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供热调查报告供热调查问卷篇一
;【摘要】作为能源建设的关键点，工业园区生产及供热热源往往采用蒸汽管网。其优点是建设成本较为低廉，但传统工艺的蒸汽管网运行网损较大，不符合国家节能减排的总体方针，同时由于运行网损的增加造成管网疏水量加大，对管网运行安全造成一定隐患。近年来，随着越来越多供热新技术在蒸汽管网的应用，传统工艺不断改良，蒸汽管网运行效果也不断完善，这为今后工业园区大力发展蒸汽供热管网打下了坚实的基础。
【关键词】工业园区、蒸汽管网、供热、新技术应用
中图分类号：c35文献标识码：
a
1．概述
随着改革开放的深入发展，越来越多的工业园区拔地而起，在可持续发展战略的指导下，提升园区整体技术水平、优化园区产业结构、增强园区服务功能、完善园区基础设施，建设一个经济高效、生态和谐、体制完善的现代化、国际化新型工业区成为了园区建设的主题目标。作为能源建设的关键点，工业园区生产及供热热源往往采用蒸汽管网。其优点是建设成本较为低廉，但传统工艺的蒸汽管网运行网损较大，不符合国家节能减排的总体方针，同时由于运行网损的增加造成管网疏水量加大，对管网运行安全造成一定隐患。近年来，随着越来越多供热新技术在蒸汽管网的应用，传统工艺不断改良，蒸汽管网运行效果也不断完善，这为今后工业园区大力发展蒸汽供热管网打下了坚实的基础。
2．传统工艺蒸汽管网
⑴.管网敷设方式，一般分为架空、直埋、管沟敷设；
⑶．管网疏水方式，一般采用截止阀结合疏水器方式；
⑷．管网保温方式，一般采用岩棉或玻璃棉等；
⑸．管网末端换热方式，一般采用管式换热器或板式换热器。
采用以上工艺主要存在的问题是：
⑶．管网保温效果较差，运行网损难以降低，运行成本加大；
随着工业园区蒸汽管网不断建设发展，以上问题已经严重制约了供热管网的发展，同时也不符合国家节能减排的方针，因此应采用新的节能技术，使蒸汽管网供热效果得到改善。
3．新技术应用
3.1新技术介绍
⑴.管网补偿器及其附件
由于管道中的介质和周围环境存在温差，在管道的起停过程中以及运行中的温度变化将引起管道的热胀和冷缩。并产生较高的温度应力，为了保证管道的安全运行，管道上每隔一定的距离应设置热膨胀的补偿装置，以降低管道的应力水平，保证管道的安全运行。
作为一种新型补偿器，旋转补偿器以其良好的使用效果，低廉的价格，长距离补偿量成为蒸汽管网补偿的首选。
蒸汽管网旋转补偿器的补偿原理是通过一对或一组旋转筒和l力臂形成力偶，使大小相等，方向相反的一对力，由力臂环绕着z轴中心旋转，以吸收力偶两侧直管段上产生的热膨胀量。具体布置大样详见下附图。
另外，由于旋转补偿器的补偿量大，因此管道活动支架的摩擦力增大，为此管道活动支座采用隔热型滚动支座，摩擦系数≤0.1。
低压蒸汽管道活动支座材质为20#钢。
管道固定支座选用国家标准图集《室外热力管道支座》97r412.021 。
低压蒸汽管道固定支座材质为20#钢。
支座大样图详见下图。
⑵.管网保温材料
结合蒸汽管网运行安装的特点，为有效降低管网沿途运行热损，保证蒸汽输送的品质，低压蒸汽管道保温材料宜选用用超细耐高温玻璃棉制品和复合憎水硅酸盐保温壳的双层保温结构。
其中，复合硅酸盐保温壳作为辅助保温层和防潮、防雨、防结露保护层。常温导热系数≤0.05 w/m.k, 最高使用温度达到600℃，保温后，架空管道外表面温度不超过40℃。超细玻璃棉保温导热系数≤0.035 w/m.k，使用温度达到-120～400℃。
