总结的过程可以促使我们思考,理清工作中的问题和困扰,为进一步发展提供指导。写总结时,我们可以参考一些优秀的总结范文,借鉴他人的经验和思路。阅读范文需要注重细节的观察和分析,抓住关键问题和要点,为自己的写作提供有力的支持。
校区员工工作总结篇一
20xx年毕业后,我非常荣幸的加入了****集团总公司,有幸和众多经验丰富,年富力强的专业人士共事。岁月流转,时光飞逝,转眼间20xx年的工作已经接近尾声,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨练。
作为一名刚毕业参加工作的新员工,我深刻的体会到要想顺利完成由学生向企业职工转变的不易。初到项目上时,新的工作,新的同事,新的环境对我来说都是机遇。但由于缺少经验,对商务工作的具体内容还是很陌生,我有些茫然,理不清商务工作的流程,内心十分焦急也不知从何下手。之后,在领导的关心和同事们的帮助下,通过一段时间的学习、摸索,我逐渐理清了思路,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了一定的认识,知道作为商务人员的工作内容有哪些,工作正逐渐步入正轨。回顾这半年的工作有成绩亦有不足,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将我这半年的工作总结和回顾如下:
1、负责**项目设计变更工作量的计算;
2、参与**项目外墙保温招标工作;
3、负责单位工程部分节点工程量的计算;
4、参与项目分包结算工作;
5、参与**项目精装工程量的计算工作,并负责精装工程量的计算;
作为刚参加工作的新员工,虽然对商务工作有一定了解,但要说到对这一行业的真正认识、对工作的熟练掌握自己还差的很远,有很多知识还没有掌握,通过这一段时间的工作发现自己还是存在很多的问题。主要有以下几方面:
通过半年的工作,我认识到要想干好商务工作,识图是基础,软件是工具,预算、合同及施工技术等专业的知识则是关键方法,只有同时打牢基础,熟练操作工具,掌握好方法,不断提升自己的综合素质才能成为一名合格的商务人员。在今后的工作中,首先要加强自己的识图能力,不懂之处要多向其他同事请教,做到能够正确理解图纸;同时,要提高自己的对广联达等软件的操作能力,做到能够熟练操作相关软件;在此基础上,要深入学习清单及各类合同文件的编制,熟悉投标工作流程,补充相关知识;此外,也要加强bim技术的学习,bim技术作为一种应用于工程设计建造管理的数据化工具,在提高生产效率、节约成本和缩短工期方面发挥重要作用,当下,bim技术在建筑行业的应用已步入以建造过程为主的深度应用阶段,建设项目普遍应用bim技术是大势所趋。虽然我们是总承包单位,但如果不了解相关知识,在今后的工作中会比较被动。
总之,半年的工作取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足。但成绩只能代表过去,更重要的是要发现自己存在的问题并加以改正。在即将到来的20xx年,我会以认真、负责、踏实的态度对待自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,争取自己能够早日上手商务工作,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
校区员工工作总结篇二
办公室文员工作是我从事的*份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽*大努力去适应这一岗位。此刻就20xx年的工作情景总结如下:
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来做,]把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大,
异常是。
企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里遇到各类活动与会议,本人都配合做好会务工作与部门同事心往一处,想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙本人都会*时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、文员工作严要求。
(1)公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办:传阅的时效性并及时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档:保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对,催收各部门月度小结:计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后经过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情景,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告:xx祝贺广告:xx贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
办公室文员工作是一个讲职责心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作,都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展,每一天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点,本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动参与。
20xx年以来参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20xx年以来无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻脑子动得不多,没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有主动地去投入太多的精力,办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象应对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌:更加主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用取得更大的提高。本人将做好20xx年办公室个人工作计划,以求更大的提高。
校区员工工作总结篇三
本人经参加福建省职业技能鉴定中心组织的《集控值班员》考评员资格培训,考核合格后获得《集控值班员考评员》资格证书。现将近三年来的考评工作总结如下:
一、 聘用期间考评工作
在福建省电力行业职业技能鉴定中心的统一安排下,聘任期内,本人积极参加集控值班员这一工种的考评工作。服从学院职业技能鉴定站的工作安排,连续三年精心准备我院08-11年三届热动、集控专业毕业生《集控值班员》工种的考评工作,严格遵照考评工作的规章制度,有步骤、有计划地进行考评工作。对考评对象进行考前教育,强调鉴定考评过程中需要注意的事项及安全问题,在考评过程中做到公平、公正,及时妥善处理考评过程中出现的一些情况和问题。
二、 主动掌握本职业新知识、新技能
在聘任期内,本人积极参加本专业的新知识、新技能的学习和培训,努力提高自身的专业文化水平和专业技能水平,为更好地进行考评工作打下良好的基础。20xx年4月,本人参加了《维修电工》技师培训学习,熟悉和掌握了一些新工艺、新知识、新技能,并经考核取得了《维修电工技师》职业资格。20xx年5月,本人参加了由中电联组织的在河北保定举办的《火电厂锅炉运行》专业仿真培训指导教师培训班,并经考核取得了该专业的职业培训证书。
三、 积极学习本职业考评新技术、新方法
知识的不断更新是现代社会发展的必然趋势,这就要求我们不断学习,不断更新自己的知识结构。随着科学技术的不断发展,职业技能鉴定的考评工作也面临着一些新变化,考评也由原来的单一性向多元化方向发展。这就要求考评员要改变原有的思想观念,提倡创新精神,同时要主动及时掌握新的考核评定方法,以及及时更新一些新的考评量化措施。为此,本人做到尽量去了解和学习,并且积极建言献策,协助各考评部门做好鉴定的前期准备工作。
四、 遵守职业道德及职业技能鉴定法律法规
在担任考评员期间,本人严格遵守职业道德,做到清正廉洁,绝不徇私舞弊。严格遵守职业技能鉴定法律法规,认真学习《职业技能鉴定规范》中得有关规定,明确考评员的权利和义务。
以上是本人担任考评员工作以来的工作总结,当然在工作中还存在着一些不足之处,如对职业技能鉴定的一些新知识、新方法、新手段、新要求学习和了解得不够,我想在今后的考评工作中将认真学习,尽量克服自身工作的不足,为更好地为集控值班员这一工种的考评工作的进步贡献自己的一份力量。
校区员工工作总结篇四
上半年,我们综合规划科与市场管理科在局党组和主管局长的正确领导下,紧紧围绕年初确定的工作目标,奋力拼搏,攻坚克难,创造性地开展工作,全面完成了上半年的工作任务。
一是开展了全市信息系统安全等级调查工作。按照公安部和国信办[]1431号文件要求,配合公安局对全市信息系统所属单位的基本情况和信息系统基本情况进行了全面调查,并深入10多家重点单位进行实地调查,于3月底完成了各类表格的上报。通过网络安全调查,全面掌握了我市信息系统特别是重要信息系统的数量、区域分布、行业分布等情况,为制定信息安全等级保护工作规划提供了依据,为国家制定信息安全政策提供了参考,也为我市下一步更好地做好网络安全工作打下了坚实基础。
二是对全市电子信息产品市场进行了建档立卷。为进一步做好全市电子信息产品市场的监管工作和电子信息行业职业技能鉴定工作。我们深入到电子信息市场的新世纪电脑城、大世界电脑城、曼哈顿电脑城和各电脑公司进行调查摸底,全面了解掌握了我市电子信息行业各经销企业的基本情况和从业人员情况,目前我市电子信息行业持证上岗面只达到15%,按国家的要求还有很大的差距。在调查的基础上我们对各企业进行了建档立卷,制成了电子版,便于今后查询,为下一步加大电子信息产品市场管理力度奠定了基础。同时,协调网通公司和电信公司加强了对全市各网吧的互联网接入服务管理。
三是对全市电子信息产品市场秩序进行专项整治。按照信息产业部和省信息产业厅整顿和规范市场经济秩序文件精神,为进一步规范我市电子信息产品市场,建立健全市场准入和禁入制度, 完善电子信息产品市场规则和市场监督机制。积极联合劳动和社会保障、工商、公安等部门利用一个月的时间,分三个阶段对全市电子信息产品市场进行集中专项整治。重点是打击电子信息产品生产、销售、维修领域存在的走私、用私现象;打击生产和销售假冒伪劣产品、无证产品和电脑销售前未预装正版操作系统;制止部分电子信息产品市场不正当竞争;打击网络侵权和网络盗版行为,加强电子信息行业从业人员资质管理,实行持国家职业资格证书上岗制度。为做好这项工作,我们制定了《xx年全市整顿和规范电子信息产品市场秩序实施方案》,并以市政府办公室文件(佳政办发[]25号)下发各有关单位。并在佳木斯日报发布了市场整顿通告,在《佳木斯信息》上刊发新闻消息。我们多次协调市劳动和社会保障部门,并达成了统一行动共识,还召开了由劳动和社会保障、工商和公安等部门相关负责人参加的整顿和规范电子信息产品市场秩序协调会。
四是及时做好了全市信息化指标测算和行业统计工作。按省厅要求,及时完成了上半年全市信息化指标测算工作和黑龙江锻压机床厂的电子产品行业统计报表工作。
五是做好了全国信息技术水平统一考试的组织工作。通过发文件和在网站发公告等形式,和佳木斯大学共组织了40人参加全国信息技术水平统一考试,并对整个考试工作进行监督巡视,考试期间没有发生一起泄密和作弊事件,顺利完成了考试工作。
