计划可以使我们清楚地知道我们要做什么,如何做,以及在什么时候完成。制定计划时,我们要考虑到一些可能的风险和挑战,制定相应的预案和措施。制定计划是一个实践性的过程,以下是一些实用的实例和案例,供大家参考和学习。
存款工作计划篇一
20xx年,我有幸成为银行现金与结算管理部的实习生,主要的工作是协同领导完成一些工作上的内容,以及完成领导下发的工作任务。虽然我才是刚刚毕业分配到银行做实习生的工作,但是我对于整体的金融知识还是非常了解的,主要缺乏的是一些实战的工作经验。为了更好地完成我的本职工作,我对20xx年的实习期做出了如下的规划。
虽然我在学校学习的是金融方面的管理知识,但是对于银行的结算已经现金业务的流程还是不熟悉,在日常的工作中我会定期地向领导进行任务的审核,尤其是了解整个业务的流程。对于实习期的以前一个月我会认真的观察同事的工作任务以及他们的工作完成方法,通过不断地学习能够更好的提高自身的工作效率,并更好地完成领导下发的任务。
会定期的参加一些公司组织的你训活动,尤其是对于现金和结算方面的金融知识。只有不断地提升自己的学习,才能在工作中更好地进行季度的审核考察,以及把整个规章流程按照公司的规章制度进行完成。且在工作中我还会不断地创新提高自己的现金管理能力,并且还要定期接受领导的考核,进行综合工作内容的评测。
身为实习人员我在工作中会努力的完善自己的本职工作,当然领导下发的其他任务我也会认真地执行。对于我不熟悉的业务,我会向同行以及领导进行询问,通过不断的深入了解能够更好地完成领导下发的任务。虽然说我学习的是金融方面的管理知识,但是整体的业务流程还不够熟悉,对于实际的工作应用经验还不够充分,虚心的请教是我进步的最大保障。
存款工作计划篇二
上阶段我们授信管理部没有辜负本行和上级的期望,我们已经将原来粗糙的授信管理流程,做到了充分的细化。也就是说我们的工作不再是从结构上能够吻合工作框架,而且在执行的过程中也能够体现出每个人的能力水平。既符合体系制度的标准,还可以反映出质的提升,不再是盲目的追求效率和忽略了严格性和可靠性。这样就使我们的评估更为准确,让我们的授信体系变得更加成熟稳健,给我行的风险降低工作提供了有利的支撑。不过我们以后还要接着摸索和改进,以下便是具体的计划。
我们已有的体系虽然可以发挥作用,可是它仍旧未达到完善的地步,因为风险形势多变,各种情况都可能遇到。那么我们就要拓宽一下评估因素的范畴,从以前的几个点再进行增加,要掌握更为全面的信息。从多个角度出发去了解和分析,既要讲究丰富方法,又得把我们的制度给进一步作出补充,要做到严密严肃不留破绽。
大体的框架拟定并没有什么困难,比较难以掌控的就是具体的执行效果,那么我们就得先从人的.因素入手,着重培养评定人员的能力。这个可以从布置学习任务,定期的安排考核,要把观念和认识给大力加深,让每一个岗位人员都有较高的业务能力。
了解当前的经济形势,密切监控发展动向,是我们进行工作规划的重要参考,并且还要依托高层会议的指导意见。来确定我们以后的工作到底该向哪方面倾斜,既能够抓住重点,同时也不可以忽略次要工作的安排。规划的内容务要符合实际,并且能够起到切实的作用,能够有利于我们工作的长远发展。
存款工作计划篇三
山课件wykm6为了认真贯彻省分行党委提出的“三抓一优先”发展战略,全面落实市分行党委提出的“三进”工作部署,加快经营模式和增长方式转变步伐,不断扩大公司客户存款占比,加快公司客户存款结构调整步伐,巩固公司客户存款地位,提高公司客户存款贡献度,特对2006年公司客户存款提出如下工作意见:
一、指导思想。
以客户为中心,以市场为导向,以负债业务要快进为主题,以账户管理为基础,以贷款牵引为动力,以优质服务为保证,以客户经理为主力军,强化公司客户存款发展战略,完善公司存款工作机制,加大公司客户的开发和营销力度,提高公司客户存款市场占有率。
二、工作目标。
(一)公司客户存款净增:10000万元。
(二)公司客户存款日平均余额净增:
(二)新增中小民营客户:100户。
三、工作措施。
(一)强化公司客户存款发展大战略。
1、强化公司客户存款发展大战略是我经营的客观需要。存款是商业银行最主要的资金来源,没有存款就没有贷款,没有贷款就没有银行,这是银行产生的根本所在。而且存款规模的大小,直接关系到银行业务的盛衰、风险程度、发展潜力及利润多少所辕知的。目前,商业银行存款种类较多,按照不同的角度和不同的标准,可以分为不同的种类。公司客户存款人是商业银行存款的一个种类之一,是对公存款的重要组织部分,是数额大、成本低、发展快的重要资金来源,也是银行重要的效益增长点。因此,加快公司客户存款发展步伐,提高公司客户存款占比对我行的发展有重要意义和作用。
2、强化公司客户存款发展大战略是商业银行竞争的需要。金融竞争是围绕着资金商品占有率而展开的,因此,存款始终是各商业银行业务竞争的焦点。同时,存款既是银行的一种负债产品,又是银行为社会和客户提供的一种金融服务。事实上,公司客户之所以把钱存入银行,是因为某种存款能够满足其需要。市场和客户能在多大程度上接纳这一金融服务,受到客户的动机和选择的很大影响。在存与不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家银行存款等问题的选择上,主动权在客户手中。因此,商业银行要在负债业务经营上实现预期的目标,在存款市场上占有较大的份额,就必须主动出击,实施有的放矢的营销策略,积极拓展优质存款客户。
3、强化公司客户存款发展大战略是落实“三进”发展战略的需要。没有存款就没有贷款,存款是贷款的基础,贷款是存款的衍生。“三进”指的是中间业务要突进、负债业务要快进、资产业务要稳进。“三进”中负债业务要快进是基础,如果没有负债业务的快进,就不可能有充足的资金来源,没有充足的资金来来源,就谈不上资产业务的稳进。
(二)优化公司客户存款机制。
组织公司客户存款是一项业务综合性很强、涉及面很广的工作。因此,建立公司客户存款组织体系,是完成公司存款任务的保障。
1、领导负责。公司客户存款是我行存款的重要组成部分,公司客户存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客户存款对我行扩大资金来源有重要的意义。因此,各行领导,特别是各行一把手要将公司存款纳入重要议事和办事日程上来,将公司存款工作当着重要性的业务工作亲自拿在手上,落实到具体的工作上,在人力、物力、财力,以及信贷资金、通讯工具等方面进行必要的倾斜,保证公司客户存款健康稳定的发展。
2、归口管理。公司客户存款由市分行对公存款中心牵头管理,公司业务部门和各行信贷部门作为公司客户存款营销主管部门,全面承担起组织公司存款业务的责任,切实加强对公司存款工作的政策指导、客户开发与维护、产品开发与营销、业务检查与考核、信息收集与利用等,使公司存款工作落到实处。
