在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
药房的心得体会篇一
煎药房是中药治疗的一个重要环节,在中医药治疗中占有很重要的地位。在我所在医院,每天都会有大量的患者前来煎药房取药,我也是在煎药房工作的一名医师。在这里,我不仅能学习到更多的中药知识,还能够认真观察患者用药情况,体验中药在实际使用中的效果。下面,我将分享一下我的煎药房工作心得。
第二段:煎药工作中的技巧
在煎药房工作中,技巧是相当重要的。首先,煎药要注意火候。在煮药时,要特别留意药汁的颜色和气味,避免非常规的药物变质或污染。其次,要注重煎药时间。不同药材煎药时间也不同,要根据不同药材的特性来控制煎药时间,以便提取药性最佳。最后,要注意药品配伍。不同药材之间会有相互调和,在配合中修复最有效的药性。要做好药品组方时,不同药材的配伍必须要合乎药理学的要求。如此,才能够完成患者个性化用药,有效提高药物疗效。
第三段:与患者沟通的重要性
在日常工作中,我们需要与患者沟通,了解他们的用药情况。有时,患者会使用偏方或者不规范的中药配伍,甚至会存在不必要的中药添加物。医师需要认真细致地向患者解释药理知识,指导患者正确用药。只有充分了解患者的用药情况,才能够根据实际情况量身定制方案,确保疗效。同时,中药治疗过程中,患者遵循医师方案,按时按量服药也是非常关键的。医师需要耐心教育和监督患者,提高中国药材的使用效果。
第四段:煎药房项目的不断创新
煎药房在不断创新,以适应不断推陈出新的医疗技术。例如,现在煎药房正在探索中药后端数据处理,通过数据分析患者的疾病状态,挖掘出潜在的治疗模式,提高药物疗效。同时,医师还可以根据不同患者的个性化治疗需求,量身定制处方,选择最合适的中药材,以达到最好的治疗效果。
第五段:总结
总之,作为一名煎药房的医师,要不断学习总结。重视中药中药在治疗中的重要性和煎药的技巧。要与患者进行有效的沟通,充分了解患者的用药情况。同时,注重数据分析和方案的个性化修改。通过中药治疗,可以为患者带来更好的治疗效果和更高的生活质量。
药房的心得体会篇二
在新的一年,药房工作人员,全力配合医院相关科室,继续改善服务态度和提高服务质量,加强业务学习,增加新知识,更好的为广大患者服务。
总结二:2021年药房工作总结
本人于____年__月__日来到__分店上班,于__月__日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例: 如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如: 通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
药房心得体会篇3
药房的心得体会篇三
营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单 还有就是多记药品名,药品摆放位置,药房药很多很杂,。
营业员以微笑服务为主题
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的,所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药房营业员销售方程式
察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药房寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药房营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。” 就这样,药房营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药房营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药房营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。
2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药房营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话,那药房营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。
3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药房营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后,提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。
药房的心得体会篇四
第一段:引入药房专科心得体会的重要性和主题的重大意义(字数:150字)
药房专科作为医学领域的重要分支之一,其作用不仅仅是为患者提供合理、安全的药物,更是起到了预防、教育和宣传卫生知识的作用。药房专科人员通过与患者的交流,了解患者的需求和药物使用情况,并向患者提供个性化的医药健康建议。因此,如何积累并分享自己的心得体会,对于提高药房专科人员的服务水平具有重要意义。本文将通过分享个人的心得体会,探讨药房专科的发展方向和提高服务水平的方法,以期对广大药房专科人员的工作有所启示和帮助。