六是完成了各种文材料。起草的《我市建成三级农业信息网(佳木斯市农村信息化建设成果喜人)》文章在5月26日的《佳木斯日报》头版头条进行了发表。起草的新闻稿件《我市信息网络基础设施建设处于全省先进行列》在6月8日的《佳木斯日报》头版进行了发表,这两篇文章有力地宣传了信息产业局的主要工作,提高了信息产业局在社会上的知名度和影响力。同时,起草的《市信息产业局xx年从六个方面实现工作新突破》在《佳木斯信息》第3期上进行了刊发,起草的《我市将出重拳整治电子信息产品市场秩序》在《佳木斯信息》第14期上进行了刊发,这两篇文章的刊发,加强了信息产业局与各部门的工作交流,也使市委、市政府领导更好了解信息产业局的工作动态。还起草了xx年佳木斯年鉴(信息产业局部分)和《田局长在信息产业局庆“七一”上的讲话》(前半部分)等等。
下半年工作安排:
1、重点对电脑城和电脑公司的计算机从业人员进行职业技能鉴定。认真贯彻落实信息产业部[]467号文件和省信息产业厅黑信科[]16号文件精神,在上半年进行市场整顿和检查的基础上对各电脑城和电脑公司的技术人员开展培训和职业技能鉴定,以提高我市电子信息行业从业人员的计算机安装调试技术水平,增强各电脑公司的竞争能力,保障和维护广大消费者的权益。
2、做好对我市各通信企业的协调和服务工作。就如何做对企业的全方位服务工作深入各通信企业开展调研,协调有关部门和单位,处理好各通信企业的关系,为我市各通信企业创造一个公平竞争的外部环境,促进通信企业共赢。
3、继续做好我市信息化指标测算和电子行业统计工作。
4、做好11月份举行的全国信息技术水平考试的组织和协调工作。
5、完成领导临时交办的其他工作。
校区员工工作总结篇五
我们塘桥镇20xx年度党员冬训工作以江总书记“三个代表”重要思想和******“两个务必”要求为指导,深入贯彻党的十六大、十六届四中全会精神,以把我镇建设成为“经济繁荣昌盛、民主法制健全、科技文化发达、社会文明进步、环境整洁优美、人民
生活
富裕”的新型农村城镇为总目标,结合本地实际,注重实际效果,全面开展党员冬训,取得了明显的效果。从今年冬训开始,我们就对冬训进行了认真的规划与部署,学习
形式多样,有集中辅导,镇党委书记作了全镇党员干部冬训动员报告;有心得交流,华芳、银河等单位作了交流发言。有分散自学,下发了《十六大文件汇编》、“两个务必”等材料,并结合实际工作,开展了外出招商引资、参观考察、慰问贫困户等多项活动。通过冬训,我们在以下三个方面有了提高。
1、确立率先意识,始终把发展作为第一要务。发展是当前一切工作的主线。通过冬训,我们形成共识,要紧紧抓住经济建设这个中心,进一步解放思想,自觉打破传统观念和阵旧思维的束缚。本着不进是退,慢进也是退的原则,进一步调整目标,提出明年工业开票销售收入超80亿元的目标,并提出加快工业结构战略性调整,进一步增强工业经济综合竞争力。
一要壮大规模经济,提升产业群体优势,年内建成1个全国知名的'棉纺织生产基地、1个大规模的信息电子产品生产开发基地、1个国内最大规模的机顶盒生产基地和国内民用智能龙头基业。
二要加大技改投入,提升企业档次。全年完成技改工业量超过10亿元。三要加强服务引导,不断提升中小企业的集群优势。
2、确立民本观念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促进共同富裕,是实践“三个代表”重要思想的最终体现,也是我们工作的根本出发点和落脚点。年内在青龙中心路形成一条集商贸、饮食、娱乐于一体的商业街,调整现行农业种养殖业布局,发展壮大花木果品、特种水产、特色蔬菜三大特色种养业,并积极发展第三产业,不断拓宽农民增收渠道。年内完成三产投入1亿元,新增个体工商户130户,新增从业人员500人。
3、确立创新理念,把提升开放层次和水平作为动力源泉。招商引资是当前经济工作的重中之重,也是全面构筑新一轮竞争优势的关键。冬训大会一结束,党委书记就亲自带队,远赴新加坡、香港等地开展招商活动,打响了羊年经济工作的第一炮。我镇早在97年就创建成国家卫生镇,并获得全国第一批小城镇建设示范镇等荣誉。通过冬训,大家意识到荣誉面前应当有更高追求。遂召开动员会,向全镇人民发出了20xx年创建全国环境优美镇的动员,并组织基层干部及相关部门人员赴上海、苏州、常熟等地考察,制订了详尽的创建规划。
校区员工工作总结篇六
从这个餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维;树立做好本职工作、热爱本职工作的思想,知道一个人是否有所作为,不是因为他的职业,而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志,端正工作态度;知道一个成功的服务员应该具备的素质,从而增强自己的就业意识,我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员,如果我想做的话。
我学会了为客人服务的原则;为客人服务的程序;在职工作规则;宴会菜肴程序;托盘的技术和末端支撑的行走速度;摆放桌子的注意事项;重点换烟灰缸;点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常识;处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧;餐厅开业准备,关门注意事项,各种服务礼仪,食品卫生知识,消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。
在这份兼职服务员的工作中,我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。
热爱你的工作:当你热爱你的工作时,你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。
快速熟悉工作标准和方法:为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己,为了提高工作效率,我们必须尽快能够工作并胜任。
有自信:相对于金钱、权力、背景,自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难,相信自己是最好的。
职责:以公司利益为重,对自己的工作负责;对客人负责,为客人提供优质的产品和服务;意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你,你也会认真做好。这是责任的表现。
团队:发挥团队精神是企业的一贯追求,餐饮企业的工作是由各种分工组成的,非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。
这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步:积沙成塔,积小成大。每天一点点创新都在带路;每天多做一点,就要大丰收;每天一点点进步,就是迈向成功的一步。
校区员工工作总结篇七
时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。2014年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自我,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:
牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确能够受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、理解信息量大,能够拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的情景。综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都经过综合办来流转;另一方面领导意图早明白,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情景早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和供给了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,能够博采众长,吸取精华,在完成不一样类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的资料,往往需要和不一样部门的同事进行合作,一齐干。在不一样类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自我有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,能够变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否贴合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批,如果领导不在需经过电话请示,经领导同意后方可用印。
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是很多、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,可是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批资料是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否能够便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自我比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。所以,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情景负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅仅不能出差错,并且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,仅有充分发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情景下,才能保质保量完成任务。
1、自2014年2月份复工以来,综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份,沈阳南站工程建设指挥部来文412份,中交一公局来文228份,监理站来文76份,工区来文18份;下发各工区文件中,调度通知213份,红头文件73份,会议纪要21份,内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区,并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情景,确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情景出台《纸张管理办法》,做到纸张领取使用有登记。经过2014年5月份至2014年11月份7个月份的统计情景来看,每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情景下,每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外,在项目领导的认同下,综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情景:各部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,减少出错率;加强监督,双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7x电池、5x电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至此刻也已更换三四次碳粉盒,具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
