在总结中，我们可以找到改进过程和提高效率的方法和机会。写总结时，要兼顾客观事实和主观感受，全面地反映个人或团队的情况。这些范文的写作方式和技巧可以为我们提供新的思路和启示，让我们在写作中更加得心应手。
年度疾控工作年终总结篇一
在中心各位领导和同事的帮助下，我经过一年的学习和实践，收获丰富，在思想觉悟、业务水平、处事能力方面都有了较大的提高和进步。下面，我将这一年的工作情况总结如下：
疾病预防控制工作是一项意义深远，关乎民生的长远工作，需要具备良好的政治和业务素质。作为一名共产党员，在这一年的工作中，我严格要求自己，工作尽心尽力，责无旁贷。这一年来，在中心领导的带领下，我认真学习了党的十八大会议精神，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以及“中国梦”理论的含义和相关内容，坚守共产主义信念，端正工作态度，严格贯彻执行党的路线、方针、政策，认真履行党员义务，正确行使党员权利，积极参加组织生活和党的活动，按期足额交纳党费，不断提高自己的政治觉悟，与时俱进，以适应新时代下党员的新要求，全心全意为人民服务。
厕情况、农村义务教育学生营养改善计划营养健康状况监测评估等工作，并参与了包括食物中毒、疑似重大传染病报告、自然灾害救援及处置等在内的数起突发公共卫生事件处理工作，从而使自己在疾控工作上的业务水平得到提升和发展。
在工作之余，我积极参加由各省市级单位举办、组织的各种培训班、知识赛以及交流学习会议、交叉督导检查等，在与各上下级、同级单位以及其他系统的学习和交流中，不断学习和实践，在提升业务知识水平的同时，也加深了自己的团队意识和团队精神的培养。充分发挥了“挑战极限、勇创一流”的雅安精神，展示了疾控人履职尽责、勤奋实干的精神面貌。
在本年度的工作中，我虽然收获了很多经验和知识，但仍存在部分问题和不足。一是政治修养不足，在公文、报告等文书写作时还存在局限性，文章内涵需进一步提升，内容需进一步丰富和完善；二是工作主动性还不够，工作预见性还有待提高，争取早日完成尽全力为人民服务的目标；三是需要加强对卫生防疫相关知识的学习，巩固和提高疾病预防控制的业务水平。在今后的学习和工作中，我还要继续加强学习，向其他领导和同事看齐，戒骄戒躁，努力工作。今后，我将更加刻苦努力地钻研专业知识，更加认真踏实地工作，以更饱满的、热情的、端正的工作姿态，为疾病防治工作和公共卫生事业做出自己力所能及的全部贡献。
年度疾控工作年终总结篇二
结合单位实际，认真开展创先争优活动，具体做了以下工作：
年终岁首，我市疾控中心依据年初与各县（区）疾控中心签定的xx年综合目标管理责任书要求，集中对各县区疾控工作进行了全面的考核。
考核以全年目标任务和重点项目工作质量考核为内容，对突发公共卫生事件应急处置、传染病控制、计划免疫、性病艾滋病、结核病、鼠疫、地方病慢性病防治、职业病及卫生监测、卫生检验等多项工作进行了全面考核。考核采取各县区疾控中心主任现场汇报、查阅资料、量化评分、相互交流、共同提高的方式进行，通过考核看到了县区疾控工作的一些特色和亮点，寻找工作中的不足，并提出了今后的工作思路和下一步的打算。各县区疾控中心主任全程参与了对疾控工作的全面综合考核，既让各县区进行了一次很好的交流，也对工作有一个直观的认识，这次考核为各县区创造了良好的学习和交流的平台，也为张掖疾控的全面发展架起了桥梁。
根据xx年《科室综合目标管理责任书》的目标任务，元月份，对各科室进行了目标管理责任考核。考核内容主要为：科室管理、政治思想、精神文明、职业道德、行风建设、工作纪律等。考核采用科室总结汇报、查阅相关资料、现场检查等方式，最终评定考核结果。考核结果将综合各科业绩，与科室评优相挂钩。通过考核，进一步强化目标管理和岗位责任，落实各种激励制约机制，提高科室综合管理能力和服务水平。
xx年1月27日，市疾控中心隆重召开xx年度工作总结暨表彰大会。会议由中心主任徐兴祥主持，全体干部职工参加了会议。中心副主任贺荣对xx年度疾病预防控制工作进行了全面总结，副县级干部王永德代表班子对中心xx年度财务收支情况进行了报告。对全面完成《目标管理责任书》的办公室等11个科室给予了一、二等奖奖励，对评选出的夏龙君等16名先进工作者进行了表彰奖励。
中心主任徐兴祥在会上指出，xx年圆满完成了各项疾控工作，取得了显著成绩，这些成绩的取得，凝聚着中心全体干部职工辛勤工作的汗水，借此代表领导班子对大家表示衷心的感谢，对获得表彰的科室和先进个人表示热烈的祝贺！同时号召全体干部职工，在新的一年里，再接再厉，扎实工作，团结奋进，创先争优，为全面推进疾控事业发展再做新贡献！
为了丰富职工业余文体生活，1月21-28日，中心工会成功举办了一次趣味横生的运动会，比赛项目有：象棋、扑克、跳棋、跳绳、乒乓球、竞走、顶气球、套圈、钓鱼等。此次活动各参赛代表队以科室为单位组成，以增强中心集体凝聚力和战斗力，彰显人与人之间相互协同配合和团结为主题，受到中心全休体干部职工的一致好评。
为了使离、退休干部度过一个欢乐祥和的春节。xx年1月24日，我中心党、政、工领导组织了三个春节送温暖走访慰问组，深入23户离退休老干部和老职工家庭，为他们送去新春的祝福，送去了党和组织对他们的节日问候，使每个离退休老干部都切身感受到组织对他们的关怀和温暖。
年度疾控工作年终总结篇三
物业管理主任年终总结斗转星移转眼20xx年即将过去又迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在金经理直接领导下按照公司的工作要求本着“您的`满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足为20xx年的工作打好基础。
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位责任到人。
根据园区的实际情况依据每位员工的工作能力和特长划点、划片、划区划楼、划楼道定人、定岗、定位做到了人人有事做人人有责任区根据划分的责任区情况每天进行检查发现问题立即指出马上纠正始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年远洋公司检查次数多要求严标准高。对此情况我们高度重视及时组织人力和物力确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见增进感情。对于提出的问题及时整改并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工以自己的形像力去影响每一们员工能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时做到生活上关心她们体贴她们有困难及时帮助她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性目的性做到有条不乱无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备要勤检查多清理从而减少因设备保养不到位引起的报修每位保洁员要做到人走灯灭不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起新领拖布扫把先用东西绑扎好拖布用钉子钉好加固精心维护尽可能延长设备的使用寿命袋子抹布等精心使用能用三次决不只用二次。在每月报领保洁用品时按计划请领从不多领为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分3标准实行工作检查制度包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持每天巡视园区有效制止各种违章现象现场督导保洁工作。落实各种会议制度坚持天有天评周有小结月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后更是从零开始抓起招聘人员、耗材统计和请领制定各种计划进场、开荒人员定岗、定位、沟通关系事事想在前件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦不怕累尽心尽职。
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患我们还要在日后的工作中不断学习努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不同的需求让业主满意让甲方满意培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣壮大下去。在20xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着不足清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下将在20xx有更好的表现。
根据20xx年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20xx年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。1加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识。3加强班长的基础管理能力。4工作标准量化、可操作性强。5日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题。只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理同样和铁西万达的标准一样高标准严要求做到业主满意甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心。
五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在金经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创捷特品牌形像作出更大的努力。
年度疾控工作年终总结篇四
总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。今天本站小编给大家为您整理了年终总结公司。
希望对大家有所帮助。
20xx年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容，领悟“xx大”精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的。
规章制度。
熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
xx年xx月，怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了中国人保财险盐湖营销服务部，内心充满欣喜。
而面对陌生的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急切地想了解所有的相关知识。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新鲜事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开始，从基础做起，切勿好高骛远。
对于尚且不熟悉业务的我们，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟悉如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。我们一行四人还到中国人保运城分公司学习了如何批改车牌，打印电销的单子，并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事，既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。
一月份，我们一同到太原参加了20xx年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短，但结识了很多新的朋友，见识了很多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中，提高了自身的沟通能力，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发现自己的不足，及时向前辈们请教学习，逐渐熟悉了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简单的沟通。共收保费28000多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，尚且没有鼓足勇气自己发展业务。
因此，在这新的一年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟悉理论知识，还要熟练掌握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及服务能力，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。
在初来乍到的这段时间里，有紧张，有欢笑，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信赖的工作者。
最后，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!
20xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理。
根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足。
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
年度疾控工作年终总结篇五
20__年疾病预防控制工作在院领导的统一领导下，在各部门的大力支持下，疾控工作以“预防为主，服务基层”为宗旨，不断拓展工作思路，转变观念，完善工作机制，强化管理，健全各种制度，经各级人员的共同努力，各项工作趋向于规范化、科学化轨道迈进。现就20__年工作总结如下：
一、制度建设。
疾病预防控制是长期性的工作，我们坚持预防为主，防治结合工作方针，认真全面贯彻落实各项防治措施，认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《疫苗流通和预防接种管理条例》，结合工作实际，明确了职责和任务，使疾控工作更趋向于规范化、科学化。
二、加强学习。
1、组织动员：20__年3月25日召开的东城卫生局卫生工作会议，开展了疾控工作工作，认真执行上级精神，各尽其责。
2、加强管理：结合疾控工作的需要，制定和完善了各种制度，包括：工作制度、学习制度、各科室工作职责，以及基层业务考核，单位工作人员考核方案，按照各科室工作特点，重新确定岗位，工作责任到人。
3、队伍建设：积极参加区、市组织的各种业务培训班，包括：扩大免疫规划、传染病自动预警系统、不明原因肺炎监测、突发公共卫生应急处理、艾滋病行为干预、结核病项目管理，提高专业技能;定期组织人员进行卫生法律、法规和专业理论的学习，并组织业务理论考试，提高综合能力;通过培训学习，提高了业务理论知识和实践能力，改变服务态度，转变工作方法，提高工作效率。
4、按照卫生局安排，积极组织人员社区开展形式多样的健康教育宣传活动。
三、开展各项业务。
(一)免疫规划。
1、预防接种情况。
计划免疫继续实行免费接种，按照免疫程序进行接种。
2、按照区卫生局的要求，为做好我区扩大免疫规划前期准备工作，于20__年4月25日—4月30日组织开展了以“预防接种，健康的保障”为主题，以扩大国家免疫规划为主要内容的计划免疫宣传周活动。
(1)通过召开会议，动员部署;。
(2)利用媒体，动员讲话;。
(3)领导参加，群众参与;。
(4)深入基层，面向群众;。
(5)设立咨询点，扩大宣传面;等多种形式开展了为期一周的宣传活动。
(二)传染病监测与控制。
1、加强传染病网络直报，开展“日审核、月督导、季分析”，无重大传染病疫情发生。
2、完善突发公共卫生事件应急管理体系和各种应急预案，加强监测和预警，全面提高处置突发公共卫生事件的应急能力。全院半年举行一次传染病应急演练;每季度进行一次急诊急救演练。
(三)结核病防治。
结核病控制项目从dots的覆盖、病人的`发现和管理、促进健康教育、网络直报以及病人的转诊、追踪、访视、督导等，取得了一定成绩。
1、加强了网络直报可疑肺结核追踪工作。
2、例会培训。
3、健康促进。
在“3.24世界结核病防治日”做了专题宣传，以“控制结核，人人有责”为主题。
(四)完成艾滋病项目工作。
1、性病、艾滋病疫情监测报告工作。
1)性病管理：按时准确核实上报性病疫情，对全开发区性病诊疗机构进行了性病管理培训学习。建立性病艾滋病网络直报工作，每天进行艾滋病疫情网络审核并行上报。
2、自愿咨询检测工作。
在20__年建立的两个vct室的基础上，继续做好艾滋病自愿咨询检测工作。
3、宣传工作。
大力开展艾滋病防治知识宣传工作，开展各类宣传活动，提高人群艾滋病知识知晓率。
四、20__年工作思路和建议。
1、加强人员培训，提高业务素质。
2、进一步完善各项规章制度，加强业务考核和督导检查。
3、加强结核病宣传力度，规范肺结核病人的管理包括转诊包括报卡工作。
4、进一步加强传染病网络直报督导管理。
5、加强实验室建设及实验室工作人员的培训，促进检验检测水平不断提高。
6、增加工作人员编制，保证突发公共卫生事件应急处理、传染病流调、结核病管理、艾滋病管理、等工作顺利开展。
年度疾控工作年终总结篇六
20__年减盐防控高血压项目工作总体思路是：以“健康山东行动”为平台，围绕食品生产企业、餐饮服务单位和家庭厨房三个摄盐的主要来源，进一步完善减盐政策和措施，提高全民低盐膳食知晓率，努力扩大减盐干预覆盖面，逐步降低加工食品含盐量和居民食盐摄入量水平。根据总体思路，现对我县减盐防控高血压工作进行总结如下：
一、为做好20__年我县减盐防控高血压项目工作。
县卫生局于5月份积极转发了《山东省20__年减盐防控高血压项目工作要点》（棣卫政发[20__]30号）。
二、继续深入开展餐饮服务单位减盐行动。
我县于6月份到海滨大酒店、县宾馆等大型餐饮单位开展宣传活动，积极引导餐饮服务单位开发和提供低盐菜品，针对当地特色菜、特色面食等消费量大的菜品和主、副食进行减盐，建立食盐和调味品使用台账，推广餐时加盐，减少烹饪过程中食盐使用量。为其提供减盐宣传品及餐时加盐罐。
三、大力开展家庭健康行动。
组织开展家庭减盐及低脂、低热量等合理营养干预，指导高血压患者及其高危人群正确使用低钠盐。6月份以家庭为单位发放控盐工具及低盐膳食宣传材料共计10000套，通过7月份入户调查60%以上家庭能够正确使用控盐工具，并且知道摄入过多食盐容易导致高血压。
四、继续扩大食品销售环节减盐干预范围。
我县5月份到新世纪超市、盐百超市等大型超市开展低盐膳食宣传，通过在调味品专柜摆放低盐膳食宣传品和低盐膳食提示标牌等方式，提醒广大消费者科学选择含盐食品。开设低（减）盐食品专柜，引导和帮助消费者识别、购买低盐食品。
五、开展“减盐、让生活更有滋味”志愿家庭减盐竞赛活动。
7月份我县从报名的家庭中择优选择了10个代表家庭，其中农村家庭（家庭成员中2/3及以上的成员为农民且在农村居住）4户；职员家庭（家庭成员中2/3及以上的成员为机关事业单位职员或退休人员）2户；企业家庭（家庭成员中2/3及以上成员为制造业、服务业等企业员工或退休人员）4户。入选家庭均符合条件，并与户主（或家庭代表）签署家庭减盐协议。在8-10月份完成干预工具的发放和随访指导。11月份对减盐效果进行测量。
六、加大宣传，营造减盐氛围。
依托“健康山东”宣传平台，利用广播、电视、网络、手机报、微博、媒体专栏等宣传阵地开展减盐核心信息宣传。20__年根据“4月7日世界卫生日”的宣传主题“控制高血压”。我县开展了宣传活动，发放宣传单200余份，接待群众咨询70余次。
七、健全项目监测体系，加强项目考核评估。
完善项目季度报告制度，动态了解各地工作进展情况；于7月中上旬开展督导检查，制定下发项目综合监测评估方案，完善心脑血管急性事件报告体系。开展项目中期评估，及时评价干预措施效果，调整干预策略。
年度疾控工作年终总结篇七
xxxx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的'最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
年度疾控工作年终总结篇八
总结须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。以下是文书帮提供参考。
当教师的念头也算是不短的，在教师的工作岗位上，我没有感受到什么不同，我只是感觉，在我即将过完一年，迎来又一年的时候，心里还是有那么一点点伤感，不过我知道，那也只是一时间的感受吧，自己要做的还有很多，这就是我一直以来的观点。
每年年底都要写工作总结，开年度工作总结会，在会上述职。去年会上念的什么全不记得了，今年颇为正式，中文、法学、新闻、人文教务等二三十位同事聚在模拟法庭里，围桌而坐，一个接一个述职，整整进行了三个小时。把今年的总结贴出来，不知明年回头看看，会有什么不同。
xx年我主要教授四门课程，两个年级、三个专业、十个课堂、1064人次;并担任03级中英文秘书专业毕业实习指导以及该专业部分学生的毕业论文指导工作。本年度工作量共计569.6学时。
三尺讲台是教师传授知识的主要平台，所以，在严格遵守学院规定的有关教学纪律，巩固原有教学经验的基础上，我将主要的精力放在了教学方法的探索和总结上，下面我主要谈谈关于教学法的体会。
一、纠错法。放一段大约十分钟的历史电影或传记电影的片断，比如《勇敢的心》、《茜茜公主》等，然后分析其中反映的史实以及与史实不符的地方，这种方法可以帮助学生鉴别历史真实和艺术真实的差别。
二、故事法。比如以《红楼梦》中“寿怡红群芳开夜宴”的情节阐释文化乃自然的人化这一定义，以玄武门之变的史实分析中国古代传统的嫡长子继承制这一规则，以武则天女皇晚年选择嗣君的困扰引证中国古代传统的宗庙制度等等。
三、案例法。如果说前述方法是以一例阐释一个观点，那么这种方法则可以用来借一例巩固多个知识点。比如举唐代一件为父报仇的杀人案例，通过分析不同人物(如陈子昂和柳宗元)对此案的不同裁决意见，以及不同史书对此案的不同记载风格，可以帮助学生复习以下几个知识点：中国古代读书人是如何学以致用的，中国古代以礼治国的大政方针是如何贯彻的，以及中国史书的撰写原则。
四、时尚法。学生对流行的.事物是相当敏感的，时尚法的指导思想是将他们对流行事物的爱好转入对传统知识的认可。比如学生对mv即音乐视频作品很感兴趣，我尝试制作了一件mv作品，先在讲授现代文学的课上播放该作品，然后介绍自己的制作历程，重点突出音画搭配的构思，并分析它的构思方式与传统的散文和诗歌的创作方式有共通之处，从而引证文学思维对从事现代传媒行业的基础性作用。
1、活动式教学法。比如说采取话剧表演的方法，以期中作业的方式布置给学生，让他们根据自己的兴趣，在课程领域里选择剧本，进行改编，并利用课余时间加以排演，最后在课堂上公演，或者录制成dv，利用多媒体放映。对于这种活动，学生的反应很热烈，参与热情很高04新闻本科专业排演了《北京人》，05广告本科专业排演了《仲夏夜之梦》和《新编罗密欧与朱丽叶》，其中前两出剧目都制作成dv。学生们从此活动中受到启发，组织了dv协会，在院科技节上开展电影片断模仿和配音大赛，取得了一定的好评。这也显示出本院学生的特点：活动能力比较强。可见，活动式教学法还有很大的探索空间。
2、导读式教学法。该方法是将教材中的某章节内容以粗线条的逻辑线加以概括，然后在各个知识点设置相关问题，让学生通过自学方式，在教材中找答案。这种方法用以敦促学生多读书多研究教材。
3、讲授式教学法。这种方法是最常规的授课方式，也最常使用。课堂学习是整个学科学习的入门阶段，如何引起学生的学习兴趣，激发学生的学习热情，在课堂中抓住学生的注意力是讲授式教学最须下功夫的地方。一般而言，讲授内容丰富、生动、深入浅出，讲授方式灵活多变，就能取得比较好的效果。于是，这一年我在使授课内容更加丰富，语言更加畅达，课件更加精美的基础上，积极尝试各种讲授方式：
4、讨论式教学法。该方法用于具有多角度多层次阐释价值的重点作家作品，先播放有关作品改编的影片，然后围绕关键人物设置问题，组织学生讨论，通过学生的自由思考辩论，从而深化对作品意义的认识。
以上是我这一年关于教学方法的探讨和总结。由于经验、习惯、精力等多方面原因，我的工作还有许多亟待改进的地方，在未来的一年里，我将从提高工作效率入手，使自己的工作水品更上一层楼。
在未来的日子里我还是会继续我的教师工作的，虽然我知道自己的能力还没有得到充分的发挥，我也知道自己有很多的需要改进的地方，不过那些都是需要日积月累的慢慢的进步的，我一时间也不能进步那么多，我知道自己的能力就是那么大，我会在我教师工作上继续一直努力的!