第二段:个人在药房专科工作中获得的经验和困惑(字数:250字)
在我从业的数年时间里,我经历了许多案例和患者的亲身接触。通过与患者的交流,我意识到患者的需求各不相同,不能简单地套用一般的治疗方案。同时,药房专科作为患者就医的第一站,需要承担起培养良好服药习惯和卫生意识的责任。然而,我也面临着困惑,尤其是在如何提高自己的专业知识和向患者提供合理建议的问题上。通过与同事交流和不断学习,我逐渐明确了自己的定位和发展方向。
第三段:探讨药房专科的发展方向和提高服务水平的方法(字数:300字)
根据我个人的经验和体会,我认为药房专科的发展方向应放在两个方面。首先,加强与医生和医院的沟通合作。药房专科人员应主动与医生交流,了解治疗方案和用药目的,以便更好地向患者解释和指导。其次,不断提升自身的专业知识和技能。药房专科人员应积极参加各种学术交流活动、培训班和继续教育,提升自己的业务水平和全面素养。同时,还应加强自身的团队合作意识,与同事共同分享心得,相互促进,以提高整个药房专科的服务水平。
第四段:分享个人的心得体会和对于专业发展的展望(字数:250字)
在我从事药房专科工作的几年中,我收获了许多宝贵的经验和体会。我一直秉持着“患者至上”的原则,与患者保持良好的沟通和信任,并通过同事之间的交流和分享不断学习。在处理各种复杂情况时,我始终坚持以患者的利益为出发点,尽可能为患者提供专业的指导和建议。对于药房专科的发展,我有信心并充满了希望。随着医疗科技的不断进步和人们健康意识的提高,药房专科将会有更广阔的发展空间,为患者提供更加个性化、全面的医药服务。
第五段:总结药房专科心得体会的意义和作用(字数:250字)
药房专科心得体会的意义在于,通过分享个人的经验和体会,相互促进和不断提升整个药房专科的服务水平。药房专科人员要不断学习和更新自己的专业知识,加强与医生的沟通合作,并秉持着患者至上的原则,为患者提供个性化、全面的医药服务。在未来,药房专科将会成为医疗技术和人文关怀相结合的重要领域。我们应积极面对挑战,努力为患者提供更好的医疗服务,推动药房专科的不断发展。
药房的心得体会篇五
在我眼中,药房是一个神奇的地方。它不仅是医学和药学知识的结合,更是医患沟通的桥梁。在这里工作的日子里,我收获了许多宝贵的经验和体会。无论是药房的氛围、工作方式,还是与患者的交流,都深深地影响着我的职业生涯。
首先,药房的工作是十分繁忙且紧张的。无数的药品需要及时配发给患者,而每一盒药背后都有着患者的期待和需求。因此,我们必须时刻保持警觉和高效率。在工作期间,我们通常处于高度集中的状态中,以确保药品发放的准确性。每一刻都需要承受巨大的压力,但这也锻炼了我们的应变能力和工作能力。
其次,药房是医患沟通的重要环节。作为药房工作人员,我们需要耐心地为患者解答疑问,给予他们正确的用药指导,并且确保他们对药物的安全和有效使用有所了解。有时候,患者可能并不能完全理解医生对用药的解释,而在这种情况下,我们的存在就显得尤为重要。通过与患者进行交流和沟通,我们可以帮助他们理解医生的用药意图,并且能够耐心地进行用药指导。这样,我们就可以更好地协助医生治疗患者并减少用药不当带来的风险。
此外,药房工作也需要我们具备扎实的医学和药学知识。在处理各种药品相关的事务时,我们需要了解不同药品的特点、用法和副作用等。只有通过不断学习和提升自己的专业知识,我们才能更好地为患者提供服务。同时,我们还需要熟悉一些相关的法规和规章制度,以确保我们的操作符合规定并且能够提供合规的服务。
最后,药房工作是一个充满挑战和成就感的职业。虽然工作压力大,但当看到患者因为我们的帮助而恢复健康时,内心的满足感是无可言喻的。在我工作的日子里,我遇到了许多艰难的情况,但我依然努力工作,因为我相信我的工作对于每一个患者都是重要的。无论是帮助患者了解他们的药品,还是为他们提供患者不仅需要药物,还需要人性化、关怀和专业知识的服务。
总之,在药房工作的日子中,我充分地体会到了药房的重要性和自己的责任。药房不仅仅是一个发药的地方,更是医患沟通的桥梁和医疗服务的核心。我将继续努力学习和提升自己的专业能力,以更好地为患者服务,同时也期望能够在医疗事业中做出更大的贡献。
药房的心得体会篇六
近年来,药房医生在社会中的角色越来越重要,他们不仅要为患者提供药品,还要进行药品咨询、健康教育等工作。作为一名药房医生,我深刻体会到自己的职责和使命。下面将从与患者的沟通、知识更新、用药指导、健康教育和责任感五个方面来谈一谈我的心得体会。
首先,与患者的沟通至关重要。患者来药房不仅仅是为了获取药物,更多的是希望得到专业的医疗建议。作为药房医生,我要倾听患者的需求和疑虑,尽力给予指导和解决方案。我会耐心询问患者病情,了解症状,以便更好地给予用药建议。同时,作为职业医生,我会为患者提供精准的用药信息,并详细告知患者药物的使用方法、注意事项和可能的副作用,以确保患者安全用药。
其次,知识更新是我工作的重要一环。药物研究不断进展,新药不断面市,作为一名药房医生,我必须时刻跟进医学进展,不断学习新知识和新技术。我会定期参加各种药物培训和学术会议,了解新药的有效性和安全性,以便给患者提供最新的医疗建议。只有不断更新知识,我才能更好地服务患者,提供更加专业的药物指导。
