2023年挂号收款处工作计划和目标(模板4篇)

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2023年挂号收款处工作计划和目标(模板4篇)
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时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

挂号收款处工作计划和目标篇一

一、成立机构,明确责任,确保精神病医院规范化建设顺利进行

为了确保精神病院规范化建设的顺利开展,专门成立了精神病医院规范化建设领导小组,并落实专人负责具体工作,把全院规范化建设作为加快建立和完善城乡卫生服务体系的基础性工作,提出高起点,高标准,全面推进的工作要求,将精神病医院规范化建设纳入目标管理。领导小组、督导组和具体负责人各司其职,各负其责,充分发挥组织、协调、指导和督查的作用,有力地推动了精神病医院规范化建设的进程。

二、统一规划,统一标准,高质量地开展精神病医院规范化建设工作

高标准严要求。为使精神病院规范化建设工作达到高质量、高标准的要求,按照统一规划,统一标准的原则,开展规范化建设工作,使全院在业务用房的布局及科室设置上做到明确功能分区、科室布局合理,方便群众,便于管理。在人员配置上,按上级规范化建设标准和实施方案要求,对全院医生、护士、医技人员、工勤人员、公共卫生服务与管理人员等的配置提出具体规划,使人员配置与科室设置尽量相适应,以满足医疗卫生的基本服务功能。

三、整章建制,建立健全各项规章制度

四、加强培训,搭建人才进步的平台

完善培训机制,建立“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”的氛围,提高和掌握新知识、新理论、新技术、新方法,培养一支爱专业、精技术、勇于奉献、爱岗敬业的服务管理和专业队伍,提升全院整体素质和业务水平,提高工作质量和工作效率。将制定人才培养中长期规划和年度计划,并实施。年终对年度计划实施情况认真总结,找出存在问题,拟订下一年度工作计划。业务培训工作要有明确针对性,从工作实际出发,学以致用的原则;全员培训与学科带头人培养和梯队建设相结合原则;岗位技能培训与新技术、新知识培训相结合原则;严格考核与择优奖励原则。培训方式:

1.积极参加省级、市级、县级举办的各种培训班;

2.选送医务人员到各级医院进行进修培训学习;

挂号收款处工作计划和目标篇二

21 工作总结

世纪是机遇与挑战并存的一年,而今年,2010年是21世纪的第一个十年,科技、经济都在急速发展,而构建和谐社会成为当今中国社会的主题,甚至将成为世界的主题。一系列路线、方针、政策更加深入人心。因此,医院也成为改革的一重要对象。医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。

2010年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ……时间如梭,转眼间又将跨入一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是一段不平凡的经历和磨砺。非常感谢医院给我这个成长的平台,令我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢地提升自己的素质与才能。回首过往,医院陪伴我们度过了人生很重要的一个阶段,使我们懂得了很多,在此我们挂号室向医院领导及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我们在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,围绕医院的中心工作,对照相关标准,严以律已,才能较好的完成各项工作任务。同时,也找出自身存在的不足与差距,从而更好的为今后的工作打好基础。下面我们就对这一年所做的工作和思想做以下总结:

一、挂号收费是医院一个不可缺少的部分,我们在这个岗位上要认真、细心的完成本职工作。对于医保收费方面更是不能马虎,认真核对医保病人的信息,按照规定收费;

二、微笑对待每个就诊的病人,树立我医院良好的形象,增强市场竞争能力,提高医院经济效益;

三、在领导和全体医务人员帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。下面是我们对下一年的工作计划:

一、在思想上,坚持学习,加强理论学习,做到经常自我检讨,发现工作中的不足与缺陷;

二、在工作上,积极进取,努力把自己份内的工作做好,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习;

三、在生活上,坚持与人为善,与同事和睦相处,共同提高,虚心向同事请教。加强体质锻炼,坚持早睡早起,只有健康的身体才能更好的完成工作;

四、与病人多交流、多沟通。谦虚求教,虚心学习。对病人嘘寒问暖,做到关心倍至。

挂号收款处工作计划和目标篇三

2017年医院门诊工作计划(一)

医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:

一、经营目标(含住院)

全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:

一季度(150万元)

1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元

二季度(160万元)

4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元

三季度(160万元)

7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元

四季度(180万元)

10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元

各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。

二、经营管理

1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。

2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗

3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。

4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。

5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。

6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。

挂号收款处工作计划和目标篇四

精品合同推荐----

时,全院共举办了12期礼仪培训班,有588人参加培训并参加了书面考试,在全院范围内又开展了以“问好”、“敲门”、“交接班”和“服饰”四项内容为主的“礼仪推广月”活动,我们还将以礼仪竞赛的方式进行验收以提高全院医护工作人员的文明素养和整体素质。三是刻样板树立服务明星。用身边的榜样做示范,用身边的事教育自己。以内外结合,群众推荐的方法,把身边服务好、医风正、群众赞誉的好医生、好护士、好药师、好收费员选出来,作为学习的榜样和行业典型。从活动一开始,就使群众学有榜样,赶有目标,奋斗有方向。

(二)创建落实阶段。该阶段工作重点是落实六项措施: 1、整体护理在主要临床科室推广。以外一科为整体护理示范区,向主要临床科室辐射推广,已逐步在全院全面实施整体护理。2、窗口服务竞技。在挂号室、收费处、住院处、中西药房开展服务速度、准确率、语言艺术的综合技能竞赛,以此提高窗口服务质量。如导诊员、挂号员竞赛试题全部为医院医疗优势和特色为主要内容,竞赛直接促进了服务。

3、加强门诊导诊服务。门诊导诊白班保持在2人以上,导诊服务人员身披绶带,便民咨询,巡回服务,对70岁以上老年患者、急诊患者及初次来院就诊的患者实行重点服务,同时开设电话、开水供应、担架、体温计租用、分诊咨询等免费便民服务,以改善门诊服务条件,方便门诊患者就医。

4、加强门诊应诊技术力量。除坚持专家门诊外,临床各科主任、精品合同推荐----

查病历书写、业务学习情况;检查跨科收治病人情况,发现问题,及时纠正,使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。(三)、狠抓各项规章制度的落实。为进一步提高医 疗质量,加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,加强了病例讨论,会 诊,差错事故登记,三级查房及病历书写等管理。据质检科的统计,我院出院病历甲级病历率达%,病历返

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