年度疾控工作年终总结篇九
20xx年财务科在院部的领导下，认真贯彻执行国家财经政策，紧紧围绕院部制定的发展规划，以加强财务核算、财务监督作用为主要工作重心，在全体财务人员的努力下基本完成了自己的本职工作，现将全年工作总结如下：
1、20xx年财务状况：全年业务收入x万，比去年降低x%；全年门诊人次x万人次，比去年增长x%；住院人次x次，比去年降低x%；每门诊人次收费水平为x元，与去年持平；每门诊人次药费为x元，比去年降x元。
2、财务科对本院的资产进行了清产核资，对固定资产进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。
3、制订了日用品等库存物资购买、领用的规章制度，建立了日用品明细账，加强核算，有效地控制日用品的消耗。
4、按时完成了各类报表的上报工作，及时作出财务分析，为院部领导作出决策提供有力的数据依据。
5、基本公共卫生服务工作日趋繁重，财务科积极配合院部工作安排，抽调人员参与辖区居民健康体检与建档工作。
6、制订了基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目资金管理办法，加强了公共卫生服务项目资金的专账管理，专款专用，统筹安排项目资金，提高了资金的使用效益。
7、收费处现金日清月结，每日送缴银行。对业务往来单位一律采用转帐方式进行业务结算，一千元以下零星开支才能予以现金结算。严格执行财务制度，杜绝帐外“小金库”，杜绝“白条抵库”现象。加强了对收费处现金的监管，不定期进行实地盘点检查，坚决杜绝舞弊行为。
8、认真完成了本院的人事工作。人事调动的手续、调资问题、职工养老保险、住房公积金、失业保险、医疗保险、工伤保险的办理。解决了职工的“后顾之忧”。
9、全面完成了全院岗位设置工作，完成了“因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理”的人事制度改革，提升了全院的生机与活力。
10、在20xx年的工作中，财务科的工作还存在一些不足之处。
（1）收费处是体现医院形象的一个窗口，群众满意度还不高，服务态度有待加强，收费人员的业务水平和收费速度还要提高。
（2）财务科参与医院管理的职能还未充分体现，财务工作还处于一种事后核算的阶段，未发挥事前预测和事中控制的作用。
（3）财务监督还有待加强，有些制度出台后形同虚设，无人监督，制度执行不到位。
在新的一年里，财务科将一如既往地出色完成本职工作，针对不足之处，从严管理，积极为院领导经营决策当好参谋，具体有如下工作安排和计划。
1、进一步加强收费处的管理。
（1）加强现金管理，对其进行定期和不定期抽查，对每日的收款收据与日报表进行核对。加强对票据的管理，对领用和核销都做好台帐登记工作。严格控制舞弊行为的发生。
（2）提高窗口服务形象。首先加强收费处环境卫生的督察，科室内不允许有杂物堆放，窗口玻璃要擦洗干净。其次提高收费人员日常行为规范，上班提前十分钟，不迟到早退，上班期间不准在科室里吃零食、做私活，禁止闲杂人员进入收费处聊天拉家常，科室工作人员要衣冠整洁，加强礼貌用语的运用，改善服务态度，增强“以病人为中心”的服务意识。
2、加强科室内部团结建设。一个医院的发展离不开各科室的团结协作，一个科室的发展也离不开各个成员之间的团结合作，“人和”在发展中显得极为重要。
3、加强科室管理，建立科主任工作制度，及时传达院部会议精神，每月对科室成员行为质量进行考核。
4、配合区卫生局绩效工资政策的出台，做好本院职工基础性绩效工资的核算和审批工作。
配合院部制订本院奖励性绩效工资的分配方案。
5、进一步加强基本公共卫生服务项目资金管理，按资金管理办法控制支出，专款专用。协同公卫办公室确定本地区基本公共卫生服务项目内容、数量和标准，对10类公卫项目的服务成本进行测算并制定成本补偿考核标准。
（1）加强药品和库存物资的管理，严格执行统一采购、专人管理的原则，在药剂科对药品、库存物资的入库、出库、使用、消耗做好台帐登记工作的同时，财务科会同药剂科定期做好药品和库存物资的盘点，保证库存物资保管的完好性。
（2）加强固定资产的管理。严格执行固定资产政府采购政策，对固定资产的保养、维修由专人负责管理，并做好记录，以提高固定资产的利用率。年终财务科会同总务科做好固定资产的盘点、清理工作。
（3）加强成本控制，开展成本核算，坚决杜绝浪费行为，节约开支。财务科将通过各项成本数据，找出医疗成本升降的原因，寻求进一步降低医疗成本的方法。找出各科室之间的差距和存在的问题，挖掘卫生资源使用潜力，以尽可能少的劳动消耗，取得尽可能好的社会效益和经济效益。
基层医疗机构新财务制度的颁布和实施后，财务管理的预算管理作用尤为突出，每年必须编制收支预算，无预算的采购和支出项目将禁止实施。而现在我院的财务工作还停留在一些成本核算、财务事后分析的基础工作上，财务科将注重提高财务人员的业务水平，积极参加培训和学习，努力使财务工作上升到事前预算和事中控制的高度，合理编制收支预算。按财务预算科学合理地安排调度资金，充分发挥资金利用效率，对医院的建设性投入作出可行性报告，作出准确的经济分析和建议。
年度疾控工作年终总结篇十
xx县疾病预防控制工作在市卫生局的指导下，以保护广大人民身体健康为己任，竭力做好疾病预防控制工作。特别是卫生应急、性病艾滋病防治、重点传染病防控、传染病疫情网络直报及突发公共卫生事件报告管理、健康教育与健康促进等工作，我们更是摆在突出位置花大力气来抓，扎扎实实地做好各项防控工作。下面就这几个方面的工作做个简单的汇报。
卫生应急工作是事关人民生命安全和社会稳定的一项重要工作，是卫生工作的一个重要组成部分，疾控中心在卫生应急工作中又承担着特别重要的职责。为了做好卫生应急工作,我们按照卫生局的各项工作要求，从思想上高度重视，建立起应急领导小组和制定一系相关规定；从行动上扎扎实实，逐一做好相关业务准备，把卫生应急作为一项特别重大工作，摆在突出的位置来抓。成立了以中心主任组长的应急领导小组和应急机动队，建立了甲型h1n1、狂犬病、禽流感、手足口病、霍乱等防治工作预案，做好了人员、设备、物质、消毒药品的各项准备，能积极的应对各种事件。
甲流疫苗接种情况：xx年1月14日第二批甲流感疫苗接种26500人份，第三批27700人份、第四批36500人份在3月15日前完成。第五批5500人份在5月20日前全部完成接种。
为了增强业务能力，熟悉有关传染病和不明原因疾病的鉴别能力，我们不断派员参加省、市举办的学习班，参加学习的同志回来以后利用学习之机，传达给全中心的人员，并对乡镇公卫人员进行集中培训。
艾滋病防治：
疾控中心有专门的性艾科室，工作人员4人；作为部省共建艾滋病综合示范区以及儿基会艾滋病关怀项目县，按照项目工作的要求，按时制定并上报了新一年示范区和儿基会项目工作计划及上一年度工作总结。另一方面加强了与防艾委成员单位的合作，今年开展了以下的工作：
1、为宣传好艾滋病防治知识，利用科技卫生三下乡、6.26世界禁毒日等节日开展大众宣传,到娱乐场所开展高危人群宣传等灵活多样的方式进行宣传教育，并且xx县妇联、团县委、教育局合作，在学校、社区开展艾滋病防治知识授课，和妇联、公安协手开展防艾讲座，使广大妇女、公安民警得到了一次很好的教育。
在3月18日，“科技、文化、卫生”三下乡等活动中散发各类资料35000余份。在“6.26”世界禁毒日宣传活动散发资料10000余份，对新入所的羁押人员315名进行了艾滋病防治知识宣传教育。xx年4月9日，对全县145名乡村医生进行了艾滋病防治基本知识和政策培训；对全县各医疗机构负责人、防疫医生、妇产科医生和检验人员等共113人进行了预防艾滋病母婴传播、职业暴露防护、实验室检验技术培训。将艾滋病、梅毒筛查作为产前必查项目，1-8月进行孕产妇筛查5723人，发现阳性孕产妇1例。
xx年5月7日，对县直单位临床、检验、流行病学调查骨干共27人进行了“现症结核病人中筛查hiv”培训。
2．做好艾滋病监测报告和随访。
我们十分重视及早发现艾滋病感染者和艾滋病病人，使之能得到及时的咨询帮助，为这类人群克服心理负担、纠正不良行为，避免感染他人和报复社会，减少更多的不幸发生。建有初筛实验室、设有hiv咨询室，有专人负责疫情报告和咨询随访工作，全年共接受自愿咨询检测380人，发现阳性病例4例。对县看守所315名羁押人员进行了艾滋病抗体检测，检测率达100%,未发现阳性病例；对艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非hiv抗体阳性配偶/固定性伴、子女hiv抗体检测17人，发现阳性病例3例。
年度疾控工作年终总结篇十一
20__年，是我收获的一年，也是进步的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上，在银行领导的关心和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高。回顾起来，现将20__年度工作及20__年工作计划具体总结安排如下：
一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量。在这一年中我主要做到了以下两点：
1、优质的服务理念。
我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作态度。
我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
对于明年的工作计划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教：
一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。
一年都沉浸在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在20__年的工作中投入更多的热情，让我行的业务更上一层楼!
