无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
商务营销策略篇一
在网络科技飞速发展的今天,虚拟市场大有将实体市场取而代之之势。那么电子商务时代的市场营销应该怎么开展,下面小编为大家准备了电子商务与市场营销的文章,欢迎阅读。
(一)网络市场存在的必然性与必要性
由于网络市场覆盖面过于庞大,学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。
当今社会,电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭,手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示,截止2012年底,我国网民规模达到5.64亿,其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿,手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且,在快节奏生活的今天,道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯,而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品,更符合这一类人的生活方式。而这一类人,亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在,使得网络市场有了存在的必要性,网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。
(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值
网络市场中,多数是由供货方直接将货物交至购买方手中,购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节,将其效率大大提高,流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现,同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜,原因多数就在于此。而当收入维持不变,单价降低时,购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。
(三)网络市场的存在的优势
相较于实地经营店而言,网络商铺则可不受时间、天气等影响,实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广,小小一方显示器连接着的可以说是整个世界,相比于实体经营店,它所能提供的货品必定更加齐全,甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的.“春运神器”等商品,迄今为止,只有在网上才买得到。
(一)商品的定位
每一件商品都有属于自己的市场定位,只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位,首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺,其出售的主要货品是文具,则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑,该如何做才能吸引学生的眼球。
(二)信息的失准
通常情况下,商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任,而是因为网络公司对商家的资料了解不多,网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下,网络公司会为商家提供一个网络后台,商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息,使得网站上的信息过时失准,则自然难以收到预期的效果。
(三)关键词不当
多数买家在网上挑选商品时,通常很少会直接去一家商铺购买,多数则会先通过关键词搜索到相关信息,然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮,有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异,却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点,首先是要明确,关键词即是商品的标签。其次则是要特别,要显示出商品的特点与优势。另外避免从众,即使是同类,甚至是同一产品,亦要展现出自己的与众不同。
(四)网页主打信息失误