3、分工协作。对公存款中心是公司客户存款的牵头和管理部门,负责公司存款计划的制定和管理;公司业务部门负责公司存款的组织和具体实施部门,负责公司客户存款营销、推动与实施;信贷管理部门负责贷款客户的存款组织工作,对贷款客户的账户设立、销售资金归行、产保证金到账率的管理等,并在贷款项目审批中对存款业务提出一些限制性附加条款;会计部门负责对客户提供优质高效的结算服务,并及时向客户经理提供大额存款划转信息;资金营运部门负责加强对公司客户存款资金运作、存款结构等变化情况的分析,搞好资金调度;科技部门负责根据客户提出的科技需求,及时开发科技含量较高的产品和服务等。各部门要明确职责,发挥优势,团队营销,整体联动。
4、客户经理营销。客户经理是公司客户存款的主要营销者和责任人,对自己负责的客户存款进行承包,通过为客户量体裁衣、度身订做服务方案,为客户的业务需要提供一体化管理和全方位的“一对一”服务,促使公司存款的增长。
(三)加强公司客户存款营销。
1、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户。按照“二八定律”,银行80%的客户存款来自于20%的客户,因此,要尽快着手开展现有客户的细分工作,逐步建立客户分类管理制度,按行业性质、特点、对银行的贡献度大小等,对客户进行分门别类地管理,根据不同类型客户的特点制定优质客户的标准,然后把我们的营销力量集中到最能赢利的客户身上,尽可能地满足他们的需要,提高他们的忠诚度。
2、关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的优质客户。在银行的客户中,部分客户之间有着密切的联系,有的是企业上游客户,有的是其下游客户,银行有时并非清楚。通过与客户的沟通,以老客户介绍新客户的途径来拓展企业存款市场。同时,要深入研究行业、公司的发展趋势,明确长期的合作群体和服务群体目标,对成长性较好的新兴行业和新型企业,从一开始就与之建立良好的合作关系,通过各种金融手段把合作关系巩固起来。如中小民营企业,它们是我市一个快速成长的新兴客户群,代表着未来的市场方向,因此,也是我行公司客户存款的发展战略和重点营销对象。
存款工作计划篇四
按照^v^、监察局《关于开展档案行政执法检查的通知》文件要求,我行对档案行政执法工作进行了自查,现将自查情况汇报如下:
在局党组的关心和重视下,我行将档案工作放在了重要位置来抓,确定了档案工作的主要领导和档案机构责任人,并积极组织参加档案管理工作学习,增加业务知识,大大提高了档案管理工作的水平。同时,建立健全了档案管理各项工作制度,如档案保管制度、档案借阅制度、档案保密制度、档案销毁制度、档案归档制度等,进一步完善了我局对于档案的保管、使用、保密、归档的管理,将档案工作进一步推上了规范化的管理轨道。
为了档案规范管理,我行在资金短缺的情况下,投入x万余元,对全行的档案资料进行清理、规范、升级,购置标准化档案柜xx个,电脑1台,并配备了空调、灭火器、温湿度计等防盗、防火、防高温、防潮、防尘等设施设备,极大限度地改善了档案保管条件,为档案的管理、利用提供了良好的物质基础。同时,在档案部门的指导下我行着重抓好以下几方面的工作:一是机关文书材料均按照新的归档要求进行了整理,各类档案的立卷均符合规范化要求。二是认真落实八防措施,定期进行安全检查,目前未发现霉变、虫蛀现象,确保了档案的安全。三是在正常管理的同时注重档案的开发利用,编制各类案卷目录等多种检索工作,逐步推进档案信息化管理,严格按照规章办理借阅手续,填写借阅档案登记薄。
档案价值的.实现取决于如何有效地利用它提供信息服务,让"死档案"变成"活信息",是我行抓好档案工作的动力。虽然,我行的档案工作经过努力,已日趋制度化、规范化和科学化,但是还存在一些问题,即声像实物档案的收集不够。今后我局将在巩固和发展已有成绩的基础上,继续努力,开拓进取,不断改进和完善档案管理,推动档案工作再上新台阶。
存款工作计划篇五
今年以来,面对复杂的存款市场,我社各经营单位及时调整工作思路,从挖掘高端客户、拓展存款市场、培育代发源头和股东营销等四方面着手,促进储蓄存款快速增长。
二、拓展批量业务市场,抢占市场资源。通过深化与政府部门、优质公司客户的合作,大力拓展批量业务市场。通过产品营销、理财服务等个人产品组合营销,既从源头上抓住了储蓄存款,更加快推进个人业务增长方式和经营模式的转变,带动了储蓄存款与其它个人业务的良性互动发展,提升个人业务在全行效益中的贡献度。
三、发展代发工资业务,从源头上揽存。深入开展代发工资客户维护营销工作,抓好优质代发工资业务的发展,确定梳理目标客户,区分对有贷户和无贷户未代发的单位,制订营销方案逐个拜访。与此同时,工资代发营销的目光瞄向他行有潜质的目标客户,制订挖转方案,分工落实到人,确保代发工资业务不断得到发展。
四、上门营销股东客户,加大吸存留存力度。二季度我社储蓄存款增长喜人,根据前段时间数据整理及摸底,当中部分存款是客户准备入股的资金留存我社。各经营单位对已经确定的目标客户(拟入股)进行一次上门营销,争取将客户在他行的存款吸存到我社。
各经营单位请按照附件表格,对目前在我社存入资金以备入股的客户上门营销,并作详细登记,以备日后再作营销,零售业务部将不定期检查营销进度。
存款工作计划篇六
为了更好地适应银行授信部管理的实习生,我坚持完成领导下发的各项任务,以及认真贯彻央行下发的金融改革方案。并且通过自身所学的知识融会贯通到工作中,从而让自己的工作更加得心应手。并且结合本地经济的特点以及结合其他行的授信管理经验,不断的发展自身的优势,取得更好的业务。为了更好地把自己的本职工作做好,我做出了20xx年的整体工作安排。
首先在未来的工作中,我会加强与领导之间的沟通,深入的研究和领会改革的整体思路和精神病前根据我自身所学的工作经验,对全行的授信管理工作提出自己的思维。并且对整个授信部的体系做出一些我自身的意见,结合本地的情况向领导进行汇报。并且打好自身的基础,让自己在工作中能够更加得心应手地施展才华。
对于授信管理部的实习生,我首先要做的是对整个部门的人员进行熟悉,并在工作中做好及时的沟通。只有不断的完善自己的沟通技巧,并且认真努力地进行沟通,才能更快的学习以及掌握好本职工作的内容。并且要尽快的熟悉整套授信评审模型以及操作框架以及联系各部门进行实际的沟通,确保整个流程的完整性以及严谨性。
对于授信的岗位来说,新的金融知识是必不可缺的,如果总是成就在以前的思维,很难开拓出新的工作进展。并且这份工作也需要我的严谨性以及考究性,需要不断地进行授信的管理,需要审核客户的资料。只有做到认真严谨,并且不断地提高自己的知识,但工作中才能更好地提供给客户服务,也更好地完成授信业务。所以在未来中国会不断地参加公司组织的一些培训活动,也会通过自我的学习掌握一些新的知识以及新的授信评审工作。
存款工作计划篇七
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大。
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理。
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设。
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展。
存款工作计划篇八