年度疾控工作年终总结篇十二
“疫情就是命令，防控就是责任。”面对疫情严峻形势,___学校教务处采取一系列措施不断加强疫情防控工作。期间本科教学工作，全力以赴做到“停课不停学，学习不延期”，在疫情面前打好“教学攻坚战”。
一是高度重视疫情防控。1月__日，学校召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作专题会议后，教务处随即召开领导班子网络会议，传达会议精神并对教务处疫情防控工作进行了详细的研究和部署。先后出台《教务处新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》《关于做好春季学期开学阶段本科教学有关工作的通知》，联合党委学生工作部发布《致___大学全体同学的一封信》，采取有力措施防控新型冠状病毒肺炎疫情传播扩散，切实保障疫情期间正常教学秩序，以实际行动维护学校安全稳定。
二是科学组织教学安排。积极做好开学补考调整紧急预案，1月__日，发布了《关于-第1学期补考时间调整的通知》，对补考编排、试卷印刷、教师监考等工作进行了周密的部署，并配合学校党政办公室在《西南交通大学关于20春季学期延期开学及相关工作的通知》中对开学补考工作做了进一步明确。同时认真评估延迟开学对学校20__年春季学期教学计划和各项教学活动产生的影响，科学安排教学工作计划，制定了延期开学教学规划方案。
三是适时推进线上教学。面对疫情防控的严峻形势，教务处未雨绸缪，及早做好延期开学教学组织预案，2月__日，便联合党委教师工作部发布《关于做好20__年春季学期本科课程线上教学培训工作的通知》，在组织教师在线教学培训活动、开展混合式教学与改革等方面及早做出安排。支持“停课不停学，学习不延期”，制定线上教学实施方案，充分利用视频直播、教学录像、在线开放课程等手段，依托中国大学__、___、学堂在线和___等在线课程平台，全面开展本科生线上教学。制定详细工作方案，对各教学单位线上教学工作提出具体要求，原则上要求本学期开设的必修课、限选课和选修课均需开展线上教学，建立线上教学工作服务团队，分阶段通知、有序推进、各司其职、分步实施，确保学生有课可选、有课可学。同时，为鼓励利用线上教学平台进行课堂教学改革，本次线上教学实践将是作为本年度线上教学一流课程、混合式教学一流课程建设立项的必备条件，开展情况良好的，在认定一流本科课程时优先考虑。同时，为了在疫情防控期间学生在家能够得到科学的体育健康锻炼、心理健康教育、医学防疫教育，依托体育部、心理研究与咨询中心、医学院等单位，为广大学生开设相应的线上讲座。
四是及时调整实践教学。对疫情快速发展进行科学研判，切实保护公众和师生的身体健康和生命安全，全面暂停20__年寒假学生实习、实践及实训活动。如1月26日，及时暂停学生赴澳大利亚国际工程实践项目，并对项目做了延伸调整，同时做好学生及家长的解释与安抚工作。针对20__届本科毕业设计(论文)指导工作，鼓励教师与学生充分利用网络资源进行教学活动安排，依托毕业设计(论文)系统、采用网络方式，引导学生在论文撰写期间与指导教师通过微信、邮件、电话等方式联系，及时汇报相关进展，在确保师生的身体健康和生命安全的前提下，保证毕业设计(论文)质量。根据学校疫情防控统一安排，对于积极备战各类学科竞赛及科创活动的学生团队，要求团队成员不得提前返校，要在指导教师的指导下，做好细致分工、开展网上探讨。
五是加强教学服务管理。加强与各教学单位的联络和指导，根据需要提供必要的帮助;严格执行学籍管理等相关规定，灵活处理春季学期开学补考、选课、学籍管理等相关工作;组织学院摸排掌握“因疫情影响正常学业”的学生情况，并拟在疫情防控工作结束后组织开展专题学业指导工作;充分利用教务信息化平台和流行的新媒体手段等开展网上办公，加快学生网上办事服务平台建设，推进“非接触”、“不见面”模式办好师生业务，对涉及师生业务将分类实行网上办、电话办、邮寄办、自助办、延后办等形式，让数据多跑路,师生少跑路，疫情零传播。
同时，该校教务处党支部积极发挥战斗堡垒作用，开展“隔离病毒、不隔离爱”主题党日活动，并通过微信群等网络手段开展疫情防控知识宣传和思想舆论引导。教务处党员干部也纷纷表示，要进一步提高政治站位，清醒认识当前严峻疫情形势，做到守土有责、守土担责、守土尽责，切实做好本科教学服务保障工作，团结一心、众志成城，以一流本科教学坚决打赢疫情防控阻击战。
年度疾控工作年终总结篇十三
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、 学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、 熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的'综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。
年度疾控工作年终总结篇十四
20__年是疾控史上非常重要的一年，是落实科学发展观全面实施医改的一年，将公共卫生服务纳入政府的一项重要民生工作，责任重，事情多。在20__年国家开始对疾控中心实行绩效工资，同时对疾控工作全面实行绩效考核制，就我中心而言，既是考验也是机遇。__x市也将迎来全新的发展机遇，同时也给我市的疾控工作提出了更高的要求。____市疾控中心将认真落实科学发展观，加强疾病预防控制能力建设，加快改革步伐，完善疾控体系，转变工作模式，增强防控能力，为全市经济社会发展提供政府满意、社会满意、群众满意的疾病预防服务，结合我市实际，现将我中心本年度工作安排如下：
一、政治思想工作。
根据市委的总体要求，按照局党委的部署，政治思想工作要以学习贯彻党的__大精神和落实科学发展观为指导，促进疾病预防控制事业的全面进步和技术人员的全面发展，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，为建设一流的疾病预防控制队伍提供强大思想保证。
(一)抓好理论教育，提高思想政治水平。
组织中心党员职工认真学习党的各项方针、政策及路线，把全体干部职工的思想统一到行动上，组织党员职工学习先进典范，提高党员干部的理论水平。做好党员“一带一”工作，把先进的、优秀的青年知识分子发展、吸收到党的组织中来，以增加党的新鲜血液。中心要始终把提高职工的政治素质和业务素质摆在首要位置，以“内强素质、外树形象、强化职责、严格管理”为要求，把全体干部职工的智慧和力量凝结到提高和改进全市人民公共卫生安全的目标上来，以解放思想、实事求是的思想路线和思想作风，以与时俱进、开拓创新的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作，进一步推动我市经济建设和疾病控制事业的稳步前进。
(二)加强职业道德教育，提高敬业精神。
进一步加强职工职业道德教育和精神文明建设，以诚为本努力提高服务质量。教育干部职工树立良好的社会公德和职业道德，立足本职，爱岗敬业，热忱服务于民。巩固政风行风评议成果，树立良好形象，提倡文明用语、文明行为，抵制门难进、脸难看、事难办、服务态度恶劣等现象。
(三)通过学习，增强职工的政治意识、大局意识、责任意识，增强贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性，增强识别和抵制各种错误思想的能力。
二、业务工作。
(一)卫生应急进一步健全应急工作机制，完善各类应急预案，规范应急物资储备与管理，建立各部门联动机制，加强对重大突发公共卫生事件的预防与控制。
(二)传染病管理传染病发病率控制在近五年平均发病率水平以下，及时调查处理甲类传染病、按甲类管理的乙类传染病以及其它需进行个案调查的相关传染病，进一步降低传染病漏报率。
(三)计划免疫计划免疫疫苗的单项接种率达95%以上，提高全市流动儿童的接种率。保证安全接种，不发生人为的安全接种事故。确保免疫接种信息管理系统正常运行，各项指标达到省厅要求。认真落实扩大国家免疫规划工作，保障疫苗按照计划使用和发放。
(四)慢性病、地方病防治巩固碘缺乏病防治成果，做好碘盐监测工作。开展地方病健康教育活动，开展全人群死因登记监测网络直报工作，做好漏报调查。完成__口降氟炉灶工作。
(五)结核病防治按《规划》要求完成各类资料报表的搜集、整理上报工作;对所有病人进行督导访视;对网络直报结核病人开展追踪工作，督促及时就诊。
(六)艾滋病防治强化项目工作高危人群安全套使用率达到90%;凡符合治疗条件的艾滋病病人，治疗率达到100%;娱乐场所艾滋病防治宣传资料张贴或摆放率达到90%;艾滋病主动监测各项指标任务按省文件精神要求完成;开展全市孕妇艾滋病病毒抗体免费检测工作;开展全市艾滋病自愿咨询免费检测工作;帮助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人落实各项救助政策;开展全市各级卫生工作者及管理人员艾滋病知识培训;开展全市各乡镇卫生院艾防工作指导,督促其完成年度工作目标责任状;开展全市农民工艾滋病预防健康教育工作。
1、职业卫生工作__年完成健康监护资质申报工作，今年开展对全市有毒有害场所职业人员进行健康监护，争取覆盖率50%。
2、学校卫生工作加强学校常见病的管理与督导，预防学校重大传染病的发生并控制其蔓延。进一步完善预警机制，落实学校与基层防保机构职责，健立畅通的沟通机制。
3、环境卫生工作配合卫生监督部门进一步做好公共场所的卫生监测，配合水利局等部门进一步搞好城镇、农村安全饮用水的监测。
4、食品安全按照《食品安全法》的要求，提升自身食品安全事件处置能力，调整体检项目。
(八)检验工作重点完成实验室等级达标工作与食品安全从业人员体检检验项目的调整。
(九)质量管理在完成健康监护资质申报的基础上，进一步完成职业技术服务与职业病诊断资质的申报。同时做好中心疾控工作疾效考核与评估，建立中心对科室的绩效考核体系。
(十)健康教育。
建立健全市乡两级健康教育机构，提高专业人员素质，全面提升工作能力和水平。中学健康教育开课率达100%，小学健康教育开课率达90%，100%乡镇卫生院提供健康教育服务，传播核心信息知晓率达85%，艾滋病、结核病健康知识知晓率达80%，控烟覆盖率达90%，创建卫生乡镇、卫生社区、卫生单位，普及健康教育，市级医院健康教育各项工作指标达到示范医院标准。
(十一)其它工作。
1、业务培训采取走出去与请进来相结合的措施，加大人才培训力度，各科室根据工作情况选派人员到省cdc进行为期1-3个月的短期进修。
2、人才引进积极争取人事部门进人指标，召收应届大学毕业生，充实中心人才队伍，改善专业人员结构。
3、加强财务管理力度，严格财经纪律，规范药品、试剂、生物制品的管理。加强综合治理，确保无违法乱纪、被盗及火灾等事件发生。
4、加强档案管理在创省a级基础上，再上新台阶。
三、措施。
各科室按计划将各项任务分解落实。办公室对照计划采取抽查与考核相结合的方法，定期与不定期对各科工作的开展情况进行检查、评估,确保中心20__年各项工作的顺利完成。
1、各科室将任务分解到个人，科主任为责任人，要认真负责，各司其职。
2、在年中、终考核，未按期完成任务，科主任年终考核定为不合格。
3、科室发生如火灾、被盗、损坏公物等责任事故(失职)，并追究科主任责任。
4、各科室要同心同德、团结协作、鼓足干劲、克服困难、开拓进取，紧紧围绕年度工作计划提出的各项工作任务，狠抓落实。
年度疾控工作年终总结篇十五
在开发区管委会领导的指导关心下，在市红十字会的大力支持下，在学校领导高度重视、全体师生积极配合下，我校红会工作有条不紊的有序推进。现将今年一年我校红会工作总结如下：
(一)领导重视，全员参与。
学校重视，是我校红十字会工作长期得以顺利开展的重要保证。学校始终有一个由校长领导参加的健全的学校红十字理事会。副校长任会长，由分管德育的教导主抓此项工作及卫生保健教师担任秘书长，各班主任参与。理事会把红十字工作看成是学校整体工作的有机组成部分，自觉将这一工作纳入学校议事日程和年度工作计划中，时间上给予保证，物质上给予支持。
