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银行庆三八活动总结篇一
为切实加强三个建设,切实关心女职工生活,让广大女职工过一个意义的节日,进一步激发女职工立足岗位、敬业奉献的工作热情,zz银行根据《关于开展纪念辉煌十年,再现巾帼风采庆祝三八妇女节活动的通知》精神,结合自身实际,组织开展了关爱女性,感恩zz女性健康主题活动。现将活动情况总结汇报如下:
一、组织策划。
此次活动由银行工会委员会和综合部具体负责组织策划。在活动前期,银行工会委员会根据银行文件精神,结合银行实际情况,首先是确定了关爱女性,感恩zz关爱女性健康的活动主题;其次是确定活动参加人员为银行全体女职工;再次是征求部分女职工代表意见和建议,最终确定活动内容。
二、活动内容。
(一)为关心女职工生活和工作,银行在3月8日当天为女职工放假一天,让女职工在紧张的工作之余,得到全身心的放松。
(二)为切实维护女职工的合法权益和特殊利益,组织女职工集中进行了妇科专项体检,从而确保了全体女职工的身体健康。
(三)组织女职工进行了健身体验活动,以此鼓励倡导女职工在工作之余,积极参与健身运动,主动加强体育锻炼,做到劳逸结合。
三、活动效果。
此次活动,总体反映较好,基本达到了以人为本重关怀,强身健体做贡献的活动效果,既活跃了工作氛围,又激发了广大女性职工立足岗位、爱岗敬业的工作热情。广大女职工纷纷表示今后将以后继续为zz事业发展建功立业,并建议多开展一些有益身心健康的关爱与文体活动。
银行庆三八活动总结篇二
一、活动背景:
“三八”国际妇女节是一年一度的女性节日。随着现代社会女性地位的不断提高、女性独立经济能力日益增强,“女人节”也日渐成为一个倍受商家重视的“营销节日”,各个银行也纷纷推出系列令女性心动的营销推广活动。本次光大银行的“三八节”活动推广方案,就是针对特定节日氛围,利用消费者的心理,主动出击,精心策划,综合运用网点布置、互动营销、路演宣传、媒体推广等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,抢夺市场份额,提高产品的销售力,提升品牌的亲和力、影响力。
二、推广目的:
四、活动主题:(待定)。
“谁是最会理财的家庭主妇”《家有财女》《女“财”有道》在三八节当天举行“谁是最会理财的家庭主妇”活动。整个比赛活动将紧紧结合光大银行的企业形象和产品的特色进行设置,如根据光大银行的a计划、b计划和e计划的产品名称和产品特点设置“理财问答”、“拼拼金状元”和“如数家珍”等。力求达到生动活泼、趣致有味,让受众在轻松愉悦的环境中记住光大银行和光大银行的产品。
五、活动推广:
光大银行阳光理财点:商场面:媒体线:银行网点活动效果产品特征品牌形象媒体、商场和银行网点的多方联动、点线面的有机结合。此次活动使用媒体高空轰炸、商场配合联动和终端网点pop展示的宣传推广方式。通过商场对“点”、网点连“线”和媒体控“面”来扩大我们的活动影响。商场对“点”:集合商场与光大银行此次活动目标客户群的一致性和节庆目的统一,我们可以在三八节“谁是最会理财的家庭主妇”活动开始前的一个星期,在商场(如“友阿”)举办“庆节日刷‘阳光卡’有奖回馈活动”,并通过商场的`广播将我们的活动信息目标集聚似的“循回”播报给我们的消费者,即精准又到位,投入、实效兼而有之。而且通过彼此加深合作与了解,光大银行还可以考虑在各连锁商场派驻人员进行活动的宣传与组织,并且为有需要的消费者现场办理银行卡业务(也可考虑现场办卡时附赠一些小礼品,如化妆四件套、广告化妆境、修容套装或广告压缩毛巾等),进一步的增强合作效果和扩大活动影响。网点连“线”:配合活动进行网点的布置展示与活动宣传(如网点海报、吊旗和dm单宣传等),利用终端pop的作用,进一步的增强活动声势。而在活动的前期,光大银行可在网点中宣传:只要在三八节前在光大银行的所有网点办理理财产品,均可获得玫瑰、贺卡、阳光摇摇牌、不锈钢餐具套餐或高级沙滩休闲椅等礼品,并且凭借所得到的贺卡还可参与三八节的路演活动抽奖。
银行庆三八活动总结篇三
为充分调动全行女职工的工作积极性,丰富女职工的业余文化生活,让广大女职工过上一个平安、和谐、快乐的“三八”国际妇女节,按照省分行工会的部署安排,根据我行实际情况,精心设计,开展了丰富多彩、生动活泼的庆祝“三八”国际妇女节系列活动,取得一定成效。现将活动情况总结如下:
1、开展女柜员业务技能比赛。3月6日晚上,在支行大楼举行了abis录入和点钞两项传统技能竞赛,结合柜员星级管理办法,在全行掀起一次岗位练兵热潮,以提高女职工业务技能和综合素质,增强女职工的自信心,使她们成为我行业务经营活动中的一道靓丽风景线,为全行春天行动再添新的动力。
