工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
电器行业年度总结篇一
;长加电器公司周一晨会报表
长加公司如何突出重围，提升业绩长加公司副总：韩超
房产危机，建材家电行业市场竞争激烈，风冷到处寒，生意没有前几年好做，买房子的少了，装修的少了，门店进人少了，销量下滑，销售额下滑，这是长加电器公司和建材，家电行业目前普遍遇到的，急需解决的问题。
解决问题，需知道问题的根源。我们最根本的原因是我们自己退步了。随着市场竞争，时间推移，我们非但没有进步，反而下降，是多么可怕。回首看看以前的团队是多么优秀，优秀的安装工，优秀的促销团队，优秀的二级网络，优秀的老板夫妻组合。一个个新颖的促销点子，一场场经典的促销活动。为什么那个时候卖的好，这就是原因。不是市场不好，不是生意难做，不是竞争激烈，不是装修得少了，不是卖房子买房子的少了，是长加公司倒退了。长加公司员工走的走，懒得懒，自暴自弃，我们该清醒清醒了。我们有很好的优势，形象店，大品牌，资金实力，千万个客户群。为什么我们没有做好？
我们整天喊“金牌服务”，可是我们的服务一拖再拖。做是该做，什么是金牌服务？我们连自己该做的都不能准时快速的搞定，更别说超越顾客的期望值了。我们有时总是讲顾客难缠，不通情达理。但当我们处于客户的位置时可能我们还不如他们。我们不要和不好的比，那样只会让我们退步。我们怎么评价自己都是毫无意义的，只有用户的评价才能让我们前进或是倒退。不要出了问题，就说顾客这不是，那不是。我们的目标是不能出问题！如果出问题的话我们没有资格去抱怨顾客，无论是产品问题、安装问题、用户问题，问题到谁那里都必须揽到自己身上，解决问题，每一位老师都要有奉献精神。把解决问题，让顾客方便放在第一位，因为我们的衣食住行来自我们最亲爱的顾客。
每个人都懂得多了，经验丰富了，感觉自我身价高了，觉得有许多事情不应该我干了。有经验的老员工很多时候恰恰是被这种思想害了。这种思想的不到别人的认可，老板嫌自己生意小，挣钱慢，工人嫌自己工资低，大钱挣不来。小钱看不到的人注定要失败，我们不是不提倡挣大钱，是要挣有把握的钱。
不要总想着做大老板，先让自己在原有的位置上干好，优秀的人干什么都能干好。每一位员工应该扪心自问，你尽全力了吗？你对顾客服务用心了吗？你是否处处为顾客着想？我们应以解决顾客问题为第一位，我们都是干了好几年，具有丰富经验的老员工。但我们用户的口碑，我可以很负责任的告诉大家很不合格。客户说我们爱理不理，不耐烦。同事们，优、良、中、差，四个级别评价，我们得到的是差，这就是我们整天喊的金牌服务吗？醒醒吧，不为别人，为我们自己，为我们家人，每天多挣20块钱不是难事。一个月600，一年7200.为什么我们不愿意多干一点？太阳能售后我们要接过来，挣钱是一方面，更重要的是要搞好长加公司的客户关系、人脉。接过来我们要做好，承诺的兑现，守时很重要，快速专业的解决顾客的问题，做好沟通工作。对顾客的耐心，是我们的义务。我们必须争得顾客的好口碑。60％的生意来自顾客的好口碑。
店面销售——整理店面形象，认真策划每一场促销活动，统一活动主题。让用户来到店门口就能感觉到热销的气氛和长加公司员工的热情。每一位员工都应该保持快乐的心情，让你的快乐心情影响到顾客。店面销售人员口径统一，提高导购人员终端技术。不抱怨顾客，
耐心面对每一位顾客。无论销售是否成功，顾客应感受到乐意与我们交往。我们要扎实搞好每一场活动。但是我们还要走出活动卖货，走出不活动就不卖货的销售误区。那就需要我们大家共同努力，提高公司影响力，以公司为家，荣辱与共，创造好口碑，以金牌服务拉动销售。