(二)制度保证，贯彻落实。
学校红十字会坚持做到：每年年初订好红十字会工作计划，送由理事会审议讨论。建立健全红会各项工作制度，做到依法建会、依法治会、依法兴会，确保红会工作制度化、法制化、规范化。理事会有自己的工作、会议制度，会员有定期学习、活动制度、红十字卫生员轮值制、普及红十字知识和健康教育工作网络化。重大事件的处理实行集体研究通报情况制度。实施岗位目标责任制，根据《学校计划》将任务、指标分解，具体量化，落实到理事会各相关的成员，以增强理事的参与意识和责任意识。
(三)形成制度，常抓不懈。
1、学校建立红十字工作室，它既是学校红十字会工作成果的展示室，又是红十字会干部的会议室。布置好红会活动室,会徽和各项制度上墙,配置会旗、卫生保健箱、红十字胸卡及袖章。
2、学校建立红十字宣传阵地，目前辟有红十字宣传橱窗、板报。班上建有红十字宣传栏，定期向学生宣传会务知识、卫生知识。
3、学校把健康教育纳入课程管理，坚持做到“三保证”，即教材保证、时间保证、人员保证。并明确规定每周二上午早会课为健康教育课，旨在加强学生的卫生知识普及教育。
4、在经常性地开展红十字普及教育的基础上，定期开展红会知识健康教育知识的问卷、调查、知识竞赛活动。
5、定期与学校大队部联手举办各种夏令营，对学生进行思想素质教育、行为品德培养。
6、在教育学生自我保护的同时，利用主题会召开“自救、自护”的主题观摩会，进行卫生知识普及、救护技术培训教育。
7、走向社会，在实践活动中提高学生的自身素质，如走向社会，参加“生命工程”活动、“救援工程”活动、“爱心工程”活动。
8、坚持做好每天两次眼保健操，一次课间操。
9、设立卫生检查制度，实行卫生责任区包干制度，坚持每天三扫，每月一次大扫除。
10、建立表彰制度，根据卫生检查评分情况每周一评比，每月一表彰，以推动工作的开展。
11、认真做好卫生档案的统计、归纳、总结工作。
(1)一是活动记载。由学校红十字会秘书长负责;班级的由班级红十字班长负责。
(2)二是好人好事记载。主要由班级红十字宣传员负责。
(3)三是大事记载，主要由学校红十字会会长或副会长负责。
这样为红十字会的档案建设与工作总结提供了第一手材料。
我校红十字工作已经形成了制度，这个制度已牢牢地为红十字工作的开展提供了保证。
1、理事会工作制：每学年召开一次理事会，对已经行文的红十字会工作计划进行讨论，及时进行修正补充，以臻至完善。
2、红会例会制度：每学年根据红十字整个运作过程，确立各种切实可行的工作制度。如，理事会岗位制度;理事会议事制度;会员定期学习、活动制度;会员培训制度;会员入会制度。
3、总结表彰制度：每学年在开展活动的基础上，进行交流总结评比表彰，以推动红十字工作的向前发展。
4、资料管理制度：根据省红十字会精神，结合我校实际制定“长山中心小学红十字会档案管理制度”。
红十字活动贵在坚持。我校红十字活动长年不断，关键在于活动内容的具体化、广泛化、形式新。大到人道主义的无私捐助，小到班内的小伤小病的治疗预防，涉及范围广、内容丰富，且不同年段有各自的活动内容和要求，融知识性、趣味性、实用性于一体，深受学生欢迎。
(一)普及教育活动。
1、进行健康教育是贯彻实施《学校卫生工作条例》的核心，也是学校红会工作的重要组成部分。我校红会把健康教育纳入学校课程管理，做到“三保证”，即教材保证、师资保证、时间保证。
2、学校设有固定的卫生宣传橱窗、板报，班级有卫生角，每月或两个月出一期板报，宣传普及红会会务知识、卫生健康知识。
3、为了提高学生的自我保健能力，校红十字会多次邀请红十字培训师、医生、家长志愿者进校园、进课堂，举办红十字常识讲座、爱护眼睛、保护牙齿、预防传染病、紧急救护、青春期心理健康等培训活动。
4、经常性地利用青少年电视台为载体，播放讲座录像，向广大红会会员进行会务知识和健康卫生知识教育。
(二)社会救助。
关爱贫困学生，建立帮困对子，落实帮困措施，做好扶贫解困工作，设立红十字服务点和红十字青年志愿者小组，切实定时开展活动。关注社会弱势群体，积极参与社会救助、救灾活动。组织一定数量的教师参与无偿献血活动，用实际行动回报社会。理事会成员和班级红十字小组组长定期利用班会课时间，抓好健康教育和卫生救护培训工作;继续深入开展无吸烟活动。组织红十字知识竞赛活动和红十字青少年书画竞赛活动。建立志愿者服务队，以微不足道的小事关怀身边需要关心的人。长期以来，我校红会积极响应市红会号召，弘扬红会精神，培育爱心美德。和云南迤资小学建立手拉手友谊学校，三年多来，先后捐赠冬衣一千余套，捐书二百余册，捐款20xx多元，组织红十字志愿与他们常年保持通信、视频对话和教学资源方面的援助。
(三)自救、自护。
红十字活动应融入思想素质教育、行为品德培养之中。我们积极开展丰富多彩、形式多样的主题教育，利用主题会进行救护包扎竞赛、红会知识宣传，让小会员们既学到知识，又学会本领，真可谓一举两得。
人道的沃土在校园里培植，博爱的情怀传遍世间的每一个角落，奉献的热情化作幸福与温馨，为使学校的红十字青少年工作再上一个新的台阶，我们当继续努力。
年度疾控工作年终总结篇十六
红十字工作不等同于医务室工作，也不单单是捐款献爱心，而是具有丰富内涵的一项重要工作。下面是小编给大家整理收集的20xx年度小学红十字工作年终总结，希望对大家有帮助。
以红十字精神教育广大学生，培养他们博爱、奉献、扶危济困的价值取向，这是时代的要求。而且，红十字工作不是独立于学校工作之外的工作，而是学校整体工作的一部分，与教育工作息息相关。
基于这样的认识，在多年的学习和摸索中，我们深深的感受到只有找准与教育工作的结合点，根植于教育之中，学校红十字工作才会有生命力，才会有新的发展。我们借鉴了兄弟学校先进的经验，并结合学校自身特点，提出了“五结合”的做法。
我校将红十字的组织建设和日常工作与少先队活动紧密相连。让孩子们在丰富的活动中成为红十字真正的小主人。
1、充分发挥学校理事会作用，定期召开会议。少先队大队辅导员担任副秘书长，承担许多日常工作。为了调动学生参加红十字会的积极性，理事会还设两名学生理事，配合辅导员开展工作。
2、入会仪式庄严生动。20xx年，我们进行了新会员入会仪式。在全校升旗仪式上，按照入会仪式的各项议程，以大队会的形式开展。庄严生动，令人振奋。
3、小主人各司其职，参与管理。我校红会建立一支由学生红十会员组成的卫生监督岗、视力保护岗及红十字宣传岗队伍，开展指导、检查，记分工作，按月评比。红十字宣传员配合大队部定期出的。
黑板报。
宣传红十字方面的知识。医务室定期开展眼保健操培训指导，定期进行救护培训，进行流行病的预防指导。我们的红十字会员会积极配合校医开展宣传指导工作。小会员们在各个岗位上得到充分锻炼。
4、志愿者服务热情高。我校红十字会还组织了“小黄帽”和“环保大使”两个志愿者队伍，定期开展公益服务：经常为低年级学生梳理、打扫。“环保大使”每天洁净校园，为食堂服务，每学期组织失物招领会等。红十字活跃在校园的每个角落。学生从中体验到自主管理和公益劳动的成就感和乐趣。
我校在组织开展红十字青少年活动时，都会结合本校实际，运用学生喜闻乐见的形式将红十字宗旨教育寓于各项活动之中。
比如说：我校的学生以独生子女居多。懂得享受，任性自私，缺乏关爱之心和社会责任感是不少孩子身上的通病。我校就在培养学生博爱、奉献、扶危济困上下了大力气。为此，我们每年都要开展“爱在开小”献爱心系列活动。用红十字“人道、博爱、奉献的精神”教育、感染每一位家长、师生。
1、爱心义卖，扶危济贫。
每学年下半学期，我们都会组织爱心义卖活动扶危济贫。小会员们自行设计义卖广告，精心布置义卖现场，合理摆放义卖物品，把这个“小市场”装扮地像模像样、各具特色。义卖活动之后，我们把钱捐给附近学校贫困的孩子们，让他们好好学习，好好生活。
3、关心孤老，承担责任。
爱心关怀活动是我校的良好传统。为了培养学生的爱心和社会责任感，我们每学期都会到此看望孤老和残疾儿童。20xx年3月4日下午2:30，15位开实小红十字小会员代表和他们的妈妈、西河社区工作人员以及开实小退休教师来到西河社区开展元宵节活动。首先，分成多个亲子组合进行学包汤圆比赛。妈妈们手把手教孩子揉面、包汤圆，比赛现场充满欢声笑语。圆圆的汤圆是甜甜的豆沙馅的，头上长个小辫子的是肉馅的。元宵大大小小、形态各异，但每个汤圆中都揉进了深深的亲情、包进了浓浓的关爱。做好的汤圆由孩子们去送给社区的老人们，一起分享元宵节的快乐。孩子们一声声“祝爷爷奶奶节日快乐、身体健康、长命百岁”逗得老人们开怀大笑。在这个过程中，学生、老师、家长都积极体验，重拾尊老爱幼传统文化，细心品味中国年的内涵。
4、助残帮扶，有你有我。
我校每学期都举行“助残扶残有你有我”主题活动。小会员们生动地讲述了张海迪、霍金等残疾人身残志坚的故事。同学们又以“我们能为残疾人做什么”为题开展讨论。队员们的分析精辟独到，残疾人并不需要怜悯，而是需要尊重，他们渴望受到公平的对待。也只有尊重他们，才是我们对残疾人最大的帮助和扶持。
5、关心环保，全员参与。
6月24日下午，微风轻拂，阳光灿烂。昆山开发区实小学生代表在校红十字会的组织下，乘坐大巴前往昆山市饮用水水源地——傀儡湖参观。首先，孩子们参观了展示大厅，听取讲解员细致的讲解，了解昆山水环境保护的举措。孩子们不仅仔细听、认真记，还不断向讲解员叔叔提问题。接着，孩子们来到湖边，漫步在环湖人工湿地上，穿越于防护林带中，沐浴着轻柔的风，真是惬意无比。此次活动，孩子们既增长了关于合理用水的知识，也提升了保护水资源的意识。
10月26日下午，小会员们在朱庆平主任和王丽芳老师的带领下，参加了一次环保之旅。孩子们首先听取了《环保、还宝——让我们的世界更美好》的讲座，了解环境保护及变废为宝的知识。接着，大家参观了垃圾处理厂，先进的环保技术让孩子们感到非常震撼。此次活动，在孩子们心中播下一颗绿色的种子。
我们根据学生不同年龄特点、有重点、分层次地组织学生进行卫生救护、安全知识和相关技能培训，通过培训使学生掌握简单的自救互救技能，增强自我保护意识和能力，使青少年增强社会责任感。
1、经常开展逃生自救技能培训。我校不仅制定了“开实小地震。
应急预案。
”的红头文件。而且对所有的学生进行了不同方式的应急避险教育，比如：利用广播宣传自救常识、进行逃生演习、进行安全知识竞赛等。每学期，我校均开展心肺复苏等自救技能培训。参加培训的达到200人次。
2、积极参加市红会组织的各项活动。今年暑假，我校14名同学参加了培训，取得了优良的成绩。后来又参加“红十字青少年夏令营”活动。收听急救讲座、参加急救培训会。
口号。
响亮;义卖员彬彬有礼，热情好客;小会计们一丝不苟，认真细致……现场的家长们有的整理卖品、有的协助义卖、有的维持秩序、有的慷慨解囊、有的担任摄影师……有些孩子在义卖现场没有找到自己心仪的物品，便直接将爱心款投入到了捐款箱里。家长和孩子们的爱心义举感动了中心的工作人员和“顾客”们。一时间，吸引了更多的人陆续参与到这次活动中来。活动最后，同学们将义卖所得款项，全部捐献给了慈善总会，四次总计一万多元。这笔善款将捐赠给我市淀山湖镇患白血病的儿童小砚砚。
1、订阅红刊。
对于订阅红刊，我校领导一直非常支持，专项拨款征订。各班设立读报员，带领学生一起学习。
2、建立网页。
本学期，我校网站改版，高质量地建立了红十字网页。并通过网站向家长、社会发布了与红十字有关的知识和信息，及时将学校红会活动向家长宣传。大大拓宽了我校红十字会对外宣传的领域和范围，提升了宣传的效果。
3、校内宣传。
班班建立“红十字角”，每月更换。每学期一次红十字主题板报评比。利用这个阵地向所有师生宣传红十字精神。在“五八”前后，我们分别利用广播、横幅、电子屏幕向师生、家长进行宣传。
我校的红十字工作得到上级领导的大力关心与支持，去年被评为先进集体。今年参加红十字省示范校的评审复查。整理装订了20xx年-20xx年间的台账和活动资料，完成了4年的工作汇报，并做好了汇报课件。资料丰富、翔实，获得好评。
在此，我们对始终关心与支持我校红十字工作的领导和各兄弟单位表示诚挚的谢意!今后，我们将再接再厉把红十字工作开展得更好更全面。
