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检验先进班组申报篇一
尊敬的学院领导:
xx工程学院建筑环境与设备工程xx班团支部全体团员向您提出郑重申请:我们渴望加入优秀团支部的行列!
建环xx班团支部,是一个激情飞扬、充满活力的大家庭,是一个处处体现当代大学生团结奋进、自强自信的团支部。在学院团总支的带领下,我们在过去的半年里,勤奋学习,挥洒汗水,取得了一个又一个成绩。在过去的一年间,我们团支部始终以学院的优秀团支部作为学习榜样,见贤思齐,为早日进入优秀团支部而不断努力!因为对我们来说,先进团支部不仅仅是一种荣誉,更是对我们过去工作的肯定。因此,我们建环xx班团支部全体团员向组织郑重提出——申请成为优秀团支部!在过去的一年,我们建环xx班团支部在学习及工作中,没有一个团员受到通报批评及其他处分。无论是在团支部建设、团员的思想道德修养、班风学风的树立方面,还是在社团活动、文体活动方面,都取得了优异的成绩。
一、提高思想道德素质,加强团支部建设
我们建环xx班团支部始终以提高团员的思想道德素质为工作重点,各个班委都细心了解同学们的近期思想情况,平时多留意,多关心。如此,班里人人互帮互助,使整个班级洋溢着家一般的温暖氛围。
譬如,在班内有个别同学的学习思想出现懈怠松弛时,班长黄河、组织委员廖更利,都对其进行了长达两小时的思想交流,大大提高了同学的学习积极性。
其次,我团支部很注意充分发挥入党积极分子的先进模范带头作用,有力的促进了团支部工作的进步。截至目前,我们建环xx班团支部有团员32名,占全班总人数的100%。其中预备党员1人,入党积极分子8人,占全班总人数的28%,其中已有8人参加了党校的学习并已以优异的成绩结业。广大团员积极学习,努力提高自己,缩小与党员之间的差距,以党员的标准来要求自己,争取早日入党,为成为一名光荣的xxx员而努力奋斗!
二、强化班级集体观念,加强班风学风建设
学风是一个班级的灵魂,良好的学风是班级的宝贵财富。良好的班风、学风是取得优异成绩的前提,同学们共同努力是取得优异成绩的保证。一个班集体和团支部,就是一个家!<莲山 课件>
既然是一个家,我们就要把她建设成为一个充满家的温暖的小窝。我团支部与班委一起协商,制定了详细的班规班纪,凝聚班集体的向心力,加强互动与交流,使32名兄弟姐妹融为一体,相互帮助相互学习。
在学习上,学习好的同学积极帮助学习暂时有困难的同学,在相互交流中促进,在相互交流中提高。如张欣欣、朱楚华同学,耐心为同学讲解难题。
在大学第一次全国英语四级考试中,我班过级率达到78%之高。这和我班的良好学风是分不开的。
在生活中,同学们之间亲如兄弟姐妹,彼此关怀照顾,相爱如一家。如在学期初,陈x同学不慎得阑尾炎,在那个各位同学之间还未熟悉之时,大家都每日军训的很是累之时,班内所有同学都会抽空来寝室看望陈x,为其端热水,聊天解闷,大大的使其烦闷心情得到了放松。而且,因为其病患,只能喝粥,同学们更是自觉换班为其买粥送粥,温暖洋溢全寝,和谐充满全班。
三、积极开展各项活动,展现自我
我班同学们积极参加学校及学院组织的各项活动,都取得了骄人的成绩。
1、班级风采
(1)在学院“新生杯”篮球赛中,我班充分展现了大一新生的无限激情与活力,驰骋于赛场,经过不懈努力,取得了第一名的优秀成绩。
(2)在“新生杯”后,借以全班同学对篮球比赛的高涨热情,我班组织了与兄弟班建环1001班之间的寝室间新版“3+1”篮球赛,以各班1个男寝3人加1个本班女生的团队阵容,开展了这场欢呼声与笑声洒遍篮球场每个角落的风趣篮球赛。这次活动大大调动了全班同学的积极性,更是拉近了本班及两班间同学之间的距离,极大地减小了班与班间、男生与女生间的陌生感,使全班同学更似一家人。
(3)在学院为新生组织的军歌合唱比赛中,我班勇敢创新,将《军中绿花》曲调的《团结就是力量》与《打靶归来》、原曲调《团结就是力量》穿插合唱,得到全院师生的好评,并获得第一名的优秀成绩。