我的目标——做固始销量最大的乡镇经理。
安装老师的目标——做固始最优秀的安装维修老师。
店长——做固始最优秀的导购。
老板——做最有创意的营销，带出最优秀的团队。
销售额上不去大家都着急，我们要努力找出问题出在哪里，我们本身的问题是什么，为什么会这样。
人感是不能只注重量还不注质量，你总说我干了，我去了。结果却是根本没有解决问题。我们的不开心，心灵空虚来自于我们没有尽善尽美的完成自己的工作，不能给自己带来真正的满足。每天充实的干好自己的工作，会让自己心情舒畅。有成绩才能体现价值。
做事情马虎，懒散让我们思想倒退，最终你便不是以前的你了。你不再努力使工作尽善尽美，让你精神萎靡，道德败坏，这种行为却很难让人察觉，因为过程缓慢。有了这种精神，人慢慢失去自尊，自信，没有自尊自信更不可能干好事。懒散的工作习惯带来的危害让人吃惊。它偷偷地加速侵蚀一个人的精神世界，完全改变他的处世态度。每个人想要成功，但却意识不到这种工作态度将会成为实现人生目标的一种障碍。
一个人开始总希望干出一番大事业，并且他也确实有这个能力。刚开始的时候他特别勤快，精益求精。不允许自己有丝毫的怠慢，凡事都尽善尽美，有一点都不如意都会重新做好。但不知不觉中，他的精神满满退化，懒散的习惯让他堕落。随着时间的推移，他开始懒散，放任自己的工作，并且对此毫无察觉，慢慢的一切都在平平淡淡中度过。很多人抱怨自己工资低，但他们从来没有想过如何把自己的本职工作做得更好。
当我们完成一件工作，我们对自己讲：“好的，就是这样，我愿意对这个工作负责。他是我做的，可能并不完美，但我尽了全力，并且完成了。我愿意接受检查，我愿意用它来衡量自己的价值。”，每一件工作都包含你的能力，你的心血，你的价值。请认真对待每一件事，成功的秘诀在于出色的完成每一件普通的事！
改变自己的习惯，增加自己的价值。
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我的这次实习时间是从_年x月12日至x月15日。实习期间，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，认真完成领导和其他律师交办的工作。在律师们的指导下，我开始熟悉这个行业并慢慢进入“律师”的状态，对律师事务所运作的程序和法律实践有了一定的认识和体会。在实习期间，我亲身接触到了律师实务，实际参与了一些案件的诉讼过程，独立完成了几篇律师日常法律文书的写作。现将实习期间的工作经历总结如下。
一、实践经验
1、以事实为依据。事实胜于雄辩，律师实务不同于学术研究，律师在诉讼中的难点并不是解决法律如何使用，而是理清案件的客观事实。以法律为标准将生活事实整理为法律事实。因此律师在开庭前最主要的工作除了研究法律适用外，就是认真的搜集证据，掌握与案件有关的客观事实以及证据基础。并且应该注意证据的证明力问题。尽努力使我方主张的事实得到证据的支持。在分析证据的时候应该对全案证据作出综合判断，仔细分析每一个证据的证明事项，以及各证据之间的关系。主要工作在于检查证据之间是否相矛盾;证据对待证事实的证明力的强弱;所提供的证据与诉讼请求之间有无矛盾;以及不同的待证事实之间的证据与诉讼请求的关系、从整体上把握证据与诉讼请求之间的关系，不可割裂开各各证据之间的联系，孤立的审查证据。