在开发区管委会领导的指导关心下，在市红十字会的大力支持下，在学校领导高度重视、全体师生积极配合下，我校红会工作有条不紊的有序推进。现将今年一年我校红会。
如下：
(一)领导重视，全员参与。
学校重视，是我校红十字会工作长期得以顺利开展的重要保证。学校始终有一个由校长领导参加的健全的学校红十字理事会。副校长任会长，由分管德育的教导主抓此项工作及卫生保健教师担任秘书长，各班主任参与。理事会把红十字工作看成是学校整体工作的有机组成部分，自觉将这一工作纳入学校议事日程和。
中，时间上给予保证，物质上给予支持。
(二)制度保证，贯彻落实。
学校红十字会坚持做到：每年年初订好红十字会工作计划，送由理事会审议讨论。建立健全红会各项工作制度，做到依法建会、依法治会、依法兴会，确保红会工作制度化、法制化、规范化。理事会有自己的工作、会议制度，会员有定期学习、活动制度、红十字卫生员轮值制、普及红十字知识和健康教育工作网络化。重大事件的处理实行集体研究通报情况制度。实施岗位目标责任制，根据《学校计划》将任务、指标分解，具体量化，落实到理事会各相关的成员，以增强理事的参与意识和责任意识。
(三)形成制度，常抓不懈。
1、学校建立红十字工作室，它既是学校红十字会工作成果的展示室，又是红十字会干部的会议室。布置好红会活动室,会徽和各项制度上墙,配置会旗、卫生保健箱、红十字胸卡及袖章。
2、学校建立红十字宣传阵地，目前辟有红十字宣传橱窗、板报。班上建有红十字宣传栏，定期向学生宣传会务知识、卫生知识。
3、学校把健康教育纳入课程管理，坚持做到“三保证”，即教材保证、时间保证、人员保证。并明确规定每周二上午早会课为健康教育课，旨在加强学生的卫生知识普及教育。
4、在经常性地开展红十字普及教育的基础上，定期开展红会知识健康教育知识的问卷、调查、知识竞赛活动。
5、定期与学校大队部联手举办各种夏令营，对学生进行思想素质教育、行为品德培养。
6、在教育学生自我保护的同时，利用主题会召开“自救、自护”的主题观摩会，进行卫生知识普及、救护技术培训教育。
7、走向社会，在实践活动中提高学生的自身素质，如走向社会，参加“生命工程”活动、“救援工程”活动、“爱心工程”活动。
8、坚持做好每天两次眼保健操，一次课间操。
9、设立卫生检查制度，实行卫生责任区包干制度，坚持每天三扫，每月一次大扫除。
10、建立表彰制度，根据卫生检查评分情况每周一评比，每月一表彰，以推动工作的开展。
11、认真做好卫生档案的统计、归纳、总结工作。
(1)一是活动记载。由学校红十字会秘书长负责;班级的由班级红十字班长负责。
(2)二是好人好事记载。主要由班级红十字宣传员负责。
(3)三是大事记载，主要由学校红十字会会长或副会长负责。
这样为红十字会的档案建设与工作总结提供了第一手材料。
我校红十字工作已经形成了制度，这个制度已牢牢地为红十字工作的开展提供了保证。
1、理事会工作制：每学年召开一次理事会，对已经行文的红十字会工作计划进行讨论，及时进行修正补充，以臻至完善。
2、红会例会制度：每学年根据红十字整个运作过程，确立各种切实可行的工作制度。如，理事会岗位制度;理事会议事制度;会员定期学习、活动制度;会员培训制度;会员入会制度。
3、总结表彰制度：每学年在开展活动的基础上，进行交流总结评比表彰，以推动红十字工作的向前发展。
4、资料管理制度：根据省红十字会精神，结合我校实际制定“长山中心小学红十字会档案管理制度”。
红十字活动贵在坚持。我校红十字活动长年不断，关键在于活动内容的具体化、广泛化、形式新。大到人道主义的无私捐助，小到班内的小伤小病的治疗预防，涉及范围广、内容丰富，且不同年段有各自的活动内容和要求，融知识性、趣味性、实用性于一体，深受学生欢迎。
(一)普及教育活动。
1、进行健康教育是贯彻实施《学校卫生工作条例》的核心，也是学校红会工作的重要组成部分。我校红会把健康教育纳入学校课程管理，做到“三保证”，即教材保证、师资保证、时间保证。
2、学校设有固定的卫生宣传橱窗、板报，班级有卫生角，每月或两个月出一期板报，宣传普及红会会务知识、卫生健康知识。
3、为了提高学生的自我保健能力，校红十字会多次邀请红十字培训师、医生、家长志愿者进校园、进课堂，举办红十字常识讲座、爱护眼睛、保护牙齿、预防传染病、紧急救护、青春期心理健康等培训活动。
4、经常性地利用青少年电视台为载体，播放讲座录像，向广大红会会员进行会务知识和健康卫生知识教育。
(二)社会救助。
关爱贫困学生，建立帮困对子，落实帮困措施，做好扶贫解困工作，设立红十字服务点和红十字青年志愿者小组，切实定时开展活动。关注社会弱势群体，积极参与社会救助、救灾活动。组织一定数量的教师参与无偿献血活动，用实际行动回报社会。理事会成员和班级红十字小组组长定期利用班会课时间，抓好健康教育和卫生救护培训工作;继续深入开展无吸烟活动。组织红十字知识竞赛活动和红十字青少年书画竞赛活动。建立志愿者服务队，以微不足道的小事关怀身边需要关心的人。长期以来，我校红会积极响应市红会号召，弘扬红会精神，培育爱心美德。和云南迤资小学建立手拉手友谊学校，三年多来，先后捐赠冬衣一千余套，捐书二百余册，捐款20xx多元，组织红十字志愿与他们常年保持通信、视频对话和教学资源方面的援助。
(三)自救、自护。
红十字活动应融入思想素质教育、行为品德培养之中。我们积极开展丰富多彩、形式多样的主题教育，利用主题会进行救护包扎竞赛、红会知识宣传，让小会员们既学到知识，又学会本领，真可谓一举两得。
人道的沃土在校园里培植，博爱的情怀传遍世间的每一个角落，奉献的热情化作幸福与温馨，为使学校的红十字青少年工作再上一个新的台阶，我们当继续努力。
年度疾控工作年终总结篇十七
xx年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年，也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧围绕"强化经营能力、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平"的经营思路，遵照王总关于"严格制度、完善流程、加强监督、提高质量"的要求，在成长中努力拼搏，内部管理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素质和服务技能，克服种种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。
xx年，在王总和杨总的关心指导下，财务部员工基本能够完成各项工作任务，按月进行财务核算，坚持完成各项日常工作，服从酒店工作安排，配合完成酒店新员工入职培训，积极组织参与酒店各次各项活动，随做好各种财务保障工作，全年无安全事故发生，保证了酒店全年整体安全生产的顺利进行，总体来说主要完成以下几方面工作:。
1、制度建设和流程管理:。
一年来，我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订，明确了各自。
岗位职责。
完善各种流程工作加强各流程的可操作性并根据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅为经营决策提供了准确、详实的依据。
2、补充完善酒店薪酬制度:通过服务销售奖的制定、核算、执行发放，体现同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地配合了酒店工资薪酬改革。
3、会计账务的规范和整理:。
借助中支内审查账的时机，财务部首先进行了问题自查，后又针对内审查出的问题及时认真地进行处理和改正，拼弃原有的问题和存在的不足，而达到整体账务的规范性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目，逐月进行账务规范，以更好地完整地核算经营状况。
4、经营报表的分析和变动:根据经营需要，合理改变报表格式及内容，以便更明确反映各种收入项目;对各季度经营情况进行总结和分析，了解处理存在的问题，为以后经营提供有力借鉴和参考依据。
5、加快往来资金运转:制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格规范，理清每月应收账款数量，防止死账、呆账发生，加快资金回笼;加强与供应商的联系和协作，保障酒店物资供应，提供后备经营需求。
6、加强账务审核监督:严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况，对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为及时坚决予以制止，切实保证酒店利益不受损害。
7、建立合理物资流转程序:合理节能降耗，管理各种材料物资，有效控制成本，合理核算各种收入成本，监督各种材料物资的购进、发出和保管，建立起各种相关流程和明细台账及记录，加强仓库物资清理整顿和管理，加强出入库手续管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加强安全检查监督:树立安全防范意识，安全事故无大小，件件危害皆大，增强安全检查力度，防范各类安全隐患，做到季季大查、月月小查、处处细查、各方面盘查，涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全，防患于未然，制定了部门安全检查规范，保证了财务部安全经营，全年无安全事故发生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务:依靠本酒店有利办公条件，加强系统操作，加强日常经营系统审核监督，严格监管酒店管理系统的操作及流程操作，认真执行各种表单的操作规程，审查各种收入支出账单，严格按照财务制度要求进行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;规范系统账户设置，为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础，使酒店操作、管理再上新台阶。
其二要学会与部门、领导之间的沟通，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议，及时发现纠正问题，充分有效发挥会计的监督职能，及时反馈信息给领导层，变被动为主动。
其三还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域，才能更利于今后的工作。
总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻配合着酒店的各种工作。虽然我们进行了很多方面工作，但由于有些制度流程还在探索使用中，有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进行适时调整，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理，但我们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我们会继续加强学习，努力地不断完善理顺基础制度流程，加大监管力度，合理控制成本能耗，不断提高我们的服务质量，增强管理参与力度，提高我们的管理水平，制定岗位量化考核标准，体现各岗位实时工作状态，督促岗位尽职尽责地投入工作当中去，让我们紧密团结起来，共同努力，让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展，永远立于不败之地。
20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事会及经营班子的下，财务部全体员工，团结，紧密，的了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。地了财会工作在企业管理中的作用，回想一年来的工作，主要有几点：