2、开展全体女职工登山比赛活动。3月9日上午,支行组织全体女职工在涂岭虎岩寺举行了一次别开生面的庆“三八”登山比赛活动,不但让大家感受到春天的气息,亲近了自然,体验了户外健康运动,放松了心绪,有效缓解了上班的疲惫,而且加深了职工之间的联系和交流,增进了同志间团结互助的精神,展示了农行女职工的风采,增强了组织的凝聚力和战斗力。
1、领导重视。这次庆“三八”活动得到了支行党委的高度重视,下拨了活动经费,在活动开展期间,副行长郭文清同志亲临活动现场指导,并且亲自对庆“三八”登山比赛活动的时间、地点进行了决择,尽量避免春天下雨和登山路线过于复杂给登山活动的安全问题带来不利影响。
2、筹划严密。支行工会积极策划,精心安排,周密部署,及时召开专门会议发动宣传,各项活动专人专抓,下发了详细的活动方案,各部门通力协作,组织有力,措施到位,成效明显。
3、主题鲜明。这次活动的紧紧围绕着省分行工会提出的为打造“学习型、服务型、创新型”工会组织增辉添彩的主题思想,与贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》和总行人文关怀工作会议精神结合起来,切实为女职工办好事、做实事、解难事,让广大女职工感受到组织的温暖,营造文明和谐的氛围,塑造积极向上爱岗敬业的精神的要求,经过精心设计,开展了女柜员业务技能比赛和全体女职工登山比赛活动,整个活动平安、和谐、快乐、节俭,富有时代特色,深受广大女职工的喜爱。
4、奖励先进。支行工会给这次女柜员业务技能比赛的第一名优秀选手柯海燕颁发了电饭锅、给第二名优秀选手庄小聪颁发了豆浆机进行物质奖励。在登山比赛活动中,对率先到达终点的六位女职工,在水岩洞上马上兑现了奖金,鼓励积极参与并取得优秀成绩的选手。通过对这次庆“三八”活动优秀选手的奖励,激励全行员工积极参与我行开展的各项集体活动,使我行各项工作得到顺利进行。
总之,在今年的庆“三八”国际妇女节活动中,我行工会能够通过开展各具特色的活动凝聚人心,振奋精神,让广大女职工感受到组织的温暖,营造文明和谐的氛围,塑造积极向上爱行敬业的精神,取得了一定的成效。
银行庆三八活动总结篇四
为使全行女员工过一个快乐、祥和的节日,丰富女员工的精神文化生活,以更加饱满的热情投入到新一年的工作和生活中去,在第107个“三八”国际劳动妇女节到来之际,邮储银行青岛分行各级工会积极组织女员工开展了各种形式多样、丰富多彩兴趣活动。该行机关组织女员工开展了插花艺术及职场印象管理讲座活动,活动得到广大女员工的一致欢迎。
本次花艺课堂为每位女员工准备了插花套具及配套的玫瑰、百合、康乃馨等插花素材,特邀专业老师现场讲授了日常养护鲜花及插花技巧、怎样完成一个时尚、创意花饰摆设、花器选择、配叶修剪及颜色搭配等花艺基础知识,女员工们听得兴致勃勃,跃跃欲试。在老师现场指导下,女员工都亲自动手完成一件创意花篮作品,为自己送上一份温馨浪漫的节日礼物。
在《职场印象管理》课堂,该行邀请了国际注册高级礼仪培训师石女士为大家进行了精彩授课。课堂气氛活跃,员工们积极踊跃互动发言,大家通过学习了解了如何在职场赢得别人的尊重以及如何管理自好己的职业形象、提升价值,增加魅力;了解自己的五官、体型类型,知道如何进行服饰搭配,使每位“女神”都可以成为职场达人。
花赠美女,更为“半边天”巾帼英雄增姿添彩。此次活动不仅丰富了分行女员工业余生活,还让大家学会了通过插花来装饰自己的生活环境,点缀生活中的美。通过半天的讲座让女员工们对美好事物有更深层次的理解,不断提升大家的生活品质,以更加饱满的热情投入到新一年的工作和生活中去。
银行庆三八活动总结篇五
岁月流金,巾帼争辉。为欢庆“三八”妇女节的到来,积极营造关爱女性、支持女性事业发展的企业文化氛围,广发银行广州分行开展了“广发魅力巾帼风采”之“魅力提升party”庆三八节活动。
据悉,3月8日当天,广发银行广州分行在财富管理中心举办了“魅力提升party”活动,特邀“中国500强讲师”、环球夫人大赛指定礼仪培训师、魅力形象提升专家唐黛琳为大家授课,共有40多名女干部员工参加。现场,大家一起进行阳光心态、魅力修炼分享与互动,气氛热烈,活动点燃了广发女同胞的“魅力之火”,把该行庆三八节系列活动推上了新高潮。
活动最后,该行党委书记、行长罗建向现场女同胞们献花并送上节日的问候与祝福。他表示,在银行业竞争激烈的今天,大家展现出新时代女性“自尊、自爱、自立、自强”的一面,爱岗敬业、无私奉献,积极投身分行业务发展,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,充分展示了巾帼风采,分行今天的成绩离不开女同胞的辛勤付出。希望在新的一年里,大家能够继续开拓进取,不断创新,为广发银行的发展增光添彩!