例如，在一起发生在上海的交通事故人身损害赔偿案件。原告方的诉讼请求之一就是要求被告承担其交通费，而在其主张的交通费中主要的褶证据是两张价值400元的从赤壁到上海的汽车票。而其起诉书中确表明在事故发生后原告的丈夫就赶到了医院。根据《人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题解释》中规定，对于必要的交通费用，原告的主张可以支持。由于原告的丈夫已经在原告身旁，这400元的车票不属于必要的费用。显然，原告的起诉书中所承认的事实与其诉讼请求以及提供的证据之间存在矛盾，直接影响了诉讼请求的成立。
2、注重交易习惯。法律只是对社会生活的一种法律抽象，其并不是穷尽所有社会生活。对一些对社会发展没有直接影响的习惯，法律并没有作出明确规定。尤其是一些商事交易习惯，在与法律没有冲突的情形下，可能直接决定了交易双方的权利义务关系。因此在应该注意案件所涉及的交易习惯。在很多时候，交易习惯可能直接影响案件的结果。
例如，在一起房屋买卖纠纷中，双方当事人签订了《房屋定购协议》，后房屋一直没有开工。我方当事人主张对方承担违约责任。但是对方当事人主张其并没有房屋预售许可证，依据《人民法院审理商品房买卖合同纠纷若干问题解释》规定，合同应该无效。我方当事人无权要求违约责任。我方主张：根据交易习惯，“订购”不同于“定购”其只反应了一种交易意向，而不是交易本身。合同的标的不是房屋所有权的转让，而是以协议中约定的条款来订立买卖合同。因此《房屋定购协议》并不违反《人民法院审理商品房买卖合同纠纷若干问题解释》。合同有效，对方应承担责任。由此可见交易习惯在诉讼中的重要意义。
3、注重法律以外的规范性法律文件。根据我国的宪政结构，地方政府，人大有权力指定行政法规以及地方规章。这些规章虽然效力低于法律，但是确具有规范性效力，可以在诉讼中直接作为判决的法律依据，因此其在现实中的诉讼纠纷中确十分重要。而且法律的抽象性与法律的确定性之间存在矛盾。为了保证规则的涵盖面，法律不得不使用抽象语言表述规则，这样确又与客观事实之间产生一定距离。在大多数诉讼中，虽然都有法律对相关问题作出规定，但是确没有明确给出解决纠纷的方，把相关问题交给法律以外的规范性法律文件解决。因此在诉讼中一定要注意行政法规，地方规章。首先应注意对案件行使管辖权的法院所在地的政府，人大对案件涉及的问题有无规定。其次，应该注意案件争议的所涉及到的行业主管部门对此是否由规定。第三，分析各规定，法规之间有无矛盾，以及它们彼此之间的效力层次。
在这样一起纠纷中，所涉及到的法律外的规范性文件的数量大于法律文件。
二、诉讼技巧
1、把握好诉状与代理词之间的关系。在诉讼中，代理词与诉状之间起到的作用不同，适用的诉讼阶段不同，因此应该注意好二者的区别。起诉书的目的是提起诉讼程序，因此重点在于陈述案件涉及的事实以及诉讼请求。而代理词是在法庭辩论中使用的，目的是让法庭接受自己的观点。其重点是表述清楚诉讼主张的法律依据，以及案件事实之间的关系。由此可见，二者不可混淆。如果在起诉书中过多的涉及到了代理词中的内容，不但没有任何意义，反而泄漏了我方辩论观点，使对方可以提前准备，不利于我方诉讼理由的有效展开。同样，如果代理词与起诉书在内容上大同小异的话，等于放弃了法庭辩论的权利，失去了一次陈述我方诉讼主张的机会。
2、灵活运用证据规则。律师的主要工作是搜集案件相关证据，理顺案件事实。将客观的社会生活梳理成抽象的法律事实。而证据规则就是将客观事实抽象为法律事实的工具。因此律师在工作中应该十分注重证据规则的运用。根据证据规则中的规定，选择案件的且入点，以便规避自己的举证责任，增加对方的举证义务。比如在依据《民事诉讼规则》侵权案件和违约案件适用不同的举证责任分配。因此在遇到请求权竟合的案件中，应选择举证最有效的一种请求权方式主张权利，减少工作量，降低诉讼风险。
三、法律文书的写作