(4)在“首届四院乒羽联赛”中,我班同学积极参与,文明参赛,获得了优异成绩,并在有序组织参赛下,获得了优秀组织奖这一殊荣。
(5)在校运会中,我班同学积极参与,为参赛班级同学也是在观众席上积极大声地为运动员呐喊助威,且很有秩序,并由此,获得了“道德风尚奖”这一荣誉。
(6)在学院“花样青春·华美绽放”迎新文艺晚会上,我班15人参与表演的《玩转木偶》节目,以其创新的舞蹈动作、风趣的语言插播及我班同学的高度热情,受到老师们和同学们的热烈欢迎,博得全场掌声与喝彩。
检验先进班组申报篇二
在中粮生化涂山热电燃运车间工作着这样一个集体,他们吃苦耐劳、团结奉献、和谐友爱,自班组成立以来,始终把创建优秀班组活动做为凝聚班组、团结班组、带领班组建功立业的有效形式,紧密结合燃运工作特点,始终把思想建设、民主建设、文化建设、团队建设作为班组核心工作,以规范文明,立足本职、自我监控、敬岗爱业、无私奉献的工作理念,继续坚定了建设“五型”班组的工作思路,出色的完成了配煤掺烧、转堆接卸、安全输煤、安全输渣、安全除尘等各项工作任务,取得了多次掺烧成绩名列前茅,转堆接卸准确及时,在班组里涌现出一批技术能力强,思想境界高的岗位能手。
在长期的优秀班组创建实践中,始终注重班组的基础管理工作,始终把建设“五型”班组,培养综合高素质员工作为创建活动的重要内容,全方位提高员工在安全、管理、效率、创新、和谐等方面的综合素养,提高班组整体实力,正因为全班人员的共同努力,在20xx年二季度的“五型”班组考核中,燃运一班一举夺得“管理”型、“创新”型和“和谐”型三个第一名。班组是企业的“细胞”,是企业最基本的组织。企业的一切工作最终都要通过班组来落实,企业管理的成败离不开班组的穿针引线,因此,搞好班组管理十分重要,他们班组在管理方面的做法主要有:
1、在组织建设方面,班组内成立了班委会,每月召开一次班委会议,对班组内部的事务进行研讨、分析、总结,在接下来的工作中加以落实改进,同时班组也设立了五大员,即安全员、技术培训员、政治宣传员、考勤员、材料员,根据班组内部实际,明确每人的职责,发挥他们在班组管理中的积极作用。
2、在规章制度方面,依据岗位设置情况明确各岗位的工作职责,建立健全符合班组实际的安全管理、生产管理、节能管理、民主管理、5s-tpm等各项规章制度,另外依据公司经济考核办法,建立班组奖金分配制度,严格执行考勤制度,加强劳动纪律。
3、在基础资料方面,班组内设立了工作日志、全活动记录、教育培训记录、考核管理制度;完备生产运行规程、图纸、资料、原始记录。
4、在生产管理方面,设备责任到人,要求班组员工认真履行设备定期巡检、维护、试验等制度,确保设备处于良好的工作状态;坚持做好班前班后会和交接班制度,交接班以文字记录为主,以口头交接为辅,交接班做到六清,即:运行系统清、设备变动清、安全措施清、运行参数清、设备存在异常和缺陷清、各种资料、记录、工器具清。坚持设备运行分析,每月对班组所辖设备进行分析,做到以数据分析为主,并用分析结果指导设备生产。建立工器具管理制度,并由专人负责和维护。严格执行设备缺陷管理制度,设备缺陷记录完整,及时发现,及时联系检修处理。
在班组的工作过程中,燃运一班始终要求每位员工都要以主人翁的态度来对待工作,并把“勇于负责,马上行动,绝对服从,没有借口,说到做到”作为班训,并在推行中其成效越来越明显,班级内部透露出一种积极身上、不畏困难、团结敬业的工作作风,特别是多次突击任务时,他们始终凭着过硬的素质,在公司广大员工中树立了“一支能打硬仗的队伍”的良好形象。2013年夏季,持续高温炙烤着蚌埠地区,为确保整个生化公司的安全用电用汽,面对繁重的运行任务,燃运一班全体员工没有一个胆怯退缩,而是迎难而上,战高温斗酷暑,为了圆满的完成工作任务,他们在岗位上一站就是八个小时,尽管部分岗位的环境温度高达50°,尽管汗水和煤灰已模糊了他们的双眼,尽管在他们脸上和身上留下一道道黑漆漆的印记,然而就是这样的一张张脸,却依然能绽放出劳动者最美的笑容。