工作的更好发展,同时为了利用人力物力等综合资源和节省时间,让活动在短期内进入正轨,特此我们策划了法律咨询点、心理健康辅导工作站、周末义务家教三个活动的揭牌仪式。
__年__月__(具体时间由社区领导决定)。
三、活动地点。
__街道办__社区(__路__2号)。
四、活动参与人员。
社区全体工作人员、社区部分青少年、帮教团队成员、情系“三农”协会成员、三大项目的自己志愿者。
新学期的开始,宣布我们的活动将会以崭新的面貌出此刻社区,呈现给农民工、问题少年和社区儿童等需要帮忙的人们,巩固这一为大学生爱心事业带给实践机会的平台。
具体流程:
(1)主持人开场白,介绍出席的社区领导以及参加的各方人员宣布仪式开始;。
(2)社区领导致词;。
(3)帮教团队的志愿者代表发言;。
(4)法律小队的志愿者代表发言;。
(5)学生家长代表发言;。
(6)宣读荣获__年度大学生志愿者优秀组织奖和先进个人名单;。
(7)颁奖仪式;。
(8)分别宣读本学年三个活动的志愿者名单并寄语;。
(9)社区领导和学生代表为“心理健康辅导工作站”揭牌;。
(10)法律咨询点、义务家教、心理健康辅导工作站志愿者开展活动;。
(11)主持人总结并宣布仪式结束。
注:具体主持人和发言人由负责人确定并通知。
社区门店营销方案篇十四
一、活动地点:
金岭花园。
二、活动目标:
通过本次系列活动,全分理处业务力争实现下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处的位置,了解我行及相关产品优势特色,逐渐前来我行开办业务,提高我行知名度。针对周边居民春节发放年底奖金的实际情况,努力营销客户前来我行办理存款等。
(2)开展产品宣传,利用我行先用存款利率一浮上顶的优势以及电子银行免费办理的优势,吸引客户,抢占市场份额。
三、活动时间:
利用晚上下班时将走进社区。
四、活动准备。
1、活动人员:网店主任、客户经理、大堂经理及部分柜员。
2、道具准备:长桌一张、宣传折页若干、客户信息登记表。
五、活动内容安排。
1、散发宣传单:方法宣传单有利于客户详细的了解我行的情况,增加客户对本次营销的`信任度,提高营销效率。本次发放的宣传单主要有三种:存款利率宣传单、电子银行类产品、理财类产品。
2、现场咨询:提供现场咨询能够最大程度的活跃驻点的气氛,拉近与客户的距离。驻点的营销人员要耐心解答客户的询问,对于客户提出的建议或意见要有纸质记录。
3、填写客户意向调查表:对于有意向客户要客户填写客户意向调查表,这样就有机会让客户留下、电话等个人信息,为以后的营销行为做铺垫。
社区门店营销方案篇十五
【案例】。
北京有一家书店名叫“久久”,铺面不大,在经营上却颇有特色,有些地方甚至有悖“常理”。比如,书店规模不大理应节约开支,但这家书店却买进一辆货车,涂上店名并写上“流动书架”,来往个大专学院;再比如,按常理书店内不应设有座位,以免顾客坐下来阅读而影响书的出售,但这家书店却全部开架,地毯铺地,音乐轻柔,店中间设有几张桌椅,顾客可以坐在那里翻阅或抄写。
据书店负责人刘女士介绍,这样做是因为该书店将顾客定位在高等院校师生、科研机构工作人员。各大专学院每月都要举办1至2次的书市,“久久”书店则总是他们的主要邀请单位。通过这些书市,“久久”得到了可观的经济收入。同时,这些大专学院的学生以及毕业后走向工作岗位的人士普遍认同“久久”,许多人宁愿舍近求远,从距离较远的地方赶来,到“久久”阅读、购书。
【思考】。
“久久”这些有悖经营“常理”的做法,为什么能取得成功?