第三,用药指导是药房医生的一项重要任务。药物的正确使用非常关键,错误的用药可能会造成严重后果。我会和患者一起查看医生的处方或建议,解答患者的疑问,并详细介绍药物的作用、用量、用法、时间和注意事项等。我会根据患者的病情个性化调整用药计划,确保患者按时按量用药。用药期间,我还会跟踪患者的治疗效果,及时调整用药方案,确保疗效最佳。
第四,健康教育在药房医生工作中占据重要的位置。除了提供药物,我还会为患者提供健康教育,帮助他们掌握一些基本的健康知识和生活方式。我会告诉患者如何预防常见疾病,如何通过良好的饮食、锻炼和休息保持健康。我还会教导患者正确使用药物后,如何进行康复锻炼和长期预防,避免疾病复发。通过健康教育,我希望能够帮助患者树立正确的健康观念,提高生活质量。
最后,作为一名药房医生,我深感责任重大。患者的健康和生命安全直接与我个人的专业素质和医疗水平相关。因此,我对待工作充满使命感和责任感。无论是对待每位患者亲切耐心,还是对待每一次用药指导,我都能全神贯注,并尽力提供最佳的医疗服务。懂得责任的重要性让我更加谨慎谨慎,不敢有丝毫马虎和大意。
总之,作为一名药房医生,我深感责任重大,但同时也体会到自己的工作对患者的重要性。与患者的沟通、知识更新、用药指导、健康教育和责任感是我工作的重要组成部分。我将继续努力提升自己的医疗水平,为患者提供更好的服务。我相信,只要每位药房医生都能够抱着同样的使命和责任感,我们的药房将成为患者信赖和依赖的健康驿站。
药房的心得体会篇七
药房是医疗机构中不可或缺的一环,它承担着药品发放、药物储存和药品管理的重要任务。作为一名药房工作人员,我在工作中积累了不少经验和体会。今天,我将结合自身经历,就药房工作中重要的几个方面进行总结和思考。
首先,药房工作需要高度的责任心和专业性。药房是药品的使用与管理的重要场所,相关人员必须具备高度的责任心。在此工作中,我深刻体会到了药品细微之处的重要性。比如,对于普通感冒药,每次服务顾客时,我要注意询问其药物过敏情况,对于孕妇、哺乳期妇女和儿童,我要特别提醒其遵循医嘱。只有对每一位顾客负责,我们才能确保药品的安全和有效使用。
其次,药房工作需要协调与沟通。药房常常会与医生、护士和患者进行沟通与协调。在与医生合作时,我们需要准确地理解和执行医嘱,确保患者能够按时服用正确的药物。与护士的密切合作也是至关重要的,我们需要及时地提供药品储备和监测药物使用情况。最重要的,我们需要与顾客保持良好的沟通,耐心倾听和解答他们的问题。只有通过有效的沟通和协作,才能达到最佳的治疗效果。
另外,药房工作也需要不断学习和更新。药品的研究与开发日新月异,新的药物不断涌现出来。作为药房工作人员,我们必须不断学习和了解新的药品信息,并及时更新我们的知识。只有不断提高自身的专业水平,我们才能更好地为顾客提供服务,确保他们获得最佳的治疗效果。此外,我们还要关注国家和地区的政策法规的变动,以确保我们的工作符合相关标准。
最后,药房工作需要关注顾客服务与满意度。顾客的满意度是衡量药房工作质量的重要指标之一。作为药房工作人员,我们要随时关注顾客的需求和感受,尽力解决他们的问题。在日常工作中,我们要始终保持微笑、礼貌和耐心,对待每一位顾客,确保他们得到及时、准确和便捷的服务。如果出现问题,我们要积极主动地调整工作方式,并及时向上级汇报,以便及时纠正错误。只有通过持续的努力,我们才能赢得顾客的信任和满意。
总结来说,作为一名药房工作人员,我深刻意识到自己在工作中所承担的责任和使命。在这个过程中,我的专业性、沟通能力和服务态度都得到了锻炼和提高。我将继续不断学习和努力工作,以便更好地满足顾客的需求,为他们提供更好的药房服务。
药房的心得体会篇八
在新的一年,药房工作人员,全力配合医院相关科室,继续改善服务态度和提高服务质量,加强业务学习,增加新知识,更好的为广大患者服务。
本人于20xx年08月15日来到xx分店上班,于12月01日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的'性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
药房的心得体会篇九
很荣幸我们__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到__市__医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢__-x医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从__-x至__-__。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了__-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
1、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
2、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
4、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
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