浓情三月,春意盎然,一年一度的“三八”妇女节如约而至。3月11日上午,邮储银行青岛开发区支行工会组织全体女员工开展了以“登珠山、亲自然、话友谊、倡和谐”为主题的踏青登山活动。在此次踏青登山活动中,员工们来到了以“奇秀”而文明的小珠山,在呼吸新鲜的空气的同时,还饱览秀山美景,尽情感受大自然的魅力。
据相关活动负责人介绍,通过组织本次活动,员工们亲近自然,释放了工作压力,在强身健体的同时丰富了业余文化生活。与此同时,踏青登山活动也展现了员工迎难而上、勇于挑战的良好心态,积极推动了支行的企业文化建设,为更好激发员工的工作积极性和团队意识增添正能量。
三月的南昌乍暖还寒,但在兴业银行南昌站前西路支行的女客户们看来,这个“三八”节过的暖心又甜蜜。
3月8日,兴业银行南昌站前西路支行邀约女性客户开展了一场diy牛轧糖的体验活动,为广大的女性客户送去了节日的温暖和关怀,让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。活动现场欢声笑语、奶香四溢,在老师的一步步指导协助下,一大锅牛轧糖精美出炉。大家看着自己的劳动成果,脸上都洋溢着幸福的笑容,香甜的牛轧糖含在嘴里,甜在心里,暖在心窝!牛轧糖制作结束后,大家开始了欢乐的茶话会,品尝自己亲手制作的牛轧糖,谈工作,谈家庭,谈生活,拍照留念,用独特的方式庆祝自己的节日。客户纷纷表示,虽然只是一颗小小的牛轧糖,幸福感却特别强。
该支行负责人表示,兴业银行南昌站前西路支行将会一如既往地坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,进一步提升服务质量和效率,以客户为中心,举办更多贴心、优质的客户活动,使广大客户真正感受到宾至如归。
银行庆三八活动总结篇六
为庆祝“三八”国际劳动妇女节,中信银行合肥分行各单位结合“中信红・迎春季”主题营销活动,开展了“三八”节系列客户联谊及回馈活动。
中信银行合肥分行零售银行部联合辖内多家网点,筛选分行近百名优质客户举办了“美丽人生鑫满易足”主题保险沙龙暨财富健诊活动。活动邀请了中国人寿省公司教育培训部副总、总公司核心讲师刘晓瑞先生担任主讲,并提前为每一位嘉宾量身定制保险计划书,将保险产品集高额保障、年金给付及增值金账户于一身的优势进行详细阐述。现场互动气氛热烈,优质的产品和细致入微的服务,获得了到场客户的一致好评。
中信银行马鞍山分行为回馈女性客户,邀请了女性客户联谊开展了“我约女神看电影”观影活动。观影当天,受邀客户携同家人一起观看了由分行精心准备的电影大餐,并积极参与到分行组织的现场开卡、二维码扫描等活动中。客户反响热烈,进一步加深了分行员工与客户的交流与沟通。
中信银行巢湖支行、蒙城路支行与化妆品、珠宝专柜开展联谊活动,凡刷中信卡在鼓楼美洁化妆品店消费即可享受满额立送活动,凭购物小票还可获赠鲜花一朵;还特邀珠宝鉴别师为贵宾客户介绍了和田玉的鉴别及雕刻知识,亲授珠宝首饰日常保养技巧,并为到场的每一位贵宾客户配备了贵宾客户珠宝首饰保养卡,带领客户参观展厅和田玉石。活动现场气氛火爆,吸引了大量客户参与活动中来。
今年“三八”活动加强了分行与客户之间的感情,增进了员工之间的友谊,接下来,中信银行合肥分行将继续开展类似活动,回馈客户、服务客户。
银行庆三八活动总结篇七
根据宿教函〔20xx〕260号《宿迁市教育系统创建国家社会信用体系建设示范城市宣传方案》文件精神,加快构建社会主义和谐社会,促进社会诚信体系建设,建立完善机关单位信用管理和加强个人诚信体系建设,强化全社会提高诚信意识,努力营造社会诚信氛围,我校以协调服务为基础,周密组织,狠抓落实,突出重点,较好地完成了各项工作任务。
现将我校诚信体系建设工作总结如下:
(一)加强组织领导,明确相关责任。
为进一步加强诚信体系建设,不断提高学校的公信度,引导和促进全社会诚信体系建设,学校领导高度重视,制定了《钟吾初中诚信体系建设工作实施方案》,成立了“钟吾初中诚信体系建设领导小组”,明确了钟吾初中诚信体系建设工作各有关处室的联络员,畅通了联络渠道,整章建制,明确了工作职责任务。
组长:宋志平。
副组长:张扬石安平钱增干王红军成员:郭成龙侯志功高春花孙志广各年级主任。
(二)加强教师队伍诚信建设,进一步提高教师的职业道德素质。诚信教育要与职业道德教育紧密结合,完善师德管理制度,加大师德培训力度,提高教师师德修养,规范教师师德行为。坚持正面教育为主,弘扬教育主旋律,传递社会正能量。
提升教师业务水平与教师队伍的诚信建设相结合。深入开展专业学习大练兵,岗位技能大练兵,课堂教学大练兵,教育科研大练兵等活动;开展学科教学、专业教学、班主任技能等各项教师教育教学技能大比武活动,使修德与修业达到和谐统一,充分调动每一位教师的积极性,让他们想干事、会干事、干成事,使教师的人生价值随着教育教学能力和教书育人水平的'提高而升华。
(三)加强学生诚信教育,进一步提高学生的文明素质。要把学生诚信教育摆在素质教育的首要位置,贯穿于教育教学的各个环节,形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚,努力使诚信教育融入学生的学习、生活之中,每次学情调研,学生处都会组织召开“人人知诚信、人人讲诚信”主题班会,引导他们从一言一行、一点一滴做起,不说谎、不作弊、不作假、不欺诈。开展诚信教育课示范点,充分挖掘和利用传统美德中有关诚信内容的格言、楷模、典故等,通过诵读、故事会、表演等形式,调动学生自主学习的积极性,在喜闻乐见、寓教于乐的活动中,使学生感受、体会诚信是做人的根本。
