演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,结束演讲。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇一
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职,提高委派会计拓展工作质效,树立委派会计主管优质的形象。我的目标是:我与委派会计主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。 在工作中,维护支行形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。原创文秘材料,网。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。 一是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好支行日常检查计划,按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好拒员卡的日常管理检查,在用印签卡、抵质押物的核对,帐户的对帐,确保帐卡帐实帐帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作,对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。
3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我行业务的迅速发展,中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的xx大和十六四中、五中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘,在此,我首先感谢公司领导提供了这次财务助理和物料仓管职务的竞聘机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。今天,我本着锻炼自己,为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到大家的支持。
我叫,今年24岁,20xx年毕业于梧州轻工技校计算机专业,现正在读广西大学梧州分校。自20xx年以来,一直在中国联通蒙山分公司工作,现任公司维系一职。在联通公司工作三年以来,我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司的热爱、对工作的执著与日俱增。经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务助理和物料仓管。 我清楚地认识到,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。要成为一名合格的公司财务助理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有多方面的知识;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。 我虽然从没有担任过这个岗位的工作,缺少经验。但我经过专业学校的学习和几年来的工作实践,通过平时在工作中对多种知识的不断进取,以及领导的指导及同志们的帮助,在联通公司我具有了一定工作能力和工作经验,我热爱联通工作并适应联通工作。参加这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。第一,勤学善思。工作以来,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习理论知识,不断适应公司要求。第二,经验丰富。我从事过联通公司的第一线工作,直接与用户接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三,作风扎实。工作中,我始终坦坦荡荡为人、踏踏实实做事。对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
如果能够得到领导和评委的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我会从以下几个方面努力做好的工作,真正当好公司领导和主管领导的财务助手。
1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。财务助理和物料仓管一职,要负责的工作内容较多,如:自营厅、代理商使用资费标准、用户资料、业务收入的审核,终端销售稽核,内部财务管理以及机卡出入库,固定资产管理,物业管理等等。这就需要有高度的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。只有不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。另外我还要加强组织纪律性,服从领导安排,顾全大局,时时处处坚决维护公司和领导的形象。同时,充分发挥工作积极性,工作要精益求精,不断提高财务管理水平,做好财务助理工作。
2.认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作。工作上要认真执行财务岗位责任制。扎扎实实地做好本部门的各项工作。我将及时地贯彻执行公司领导的决策,同时,还要处理好和同事之间的关系。在行动上必须与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导的权威。在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养。言行与公司保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。
3.当好参谋助手,服务公司领导决策。我将及时准确地掌握公司的各方面财务工作动态,及时向主管和公司领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,主动为公司领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。真正为领导当好参谋助手,做好财务工作。
4.维护团结,注重形象。以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。做到不利于团结的话不说,有害于团结的事不做,以实际行动树立自形象;同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作提出批评、多提醒,帮助我更好地完成工作。
5.发挥自己所学的计算机专业的特长,合理和充分利用计算机来做好财务工作。树立强烈的事业心和高度的责任感、吃苦耐劳的精神和不断开拓进取。以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。力争短期内成为一名具有良好的思想品德素质和较好的财务工作能力的财务管理工作者。 空谈误事,实干兴业。我虽然没有什么豪言壮语,但我深知事业重如山,我相信有各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好财务助理、物料仓管这项工作,当好一名称职的公司员工。如果我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,回报联通公司的广大用户。
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇三
各位领导,大家好。
现在我想起了我刚来公司面试那天的情景,我在前台等着面试的场景还历历在目,那时我在简历中怯怯的写到:希望与贵公司共同发展进步,也希望通过我的勤奋、努力进入管理层,为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来,参加我最喜欢的岗位——售前技术支持部门主管竞聘演讲,虽然从前台到会议室,就这么几步的距离,但心里还是有点紧张和激动,也谢谢大家对我过去工作的认可。
我的理念或者我对工作的理念,还是没有变:与公司一起发展进步
一、个人简历
二、工作岗位的理解
售前部主管的职责,我认为除了做公司的一名好员工之外,重点应该转移,用三带来表示,即:带领、带头和更带劲儿。
具体做下面的阐述:
1、更深刻领会公司宗旨;
更加认真更加坚决的执行公司领导的决定。
要从单向沟通转变为双向沟通,一方面和领导沟通,另一方面和员工沟通。
2、模范带头作用;
不再是完全被动的接受部门的安排了。这样角色的转变应该变得积极、变得主动、变得进取,变得自身要求严格;务必克服睡懒觉的恶习。
把积极因素带给大家,决不能传播消极因素,因为消极因素就像流感一样,传播速度惊人。尤其在组织中更不能有消极的情绪存在。
接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法,做到有容乃大。
3、认清员工优点,使其取长补短;
分管的事不仅是我一个人能完成了的,要建立起分工,协作机制,认清员工的优点,取他们的长处去安排工作,有时候不能怕员工犯错,应做教练或陪练,要履行好你的职能。
4、提高员工积极性;
一个部门就是一个团队,没有积极性的团队就不是一个好的团队,团队中的个人需要有积极性,获取积极性的途径有很多,比如:在工作中员工出的主意被采纳了,领导给予的表扬可能就是他提高积极性的因素;比如:在团队获得某种荣誉或者成功的时候,要伺机肯定成果,这也许就是提高积极性的因素。
5、勇于承担责任;
作为一名主管,肯定跟员工有区别,不但起到领头羊的作用,肩上也承担了更多的责任,勇于承担责任,这也是主管所必须的素质。