【分析】。
经营活动应从实际出发,根据不同的顾客定位,采用不同经营方法,而不应按所谓“常理”办事。
“久久”的成功之处就在于,经营手段与顾客定位相适应。购买汽车做“流动书架”,虽加大了成本,但汽车来往于各大专院校,等于在这些大学生们中间做了有效的广告,又因为“流动书架”为学生带来了方便,使他们普遍对“久久”书店抱有好感。在店内设置桌椅同样是针对顾客的特点制定的经营方法。由于“久久”书店的顾客主要是大学生,而这些大学生往往一时囊中羞涩,让他们能经常光顾“久久”书店。事实上,这些学生们一旦有钱,经常到“久久”来购书,许多人甚至在毕业后还来这里购书。
凭借10年为企业成功营销策划的实战经验,在中国首先实现了为中小企业低成本,无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准,以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益,是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
众所周知,休闲食品行业虽然正处于高速发展时期,但是,整个行业已经进入激烈竞争阶段,这种激烈,主要体现在三个方面:
第三,成本上升使企业腹背受敌:比如,近几年,烘焙产品原材料油、糖、面粉、鸡蛋全面涨价,成本压力使许多中小企业无利可图而在竞争中被淘汰,其他类型休闲食品同样也面对着成本上升利润减少的题。
营销的实质其实是围绕消费者多变的需求来适应和引导的。其模式本来就应该是多变的,不可能一种模式能适应所有的产品。
随着休闲食品产业的高速发展,传统的广告轰炸、明星代言、价格战等普通的营销手法已越来越难引起客户的购买欲望了。所以说营销差异化成了当前休闲食品品牌要正视的主题,特别是产品的差异化和持续创新,就显得格外重要。
对于很多中小休闲食品企业来讲,由于领先者在市场中占有优势地位,因此很难与它在整体市场上展开全面的竞争。有效的措施是,主动将市场进行细分,选择领先者不具备优势的有利细分市场进入,并集中人力物力财力等营销资源投入该细分市场,变整体劣势为局部优势,将该细分市场建设成为己方强势市场,使自己成为该细分市场的第一。这样的“新品细分”策略,不但能帮助企业寻找到新的利润源泉,同时,还能迅速切开市场,打开销路。更重要的是,因为有了这个创造性的“新品类”,企业品牌就有了新的开路尖刀,企业就可以利用这把刀,在市场铁幕中撕开一条血路,为企业整体的产品线铺路搭桥。
当新的细分市场开辟出来后,我们的目标并不只是在新细分市场做到第一,更关键的是,我们要利用局部的第一,去争取整体的第一。
分众市场,撕开市场缺口,创建一个时尚品牌,形成一个分众产业,然后以这个分众产业为基础,向大众市场扩张,最终扩展成一个大众市场。
优势就这样被锻造出来。
雅客集团就是采用这种方法,第一年以雅客v9为打头兵,开辟出“维生素糖果”这个新品类,使雅客集团在这个领域保持9102%的绝对第一市场份额,依靠这个产品,打出了企业的知名度,建立起了企业的渠道;在此基础上,雅客集团第二年又推出了雅客ddad奶糖;第三年又推出了雅客益牙木糖醇,2007年再推出雅客vq,都取得了辉煌的战绩。到了现在,雅客集团已经积多次小胜成大胜,在中国糖果行业建立了自己强势的品牌地位。
第三步,企业经过多年的积累,积少成多,积多个局部优势为整体优势,化零为整,企业最终在大众市场成为领先品牌,开始一轮新的市场细分。这一轮新的细分,就跟前面的不同,它是领导者对自己市场的主动细分,这是防御中的进攻战。
当然,营销模式的创新,可以有产品模式的创新,也可以有渠道模式的创新,还可以有消费体验模式的创新,等等。各个休闲食品企业,只有找到最适合自己的营销模式,以模式去拓展市场,而不是依靠一个单点去参与竞争,才能事半功倍。
二,从产品品类上进行创新。
在休闲食品行业,如果你不幸只是一个跟随者,而不是领导者。那么,你必须要突破市场,才有可能取得强势地位。
产品品类创新,以新对好,这是最为有效的方法。
品类不是一个单一的品牌,而是多个品牌的集合体,如运动饮料里有脉动、激活等品牌,运动饮料就属于一个品类;在饮料里,还有其他品类,如果汁、水饮料、碳酸饮料、茶饮料等。
打造品牌的最有效、最具生产力、最快捷的方法是创造一个新的商品类别,使自身品牌成为一个全新类别里的第一品牌。
要创建新品牌,你的核心任务就是成为某一个新品类的第一。对于打造新品牌来说,就是创造一个新品类。
没有竞争是最好的竞争,你一旦在某个新类别里成为第一,实际上,你在这个品类里是没有任何竞争对手的。
雅客v9为什么成功?因为它打造了维生素糖果这个新品类;
脉动为什么成功?因为它打造了运动饮料这个新品类;
王老吉为什么几年时间就能做到90亿?因为它创造了“凉茶”这个新品类;
康师傅是在大陆第一个建立方便面品类第一品牌的,在台湾原比它大得多的统一,在大陆一。
直超越不了康师傅,就是这个品类在起作用。
也就是说,不管创造品类的方法有多少,最重要的,是要能在消费者心。
智中树立“我能代表什么”?