流淌着他们对工作热情负责的辛勤汗水。就凭着对工作负责的敬业精神,他们完美的完成了迎峰度夏的各项生产任务,并且未发生一起安全责任事故。每年的梅雨季节,蚌埠地区经常会出现连阴雨天气,致使公司来煤潮湿,对循环流化床锅炉的正常运行十分不利,容易造成落煤管严重堵塞甚至降负荷运行,对公司的经济效益影响严重,在这万难之际,一班成员迅速组织讨论,群策群力想办法、出主意,面对恶劣的煤炭形势,如何依靠技术解决实际问题是对燃运一班的考验和挑战,在无干煤可取的情况下,通过调整细碎机间隙,在满足机组要求的十毫米颗粒度的情况下,尽最大努力粗化入炉煤颗粒,并在适烧煤种中取用块状煤,避免粘性较大的泥煤入炉。通过全班成员的共同努力,把握每一个工作细节,在一班的全部工作周期中,未出现一例因煤质原因造成的堵落煤管现象,他们探索出了一条艰难但可取的方法,为其他运行班指出了方向,最大限度的保证了机组安全稳定运行,为公司减亏控亏工作做出了突出贡献
燃运一班面对电厂及车间小指标考核时,他们认真分析研究,深入探讨总结,具体做法主要做法有:
1、通过对标管理,运用科学的思想、组织、方法和手段,对生产中的各个环节不断的分析和监控,提出问题,解决问题,逐步优化运行方式,进而达到节能降耗的目的。
2、认真组织开展班组内部经济核算及节能活动,提高班组员工的节约意识;另外,在适当的时候让全班人员聚在一起学习降耗知识,交流节能心得,取长补短,共同进步,从而为班组践行节约提供智力保障。
3、班组开展合理化建议活动,让全班人员对生产及管理等方面存在的各种缺陷与各种不足提建议、出主意,不断提升班组设备运营与管理水平。在安全方面,他们始终把安全放在第一位,在班内开展“安全无事故”活动。每周组织班员学习《安全事故快报》、《安规》等安全知识,讨论安全感想,交流安全心得,通过长期的坚持不懈的努力,燃运一班没有发生过一起人身设备安全事故;在多年的工作中,曾无数次的发现各种设备安全隐患,如电机振动过大、液力耦合器漏油、行车抓斗松脱、给煤机异物卡塞……每每遇到这样的问题,他们总能第一时间采取措施,防止事态扩大,燃运一班的员工从未向部门申报过一次奖励,因为他们知道:所有的成绩其实都是他们的本分,是他们作为一名合格员工应尽的职责,只有企业的发展才有员工的荣耀,只有企业的兴旺才有员工的成就;环保方面他们注重工作生活中的每一个细节,如在电除尘的运行过程,他们会对从烟囱中飘落至地面的成点团状的灰尘进行分析,识别出可能可能的原因,进而做出运行方式的调整,保证粉尘的达标排放。
企业要保持良好的发展态势,创新是必不可少的,燃运一班员工早已意识到,创新不只是专家技术人员的专利,只要我们立足岗位,认真对待自己所管辖范围及工作对象,细心观察,认真分析,勇于提出观点,哪怕是一个小小的有助于生产的变动也是创新,改进操作方式是创新,提高工作效率是创新,改善服务质量同样是创新,同时伴随着公司5s-tpm不断的深入与推进,班组的此项工作也开展的有声有色,班组每月上报车间至少四个改善提案,这些提案中有很多已在公司提案考核中获得奖项,如对电除尘仓泵进料密封阀的改造、一期3#尾部冲洗泵进水阀的改造、一期2#渣皮带检修梯的改造以及对气源管道压力变送器加护套等等,这些提案的实施节约了公司的费用支出,方便了操作,提高了员工工作时的安全保障。
成绩只能代表过去,燃运一班将以此次申报为契机,组织和引导员工树立更加良好的职业作风,立足本职、诚实劳动,树立燃运的敬业精神和奉献精神,以团体的凝聚力和奉献精神感染和激励全体职工,以踏实的工作和对工作认真负责的态度带动全体职工,充分展示员工的精神风貌,为推动集团公司的新形势下谋求新的发展贡献智慧和力量。
检验先进班组申报篇三
2017五一劳动奖章个人事迹申报材料:化工班长