建立学生诚信考核评价机制,逐步建立学生个人诚信档案,鼓励学生签署诚信保证书,通过诚信品德评价机制,对学生在校期间的德育品行情况、各类违纪情况等做好全方位的、详实的记录,通过信用评价体系,对各种有违诚信的行为进行科学的分析归纳,与奖惩、升学挂钩,使学生能时刻注意自己的行为,培养自我、调整自我、完善自我,在校期间形成较稳定持久的诚信理念,不断提高自己的诚信度;确保诚信档案的完整性、真实性,使其在学生毕业后能有效地延伸到社会。
(四)加强宣传和推进力度,进一步营造“诚信校园”氛围。把诚信校园文化纳入校园文化建设中,全面开展“育诚信学生、塑诚信教师、创诚信校园”的主题活动,加强校风、教风、学风、校务公开等方面建设工作,以教育诚信促进社会诚信。通过举办诚信讲座、座谈会、班会、手抄报和告家长书等多种形式,利用报栏、靠牌、广播、电子屏等宣传阵地,积极开展诚信教育活动,务必使诚信宣传教育活动贴近生活、贴近实际、贴近师生,形成人人讲诚信、时时讲诚信、处处讲诚信的良好舆论氛围。
20xx年,是全面深化改革、推进诚信体系建设的重要之年,是全面启动“十三五”规划的开局之年,结合我校校区改造工作的实际,我校2016年诚信体系建设工作应着重抓好以下三个方面的工作:
一是认真落实和圆满完成市教育局诚信体系建设的工作任务。
二是创新方法,进一步推进钟吾初中诚信体系建设工作向更高层次迈进。
三是打造品牌,进一步完善钟吾初中诚信体系建设机制,努力打造“诚信钟吾初中”的金字招牌。
银行庆三八活动总结篇八
为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,维护金融稳定和金融秩序正常,根据总行及县人行要求,我支行于x月集中开展x年“存款保险知识宣传月”活动,现将活动开展情况做如下汇报:
支行在收到总行及县人行相关通知后,即刻组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻执行此次活动要求,成立了以王新华行长为组长,分管业务行长为副组长,会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组,下设办公室于支行会计审计部,以网点为主要活动开展主体,通过形式多样的宣传,普及存款保险相关知识,进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解,促进《存款保险条例》的平稳顺利运行,维护金融稳定。
依照活动要求,支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前,支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容,对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”,并要求各网点于每周例会及每日晨会,组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识出发,扎实推进此次宣传活动,保障活动取得成效。
(一)营业网点宣传
活动期间,在各网点led显示屏滚动播放“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面,在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示,同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。
(二)户外宣传
户外宣传开展前,支行领取了人行xxx支行相应的宣传折页,使得宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看,此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点,并分设上饶县第一菜场宣传点,对在过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。
据统计,户外宣传共发出存款保险知识宣传资料共计xxx余份,宣传覆盖人流量xxx人,接受群众咨询达xx人次。
(三)新媒体宣传
除了利用网点营业厅宣传、户外社区与菜场设点宣传外,支行还充分跟进时代,利用新媒体的优势特点,通过支行微信公众号,推送了一篇《存款保险,保护你珍贵的存款》的微信文章,利用图文生动的介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿付限额、保费缴纳等相关知识。再通过全行员工的积极转发,值得宣传面迅速延伸。
此次存款保险宣传月活动我们走进社区,走进菜场,为社区群众上门宣传、上门服务,宣传了人民普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提升了公众存款保险的金融常识;结合微信公众号简明而生动地宣传了存款保险的来龙去脉。综合各种宣传方式与宣传内容,此次宣传活动极大普及了社会群众存款保险知识。此次走社区、进菜场、入民众的宣传活动,我们得到广大群众的一致好评,在今后的工作中,支行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
银行庆三八活动总结篇九