许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细,故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国,网站最大的推广与链接平台莫过于“百度”。然而很多商家并不知道,百度网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主,不但利于百度抓取,而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。
(五)网站的活跃度
同样对于百度而言,当关键词相同时,网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后,活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息,而想要争取到这一机会,则需要商家自己多下功夫,最好是由专人来负责消息发布,发布消息时则应同时注意以上几点。
此外,如果商家想更好的推广商品,提升自己的知名度,则可注册一微博或者微信账户,专门用来发布商品信息,最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相,上车就低头”的时代里,“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量,是可以免费获得的。
当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场,传统的销售模式固然有值得学习之处,然亦有许多方式观念已不合时宜,接下来本文便就继承与改变两点,浅作阐述。
(一)继承
相比于网络商铺,实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学,甚至一门哲学。在此其中,许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分,通常被称作精华。
1、 营销战略
在买方市场的时代,好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的知名度,塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化,则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。
2、 营销方向
相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇,它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证,但却也很直观的说明了营销的要点,即需求。无论是市场营销或者网络营销,正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指,便是买方市场的需求。
3、 营销理念
在传统的营销理念中,决策力与执行力极其重要,正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点,亦同样适用于网络营销。
(二)变革
1、观念的改变
在传统的市场营销模式中,“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品,上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律,然而在网络营销中,这一条却并不适用。原因很简单,在网络营销中,买方与卖方通过网络联系,期间根本很难产生足够的了解,更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以,由市场经济转入网络经济,首先要变的即是观念。
2、模式的改变
这里所说的“模式”不单单是指企业模式,亦是指管理模式。由于互联网的便捷,企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合,使企业更具多面性和灵活性,但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊,管理问题虽不能忽视,但管理得当亦可忽视。
商务营销策略篇二
;摘要:随着新科学技术的迅速发展,在这些新技术应用下对企业营销模式也有着优化,促进了企业营销的整体效率。跨境电子商务背景下的企业营销发展,就要注重模式的创新。基于此,本文主要对跨境电子商务的内涵及跨境电子商务下企业营销特征加以阐述,然后结合实际对跨境电子商务下企业营销现状和具体营销策略优化进行详细探究,希望能通过此次研究分析,对企业营销发展起到促进作用。
关键词:企业营销;跨境电子商务;现状
传统的企业营销发展中,受到一些因素影响,在诸多方面还存在着不足之处,这就需要注重营销策略的优化,将新的技术应用在营销工作中。跨境电子商务背景下的企业营销,就改变了传统营销模式,对网络平台进行了应用,这就为企业营销的进一步发展提供了技术支持,为企业营销的整体效率提高打下了基础。
1.跨境电子商务的内涵及跨境电子商务下企业营销特征
1.1跨境电子商务的内涵分析
