我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
房产心得体会篇一
这次由_地产集团组织的新员工入职培训概况，全面展现了_集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和_全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容;通过学习充实了我对_集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念，很快适应了新的工作环境和工作岗位;并坚定了我作为一名新_集团员工的自豪感与找到家的归属感，坚定了我爱_，_是我家的信念。
下面是我阐述对在培训时所体会到的的几点个方面：
在入职培训中让我感受最深的是_集团高尚的企业文化，我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。_集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为_集团高尚的企业文化，是使_集团稳定发展的主题;我选择了_集团，从真正意义上来说就是崇尚_集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在_集团的高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。
加入_集团不是偶然，因为_团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心;有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的_集团公司，加强了对当代社会核心能力的重要意识。
紧密型集团化的管理模式达成了_的三个“确保”，就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持_作风。这是_集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。
很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争取做到自己对公司利益最大奉献!
房产心得体会篇二
房产投资是一项长期而又复杂的过程，尤其对于初次接触房产的人来说，很容易陷入迷茫和盲目跟风。在这个过程中，我们需要遵循一些基本的原则和方法，并且保持冷静客观的态度。本文将介绍一些我在房产投资中的心得和体会，希望能对广大投资者有所帮助。
第二段：选择合适的地点
房产投资最为重要的一点就是选择合适的地段。地理位置、社区环境、交通便利程度、配套设施等都是我们需要关注的因素。我们可以通过了解区域规划、发展前景、历史价格等来初步判断是否具有投资价值。同时，还需要考虑物业的类型、产权年限、开发商信誉等方面的因素。最好的投资机会往往在人们尚未发现前被发掘出来，因此要多关注地图和地产网站，做好前期调查和布局。
第三段：注意风险规避
房地产市场波动较大，风险也是极高的。有些投资者喜欢追求高额收益，盲目买入高风险的房产，这是一种非常危险的投资方式。我们应该尽可能规避风险，把自己的风险均摊在多个物业上。同时，还得注意市场的规律，避免银行贷款的过度依赖和债务负担的过重。一旦投资产生了亏损，要及时止损，避免亏本和负债担保的风险，以免造成过重的经济损失。
第四段：关注收益与价值
每个人对于房产的看法和价值观不同，我们需要根据自己的目标和需求进行决策。与其追求高额收益，不如关注长期的价值投资。投资者需要学会通过准确的市场分析和专业的评估方法，从多个角度去分析一个物业的价值。毕竟，房产投资不仅仅是为了获得高额利润，更是为了保值甚至升值，以实现家庭未来的财富和稳定收益。
第五段：总结
在房产投资过程中，除了关注价值和收益外，还需要注意风险治理和市场研究。在做出决策前要谨慎分析，有目的地进行学习和咨询，而且要将自己的经验和观察分享给身边的人。房产投资虽然复杂却是有价值的，我们应该学会用心去经营，从而获得成功并创造价值。
房产心得体会篇三
自从进入房地产行业以后，我不仅从中学到了专业的知识和技能，更是感受到了很多的苦和乐。在这一过程中，我逐渐领悟到了很多干房产的心得和体会。今天，我想分享一下我的一些心得和体会，希望能够给与大家一些启示和帮助。
第二段：理性看待房产市场
房地产市场始终被人们所关注，因为它关系到了每个人的切身利益。然而，我认为，我们应该从理性的角度去看待和分析市场。首先，市场是有市场规律的，我们应该遵守这些规律，合理把握市场走势。其次，我们应该学会信息共享，了解市场的需求和资源，为自己的发展找到更多的机会。
第三段：坚持专业素养
在进行房地产工作的过程中，我发现，专业素养的重要性是无法忽视的。这个行业的竞争非常激烈，必须通过不断更新知识、提高技能和积攒经验来提升自己的竞争力。同时，我们还需始终保持良好的工作态度和沟通能力。这些因素将有助于我们更好地与客户和同事合作，取得更好的效果。