即要塑造消费者的心理认知,实施休闲食品品牌营销的核心就是明确的告诉消费者我是卖什么的!一个食品品牌,只有当它能够代表一个什么东西的时候,它才能成其为一个品牌。
而在近几年的休闲食品发展过程中,“健康化”、“时尚化”、“功能化”,正是休闲食品创新的好方向。
三,品牌时尚化年轻人是休闲食品新产品的首批试用者、意见领袖和口碑扩大者,绝大部分休闲食品,只要抓住了年轻人的心,就抓住了整个市场的关键。
虽然产品的物质利益点非常重要,但是,一个产品的感觉,同样是不可或缺的。如果说物质利益点是弦的话,那么品牌感觉就是拨弦的颤音;如果说物质利益点是咖啡的话,那么品牌感觉就是咖啡的香气。
没有颤音,弦拨不出音乐;没有香气,咖啡不成其为咖啡。一个休闲食品品牌,必须要抓准年轻人的感觉,跟着年轻人的感觉走,只有有了感觉,品牌才能活起来。
第一,产品概念要傍上社会流行:
麒麟午后红茶,傍华丽的风尚;雅客v9维生素糖果,傍上2003年非典过后的补维热;其次,品牌的感觉要是时尚的,比如,统一冰红茶请时尚的孙燕姿做代言,给人感觉是时尚;达利可比克薯片力邀最红的周杰伦代言,演绎了一出时尚秀;而可口可乐与百事可乐每年都换一个时尚主题,一会音乐,一会足球,一会明星,更给人永远时尚的印象。
第二,要给年轻人自我表达的机会:
每一个人都有表达自我的欲望,特别是年轻人更是有自己的故事需要表达。
活水平的提高,中国人被压抑了几千年的自我表达欲望,在近些年喷薄而出。
蒙牛酸酸乳正是紧贴超级女声,表达出年轻人心中的话语,才创造出从7亿到25亿的飞跃。我们不妨来看看《超级女声》是如何表达年轻人的心的:
推开夜的窗,对流星说愿望;给我一双翅膀,能够接近太阳;我学着一个人成长,爱给我能量;梦想是神奇的营养,催促我开放,想唱就唱要唱得响亮。就算没有人为我鼓掌,至少我还能够,勇敢的自我欣赏。想唱就唱要唱得漂亮,就算这舞台多空旷,总有一天能看到,挥舞的荧光棒!
看到这样的心灵表达,不光是年轻人,我想,几乎所有人,都会为这样的心语所感动的。我们的品牌,如果能够这样去帮助年轻人去表达自己,没有不受到年轻人热捧的。第三,表现休闲、酷的感觉:
很多食品品牌言必称自己酷,实际上,在年轻人心目中,酷是不用说出来的。它只体现在年轻人的言语中、体现在他们的行为和生活方式中。所以,你只要能准确把握年轻族群的生活方式,把年轻人的生活态度准确地表现出来,酷的感觉自然就来了:
咖啡体现的也是一种人生态度;
喝可口可乐与喝茶开水,就直接表示着不同的生活态度;
休闲食品有着比较强烈的道具性价值,特别是对于年轻人,食品更是表现生活态度的道具之一。
体现人生态度是食品附加利益的一种,可惜的是国内企业很少将其当作核心利益来进行强化。而国外的企业就走在了前面,我们所熟知的品客薯片,就强烈地利用了产品的道具价值,或者叫作角色营销:
品客薯片是面向年轻人的消闲食品,受众为18-28岁的年轻消费群体。品客薯片塑造品牌时,在包装、广告和促销礼品等各方面,都会出现夸张的翘胡子,到后来,只要一说到品客,每个消费者都能形容出「翘胡子洋芋片」,这就是角色营销。这种方法,把品客消费者对于生活的幽默、乐观、轻松的态度表达得淋漓尽致。
四,渠道重心下沉。
休闲食品行业一级市场已基本饱和,二三级市场是新的空间。一级市场是骨头,二三级市场是肉,而要吃到这块肉,休闲食品企业的渠道重心必须下沉到二三线市场甚至四级市场。
如此,渠道如何实施下沉就摆在了我们的面前?