工作中,由于所处的位置不一样,研究问题的视角不一样,难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。应对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;换位思考,而不是固执己见。经过沟通,让彼此理解对方所要表达的意思,进而采取有效的办法,化解存在的问题,以便更好的开展工作,营造良好的职场环境。
一年以来的职场生活中,也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改善提高的地方:在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事研究不够周全;做事研究问题循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前顾后,犹豫不决。
2014年即将过去,充满挑战和机遇的2014年即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考,不断完善自我,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自我的绵薄之力。
校区员工工作总结篇八
回顾自我一年以来的工作,在领导、组织的关心指导和同志们的帮忙下,现对照党员标准和评议标准要求作如下总结:
我能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,始终坚持与党中央高度一致,认真学习十七大精神和“三个代表”重要思想,积极参加学院及系、班里组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质,积极向党组织靠拢,身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。在工作、学习和生活中严格以党员标准来要求自我,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。
我能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、团体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照民主集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。异常是在处理和党组成员的关系上,能够互相尊重,互相帮忙,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮忙同志,事事以团体的利益为重,注重维护好团体形象。
我热爱生活,个性开朗,对生活充满信心。爱好结交不一样的朋友,待人真诚,注意团结同学,在日常的生活中,我能真诚地与同学同志们交流,并热心帮忙他们。群众基础也比较扎实,屡较高的投票结果就能够看出同学对我的信任。“党员从人民中来,应尽力为人民服务”。这是我对党员义务的诠释。所以平时同学们遇上困难时,在力所能及的范围内我总是主动伸出援手帮忙他们,让他们在心灵上感到一丝丝温暖。
我学习刻苦,态度认真端正,在学习中善于发现问题,在自我不能解决的情景下会向教师、同学们请教并寻求解决方法。在这一年来我学习的平均学分绩点为3.24,没有补考、重修现象,对英语有极大的兴趣并且经过大学英语四级考试和广东省计算机一级考试。经过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习并全力以赴。
校区员工工作总结篇九
不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不一样的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的提高,慢慢地提高自我的素质和业务技能。在这两年期间,我主要的做了如下工作:
1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。
2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。
3、编写2014年和2014年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。
4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。
5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。
6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中,自我决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自我应当贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第三,认真完成领导交代的各项工作。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。
校区员工工作总结篇十
要搞好教师继续教育培训工作,首先必须建立起能支持开展这项工作的“平台”。我校主要从下面三个方面构建起了继续教育实施工作平台:(1)学校将业务水平能力强的教师担任培训工作,负责《新时期师德修养》,《新课程推进中的问题与反思》……摘要部分,以下是详细内容:
为了贯彻落实省,地,县有关继续教育工作的精神,进一步推动我校小继续教育工作的开展,特制定了适合于我校实际的教师继续教育培训计划,并切实按计划进行实施,取得了良好的成绩。现把有关情况报告如下:
一,主要成绩和经验:
(一)强化领导,力抓建设。
小学教师继续教育是一项旨在全面提高教师素质以适应教育改革与发展的工程,它要求每个教师都积极投身其中,通过培训,更新教育观念,提高专业水准,从而使教育教学能力得以全面的提升。我校领导充分认识到责任重,因此做了以下几项工作:
1,完善的领导组织。
学校成立了以校长为组长,教导主任,小继教专干为成员的继续教育工作领导小组,教导主任负责继续教育工作的具体组织与管理。
2,明确的责任分工。
校长负责宣传启动,提出学校实施教师继续教育工程的总体思路,并自始至终指导,督促学校继续教育这一项工作的开展。根据关于学校总体工作思路中实施教师继续教育工程的要求,制定有关工作计划和实施方案。
3,坚实的培训“平台”。
二,不足之处:
虽然围绕着“十一五”中小学教师继续教育评估验收要求和县评估整改意见,我们做了大量的工作,并且做到了责任到人目标明确,但是继续教育工作任务之重,具体在落实的过程中仍然存在着不足之处。通过了整改和自查自评,我校小继教工作又得到了进一步完善。
(二)注重规范,落实管理。
规范的管理,是我校开展教师继续教育工作的保证。在实际操作中我们一边实施教师的培训,一边不断规范管理。使得学校的继续教育工作得以正常有序地进行。归纳起来,我校的教师继续教育管理做到了两个到位:
1,工作职责到位。学校根据继续教育工作的要求和县评估验收的反馈意见,设岗定责,使我校的继续教育工作有成效。
2,日常管理到位。我校按计划认真进行学习笔记,对教师们培训的时间,学时,做好了记录。
(三)讲求实效,抓实培训。
我校的`教师师德教育,新理念,新技术培训工作,力求实干,讲求实效,培训要求做到让教师真正有所收获。
1,抓师德教育,激励教师爱岗敬业。“学高为师,德高为范”,德是师之本,教师的言行举止潜移默化影响着每一个学生的成长。我们抓师德教育从几个方面入手。一是铸造“师魂”。师魂是教师的政治灵魂,教师的职业特点决定了教师必须是既教书又育人。教师的立场观点,政治态度,思想境界直接影响着学生的未来和发展。因此学校始终把提高教师的整体素质为重点,给所有的老师创造了交流学习的平台。让教师进一步端正教学思想,增强了教师对工作的使命感和责任感。二是培养“师德”。我们认为,师德建设的核心是提升教师爱岗敬业,无私奉献的精神。进行师德教育的目的就是要把教师培养成为“德师”。
为此我们组织教师学习《新时期师德修养》,《中小学教师职业道德规范》,让教师在学习中提高认识,明确要求。并通过学习身边先进个人的事迹让教师身临其境,感悟体会。用身边活生生的典型对全体教师进行师德教育。
2,抓校本培训,提高教师的综合素质。现代社会对教育提出了更高的要求,除了培养全面发展的,有文化的教育者外,我们还采取学习其他学校好的经验和方法,使教师的教学观念得到更新。
综上所述,我校自查自评的总得分应是:“188分”但在今后的中小学教师继续教育工作中,我校会更加努力,不但反思和完善,使我校的小继教工作再上一个新的台阶。
总之,在“十一五”中小学教师教师继续教育工作中,我校严格遵照省,地,县有关文件精神和教辅站的要求,认真履行了职责,扎扎实实开展了小继教工作,根据中小学教师继续教育评估验收内容及标准,经我校自查自评,我校认为达到了考评要求,圆满地完成了“十一五”继续教育工作。
要搞好教师继续教育培训工作,首先必须建立起能支持开展这项工作的“平台”。我校主要从下面三个方面构建起了继续教育实施工作平台:
(1)学校将业务水平能力强的教师担任培训工作,负责《新时期师德修养》,《新课程推进中的问题与反思》,《校本研修面对面》,《教育技术培训教程》“一德三新”等方面的培训。
(2)学校投入大量资金开展继续教育各项活动,为教师的培训提供了可靠的保证。
(3)将教师继续教育学习培训,个人业务,知识问答纳入教师量化考核。其成绩与年终考核,评先选优晋级晋职挂钩,督促教师努力完成小继教的相关业务,确保省,地,评估验收和县整改复查顺利通过。
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校区员工工作总结篇十一
又是一年的时间过去,xx小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年,在物业领导的指点和管理下,我在xx'xx小区顺利的完成了一年来的工作任务。期间,尽管没有什么大功劳,但我也坚持着为业主服务的心态,积极的做好自己xx'xx物业保安的工作,为业主的安全和舒适生活保驾护航。
回顾这一年,我在岗位上积极的完成了自身的任务,并坚持在工作中提升自己,让自己能发挥出更多的贡献,给xx'xx小区的业主们带来更加满意的服务!如今,一年的时间过去,我在此总结自己这一年来的工作情况。
在日常的工作时间里,我主要在保安室的岗位上开始自己的工作。在工作中,我会时常检查小区门口的具体情况,并在工作中坚持做好门卫工作,对于无卡的非业主人员不轻易放行,必须要有业主的通知或信息,并做好进出车辆的登记,不让非小区车辆随意进出。
一年来,在我们坚持的努力下,小区并未出现的严重的失窃事件。尽管在xx月等时间有业主说有物品丢失,但在我们积极的行动下,最终查出是邻里间的一场误会。最终,在调解下,不仅解决了业主之间的误会,我们在工作中严谨且迅速的态度也得到了业主的好评。
在工作方面,我在这一年来,一直在尽心尽力的为业主做好服务,为此,在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我经常与来往的业主交谈,不仅给业主留下了良好的印象,如果小区有设么消息,我也能尽早的了解到。如在xx月xx日,xx号楼下的路灯出现了故障,业主没什么时间去报修,却在无意间和我聊到了这件事。因此,我及时的上报,解决了这一问题。给业主带来了便利和安全。此外,我们在公司的培训下也学到了不收的知识。如在xx月的消防安全培训,以及xx月的安全常识与疏散知识。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信心和更充分的准备。
说到自己在工作中的不足,的问题还是在自我的管理爽,工作中,因为较为枯燥,我总是容易走神。如今想来,自己在思想上还是要多多加强!让自己能更加圆满的完成工作任务。
现在,20xx年的工作过去了,我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,让xx'xx物业的服务深入到业主的心中!为公司和小区做出自己的一份贡献!