如考虑防腐因素，架空管道的工作钢管外涂防腐涂料后，进行双层保温，外包无锌镁钢。
⑶．管网疏水方式
结合蒸汽管网运行特点，疏水应分为启动疏水和运行疏水两部分，在管网建设中应分别设置。启动疏水及运行疏水应设置在蒸汽管道低点或管道垂直上升管段；
同时在每个用户计量装置前设运行疏水，以保证用户供汽安全。疏水节点大样详见附图。
⑷. 凝水回收系统
一般蒸汽管网在运行及用户使用后，会产生一定量的凝结水，按照国家节能减排的要求，这部分凝结水可考虑回收。另外，也可在用户端采取措施，回收热量及水资源，保护环境和节约能耗。具体可以采取两个措施，一是在用户侧设置凝结水箱（闭式），将凝结水回收后，通过凝结水回收泵及cpvc凝结水管网直接输送回热源，以待利用；
二是将凝结水直接回收至站内水箱，作为站内补水使用。以上两种方式，一方面可以利用凝结水中剩余的热量，另一方面也充分利用了水资源，避免了资源的浪费，实现了能源的梯级利用。此外，需要注意的是，凝结水管网宜采用cpvc塑料管材，避免采用金属管道，使凝结水中铁离子超标，影响进一步使用。
⑸.末端换热系统
建议采用新型激波加热汽水换热机组，将蒸汽与二次水直接混合，最大限度的利用蒸汽资源，节约电能，满足用户供热需求。
激波加热器是利用蒸汽和水直接混合进行供热或生活热水供应的节能技术产品。激波加热器由三段组成一蒸汽喷射段、汽水混合段、射流扩压段。它的工作原理：运行时汽、水瞬间混合，形成流态复杂的、具有超可压缩性（即压缩系数骤增）的汽水两相流体，混合后流体流速迅速由亚音速转变为超音速却无需消耗机械能。在经过瞬间的热量与动量传递后，蒸汽完全凝结入水中共同形成高温高压的热水从该设备中输出，直接进行供热循环或热水供应。也就是说在一定条件下（如能提供一定要求的蒸汽压力）激波加热器运行时可以取代泵或减少泵的功率推动系统的循环。
3.2新技术应用分析
⑴.管网补偿方面应用
传统工艺补偿方式，存在一定安全隐患，同时由于补偿距离较短，因此管网整体补偿器数量较多，工程投资加大，施工难度相应也增加。通过采用旋转补偿器，最大补偿距离在500-600米，达到了传统补偿方式的8-9倍，同时由于为免维护补偿器，管网运行安全性大大提高，管网整体投资大大降低，蒸汽管网供热经济性得以体现。
⑵．管网保温方面应用
传统保温材料为岩棉或玻璃棉，运行网损较大，以天津第一热电厂为例，冬季运行最大网损达25%，管网运行经济性受到极大影响。通过采用超细耐高温玻璃棉制品和复合憎水硅酸盐保温壳的双层保温结构，有效的降低了蒸汽管网热辐射散热损失，管网整体运行网损控制在3%-5%左右，大大提高了管网的经济性，实现了蒸汽管网高效的运行。
⑶．疏水装置及凝水回收应用
通过采用热动力疏水装置及有效的凝结水回收方式，将高品质热源（蒸汽）充分有效的利用，同时将低品位热源（凝结水）有效收集回收，不仅实现了能源的梯级利用，也实现了对水资源的有效回收，符合国家节能减排方针的同时，真正做到了高效、经济、清洁的能源利用。
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随着个人的文明素养不断提升，报告的使用频率呈上升趋势，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编精心整理的供热调查报告，希望对大家有所帮助。