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的xx年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
存款工作计划篇九
##年已过去,截止##年12月31日对公存款余额17000万元,储蓄存款余额1700万元。
##年的工作完成情况:
1、完成了江堤街和汉城村的尾期拆迁工作,拆迁代发金额2000万元,后续拆迁过渡费代发工作继续进行中,截止今天储蓄存款余额1700万元。
2、完成了新区投资公司双竞双限房7000万贷款项目的报批工作,由于抵押方式和还款方式限制的原因,新区投资公司尚未提款。
3、由于汉城村前期拆迁工作的顺利进行,其二期还建房项目专户已在我行开立,实现存款2200万。
4、完成了新区土地分中心土地置换工作。
万元。
##年度工作重点:
1、目前新区投资公司存款余额6000万元,新区分中心存款余额1亿元。##年9月新区土地成功出让,后期土地出让金6亿元计划于##年3月返还,我将继续跟进此事,争取资金尽可能多的返还到我行帐户。由于新区分中心4月中旬将有12亿元贷款到期,预计到时将会使用该笔资金归还贷款,因此该笔资金在我行帐户停留时间为一个月。
2、新区分中心5亿元贷款将于##年6月到期,目前我们正准。
备上报新区分中心国博d地块项目储备工作,授信金额为10亿元,前期调查和资料收集工作已经全部完成,该项目计划在下周上报。上报工作完成后,我还将继续落实抵押物,争取在3月份完成抵押物释放工作,4月份完成土地抵押及放款工作。
3、做好现有客户的维护工作,大力开展商代通客户。目前接触的商代通目标客户有一个:黄冈市天成商贸有限责任公司。据前期接触,该公司主要以经营性物业出租为主要盈利方式,其经营性物业主要以家具市场和手机市场为主,月租金接近200万元。公司法人李开先名下约有13000方房产,两证齐全,正在筹备经营酒店。前期光大银行对其房产评估约7000万元。现已与客户沟通,正在准备评估报告,租赁合同,两证等资料。
经过##年的工作总结,我看到工作中不足主要体现在储蓄存款,商代通、新客户开发三个方面。因此在##年的工作重点将放在这三个方面。首先围绕新区,开发其下游客户,主要目标为施工单位,争取为下游施工单位开展贷款业务。全面利用现有客户资源,利用现有客户资源介绍新的客户,大力开展商代通业务,利用商代通客户来增加储蓄存款。其次提高个人的业务水平,为更好的开展业务打下坚实的基础。不论##年的工作任务压力有多大,我都会尽我最大的能力去完成。
存款工作计划篇十
开具方法:凭本人身份证件和工行未被冻结挂失的存款凭证(包括定期储蓄存单(折)、活期储蓄存折、凭证式国债)。委托他人代办的,应同时出示代办人的身份证件。
收费标准:开具个人存款证明书,每份收费20元;提前解除止付个人存款,每份收费20元。
有效期限:工行的证明期限也比较灵活:最短一天,最长一年,客户自订。开具存款证明后,银行将对该项存款做冻结处理,冻结的时间与存款证明书的有效期相同。
存款种类:灵活、活期、定期整存整取、存本取息、零存整取和国库券帐户均可办理。
其他说明:存款证明到期,个人存款自动解除支付。如要求提前解除支付,必须交回存款证明、存款证明委托书原件,同时出示原存款凭证,个人身份证件并填写个人存款提前解除支付委托书。
存款工作计划篇十一
为更好地做好服务育人、管理育人,创设育人氛围,优化育人环境,为秦桥乡素质教育有一个跨越式的发展,为师生拓展良好的机遇和空间提供优质的后勤保障,现结合我乡实际,特订如下工作计划。
1.真正做好后勤的各项管理工作,如数如质完成上级交给的各项工作任务。
2.各校建立完善各项总务后勤管理档案,帐目要清楚、透明,做到民主理财。
3.全面实施改革保障系统,为素质教育提供物资资金、后勤优质保障。
4.进一步搞好校园的维修工作,各学校要对瓦面和门窗进行一次全面的修缮,确保师生有一个安全、舒适的工作和学习环境。
5.对学校已有的设备与办公设施设备要进行全面清理,根据自己的财力要进行逐步更新换代,达到与现代化教学要求相匹配。
6.改善学校办公条件。中心小学学生宿舍要全部启用,中学宿舍楼的建设要加强联系力度,争取在秋季破土动工。
7.各校要加强财产的管理,做到帐物相符,管好用好学校各类设备,杜绝流失的现象发生。尤其是电化教学一类的贵重仪器,学校要有专室专柜管理,学校在开学之初必须与管理者签订好管理责任状,如果遗失或人为损坏,必须按制度予以赔偿。
8.加强学校经费的管理和使用。一是学校要按要求定期到报帐中心报好帐,二是经费的使用要服务于教学中心,严禁经费倾向于教师人头使用,三是量入而出,严禁超支滥支,凡出现财务赤字由学校法人承担一切责任。
9.严禁各校出现乱收费现象,中心学校在学期初将与各校签订收费责任状,凡出现乱收费行为,一是没收非法所得,二是对校长及直接责任人将根据有关条例依法处理。
10.争取上级领导的支持,彻底改变学校面貌。力争在今年所要完成的项目或要立的项目:
1)今年暑假各校的屋面全面维修。
2)中学、立新、高原门前的道路建设。
3)中心小学的照明电路更新。
4)立新的双人桌更换成单人桌。
5)高原片小和潮水片小厕所进行彻底改造。
存款工作计划篇十二
面对日益严峻的竞争形势,为进一步巩固农村阵地、拓展县域市场,充分利用“双节”有利时机,大力宣传农商银行的服务宗旨、支农业绩、改革成果、发展前景及各项惠民惠农政策,寓宣传于活动,寓宣传于祝福,寓宣传于服务,开展多层次、多渠道、多形式、全方位的宣传活动,全面推动长葛农商银行业务发展再上新台阶。
为确保宣传活动有效、有序开展,总行成立宣传活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组办公室设在总行办公室,李伟同志兼任办公室主任,成员为各支行主管会计,具体负责此次宣传活动的组织、联系、推进、落实等工作。
在火车站、汽车站等外出务工经商人员返乡必经地,通过宣传横幅“长葛农商银行欢迎您回家”、“长葛农商银行,长葛人自己的银行”、“欢迎您使用咱自己的银行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飞万家”、“打工地挣钱,家门口取款”等形式宣传农商银行金燕卡和农民工银行卡特色服务,使外出务工经商人员走进了解长葛农商银行,进一步树立长葛农商银行良好的企业形象。
存款工作计划篇十三
财管中心紧紧围绕集团公司的发展方向,以服务全集团为宗旨,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。从财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务管理水平和服务质量。为了更好的开展财务管理工作,科学、高效服务于企业生产、经营、管理,下面对20xx年财务工作计划作如下安排:
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总裁并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财管中心岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)会计核算管理