第四段：团队合作的重要性
一个成功的团队是房产事业中不可或缺的一环。无论是中介公司、开发商还是物业管理公司，都离不开团队协作。在团队中，每个人都有自己不同的专业性和能力，彼此之间要相互学习和支持。同时，在遇到挑战和困难的时候，大家也应该一起商讨解决方案，共同提高效率，实现共同的目标。
第五段：勇于创新，持续改进
最后，我认为，不断创新和改进是房地产工作的重要课题。在不断变革的市场中，我们不能停留在过去固有的方式和思维方式上，应该积极寻找新的商业机会和创新点。只有不断地尝试和实践，才能不断提高我们的专业素养和竞争力。
结语：在房地产行业，我们不能只满足于眼前的成绩，更需要不断地提高自己的综合素质和日积月累的经验，去获得更大的发展空间。相信只有走进这个行业，我们才能深刻领悟干房产的心得和体会，为我们的成长打下坚实的基础。
房产心得体会篇四
房地产作为一个高投入、高门槛的产业，近年来正在逐渐向智能化、规模化转型。随着房地产企业规模的扩大，管理难度也随之增加。要实现更高效、更快捷、更精准的运营管理，ERP（企业资源计划）系统已经成为不可或缺的一环。
第二段：ERP的概念和作用
ERP是一种企业级全面管理系统，它将各个业务模块逐一串联起来，打通信息孤岛，实现全面的信息化管理。在房地产企业中，ERP系统可以用来实现基本的财务管理、物流管理、项目管理、客户关系管理、合同管理等各方面。ERP能够大大提高管理效率、强化管理控制、提供更好的决策支持。
第三段：使用房产ERP系统的优势
使用房产ERP系统的优势不言而喻。首先，ERP解决了各部门数据孤岛的问题，实现了全面统一的数据流和信息共享，从而打破了部门之间无序信息、信息错位、信息重复的困境。其次，ERP系统能够自动化各部门功能，有效提高了企业管理效率，降低了运营成本。再者，ERP系统提供了全面、即时的数据分析、决策支持，帮助企业更好地进行战略规划和运营调整。
第四段：ERP在房地产行业中的应用
众所周知，房地产行业是一个复杂的系统，在这样的系统中，ERP系统可以被应用于各个方面。从项目立项、选址、规划设计、招投标、施工、交付，到销售、售后、维修等等都可以使用ERP系统进行控制。例如，在项目立项阶段，ERP系统可以协助管理土地状况、政策规定、市场情况、项目定位、成本预算等方面的信息；在施工阶段，ERP系统可以帮助管理物资采购、人员安排、流程监控、成本控制、安全保障等方面的工作。通过ERP系统的管理，房地产企业能够实现精细化管理和数据决策，促进企业创新发展。
第五段：结论
房地产企业逐渐进入了ERP系统应用的时代，将ERP系统用于管理的企业不仅可以提高管理效率，优化管理流程，更具备了数据驱动、智能决策的能力。然而，房产ERP的应用还需要逐步完善，注重提升系统的稳定性、易用性、用户体验等方面，以更好地支持房地产企业发展。在未来，ERP系统将继续发挥着重要的作用，为房地产企业提供全方位支持和优质服务。
房产心得体会篇五
不知不觉，在xx工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自我原先也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们仅有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。
可是经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情景还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，更要让客户感觉xx无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本能够说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，所以对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户研究的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自我的个性，没有个性的销售员可是是个服务员而已。可是经过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的`个性外，更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本事，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业本事方面都要把自我打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入xx的时间不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的活力应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
房产心得体会篇六