王xx同志,自2008年6月学校毕业后进入本公司参加工作以来,七八年中严以纪律、兢兢业业、任劳任怨,以高度的工作责任心积极完成各项生产任务,在平凡的岗位上无私奉献着自己的青春。由于成绩突出,多次被评为“优秀员工”,“优秀班组长”。
作为一名班长,他深知只有自身的业务技能过硬方能带领好整个班组。在日常的工作中,他认真学习工作技能,空余时间学习理论知识,不仅对所在工作项目工艺熟悉,其它项目都能够完全胜任班长职责。他常说“要想使班组时刻保持前进的动力,就必须创新班组建设”,在日常工作中,他经常采用班后会议讨论、个别谈话等方式征集合理化建议,将员工的良好建议应用到班组建设中来,通过积极沟通交流,团结一致建立深厚的同事情谊。
在日常工作和生活中,他积极主动地和员工进行思想交流,了解员工思想动态,对那些心理有包袱和负担的员工及时进行宽慰和劝导抚平心绪,使之全身心投入工作。班里大部分都是六零七零后的师傅们,由于公司管理制度越来越严,不习惯班组的安全管理,觉得太受约束,心情浮躁,在他的耐心劝导下,他们认识到安全不仅关系到他们个人的切身利益,也关系到班组其他员工乃至班组、车间和公司的利益,通过劝导他们很快转变了观念,积极投入到工作当中,和班组其他员工团结一致,努力做好各项工作。在今年项目扩产翻倍的情况下,克服种种困难,积极服从公司的安排。班组是一个共同集体,这个集体的力量能否得到最大的发挥,要靠班长的引导和带领。他坚信只有一名优秀的班组长才能带出一个优秀的班组,在以后的工作中,他会更加严格的要求自己,力争带领班组走向更多的辉煌。
每逢遇到生产“瓶颈”和困难的时候,他都会和大家一起解决问题。而对车间的历次改造,都主动参与,反复斟酌,研究工艺,提出合理化建议,一丝不苟全身心投入到工作中。在经常缺人手的情况下,为了不影响生产,他在做好自己工作的前提下,立刻去帮助顶岗,和同事一起奋斗在一线,在车间加量减人的情况下,听从上级领导安排,努力确保缺人的情况下不耽误生产。为了能够让公司的生产顺利完成,他一人多岗位,小的方面设备、阀门坏了自己维修更换,平时记得保养和维护,在叉车师傅抽不出时间的情况下自己开叉车送货,在生产检修改造的时候配合机修、电工完成各个维修和改造,并提出自己的建议
保证质量、提高效率、降低成本、防止工伤事故的发生是企业生产的重要环节。对于安全生产是每个员工必须严格遵守的,所以他带领自己的团队严格遵守公司的各项安全生产制度,七八年中没出现过一起安全事故。质量是企业生存的动脉,他经常要求自己和班组员工不但要站在生产的角度去看质量,还要站在客户的角度去看质量,努力把好每一步质量关,他每天对每一个反应釜、每一个槽罐都要进行检查,杜绝质量事故的发生。
作为班长除了带领车间人员做好日常生产工作外,生产前设备检查、物料到位情况、人员到岗情况以及第二天的物料是否欠料等都要进行检查,同时还要完成上级领导安排的一些其他临时性的任务,为此他十分注重自身综合素质的培养和提高,他给自己制定了一个工作日志表,把每天每月班前、班中、班后所要做的事情都列出来,这样便于有条不紊按计划把工作做好,同时使自己的工作能力水平也得到了提高。
身为一名化工班长,他时刻不忘其职责,在严格遵守车间各项安全管理制度的同时,狠抓班组、人员的落实,坚决要求每个人、每个步骤都必须按照化工操作制度、化工岗位交接班制度、化工岗位用具制度执行,当在预检中发现问题和安全隐患时,他会立即利用班前会进行强调和纠正,并在班后会上总结班中的生产情况,带领班组成员共同发展,共同努力,共同进步。
回顾这几年来的工作,成绩属于过去,重任还在前头,希望与困难同在,挑战与机遇并存,相信王xx同志会认真加强学习,努力提高自身素质,继续发扬爱岗敬业精神,以饱满的热情、过硬的本领为公司的发展做出新的贡献。
2017五一劳动奖章个人事迹申报材料:法官