跨境电子商务是新的发展时代有着重要作用发挥,跨境电子商务是在不同关境交易主体间,通过电子商务平台的应用来达成交易和支付结算后,利用跨境物流送达商品以及完成交易的商业活动。在对跨境电子商务的统一性概念还没有明确,也有的学者认为跨境电子商务是不同国家地区间的交易,在邮件以及快递形式下实施的通关,表现在数额小以及次数比较频繁和速度快的国际贸易模式。互联网发展时代,对营销模式有着优化改变,跨境电子商务的利用,对企业营销的整体质量提高也有着促进作用。
1.2跨境电子商务下企业营销特征分析
跨境电子商务下的企业营销发展中,也逐渐形成其自身的特征,比较突出的就是便捷高效性,在营销的成本上得到了有效降低。跨境电子商务的应用对企业也带来了很大便利,在店面租金层面有了降低,对库存的压力也大大的减少。并能有效实现跨地区以及跨空间和跨国界的全球化消费服务。跨境电子商务下的企业营销交互式沟通的特征比较鲜明,能对互联网技术加以应用,从而实现了即时陛的沟通,这就对信息和商品的交换完成效率有了很大程度提高,对实际顾客的需求也能有效满足。
2.跨境电子商务下企业营销现状和具体营销策略
2.1跨境电子商务下企业营销现状分析
跨境电子商务下的企业营销过程中,在受到一些因素影响下,对整体营销的效率提高有着很大影响。由于政策的监管体系建设没有完善化,在政策层面的支持没有到位,这就影响了企业营销的效率提高。电子商务出口在货物运输以及交易方式等和传统贸易差异性比较大,在当前的一些法律制度和跨境电子商务的实际发展的契合度有着差异,这就对企业的营销规范性有着负面影响,还没有形成跨境电子商务的全球化发展趋势。
跨境电子商务下的企业营销手段相对比较单一化,这就对实际消费者的变化不能有效适应,对企业的进一步发展,以及长期目标的实现上就会造成不利影响。为促进跨境电子商务的作用有效发挥,以及企业营销的质量提高,对营销手段的多样化就比较重要。
跨境电子商务企业营销的整体交易环境需要进一步改善优化。跨境电子商务下的企业营销发展,在网站建设以及产品推销和跨境支付的环境层面,还需要结合实际进行有效优化。在对消费者的信任获得上还需要进一步加强,在跨领域的延伸和商业驱动模式转化层面,在服务体系上还没有完善。这些都是影响企业营销水平提高的重要因素。
2.2跨境电子商务下企业营销策略实施
跨境电子商务下的企业营销发展,在策略的科学实施层面就要加强重视,可从政策上进行着手,在跨境电子商务交易的业务范围层面加以明确化,并要能积极建立跨境电子商务主体资格登记以及支付机构结构市场准入制度。不仅如此,企业营销中在操作方面也要充分重视,要能把跨境电子商务和支付主体与外汇主体监管体系有机结合,这对跨境电子商务外汇收支数据的统计就提供了很大方便,对外汇备付金的管理水平上也能有效提高。政策层面的支持要从多方面着手,其中就有电子商务出口经营主体以及构建相应检验监管模式等,从多方面对企业营销发展作出保障。
注重创新跨境电子商务企业营销理念。在跨境电子商务下的企业营销发展过程中,要想将发展水平有效提高,就要在跨境电子商务的营销理念上和时代发展相结合,对传统的企业营销以及电子商务营销的理念及时性转变,将跨境电子商务的发展模式科学实施。从具体的措施实施上,就要对过度依赖中间渠道的营销理念加以转变,从而把资源投入到直接客户以及消费和物流服务当中去。再有就是要能树立全面以及全效的电子商务营销理念,将跨境电子商务能直面消费者,采取积极措施获得消费者的认可,在营销的品牌树立方面进行加强。
加强价格策略的科学实施。跨境电子商务下的企业营销,在价格策略的实施层面科学实施,跨境电子商务下的价格策略實施要在用户价值,以及价格变动能力和定位系统智能化上进行加强。企业的产品生产前,就需要与消费者建立联系,在市场调查方面做好充分的准备工作,对实际客户的需求能有效详细的了解,从而制定科学性的产品价格。这对企业营销的针对性策略作用发挥层面就有着积极作用。
跨境电子商务下的企业营销发展,要在专业团队的构建方面科学实施。企业营销的水平提高,和专业团队的努力支持是分不开的,这就需要注重电子商务营销团队的专业化培训,对准也人才的招聘以及对人员的培训,分步骤的加以实施,结合企业的生产产品以及发展战略,培养出复合型的人才队伍,这是在市场中竞争力提高的重要保障。
3.结语
综上所述,跨境电子商务背景下的企业营销发展,要从多方面进行分析研究,只有从基础知识上着手,才能真正了解企业营销中的不足,才能真正的针对性制定科学措施加以实施。通过从理论层面对跨境电子商务的应用以及营销策略的实施研究,对实际发展就能提供理论支持。
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;摘 要:随着科学技术的发展,电子商务对企业营销环境造成了很大的影响。通过互联网,企业可以打破时间与空间的限制,实时向客户提供最新的商品信息并开展各种营销活动。企业如何在商务背景下制定出科学合理的营销策略成为了各个企业管理层共同思考的问题。本文首先阐述了电子商务背景下企业营销策略所具备的普遍特点,并在此基础上提出了企业可以遵循的策略制定与创新的方式与方法。
关键词:电子商务;营销策略;企业管理
电子商务的出现,为市场经济灌注了新鲜血液,在电子商务的背景之下,企业获得了与这个时代紧密相连的营销渠道。通过有效的利用电子商务,能够切实降低企业的销售成本,为企业的产品推广和营销都具有很大的积极作用,能够提高经营效率。电子商务对传统的企业组织结构、企业经营的理念和模式产生了巨大的冲击。现如今,传统的企业营销模式已经无法跟上时代的步伐,在一定程度上不能满足指导实践的要求。因此,针对电子商务环境的营销策略需要进行重新构建。