1、进一步规范会计科目运用,按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的设置、使用,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺资金收支、货款结算流程,为保证资金收支的安全性、合理性,避免在支付资金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写资金、费用支付单据,写明支付原由,并按程序履行完相关理签字手续,财管中心方可支付。对资金应按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。货款结算方面,对商品结算单据进行细致审核。
3、加强财务指标分析力度
(1)按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
(2)20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析,为公司经营决策提供依据,为公司的战略调整提供参考。
(3)加强客户信息管理,对客户信用、区域等进行分析管理,为下一步产品销售提供决策依据。
(4)通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度,制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类、按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等。
(一)强化财务监管职能
1、加强对存货的监管,存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存占有较大的份额,存在品种繁多、销售状况参差不齐的状况,为保证存货信息的准确性,财管中心每月对各类别的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品及时发现、及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货风险。
2、挖潜创新、开源节流。加强对市场销售、成本费用的监管
(1)在挖潜增效方面积极将好的建议、意见上报总裁。
(2)对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计并上报总裁,力争费用支出的合理性。
(3)加强债权债务管理工作,积极配合清欠部门对债权的清理工作,加速资金回拢,缓解资金压力;科学合理运用负债经营理念,维护公司形象适时进行债务清理。
3、加强对人员调动和工作交接的监督,针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清钱、物、资料,并由主管领导监交,避免钱、物、资料损失及责任不清风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患。
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。
1、增强全员的安全防范意识,宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生。
存款工作计划篇十四
我是我们银行的一名柜员,这份工作我已经从事了一年了,在银行的同事们中,我也还算得上是一个新手,所以无论什么时候,我都是保持一种学习的态度、请教的态度去工作。一年工作过来,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下来一年,我想在自己的服务态度上进行一个增强,以下是我的工作计划。
去年自己的服务态度虽然没有出现什么别的差错,但是严格来说也只能算是一般。未来一年,我应该比去年更上进一点,无论是面对怎样的客户,都应该心平气和的沟通。我们代表着银行的形象,也代表着各自的修养。不论是为了什么,都应该更注重态度一些,从而提高我们工作的质量和效率。
过去一年,虽然个人表现整体不错,但是仔细追究下去,我发现自己也出现了一些小毛病,比如说自己平时会有一些粗心的问题,作为银行的一名职员,平时生活中粗心一点没关系,但是如果在工作上出现一些漏洞,这后果也许就不堪设想了。所以在工作中保持一个清醒的头脑,保持一个细心细致的态度是非常重要的,不仅是为了客户,更是为了自己,为了银行的整体形象。所以接下来一年我会更注重加强自己的工作态度,尽量不去犯错,不去给自己找麻烦。
我一直都认为无论我们身处一个怎样的环境,面对怎样的一个群体或者局面。我们都应该保持一个学习的态度,只有懂得学习的人,才会更快走向胜利。也只有当我们明白了学习的重要性,我们才能在每天中有一些进步。学习是终生的,而工作也是我们一生中最重要的一部分,所以这二者是无法分开的,也是应该去实践和探索的。接下来的时光我已经准备好了,我会勇敢出发,勇敢探索。
存款工作计划篇十五
以创建重庆市卫生镇为主题,整合各类宣传媒体,对“创卫”工作进行全方位、多层次的深入宣传,使“创卫”家喻户晓,入脑入心,努力营造人人关心创卫、人人支持创卫、人人参与创卫的浓厚氛围。
二、工作目标。
实现干群联动,舆论覆盖,凝聚共识,使全镇干部群众自觉参与“创卫”,推动“创卫”工作深入开展。
三、宣传重点。
宣传创建重庆市卫生镇的重要意义、目标、任务、具体要求和实施步骤。宣传“创卫”工作的好思路、好做法、好典型。宣传卫生健康知识,开展多种形式的健康知识教育,提高各类人群的卫生知识知晓率,并对“六无”现象及行为予以曝光。
四、宣传形式。
(一)新闻宣传。
邀请区级新闻媒体走进黎香湖,深入宣传我镇“创卫”开展以来所取得的阶段性成果及成功做法;邀请社会各界人士和群众参与访谈,谈认识、谈感受、谈变化、谈实惠。使“创卫”前和“创卫”后形成鲜明的对比,(责任单位:宣传办、创卫办)。
存款工作计划篇十六
xx年一季度以来,我支行安全保卫工作认真贯彻落实总行安全保卫工作会议精神,在总行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕省、市农村金融工作会议要求,遵循“预防为主,综合治理,。谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我支行财产和员工、客户的人身安全,为我支行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的`经营环境。
坚持抓职工的安全防范教育,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防案件消灭隐患,确保银行安全的重要因素之一,使我支行的内控外防机制更趋完善,提高了全员防范意识。当前保卫工作面临的形势愈加严峻,做好职工的防范教育已成为保卫工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意思就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全保卫工作的重要位置。