三、售前工作的改进
在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我觉得还要从如下几个方面加以改进:
1、再次增加知识技能(知识、技能和产品功能等)
我们售前部应该在现有优良传统和优点基础上,增加一些相关知识,比如服务器
的知识,包括型号,性能等等,比如项目实施过程中会遇到的一些问题。因为我们在以前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。
不仅是专业相关知识,其他知识面也要相对广泛一些。比如读书,歌曲、戏曲等等,都要涉及。以前也分别跟王总和孙经理讨论过售前工作,虽然售前是属于技术支持部门,但从知识面的广泛程度上来说,要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都是售前人员,不管是在吃饭还是在活动中聊天时,这些知识和话题,总会用到。
关于专业相关知识,想和各位技术部的经理沟通一下,在时间保证的前提下,给售前上上课,讲讲项目沟通中需注意的问题,产品售后中遇到的问题,及解决办法。
产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称,还要熟知他们的功能,熟知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训,做到我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌,每一位员工都能独当一面。
2、再次提升综合素质(形象、礼仪和荣誉感等)
首先要有形象,比如穿着,坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便,不能很前卫。跟客户在一起坐姿不能太随便,走路要有气质,不管个儿高个儿矮,走路就要挺胸抬头,猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子,该说的不该说的,跟以前没说过话似的,一股脑全出来了,搞的客户得插空才能有说话的机会,这样是不行的,要谦虚听,认真答。这些问题还是不同程度的存在,我也想找一些这样的视频,或者有条件的话找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。
培养大家的荣誉感,这点是存在内心的,时刻保持荣誉感,介绍起公司或产品来才会有激情。
3、完善工作细节(攻防演示、产品培训等)
完善工作细节可能要做的比较多,牵扯到方方面面,主要说两个方面。
攻防演示:现在攻防演示的内容基本成型,但有时候还要以不变应万变,想把攻防演示的讲稿发给售前部每一位员工,让每个人工都能了解过程,提出问题。前段时间也做过这样的试验,每一个人都讲一遍,但每个人要对其他人提出至少两条建议,如果没提建议或提的建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好,到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了,需要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职,可能还没机会讲课,后续还会针对他的特点准备几场内部培训。包括产品培训。
4、再次锻炼默契程度(本部门之间、各部门之间等)
默契程度在售前看来尤为重要,攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默契,效果才会更好。还要跟其他部门做好配合,比如和销售,跟客户谈话要以销售为主,我们配合,决不能在销售和客户谈话的过程中,随便插嘴。这点还是需要再强调。
四、工作规划
“三层楼”+“亮点”+“微笑”
工作更上一层楼
希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶,也希望能通过我们这个团队的努力,能获得一个接一个的胜利。
自己更上一层楼
希望自己的种种素质都能得到一个锻炼和飞跃。同时,这也是我人生中的一种财富。
员工更上一层楼
也希望我们团队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到锻炼,也希望他们能当成一种财富。
部门成为亮点
希望通过我们的努力,我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。
领导微笑
最终达到的目的就是:漂亮的完成每次任务,让领导满意,让公司发展的道路上留下我们的足迹。
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先,感谢市行党委为我提供了这样的舞台,创造了这次展示自我的机会;感谢多年来领导和同志们对我的关心和帮助,使我有信心参加这次竞聘。通过参加这次竞聘,可以让大家更全面的了解我的工作情况,发现自己与其他同志的差距,并利用这样的机会交流学习,提高自己的工作能力。
下面,做一下自我介绍以便让大家对我的理解更加全面、更加客观,以更好的指导我以后的工作。
我叫,今年35岁,中共党员,大专文化,经济师职称。我于1992年,毕业于财会专业,同年8月进入中国银行**县支行工作,先后在会计记账、复核、联行、票据交换及综合等工作。1997年2月,调入农发行工作,先后在出纳、复核、记账、信贷内勤岗位上工作,20xx年任营业部内勤主任,之后在两次的竞聘中,我竞聘内勤主任一直任职至今。工作的十几年,也是我人生中进步最大,成长最快的十几年。在十几年的工作中,使我积累了如下竞聘优势:
第一,我具有与工作适应的理论知识和业务能力。
工作以来,无论是从事会计和信贷内勤工作,不管在哪个岗位,我都非常注重自身的学习,不断提高自己的业务素质。我曾多次参加各种业务培训,长时间的知识积累,使我对国家的金融法规、业务流程都比较熟悉,并在工作中能熟练运用。有关会计知识、业务、技能功底扎实,操作实践经验丰富。与此同时,我还多次参加市行的业务技术比赛,在点钞、珠算、项目电报、会计业务,并在今年市行组织的财会专业上岗考试知识竞赛中得了满分,通过了全国银行业从业人员资格两门考试。
第二,具有与岗位配套的综合管理能力。
五年内勤主任工作的锻炼,让我一步步走向成熟,对于上传下达、内外协调的工作,能够冷静、机智的处理协调,具有较强的适应能力。我在注重自身业务素质提高的同时,积极发挥带头作用,带领营业部的同志一起学习,使营业部形成一个人人爱学习,人人比业务比规范的良好氛围。我合理安排各岗位的工作,加强内控管理,把好会计核算关,做到财务真实合法,几年来未发生结算、安全事故等责任事故。强化窗口服务,树立农发行良好的社会形象,受到客户的一致赞扬,一直保持着全国青年文明号称号。
第三,具有与工作需要的吃苦耐劳、一丝不苟的敬业精神。
我热爱自己的本职工作,每天和会计人员面对着三尺柜台,一份份的凭证,一张张的帐表,内心想的更多的是责任,我和柜面人员一起,严格按照基础管理规范的要求,认真处理好每一笔业务,切实防范操作风险、结算风险。对每一笔业务,我都能按要求做到回头看。几年来,由于营业部全体人员的共同努力,我行的会计核算质量、会计基础管理一直处于全市的先进行列,我也一直被评为县行先进工作者,今年以来,连续三个季度被评为星级行员。
各位领导、各位同事。如果承蒙领导厚爱,让我走上这一工作岗位,我将加倍努力、勤奋工作。具体我将做到以下几点:
第一,真诚讲团结,协助行长搞好工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确任何和看待自己,在完成会计主管的职责基础上,坚决贯彻执行县支行党支部的各项工作部署,全力配合支行行长开展工作,维护班子团结。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作,为各项业务快速发展营造一个健康的环境。
第二,以人为本,加强管理促进新发展。
我认为人是做好各项工作的决定性因素,一个出色的团队是工作取得出色成绩的保证。我将在支部的领导下,紧紧依据全体会计人员,结合单位实际情况,以人为本,制定一系列激励措施,加强考核,最大限度的调动会计人员的工作积极性,让有为的人有位,让有为的人有利,让有为的人有名,不断提高会计人员的综合业务素质,提升会计核算质量,适应我行不断拓展业务需要。
第三,加强制度建设,严格各项考核。
作为会计主管,我将根据上级行制度,及时细化完善本行的规章制度和岗位职责,推行精细化管理,制定规范科学的岗位操作流程,紧紧抓住基本制度、基本流程和基本风险点,不定期的检查考核,并将检查考试与月绩效挂钩,在内部形成自觉执行有关规章制度的良好氛围,确保各项会计业务符合法律法规、基础管理要求。充分发挥副行长兼会计主管的职能,真正从维护资产安全的角度去查纠基础管理中的薄弱环节,从检查考核角度去让职工变被动为主动,让规范操作成为一种习惯,以此进一步提高会计核算的水平和质量。
第四,加强学习,提高自身素质,为全行做表率。
我深知当今时代是一个学习的时代,不学习终将为社会所淘汰,所以我要加强自身学习,提高自身素质。我不仅要学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学等方式加强金融基本知识学习,还要学习马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界,通过学习,不断促进自己政治素质。
各位领导,如果竞聘成功,我将继续努力;如果竞聘不成功,我也不会怨天尤人,而将会更加努力工作,不断提高自我,通过这次竞聘认真审视自己,寻找差距,在今后的工作中不断提高业务能力和管理水平,弥补自己的缺点和不足,为本行的各项工作,在自己的岗位上发挥应有的力量。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇五
尊敬的各位领导:
大家好!