1、代理词的写作。如前文所述，代理词和起诉书之间有有不同的作用。因此代理词应该区别与起诉书。代理词的目的是阐述诉讼请求的理由。在诉讼中，理由无非是事实理由和法律理由。事实剩余雄辩，因此代理词的重点应该是对事实理由的清晰表达。同时也要注意，如果法官对案件事实已经有了充分的了解，过多的涉及案件事实成了多次一举，在这时应该更多的关注法律的适用以节省诉讼精力。因此应该根据法官对案件事实的了解程度选择代理词侧重点。至于如何了解法官对案件的了解程度，就是一个工作方法的问题了。在开庭前，有很多接触法官的机会。如在开庭前阅卷时的过程中，简易程序中开庭审理前的调节程序。在开庭时也可以根据法官对双方当事人提问的内容来判断法官对案件的了解。如果法官对案件的事实缺乏了解，那么就可以通过对事实的陈述将法官的注意力引向我方的诉讼请求中。
2、刑事纠纷中的和解协议。在生活中，很多人身损害案件已经构成了刑事案件的立案标准，但是双方当事人往往选择私了的方式解决问题而不是诉诸法律。在这些纠纷中，大多是加害一方给受害一方相当数额的损害赔偿，而受害一方同意放弃向公安机关举报，为防止事后返回，双方往往签订一个和解协议。根据民法原理，这种调节协议属于自然债务，并不具有合同法上的强制执行效力。同时也不能排除公安机关和检查机关的管辖权。但是其并非无用之举。一旦对方反悔提起刑事诉讼，在和解协议中对事实部分的认定可以直接证据来适用。由于有双方当事人签字，除非对方可以证明此和解协议是受胁迫，受欺诈而签订，否则在证据规则中，其可以作为有效证据存在。这就要求在和解协议中应注重对所涉事实的陈述方法。在指定和解协议中，对事实的阐述尽量模糊，措辞上应避免使用具有暴力色彩的词汇。同时在双方权利义务关系条款的表述上要明确，具体，面面俱到。且不可使用过多的抽象性语言。
电器行业年度总结篇三
随着经济的全球化,一些知名的外资企业如施耐德、abb、西门子等企业如雨后春笋般涌入中国市场,使得原本竞争激烈的电器市场,市场竞争变得更加激烈起来。下面是本站小编给大家整理的电器行业企业开业庆典致辞，仅供参考。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位老板、各位朋友：
大家上午好!
尽管天气寒冷，北风凛冽，但我们大家心情愉快，热情高涨，因为，今天，我们在这里隆重举行淮安正工照明电器公司开业典礼。首先，我谨代表车桥镇党委、车桥镇人民政府对淮安正工照明电器公司的顺利开业表示热烈的祝贺，对光临今天开业庆典仪式的各位领导、各位来宾、各位老板、各界朋友表示衷心地感谢和崇高的敬意!
淮安正工照明电器公司是落户我镇工业集中区的又一工业项目，是目前我市境内唯一一家专业生产节能灯整灯的企业，企业将坚持节能环保的发展理念，产品全部销往大中城市，企业可以解决120人的就业问题，在目前国际金融形势比较严峻，企业生产普遍受到影响的情况下，淮安正工照明电器公司的开业投产，必将为我镇工业经济的发展注入新的活力，对于新的一年我镇工业经济和财税收入的大突破有关十分重要的意义。希望我镇的各单位、各部门以服务企业为己任，以促进发展为目标，尽心尽力为企业服务，尽一切可能帮助解决发展过程中遇到的各种困难，确保企业在宽松和谐的环境中不断发展壮大。同时，希望淮安正工照明电器公司积极强化内部管理，努力开拓新的市场，不断提高经济效益。在此，我也真诚地希望企业能够利用自身优势，为车桥的招商引资工作牵线搭桥，吸引更多的企业落户车桥。
最后，衷心祝愿淮安正工照明电器公司生产红红火火，事业蒸蒸日上，规模不断扩大，效益不断提升!祝愿各位领导、各位来宾、各位同志身体健康、家庭幸福、事业有成、万事如意!