校区员工工作总结篇十二
xx年已经缓缓的向我们走来,20xx已经悄悄离去,转眼间,一年已经过去了,在过去的一年时间里,我们经历过春运小长假,艺考直通车,清明小长假,五一小长假和端午小长假,十一小长假,眼看又要春运了,在过去的每个月份中都会有节日出现,而我在一个个节日历练之后进行成长,话说:'活到老,学到老,学无止境!',我每天都在不停的总结和学习,不管是在业务还是在工作技巧上不断的进行补充,每度过一年我便成长了一岁,经验总是总结积累出来的,回顾20xx年的工作,我把自己的工作岗位分为四类,分别是:检票口、验票口、三产销售和宣传报道组工作。对此,我对我20xx年的工作做以下总结:
1、在检票口的工作中,除了严把工作流程外就是细致面对任何事情,大到发车,小至查看货票,每一步都是不可疏忽的!
(1)做好封闭发车,清车清仓要彻底,发车一定要清点明确,宣传一定要到位,特别是雨雪雾天气一定叮嘱驾乘人员减速慢行,查看好车上的安全设施,特别冬季,天气常遇变故,一定检查好。
(2)检查好驾乘人员的手续以及日期,做到万无一失,切忌疏忽大意,以防有过期证件蒙混过关。
(3)填写好各种单据,对于货票,一定开好价格,书写正确,看好日期和到达站以及件数,过路班车一定查看好相关货单,看是否合格,开据货票一定要在规定价格上灵活处理,有问题或者疑问及时汇报领导,经商议后在做回复,曾经有过过期日期没有发现,导致客车行至出站口被查出,在以后的检查中应该严加核对!
(4)在客流高峰的时候,一定要做好节前准备的工作,特别是工作用品和注意事项,节假日孩子比较多,提前排好队,看是否有半票够高未买票,人多的时候一定看好半票,发车时清点好人数,有未检的及时放座,禁止浪费资源,出现特殊状况时应灵活处理,特别是行李问题,应该灵活处理,做好旅客的解释工作,把工作一律往前做。
(5)查看好违规违纪,做好常回头看看的要求,在没事的时候多往后面看看,多留意驾乘人员的动态,观察异样旅客的举动,多考虑一步,多延伸想想,争取让自己每月都要有违规的发现。
的工作,学习身边的正能量,学习和借鉴别人身上的好。
2、在验票口的工作中,给我感触最深的就是互帮互助,看到了同事田密身上的美,感触极深,反思自己的工作,结合她的优点,针对自己进行对比,学习她身上的优点,改正自己的缺点,让自己从心里去改变,把这种改变落实到行动中,也就是所谓的感恩回报,在自己最困难的时候总站给了我希望,给了我温暖,我将这温暖转化成我努力的动力,做好自己工作的同时回报领导对我的关心,多多发现违规,多多创收,在出站口观察好下客区的动态,以及周围可疑人员,查看好发车车辆的动态,严禁站外私自上客、上货、卸货的情况,严格把关,落实好“三不进站、六不出站”的要求,查看好货物的件数和日期,特别是过路班车,还要核对好车号,清点好人数,核对好票种,以免出现差错。在出站口靠的是相互配合,四个人配合好,搭配好,工作才会更加顺利,分工明确,这样才会更好的完成工作。
3、对于三产销售,从一开始的一点已经慢慢开始增加,自己一直都在寻找经验,就是速度有点慢,看到别人能卖到1000多,自己也很着急,每次都在总结自己卖不高的原因,但是查找的还不够准确,虽然自己尽力去卖了,但是还是不够理想, 在下一步的销售中,多学习别人的技巧,中介别人的经验,争取让自己的总数在提高一些,为创收多贡献一份力量!
4、在宣传报道组中,工作分工到个人,博客监督、好人好事登记、总站微平台转发都是专人监督,各有各的任务,唯独在板报工作中比较吃力,自己做事又比较拖拉,创新意识比较差,想不出好板块规划,致使板报止步不前,也希望各位同事,各位小组长能够费心帮忙,出点意见或者建议,或者有更好的模版可以举荐给我们,我们可以去学习借鉴!
5、从提升服务技巧方面,我们不断加强文明用语的使用,普通话的使用,延伸服务等各种服务,让我们的服务贯穿到我们的工作中,落实在了每个细节中,当旅客走到我身边需要帮忙的时候,我会尽全力的去帮助他,不管遇到什么问题,旅客只要找到我面前,我就会尽自己最大的能力去帮助旅客解决,不管是丢东西还是问别的,都要设身处地的去为旅客考虑,做好首问负责制。
我还是毅然决然的用了这个定律,很庆幸的是我的徒弟非常理解我的所作所为,虽然我脾气很差,时常会骂她教训她,但是她还是虚心的接受了,在这里我想对我的徒弟说声谢谢!谢谢你对我的包容和谅解,在以后的工作中,我们要互相学习,我学习他身上的那种开朗,那种心态,永远都是开开心心的,出了事情要找出原因,不要总纠结在后果上面,要做好以后,既然错了就要面对就要改进,争取不会犯同样的错,看到她一天天的成长,一天天的进步,作为师傅我很开心,同时我也要以身作则,做好表率,争取在她徒弟面前做一个优秀的好师傅,互相监督,师徒一起进步!