首先增强领导自身的防范意识,我支行领导坚持以身作则,牢固树立“安全第一”的防范思想,把安全防范教育工作纳入重要议事日程,利用各种场合开展防范教育工作,大会小会讲安全,组织一线员工学习案件简报及案件通报的同时,通过具体案例剖析,用活生生血的教训教育广大员工、并对照自查。
制定了本季度重大节日——元旦和春节的值班守库轮流表,并在节前节后对支行的安全操作、安保设施等进行了全面细致的检查,排除各种安全隐患,确保大家能够**安安上班,安安心心过节。3月份从总行领到新的安全保卫知识宣传警示牌后,立即撤换下旧的警示牌,悬挂于过道醒目的位置,能让每一位员工在进出营业场的时候都能够一目了然地看到相关的安全保卫知识,时刻牢记安保的重要性。
##年度第一季度支行在安全保卫工作上,按照总行的要求,遵循上级工作会议精神,结合支行实际做了大量富有成效的工作,实现了支行安全无事故运营,为农村合作银行深化体制改革和日常各项工作的正常开展提供了安全稳定的运营环境,在加强综合治理,强化安全防范措施,开展法制和安全教育,加大检查隘督和处罚力度,及时消除不安全因素等方面都取得了一定的成绩。
但同时还存在一些不足,主要表现为:由于长期的安全与稳定,少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足,制度执行还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。第二季度,我们将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展与加强安全保卫工作的各项活动,发扬成绩,弥补不足,不断总结经验教训,使安全保卫工作进一步提高和完善,为支行各项业务的顺利开展做出新的贡献。
存款工作计划篇十七
婴幼儿与儿童的身体抵抗能力较成人相对较弱,常常感冒、腹泻,小毛病不断,同时也容易感染一些流行性疾病,动辄可能就要住院,医疗费用积累下来也不小。如果孩子经常生病,花费超过了社保报销的上限,那么需要购买商业医疗险来获得更多补偿,支付住院看病的费用,比较适用的险种有住院津贴险与住院费用报销险。
医疗险是补偿性保险,保险金的赔偿不能超过被保险人实际支出的医疗费用,在投保前应根据家庭需求法,估算一下一年需支付的医疗金额有多少,然后将此金额作为保额,只需一年买一份,不用重复投保。很多父母还会早早给孩子买份教育金保险,为孩子积累教育经费,而且当孩子超过15周岁,便不可购买教育金保险,但这类保险的利率不高于,其实购买的必要性不大。
上学阶段。
当孩子上学后,可购买价格低廉但保障全面的学生平安保险,每年交80多元钱,或以更少的费用,同时获得保护寿险、意外、大病和医疗四类保障。因为费用低廉,所以赔偿金额也比较有限,而它针对意外身故的赔偿经常遭人诟病,因此,可适当增加意外险的配置。
工作阶段。
开始工作后便能获得社保,如果没从事什么危险工作,遇到意外的几率比较小,只需购买交通意外险或短期意外险。如果年幼时未配置大病险,可选择在此阶段用自己挣来的钱购买大病险,有了社保,大病险的保额设置在二三十万左右就够了,不用买太高的保额。随着收入的增加,在配置意外险和大病险后,如果仍有余钱,那么可以开始配置寿险,作为对父母的回报,体现出自己对家庭的责任,总体保费仍不要超过年收入的10%。
老年阶段。
超过50岁,可购买的保险的范围急剧缩小。国内大病险一般会设置年龄限制,过了50岁或者55岁,就无法购买大病险了。
尽管大部分寿险产品的投保年龄上限是60岁,上限能到65岁,但在超过50岁的阶段购买寿险,支付的保费与赔偿金额间的差额就不大了,100万元的保额,缴费可能需要80万元,所以在此阶段购买寿险已经没有多大意义。此时可考虑缴费与年龄无关的变额年金。
老人也可以购买护理险,当老人生活不能自理时,该险种会支付一定费用作为老人的护理费。市场上大部分长期护理险的投保年龄上限是60岁,保险费率也比较高,10万元保险额,保费一般也要有数万元,有趸交、5年、10年、20年多种交费方式可供选择。
存款工作计划篇十八
(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20xx年第一季度,全球普通手机销量为亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计20xx年底,智能手机用户将突破亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20xx年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费,免短信提醒费,免小额账户管理费。
劣势:
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优势:
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中,累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃,遇到事情能快速的解决事情。
劣势:
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯:对物品价格关注较多,购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱,对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案。
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(五)人员分配:
1)肖振华主要负责。
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张。
(六)活动时间安排20xx年11月23号。
存款工作计划篇十九
工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。我认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系
工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。
2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系
工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进银行工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强和促进银行工作的开展,做到银行工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系