报告显示，43.4%的被调查者知晓供热收费标准，近10%的.被调查者表示“没有途径了解供热收费标准”。超八成被调查者认为供热价格应与煤炭、天然气等价格挂钩，形成联动机制。
虽然优惠政策有一定的吸引力，多数被调查者还是会选择临近供热期再交纳供热费用，选择在10至11月缴费市民比例为35.40%。55.08%的被调查者认为目前集中供热的价格偏高，其中20.43%的市民表示难以接受现行的供热价格，34.65%的市民认为“虽然价格偏高，但勉强可以接受”，33.27%的市民认为现阶段制定的供热收费标准较为合理。
此外，大多数被调查者认为所属的供热公司不存在乱收费的现象;近8%的被调查者表示在缴费后，供热公司不能做到及时提供正规的收费票据。被调查者对供热收费人员的满意度指数为76.64%，不满意的原因集中在服务态度差、办理业务缺乏规范性、工作效率不高、业务不熟练及整体素质不高等方面。被调查者对供热缴费流程的满意度指数为73.94%。被调查者希望增设收费地点及窗口、开通刷卡收费和网络收费方式、及时公布缴费信息及实行弹性收费等。
报告显示，被调查者中47.58%认为现行的供热期限(11月15日至转年3月15日)过短、49.06%认为适中。
供热及时性方面，92.25%的被调查者表示供热公司能够做到按时供热,1.87%被调查者认为供热公司不能做到按时供热。
供热温度及退费方面，66.14%被调查者认为目前的供热温度较为“适中”;20.59%的被调查者认为目前的供热温度较低。所有被访者中，15.19%家中供热温度不能达标(卧室、起居室温度不低于18摄氏度)。温度不达标的被调查者中，50%认为供热公司应对“供热温度不达标”负主要责任，且其中36.82%未收到供热公司退还的采暖费用，明确表示已收到退还采暖费用的有5.74%。
报告显示，多数被调查者对“一户一阀”供热形式表示“支持”，整体支持指数为86.46%，2.78%的被调查者对“一户一阀”供热形式表示“不太支持”或“不支持”。
持“不支持”态度的被调查者担忧的主要问题为：计量改造时对装修的破坏能否得到修复(32.79%)、温度是否还能和以前一样(28.96%)、计量收费是否会造成供热费用更高(35.52%)等。
33.63%的被调查者家中供暖设施已改造为“一户一阀”。这其中20.97%表示“改造过程中，供热公司对自家装修造成的破坏已经完全修复”;7.56%表示装修得到了部分修复;5.11%表示改造过程中对装修造成的破坏没有得到任何修复。
相互推诿不解决实际问题
报告显示，23.15%的被调查者有过供热报修经历。报修内容包括：暖气不热、阀门需要调节、管道阀门老化损坏、暖气片漏水、供热阀门未打开、暖气响、供热温度不达标等。
被调查者对报修流程及处理方式的满意度指数为63.68%，超过20%的报修市民对报修流程及处理方式表示“不太满意”或“不满意”。不满意原因集中在拨打报修电话相互推诿、说好上门维修迟迟不来及维修仅是例行公事不解决实际问题等方面。
被调查者对供热公司维修人员整体满意度指数为70.41%，11.73%的被调查者对维修人员“不太满意”或“不满意”。不满意度的原因为维修人员态度差、技术水平不高、办事效率低及人员素质低等。
报告显示，9.48%的被调查者有过投诉经历。投诉相关内容比例由高到低依次为：温度不适宜(4.12%)、工作人员办事效率低(1.37%)、服务态度欠佳(1.37%)、设备维修技术差(1.23%)、收费标准不合理(1.37%)等。