自己有太多的不足,不管是在日常工作中还是在小组工作中都有大大小小的过错,在小组工作计划中,制定的计划有完不成的情况也有计划没按时上交的情况,做事拖拖拉拉,做完的工作没有做到细致化,只是单纯的完成而没有做到精化,缺乏责任心,也缺乏上进心,对自己没有制定相应的目标,使自己得不到进步,在工作中大大咧咧,没有细腻感,缺乏主动意识,虽然很多工作都是按时按量的去完成,但是没有带动其他人去完成相关的事,在主动性上缺乏主动意识。没有创新意识,总是按部就班,对小组的工作也没有创新性,自己也没有主动去想去研究,导致小组整体的没有创新性。
校区员工工作总结篇十三
在学校,师生的预防保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,配合章丘市爱卫会进行全校大消毒3次。
学校环境卫生是一个学校的门面,因而显得尤为重要。在温主任的领导下,我们政教处全体人员齐心协力,严格标准,使学校的外环境面貌有了很大的改观,大家有目共睹,环境卫生好了,学校的景色更美了。
积极地配合学校工会做好教职工查体工作,积极征求领导意见,修正查体方案。查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,帮助老师们分析查体结果,提出合理的保健要求,老师们会欣然接受。因为我们学校人多,从组织查体到结果出来后分发健康卡大约要忙半个多月的时间,但我总是乐在其中。
本年度,和章丘市疾病控制中心配合,在学校孙校长、温主任有力指导下,顺利的完成了全校学生的查体工作,每人包括16项内容,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在学校组织的各种大型活动中,例如各种考试、运动会等,我总是不怕苦和累,不向领导提特殊要求,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理各种情况,为各种活动提供了良好的保障。
对于医务室的各种器材、药品严格按照规范化学校的要求进行管理,做到经常对各种器材、药品进行抽查,确保药品、器材在有效期内安全使用,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平,为保证师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
校区员工工作总结篇十四
互联系及沟通,通过加大重点户的管理,使销售业绩得到进一步的提升。今年7月我在所长正确领导和带领下,不断加强卷烟市场清理整顿力度。本月我们共查获涉烟违法案件3起,查获卷烟15条,查获烟丝5.6斤,现将有关情况汇报如下:
1、检查辖区经营户。主要是检查经营户亮证.库存情况、编码、及是否有违规行为。
2、在工作前、中、后,能把安全放在第一位,没有出现安全问题。严格按照规章制度安全行车。
4、学习每月的政治理论。
5、按计划与自律小组长沟通交流,及时了解各个小组成员的守法经营情况。
下一步工作措施:
1、加强宣传烟草专卖法及其相关法律、法规。
2、加强市场管理力度,打击销售假冒卷烟及烟丝、烟支非法交易。
3、继续加强安全意识,认真学习交通安全法,始终把安全放在笫一位。确保安全行车无事故。
4、加强和客户经理、配送员的联系,共同好努力完成下月销售任务。5、进一步加强学习每月的政治理论。6、加强对珍品“真龙”“黄鹤楼”品牌在镇所在地的.上柜率。7、认真学习明示与承诺制度。
8、加强卷烟市场的管理力度,进一步打击不法烟贩利用节假日进行假、非、私卷烟的非法交易。
9、严格按局(营销部)机动车辆安全管理规定使用车辆。
校区员工工作总结篇十五
1、修订各级各岗位人员的安全责任,明确各自的安全职责,并签订考核责任书,明确安全员考核标准及目标要求,充分调动了职工的工作积极性和主观能动性,赋予了责权利相互关系,合理解决分配矛盾。
2、建立了安全资金专项保障制度,从源头上保证安全专项资金的必要投入,防止因资金问题影响正常的安全防护用品、设施的配置,造成安全配备设施的短缺等,影响正常施工。
3、完善安全检查制度及生产事故处理制度。公司着力对加强安全隐患的整改力度,制定落实整改“三定一同时”具体有效的实施办法,使安全检查目的最终得以实现,有效减少事故的发生频率和事故损失程度。
4、完善施工组织设计及专项施工方案的编制审批制度。施工组织设计及专项施工方案的编制,决定着工程施工的安全程度,正确的组织设计和施工方案是降低事故发生的有效途径,严格编制审查制度对安全工作具有决定性的意义。
二、完善安全管理机构,增强安全管理力度
在公司领导、各级部门的重视下,安全管理工作以《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》等为准则,结合公司开展的安全许可认证工作,做到有法可依,有章可循;责任到位、管理成网的管理体系。保障了安全管理机构的正常工作,确保了公司的安全生产。
三、开展各项检查,落实整改方案
1、公司制定各种安全检查制度,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,分析隐患原因及可能造成伤害程度,制定可行的“三定”整改方案,循环跟踪检查,落实“三个同时”,消除“三违”行为,杜绝“三不安全”现象。
2、根据季节特点,开展防台抗台、防暑降温、防雨侵袭,防边坡坍塌工作,检查易发生特殊环境造成的安全事故,有针对性的进行专项防范措施,避免因正常施工造成意外伤害。
3、结合上级指示精神,开展各项专项检查工作,借助政策契机,结合本地本企业特点,大力宣染整治风潮,制定整治方案,协调解决整治中的问题和困难,表扬先进,鞭笞落后,使专项整治成为自觉实施。
四、创建文明工地,以点带面,改善劳动环境
今年公司根据市建设局的部署及公司领导的决心,开展创建文明工地活动,根据工程特点,指定四个创建文明工地工作计划,成立创建文明工地领导小组,制定实施方案,落实具体实施步骤,建立专项资金保证,并由公司派专人现场指导开展创建工作,使得文明工地创建按计划,分步骤有序持续进行,并得到上级有关部门的普遍好评。改善了工作环境,活跃了工作气氛,也带动了整个公司施工安全文明工作的开展,改善职工精神面貌同时也给公司赢得了良好声誉。
五、扬长避短,摧人奋进
经过一年来全体职工共同辛勤努力及上级领导的关心和支持,公司得以平平安安、祥和稳步的走向明天,这是广大职工共同努力,顽强拼搏的结晶,是企业文化的宝贵财富。明年公司将继续保持旺盛的战斗力和良好的精神风貌,克服任何艰难困苦,进一步完善各项制度,加强机构建设,建设更美好的明天。
2018安全员工作总结【二】
回顾过去,展望未来,我充满信心,做为福环公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标,自肩负安全管理工作数十年以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针,强化安全管理,在公司正确领导信任和支持下,以积极地态度投入工作,今年的`工作我感到非常充实,现将第四季度的工作总结向公司领导汇报如下:
一.第四季度的主要工作内容
1. 根据今年公司建筑面积开工大,受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理,同时并负责上奥项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作,当时确感到身上的胆子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻,但想到领导的信任和重托,要以一名合格的安全管理人员,积极进取为动力,放下包袱轻装上阵,从思想上围绕爱公司,行动上想着公司的利益,积极上进的精神投入到工作中,努力完成实现公司安全生产的目标,扎实做好安全管理各项工作,在管理中爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德,不断增进业务水平的提高,只要利于公司利益发展,利于安全生产自己身先立足。
2. 首先以公司安全部的名义编制xx年度安全工作计划,确定安全生产管理目标,明确安全生产岗位责任,与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系,积极贯彻落实关于《施工现场标准化管理》。
3. 首先要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员,持证上岗,切实做好本单位施工现场的安全管理工作,落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容,制定安全、消防等施工方案和措施,严格规章制度和操作规程,杜绝违章指挥和违章作业,有效的预防和控制各类事故发生。
4. 积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作,施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业,特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗,禁止非专业人员从事各专业作业。
5. 积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作,强化认真执行施工现场《安全管理标准化》规范要求,排除隐患,加大整改力度,确保检查达标。
6. 严格要求施工现场及生活区的用电管理,认真执行施工用电管理规范要求,配备现场专职临电人员(持证上岗)加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故,确保了施工用电安全。7. 负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记,使用手续,并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查,严格操作规范,确保机械设备正常安全运转。
8. 建立施工现场完善的消防管理体系,编制消防应急预案,并定期组织演习,加强对施工人员的防火教育,增强防火意识,做到现场、生活区消防设施器材齐全,灵敏有效,排除现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作,加强安防力量,并防范措施到位。
9. 积极参加各施工项目的监理例会,经常组织施工现场各项安全检查活动和专题安全会议,对现场存在的隐患和问题进行排查,并要求限期整改,以福环公司安全部的名义对三个施工项目下发《安全隐患问题整改通知单》32起整改完好率达到85%以上,对整改不及时不到位的施工单位进行相应的处罚。
10. 加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续,项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续,施工人员入场登记造册,身份证留存备案,以班组形式做好每月考勤和薪资表,保证及时足额发放农民工工资,加大对施工人员的动态管理,及时化解劳务纠纷,杜绝因各种原因引发的农民工群诉、群访和恶意讨薪等事件的发生。
二、存在的不足
一年以来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,思想解放程度不够,组织和沟通能力还有欠缺;涉及工作多样复杂,需要更好的学习;工作中不够大胆,要在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验,克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作计划
1. 在公司近期组织的中华文化传统教育《弟子规》的学习中,用《弟子规》的规范时刻要求自己,并落实到日常行动上,提高自身素质,改变不良陋习。
2. 发扬孜孜不卷的进取精神,加强学习,在学习的同时讲究学习的方法,端正学习态度,提高学习效益,努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风,树立实际形象,力求把工作做的更好。
4. 服从公司领导安排,听从指挥,当好助手,积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作,团结奋进紧跟时代步伐,维护公司利益。为xx公司持续稳定向前发展保驾护航。
校区员工工作总结篇十六
我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵校投简历,我心情倍感振奋。我毕业于xx学院,将在xx年7月走出校园,迈向社会,开始人生新的旅途之际。攻读国际经济与贸易专业,在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的'性格特点。
xx年1月,我由学校推荐,进入xx校实习;3月,通过公开竞争,我被聘用到了xx校;5月,被分配到xx分校参加工作。在分校,主要负责分校日常数据报表统计、利息催收等工作,并协助主办客户经理办理信贷业务,并能独立撰写信贷调查报告。工作中,由于我性格开朗,和身边同事能融洽相处,并且学习华夏校呼和浩特分行老创业团队的敬业精神和奉献精神,踏实肯干,工作认真细致,受到了领导的好评。xx年6月,担任了分校团支部组织委员一职。
工作之余,我喜欢读书、写作、绘画,并且热衷于游泳、钓鱼等运动,我工作时专注的耐力就是从钓鱼中培养出来的。
校区员工工作总结篇十七
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前,最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去,使对方能有所准备。通话时,双方可对照资料交谈,以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”,扼要说明基本建议,让对方加以考虑,甚至标明有疑问的地方,以便讨论时作参考。
通话时,要把本方意见分为若干个部分,每部分之间稍作停顿,使对方能及时作出反应。不要长篇大论,到头来却发现原来对方已经另有想法,白费工夫。
通话前应写出发言要点,不可临时想想,致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题,提出可供选择的方案,指出双方的分歧所在,最后稍加归纳,解决问题。
通话前要把所有资料都准备好,不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条,以避免分心或遗漏.