为进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度,提高社会公众的信用意识和维权意识,推动社会信用体系建设,邮储银行**县支行积极响应县人民银行的安排和部署于9月11日开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过本次征信宣传活动,企业和个人诚实守信的意识大大增强,征信宣传活动取得明显成效。
本次征信宣传活动,我行高度重视,在“宣传月”前期准备阶段,成立由行长任组长,分管行长任副组长,综合管理部、信贷业务部、综合业务部、会计核算部、公司业务部等部门经理牵头实施,具体负责征信宣传月的组织协调工作,明确责任,分配到人,确保本次活动扎实开展。
宣传效应,宣传活动圆满成功。
由于具有我行点多面广,深入基层的优势,本次征信活动,我行抓住重点,彰显特色,侧重向即将入学的大学生和已经开学的高中生散发征信宣传折页讲解个人信用的重要性并耐心的解答他们所关心的国家助学贷款政策和信用卡的情况;对于农户和农民专业合作社,我行借助信贷员下乡调查的机会,深入社区、村委会田间地头,千方百计把征信知识送入千家万户,切实提升征信知识的社会认知率。
通过本次征信宣传活动进一步普及了征信知识,营造了诚实守信的社会信用氛围,进一步培育了广大公众守信光荣、失信可耻的信用道德,有效地改善了我县金融生态环境。
中国邮政储蓄银行**县支行信贷部。
二〇xx年九月二十日。
银行庆三八活动总结篇十
为了提高流通中人民币整洁度,进一步优化流通中人民币券别结构,提高流通中人民币整洁度,加大不宜流通人民币回收力度,汇丰支行于xx年7月24日在营业室门口开展了“现金服务进社区、进市场便民活动”,近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。
活动通过,电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及宣传海报等形式展开,并现场发放宣传资料及小礼品,进行防伪特征等知识讲解,为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。
中国人民银行货币发行科xx科长等莅临现场,与xx农商银行复点中心xx主任共同指导我支行员工开展此次活动,并与我支行员工一同为前来咨询的群众讲解人民币防伪知识与残币兑换标准。
活动期间,我支行专门组成宣传小队,携带不同面额人民币新券及宣传手册,先后到附近商户店内、社区等人流密集处开展流动宣传,向广大群众发放宣传折页,详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识,进一步树立了汇丰支行便民惠民、服务社会的良好形象,取得了较好的社会反响。
活动现场气氛热烈,互动频繁,巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金服务进社区、进市场便民活动”开展的全过程,扩大了宣传的辐射面,提升了此次活动的覆盖面与影响力。
此次宣传活动,现场共兑换小面额人民币6600元,兑换残损人民币250元,走访商户30户,走访商户兑换小面额人民币1000元,兑换残损人民币150元,共发放宣传折页500份,解答群众提问60次,得到了附近商户和周边百姓的高度认可,以后汇丰支行将继续发挥营业网点地理位置的优势,发扬让每一位客户满意的服务精神,积极配合中国人民银行做好现金收付业务工作,更好地为广大人民群众做好现金服务工作。
银行庆三八活动总结篇十一
为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》(汕金联【20xx】1号文件精神,我行成立了以行长为组长,副行长为副组长,各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组,对金融消费者权益保护工作进行部署,由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案,各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动,并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下:
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评,各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:一是遵守法律、行政法规等相关规定,不损害客户合法权益,遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,避免对客户进行误导,保护消费者合法权益;二是对金融消费者的财产安全进行保护,个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务,进行公平交易;三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