我是财务处的,今年24岁,学历大专。很荣幸今天能站在这里参加竞聘,我今天竞聘的岗位是财务主管。
首先感谢公司及领导给我这次机会,让我参加这次竞聘,还要感谢各位领导在百忙中抽出时间来到竞聘现场。深感荣幸。这也足见各位领导对这次竞聘的重视。
我自20xx年8月份进入,xx年8月至20xx年4月于,先后从事过销售、税务等岗位。在同事们的关心和帮助下我的业务技能得到一步步提升。20xx年4月在领导的信任和支持下我来到了乐清海螺。我深知自己还很年轻,该学习的地方还很多,还有更多的挑战在等着我。但我的思想从未动摇过,意志从未发生过改变。在此,我深深的感谢各位领导对我的充分信任。各位领导及同事对我工作的支持、关心和理解。如果我今天有幸成功竞聘为财务主管的话,我将从以下几方面努力:
1、与公司财务人员一起努力学习财务知识,提升自我业务能力。贯彻股份公司财务制度。认真做好各项会计核算。
2、配合财务负责人,妥善处理好与银行、税务等相关部门的关系。为公司的发展营造良好的外部环境。
3、协同公司各部门,做好服务工作。尽好财务部门应尽的职责。为公司的发展增砖添瓦。
如果我没能竞聘成功的话,我将一如既往,努力做好本职工作。为公司尽自己的一份力量。更加努力学习各项技能。争取尽快提升自己,不负领导对我的期望。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
而在于追求什么的过程!一直以来,最喜欢的一句话是人生的快乐不在于拥有什么。把不时挑战自我事业上不断追求、不时逾越,作为自己的人生目标。今天,还是这句话的激励下,步履坚定地走上了这个逐梦的讲台,参与省行营销团队主管的竞聘。希望以我能力赢得这一岗位,以我自信赢得大家的掌声!
大家好!叫___,___年出生。大专学历。年来到中国银行分行工作。年月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。
先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第二,我具有较强的综合能力
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供质的服务;实现业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二,加强考核,建立有效的约束激励机制
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三,加强服务,以优质服务赢得客户
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四,加强营销,千方百计拓展市场份额
我们要在不断完善普通客户标准化服服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇七
各位领导、同志们:
大家好!首先感谢组织上为我们提供了一次公平竞争、锻炼自己的机会,也感谢在座的各位对我的关心和支持!
我叫 ,1977年6月出生,中共党员,大专,现从事财会股会计工作。今天,我怀着万分激动的心情来参加这次公开竞聘。我竞聘的职务是 信用社副主任。我认为公平竞争,作为一种时代潮流,不仅存在于人与人之间,同样也存在于各个单位、行业、部门之间。在这充满竞争的时代,对于20xx年三项预警指标进入红色静态预警级别,20xx年第一季度三项考核指标处于最后一名的忠门信用社,如何才能做到求生存、促发展、走出一条属于自己的道路呢?下面请让我从一名副主任的角度谈一谈我的几点粗浅看法。
一、要有一个团结协助,率先重范的领导班子
孔子说过,其身正、不会而行;身不正,虽气不从。班子的素质和作风直接关系到信用社的兴衰成败。所以要注重班团结,不断增强班子的凝聚力,号召力和战斗力。作好一名党员干部,要时刻保持共产党员的先进性,以身作则,率先重范,勤政廉洁,要克服以权谋私,以贷谋利的心理,为秀屿区金融事业而恪尽职守。
作为信用社副主任,要明确自己的岗位职责,积极配合主任、协助主任,不折不扣完成好社内的各项工作。同时,要深入到群众中去,关心员工生活;解决员工的困难,征求员工意见与建议,让职工参与管理、参与决策。充分纳动职工的积极性与主动性,促进各项工作的顺利开展。
二、要有一种思安思危,开拓进取的竞争意识。
适者生存、不适者被淘汰,是放之四海皆准的真理。在对手林立,竞争日益激烈的金融交流、如何吸取存款,增强信用社支农资金实力,是信用社赖于生存,赖于发展,在竞争中立于不败之地的关键环节。因循守旧墨守陈规,只能不断拉大我们与商业银行之间的距离。我们要努力转变服务观念、转变服务态度,转变服务方式。特别是要在提高服务质量方面下大功夫。信用社的服务动能落后于其他商业银行。但决不能让服务质量落后于他人。我们可以利用网点较多的优势,扬长避短增多上门服务项目,不断深入群众,加大存款政策宣传力度,做好储户的思想勾通工作,并注重搞好兄弟单位关系,把更多更大的储户吸引到信用社会来,为提高竞争能力提供强有力的保障。
三、要有一支德才兼备,训练有素的专业队任。
事业要发展,人才是根本。离开了人才。就如少了名厨,再好再多的原料也调示出名振中外的“满汉全席”。当前,信用社的人才结构普遍处于新者交替、青黄不接阶段,加上业务电脑化管理,在带来夫限商机的同时也带来了新的挑战。如何挖掘人才、培养人才及合理利用现有人才,是一个永恒不变的主题。作为副主任,要配合领导,努力营造学习氛围,组织辖区内会计、出纳、信贷下储蓄,营销各个岗位人员,认识进行专业理论、操作培训及职业道德教育,通过“学、帮、比”等方式,把全体员工培养成德才兼备,爱岗敬业的专业队任,以便更好地为群众服务。
四、要有一套种子规范,切实可行的管理制度。
没有规矩,可成方圆。要协助领导,制定一套科学的管理制度,严明的落实措施,严格的考核标准,做到制度到位,落实到位;公平公正、奖惩分明;达到激励先进、鞭策落后的目的。
首先是要加强信贷管理,提高信贷资产质量。要加强监督力度,严格执行信贷工作的操作规程,摒弃私念,坚持原则。严格把关,重点做好贷款“三查”工作。贷款放得出,要保证本息收得回。已形成的不良贷款要采取措施收回或盘活。做到信贷资金良性循环。其次要加强财务管理,做好增收节支工作,要认真组织会计核复工作,加强财务管理,做好会计、出纳储蓄等工作的检查和职导,支持和配合稽核人员做好稽核工作。严格执行贷款利率政策及财经纪律、控制费用开支,达到增收节支,提高经营效益的目的。同时,要加强内部防控制度建设,搞好“三防一保”工作。安全保卫工作是始终不能掉以轻心大事,要严格执行内控制度,经常深入网点检查,发现隐患及时排除,处理违章违纪行为决不手软,保证安全生产无事故,切实防范经济案件的发生。有了一套科学规范,切实有效的管理措施,我们的各项工作也就得以健康、稳步地发展壮大。
说得好不如做得好,此时此刻,我只想用最真挚语言向在座的各位表示我的决心。假如我有幸竞聘成功,我有信心,也有决心,有毅力,也有能力让忠门信用社在稳定中求发展,在发展中求创新。假如我未能竞聘成功,我将无怨无悔,始终如一,立足岗位,继续接受组织和同志们考验,继续为我区农村信用社事业的发展而奋斗不息。
最后,再次对组织给了我一次锻炼的机会,表示深深地感谢,真诚的祝愿大家工作顺利,幸福安康!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇八
尊敬的各位领导、各位评委,大家好:
我叫,1977年10月出生,本科学历,中共党员,现任xx县质监局办公室主任。
首先我先介绍一下我的基本情况:我是1997年毕业分配到xx县质监局在稽查队做执法打假工作;20xx年调入局机关任会计职务,20xx年任局办公室副主任负责财务工作,20xx年任财务股长,20xx年任办公室主任兼财务股长负责办公室及财务工作至今。由于我对工作的认真负责,参加工作以来,本人多次被评为县文明建设先进工作者,两次被省局授予“xx省质监系统票据管理先进个人”荣誉称号;20xx年还获得xx市精神文明建设标兵,今年我所负责的办公室被县团委评选为“xx县青年文明号”。成绩和荣誉属于以前,但这些成绩的取得离不开领导和同事们在工作上的支持。