10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候,所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望,动动桌上的东西,心不在焉。这种习惯很不好,容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如:“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”,就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。
说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话,即使语调再平和,在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以,说:“我星期四需要一份报告。”
听话时,最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。
对对方的要求作出反应或对方提出要求时,态度应积极而有礼貌,比如:“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。
12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味,也许他正抓耳挠腮,揉眼睛,恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人,最好在桌上放一台闹钟,以便控制通话时间,及时提醒自己:“该结束了。”
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说“现在不行”,则不宜再推迟。
如果不得不在对方不方便的时候去打搅,应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时,立即向对方讲明自己打电话的目的,然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为,商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
6、道歉应该简洁——有时,你不在的时候会有人给你打电话,并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候,不要在一些繁文缛节上浪费时间。
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时,尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案,就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下,对方不一定马上就能替你找到资料,或者立即给你作出一个肯定的答案,你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长,对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情,他内心期望你立即放一电话。因此,当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时,你可以先挂上电话,要求对方回电告知你,或者你过一会儿再打过去,这样就不会过长时间地占用他人的电话线,以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电,切记要留下自己的电话号码,这是最基本的礼仪——即使对方是熟人,双方经常通话,这样做,也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时,记住这一点尤为重要。如果对方是在外地,则最好说明自己将于何时再挂电话,请其等候,切不可让对方花钱打长途来找你。
2018年白酒业务员年终工作总结(二)
转眼间,x年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的`学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。
2018年工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
校区员工工作总结篇十八
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业务员工作总结200字
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划:
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记客人永远是对的观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
销售业务员个人工作总结
转眼间,2018年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。
校区员工工作总结篇十九
尊敬的领导:
我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵校投简历,我心情倍感振奋。我毕业于xx学院,将在xx年7月走出校园,迈向社会,开始人生新的旅途之际。攻读国际经济与贸易专业,在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。
xx年1月,我由学校推荐,进入xx校实习;3月,通过公开竞争,我被聘用到了xx校;5月,被分配到xx分校参加工作。在分校,主要负责分校日常数据报表统计、利息催收等工作,并协助主办客户经理办理信贷业务,并能独立撰写信贷调查报告。工作中,由于我性格开朗,和身边同事能融洽相处,并且学习华夏校呼和浩特分行老创业团队的敬业精神和奉献精神,踏实肯干,工作认真细致,受到了领导的好评。xx年6月,担任了分校团支部组织委员一职。
工作之余,我喜欢读书、写作、绘画,并且热衷于游泳、钓鱼等运动,我工作时专注的`耐力就是从钓鱼中培养出来的。
校区员工工作总结篇二十
在xx景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的xx人。
售票员2018年工作总结(二)
光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大群众,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。
作为香茗大剧院的一员,对公司的`各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋。
售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。
其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。
当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些黄山旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。
以上是我今年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。
校区员工工作总结篇二十一
(一)加强干部队伍建设。坚持“一把手”负总责,努力建设一个同心同德、求真务实、群众信任、凝聚力强的领导集体。
(二)加强师资队伍建设。教师是办好学校之本,为此我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育;重视对教师的业务培训,提高教师的业务水平,坚持以校本培训为主,学校领导听课、评课,培训教师,激励广大教师为学校教育工作努力工作。
(三)进一步加强学校安全工作。安全工作,涉及千家万户,责任重大。学校从不放松对师生的安全教育,逢会必谈;人人确立“安全第一”的意识。
二、深入实施素质教育,全面提高教育教学质量。
(一)加强学校德育工作,全面提高学生思想道德素质。
1、狠抓养成教育。一个人的发展是受多种因素制约的,但习惯是其重要的基础。我校以学习贯彻国家教育部重新颁布的《小学生守则》和《小学生日常行为规范》为蓝本,结合学校和学生实际,认真开展各种形式主题教育活动,培养学生良好的学习习惯、卫生习惯、劳动习惯、生活习惯等。
2、加强法制教育。学校家庭社会三位一体共同教育,强化法制教育内容,进一步增强学生法制观念,提高学生法律素质和自我保护意识。积极在师生中宣传、学习、贯彻安全教育活动。主要是开展了出好一期黑板报,张贴一条宣传标语,开展一次征文比赛,发放一份告家长书,开展一个主题班会。通过活动,学生认识到了生命的意义,认识到了安全是多么的重要,懂得平常生活中珍爱生命的表现。教师也进一步提高了自我保护意识。
3、重视美育教育,教育学生认识美、发现美、追求美,保证体艺课程的正常开设。
(二)加强教育教学研究,全面提高学科教学质量。