工商银行后勤保障部门是银行的.综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系
作为工商银行后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,规范化运作,服务于工商银行的大局。
工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作
用,即一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
1、协调作用
协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同方向、同地点,而且是同一天,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争一车前往;再如后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。因此,搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,做好协调工作应抓好“三讲”。
(1)讲效率,尽快解决问题,不拖不靠不扯皮。
(2)讲原则,按规定办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不是“和稀泥”。
(3)讲方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
另外,做好协调工作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要综合平衡、相互协调,对一些不符合全局利益的应提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性,因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可近水楼台先得月,只有这样,搞协调工作时,大家才能心服口服。要学会搞好调查研究,及时准确地掌握各方面的情况。这样,遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。
工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。
1、要有变通处理问题的能力
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
2、要有处理人际关系的能力
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
3、要有区别轻重缓急的能力
工商银行后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导 (特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
4、要有会管善管的能力
工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。因此,作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,规范运行。
5、要有主动服务的意识
工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味着完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
有句老本行话说,你只有爱上它了,你才能把它做好,对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说,尽管我是很想在业务这块努力干好抓实,但是,由于性格比较内向,口头表达能力不强,才做了后勤服务工作,对于这一块工作,在刚接触时我也不是很喜欢,认为它也就是一个打杂的,没什么好做的。但当越做久之后,才发现这里的学问越多,尤其是对行政这一综合服务来说,内容广,问题总似有些层出不穷,能让人从不同角度发现问题,解决问题,从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话,只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想,再烦心,再难做,再琐碎的事情做起来都将不是问题。
6、作风严谨规范化工作
工商银行后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。
综上所述,做好当前工商银行的后勤保障工作,就是要规范化管理,认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质,并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去,才能保证各项工作的顺利开展。所以,工商银行后勤管理保障工作事关全局,必须站在现实的高度去对待,把这项工作抓好抓实,为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。
存款工作计划篇二十
山课件www.5ykm6为了认真贯彻省分行党委提出的“三抓一优先”发展战略,全面落实市分行党委提出的“三进”工作部署,加快经营模式和增长方式转变步伐,不断扩大公司客户存款占比,加快公司客户存款结构调整步伐,巩固公司客户存款地位,提高公司客户存款贡献度,特对2006年公司客户存款提出如下工作意见:
一、指导思想。
以客户为中心,以市场为导向,以负债业务要快进为主题,以账户管理为基础,以贷款牵引为动力,以优质服务为保证,以客户经理为主力军,强化公司客户存款发展战略,完善公司存款工作机制,加大公司客户的开发和营销力度,提高公司客户存款市场占有率。
二、工作目标。
(一)公司客户存款净增:10000万元。
(二)公司客户存款日平均余额净增:
(二)新增中小民营客户:100户。
三、工作措施。
(一)强化公司客户存款发展大战略。
1、强化公司客户存款发展大战略是我经营的客观需要。存款是商业银行最主要的资金来源,没有存款就没有贷款,没有贷款就没有银行,这是银行产生的根本所在。而且存款规模的大小,直接关系到银行业务的盛衰、风险程度、发展潜力及利润多少所辕知的。目前,商业银行存款种类较多,按照不同的角度和不同的标准,可以分为不同的种类。公司客户存款人是商业银行存款的一个种类之一,是对公存款的重要组织部分,是数额大、成本低、发展快的重要资金来源,也是银行重要的效益增长点。因此,加快公司客户存款发展步伐,提高公司客户存款占比对我行的发展有重要意义和作用。
