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银行承诺书篇一
一、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
二、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。
三、实行国家规定的存、借款利率，依法保护客户利益。
四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
六、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。
七、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
八、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。
九、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。
十、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。
十一、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
十二、柜台接待客户做到三声（来有应声、问有答声、走有送语）和三起来（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。
十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。
银行承诺书篇二
中国农业银行股份有限公司：
出租人的房产坐落于，建筑面积平方米，现由承租人租赁。因上述房产拟抵押给贵行，用于贵行向借款人发放的借贷的抵押担保。
承租人与出租人共同承诺：在房屋租赁期限内，如贵行行使抵押权，处置上述承租房产，则承租人与出租人订立的房屋租赁合同于贵行通知之日提前终止。承租人与出租人之间因租赁合同的履行或解除而发生的争议，双方自行协商解决。
承租人：
出租人：
银行承诺书篇三
_____信托有限责任公司：
鉴于：
1、贵司与_____公司(以下简称“借款人”)签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》(以下简称“《贷款合同》”)，并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。
2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。该授信得到了我行总行批准。经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：
一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。
二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准;否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。
三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。
四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。
本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。请贵司妥善保管。
特此承诺。
(本承诺函复印无效)。
_____银行。
_____年_____月_____日。
银行承诺书篇四
我郑重承诺，本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》，严格执行廉洁从业各项规定，依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信，切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。
一、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。不从事下列行为：
（二）接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排；
（三）在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证；
（七）违反规定多占住房，或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房；
（八）将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金，以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。
二、不私自从事营利性活动。不从事下列行为：
（一）个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动；
（二）在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股；
（三）违反规定买卖股票或者进行其他证券投资；
（五）离职或者退休后三年内，在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务，或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。
三、不滥用职权，损害国家和出资人的利益。不从事下列行为：
（二）违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项；
购置不动产或者进行其他经营活动；
（五）设立或者使用“小金库”；
（七）超越董事会、上级行授权权限，或者违反决策程序，决定捐赠、赞助事项。
四、不利用职权和职务上的影响为配偶、子女以及其他特定关系人谋取利益。不从事下列行为：
（一）要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人；
（三）妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理；
（五）默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利；
（八）违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务；
（九）按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。
五、不铺张浪费、挥霍公款、假公济私、化公为私。不从事下列行为：
（三）擅自用公款包租、占用客房供个人使用；
（四）将履行工作职责以外的`费用列入职务消费；
（五）使用信用卡、签单等形式进行职务消费，不提供原始凭证和相应的情况说明；
（六）不按照规定公开职务消费情况；
（七）用公款旅游或者变相用公款旅游；
（八）私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格；
（九）在特定关系人经营的场所进行职务消费；
（十）违反规定用公款购买商业保险，滥发津贴、补贴、奖金等。
六、不脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。不从事下列行为：
（一）虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题；
（二）以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益；
（三）大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财；
（五）漠视员工正当要求，侵害员工合法权益；
（六）从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。
七、不违反规定选拔任用管理人员。不从事《管理人员选拔任用工作监督检查办法（试行）》（工银党〔20xx〕81号）明确禁止的行为。
八、不从事违反廉洁从业规定的其他行为。
本人将恪守上述承诺，自觉接受组织和员工监督。如有违反，愿意接受相关处理。
20xx年x月x日。
银行承诺书篇五
为深入推进中国工商银行__分行为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：
一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。在__城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区，为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销，支持民族经济发展，特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势，积极办理本外币结算业务;积极为企业和机构开立账户，及时组织现金供应，积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。
以上承诺，请社会各界和公众监督。
__年__月__日。
银行承诺书篇六
一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。
四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。
十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。
一、服务项目。
（一）、营业网点。
1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；
2、按时上下班，做到满时满点服务；
3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；
4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；
5、对外支付七成新以上人民币；
6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；
7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。
（二）、结算业务。
1、不无理拒付或压票；
3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。
（三）、信贷业务。
2、服务时限：
（1）、短期借款1个月内答复；
（2）、中长期贷款6个月内答复；
（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。
二、违诺处理。
三、投诉监督。
客户投诉，3个工作日内予以答复，如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的，及时向有关单位和客户作出解释。
监督电话：
1、计划献财务部。
2、个人业务部：
3、客户业务部：
4、行长电话：
5、单位负责人：
治理教育乱收费关系党和政府的形象，关系广大人民群众的切身利益，作为治理教育乱收费的第一责任人，为严格贯彻执行中央有关治理教育乱收费的规定，办人民满意的教育，特向社会和广大群众庄严承诺：
一、严格执行“一费制”收费标准，不准擅立收费项目和擅自提高收费标准；
二、严格执行公办高中招收择校生“三限”政策，不准搞搭车收费和变相收费；
三、严格执行《xx年xx市治理教育乱收费工作的意见》规定，不准违规补课收费；
五、严格执行收费项目、收费标准公开化要求，不准任何部门和单位通过学校向学生乱收费或推销用具、用品等。
敬请社会各界和广大群众监督。
举报电话：
银行承诺书篇七
房产局：
xx有限公司开发的“”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
20xx年x月xx日。
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银行承诺书篇八
在我未获准高级管理人员任职资格之前，对以下事项做出个人承诺：
1.有无故意犯罪记录（）；
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为（）；
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚（）；
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突（）；
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为（）；
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形（）;。
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况（）.