一、电子商务背景下企业营销策略具备的特点
首先,电子商务实现了企业与消费者之间的双向交流。传统的营销方法只能单方面的将产品的信息通过媒介传达给广大消费者,消费者始终处于一个被动的地位,一方面消费者得不到真正满足自身需求的产品,另一方面企业也无法获知消费者的真实需求,营销部门由于无法及时获得消费者的反馈信息,在产品的营销与企业的盈利方面都有一定的限制。电子商务解决了这样的单项营销现状,为消费者与企业建立起了沟通的桥梁。通过互联网设置交流平台,企业能够迅速掌握消费动向,大大提高企业营销调研的质量。同时,还能够扩大交流范围,短时间内与各个地方取得联络,并能够马上得到回应。与消费者保持密切的联系,企业能够站在消费者的角度,与其共同创造出新的市场需求。
其次,电子商务具有全球性的特点。与实际的空间范围不同,电子商务将国别界限予以淡化,在企业营销的观念上被赋予了更多的国际化内涵,电子商务本身属于一种全球范围的资源共享系统。企业在进行国际化信息交流的同时,还可以利用这种渠道直接获取到国外消费者。企业既可以掌握营销思想,也可以扩大市场范围。
再次,电子商务是的贸易活动增加了虚拟化的特点。无论是供应方还是需求方,都可以通过电子市场推销或购买产品,交易活动通常只见物不见人,企业与消费者只要在互联网上建立联系,无论在什么地方都可以实现交易。这种无形的交易带来了市场营销行为的变化,需要不同于传统的安全性监督。
二、电子商务背景下的企业营销策略
第一,产品策略。电子商务为消费者与企业建立了可以及时交流的平台,利用这一平台,企业可以充分了解消费者的信息与消费者对于产品的要求。无论是新产品的开发还是产品线以及产品组合的决策都需要综合消费者的实际需求的意见,应当定位为“以消费者为中心”的市场策略。消费者通过电子网络在企业的引导下做出对产品的选择,企业则根据这些要求合理改进产品,从而充分满足消费者的需求,并为消费者提供优质的服务。但这一过程当中,需要先进生产系统的支持,具有完备的信息技术。唯有如此,才能够提高消费者对企业的信任程度和满意度,使得企业在市场经济当中占据较好的竞争地位。
第二,价格策略。电子商务背景之下的价格策略所注重的是用户的价值、价格变动能力以及定位系统智能化。常规的产品定价是以产品的成本作为基础,但通过电子网络的媒介作用,企业在生产产品之前,需要建立诸多与消费者的联系,展开充分的市场调查和产品设计,了解顾客的需求。这一工作成本在电子商务背景下的产品成本中占据很大的比重。在制定某一产品的价格时只是反映出原材料与劳动力的成本显得不尽科学。也就是说,企业在制定产品价格的时候更应该考虑到市场营销有关活动的反应,产品对用户的价值也应该是价格铭感度和竞争性的反应。
第三,促销策略。电子商务背景下,企业要开展商品促销,可通过建立自己的网站,在网站上进行促销活动。企业应为网站促销设计较为全面和灵活的策划,将相关产品的促销信息进行充分的展示和宣传,而不是在网站上完全充斥广告,使其成为一个空洞的广告宣传空间,如果不能通过该网站使得消费者获取有益信息,那么网站也无法发挥促销效果,会缺少实际意义。此外,由于网络电子商务具有虚拟特点,企业应进一步创建网站的可信度,坚固网站的安全性,取得消费者的信任。任何一个网站的细节都需要企业多加留意,企业的信息保持完整,网站的时效,网站本身都应该做出详细的介绍,从而提高网站促销的有效性。
三、结语
综上所述,现如今电子商务在经济市场上发挥着重要的作用,具有建立沟通、资源全球化共享以及虚拟化的特点,在这些特点的基础上,企业应建立相应的营销策略,通过产品策略、价格策略、促销策略等,提高企业的市场信誉度和知名度,为消费者提供更好的服务,充分满足消费者的需求。唯有如此,企业才能够在电子商务的背景之下,跟上时代的脚步,得到长期稳定的发展。
参考文献:
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商务谈判是销售工作中的重要一环,成功的谈判是做成业务的前提。商务谈判营销策略有哪些?下面本站小编整理了商务谈判营销策略,供你阅读参考。
一、将心比心。谈判最忌以己方观点,需索无度,漫天叫价。谈判时,也要带三分侠气,一片素心,多为对方着想。将心比心,带来的是皆大欢喜的双赢。如果谈判过程中充满火药味,双方各持己见,互不相让,最后是脸红脖子粗,头破血流,这样就很难谈成任何建设性的结果。
二、突出优势。对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的列举,尤其要将己方优势,不管大小新旧,应全盘列出,以作为谈判人员的谈判筹码。而己方劣势,当然也要注意,以免仓促迎敌,被对方攻得体无完肤。
三、模拟演习。就是将各种可能发生的状况,预先模拟,以免实际遭遇时人慌马乱,难以主控战局。在了解优、劣后,就要假想各种可能发生的状况,预作策划行动方案。小至谈判座位的摆放都要详加模拟。
1、投石问路,预估反映
不要迷信所谓“谁先报价谁先死”,我方先报价并不可怕,只要你能充分预估对方反应。通常报价过后,对方会有四种反:直接走人、抱怨价高、沉默应对或者是坦然接受。