郇xx法官从2005年到永修法院后,一直在法庭工作,十多年工作如一日,爱岗敬业,心系百姓,秉公办案,在民事审判工作上倾注了满腔热忱。他始终默默无闻,以自己对党的忠诚、对人民的热爱、对事业的执着追求、对工作的无私奉献,演绎着为民、务实、清廉的法官形象。
近年来,随着市场经济的发展,人民群众法律意识的增强,永修法院受理的案件逐年递增。作为一名基层法院的法官,郇xx同志几乎把所有的精力都投入到审判工作中,忘我地工作着。他年均审理各类案件100余件,办案数量每年在法院都名列前茅,无一超审限,无差错案件发生。这些数字背后,包含着他对审判事业的无限忠诚和爱岗敬业精神,也饱含着艰辛和汗水。由于工作成绩突出,他在2011年被评为“全市法院办案标兵”,2015年因在人民法庭工作中成绩突出,被九江市中级人民法院嘉奖。2014年度和2015年度连续两年获县法院“十佳干警”称号,并且在2015年度荣获县法院“办案能手”称号。
当前,随着私家车的不断增多,道路交通事故也逐年激增,面对法庭里受理案件多、办案人员少的现实困难,郇xx同志从不拈轻拍重。为了实现好、维护好群众的合法权益,让老百姓早日拿到治病的赔偿款,他经常白天开庭审理,利用晚上或牺牲节假日加班加点写判决。
家在外地的李某在借了一个朋友的车去办事,不幸与他人发生了交通事故,为了还朋友的车,李某先自己垫钱把车修好了。因事故系他人追尾造成,李某至法院要求赔偿修车费x余元。当时到法院后就已临近过年,李某系农民,家里非常想等保险公司将赔偿款给付后好好过一个年,但被告司机、车主和保险公司均已领取传票,年后才能开庭,李某就找到主办法官郇xx,希望他能想想办法帮自己一下,让全家能过一个“安稳年”。郇xx经过多次与保险公司和被告沟通,当事人双方最终同意放弃较长时间的举证期限而使案件在年前进行了审理。李某在年前顺利地拿到了赔偿款后,面对不辞辛苦的法官,感激之情溢于言表。
在审判活动中,郇xx不仅牢固树立司法为民的思想,还十分注重维护社会和谐稳定的工作大局。针对涉法涉诉案件,他始终坚持耐心接访,严防矛盾激化,并积极予以化解。他审理的一起原告蔡某与被告王某离婚一案,双方均已系古稀之年,他审判后当事人针对案件的判决结果并无意见,但对涉案的其他情况,原告想不通开始上访。郇xx法官没有因上访与自己案件审判无关就置之不理,为了彻底解决老人的心结,他放弃休息时间,亲自到老人家里做思想工作,最终将处于萌芽状态的一桩案件成功化解,维护了社会和谐稳定,真正实现了法律效果、社会效果和政治效果有机统一。
检验先进班组申报篇四
成功,是百分之十的天赋,加上百分之九十的努力。显然一个优秀的班组,不一定独具天赋,但一定是善于学习的班组。对于班组来说,形成良好的学习氛围,这或许是班组建设最重要的`环节之一。为此班组十分注意每一个员工的学习教育工作,制定了详细的教育培训计划,利用班前会后、周一周六学习会等,挤出时间交流学习。班组骨干通过学习、总结、摸索,不断改进工装夹具、优化工艺,有效减少了不合格品,产能提高近10%。另一方面注重安全教育培训,班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导员工从思想上、行为上提高控制不安全因素能力。组装班组还通过以老带新、模拟试验等多种活动,极大提高了产能,也增加了班组凝聚力。
由于m11新车型的需要,xx年初我们引进了真空吸附成型的先进工艺。组装班长杜传鹏通过去河南、江苏、宁波等地多次考察学习,连续的摸索试验,终于配合工程部门解决了辅助材料(胶水)选择和成型工艺控制的难题。如今,m11车型门内护板总成,已顺利通过奇瑞的各项试验审查,并顺利完成了奇瑞百万下线的配套装车任务,再次为众力公司锦上添花。
多样的技能培训和严格的安全意识教育把组装班组造就成了一支高效精干的队伍。xx年以来,众力公司先后将奇瑞的qq06款、a113、新旗云等众多项目投产,组装车间只增员15%和一条组装线,而产能却增加了30%以上。这是如何实现的呢?