被调查者对供热公司投诉处理情况的及时度指数评价为54.68%。有过投诉经历的市民中，近半数认为“供热公司不能及时处理市民投诉”。
报告显示，被调查者对供热公司的整体满意度为74.97%。近三成的被调查者认为供热公司服务管理工作存在问题，且问题主要集中在工作人员素质参差不齐、供热维修不及时及管理制度不健全等方面。
被调查者从设备安检、供热收费、供热温度、供热期限及时间、维修处理、温度测量、管理制度、与市民互动、工作人员服务以及供热用料等十个方面提出了相关的意见建议。
供热调查报告供热调查问卷篇三
1、我公司全体员工必须认真学习贯彻、执行安全生产的方针，模范遵守国家安全生产的法律、法规，认真执行本公司有关安全生产和消防管理的各项规定，以确保员工在生产过程中的人身安全和身心健康。确保国家财产和集体财产的安全。
2、搞好安全生产和消防安全工作必须要以防为主。安全生产和消防安全必须要年年讲、月月讲、天天讲。要使全体员工充分认识到搞好安全生产和消防安全工作的重要性，要充分认识到搞好预防工作的重要性，要消灭存在的各种安全隐患，要把各种事故统统消灭于萌芽状态!加强对职工安全生产方面教育与培训，形成人人懂安全知识，人人管安全的良好局面。
3、为应对各种突发重大事故，必须要制定出切实可行的《应急处理救援预案》的精神原则，有条不紊地处理这些事故，而不至于临阵手忙脚乱，贻误战机。为此，特制定本《重大事故应急处理救援预案》。
4、要求我公司全体员工人人都要熟知本《救援预案》的各项具体要求，人人都能按《预案》要求，在事故现场灵活指挥，妥善处理各种事故。
1、如遇突发重大事故，在事故现场的最高领导者（指事故班组的班长及以上干部），就处理事故的现场总指挥。
2、现场总指挥必须要头脑冷静，处理事情要坚决果断，要按照《救援预案》的精神，立即组织员工展开营救工作。千万不要拖泥带水，耽误救援的最好时机。
3、现场总指挥要本着“先救援、后汇报”的.原则，首先组织在现场的员工实施救援工作，待控制局面后，立即向公司领导汇报。
（1）如火灾，应立即向119求援。
（2）如人身伤亡事故，一时又找不到车，应立即向120市急救中心救援。
5、一旦发生事故，所有现场员工都应积极、主动地在现场总指挥的领导下，参与救援工作，而决不能遇事退缩、当逃兵，或拒不服从领导而贻误战机。一旦此类事件出现，公司必将追究责任，并予以严肃处理。
1、突发火灾事故后，事故班组班长应立即组织本班组员工投入到灭火工作中去，不得以任何理由延误灭火工作。
2、突发火灾事故后，非事故班组操作人员应视当时火情的严重程度，在现场灭火总指挥的统一调度下，或派部分人员过去协助灭火，或采取紧急断电停机措施，派出所有人员协助灭火。
1、突发重大人身伤害事故，班组班长和现场操作人员应采取果断措施立即停机或停电，将受害人从机器设备上或触电部位迅速解救出来。
2、如受害人大量失血，现场指挥者应立即组织员工对其进行临时性的绑扎、止血。
3、如受害人呼吸、心跳停止，应立即把受害者搬到空旷场地，实施人工呼吸和心脏挤压复苏，不得耽误半分半秒。
4、此时，现场指挥者要争分夺秒、当机立断、紧急向120市急救中心求助。
5、现场指挥者应及时向公司领导汇报。
6、如遇一般人身伤害事故，现场总指挥应立即向公司领导汇报，并及时找车将受害人送往医院进行救治。
7、现场指挥者在处理人身伤害事故时，要本着迅速、稳妥地原则，立即予以处置，千万不要拖延时间!千万不要耽误救治受害者的最佳时机!时间就生命!