2、强化公司客户存款发展大战略是商业银行竞争的需要。金融竞争是围绕着资金商品占有率而展开的,因此,存款始终是各商业银行业务竞争的焦点。同时,存款既是银行的一种负债产品,又是银行为社会和客户提供的一种金融服务。事实上,公司客户之所以把钱存入银行,是因为某种存款能够满足其需要。市场和客户能在多大程度上接纳这一金融服务,受到客户的动机和选择的很大影响。在存与不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家银行存款等问题的选择上,主动权在客户手中。因此,商业银行要在负债业务经营上实现预期的目标,在存款市场上占有较大的份额,就必须主动出击,实施有的放矢的营销策略,积极拓展优质存款客户。
3、强化公司客户存款发展大战略是落实“三进”发展战略的需要。没有存款就没有贷款,存款是贷款的基础,贷款是存款的衍生。“三进”指的是中间业务要突进、负债业务要快进、资产业务要稳进。“三进”中负债业务要快进是基础,如果没有负债业务的快进,就不可能有充足的资金来源,没有充足的资金来来源,就谈不上资产业务的稳进。
(二)优化公司客户存款机制。
组织公司客户存款是一项业务综合性很强、涉及面很广的工作。因此,建立公司客户存款组织体系,是完成公司存款任务的保障。
1、领导负责。公司客户存款是我行存款的重要组成部分,公司客户存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客户存款对我行扩大资金来源有重要的意义。因此,各行领导,特别是各行一把手要将公司存款纳入重要议事和办事日程上来,将公司存款工作当着重要性的业务工作亲自拿在手上,落实到具体的工作上,在人力、物力、财力,以及信贷资金、通讯工具等方面进行必要的倾斜,保证公司客户存款健康稳定的发展。
2、归口管理。公司客户存款由市分行对公存款中心牵头管理,公司业务部门和各行信贷部门作为公司客户存款营销主管部门,全面承担起组织公司存款业务的责任,切实加强对公司存款工作的政策指导、客户开发与维护、产品开发与营销、业务检查与考核、信息收集与利用等,使公司存款工作落到实处。
3、分工协作。对公存款中心是公司客户存款的牵头和管理部门,负责公司存款计划的制定和管理;公司业务部门负责公司存款的组织和具体实施部门,负责公司客户存款营销、推动与实施;信贷管理部门负责贷款客户的存款组织工作,对贷款客户的账户设立、销售资金归行、产保证金到账率的管理等,并在贷款项目审批中对存款业务提出一些限制性附加条款;会计部门负责对客户提供优质高效的结算服务,并及时向客户经理提供大额存款划转信息;资金营运部门负责加强对公司客户存款资金运作、存款结构等变化情况的分析,搞好资金调度;科技部门负责根据客户提出的科技需求,及时开发科技含量较高的产品和服务等。各部门要明确职责,发挥优势,团队营销,整体联动。
4、客户经理营销。客户经理是公司客户存款的主要营销者和责任人,对自己负责的客户存款进行承包,通过为客户量体裁衣、度身订做服务方案,为客户的业务需要提供一体化管理和全方位的“一对一”服务,促使公司存款的增长。
(三)加强公司客户存款营销。
1、实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户。按照“二八定律”,银行80%的客户存款来自于20%的客户,因此,要尽快着手开展现有客户的细分工作,逐步建立客户分类管理制度,按行业性质、特点、对银行的贡献度大小等,对客户进行分门别类地管理,根据不同类型客户的特点制定优质客户的标准,然后把我们的营销力量集中到最能赢利的客户身上,尽可能地满足他们的需要,提高他们的忠诚度。
2、关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的优质客户。在银行的客户中,部分客户之间有着密切的联系,有的是企业上游客户,有的是其下游客户,银行有时并非清楚。通过与客户的沟通,以老客户介绍新客户的途径来拓展企业存款市场。同时,要深入研究行业、公司的发展趋势,明确长期的合作群体和服务群体目标,对成长性较好的新兴行业和新型企业,从一开始就与之建立良好的合作关系,通过各种金融手段把合作关系巩固起来。如中小民营企业,它们是我市一个快速成长的新兴客户群,代表着未来的市场方向,因此,也是我行公司客户存款的发展战略和重点营销对象。
3、满足优质客户金融需求,构建新型银企关系。在产品策略、服务策略、公关策略和网点设置策略上都应优于竞争对手,特别是要重视开发一些具有我行独特优势的金融产品,通过培养吸收企业存款的核心竞争力来吸引客户,从而推动公司客户存款的稳定增长。因此,在服务上,提供手续简便、环节少、速度快、查询便捷和高效的优质服务。在服务品种上,提供结算、贷款、网上银行、财务顾问等多样化的品种服务,满足客户的各种需求。
(四)蔬通公司客户存款渠道。
1、强化贷款牵引作用。以公司客户提供信贷服务为切入口,与客户建立紧密的、全方位的合作关系,扩大公司客户存款来源。一是对信誉高、效益好、实力强、第一还款来源和第二还款来源充足,并能带来较为可观的低成本资金的大中型公司客户,根据客户的经营特点,设计符合客户需求的系列贷款品种,以降低客户的融资成本,及时满足客户的资金需求,扩大客户在我行的贷款份额。二是凡在我行贷款的公司客户必须在我行开立账户,特别是基本账户,并写进银企合作协议或作为贷款附加条件,做出硬性约定。三是要求公司客户维持一定的支票账户存款余额,以此作为贷款定价的条件。四是对公司客户使用银行资产类金融产品有关保证金(如承兑汇票、保函)的转存率和项目自有资金到账率要做出硬性约定,即必须达到100%,并写进合作协议或作为贷款附加条件。五是对公司客户的销售资金归行率做出硬性约定,并作为信贷条件之一。对本行独家提供信贷服务的,销售资金归行率必须达到90%以上;对使用多家金融机构贷款的,销售资金归行率不得低于我行信贷业务占比。
2、拓展结算吸存功能。通过为公司客户提供最现代化的结算网络和结算工具,为其提供最先进的结算服务,来吸收大量结算资金存款特别是非贷款客户的结算资金。一是通过汇款直通车、及时通等先进的结算网络,在时间和空间两个方面最大限度地满足客户的需求,将资金流动和财务结算纳入一个无地域和无时间限制的交易空间。二是提供汇兑、托收承付、委托收款、银行汇票、本票、银行卡、储蓄旅行支票、内部资金划拨、资金清算、查询查复等现代化、系列化的银行结算一揽子。三是扩大网上交易范围和领域,通过新生科技手段吸引公司客户存款;四是根据客户要求实现资金自动划拨。
3、加强资金源头控制。一方面加强对资金集中公司客户的存款管理,即对全系统(集团)资金实行“收支两条线管理”,资金收入全额上划至集团总部,费用开支、项目资金运用等资金支出一律通过集团总部下拨的公司客户,其资金在总部。另一方面加强对分散式公司客户的存款管理,即对资金管理实行分散管理的分支公司自主支配,其资金源头在分支公司。一是广泛收集资金信息,寻找资金源头。实行“收支两条线”的系统户、集团户的集并资金;生产性、商业性客户的销售资金;收费性客户的收费资金;上市公司的配股资金;新成立公司的注册资金、股本金;公司客户的代发工资资金;基础设施(国债转贷、移民建镇、技术改造、堤防建设)的项目资金;招商引资的外来资金;改制企业的“职工补偿(买断)”资金等。二是加大源头资金的营销力度,建立分层、分级的开发体系。从资金的源头确定开发的层次;资金源头在孝感市的,由总行直接开发。资金源头在省级的,由省级分行直接开发。资金源头在地市级的,由二级分行直接开发。资金源头在县级的由县市支行进行开发。资金源头在乡镇的,由当地银行分理处开发。以形成上下联动的开发格局,增强竞争合力。