1、20xx年财务预算计划工作。今年1月份，总公司及公司班子的工作要求，市场情况，在反复历史资料的基础上，综合平衡，统筹兼顾，本着计划指标开拓稳妥的原则，在反复各意见的基础上，向总公司上报了20xx年公司财务计划。并且，总公司下达公司的20xx年计划任务，层层分解，下达了20xx年计划任务指标。，财务计划的，财务部对各部计划任务逐月检查和分析，各计划任务指标中的问题，为公司制定经营决策依据。
2、xx年年财务决算工作。xx年年财务决算工作，是xx公司会计报表次上报总公司，这对会计决算工作了更高的要求。财务部会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，保质保量地了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地了会计决算工作任务。
3、员工集资工作。利息支出，减支增效。今年4月初，总公司发展项目急需筹措资金的要求，公司班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内集资xx万元，了公司为中陕总公司发展项目筹措资金的任务。6月份，多方努力，从工行支行贷款xx万元，了资金短缺，归还了员工集资借款项万元，为公司节约利息支出xx万元。今年11月至12月，公司有三笔银行贷款到归还期限，银行规定，如按期归还贷款，一加罚息，一取消公司贷款xx万元额度，直接公司信贷信誉。对此，公司着急。公司与财务部多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金多万元，按期归还了银行到期贷款，了公司信贷形象，防止了借款逾期罚息，为公司节约利息支出xx万元。
4、中小企业融资工作。xx公司从去年4月份整体划转总公司管理，总公司要求，努力把企业做大做强，企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，现有资产的最大效益，已是公司经济工作的环节。为此，20xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资，做了工作。1至3月份，多次向xx银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料，5月份多次向支行报送贷款资料，多次贷款调查。公司和财务部的多次努力，6月份从支行贷款xx万元。9月份后，公司有工商行支行x笔贷款xx万元到期，财务部全力以赴，公司，员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。20xx年为中陕总公司解决中小企业融资xx万元，财务部代表公司为总公司发展解决急需资金问题，了成绩。
5、财会工作量化管理。20xx年，财务部人员了，以后财会人员新手增多，如何财会工作工作任务，带领财务部新老员工又好又快的工作任务，财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务量化，轻重缓急，分工，规定，到人，月初计划，月中检查，月末考核，使财务部工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范保质保量的按时了工作任务，使公司能够财务信息平台、表格及分析，宏观公司的各月财务状况，为公司制定经营决策了依据。
6、财务人员学习。财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，公司，会计政策，会计核算。财会人员的技术。
7、会计档案的归档整理工作。今年3月份，财务部对xx年年会计凭证、报表、帐本了登记，会计档案工作要求了xx年年会计档案整理工作。
8、总公司xx集团成立，财务部的工作，总公司审计组了企业改制审计任务。
9、公司总经理办公室了营业执照的年审工作任务。
10、xx年年税务清算工作任务。
11、xx年年贷款证年检及企业信贷等评审工作。
12、公司人事部公司理顺工资方案的测算工作任务。
1、公司已4年日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的。
2、组织财会人员学习新会计准则，财会人员技术。
3、搞好资金结算，与银行的，多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、搞好财务部财会量化工作管理。
5、会计电算化工作质量。
其二要学会与部门、领导之间的沟通，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议，及时发现纠正问题，充分有效发挥会计的监督职能，及时反馈信息给领导层，变被动为主动。
其三还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域，才能更利于今后的工作。
总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻配合着酒店的各种工作。虽然我们进行了很多方面工作，但由于有些制度流程还在探索使用中，有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进行适时调整，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理，但我们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我们会继续加强学习，努力地不断完善理顺基础制度流程，加大监管力度，合理控制成本能耗，不断提高我们的服务质量，增强管理参与力度，提高我们的管理水平，制定岗位量化考核标准，体现各岗位实时工作状态，督促岗位尽职尽责地投入工作当中去，让我们紧密团结起来，共同努力，让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展，永远立于不败之地。
20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事会及经营班子的下，财务部全体员工，团结，紧密，的了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。地了财会工作在企业管理中的作用，回想一年来的工作，主要有几点：
1、20xx年财务预算计划工作。今年1月份，总公司及公司班子的工作要求，市场情况，在反复历史资料的基础上，综合平衡，统筹兼顾，本着计划指标开拓稳妥的原则，在反复各意见的基础上，向总公司上报了2019年公司财务计划。并且，总公司下达公司的2019年计划任务，层层分解，下达了2019年计划任务指标。，财务计划的，财务部对各部计划任务逐月检查和分析，各计划任务指标中的问题，为公司制定经营决策依据。
2、xx年年财务决算工作。xx年年财务决算工作，是xx公司会计报表次上报总公司，这对会计决算工作了更高的要求。财务部会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，保质保量地了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地了会计决算工作任务。
3、员工集资工作。利息支出，减支增效。今年4月初，总公司发展项目急需筹措资金的要求，公司班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内集资xx万元，了公司为中陕总公司发展项目筹措资金的任务。6月份，多方努力，从工行支行贷款xx万元，了资金短缺，归还了员工集资借款项万元，为公司节约利息支出xx万元。今年11月至12月，公司有三笔银行贷款到归还期限，银行规定，如按期归还贷款，一加罚息，一取消公司贷款xx万元额度，直接公司信贷信誉。对此，公司着急。公司与财务部多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金多万元，按期归还了银行到期贷款，了公司信贷形象，防止了借款逾期罚息，为公司节约利息支出xx万元。
4、中小企业融资工作。xx公司从去年4月份整体划转总公司管理，总公司要求，努力把企业做大做强，企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，现有资产的最大效益，已是公司经济工作的环节。为此，2019年财务部在资产抵押贷款中小企业融资，做了工作。1至3月份，多次向xx银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料，5月份多次向支行报送贷款资料，多次贷款调查。公司和财务部的多次努力，6月份从支行贷款xx万元。9月份后，公司有工商行支行x笔贷款xx万元到期，财务部全力以赴，公司，员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。2019年为中陕总公司解决中小企业融资xx万元，财务部代表公司为总公司发展解决急需资金问题，了成绩。
5、财会工作量化管理。20xx年，财务部人员了，以后财会人员新手增多，如何财会工作工作任务，带领财务部新老员工又好又快的工作任务，财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务量化，轻重缓急，分工，规定，到人，月初计划，月中检查，月末考核，使财务部工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范保质保量的按时了工作任务，使公司能够财务信息平台、表格及分析，宏观公司的各月财务状况，为公司制定经营决策了依据。
6、财务人员学习。财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，公司，会计政策，会计核算。财会人员的技术。
7、会计档案的归档整理工作。今年3月份，财务部对xx年年会计凭证、报表、帐本了登记，会计档案工作要求了xx年年会计档案整理工作。
8、总公司xx集团成立，财务部的工作，总公司审计组了企业改制审计任务。
9、公司总经理办公室了营业执照的年审工作任务。
10、xx年年税务清算工作任务。
11、xx年年贷款证年检及企业信贷等评审工作。
12、公司人事部公司理顺工资方案的测算工作任务。
1、公司已4年日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的。
2、组织财会人员学习新会计准则，财会人员技术。
3、搞好资金结算，与银行的，多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、搞好财务部财会量化工作管理。
5、会计电算化工作质量。
年度疾控工作年终总结篇十八
20xx年是省委提出迈上新台阶、建设新江苏的开局之年，是市委提出上水平之年，是幸福洪泽建设推进之年，是全面完成规划收官之年，也是为开启十三五奠定坚实基础的关键之年，争创一流疾控意义重大。总体要求是：全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神和系列重要讲话精神，按照国家、省、市县卫生计生工作会议和疾病预防控制工作会议要求，坚持以创新为引领、以项目为抓手、以问题为导向，突出抓好重大传染病防治，进一步规范预防接种管理，大力推进慢性病和精神疾病防控，持续提高基本公共卫生服务水平，切实加强疾病预防制队伍建设，全面实现规划目标。今年的奋斗目标是：进一步加强疾病预防控制工作，保持综合实力位居市第一方阵。传染病总发病率控制在全省和全市平均水平以下;计划免疫五苗覆盖率保持在95%以上，全县各接种服务单位要在做好一类疫苗接种服务的基础上，大力开展二类疫苗的接种工作。要大力宣传二类苗在预防传染病中所起的作用，而且要实行事前告知、知情同意、自愿、自费的原则，保证二类苗接种安全、有效，实现社会效益和经济效益双丰收;积极落实艾滋病四免一关怀政策，规范结核病三位一体防控模式;继续实施消除疟疾行动，重点人群驱虫服药不低于辖区总人口的5%，开展慢性丝虫病人关怀照料;落实慢性病综合防控措施，慢性病人规范管理率达90%，辖区严重精神障碍病人登记率达国家规范要求;加强职业卫生与健康危害因素监测，对全县20%的企业进行职业危害因素现场检测工作，力争完成企业职工健康体检6000人，病媒生物监测完成率100%;提升实验室检测水平，扩大检测项目与效率，加强质量管理;加强健康教育与健康促进，提高居民卫生知识知晓率和健康行为形成率;进一步完善公共卫生应急预案体系，提高应急效率与能力;加强培训，提高专业人员业务能力;积极参与国家卫生城创建、平安单位和无烟单位建设工作，争创市级文明单位，实现业务收入420万元，完成招商引资任务以及向上争取150万资金的任务。