2、多套方案,框定参照
通常报价过后坦然接受的可能性较小,今天暂且不提。我们主要讲前面三种反应,为了应对这三种反应,准备多档的多套替代方案,可以有效改变对方参照系,将对方的思路框在我方给出的范围之内。
3、深入探寻,搞清原因
替代方案给出之前,应该进行深入地“为什么”的原因探寻,再反向让对方还价,以弄清对方还价的参照依据,方便对症下药。
4、让步有道,循序渐进
1)每次让步都给对方一定的优惠,表现了让步的诚意,同时保全对方的面子,使对方有一定的满足感。
2)让步的幅度越来越小.越来越困难,使对方感到我方让步不容易,是在竭尽全力满足对方的要求。
3)最后的让步方式不大,是给对方约警告,我方让步到了极限,或较大让步急促成交。
商务营销策略篇五
(一)中国网络营销发展背景。截至2010年12月,中国网民规模达到4.57亿,较2009年底增加7330万人;互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高5.4个百分点。2010年,我国手机网民规模继续扩大,截至2010年12月,手机网民达3.03亿,较2009年底增加了6930万人,我国网民平均每周上网时长为18.3个小时,毫无疑问中国互联网的普及将给网络营销带来前所未有的机遇。而事实也没有令人失望,商务类应用用户规模高位增长,网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,网上支付和网上银行全年增长也分别达到了45.8%和48.2%,远远超过其他类网络应用。从企业层面来看,大型企业100%建立了自己的网络平台。中小企业在网络营销方面也积极开展,截至2010年12月,有94.8%的中小企业配备了电脑,无电脑的中小企业仅占5.2%,92.7%的中国中小企业接入互联网,利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%,互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一,57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。从这一系列的数据中我们不难发现,未来不论是企业还是个人将受到互联网的巨大影响,而我们的商务活动也将会面临深刻的变革,企业要想在未来商业世界中占有一席之地谁也无法忽略网络营销的力量。
既然网络营销在现在和将来都具有战略作用,那么我们就有必要对网络营销策略及方法进行一个全面的了解与把握。我们采取某种网络营销策略与方法之前,对网络消费者动机的分析将贯穿其中各个环节。与此同时也将一直保持以消费者为中心思想。
(二)网络营销策略包括网络营销产品策略、品牌策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略。
网络营销产品策略。在网络环境下,消费者喜欢获得丰富多彩的产品与服务,具有更多的选择性使是费者选择网络购物的一个重要动机,因此企业或销售商应该根据自身能力,市场定位,尽量为消费者提供更多的产品组合,并及时发布新的产品。另一方面企业产品中应以中低端为主,高端数量要适当,在新品的发布上也应该以降低成本型和改进型产品为主,网络消费者具有对价格更敏感,在选择产品时更多考虑中低端的心理,在淘宝网销售的3c产品中2000元以下的产品占比达到了惊人的70%,由此可见中低端产品在网络营销中的重要地位。
品牌策略。品牌凝结了一个企业的精神与文化,同时也是企业的脸面,受人尊重的品牌带给顾客的是对产品质量和服务的认可。全方位的宣传十分重要,以淘宝为例:在其成立初期为了应对ebay 易趣的门户网站封杀,淘宝网以较低的成本,将广告放到小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个c2c 电子商务网站,淘宝网相继跟21 cn、搜狐和msn 建立了合作联盟伙伴关系,特别是淘宝网一举击败ebay 与msn中国网站的合作备受关注。宣传对建立品牌固然重要,但是比不上顾客在网站上体会到的整体浏览或购买经验,因此质量支持在品牌塑造上将具有基础性的作用,许多购物网站都会在网站设计上尽量迎合消费者的购物习惯,方便消费者对商品的搜索与比较,例如京东网的页面设计简洁,给人一种舒服的感觉,其客服中心也能对消费者进行较为人性化的服务:而淘宝网的搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种,使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。品牌宣传还有其他很多方法,比如注重公共关系以及产权的保护等。
元以上手机市场接受程度略低,仅拥有16%的市场份额。