按照xxx的要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和xxx指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面,我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面,我行各营业网点借助各种业务宣传渠道,包括横幅、led大屏幕、宣传手册、短信平台等方面,采用文字、图片、视频等多种形式,开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面,我行结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷,(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的'问题),结合当地实际情况,对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动,要求必须做到安排合理,组织细致,特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作,分工协作,责任到人,不走过场。
我行在业务经营过程中,对消费者权益保护是有意识的,主动的,并加以制度化的,但是在具体实施中,由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题,我行未来应加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;同时,制订相应的奖惩政策,鼓励在这方面表现优秀的员工,也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外,随着银行业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化,为此,我行通过市场调研、分析,积极地制订相应的政策和措施,拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,让客户最大限度地享有自身应得的权益。
银行庆三八活动总结篇十二
金天集团爱心中国“爱心行动我参加”公益活动设立于20xx年,是以“爱心”命名的全民健身爱心活动,旨在传承中国5千年文化,弘扬爱党爱国精神,用爱心引导健康的爱心理念,传播健康的爱心文化。爱心活动致力于搭建政府、媒体、企业、爱心组织间互动沟通的平台。发展公益,面向社会,凝聚爱心,让大家健身健心。打造爱心中国、爱心世界。
目前,“爱心行动我参加”爱心公益活动,已成为中国全民健身活动具影响力的年度盛事之一。相关国家及各省市领导先后与爱心中国“爱心健身操”公益活动并共同发起爱心倡议,爱心行动我参加“爱心健身操”爱心公益活动也被誉为全民健身活动领域的风向标。
20xx年9月4日,大连市沙河口区民生银行爱心健身队组织“清洁‘大顶子山’健身通道”的爱心公益活动。队员们踊跃参加,顶着烈日圆满完成了当日的清洁任务。
健身队分工明确,每一小组负责一个区域,为了维护大顶山健身通道环境的干净和整洁,他们不怕辛苦,不怕脏累。爱心志愿者们用实际行动告诉我们,保护环境人人有责。沿途,他们也得到其他游客的交口称赞。
活动在健身队员们的共同努力下很快结束,整洁的环境也让健身通道焕然一新。活动的意义就在于促使社会上的人都能够身体力行的去做、去宣传保护环境的重要性,大家的环保意识增强,对环保活动的推动就会更加用心。健身队员们的努力意义深远,他们不仅仅是维护了健身通道的环境,更是为我们整个社会的环境保护作出了贡献。
银行庆三八活动总结篇十三
20xx年村镇银行在各级银监机构的监管指导下加强金融消费者权益保护工作,畅通渠道,主动接受社会监督,加强外部沟通协调,营造消费者保护的良好氛围,自成立以来逐步建立健全金融消费者权益保护工作机制,梳理了金融消费者投诉处理工作流程。同时,我行在营业部大厅醒目位置公示投诉电话、摆放客户意见簿,并通过微信公众服务平台等各种方式,畅通来电、来访等投诉渠道,对客户投诉的处理流程进行了明确规定,要求在规定时间内将客户投诉有效化解。
(二)考核评价相关数据。
截止20xx年末我行总资产1.48亿元,总负债1.01亿元,开立企业存款账户48户,个人存款账户4069户,公司类贷款余额0.42亿元,个人贷款余额0.88亿元。
(三)自评结果。
根据自身实际情况,按照《银行业金融机构消费者权益保护工作自评表(法人机构模板)》自我评价得分为90分,评价结果为一级。
(一)消费者权益保护规章制度建设。
20xx年我行严格按照相关办法的规定,将营业部作为全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评部门,行长及各部门负责人是客户投诉处理工作的第一责任人。对客户投诉处理工作采取“第一时间、及时反馈”的指导模式。在制度中进一步完善消费者权益保护的相关内容、流程、渠道、保障方式。
(二)消费者权益保护体制机制安排。
自我行成立之初,在营业部设立了消费者权益保护工作岗,有我行正式员工担任消费者权益保护工作,做好知识培训,全面提高金融消费者知识,培育银行业消费者维权的意识和能力,积极、科学地主张银行业消费者合法权益。对客户提出的咨询、投诉等问题,由内勤主管及时回复、解决,遇不能解决及需要各部门协调解决的问题,报行长或相关负责人审批后,与相关业务部室协调解决。
(三)消费者权益保护工作开展情况。
1、产品与服务管理。
户信息。同时,我行在劳动合同中增加了员工保密协议,进行员工职业道德教育,摸排员工8小时之外情况,对我行客户的个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融服务。20xx年,客户在我行营业网点未发生涉及客户人身、财产安全的事故。