下面我就最近几年的工作情况向各位领导和评委做一下汇报:
我是20xx年担任办公室主任这个职务的,这是领导对我的信任,刚开始我倍感压力,为了做好这份工作,我不间断的学习党和国家有关质检工作的理论和业务知识,特别是对市局领导的讲话,我不是一学了事放在一边,而是要把精神领会透,最重要的是我能够把领导的讲话精神落实到工作中去,因此干起工作来,目标明确,思路清晰,成绩突出,政策水平和业务能力也不断提高。平时由于自己手勤,腿勤,嘴勤,平时善于观察,善于总结,善于问,积累了不少的工作经验;特别是在负责财务和办公室工作的7年间,工作多,要求严,时间紧,星期天节假日我很少休息;也正是由于办公室工作的多、杂、广,从而锻炼了我对工作的综合分析能力、协调处事能力和上下沟通能力;个人的整体素质也在锻炼中不断提高,职工印象越来越好,领导评价越来越高。
在质监局的十几年里,对待工作我始终把握一个主题,就是以科学发展观为指导,对工作有感情,干工作有热情,干事业有激情,不惜力、肯吃苦、能创新、善进取;对领导交办的工作认真细致、一丝不苟、不讲条件的做好落实好;由于自己在工作中执行能力的提高,从而树立了求真务实、真抓实干、勇于负责、敢于作为和热情服务的作风。
如果这次我能够成功竞聘为副科级领导干部,我的工作目标有3点:
一是思想上加强学习。主要是加强政策理论和业务知识学习,不断提高政策水平、法制观念和理论业务素质,通过强化发展、创新意识来促进业务工作的提高。发展是硬道理,创新是发展的促进剂,因此,我要加大创新力度,拓宽创新范围,提高创新成效,打造质监工作新亮点,实现质监工作新发展。
二是工作中积极主动。按照领导的职责分工和部署,正确领会意图,大胆决策,积极主动开展工作,做到不推、不拖、不讲价钱、不讲条件,少说空话、多干实事,敢于承担责任,充分发挥自己对待工作的主观能动性,调动各方的积极性,以只争朝夕的精神、雷厉风行的作风,努力做好各项工作。
三是同事间精诚团结。团结出凝聚力出战斗力,领导班子团结与否是决定整个单位工作成败的重要因素。因此,作为副职,我要以身作则,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做;对正职我会积极配合支持正职的工作,不折不扣的贯彻落实正职代表领导班子作出的决定,维护正职以及班子的威信;在与其他副职的工作关系中我会以大局为重,做到权力不争、责任不推、困难不让、功名不居;大事讲原则,小事讲风格;以此树立班子的权威和形象,推动全局工作的稳定快速发展。
如果这次竞聘不上这个岗位,说明我的工作离领导的要求还有一定差距,在今后的工作中我会毫不气馁、一如既往的做好本职工作,继续努力为质监事业贡献自己的力量!
我的演讲结束。 谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇九
尊敬的各位评委、同事:
大家好,站在这里我很激动,身为集团的一名工作年的老员工我感到非常的自豪,感谢集团给我们提供这样一个平台,给我们一个体现自我、学习和锻炼的机会。我叫,19年月出生,学历,年月日加入集团,经过培训后被分到部工作,年月日调入部工作,现在部门。
自从加入公司以来,我基本上都是从事销售工作,在这几年的工作过程中,让我知道了专业知识的重要,更让我知道了团队合作的重要,任何个人、任何企业的进步都不是一个人的事,而是大家集体努力的结果。
首先给大家汇报一下我的工作情况和个人在销售方面的优势,作为一名销售人员,自己不断努力学习房产销售知识,我知道任何一次成功的销售都不是一个偶然的事情,它是学习、计划以及知识和运用的结果,事前的充分准备与现场灵感的综合应用都是值得努力学习和提高的。几年间我自己积极拓展业务,实现了每个月都能超额完成公司下发的核定任务,(数据),在完成自己工作的同时主动帮助新员工与他们交流销售经验,我想作为一个合格的(公司名称)人,不仅要做好自己的工作,也有义务帮助自己的同事。形成一个和谐进步的团队。
对于任何一个客户来说我都习惯提供更多、更好的服务,不计酬劳。把每一个客户都当成自己的朋友。不说没有把握的话,无论说谎能得到多少暂时的利益。努力培养对客户真诚健康的亲善态度,销售的同时也喜欢把(公司名称)集团的理念自然的传递给客户,行为胜于言语嘛。尊重每一个客户,对于客户给予的合作,心怀感激,并对客户表达出自己的感谢。现在很多客户都和我成为了很好的朋友。如果说我这几年的销售是成功的,除了集团的每一位同事的帮助外,我的客户对我的帮助也是非常重要的。
对于下一步的工作我也有一些想法,销售人员都知道获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售总有资源枯竭的一天。
一、通过自己的社会资源向朋友们推荐公司产品,并充分依靠公司的宣传活动,积极出去宣传集团产品和理念,接触新客户争取更多的成单机会。
二、积极维护老客户。替客户着想,针对每一个客户的实际情况推荐适合他的产品,绝不因为自己的利益让客户选择没有必要的产品,要让客户的每一笔投入都达到最大化的收益。让客户信任自己、信任公司,从而让老客户给我们带来更多的新客户。
三、更加提炼自己的品格,有品格的人才能立足于社会,才能无愧于自己、才能为集团做出更大的贡献,做一个信守原则的人最会赢得客户和朋友的尊重和信任。因为他们也知道,公司给他们提供一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。知道我们是有品格的人和有品格的公司,我们的客户才有理由相信自己在给他推荐公司产品时同样也遵守了一定的原则,他们才能放心与我们合作和交往。
无论我的竞聘是否能够成功,对我自己来讲都是一次检视自己和锻炼自己的机会。今后我都会一如既往的努力工作,一如既往的宣传公司理念,一如既往的为作为一个(公司名称)人而骄傲。
谢谢在场的每一位!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。
到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。
自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫行政主管竞聘不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。
我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握。好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘上岗能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力主管竞聘演讲调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。
作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。
各位领导各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗有上有下,无论成功与否,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习,努力工作。最后我想用一句话结束我的演讲,那就是“给我一次机会,还您银行主管竞聘报告一个满意。”
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十一
尊敬的戴常委、各位领导、各位同事:
大家好!