首先,根据新项目的工艺特点,分析过程流程的瓶颈,重新组建人员配备,把更多骨干、老员工放在重点工序上;其次,找出产能过载的设备,采用两班制连续做战;其次规划了完善的顶岗计划,多技能工可以充当救火队,使得生产调度游刃有余。这样,整体的生产运作更趋合理和稳定,有利保证了奇瑞下发的生产计划。
没规矩不成方圆,一个好的班组,更是离不开严谨的制度和规范的管理。组装班组总结了前辈们宝贵的经验,结合实际工作制定了一系列制度规范员工的操作。塑料内饰件外观要求很严格,而在组装生产过程中,搬运和工序较多,为了避免产品划伤失效,就制定了《产品防护规范》。该规范用数据科学分析了可能存在的隐患,对症下药,然后严格要求员工作业的规范性,比如轻拿轻放、不准落地、不准叠压等等。为什么这样的细节也不放过,是不是有点小题大做?绝对不是这样,因为他们知道,“细节决定成败”,特别是作为后序作业,小小的失误,可以导致整个总成产品的报废,用他们的话说,“是可耻的”。飞机检修连一颗螺钉都不放过,才能保证航行的安全——新员工来,都会听到这样的话语。正是这样的一丝不苟和兢兢业业,正是细节的注意,才极力避免了不合格品的产生,而对于企业,细节就是效益。
为了约束和激励员工的日常工作,班组有严格的奖罚制度,使得各项工作有章可循,有法可依。
在公司5s管理的推行中,组装班组既是执行者,也是倡导者。组装班组的5s向来是各部门做得比较突出的,是5s模范班组。但他们不是“各人自扫门前雪”,同时也“兼顾他人瓦上霜”。他们多次帮忙其他部门做清洁、整顿,并交流现场管理经验,对5s推动小组的工作给予了强有力的支持和帮助。
检验先进班组申报篇五
经二路厅优秀班组材料
经二路营业厅自建厅以来殊荣不断,从联通内部的星级营业厅到市级单位的青年文明号、创佳评差最佳单位、电信行业先进单位,再到省级单位的五四红旗团支部、青年文明号,这些都与营业厅自身的努力是分不开的。经二路营业厅一直注重团队建设与榜样力量,通过在营业厅设立党员、团员示范岗,评选服务明星,服务问题一票否决等方式,形成榜样服务。
经二路营业厅值班长陈烔亚给大家留下的印象总是尽职尽责、主动热情,她也一直以这种热情细心的态度对待每一位客户。某天一位农民大爷因看不懂话费发票,坐在休息区直叹气,陈烔亚看到满脸疑惑的大爷,主动上前招呼询问,通过交谈了解到大爷在家务农,辛苦劳作的挣钱供给儿子上大学。因儿子上学在外地,为方便和儿子联系才狠心买了部手机,因为自身知识水平有限除通话外其他功能都不用。细心的她在了解了具体情况后,为大爷转了最优惠的套餐,并利用视频电话让老人与远方的儿子见了面通了话,她的这种想客户所想、急客户所急、将客户利益放在第一位的服务理念不仅打动了客户,同样也成为我们学习的榜样,我们秉承着这一理念用心服务于每一位客户。
为了提升宝鸡联通窗口整体素质,以经二路营业厅为标杆,建立培训基地。在服务上、业务上赶超同行业先进单位。树立高标准来要求自己,实现销售、服务双提升。
为建立良好的用户口碑,将用户抱怨降至最低,经二路营业厅在坚持“首问负责”的处理原则上设立投诉专管员,对无法即席回复的投诉在上报投诉专人负责督办工作,定期整理投诉案例,保证普遍案例处理无卡口,典型案例处理不拖延,体现“快、准、稳”的处理方针。与此同时加强投诉专岗人员技能培训,以态度+知识+技巧作为处理投诉的三件宝,以诚待人,以理服人,以情感人,以满意的处理结果取信于人。为公司建立了良好的诚信形象与好口碑。
记得有位用户因手机突然不能使用气冲冲到营业厅投诉。营业员一接待用户就听到用户满口脏话,满怀委屈的营业员没有因为用户的无理而退却,她始终面带微笑,安抚用户情绪。经过系统查询发现用户号码是正常服务,又查看用户手机后发现是因用户手机操作不当关闭通话功能引起无法使用。营业员一边耐心向用户解释,一边教用户正确的设置方法。用户为自己鲁莽的行为和粗鲁态度感到惭愧,在表达谢意后真诚的为自己的行为道歉。营业厅经常会发生类似的事情,但她们始终以与用户角色互换的方式理解用户,深入做好服务工作。
夏日炎炎,她们会为用户准备清凉的饮用水;雨天,她们会搀扶孕妇、老人出入大厅;夜晚,她们为纳凉的用户提供体验服务;面对老人她们会贴近他们、放慢语速、递上花镜让他们能够听清看清;有客户不小心挂破衣服,她们会悄悄的把客户领进休息室,为客户递上针线包,令客户感到春风般的温暖。外面下雨了,她们给忘带雨具的客户送上雨伞……这些无处不在的细心服务,让一个个客户感觉到了家一般的温馨。当面对客户的赞扬,她们会笑笑说:“这是我们应该做的。”经二路营业厅的营业员之间常常交流服务心得、经验,总结不足,并不断思考和实践如何更好的工作和服务。要追求客户满意,要会换位思考,设身处地的想客户之所想,如果我是客户,遇到这样的问题会怎样?只有这样,服务才能到位,才能真正赢得客户的心。