2、金融知识宣传与教育。
在业务宣传方面,我行20xx年对金融消费者权益进行了培训,积极参加行业协会及监管部门组织的各种活动,借助我行各业务部门和支行的走进社区、市场业务拓展活动,采取包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、方面等多种形式,有机的将消费者金融知识普及与业务相结合,先后开展了人民币反假、反诈骗、等金融知识的宣传普及,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识。
3、投诉应对。
我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的投诉电话,并建立了金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。由于我行开业时间较短,整体客户存量偏低,20xx年未出现有客户投诉的情况,也未出现有监管部门转发的需处理的投诉和情况反映。此外,我行还积极向客户收集意见和建议,结合我行实际情况进行改进。
4.本年度重点问题发生情况及说明。
20xx年未发生消费者投诉事件。
(四)对消费者权益保护工作的内部考评、审计及其他相关内部管理。
通过现场、非现场、暗访检查等方式,本单位发现工作人员存在不符合消费者权益保护要求,经查实,属于网点服务责任的,根据相关规定对直接责任人予以一定程度上的经济处罚。
1、随着业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,我行也在积极创新经营模式。我行将积极地拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度。
2、缺乏消费者权益保护的专业性人才,虽进行培训学习,但投诉处理能力仍有待提高。
银行庆三八活动总结篇十四
积累语言,丰富知识,而且能陶冶情操,受益终生。”为进一步激发员工读书热情,增长知识,活跃银行文化,树立正气,营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作:
一、深入宣传,营造读书学习的良好氛围。
根据银行的工作安排,我制定了详实可行的读书活动方案,按照活动方案,我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义,通过强势宣传营造文化氛围,提高员工的思想认识,为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。
二、落实责任,确保读书活动的顺利开展。
为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展,我在班上成立了读书小组,根据活动方案,层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。
三、创新活动,为每位员工的成长导航。
在读书节活动中,我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展,以形成人人好读书,人人读好书的终身学习为目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了较好的效果。
1、捐赠图书,建立了银行图书角。好书共欣赏,完善了银行图书角的建设,成立了图书管理小组,开展借阅管理活动,举行了好书交换活动,同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围,畅游书海,各班洋溢着浓浓的读书气氛。
2、召开主题班会,不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上,员工畅所欲言,气氛活跃。他们谈到了阅读的收获,并向大家推荐怎样选择好书,选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间,有序读书;并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读,争取评上“书香家庭”的实际行动。
通过此次交流会,同学们互取所长,学到了更多读书知识和方法,加深了爱书、用书的思想认识,同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样,通过班内推荐,评选出了15名读书之星。
1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动,使每个员工“读好书,净化心灵,启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。
2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动,银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了,午间员工有事可做了,同学们能静心学习了,日常行为习惯也规范了。
读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,需要员工继续投入极大地热情。今后,我要动员员工进一步深入开展读书活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的.新风尚。