谢谢大家!
女士们、先生们、各位嘉宾：
大家上午好。
金菊吐丝，丹桂飘香。伴着神七问天的喜悦，伴着国庆佳节来临的日子，县委宣传部招商企业社旗县万宝家电家俱销售有限公司今天隆重举行开幕仪式，借此机会我代表县四大家向社旗万宝家电家俱销售有限公司的开业表示最热烈的祝贺，并向今天莅临的各位嘉宾表示亲切的问候和美好的祝福。
喜逢盛事，群贤必至。社旗万宝家电家俱销售有限公司是由李得福先生投资600万元创办的，该公司建筑面积1600平方米，现有员工16名，主营海尔家电1000多个品种，是豫西南最大的海尔专卖店，该公司经营的家俱产品均是来自全国名牌产品。万宝家店家俱有限公司的开业引领了社旗家电家俱消费的新潮流。我们相信万宝家电家俱有限公司凭借着质量求生存、信誉求发展的诚信经营理念，经营一定会办的越来越红火，财富一定会越聚越大。
我祝愿万宝家电家俱有限公司发财好运罩、财源滚滚到!祝愿各位嘉宾心想事成、万事如意、身体健康、国庆快乐。
谢谢大家!
女士们、先生们、各位嘉宾：
大家上午好!
今天，是我们广东康宝电器有限公司成立22周年的纪念日。我们康宝3000多名同仁在此集会，欢聚一堂，共享欢欣，共庆康宝公司成立22周年这个喜庆美好的日子。
回顾康宝走过的20xx年，是极不平凡的20xx年。20xx年来，我们康宝从一个只有几十人的小铁厂，发展成为3000多人的大型企业;从一个只有几亩的小作坊式小厂，发展成为占地面积30多万平方米的现代化公司;从单一的生产产品，到如今经营厨卫家电、加工、汽车三大产业;从一个名不见经传的小厂，发展成为拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中国行业标志性品牌”等一系列殊荣的企业。20xx年来，康宝从无到有，从小到大，从弱到强，这些巨大的转变，是我们全体康宝员工同心同德、拼搏奋进、不懈努力的成果，是我们全体康宝人汗水和智慧的结晶，我们大家都应为此而感到骄傲和自豪!值此22周年厂庆庆典之际，我代表公司董事会，向一直以来为康宝的发展而辛勤工作、默默耕耘的全体同事们，表示我最衷心的感谢!
历史告诉我们，任何事物的发展都不可能是一帆风顺的，在发展中会遇到困难、遭受挫折。20xx年，美国爆发波及全球的金融危机，我国各行业遭受不同程度的冲击，康宝也受到一定的影响。但是，由于公司反应迅速、决策正确、措施有力，在全体干部员工团结、务实、奋进、拼搏的努力下，20xx年，我们康宝又重新走上迅猛发展的快车道，上半年经营业绩同比去年增长67.5%，成绩喜人，令人振奋!我们有信心、有能力完成20xx全年经营目标!
各位同事，过去的20xx年，康宝所取得的成就，大家有目共睹。而未来要创造更加辉煌的业绩，还有待我们全体员工继续“开拓、创新、拼搏、奋进”。我相信，只要我们同心同德、不懈努力，只要我们全体员工努力学习，不断更新观念，不断规范我们作为一个康宝人的行为守则，在全公司形成一个好学、上进、勤勉、乐观、文明的康宝大家庭，我们就一定能够创造出康宝更加辉煌灿烂的明天，我们全体员工也一定能够工作生活得更加和谐、更加美好!
最后，祝全体员工身体健康、工作愉快、家庭幸福，谢谢大家!
电器行业年度总结篇四
总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
一、资产清点
作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
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