今天我站在这里,参加副科长竞争上岗,这是两办给我的机会,一次检验、学习、提高的机会。
首先,借这个机会,简单介绍一下本人。我是湖南衡阳人,1998年考入中国政法大学,就读行政治安科副科长竞聘演讲管理专业,20xx年毕业后来到深圳,在深圳市沙尾实业股份公司先后从事行政、人事管理工作;20xx年考入西乡街道城管办,主要从事综合执法工作;随后又调入街道纪工委从事案件查处工作;20xx年5月被调来两办从事信访接待工作至今,在信访局这几年,共接待来访群众近万人,无论是在日常的正常接访中,还是面对鸣冤叫屈的受害者、无理取闹的缠访闹访者、甚至数百人的群体上访,我都能坦诚以待,始终做到接待热情、依法办事、处理及时。我经手的信访件无一差错。
二、参加这次竞争上岗,我认为我有以下几个优势
1、七年多的工作,五个不同的工作环境和工作岗位,让我积累了丰富的人生阅历,也促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯。
2、具有良好的沟通能力和敏捷的反应能力。从事信访工作三年来,每天接待来访群众,与群众沟通、交流、争论,为群众寻求解决问题的最好办法和路子,针对不同的上访群众,能及时灵活的采取不同的接待方式处理,达到良好的接访效果。
3、具有很强的团队协作意识和协作能力。在信访局工作的这几年,除日常接待群众来访外、经常协助领导处理非后勤保障科科长岗位竞聘稿正常访和大规模的集体访,经常参与文字综合、领导接访、办信、接电话等,信访局的每一项工作我都参与和从事过,我乐于从事不同的工作。
4、具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,不管在街道综合执法队面对查违中的暴力抗法,面对小摊小贩的游击战,还是在区信访局面对无理取闹的刁难者、情绪激动的受害者,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心细致的做工作。
三、通过这次竞争上岗,让我认识到自身的不足。如理论水平有待提高,语言表达的严谨性不够副科级干部竞聘上岗演讲稿,口语化太强,等等,我将在以后的工作中不断改进。
四、如果各位领导和同事能给我这个机会,让我担任副科长,我将在以后的工作中做好以下四点:
1、当好科长的参谋助手。我会尊重科长的领导,不越权、不越位;积极思考,建言献策,为科室的工作竭尽全力。
2、争做科室的业务能手。作为科室的副科长,一定要成为科室的业务骨干,在具体工作中替科长分担、为科长把关。
3、协助科长带好队伍。团结带领科室的所有同志,服从科长领导,听从科长指挥,共同做好工商局副科级干部竞争上岗演讲稿科室的工作。
4、不断创新工作思路。创新是工作前进的不竭动力,我会善于发现新情况,推出新举措,培植新亮点,为科室、为科长争荣誉。
五、不管这次竞争上岗是否成功,我都会在以下三个方面更加努力。
1、坚持学习不放松。不断学习新知识,把握新理论,增添新本领,进一步提高自己的理论水平和工作能力。
2、优质服务不懈怠。两办的主要工作就是服务,服务领导、服务基层、服务群众;我将不断提高自身服务水平和服务能力。
3、严于律己不动摇。坚持讲政治、讲正气、讲原则,讲纪律,时时以共产党员标准严格要求人事科副科长竞聘演讲稿自己,处处以两办工作规则规范自己,树立良好的形象。
我知道,人生旅程并非一片坦途,不管这次竞争上岗成功与否,我都会以这次的竞争为契机,更加努力地工作,更加努力的学习,不断提高、完善自己,为集体、为组织多做贡献。
请大家土建科科长岗位竞聘稿支持我。谢谢!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十二
尊敬的各位领导、各位同事大家好!我是朝阳中心赵支队的贾升伟,非常高兴今天能参加这次主管的竞聘,我心理非常激动,在这里我要特别感谢孙总,杨总、程主任,贾经理给我这次竞聘的机会,我一定会好好把握,不管竞聘的结果会如何,我觉的能参加到这次竞聘,本身就是对自己的一次历练,一次挑战,这将会使我终生难忘,也许将会成为我人生的一个转折点.
首先请允许我作一下自我介绍,我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了xx银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为xx银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)
这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承xx银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为xx银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对xx银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。 一. 市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。 现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡
的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二. 团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。 1. 要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。 2. 要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。 3. 要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头. 4. 要培养团队精英 :我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.