服务窗口一年365天没有节假日,加班加点对她们是家常便饭,遇用户不理解要蒙屈含笑,因为我们大家始终秉承着我们营业厅的口号“有阳光的地方就有我们,没有阳光的地方我们就是阳光”相信我们一定会做的更好。
宝鸡经二路营业厅
2012-11-1
检验先进班组申报篇六
优秀班组自荐材料
我们公司行车班组共有员工23名,行车设备15台。班组虽小,但我们始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,为公司的各项工作做出了榜样。
为了提高员工的业务技能,调动大家工作、学习的积极性和进取心,我们通过考试、竞赛等方式进行奖励和考核,积极调动了职工的工作热情和爱岗敬业精神,提高了他们的业务操作技能和理论水平。二是通过严格的管理和考核制度来加强员工的纪律观念、增强他们的责任心,达到共同提高的目的,为服务好生产创造有利条件。同时根据具体情况安排业务技能好的员工去带动业务技能稍弱的员工,增强了班组成员的优势发挥、互补。
本班组在加强班组文化建设方面充分体现了以人为本。首先从思想出发,通过相互的交流和沟通,让大家有在竞争中学习的意识,同时在公司的统一部署下,认真学习集团公司的各类文件,加强思想文化建设。其次,采取多种措施调动职工的工作热情和爱岗敬业精神,我们积极参加公司举办的各种竞赛、文化娱乐活动,并取得了较好的成绩,在班组内部形成了团结、和谐的工作环境。
在各级领导的大力支持和关心下,经过全体员工的共同努力,我们行车组在各项工作上均取得了一定成绩。在今后的工作中我们要靠环境改变人,靠制度约束人,我们有决心、有信心服务好生产班组,确保完成2012年的各项目标和生产任务。
检验先进班组申报篇七
xxx优秀班组事迹
我们xx班组现有员工五名,在公司各级领导、车长xxx的带领下,我们车紧紧围绕公司下达的各项目标任务,强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,不断学习企业规章制度和操作技术、维修技术,从而提高了全车的整体素质和技术本领,同时在车长段青有的领导下使我们车向心力、凝聚力明显增强,潜移默化的推动了职工的企业主人翁意识使我们全车人员工作积极性明显提高,使我们车各项工作在队里名列前茅。
在生产方面,2011年我们车上面对人员不足、员工一开始技术不过硬、任务量也比其他车大的情况下,我们没有因此耽误生产,在车长xxx的合理安排和以身作则,苦活累活和下边员工一起干起非常好的带头作用,调动了车上员工的工作积极性。虽然我们班组在xx队的任务量在下达的时候是比较重的,但是在车长的带领下我们xx班组积极配合每次都是安全的提前的完成任务并且还能去帮助其他捣固车更快的完成任务,在帮助其他捣固车的同时也增强了队里的默契和团结。
我们xx班组全体人员之所以能能够安全的、保质保量的完成公司交给我们的艰巨任务,全年生产未发生一次因故障导致不能施工、天窗未能兑现情况。并且能得到了公司、队里领导的认可。是与我们平是的努力分不开的,每天在车长段青有带领xx班组上人员上班都是队里最先上车,施工作业发车前认真仔细检查机械车各个部位,确保安全行车。所以要想得到以上成果xx班组人员努力分不开的。
在学习方面,2011年xx班组上一共五人但是新学员却占了三人,从而增加了学习的任务,因为要想把工作做好就得学好知识。xx组长和老员工没有因此而发愁,他们在工作时毫无保留的传授给车上的三名学员。学员们也认真地记下师傅传授的知识,不论是在班上在班下他们都是在学习着,在xx师傅和学员的共同努力下在相应的时间下掌握了过硬的操作技术和维修技术,在工作是他们用所学的知识能尽快的解决故障和一些问题,使他们都在xx队中脱引而出。在学习期间我们xx班组人员更是不敢浪费一分一秒,在组织的各项考试中都以优异的成绩通过,三名学员也顺利通过考试成为第一批定职操作手考试。
我们干大机的都是大部分时间在现场生活的,所以同事之间在一起的时间是最多的,大家只有彼此之间互相团结,才能形成一个和睦的大家庭,xx班组人员在这方面做了一个榜样生活中我们都竭尽全力去帮助身边的每一个同事,我们真正的融入到了这个大家庭中,用真诚去团结了身边的同事把他们当大哥兄弟和长辈,队中人员无一不称赞。
作为一个向我们xxx这么优秀的公司,生活和工作中一些活动和比赛是不会少的。2011年公司组织了起复救援演练比赛中,我们xx班组的班长成为了我们段的组织人员,我们也都积极参与其中,利用工作之余加紧了训练其中xx班组两名员工参加了比赛。在队里平时组织的篮球、羽毛球、象棋比赛我们xx班组人员都参与,并且在篮球比赛中还取得优异成绩。在近期公司组织的羽毛球比赛我们xx班组人员都积极报名,虽然被淘汰了,但是我们班组的xxx取得了第三名的好成绩。