银行庆三八活动总结篇十五
在总行“知法守法敬法”警示教育巡展巡讲和统一编印下发的案例警示教育图册推动下,农业银行洛阳分行“知法守法敬法”警示教育稳步推向基层,并在基层扎根。
农业银行洛阳分行党委高度重视“知法守法敬法”案例警示教育,市行班子成员和各支行行长、纪委书记,市行本部各部室正副总经理,前台业务部门全体员工共180余人分两批参加了总行监察局来洛举办的现场巡讲,大家现场接受案例警示教育之后,纷纷表示要将这一成果传导覆盖各自“责任田”。
自20xx年7月7日总行监察局来洛巡展巡讲活动至今,洛阳分行辖属15家一级支行利用案例警示教育图册,通过党建及警示教育专题会议,工作会议,网点晨会、夕会,党员“两学一作”学习会等形式,组织员工集中开展案例警示教育达上百次,反响强烈。各支行纪委书记纷纷在纪检监察微信群内“晒”本行及下属网点开展警示教育的图片,一线网点警示教育蔚然成风。有名近年新入行大学生员工在案例学习时,深有感触地说:“前车之覆,后车之鉴,这是我们职业生涯和人生路上的最珍贵的礼物,是遵规守纪、拒腐防变的防疫针”。人手一册,经常对镜自省自警;人手一册,经常组织集中学习,这种强化警示教育将为业务稳健发展、平安农行建设以及党风廉政建设“两个责任”的落实提供强大的自律保障和思想保障。
银行庆三八活动总结篇十六
在市委精神文明办的精心指导下,xx农村商业银行站在构建社会主义和谐社会的思想高度,认真开展服务礼仪教育活动,为提升员工素质和提高服务质量打下了良好基础。
一、服务礼仪教育活动的主要做法。
我行不断提高思想意识,积极营造浓厚的服务礼仪教育氛围,以开展服务礼仪教育活动为契机,充分展示精神文明建设成果,引导全员干部职工规范服务行为,进一步提升员工文明素质和企业文明程度。
(一)加强领导,精心组织。我行成立服务礼仪教育活动领导小组,由行长任组长,主管信贷的副行长任副组长。领导小组在信贷管理部下设办公室,具体负责此项工作的组织、协调、督导和推动。各分支机构也成立相应的组织机构。我行还以正式文件形式向全辖印发了《xx农村商业银行服务礼仪教育活动实施方案》的通知,并专门召开行长办公会议,对服务礼仪教育活动进行全面部署,并提出了具体要求,形成一级抓一级、层层抓落实的氛围,推动了服务礼仪教育活动的开展。
(二)统筹安排,同一引领。由于服务礼仪教育活动社会关注度较高,我行采取统一组织实施、统一活动方案、统一活动形式、统一活动内容的“四统一”方式,认真做到“三结合”,即:将此项活动与履行社会责任相结合、与服务创新相结合、与提高员工素质相结合,确保了服务礼仪教育活动上层次、提质量、增实效。
(三)精心设计,周密部署。为构建服务礼仪教育活动常态化、制度化、规范化的工作体系,我行结合自身实际,设计了八项教育活动内容:一是基本要求,包括5个小项;二是礼仪常识,包括5个小项;三是仪容仪表,包括5个小项;四是行动规范,包括7个小项;五是操作规范,包括5个小项;六是服务意识,包括8个小项;七是自我意识,包括3个小项;八是服务语言,包括5个小项。从而从内抓服务礼仪、外树服务形象两个层面入手,切实形成礼仪、服务齐头并进的良好氛围。
(四)动态监测,强化考核。我行活动领导小组办公室责成专人负责全辖服务礼仪教育活动的动态监测,并要求分支机构责成专人按旬向总行报告相关情况。总行定期召开行长办公会,及时掌握活动开展情况,科学统筹决策,务求活动实效。我行还对各分支机构活动开展情况进行检查,并将活动开展情况作为考核各分支机构班子业绩及员工行为的重要依据,与评先评优挂钩。
二、服务礼仪教育活动的主要成效。
服务礼仪教育活动开展以来,充分展示了我行精神文明建设的成果,有力提升了员工文明素质和企业文明程度,实现了“两个文明”建设的双丰收。
(一)员工文明素质明显提高。一是领导干部的表率作用得以彰显。我行分管信贷的副行长xxx以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命,大胆推出信贷服务小微企业的创新举措,有力促进了xx市小微企业的可持续性发展,取得了银企双赢的工作实效,被xx银监分局授予“小微企业金融服务先进个人”。二是管理人员的服务职责得以履行。我行办公室秘书xxx认真贯彻落实银监会关于支持小微企业发展的政策措施,切实履行传导员、监督员、协调员、信息员职责,被xx银监分局授予“小微企业金融服务优秀信息员”。三是从业人员的服务层次得以提升。xx支行信贷员xxx用真诚、热心、周到的服务赢得了农民朋友的信任,为实现富农兴行的双赢目标做出了突出贡献,不仅被中国银监会、中国银行协会授予全国“信贷支农先进个人”,还被提拔为xx支行副行长。
市银行业金融机构小企业金融服务工作先进单位”。截止6月末,我行各项贷款余额379,712万元,较年初余额310,716万元增加68,996万元,增速22.2%,完成年度增量计划50,000万元的137.99%,存量及增量贷款均居xx银行业金融机构首位。
综上所述,我行服务礼仪教育活动取得了一定成效,但与市委精神文明办的要求还有一定差距。今后,我行将牢固树立服务“三农”、服务小微企业、服务县域经济、服务全民创业的大局观念,构建服务礼仪教育的长效工作机制,为服务礼仪教育活动再上新台阶而努力。
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