填写说明：如没有上述行为的，请在括号内填写“无”；
凡有上述行为的，除在括号内填写“有”字外，还须另附书面说明材料，如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字：年月日。
银行承诺书篇九
为杜绝有章不循、违规操作等现象，切实提高政策制度执行力，实现合规思想认识、制度要求与执行效果的相互统一，增强xx合规风险管控能力，有效保障xx银行安全、稳健、合规运营，现向xx郑重承诺：
1、认真遵守国家法律、法规以及银行业监管制度，始终学习和践行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》及我行行内各项规章制度，严控各类风险。
2、熟知本岗位工作职责和要求，掌握所从事工作的各项规定及业务操作流程，知晓自身岗位工作的合规要求及违规责任。对违规行为坚决抵制，不以任何理由和借口违反或偏离制度、规定；不授意、指使、强令他人违规办理业务；不迎合他人违规办理业务，对他人违规授意和指令坚决抵制并向上级主管部门报告；发现他人存在违章违纪行为可能导致风险的，及时向上级举报。
3、保守国家机密和xx银行商业秘密，保护客户信息，客观、真实反映xx银行经营管理活动信息，拒绝造假。
4、坚决抵制欺诈、非法集资、内幕交易及商业贿赂等行为，拒绝黄、赌、毒，在社会交往和商业活动中，杜绝与客户之间的非法利益往来。
5、主动回避“利益冲突”，当所经办的业务涉及本人亲属或与本人有利害关系的人时，应主动提出回避；不从事与xx银行有利害关系的“第二职业”。
6、积极配合业务检查，欢迎同事的监督和帮助，对存在的问题勇于承担责任，不推诿，不刻意回避或隐瞒，认真做好相应整改工作，避免重复犯错。
7、强化自我保护意识，重视自身合规能力的持续提升，积极参与合规文化活动，参与合规长效机制建设，将“人人合规、时时合规、处处合规、我要合规”落到实处。
8、认真履行工作职责，避免其他重大实质性违法违规行为。
本人承诺自觉遵守以上要求。如违反此承诺，将自愿接受xx根据相关管理规定做出的经济处罚和纪律处分，直至解除劳动合同并承担法律责任。
（责任追究加粗部分语句需由本人抄写一遍）。
本承诺书一式两份，签订双方各执一份。本承诺书有效期为20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部门：
承诺人：
_____年_____月_____日。
所在部门：
负责人：
_____年_____月_____日。
银行承诺书篇十
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
xx银行xx支行。
20xx年x月xx日。
银行承诺书篇十一
承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面小编为大家分享相关内容，欢迎大家参考借鉴。
_____信托有限责任公司：
鉴于：
1、贵司与_____公司(以下简称“借款人”)签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》(以下简称“《贷款合同》”)，并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。
2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。该授信得到了我行总行批准。经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：
一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。
二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准;否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。
三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。
四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。
本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。请贵司妥善保管。
特此承诺。
(本承诺函复印无效)
_____银行
_____年_____月_____日
银行承诺书篇十二