4、扩大以“代”引存领域。以“代”引存就是通过为公司客户提供代收代付业务,实施“用户变存户”战略,把为客户代收和代副的各种资金款项变成银行的存款资金。一是方便单位和个人的工作和生活。充分利用电脑存款业务通存通兑的优势,采取“缴费一本通”或“缴费一卡通”等方式,代客户向多家收费单位缴费,减轻收付款单位或部门的工作压力,提高工作效率。二是及时准确资金清算,按照缴收双方合同签订的时间及时保证进行资金清算,保证双方的权利和义务。三是加强资金集中管理。保证缴费人的一个账户可缴纳所有与银行签订代收费协议的收费企业的各项费用,或各个网点代收的款项随时集并。四是通过网络代收代付锁定客户资金,要大力营销网上银行业务,把自身的计算机网络与客户的计算机网络紧密地联结起来,保证客户资金全部通过我行封闭运行。
5、实施差别化管理策略。差别化管理是指客户经理在拓展公司存款业务时,要根据不同客户的特点开展营销,尽量满足客户个性化的金融需求,努力搞好客户资源深度开发,以此来吸引公司存款。一是搞好客户价值分类。以客户创造的存款综合效益为标准,对优质大存款客户全面进行综合评价,划分价值。二是掌握客户需求类型,根据客户贷款需求型、结算需求型、代收代副需求型、代理理财需求型等存款客户,提供度身订做的服务。三是制定特色服务清单。在对客户进行价值和需求分类的基础上,逐一列出客户个性化的服务需求、拟订服务方案、开具客户特色服务清单,提供特色服务。四是建立银企高层会晤机制,分管行长和“一把手”行长要分别与辖内的重要优良客户建立固定联系,定期会晤,以达到交流情况、联络情感、提升客户关系的目的。五是为企业战略发展提供解决“方案”,认真研究对优质大客户发展具有重大影响的新的效益增长点、新情况及新问题,充分利用银行各方面的优势为其战略发展提供完整的解决方案,不断深化银企关系,增加公司存款。
6、创新服务方式。一是创造新存款品种,根据客户需求在存款利率、期限、计息方法、附加服务、提款方式和转让性等构成要素上进行组合,开发出新的存款产品。二是防止客户流失和挽留客户。公司业务部门、会计结算部门和信贷部门要加强对客户流失情况的监测和检查,并制定一系列管理措施;客户经理要不断地去拜访客户,高度重视客户动向。所有员工在处理银行与客户矛盾和客户投诉时都要主动热情、尽职尽责,如有特殊情况,由客户经理与有关部门组成专门小组进行补救,提高服务水平、加强营销能力、降低、豁免某种收费等等,千方百计留住客户。三是优化柜面服务,不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制,严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。不断强化柜面服务责任,建立柜面服务奖惩机制。严肃查处客户投诉事件,切实提高柜面规范服务水平。同时,对具备一定规模效应的中小企业和民营企业群所在营业网点,要加大科技和设备的投入,及时开通全国联行、实时汇兑业务,以不断增强市场竞争力。
五、加强公司客户存款管理。
1、加强公司客户存款的计划性和稳定性管理。加强公司客户存款的计划性就是要加强对公司客户存款的均衡性管理,保证存款的均衡的按计划进行,防止存款月未上升,月初下降,这既不利于存款业务的发展,更不利于我行经理效益。因此,要加大对存款计划执行情况和日均存款考核的力度,保证计划的发展。在公司存款结构中,定期存款流动性差,稳定性强,活期存款流动性强,稳定性差;公司客户数量越多,则存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在动态中保持相对的平衡,且资金流动性较大,则存款稳定性较差。另一方面,存款期限长短也直接影响存款稳定性,存款平均存期越长,则存款稳定性越大,反之则较差。因此,要加强存款结构和客户的管理,保证存款的稳定性,从而扩大存款规模。
2、建立信息反馈网络。由市分行公司业务部门对各系统性、集团性公司客户的主办行、协办行、分管领导、管户客户经理和客户账户进行明确,凡遇系统性、集团性公司客户内企业往来关系、结算渠道、机构设置、领导变动及同业竞争等情况,管户客户经理及相关行(处)都应及时通报,以便采取相应对策。同时,各管户客户经理应建立客户资金收支及存款变动登记台账等资料,并制定统一报表,按五日、旬或月报送系统性、集团性重点公司客户资金情况,定期召开协调会,研究营销策略。
3、建立行领导与客户高层会晤制度。市分行和各行对所属的公司客户要建立高层会晤制定,行领导和首席客户经理要定期或不定期的到企业与高层领导进行座谈,了解企业生产、资金供求情况,以及人事变动情况,掌握企业基本情况,增加感情。
4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例会制度,原则上次月上中旬对上月存款进行分析,听取各行或大户客户经理对公司客户存款的分析。各行也要建立相应的分析例会制度,听取各客户经理对全行公司客户存款应运情况的分析,有针对性的制定营销方案。
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存款工作计划篇二十一
存款保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在xx国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。
二、销售渠道。
三、技术。
xx的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。
通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。
此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。
银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。
在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。
存款工作计划篇二十二
20**年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,20**年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社20**年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:
一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
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