1、突发重大设备事故，班组班长要迅速采取措施，予以停机停电，严防事故扩大。
2、如果因设备事故连带发生人身伤害事故，应立即救人，在把受害者救出后，立即启动《人身伤害事故应急处理救援预案》程序，予以迅速救治，而后在去处理设备事故。
3、发生重大设备事故后，如不因为救人等特殊情况，尽量不要移动现场各种物件，要保护好现场，以便分析事故原因。
4、发生重大设备事故后，如不迅速采取“移动”“支撑"等手段来处理，有可能导致事故扩大或危机人身安全者，现场指挥可以采取这些手段来予以处理。但要做好详细记载，并向事故调查人员讲清，以便能准确判定事故发生的原因。
5、发生重大设备事故后，现场指挥人员在做好紧急处理的情况下，应立即向公司领导汇报。
事故发生时，事故预案的实施由应急救援糸统完成的。应急救援糸统分为指挥部和专业队两部分。指挥部总指挥由企业法定代表人担任。指挥成员应包括具备完成某项任务的能力、职责、权力及资源的厂内生产、设备、消防、医疗。指挥部成员直接领导各下属急救专业队，并向总指挥负责，由总指挥协调各队工作的进行。
公司领导电话：xx
总经理：xx
指挥部总指挥：xx
电话：xx
指挥部副总指挥：xx
电话：xx
指挥部成员：xx
电话：xx
专业队组成：由车间主管组成。专业队：事故一旦发生，经组织火速赶往事故现场，在现场和第一线具体实施应急救援计划。
其按任务可分为通讯队：确保各专业队与总调度室和指挥部之间广播和通讯的畅通；通过广播指导人员的疏散和自救。
人数：5人
队长：xx
成员名单：xx
器材配备：对讲机、电话、手机、高音喇叭、报警器。
治安队：维持厂区治安，按事故的发展态势有计划地疏散人员车辆的进出。
人数：4人
队长：xx
成员名单：xx
器材配备：对讲机、电话、手机、高音喇叭、指示牌。
抢险抢修队：该队成员要对事故现场、设备、工艺熟悉，在具有防护措施的前提下，抢修设备，防止事故扩大，降低事故损失，抑制危害范围的扩大。
人数：2人
队长：xx
成员名单：xx
器材配备：防护手套、抢修工具等。
专业队组成：由车间主管组成。专业队：事故一旦发生，经组织火速赶往事故现场，在现场和第一线具体实施应急救援计划。
供热调查报告供热调查问卷篇四
：在北方小城镇开办供热公司进行集中供暖的可行性评估。
：与当地居民交流，调查获得所需数据，得出可行性评估。
：xx至xx年寒假期间。
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1、概况：与南方广大地区不同，北方冬季是十分寒冷的，最低温度经常能达到零下十几摄氏度，家家户户在冬季都采取各种措施进行取暖。而具体到广大乡镇地区，对于大多数居民来说，使用空调或电暖气取暖都过与奢华，所以使用燃煤取暖成为绝大多居民的首眩随着近年来改革开放的不断深入，国家建设全面小康社会步伐的不断加快，人民生活水平得到了很大的提高，很多乡镇居民都搬进了二层楼房或是盖起了整洁的平房，但绝大多数居民还采取自家燃煤取暖的方式，集中供热在广大小乡镇地区基本上处于空白状态，特此进行此次社会实践调查活动，对在北方小城镇地区开办供暖公司，进行集中供暖的可行性进行评估。
2、实地调查，采集数据。了解目前煤炭市场价格，统计一般家庭一个冬天自家生锅炉取暖所需煤量，了解附近县城供暖公司集中供热的'市场价格，了解小城镇居民对集中供暖的态度。
3、数据整理。
（1）、目前煤炭市场价格：500元/吨 左右；
（2）、一般家庭冬季耗煤量：5吨/百平方米左右；
（3）、附近县城内集中供暖市场价格：23元/平方米。
4、数据分析，可行性评估。
首先，若以100㎡为单位，一般家庭冬天平均在燃煤方面的开支为5×500=2500元左右，而采取集中供热的家庭为2300元，通过对比得出集中供热方式在价格上有一定优势；另外，自家生炉子取暖往往通过暖气片散热，室内温度一般只能达到20摄氏度，而现代集中供暖多数采取地热取暖，不仅室温可达到20摄氏度以上，而且室内空间更加宽敞；还有，自家燃煤取暖需要囤积大量的煤，而且还要起早贪黑地生锅炉，既不卫生又不安全，还很累人，居民们怨声载道；最后采取集中供热可以更有效地利用煤炭资源，控制环境污染，如果真能建起供热公司的话，还可以为更多人提供就业机会，为国家纳更多的税，拉动地方经济发展。
：经过以上调查与分析，可以看出，在北方小乡镇开办供热公司进行集中供暖虽然有很大潜力，但起步阶段必定会经历很大的困难，但随着中国全面建设小康社会步伐的推进，小城镇居民的生活水平会逐步提高，越来越多的人会搬进干净的商品房，集中供热将会成为一种必然的发展方向。所以希望有能力的公司或个人把握商机，果断决定，向小乡镇这一广阔的供暖市场进军。
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