房产对于每个人来说，都是一个必须要关注的话题。它既是一种货币资产，也是一个人生中的一项大事业。我作为一名拥有多年房产从业经验的人，有着自己得到的一些关于房产的心得体会。在本文中，我想分享我的一些经验和见解，希望对想要购房或者已经拥有房产的人有所帮助。
第二段：了解市场动态
在购房之前，了解市场动态非常重要。经验告诉我们，市场总是波动的，需要根据市场动态来进行购房决策。市场动态通常包括政策、经济环境和投资收益，这些因素对于房价的走向和房产投资价值的评估都具有至关重要的影响。因此，如果您计划购房，最好在购房前大致了解当前市场情况，以制定更好的购房计划。
第三段：考虑周全
在购房前，认真考虑自己的购房需求，并且从长远角度来看。不同的人有不同的需求，不同的阶段也有不同的考虑。比如，如果您打算长时间住在所购房产，最好考虑各方面的因素，包括面积、位置和配套设施等。另一方面，如果您投资于房产，购房时最好评估当前和未来的租金和房产升值潜力，以便选择更重要的物业。
第四段：明确的预算规划
购房前，必须为所花费的资金规划一个明确的预算，通常是在您可以负担的范围内进行。在预算规划过程中，还要考虑到贷款利率、购房税金、维修和装修成本等额外开支，以确保不会超出可承受的范围。如果您计划以贷款的方式购买房产，需要提前确定您的贷款额度，并且了解每种贷款方式的优缺点。
第五段：购房程序
在购房程序中，需要非常清楚的了解购房流程。一般来说，这包括选定和考察房产、办理贷款、签订合同、交付定金和尾款以及最终移交房产等步骤。购房前，建议先行向专业人士咨询相关问题，以确保机会合理、合法和有效。购房时一定要仔细读懂每一份合同，并确认各项约定是否真实、有效。
总之，购房是一个非常重要和复杂的过程。像购买其他任何商品一样，需要合理的预算和对市场的了解，以便做出最佳的决策。希望我分享的这些心得体会和见解对房产购买者有所帮助。
房产心得体会篇七
房产法是我国的一项基础性法律，对于房地产行业的发展和居民住房权益有着至关重要的作用。由于房地产市场的复杂性和多变性，我们必须深入了解房产法，不断总结实践经验，才能更好地适应市场发展和法律改革的需求。
第二段：认识房产法的重要性
房产法是保护房产所有权和使用权，调节房地产市场关系的重要法律。房地产市场的稳定和规范有赖于房产法的制定和实施，特别是在当前国家加快大力度推进房地产市场改革的时代背景下，深入了解房产法，对房屋买卖、房屋拆迁补偿、物业管理等方面的问题进行正确的判断、规避风险、保护利益。只有这样，我们才能更好地维护自身权益，促进房屋产业的健康发展。
第三段：房产法带来的变化
房产法的出台和实施给行业带来了很多变化。首先，明确了房屋产权的界定范围和维权机制，增加了购房者权利保护的力度；其次，补偿标准的调整、物业管理、规划及建设管理等方面的改革，保证了企业健康发展；第三，房产法的实施大大增加了产业内外部参与的门槛，规范了市场秩序，增强了制度就业。
第四段：房产法实施中的问题
房产法的实施中也暴露了一些问题，比如资金缺失、政策调整频繁、土地资源垄断、市场信息不对称等。这些问题阻碍了房地产市场的发展，但更能体现出房产法的重要性。要完善房产法规体系，加强房地产监管和执法能力，消除房屋买卖等市场中的不健康因素。
第五段：总结
房产法是企业和消费者互动的桥梁和通道，不能斐然一口，也不能盲目从某种狭隘的利益出发，而应坚持以法律规范为核心，在稳定市场、促进经济发展的同时，保护消费者和企业的合法权益，为打造良好的经济、社会环境做出我们的贡献。只有这样，我国的房地产市场才能健康稳定地发展，成为当代中国的支柱产业。
房产心得体会篇八
转眼间，20__年就过去，到__公司的时间也将近5个月了，回想起在__工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20__年即将过去，20__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
房产心得体会篇九
我是xx讲堂的学员。短短的几天培训使我学到了很多关于如何做好一名房产中介的知识，、提升客户接待技能的35个要领、与客户进行谈价的19个要诀。正正因为这些知识，我懂得了如何与人有效地沟通交流，更懂得了作为一名房产中介应如何以什么样的心态去对待客户，每当回看起这些笔记时，都觉得这是多么宝贵的知识啊。
其实，xxx讲堂的余老师告诉我们，房产中介是一个表面风光，实际辛苦的职业，其中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。因为每一宗交易都会遭遇到两个完全不同的客户，所以每宗业务都是与众多人“斗智斗勇”的过程，每天绝对精彩。
在xxx讲堂上房产中介培训课的时候，给我感悟最深的是客户接待这一个环节。客户接待看似简单，要做好可就不是一件容易的事情。
房产中介在业务过程中，接待通常有两种形式：
在做客户接待时，房产中介首先要对房屋周围的主、次、辅商圈的均价、主力户型、建筑年代、配套设施、交通、周围环境等基本要素进行细致的了解，这样给客户介绍的时候才会心中有数。