同时企业在商品定价时候也要回归理性,价格战是无底洞,而消费者也再回归理性,价格不再是他们唯一的考虑因素,质量、服务在消费者心中的位置逐渐上升。在此形势下大量的b2c网站获得了迅速的发展,b2c网站保证100%正品,有更完善的消费者权益保护措施,较好的客户服务,快捷而有保障的物流。他们不再以价格作为唯一的策略,同样发展迅速。淘宝商城是淘宝最新开启的b2b2c服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务,越来越受到广大买家的关注和支持,2010年,淘宝商城业务快速发展,业务增长水平达到2009年的4倍,淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网的低迷态势。京东商城是另一家中国著名的b2c网站,2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,连续六年增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。这些都充分说明网络市场营销价格策略要充分考虑服务等软性因素,价格策略要理性。
免费价格策略也广泛用于促销和推广产品。我们所熟悉的许多网络产品都采取免费策略,众多即时通讯工具如qq、msn、飞信等,以及各种网络邮箱、微博、杀毒软件均采取免费策略,而这都符合消费者在网络条件下对产品免费及开放的需求。
网络营销渠道。网络应用在现代商业中的地位不断加强,将大大简化分销渠道,网上直销将成为趋势。一般情况下企业更多是建立网上配送联盟,这使得服务链变得更加稳固,供应商、渠道商和消费者之间的亲和度大大增强。但是在我国目前的状况下,物流环节已经成为网络营销的薄弱环节。为了保证消费者体验,很多具有实力的企业建立了自己的物流体系,例如凡客、京东等都斥巨资建立物流体系,淘宝网也将在未来数年投资3000亿元建立覆盖全国的物流体系。但是对于能力有限的中小企业还是要与第三方物流企业建立良好的合作关系,以促成企业网络营销更好的实现。
网络营销的另一个问题就是消费者在购物时的体验问题,因此虚拟店铺渠道在提升消费者体验方面将具有十分重要的作用。在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维媒体设计,形成网上优良的购物环境、并可以进行各种新奇的、个性化的店铺布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。
(三)网络营销方法包括企业网站营销法、许可email营销法、bbs/sns等社交网站、搜索引擎。
目光投入到企业网站之上,中小企业曾有建站行为(含网上商铺和独立网站)的比例达到了43%,有42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作。
许可email营销,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。通过这种方式可以有效提高广告发布的准确性,减少对客户的滋扰,增强客户关系,是企业的一种重要网络营销方法。大型企业经常会向注册用户发送电子邮件,我国中小企业利用电子邮件进行营销的比例也达到了21.3%。将电子邮件营销与crm系统结合,进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此,电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。
bbs/sns营销。现在互联网产业迅速发展,各种社交网站如雨后春笋般出现,并且聚集了大量用户,因此被作为网络营销的重要场所,截至2010年12月,我国微博客用户规模达到6311万,使用率为13.8%,社交网站、即时通信和博客的用户增幅分别为33.7%,29.5%和33%。国内外各种社交网站如facebook,人人网,qq空间都成为企业重要的广告发布平台。国内的魅族手机,小米手机都很好的利用了论坛,提高了产品知名度,增强了客户关系。
搜索引擎营销是网络营销很重要的一种方法,也是企业网站推广的首选方法。截止到2010年12月,我国搜索引擎使用率达到81.9%,用户规模3.75亿,成为网民第一大应用。搜索引擎,利用用户的检索,可以将营销信息迅速传递给目标用户。广告投放已成为搜索引擎公司的重要收入来源,大企业都会在搜索引擎上投放大量资源,在我国小企业利用搜索关键字广告进行营销的比例也达到了15.4%。
(四)但市场规模的井喷却难以掩盖网络营销发展的种种问题,尤其是信任问题,一再困扰中小企业电子商务网站的发展。近年来,互联网经济的发展不断遭受钓鱼网站的围追堵截,电子商务网站更成为不法分子攻击的目标。据中国互联网络信息中心的统计数据,电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站,其中,86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息,将会选择退出交易。对此,电子商务专家表示,网络交易遭遇信任危机,“信任缺失”已经成为中小企业电子商务发展的最大瓶颈,“可信网络”建设成为亟需解决的问题。但我们有理由坚信,随着网络环境的不断优化,网络营销将会成为企业和整个经济起飞的助推器。
注:文中数据来自cnnic2011年1月《中国互联网络发展状况统计报告》:互联网信息中心。
商务营销策略篇六
;【摘 要】本文深入阐述了与传统企业营销相比,电子商务视域下企业营销的主要竞争优势,并在此基础上总结概括出现阶段企业营销战略变革的几个主要途径。