质量是学校的生命线,为此我通过各种途经,全面提高教学质量。加强教学研究。教导处、教研组进一步加强对教学工作的研究,加强对教师工作的指导,切实提高课堂教学的效益。
三、开展多彩丰富的活动。
我校少先队活动主要利用节庆日开展了一些丰富多彩的队活动,使队员过得更有意义,活泼健康的成长,轻松愉快的学习。本学期我校成功举办了学校广播操比赛,同时参加了中心校组织的主题为“传承国学,快乐成长”庆“六一”文艺汇演活动。我校的舞蹈《三字经》、歌伴舞《校园的早晨》等节目得到了大家的一致好评。
四、加强文化建设,优化育人环境。
我们以创建示范小学为方向,加强校园文化建设,做好环境的绿化、净化、教育化工作,校园环境整洁优美,学校面貌焕然一新,为教育教学工作提供了较为舒适的环境。
五、存在的一些问题。
(一)教师队伍素质尚待进一步提高,还需要继续加强校本培训,只有更上一层楼,才能走出校门,走向更高更远。
(二)学校经费不足,在改善办学条件方面存在困难,教学条件的改善还有一定的差距,在某些方面制约了教育教学工作的开展。
(三)示范小学的建设有待进一步加强,特别是学校的文化建设,有待进一步规划设计,在学校硬件条件得到改善的同时将学校真正建设成为新城镇一流的小学。
过去的成绩是我们今天工作的起点,我们时时刻刻都必须解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全体同志团结一心,踏实工作,才能把我们学校推向更高的层次,更高的起点。
校区员工工作总结篇二十二
一年来,县实验小学在县委、县政府的坚强领导下,在县教体局和社会各界的关心支持下,严格贯彻党的教育方针,全面落实党的和十八届三中、四中全会精神,坚持践行科学发展观,认真执行《山东省普通中小学管理基本规范》,以办受社会欢迎、让人民满意的学校为目标,不断提升办学水平,强化教师队伍建设,优化教育教学管理,促进学校文化内涵提升,学校各项工作呈现出了科学、快速、持续发展的良好态势。辛勤的付出得到了丰硕的回报,学校先后荣获通过国学经典教育联盟校、全国小实验家大赛优秀组织奖、省优秀少先大队、省远程研修组织工作先进单位、市小学教育教学工作先进学校、市数字化校园学校、市美术教育工作先进集体、市先进英语教研组、市关心下一代工作“三项活动”先进集体、市雏鹰大队、县教育教学工作先进单位、县五好关工委、县先进女职工集体等荣誉称号,并顺利通过济宁市后勤管理示范校复验。
1.创新理念,育人为先。学校全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育。以“养正”为核心办学理念,确立了“同心共进,继往拓新”的学校精神和“爱心、精心、尽心”的服务理念,坚持“以人为本,科学规范”的管理原则,坚持“以创新为先导、以特色铸品牌”的办学策略,努力实现“个性发展的乐园、求知创新的学园、现代规范的校园”的学校愿景目标,形成“礼爱润童心,知行尚精勤”的校风、“修己达人,博学知新”的教风和“学思成习,博采有长”的学风,打造“中都文化浓郁、注重养成教育的现代名校”,培育礼爱修身、博才多艺、勇于创新的“四好少年”,让社会主义核心价值观的种子在少年儿童心中生根发芽。
2.突出特色,深入实施素质教育。学校以德育工作为抓手,以养成教育为主线,深入实施素质教育,培养全面发展的学生。积极开展“建书香校园,做儒雅师生”活动,积极组织学生参加综合实践课程学习和社会实践活动,开展研究性学习,在实践中提高学生解决问题的能力,培养初步的研究与创新能力。将传统文化教育融入教育教学中,大力推进传统文化特色教育,形成以古筝教学、科技教育、经典诵读为主的特色教学。学校精心打造活动平台,素质教育结出累累硕果。学校每年一度的丰富多彩的“艺术体育节”、“吉尼斯进校园”、“书香校园”经典诵读活动、“感恩母校,感谢师恩”演讲比赛等活动为全体学生充分张扬个性、展示了才华,为学生的全面发展奠定了坚实的基础。在县“小手牵大手,廉洁伴我走”系列活动“我的幸福家庭”演讲比赛、“汶上县庆“六一”关爱留守儿童文艺联欢会演出中取得优异成绩。20xx年5月,全国书法教学经验交流大会在曲阜举行,我校做典型发言,学生张茂然、徐子轩获书法比赛优秀奖,何敬华老师获优秀辅导教师奖。20xx年6月,参加团县委“美德少年活动评选”活动,王晓艺、蔡高策两位同学获得“最美励志少年”称号。20xx年12月,我校9名学生参加在天津举行的全国小实验家大赛,个人获得了6金3银的好成绩,学校获得了组织金奖。
1.基本建立“五环同心”的管理模式。“五环同心”的中心是明确育人目标,全面践行“养正至善,日新行远”的核心办学理念,把其作为全校各项工作的精神统帅、活的灵魂,这是五环的中心,也是最为重要的一环;第二环为搭建丰富的育人载体。具体表现为充分利用各学科育人资源平台优势,最大限度地开发利用好更为贴近学生生活实际的校本教材资源。创新、完善更为科学系统、内容丰富的活动育人平台,为全面实现第一中心环节打牢平台保障;第三环是指科学合理的管理体系建设。创新工作机制,完善工作运行体制,从工作措施、方法、制度等方面着手,为全面建立“五环同心”提供制度保障;第四环重点提升校园文化内涵。紧紧围绕校园文化育人环境建设,全面建成布局更加合理,更加适合小学教育的物质文化环境;底蕴深厚,积极向上的教师群体文化;活泼开朗,充满朝气的学生群体文化。力求校园物质文化、教师群体文化、学生群体文化三位一体,全面提升校园文化内涵,最大化发挥文化环境的育人功能。第五环是开放办学平台。紧紧围绕前四环,进一步加强与外界的沟通与交流,全力争取社会各界的理解、关心与支持,形成教育合力。
2.搭建起科学高效的制度体系。我们通过学校第三届教职工大会完善了《教职工岗位管理办法》、《任课教师业务考核办法》、《班级管理考核办法》、《处室管理办法》,实行每天“四签”的考勤制度,增强了教职工的团队意识和自律意识。进一步健全教学、教研、管理三条线:一是教学业务管理制度:《教学工作管理制度》—《学科教研组管理制度》—《任课教师管理制度》;二是教研教改制度:《教改教研管理制度》—《实验课题管理制度》—《实验教师管理制度》。三是学生常规管理制度:《政教处工作考核办法》—《班级教学工作考核办法》—《班主任工作考核办法》,三条制度线,立体交叉,互为补充。
在加强制度建设的同时,着力于全方位、多层次的科学管理系统建设。如推行首遇责任制、安全责任追究制等。实现了学校管理的科学化、规范化、网络化。形成了“教导处—学科教研组—任课教师”的教学研究链条和“政教处—级部—班主任”的学生常规管理链条。双轨运转,优势互补。真正实现了处处有人管,事事有人做,管理无漏洞,工作有成效。
1.实施精细化管理。认真落实各学科教学管理规范,要求每位教师按规范要求做到“八个精心”。狠抓备课、上课、评课、作业等环节上的质量和效率。采取灵活多样的方式,定期(每月一次)和不定期地查阅教师的备课、听课和作业批改、课外活动等教学情况,并认真对情况进行汇总分析,全面了解教师的教学能力及班级教育教学情况,对检查结果进行通报,及时总结、推广优秀教师的工作方法和业务特色。做到既能充分肯定成绩,又能适时指出问题,有效提升了每一位教师高质量完成教育教学工作的能力。
2.强化集体备课和教学模式研究。按学科组建了语文、数学、英语等8集体备课组,认真组织开展集体备课活动,形成了相对完善的集体备课模式、流程和管理制度。固定每周二下午放学后为集体备课时间,学校所有中层以上管理人员分散到各个集体备课组参与或指导集体备课活动,每次活动都有详细记录,管理人员认真填写督查记录。集体备课采用轮流担任主讲人的方式,在充分自备的基础上,进行集体研讨,形成优秀教案,教研组成员共享。再根据本班学生和教师个人实际,形成适合本班教学的优秀教案。集体备课充分发挥了骨干教师的带动作用,促进了青年教师的快速成长。经过不断提炼和总结,各学科逐渐形成了一批具有推广价值的教学模式。如语文教学“233”自主学习模式,小学数学自主探究学习“六步”教学法,英语学科“情景导入—趣味操练—渗透学法—有效拓展—多元评价‘五位一体’”词汇教学模式等。同时每学期定期开展组内研究课、名师展示课、骨干教师示范课、课堂教学开放周、青年教师“磨课”等教科研活动。20xx年3月,汶上县小学联片教研活动在南北校区同时举行,县教研室教研员和乡镇教师代表300多人参加活动,收到了良好的效果。20xx年4月,我校7位老师分别参加7个学科的济宁市优质课评选,全部获得一等奖,得到广泛赞誉。积极承担各级教科研实验课题,目前学校先后承担了国家、省、市、县各级实验课题25个,已有3项省级课题、6项市级课题、10项县级课题成功结题,一大批研究成果在推广应用。
3.优化了评价机制。教育教学中,对学生评价实行等级制,采用“等级+特长+评语”的方式对学生的思想品德、文化知识、身心健康、艺术修养等素质进行全面考核。引导教师、学生、家长关注学生学业水平的发展状况,减轻学生的分数压力;结合学校管理工作实际,进一步优化岗位管理办法、教师业务考核办法、班主任考核办法、处室工作考核量化办法,形成了一整套较为成熟的评价体系,奖惩分明,充分调动了全体教职工的工作积极性,促进了教育教学质量的稳步提升。
1.师德建设实现全面提高。学校以《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规作为全体教职工职业道德教育的主要内容,完善了《关于加强师德建设的若干规定》,运用目标激励、榜样激励、情感激励等手段,促进教师的职业观逐步从生活型向职业型、事业型、奉献型转变。学校每年4月份举办的教职工师德师风演讲比赛,充分展示了新时期教师爱岗敬业、志存高远的精神风貌。我校崔建秀老师利用互联网,联系全国各地的爱心人士救助了多名贫困学生,救助资金近20多万元,展现了新时期青年教师与时俱进,无私奉献的师德风范。20xx年4月,共青团山东省委青年先进人物评选,崔建秀老师光荣入选。