xxx讲堂的老师说，接待过程中的每一个细微动作，寒暄、询问、倾听、赞美的学问，语气、语速的细微差别，都能彰显一个优秀的房产经纪人的职业素养和服务水准。
的确，只有专业才能赢得客户的更加信任，优质的服务则永远是成交的催化剂！询问与倾听要做到明确了解客户的需求，如房屋本身，价格及付款方式，能承受的月供，买卖房子的动机、紧迫性，现在住所的面积，居住感觉，满意和不满意的地方，家庭成员及决策人等等……在询问的时候有些不能太直接，要知道如何委婉地了解。
我虽然刚接触这个房产中介行业，不懂得的地方还很多很多，但是我不后悔踏入这个行业，我会在这个行业中利用在xxx讲堂学过的知识不断地拓展学习、不断地充实自己，让自己尽快的成长起来。
房产心得体会篇十
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对yu销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还丌是做的购茫但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的劢态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，为客户做好几种方案，方便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的劢态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的与业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做丌好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的丌完善，他们乐意断向好的方向改和发展，而机遇、环境的怪是抱怨、等待不放弃！什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出匀锨遄约旱哪勘辏丌断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永进是最重要的。
人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气怪有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“丌待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房产心得体会篇十一
房产法是我们生活中最为重要的法律之一，它规定了人们之间的房屋交易规则以及购房群众的权益保护。在我日常的工作和生活中，总会接触到跟房屋相关的法律问题，也正因如此，我积极地学习了房产法知识，让自己了解更多的合法合规操作方式，并且在学习的同时也获得了一些心得体会。
第二段：了解房产法的重要性
房地产行业的快速发展，让更多的人触及到了房屋买卖、租赁等领域。对于有些人，他们只是单纯地想要住进一套自己的房子，而对于房屋交易和房产法规则却并不了解。如果在不规范的交易中受骗，自己的资产就会受到很大的损失。因此，了解房产法是非常必要的，只有了解法律的规定，才可以在合理、规范和安全的范围之内与他人展开房屋买卖和租赁等活动。
第三段：房产法应用的一些心得体会
在实践中，我深刻地领悟到房产法实际应用的重要性。首先，要认真查看房产证等合同文本，明确自身的财产状况和所买房屋以及周边环境是否符合自己的要求。其次，还要理性地计算所购房的资金，确保自己有足够的经济实力去承担该笔交易的负担。最后，对于房屋交易过程中的纠纷和问题，必须及时寻求专业的房产法律服务，避免因为缺乏法律知识而导致自己的权益受损。
第四段：合规操作的必要性
在房地产市场中，合规操作是非常必要的。合规的操作可以保障自己的合法权益，有效避免各种风险。针对此点，我们需要严格遵守有关的法律法规、合同条款、政策规定等相关法律制约，确保在房屋买卖、租赁等过程中不受侵权和非法行为的威胁。其中，对于房屋租赁环节，租客或房东的合规操作也是极为重要的。例如，房屋租赁需要履行必要的书面合同，防止口头协议产生诸多分歧，此外在房屋设施维护和押金退还方面也有相关的法律法规，需要认真遵守。
第五段：总结
梳理房产法的心得体会，我们可以发现，房地产市场的快速发展离不开相关法律法规的保障，他们的出现将房地产买卖、租赁等市场活动规范化和规范。我们要注重提升自己的房产法水平，做出合法合规的操作，才能在未来的房地产交易中不断增加自己的财富。同时，各种法律常识需要在实践中不断加以巩固和完善，不断改进以适应市场需求。在推进全面依法治国的新时代，积极学习和掌握房产法的知识，不仅仅是对自己格外的投入和付出，同时也是对我们社会建设和国家发展贡献了无私的力量。
房产心得体会篇十二
不知不觉中，20__已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
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