5. 要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。 6. 要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。 下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现,庆幸的是我加入了xx银行才得以成为xx银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己,自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成xx银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为xx银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。(手势气势) 再次感谢各位领导和同事们的支持。xx银行一兵贾伟给大家敬礼。(手势)
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十三
在座的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天,我很高兴能够参加这次值长竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!此次值长岗位竞聘实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是公司深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的考验。
我叫-x,今年00岁,xx年毕业于兰州电力学校电气专业,从实习起一直在新沪热电公司运行部。我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好广泛和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。今天,我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司值长岗位的竞聘。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的。
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于组织管理的运行部值长是公司的人心所向,更是公司企业文化建设的希望所在。三年实际运行工作的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,发扬主人翁精神,严守职业道德,团结群众,不弄虚作假,确保电厂安全、经济、稳定运行。
各位领导、评委、同志们我竞聘这一职位的优势有如下四点:
一、 有较强专业技术能力。我所学专业对口,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。xx年我被分配到上海上电、乌鲁木齐鸿雁池各电厂实习,吸收了各种实际工作经验和,使我从一名学生很快适应了职场生涯。xx年7月我厂1号可以说我见证了新沪热电工程的成长,同年11月,我还参与了新沪热电工程建设初期到试运行全过程。机组正式发电运行,我担任了汽机班长职务,密切配合运行分场领导展开各项工作,在xx年底获得了“先进生产者”的荣誉称号。xx年3月,我从班长被提升到值长岗位,一年下来,我努力积极工作,虚心向同事学习,认真组织炉、机、电及化专业互相统一,互相协调,在xx年度我个人荣获了先进生产者”的荣誉称号,还获得了集体“先进值”的荣誉称号。
二、 有较为丰富的实践经验。我已经独立担任值长一年了,对工作环境和人员都非常熟悉,对本职工作是得心应手。同时,也得到了运行分场领导的极大支持和帮组,我唯有在实际工作中来证明了我的工作能力。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和运行分场的领导及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!
三、 有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!
我叫, xx岁,现任所监管二组组长。感谢领导提供这一次难得的机会,因为我觉得参与竞聘不光是一次展示自我的机会,更是一次学习和锻炼的机会。
我于xx年xx月从xx大学x学院硕士毕业后进入工商分局工作。一直在工商所监管二组从事综合监管。xx年8月起,我担任组长,至今已有x年。工商基层一线的实践磨练了我、充实了我、提升了我。我来参加此次竞聘勇气和底气来源于三个方面:
一是年龄上的优势使我具备吃苦耐劳和迎难而上的精神。工商市场监管工作内容繁杂、责任重大且富有挑战性,作为年轻干部,我能够以饱满的热情和积极的态度面对。工作中能静得下心、沉得住气,注重做好每个细节。在市场监管执法中能勇于负责,冲锋在前,发挥示范引领作用,并善于思考创新、勇于破解难题。
二是长期一线监管促使我养成理论结合实际的工作惯例。工作x年,除始终加强学习、努力熟悉法律法规与业务知识外,还注重理论与实践,总结与创新相结合,积极撰写各类理论调研、心得体会文章,有多篇征文获奖,有2篇在《工商》杂志予以发表。在日常工作中,既认真开展巡查执法,保障辖区经济秩序可控有序,还积极做好消保维权、信息报表、资料规整、指导服务等各方面工作,做到内外兼修。
三是担任组长经历锻炼了我组织管理和沟通协调的能力。工作中,能够做好上传下达与内外协调,将所里整体性工作计划根据时间节点、工作要求进行有效拆分,将业务科室阶段性工作进行有效整合,通过科学统筹,调动组内干部的积极性,发挥团队合力作用。平时关心同志、搞好团结,注重营造和谐向上的工作氛围。
x年来,我先后获得过“出色青年志愿者”、“青年岗位能手”、行政嘉奖、考核出色等一系列荣誉。但我深知:我的成长离不开领导的关心和同事的帮助。同甘共苦中建立起深厚友谊,也使我更加热爱工商事业、热爱我们这个集体。
下面,我谈谈对竞争职位的认识与设想:
科级副职应当是部门承上启下的中坚力量,是上级领导的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证。作为一名基层副职,应该做好以下几点:
1、明确定位,在“团结协作成合力”上下功夫。要牢固树立配角意识,甘当绿叶。自觉尊重和服从正职领导,当好正职的智囊、参谋和助手。在工作中要勇敢叫响“向我看齐跟我干”的口号,做行动表率。还要努力维护班子团络,关心同志,顺畅工作流程,发挥好桥梁、纽带、润滑剂的作用。
2、抓好执行,在具体业务工作上做出成效。要全面准确地执行分局及所班子安排的工作任务,工作中要千方百计找方法,想方设法抓落实,促进各项目标任务的完成出亮点。紧扣“服务转型发展、队伍奋发有为”两大主题,担重任、勇创新、破难题。
3、勇于担责,在“确保稳定不出事”上有作为。要树立高度的责任心和奉献意识,遇到难题大胆负责,不等不靠,想方设法妥善解决。要有高度的风险责任意识,对群众重点关注、媒体反映强烈的问题保持敏感性,善于提前介入预防,将问题消灭于萌芽。
假如我竞聘成功,将从以下几方面出发,重点推进几项工作:
1、适应改革形势强监管。当前,政府职能从行政审批转向简政放权,工商登记制度改革也体现出“宽进+严管”的思路,随着市场监管任务日益繁重,只有依托网格化监管模式,强化监管执法,才能高效履行职能,提升工商执法地位与权威性。要关注社会热点、紧跟时代需求,努力查处一些社会反响较大,群众反映强烈的典型案件,只有在执法办案上寻求突破,才能切实提升监管能力,彰显网格化监管的巨大作用。
2、打好无照整治攻坚战。要将网格监管工作与区无照整治3年规划相结合,一方面灵活运用注册官合议制、备案制等方法,加强政策指导服务,疏之有道;另一方面通过立案查处、责令改正等方式,恶化无照经营生存空间,并借助地区旧改实施联合执法,整治、取缔、灭失无照经营,堵要得法,推进市场秩序规范。
3、打造特色品牌出亮点。在全面完成目标任务的基础上,还要做到工作争创一流:创一流业绩,建一流队伍。要优化工作流程,提升整体执行力和工作效能,结合工作岗位,不断挖掘、提炼,将工作上升到亮点工作,有效推进“一所一品一特色”的创建。
各位领导、各位同志,不论此次竞聘结果如何,我都会一如既往保持工作热情,踏踏实实,勤勤恳恳,尽心尽职地做好各项工作,将自己的精力和心血投入到工商事业中。言为心声,我这样想,也肯定这样做!不当之处请批评指正。
谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先感谢局党委,给了我这次竟聘的机会。本人,曾在邮政营业、储蓄前台做营业员,有丰富的邮政工作经验。
竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
1、有较为扎实的专业知识。
自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任市场部工作。
3、有较好的年龄优势。
身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可银行主管竞聘报告和同志们的信任,我将认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。
5、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使市场部的工作充满生机和活力。
6、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十六
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫,大专学历。20xx年来到中国银行分行工作。至今,一直担任分行营业部理财团队大堂经理。我最喜欢的一句话是:“人生最大的快乐不在于拥有什么,而在于追求什么的过程!”一直以来,我把不断挑战自我,在事业上不断追求、不断超越,作为自己的人生目标。
今天,还是在这句话的激励下,我步履坚定地走上了这个逐梦的讲台,参加省行销售主管竞聘报告。希望以我的能力赢得这一岗位,以我的自信赢得大家的掌声!那么,我的自信源自何处呢?