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。
四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
承诺书。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。
十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。
银行承诺书篇十三
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。 望予以同意为感！特此承诺。
xx银行xx支行
20xx年4月21日
银行承诺书篇十四
由于我方经营的需要，需向资金方融入金额 万资金，用作开具银行承兑汇票保证金使用，经和我方出票银行充分协商后确认，操作程序和承诺如下：
一、在资金方赴我方所在地之前，我方已和出票行 支行已经办理了开具银行承兑汇票的相关手续。
二、我方已经准备好了支付贴现资金的全部贴息费用。
三、我方先邀请资金方来我方核实，与出票行和我方达成共识后，我方再邀请资金方操作人员前来我方实施操作。（交通费由我方提前支付）
四、我方需要开票保证金(6个月)。
五、我方按开票资金总额的%，支付资金方贴息。
六、经双方协商，此次票据融资采取背书转让给资金方的方式操作。
七、操作程序如下：
a、我方安排资金方相关人员来我地考察并实施操作。
b、在我方向资金方支付期工作后的2个工作日内，资金方财务人员全部到位准备实施操作。
c、我方向资金方支付全部贴息款元（扣除所交订金）的同时，资金方将资金划转到我方帐户。我方出票行即在当天开出足额的银行承兑汇票。（资金方在我帐户上预留会计印鉴，我方章、证手续交资金方保管，必要时银行出资金安全保证书），出票行当天不能出票，资金方当天划走资金，所付费用作为资金方补偿，我方不予追回）
d、我方出票行开出足额的银行承兑汇票，经资金方查验完毕，资金方拿走银行承兑汇票，同时退还我方章证手续。
e：上述业务分单操作。
八、资金方食宿费用由我方承担。
九、本承诺书签字盖章后生效。
企业盖章
法定代表人签字：
银行承诺书篇十五
在我未获准高级管理人员任职资格之前，对以下事项做出个人承诺：
1.有无故意犯罪记录（ ）；
3.有无在履行工作职责时提供虚假材料等违反诚信原则的行为（ ）；
5.有无累计3次被金融监管机构行政处罚（ ）；
6.有无与拟担任的高级管理人员职责存在明显利益冲突（ ）；
7.有无违反社会公德造成恶劣影响的不良行为（ ）；
9.有无法律、行政法规及银监会规定的其他情形（ ）;
10.有无在其他企业兼职或投资入股情况（ ）.
填写说明：如没有上述行为的，请在括号内填写“无”；
凡有上述行为的，除在括号内填写“有”字外，还须另附书面说明材料，如实报告相关问题和处理结论。
承诺人签字：年 月 日
银行承诺书篇十六
一、严格执行国家法律、法规，认真遵守各项规章制度，在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下开展业务，遵守合同约定，尊重客户选择，提倡公平竞争。
二、保证公开披露的信息真实、准确，不对社会和客户作虚假、误导性的宣传和承诺。在销售基金、理财保险等产品时，充分揭示风险，履行如实告知义务，尊重客户的知情权，不误导客户。
三、在与客户签订合作协议时，明确告知客户权利、义务，保证双方的权利和义务公平;不无理拒付、压单、压票，做到结算及时，计付利息准确;依法保护客户商业秘密;履行为客户兑换残缺、无损人民币义务，不拒收小面额人民币。
四、依据营业网点实际情况，合理搭配劳动组合，通过实行弹性工作窗口、简单业务快速办等方式，通过自助设备、电话银行、网上银行等渠道分流客户，提高工作效率，缩短客户排队等候时间。
五、不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语，来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声。
银行承诺书篇十七
本人已经学习了公司《廉政管理制度》，进一步增强了廉洁自律意识，为规范自身的从政行为，特向公司承诺：
本人将严格按照公司的《廉政管理制度》，对自己严格要求。
按照“三个提倡”要求，做到：
积极向客户宣传公司的廉政制度;。
认真遵守公司的廉政管理制度;。
积极举报和制止他人腐-败行为发生;。
按照“九个禁止”，做到：
1)不向客户索取或接受任何形式的钱财馈赠，包括金钱、购物卡、有价证券、礼品等;。
2)不与客户进行私人业务交易或从事与业务有关的有偿中介活动;。