【关键词】电子商务;企业营销
一、引言
网络信息服务固有虚拟性、开放性的存在使得电子商务视域下无论是买卖的供求双方还是购买商品的主体特性都存在一定的未可知性,其潜在的安全性威胁可想而知。因此,笔者认为电子商务的产生在为人们带来方便快捷生活服务的同时也在很大程度上存在着商业互动的安全隐患。就这个角度而言,原有的企业经营模式必然格格不入于现有的商业服务体系,因此,根据电子商务视域的特点,构建新型的以客户需求为主要依托的企业营销策略就变得尤其重要了。
二、电子商务视域下企业营销的主要竞争优势
1.商品市场的扩大化与信息获取的多样性
互联网的开放性与连通性的存在使得电子商务极大的扩大了商品市场领域。一方面,互联网技术的非间歇性与快速性使得每个交易活动仅在瞬间就可完成,同时不同的消费者之间也不会产生交互与冲突,即电子商务中一对多业务的存在。加之,互联网的沟通将世界各国联系起来,使得世界各国之间的人们处在一个完整的、无限循环的商业圈内,这一地球村的出现无疑扩大原有的市场规模化经营为国际化的交易空间,商贸活动的频繁程度可见一斑。另一方面,对于传统的企业营销而言,其大都依靠报纸、电视媒体等固化可见的形式进行信息的传播与更新,而电子商务的提出,将各种搜索引擎(百度、搜狗等)、交友互动工具(腾讯qq、微博、微信、人人、bbs等)均转变为人们获取信息的主要渠道,多种渠道的同时运行使得使消费者能够更加方便快捷且及时的获取了更多有效信息,有利于商品交易的成功实施。
2.营销主体的转变
传统商业行为的产生往往经由生产商、批发商、供货商、消费者多个环节才能实现一个连贯的市场交易活动。然而,信息技术的高速发展催生了基于互联网的电子商务这一时代产物的出现,其产生完全突破了这一交易限制,转变间接的交易行为为直接的生产者与消费者的定向交易,从而大大降低了商品的最终销售成本。从这个角度而言,消费者也就成为了电子商务视域下的直接受益者。因此,笔者认为,电子商务及其衍生品的出现将更加突出有利于消费者的各项权益,突出了以消费者为主体的商业活动地位。此外,消费者通过各种渠道获取与其所需求产品相关的各项信息,并且能在短时间之内完成商品的整个交易过程,如对获取的产品存在不满意也可申请商品退换等,直到购买到其所满意的产品为止。因此,在电子商务视域下,消费者在享受到互联网带来的方便快捷的生活服务,其时间及精力的消耗也随之减少的同时却更好的实现了其个性化消费,满足了其特殊商品需求。而生产者也可根据消费者的消费记录及对产品的直观需求,挖掘其潜在的需求信息,建立一定完善的数据信息库,从而为不同年龄段及阶层的消费者量身定制适合的商品。故,笔者认为,在现有电子商务视域下,消费者已经在无形中参与到了产品的生产中,将其需求转变了生产的原动力。因此,消费者成为了主导企业市场营销的主要因素。由传统的以商品为主线的市场营销模式转变为以消费者为导向的营销机制,这一营销主体的转变理应成为电子商务视域下企业市场营销策略实施的重要考虑因素。
三、电子商务视域下企业营销战略变革的几个主要途径
1.完善信息获取途径
第一,加强企业网站建设。一方面,建设更为个性化的网站,针对新一代消费者提供更为独特个性的信息页面,并突出其产品的主要优质特性,做到在吸引消费者眼球的同时又能让其眼光停留于产品的性能上。第二,对消费者的消费记录及市场需求进行必要的调研或者对其购买产品做一定的回访工作,建立相应的需求数据库,并以此为依据完善产品需求信息,及时转变产品生产类型。第三,实时更新企业网站产品信息,让消费者在第一时间获取产品信息,从而更加有利于产品的交易。
2.推进个性化产品输出步伐
电子商务的产生更多的凸显了以消费者为主体的交易行为。因此,以消费者的需求为主航向,让创新超出客户的想象就有了重要的价值。然而,每个企业的目标人群定位及其掌握核心技术的差异性使得其不可能满足各大消费者的需求,且由于资金、管理水平等各项企业经营管理的限制也使得一个企业不能同时兼顾多种产品的经营也做到最好。基于此,企业应认识到其在某一领域内的突出优势,并将其发扬开来,在某个独立的领域生产出顶尖的产品,并最终定位于适当的消费人群,对其加以宣传与推广,而不应千篇一律、鱼龙混杂的面对多重人群生产多种产品。
3.积极进行商业模式变革并积极进入新的市场领域
传统企业应更加积极的建立o2o模式或是其他模式。一者可以最大化宣传企业品牌及产品。二者可以实现减少库房成本,基本实现零库存,最大化利益。创新已经是时代必不可少的事情,而客户的要求也越来越高,因此需要企业积极大胆的进入新市场。
四、结论
综上所述,电子商务的产生有着传统交易市场市场无可比拟的竞争优势,一方面,互联网的存在不仅带来了商品市场的扩大化及信息获取的多样性,同时也使得消费者成为了营销的主体,因此,对我国现有企业营销策略进行社会性的大变革,完善信息获取途径,推进个性化产品的输出步伐,就有了极其重要的现实意义。
参考文献:
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[2] 程美玲.略论电子商务环境下的企业营销策略[j]. 商场现代化,2013(34)
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