众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加银行会计主管竞聘工作已经十多年了。十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
1、我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;
2、我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;
3、我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,销售主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为销售主管竞聘,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十七
大家好!
我是销售部的___,在公司工作的这段时间,一直以来都是销售部的积极分子,在做好本职工作的同时,也是不断的学习充电,让自己的能力能更上一个台阶。
今天我要竞聘的是销售主管的位置,之前公司也在开会的时候说了,要在销售部内部选拔,我当时听了就决定要来竞聘,作为一名销售,如果没有积极向上的冲劲,没有对目标的饥渴感,那是很难做出好的业绩的,从我做销售开始,我就让自己时刻保持着这种饥渴的感觉,只有不断的向目标发出冲刺,你才能做到更好,把目标完成,我觉得是销售最基本的工作,冲刺更高的目标,超额才是一名销售应该做的事情。
作为一名销售,公司给了我们这个机会,我也要好好的把握好,我在公司工作的这段时间,大家也可以看到我的业绩,在整个部门都是最好的,从开始的时候我并不觉得我一个新人销售就干不过老销售,带着这股子冲劲,我来到公司的第三个月就拿到了那个月部门的销售第一名。并持续保持着,直到现在。我觉得我对销售的理解已经很好的,这个是我来竞聘的一个优势。
当然我没有做过管理的岗位,而且来到公司的时间并不是特别的长,但是我觉得做销售,并不是看时间长短,而是看业绩的表现,如果让我带领销售部的话,我觉得我还是要以业绩为重,只有把业绩做好了,销售部才算是做好了自己的工作。同时我也要把我的销售经验更多的分享给大家,让大家了解明白我怎么做的。
如果我做了销售主管,个人简历我每日会召开一个总结的会议,汇报下我们当日的业绩情况,发现问题,解决我们在销售过程中出现的问题,能尽快的解决,争取第二天的业绩更上一步,大家相互讨论,相互学习,这样每个人的能力都有提升,业绩是会上去的。另一方面,除了业绩,我觉得销售部门应该增加新鲜的血液,在招聘方面,要乐观积极,有冲劲的人。内部进行末位淘汰制,这样才能促进大家更加主动的去学习,去提升自己的业绩,避免被淘汰了。
在销售上,即使我做了主管,要管理的同时也不能放松销售,不但业绩要做好,做出表率,同时也要带领大家一起把业绩做上去,业绩不同的同事更是需要多关注,了解原因,帮助他们把业绩做好。我有冲劲,有干劲,也想带领销售部的同事一起把业绩做得更好,如果领导们和同事们觉得我还不错,那请投我一票,谢谢!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十八
尊敬的各位领、各位评委,同事们:
大家好!
“每个人都是一座山,世上最难攀登的山其实是自己,往上走电信公司财务部副经理竞聘演讲稿,即便是一小步,也有新高度。”我想,这句广告语大家都耳熟能详,而它对我而言更具有特别意义,因为我把它视为自己的人生信条。作为一名电信人,我常常以此自励:在挑战自己、追求卓越的人生之路上,在创造集团公司新辉煌的事业之路上,我们只要不放弃,只要肯努力,就能够做最好的自己,我相信,我能!今天,我将竞聘服务质量监督业务主管和前台话务业务主管两个岗位。
下面简单介绍一下自己,以便让大家对我的了解更为全面:
“没有金刚钻不揽瓷器活。”今天,我是满怀信心来到这里参加竞聘当然是有所准备的,经综合权衡,认为我具有以下几点优势:
第一,我具有能够适应此岗位的、良好的综合素质。
工作中,我能够严格遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养和吃苦耐劳、乐观向上、适应力强的特点。另外,我接受新事物快,工作以来,凭借强烈的事业心责任感,一直谦虚上进,不断学习业务知识,做到理论与实践相结合,而且能够勇于迎接新挑战,电信公司大客户事业部业务员竞聘演讲稿。超越自我,追求卓越。
第二,具有丰富的工作经验和必要的专业技能知识。
我在服务质量岗位上工作了十年,具有丰富的服务质量管理工作经验和统计分析经验,熟悉电信服务质量规范和各种电信服务业务流程,了解各种电信新业务。同时,我曾参与制定了投诉处理、首问负责制、投诉升级处理等工作流程和“未位数字”分配法等考核办法。并根据公司的培训要求,对各分公司和各中心投诉处理人员进行“处理越级投诉相关规定和要求”和“典型案例分析与处理技巧”的公开培训,其对疑难问题的解决办法也为公司所采用。
第三,具有较强的组织协调和沟通、执行、管理能力。
组织、协调和沟通、管理能力,对于一名基层领导来说非常重要,竞聘电信公司副总经理演讲稿,一名不懂组织、协调的领导将很难在本职工作上立足。而我我善于协调各种关系,能够使各项工作在和谐有序的环境中展开并完成,能出色完成领导交办的各项任务,尤其是多年的客服工作经理,使我的各方面能力得到了全方位的锻炼,具备了作为一名质量监督或者话务监督主管所要求的管理素质。
与此同时,我还曾负责处理投诉的难点、疑点或是越级投诉,把投诉问题妥善处理。特别是对越级投诉更加慎重处理,跟踪到位,搜集相关资料,做好了复函等工作。并通过统计和分析,上级管理和改善流程提供依据的工作锻炼了我的综合能力。这些都是我的经历,也是我的优势,更是我做好服务质量监督业务和前台话务业务管理工作的有力跳板。
下面谈一下,我对服务质量监督业务主管这个岗位的认识和工作设想:
作为一名服务质量监督业务主管,不仅要制定客户关怀、市场调方案,还要编写回访脚本,制定回访政策、分析回访结果;不仅要协调处理各渠道转来投诉,还要做好中心各业务数据统计运营分析管理工作;不仅要配合市场部做服务监督、考核和管理,完成省公司服务质量考核指标,还要协助市场部处理好与政府、消委、媒体沟通。所以,服务质量监督业务主管不是权力与荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,要干好此项工作,不仅要求竞聘者具有较强的专业技能,还要较强的服务意识和责任意识。如果承蒙领导厚爱,竞聘成功,我将做好以下工作:
第一,提高对电话回访的认识,科学做好电话回访工作。
电话回访是实地走访的一个补充,是销售工作的电信支局长竞聘演讲报告一个延续,对此我应积极转变观念,并正确对待电话回访工作。工作中,我要准确把握回访时间,抓住回访的重点。对走访时所收集到的信息及时进行汇总,然后根据性质进行分门别类,确定需要电话回访的对象,列出电话回访计划和处理问题的措施,有重点、有针对性地进行电话回访,保证每一个需要回访的客户都能回访到位,提出的每个问题都有解决办法,进而赢取客户的信任和满意。