为实现以上目标任务，我们要以视察江苏等系列重要讲话精神和中央、省、市、县系列会议要求，以一流疾控为目标，以改革创新为动力，以保障民生为根本，突出重点，狠抓落实，加速突破，在全面完成各项疾控工作任务的基础上，突出两大重点，实现两大突破，加强四个建设，促进各项工作上台阶、上水平。
(一)统畴协调，全面落实各项疾控工作任务。
一是全面抓好重大传染病防治工作。强化重点地区、重点人群防控措施的落实，促进艾滋病、结核病、麻风病防治等各项规划目标的实现。切实加强艾滋病防治工作，在落实四免一关怀政策的基础上，全面实施五扩大、六加强为重点的防治措施，大力开展艾滋病自愿咨询与抗体筛查工作，进一步完善基层医疗机构艾滋病快速检测制度。稳步推进艾滋病高危人群行为干预，进一步提高艾滋病毒感染者抗病毒治疗工作质量。加强多部门协调，加强性病艾滋病防治知识的宣传教育、提高人群对艾滋病防范意识，努力保持艾滋病低流行水平。进一步强化结核病、麻风病防治工作。加强医防合作，完善疾控机构、医疗机构和基层医疗卫生机构三位一体的结核病防治服务体系，全面完成结核病防治任务。按照结核病防治工作要求，狠抓工作进度和质量，做好结核病人的发现、报告、转诊、治疗、管理等五个重要环节，切实提高五率管理水平。继续落实麻风病线索调查和麻风病畸残者关怀救助项目，健全麻风病监测系统，提高麻风病患者早期发现率和规范治疗率，降低畸残率。二是进一步加强重点传染病防控工作。继续做好人感染h7n9禽流感等疫情防控，防范埃博拉出血热疫情输入。同时，要抓好人感染高致病性禽流感、手足口病等重大传染性疾病的防控应对工作。要时刻保持高度警觉，加强疫情监测，健全预警预报机制，提高疫情预测、预报能力，落实各项防控措施，进一步完善应急预案和有关技术方案，强化对暴发疫情的应急处置，防止疫情扩散。全面加强传染病的报告与管理工作，继续规范疫情网络直报工作，提高报告质量。三是规范预防接种管理。完善预防接种服务的形式，增加服务次数，确保适龄儿童及时得到预防接种服务。落实扩大国免疫规划管理的各项措施，加强流动儿童的预防接种工作，努力提高免疫规划疫苗覆盖率和合格接种率。加强疫苗的管理，确保疫苗接种安全、有效，杜绝差错事故发生。主动与教育部门联系，加强指导，积极配合落实幼儿园、学校儿童预防接种证查验工作。指导各镇加强儿童预防接种信息化建设，提高数据录入的准确性、及时性、完整性。加强资料建设和管理，全力推进免疫规划各项工作规范发展。四是大力推进慢性病和精神疾病防控工作。继续开展肿瘤、心脑血管事件、伤害、死因监测报告，规范实施35岁以上居民首诊测血压制度。加强健康自助检测点动态管理，提高健康自助检测设备使用效益。发挥居民健康自我管理小组作用，丰富活动内容和形式。积极争取政府支持，发挥群众性活动团体健康宣传引领作用，鼓励和带动更多的居民参与全民健康生活方式行动。积极探索为各部门和机关单位建立健康档案，扩大慢性病人的发现、干预和管理范围。进一步加强严重精神障碍病人管理，辖区严重精神障碍病人登记率达达到国家规范要求，镇卫生院在县精神病专科机构指导下治疗管理居家的重性精神病人，并进行康复指导。五是以两病为重点，加强地方病、寄生虫病防治。围绕消除疟疾目标，继续实施消除疟疾行动计划，加强疟疾病人休止期治疗、现症病人管理和发热病人血检工作，不断提高正规根治率，限度地减少疟疾的发生。继续做好相关乡镇居民户食用盐的抽样检测，加强对碘缺乏病的知识宣传，杜绝使用非加碘盐。继续做好水氟监测工作，指导高氟地区改水降氟，巩固消除碘缺乏病、地氟病成果。深入开展慢性丝虫病人关怀照料工作。六是以两覆盖为重点，加强消毒监测及除四害工作。积极做好医疗卫生机构消毒效果监测，做到监测工作全覆盖;继续做好城区以灭鼠为重点的除四害工作，力争除四害工作覆盖城区所有的居民，确保两灭达标，为创建国家卫生城市提供坚强保障。七是进一步深入开展健康教育与健康促进工作利用健康教育大讲堂、健康生活方式巡讲、网络媒体、固定宣传栏、各种卫生宣传日等形式多样的宣传方式，积极开展健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高全县人民群众疾病相关知识知晓率和健康行为养成率。加强居民健康素养评估学习系统的使用，城乡居民使用系统率达全县总人口数18%以上，组织开展健康素养干预及监测，力争全县城乡居民健康素养综合水平在20xx年的基础上再提高1-2个百分点。
(二)凝心聚力，主攻两大重点工作。
始终突出以持续提高基本公共卫生服务项目服务水平为重点。
一是进一步建立健全基本公共卫生服务疾控项目管理工作组织。负责全县基本公共卫生服务疾控项目的日常管理、指导和考核。二是开展以慢性病防控工作为主的资料年活动。在全县范围内围绕近年来基本公共卫生服务项目督导与业务考核工作中存在的共性问题开展慢性病资料管理工作，对全县全县所有慢性病防控人员开展针对性的培训工作，制定相对统一的资料收集目录，为做好做实慢性病提供坚实工作的基础和保证。三是建立基本公共卫生服务项目评估考核机制。充分发挥公共卫生服务项目业务指导部门的作用，将日常考核与年终评估结合起来，考核考评结果作为各单位创先争优的依据之一，防止短期行为，弄虚作假，确保基本公共卫生服务项目落到实处，惠泽于民。四是加大基层基本公共卫生服务业务培训工作力度。继续利用省市重大专项培训、社区能力培训、专业培训等机会有针对性地参与和组织各类、各层次与基本公共卫生服务项目有关的基础知识和专业技能培训班，以提高全县基层队伍的整体水平和综合能力。
始终突出以争创品牌创建工作为重点。
一是配合县委县政府积极完成创建国家卫生城市工作任务。创建国家卫生城市是改善洪泽卫生面貌，提高全县卫生水平，保障人民身体健康，构建和谐洪泽的重要举措。作为洪泽县的疾病预防控制机构，我们承担着卫生系统任务113项中的直接明确疾控任务的共53项，涉及健康教育科、公共卫生科、传防科等科室，责任重大。全体职工要在思想上充分认识创建国家卫生城市的必要性、重要性和紧迫性，严格按照卫生系统下发的创卫工作目标，制定限期达标方案，努力减少薄弱环节，要让弱点最小化，亮点化，确保创卫工作顺利通过。二是巩固省级卫生应急示范县创建成果，建立健全长效管理机制，以此坚实的基础继续争创国家卫生应急示范县。要健全卫生应急组织体系，建立完善卫生应急决策指挥平台，制定卫生应急预案，加强突发公共卫生事件监测预警和信息报告工作，强化卫生应急专业队伍建设，开展卫生应急培训和演练，做好人员、物资和技术储备，提升应急处置能力，及时高效应对各类突发事件的发生。三是以省级慢性病防控示范区创建成果为基础，继续争创慢性病综合防控示范区。20xx年，中心要认真组织、科学谋划、合力推动，切实把慢性病防控融入大卫生、大健康范畴，开展健康促进，提高群众防病意识和能力，完善和推动慢性病综合防控体系建设，为争创慢性病综合防控示范区储备能源。中心要通过多渠道开展宣传和社会动员工作，重抓宣传氛围，运用各项渠道全方位、全覆盖性的开展两大示范争创活动，全力推动争创工作顺利开展。
(三)拓宽领域，努力实现两大突破。
一要拓宽职业卫生监测领域，在公共卫生发展上求突破。
随着苏北地区经济的发展，安监部门对企业职业卫生工作力度的加强，特别是今后将会出现很多企业或将进行进出口贸易，职业卫生工作将变得比重越来越大，目前，县城企业289家，安监部门表示：20xx年要力争30%左右企业参加职业健康体检。中心要紧紧把握机遇，不断拓宽职业卫生监测工作的领域，积极开展劳动场所职业危害因素调查和监测，规范职业健康检查、职业病诊断鉴定和职业卫生技术服务行为，提高各类从业人员健康体检的质量，在强化公共卫生职能方面求突破。
二要拓宽科研课题项目领域，在科研水平上求突破。
20xx年中心积极参与科研的人数、发表学术论文的数量，都有所突破。制度建设和机制创新，是搞好科研的前提和保证。20xx年中心要进一步完善规章制度，强化激励措施，充分调动广大专业人员参与科研的积极性和主动性，特别是发挥高级专业人员的优势，多争取科研课题立项，同时中心要积极设立中心级课题的立项工作，鼓励新进专业人员积极申报，提升中心整体科研水平。
(四)抢抓机遇，切实抓好惠民项目工程。
项目是带动和促进疾控工作深入开展的有效平台，要把项目的争取和管理，作为提高执行业务能力的有效抓手。20xx年，县委县政府已将淮河流域食管癌早诊早治项目列为洪泽县民生和社会事业重点项目，中心要抢抓机遇，认真落实好以淮河流域食管癌早诊早治项目为主的4项项目和10项省级项目。重点实施卫生部食管癌早诊早治项目，推进肿瘤早诊早治示范基地和肿瘤登记报告工作，扩大癌症早诊早治范围和受益面。在项目实施的质量和效益上求突破，同时要动员各方面的积极因素，积极衔接，向上争取更多的疾病预防控制项目落户我县，让国家的惠民工程惠及更多人群。
(五)健全完善疾控体系，着力加强四个建设。
一是着力加强疾控体系建设。加强对县、镇、村医疗卫生机构落实疾控工作职能的业务培训和技术指导，不断巩固和加强疾病预防控制三级网络。认真执行国基本公共卫生服务项目，突出抓好镇、村两级的基础工作，不断提高疾控工作的质量和效率。进一步加强并完善卫生应急机制，完善县、镇、村三级卫生应急物资储备目录，强化应急队伍及装备建设，抓好重大突发公共卫生事件的预防和应对工作。
二是着力加强人才队伍建设。人才是事业发展的保证，提高职工队伍工作能力的核心是人才的培养和储备。围绕中央编办《关于疾病预防控制中心机构编制标准的指导意见》，进一步加强卫生应急、检测检验、疾病控制队伍建设，优化人才结构。一方面对现有人才队伍采取派出去学习、请进来培训、沉下去指导等工作模式，加大业务培训力度，全面加强工作队伍的能力建设建设;另一方面要坚持从严管理，强化纪律约束，引入竞争机制，公开考评，量化考核，在提高工作效率上下功夫，通过不断努力，建立一支具有时代特征的疾控工作队伍。
三是着力加强检验检测能力建设。20xx年洪泽县人民政府第12次常务会议明确：在我中心增挂洪泽县农村供水有限公司县级水质检测中心的牌子，中心将紧紧抓住县委县政府对疾控机构硬件建设大力支持的机遇，借助建设水质检测中心这一平台，在水质检测室的基础上配齐相关水质检测设备，另外中心将逐步增加职业卫生体检设备，全面提升疾控检验检测能力。
四是着力加强党风行风建设。要全面落实党风廉政建设两个责任，加强反腐倡廉。建立健全党政一把手监督机制，强化对五项重点权力事项的监督制约，构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系。不断完善党务公开、政务公开和各项办事公开制度。加大对单位内部工作纪律、集体活动、制度落实等情况的抽查督查，强化工作职责，对科室履行管理职责不力、工作任务进展缓慢、工作作风散漫的人员，要严格实行工作职责和责任追究制，下决心扭转一些影响单位发展大局的不良风气。要着重加强职工队伍的思想作风建设，深入开展五德教育，强化廉洁自律意识，在引导敬业奉献、脚踏实地、严谨细致作风养成上下功夫，努力营造风清气正的良好风尚。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19543634.html】