3)不以个人参股的形式参与客户与业务有关的营业性经营活动;。
4)不利用工作之便，为亲戚、朋友谋取利益和获取经销我司产品的权利。
5)不以任何名义向客户报销任何费用;。
6)不向客户的私人借款;。
7)不利用职权向客户以低于客户公示的优惠价或成本价购买客户的产品;。
8)不接受客户商业招待，包括各种娱乐活动如：卡拉ok、桑拿、旅游等;。
9)不与客户进行赌博。
对于确实不能退回的礼品，按照制度中“对客户馈赠的处理方式”进行处理。
如有违反，愿意按照《廉政管理制度》的规定，接受处罚。
承诺人：
日期：
银行承诺书篇十八
1、热心接待客户，创造温馨环境。以热情真诚的态度，温謦贴切的言语和饱满愉快的精神状态主动接待每一位客户，做到微笑服务，来有迎声、问有答声、去有送声。努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境，方便客户办理业务，保持客户愉悦的心情。
2、耐心回答询问，规范服务礼仪。与客户交流时使用文明礼貌用语，对不同的客户称谓得体，用语贴切，语气谦和。
解答客户询问时做到认真倾听，与客户有效沟通交流;解答问题时做到简洁、准确、清晰;客户办理业务遇到困难时，主动提供帮助指导。
3、细心办理业务，认真履行职责。各岗位做到熟练掌握业务规则、专业知识，业务操作技能，灵活运用服务技巧，为客户准确无误办理各项业务，并尽量满足客户提出的合理需求。
办理现金业务，明白交接，点验现金在客户视线及监控设备范围内进行。
4、诚心提供服务，坚持“客户第一”。深化客户服务意识，无论在产品设计、销售还是售后服务环节，都始终把客户利益放在首位。
将以更加贴近大众的传播渠道与方式，加大金融知识和产品的宣传;以更加规范化、人性化的网点环境，为广大客户提供温馨、舒适、愉悦的服务体验;以更加简便的`业务流程、更趋合理的窗口布局，提高对外服务效能。
5、虚心听取反映，努力改进工作。耐心听取客户反映的情况，虚心听取客户提出的意见和建议，在网点设立意见簿、客户评价器、对外公布投诉咨询热线电话95588，充分发挥客户的监督作用，同时积极稳妥处理客户投诉，及时化解矛盾，不断改进服务工作，树立良好的服务形象。
银行承诺书篇十九
东营市建设工程招标办公室：
现将我单位的基本账户报贵办备案，并保证我单位备案的银行基本账户的准确性，可靠性。保证我单位在参加招标投标活动时，投标保证金只从我单位备案的基本账户中转出，同时也保证我单位的`基本账户发生变化时，及时办理登记（或在招标文件规定投标保证金进账截止时间前到贵办办理变更手续）。因投标保证金或基本账户原因，造成的废标由我单位负责。
附：银行基本账户开户许可证（原件、复印件）
单位全称：
开户行：
账 号：
投标单位名称：（公章）
法定代表人签字：
联系电话：
二〇xx年月日 （此件一式二份）
银行承诺书篇二十
为规范银行业从业人员行为，提高案件防范能力，杜绝违章违纪及案件的发生，本人在履行岗位职责中，保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度，做到爱岗敬业、遵纪守法，规范操作、廉洁公正、自警自律，自觉维护本行形象和声誉，本人特作如下承诺：
1、不参与任何形式的非法集资活动；
2、不参与介绍发放；
3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;。
5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户；
6、不得挪用公-款或挪用、借用客户资金；
7、不进入与自己身份不符的不健康场所；
8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易；
9、不参与“黄、赌、毒、黑”和活动；
10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害；
11、其它“禁止性”行为。
上述承诺从签字之日起，本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督，本人承诺如发生上述违规行为，自觉接受单位任何处分，并主动辞职，承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
承诺人签名：承诺人配偶（父母）签名：
该承诺系员工及其家人亲笔，所在支行（部室）负责人见证签字：
承诺日期年月日
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