第二,学习先进经验,加快客服人员在线处理速度。
我们要学习十堰分公司10000号客服代表能够在1分40秒之内完成服务的先进经验。加强计算机的操作和各种查询系统的操作培训,使用客服代表熟悉掌握系统操作,在接听任何客户来电的时候,都能及时准确地查询清楚,调理清晰地解释业务,使用户在最短的时间内,获得想要的信息,增强客户对电信客服的满意度。
第三,积极建立健全高效、快捷的客户意见反馈回应机制。
我将对市场和客户,最现实的问题,在协调质量与服务关系的基础上电信局主管竞聘演讲稿建立快速反应机制,提高反应速度和回应力,提高服务水平。积极推行“听客户说”,及时地倾听客户的希望和需求,及时答复和做出反应,并充分应用信息技术的力量,把对市场的回应建立在网络信息技术的平台上,作为快速反应的重要工具和手段。
第四,加强自身学习,提高自身素质建设。
新的岗位无疑对我是一次新的挑战,面对挑战,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的监控管理方法和手段,带头认真学习各项管理规定和专业知识,提高专业技能,适宜未来岗位的需要。
第五,提高服务意识,积极提供人性化服务。
我将对客户进行细分,提供差异化的服务和营销,有针对性的人性化服务和“一对一”的营销工作。为高端客户量身定做通信解决方案,提供超值服务;对中端客户提供服务组合,开展定期走访;对低端客户采取征询回访、上门服务的做法。让服务和营销充满人情味,让客户由电信副总竞聘演讲稿此感到温馨,才能最终锁定广大客户。
第六, 完善各项规章制度,进一步推行目标管理。
我将结合公司实际,在定岗定员定职责的同时,健全规章制度,搞好目标管理,从___到___都有章可循,努力消除服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象,提高工作的主动性和预见性,确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。
接下来,谈一下对前台话务业务主管这一岗位的认识:
前台话务主管需要有很强的服务意识和处理突发事件的能力,要在电信竞聘书坐班管理工作中,创新工作方法,提高工时利用率。并不断完善知识库,对营销过程实施有效管控。如果竞聘成功,我将做到以下几点:
第一,规范内部管理,提升综合保障能力。
我将不断对绩效考核方案及服务规范要求进行修改。通过强化服务管理,规范服务要求,提高业务技能,促进服务质量的提升。使每一个工作环节都纳入到一个规范化的管理中,形成了职责分工明确,相互协作,配合紧密,充分发挥团队相互协作的精神,实现规范化、数字化的标准化管理,使员工都能在管理透明、目标明确、质量细化,考核公平的竞争氛围中工作。
第二,继续优化10000号系统,充实知识库内容。
我将更加公司的实际,对知识库实施动态管理,为客服代表搭建一个自我学习的平台。并提供准确的业务资料以及业务指引规范、统一应答口径、业务操作指引等信息,协助业务代表员快速准确回答用户的问题。同时,优化人力资源组合,让业务代表更轻松自信地面对客户,为客户解答咨询问题,成为电信业务疑难问题的解答专家。
第三,根据实际制定营销方案,对营销过程实施有效管控电信竞聘上岗书。
我将根据当前的实际,制定科学的营销方案,编写营销脚本,并结合实际定时开展营销活动,使各项活动深入到客户的心中。同时,必要时建立监督制度,对营销过程实施有效监控,确保营销方案的有效、持续进行。
第四,千方百计,提高客户满意度。
对于前台话务业务而言,服务本身不仅是管理的延伸和扩展,更是品牌内涵的完善、品牌形象的再造、品牌价值量的提升。为此,我将以建立客户关系管理系统为基础,优化服务流程,改善支撑系统,以高效率的服务满足品牌客户的需求,以亲和、细致的服务感动品牌客户,提升品牌客户服务质量。
第五,从差异化服务入手,做好质量管理。
我将从差异化服务入手,提升客户感知,认真做好周、月、年的基础数据整理工作,并把结果汇报给上级领导部门,为上级管理和改善流程提科学的供依据。同时,做好日常投诉热点、难点问题的收集,加强投诉分析工作,全面分析影响服务质量的主电信公司总经理助理竞聘演讲稿、客观因素,针对存在的问题提出相应的措施,及时提交给领导,以便中心和公司及时发现各分公司服务质量中的问题。
其实,不管是服务质量监督业务主管,还是前台话务业务主管,其服务意识都要牢记在心中,要让“五心”服务贯穿于服务工作之中。
用我爱心换你舒心,用我诚心换你省心,用我细心换你放心,用我耐心换你安心,用我热心换你开心,要定时对客服代表的服务用语、语声、语气、语调进行检查,对客服代表的服务过程进行全程监控,提高客服代表的亲和力。
尊敬的各位领导、评委,我深知,在任何竞争中,都会有成功和失败两种结果,而无论结果如何,都不会改变我对公司的热爱及忠诚,我会一如既往的努力工作,在你们的激励和鞭策下,坦坦荡荡做人,勤勤恳恳做事,不断挖掘自身的潜能,提升自己,创造佳绩!
我的电信公司经理竞聘演讲稿完毕,谢谢大家!
竞聘厨房主管演讲稿 竞聘银行主管演讲稿篇十九
尊敬的公司领导:
大家好!
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。我竞聘的岗位是仓库收货组主管一职。
我知道,对于做一名中层干部,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的优势。我就从三个方面简要汇报一下自己的工作情况:
第一、对于这一岗位所要求的仓库专业知识实践。大学毕业以来,从x公司仓库到一线搬货工作实践,使我对仓储处理能力和经验有了丰富的积累。
第二、对于这一岗位所要求的文字综合能力。综合办公室的工作,使我的文字综合水平有了较大的提高。当好公司仓库管库助手。作为一名员,要做到通力合作,密切配合,做到以诚待人、以理服人,保证扎扎实实,井然有序的协助部门领导开展好本部门的各项常规工作。
第二是发展分理处的先锋作用,为公司发展业务提供坚实的仓库收发货支撑和后继保障。
回首自己的成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得利于领导和身边同事同志们的厚爱和支持,竞聘主管一职,我愿踏踏实实的贡献自己一份力量,认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。最后,以一首自编对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,进退无意随云卷”,横批是“与时俱进”。愿与大家共勉。
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