最新销售前台的工作职责 销售前台内容及工作介绍(4篇)

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最新销售前台的工作职责 销售前台内容及工作介绍(4篇)
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销售前台的工作职责 销售前台内容及工作介绍篇一

?接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

?对需要转接的电话进行准确的接转

?将客户信息公平合理的分配给销售顾问

2.客户接待与分流引导

?接待展厅来访客户,初步了解客户需求

?根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人

3.信息统计

?记录客户电话访问及来访信息

?记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

4.其他工作

销售前台的工作职责 销售前台内容及工作介绍篇二

1、负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息

2、向用户提供有关附件/精品的专业的建议及安装服务来促进销售;

3、数据销售的核对,系统录入,对账等;

4、协助销售与服务部门等相关精品业务

5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理,确保环境整洁、有序,各种标志、标识齐全。

6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息;

销售前台的工作职责 销售前台内容及工作介绍篇三

一、履行电话接待工作

1. 接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

2. 对需要转接的电话进行准确的接转

3. 将客户信息公平合理的分配给销售顾问

二、完成客户接待与分流引导

1. 接待展厅来访客户,初步了解客户需求

2. 根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人

三、完成信息统计

1. 记录客户电话访问及来访信息

2. 记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

销售前台的工作职责 销售前台内容及工作介绍篇四

1、 每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及dcc的邀约到店,要求数据统计必须准确无误

2、 安排销售顾问值班站岗工作

3、 进店客户引导以及临时性接待客户

4、 辅助销售经理和展厅经理进行kpi数据统计及分析

5、 辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

6、 完成上级领导临时交代的其它工作

7、 休息时,展厅经理替岗

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