首先,对经销商,我们要打一批拉一批,扶强不扶弱:
对代理商进行评估分类,根据代理商的态度、能力、市场现状等因素将代理商分为a类经销商、b类经销商和c类经销商三类。
a类经销商市场口碑好,财务良性运转,经营能力强,发展目标明确,是可持续经营的经销商。这类经销商对企业来讲,是高价值渠道资源,必须重点发展。对重点培育的代理商进行大力扶持。在营销政策、激励政策等方面重点倾斜。
b类经销商经营能力稍弱,当前销售额稍低,但具有较高的潜力,信誉好,是企业要重点扶持的对象。对可用的代理商要求无条件接受培训提升和改造,工作重点是帮助他们建立业务员队伍,提升其管理和信息功能。主要对代理商进行管理、营销、产品、技术等方面的专业培训,培养他们的综合素质。
c类经销商经营能力弱,又不思进取,信誉不好,对此类经销商,要坚决予以取缔。
这样,企业对部分c类经销商进行取缔,更新换代,即打一批,更重要的是,通过打一批,来吓一批,即对b类经销商施加压力,然后再对b类和a类经销商进行重点扶持和助销。
其次,按20:80原则,运作关键二批商:
第二步,要通过资源配置,充分调动二批商的积极性。在划分分销区域、产品经销政策等方面,企业给予这些二批商以实惠。举例,一个城市总的销售额是1000万,如果把这1000万分给50个二批商去分销,那么,每个二批商只能销售20万,他们的积极性当然调动不起来。相反,如果把这1000万分给5个二批商去分销,每个人可以分销200万,他们当然愿意积极分销,企业再通过区域和政策的倾斜,二批商自然愿意卖命。
第三步,企业要对二批商进行助销支持。派出助销人员,与一级经销商一道,对二批商进行直接促销、服务和管理。
再次,企业要实现渠道重心下沉,展开协销和主销:
在推行一系列新政的同时,休闲食品企业要实施销售人员“重心下沉,深度助销”的营销策略。即销售人员不能停留于表面工作,销售的过程及管理不只停留在对总代理商的送货和收款这两项工作上。而是要求每一个销售人员必须扎下去,深入市场一线,掌握最终用户的信息。帮助代理商完成产品的二、三级分销网络的建设、市场的开发、重点工程的投标开发、销售队伍管理和指导等工作,实现对分销渠道的增值性助销工作。
销售人员下市场后,从经销商谈判、销售小组管理、客户订单回款、价格协调控制和终端网络的组建与控制,到促销活动安排、卖场陈列买位、新产品上市铺货等等,都需要企业下沉销售人员完成。
从企业角度,则要转换观念,树立助销意识,列出专项超市陈列、买位费用,注重大卖场的陈列销售,当然,所有这些费用,都应掌握在企业下派的销售人员手中。总之,以上措施,其核心目的就是避免企业销售人员孤军奋战,而是企业要联合经销商、联合二批商,进行利益捆绑和伙伴联盟,共同开发终端,掌控二批,扼住渠道的咽喉,使渠道真正地为企业服务,不仅有利于销售业绩的提升,更有利于企业销售体系的完善和顺利管理。
4提高转化率5提高转化率,回头率6提高客单价。
整个体系比较混乱,都是我们觉得应该做点活动刺激下,就把这些常用的手段搬出来,反反复复。目前还没有一套经过实验,效果最好,目标明确的店铺活动体系。
二、新的店铺活动体系架构。
为解决现在店铺活动混乱的局面,特拟定了以下新的店铺活动体系架构。
提高转化率。
三、
新店铺活动体系的建设1、体系建设的整体思路。
a、我们还没有成熟经验的时候,我们最好是去模仿,模仿好了再超越,创造出很多属于自己的独特的活动方案:
促销活动:款式导购全场包邮。
资讯导购送积分。
导购活动目录导购提高转化率体验款。
评价导购。
限时抢购区。
模特选秀一件两件三件。
形象活动。
今日赠品品质类提高客单价。
搭配服务类。
换购文化类7天限时抢购。
提高回头率。
用户体验。
今日特价。
注:这些归类只是在现有方案基础上划分的,以后还会有更多活动方案产生,并划分其中。
四、具体实施1、实施步骤。
根据统计,3月份的平均客单价是217元,最高客单价是326元;4月份的平均客单价是191元,最高客单价是230元。进入5月份,主要是销售夏季服装,单价普遍降低了很多,目前我们商品的平均单价是128元左右。所以我以240元的客单价为目标,进行店铺活动的策划实施。
a、以“满x送x”和“1元换购”为主要活动手段,“搭配活动”和“一件两件三件”
为次要活动手段,一一组织活动,分析活动效果,找到最佳方案。b、满x,x的金额上我设置为248元。(稍高于上月最高客单价230,稍低于商品平均单价的2倍)。送的x,以公司打底裤和皮带,或者公司再开发的基本款为主。c、1元换购。我打算按照订单金额划分换购等级,换购价都是1元。不同金额的订单可换购的礼物级别是不一样的,这样对提高客单价刺激作用很大。换购的礼品以办公室实用物品为主,档次不一,比如手机座、备忘板、枕头被子、按摩垫……d、搭配活动。在活动期,专门作出搭配页面或分类,弄出5-10款搭配,搭配购买立减10元还包邮。
e、一件两件三件。拿出我们的打底裤,或者是价位相同(相差不大)的款式弄到一起,一件多少钱两件多少钱三件多少钱,不过如果公司能够多开发些基本款支持我们的活动就更好了。改价上的问题,可以通过红包的形式,按照具体金额,我们先去买不同金额的红包,顾客拍了,客服给红包,就减了价。
“满就送”、“搭配减价”、“活动款套餐”
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