2.教师专业素养大幅提升。以培训为抓手,通过各级各类培训提升了教师专业素养。省级远程研修、班主任研修、新教师岗位培训等。精心组织,严格考核奖惩,力求把培训落到实处,实现培训效益的最大化。在做好培训的同时,鼓励教师写好教学反思和教科研论文,并制定了在市级以上公开发行的教育刊物上发表论文的,按稿酬100%奖励作者的措施。近几年来,我校教师在各级刊物上发表论文40余篇。为促进青年教师快速成长,学校成立中心教研组,对新上岗的教师举行上岗前培训和上岗后师徒结对子活动,以老带新,让新教师一年站稳岗位,二年亮出风格,三年敢挑大梁。实施名师培养工程,通过专家指导、理论学习、课题研究、名师结对、考察学习、学术交流等方式,按照“师德的表率、育人的模范、教学的专家”标准,通过专项引领和个人自我发展的强化培养,使教师在政治思想与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面快速提高,成为具有较大影响力的名师,成为实验小学的“名片”和“品牌”。经过努力,名师培养工程结出累累硕果。20xx年10月16日,汶上县小学生学习习惯养成专题研讨会在我校北校区举行,全县200多名乡镇教师代表参加,取得了良好的效果。20xx年10月,汶上县推普形象大使选拔赛,我校李娜老师被选拔推举为汶上县推普形象大使。20xx年11月,济宁市科学教学研讨会在曲阜市实验小学举行,我校于凤梅老师执教示范课《水流有力量》,受到了广泛赞誉。20xx年12月,我校“山东省教学示范校”开放周活动,在两个校区同时举行,8个学科共开课21节,全县600余名教师次参加,起到了示范引领作用,达到了预期目的。
1.基础设施实现全面升级。学校在去年投入400多万元,对北校区日新楼和博雅楼进行整体改造,对南校区新建教学楼配齐教育教学设施的基础上,20xx年又投资3万余元建设集成南校区办公、教学局域网络,解决了教师、学生上机办公、学习等问题;投资20余万元,新建南北校区学生机房各一处(学生用机160台),教师用机40台,超过上级规定的师生用机比标准;投资30余万元,新建录播室一处,实现了课堂教学的现代化;投资40万余元,新建数字化校园监控系统设备一套,配备摄像头161个,南、北校区和幼儿园实现了无盲区覆盖和网络资源共享。20xx年暑假期间,学校投入15万余元更换了学生课桌凳,投资20余万元更换了北校区教师的办公桌椅。投资78余万元建成3200多平方的塑胶操场和600多平方的篮球场,使学生的活动场所得到了极大地改善这。建成了1600多平方的幼儿园塑胶场地,购置了40000多元的大型玩具,既提升了校园环境,又保证了幼儿的活动安全。投资40余万元改建了学生厕所,既干净卫生,又美化了校园环境,基础设施实现了全面升级。
2.教学设备配置更加完善。按计划对教师和学生阅览室、图书室、实验室、仪器室、音体美器材室、卫生保健室、心理咨询室、音乐教室、舞蹈教室、美术教室、书法教室、档案室、综合电教室、党员活动室、德育室、少先队室、广播室、接待室等功能用房和专用教室,进行了大幅度的完善提升,进一步夯实了教育基础设施。特别是录播室、探究实验室、综合实践活动室和学生阅览室建设,更为提升学生综合素质提供了更加广阔的平台,为素质教育的深入实施提供了优越条件和有效保障。
3.校园文化体系建设更趋深化。我们从三个方面全力打造了特色的校园文化。一是重视了教室外的文化体系建设。校园内增设了不锈钢宣传栏,校园楼体上镶嵌了富有启迪意义的校徽、校训和“远行”浮雕,走廊和楼梯墙壁上悬挂了名言警句、诗文佳作、安全常识、行为规范、道德礼仪等方面的展牌、展板。二是紧抓了室内特色文化建设。每个教室、每个功能室都设计布置了独具特色的室内文化,立体化、全方位创设了健康活泼的文化氛围。积极响应全县“五城同创”倡议,对校园进行了全面绿化、美化。三是强化了数字化校园文化建设。在强化文化建设的同时,不断完善校园信息化建设。学校拥有百兆校园网,所有年级均实现了“班班通”多媒体教学。教师办公实现人手一机。网络化办公,极大地提高了学校办学效益,丰富了教师教学手段,提高了教学效率,提升了管理实效。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。20xx年,县实验小学各项工作取得了长足的进步,但是距离政府放心、群众满意的教育要求还有一定的差距。今后,我们结合学校悠久的历史、深厚的底蕴,高点定位,高点规划,创新工作机制,搭建更加科学的管理模式,全面提升教育教学质量,续写我校跨越发展的崭新篇章。
校区员工工作总结篇二十三
按照“督察、协调、服务、应急”八字方针,在分管校长直接领导和各有关职能部处的协同配合下,20xx年延安路校区在团结协作、锐意改革、勤政廉政、和谐校园和平安校园建设等各方面都取得了一些成绩,总结如下:
按照学校的部署和要求,积极准备并配合有关部门做好本科教学评估的各项任务。在工作中始终贯彻“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,特别在专家组来校区期间做好一切接待工作,为学校本科教学评估工作取得好成绩作出了努力。
配合学生工作办公室、协调成教学院和高职学院进行了学风督察、宿舍卫生安全检查等各项工作,召开了校区学生座谈会和辅导员座谈会,及时了解校区学生的思想动态,协调相关部门,切实解决学生提出的合理问题。坚持“首问负责制”,坚持一人多岗,主动热情,各尽所能,积极工作,有问必有答,在与各部、处派驻人员的共同努力下,保证了教学和科研等各项工作的正常开展和平稳过渡,保证了学校工作的整体性、统一性、延续性。
参与制订了延安路校区布局结构调整方案的讨论制订,并协同后保处等基本完成了服装、管理学院、旅游系等延安路校区用房的调整,为迎接本科教学评估做好准备。在后勤保障处、设备处的.配合下,基本完成了各学院办公室延安路校区用房和教授用房的调整,并协调信息化办公室和后勤发展中心等部门确保了办公网络、电话通讯的畅通,为学院迁移松江校区后在延安路校区设立窗口及老教授正常开展工作提供了保障。
配合本科教学评估,协同后勤保障处、保卫处、设备处、基建处等相关部处对校园环境进行了多次检查整顿。一是,加强对建设工地的监管。按照国家和学校的有关规定,从建筑规范、消防安全、文明施工等方面对工程队进行事前告知,并加强动态巡视,发现违规现象,及时采取严厉措施予以纠正。暑期前后,校区工地十几个,由于监管得力,未发生安全消防等事故。二是配合保卫处,加强了对机动车和非机动车的管理,特别是一号门区域的非机动车管理和校区道路的机动车的乱停乱放。由于做了人性化过细的工作,并配以相应的措施,取得了一定的成效。三是整治校园乱设摊、乱招贴及涂鸦。协同后保处规范校园设摊的申报和审批,坚决堵住以盈利为目的的商业推销活动;对于校园的商业广告和过期的横幅、标语,则督促相关部门要规范并加强管理,及时清理;对于校园一段时间出现部分主建筑外墙涂鸦严重的趋势,除由后保处及时清理外,并同时告示,明确表示学校反对这种不文明的,破坏校园整体环境的行为,乱涂鸦的情况得以控制。在各方的共同配合下,为教学评估,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
调整充实了校区学生工作网络和处置突发事件流程,修订了值班条例,重申了值班纪律,调整了值班时间,做好值班安排和收集、整理值班记录;针对学院搬迁过程中,民工和盲流人员里外呼应,偷盗有所抬头的情况,协同保卫处、后保处及后发中心等,及时采取果断措施,遏制了偷盗的发展,确保了校区的安全稳定。
这次选举时间紧,任务重,又是第一次实行选举新办法,校区办公室按照学校的部署和要求,从选民登记到选举大会,紧紧把握每一时间节点,落实各项工作,圆满完成了延安路校区长宁区人大换届选举工作。
配合校区相关部门做好校区的学生宿舍卫生安全检查和组织校区相关人员进行防火救火逃生演习等工作。
协同后勤发展中心对学生食堂状况进行了调研,基本摸清了学生食堂各时段就餐人数等情况,提出初步意见,为学校领导在改造校区、改建学生食堂、优化校区资源等方面,提供了第一手资料;针对校区布局结构调整,人员结构也相应调整的情况,协同保卫处对延安路校区的安防体系进行了调研,提出了健全完善延安路校区办安防体系,增强安防力量的意见,供校部决策。
校区办公室代表学校多次接待了财政部驻沪特派办、市教育建设管理咨询公司、天山街道、纺大居委等单位联系协调工作,安排会议等事项。同时,还接待了大量的来访、来电工作,保证了学校与社会及社区的正常联系和稳定。
完成上级部委办、兄弟院校在校区举办各类会议的接待、服务工作;落实学校布置的各类会议准备及安排;做好各学院、部处安排会议的服务、接待等工作。
1、目前校区处于布局结构调整的收尾阶段,尚需积极探索并建立健全适合校区运行管理的有关规章制度;面对新形势新任务,需进一步探索更有效地发挥校区办公室工作职能的途径。
2、进一步加强校区管理和校区资源利用等方面的调研。
1、积极总结校区运行经验,制订或修订适合校区管理工作的规章制度,逐步完善校区的管理办法。
2、配合有关部门完成校区各类用房规划及布局的调整,提高教育资源利用率。
3、协同保卫处,调整充实完善校园安保工作系统,加强值班巡查,确保校区安全。
4、配合有关部门继续做好校区各类学生工作,加强学风督察,做好协调服务。
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