xx班长xx在xx队负责安全,因此我们的安全方面都是成了队里其他班的榜样。xx班组在安全教育上坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导大家从思想上,行为上提高控制不安因素的能力。xx班组全体员工始终坚持“安全第一,预防为主的原则”。我们之所以实现安全年,这都是与我们以上的安全思想分不开的。
在过去的一年里,xx班组强化自身建设,严明劳动纪律,积极参加公司组织的各项教育培训和各项活动,团结意识增强为全体职工树立模范标兵的榜样作用。面对新的奋斗目标,xx班组全体员工在今后的工作中协同团结,更上一层楼。继续发展能吃苦能战斗的优良作风,同时也会接受领导和同事提出的各种不足要求好加以改正,力争各项工作跨一个新台阶。
申请班组xx班组员工
检验先进班组申报篇八
优秀员工先进事迹
一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。 303车间精馏一组现有员工人数20人,其中组长杨坤1人、班长3人、员工16人。精馏一组以安全质量为骨;以管理为血;以高效精干为魂,争创公司一流班组。
无论是前期项目期,还是自2017年10月进入试生产期,精馏一组始终抓好安全这件头等大事,保证车间无安全事故的发生,在提倡安全生产的前提下,不断地提高员工的安全意识使每位员工都牢记“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,确保他人不受伤害”“安全第一,预防为主,确保安全”的安全理念,排除生产过程中的一切安全隐患,从而保证生产零事故。坚持班前会必讲安全,布置工作必先提醒安全,还结合公司每月22日安全大检查,制定车间每周二安全隐患自检自查,责任到人。自2017年02月以来车间无一例安全事故发生,人人讲安全,人人要安全的氛围已经形成。
精馏一组严抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅让员工掌握工艺,更让员工理解工艺。
精馏一组全体人员坚持认真做好来料组份分析记录,试车过程记录,取样检测记录,成品交接记录,生产交接班记录,做到一切由数据说话,一切按规定办事,从细节着手,追求完美,从而取得了优良成品。丙酮成品含量>,二氯乙烷成品含量>,甲醇粗品含量>70%,甲醇成品含量>(水分含量<,该产品含有二氯甲烷)。
自2017年10月份试车以来,精馏一组员工技术水平得到长足的进步,产品质量稳步上升。
如何成为一个有效率的班组,就是重视整理、整顿、清扫的工作,并彻底把它做好。
精馏一组现场管理以“6s”为核心,并持续坚持,因此我车间管道标识和库房管理成为新建车间的一条靓丽风景线,受到公司领导和参观人员的一致认可。在精馏一组一直有一个“6s”药方的传说——6s易于吞服,有病治病没病强身,绝无副作用。成分:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全;效能:对任何疑难杂症均有效;注意事项:开始服药后,请持续,切勿中途停药。
6s药方虽是一个笑谈,但是我班组认为6s不仅能够改善作业环境,还能提高作业效率,提升员工士气,增强班组员工的归属感。
我们精馏一组在车间主任马国英和技术专工张延安的带领下,积极响应提技改方案,制定试生产计划,不断完善甲醇塔控制参数,于11月8日交付给205车间甲醇含量98%的甲醇成品吨。
70 吨,二氯乙烷成品(含量) 吨,丙酮成品(含量) 16吨。
303车间精馏一组始终以高标准严要求自律,以召之即来,来之能战,战之能胜为目标,逐渐成为303车间的一把利剑。
303车间精馏一组组长
2017年11月26日
检验先进班组申报篇九
一、 基本情况
我叫xxx,男,1973年10月出生,现年38岁,本科,现任职于坪上镇洪溪学校,优秀教师申报材料。2000年元月参加教学工作; 2008年年度考核被评为“优秀”。
二、申报理由
本人忠诚党的教育事业,具有强烈的事业心和责任感,以xxx教书育人xxx为己任,关心爱护学生,在平凡的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,严谨治学,不断提高自己的教学教育水平,并取得了很好的成绩。
一) 教学教研工作
1、勤勉教学,成绩突出。作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表”作为己任,把成为学者型的教师作为自己的目标,孜孜追求。从教12年中,一直工作在教育工作的第一线;多次充当初三英语把关教师,在中考中所带班级英语成绩名列前茅。因为知识基础扎实,工作勤奋,教学成绩突出,我2003-2007连续四年被坪上镇学区评为“优秀教师,”“优秀班主任”。受到了学校领导以及同事的赞赏。
任现职以来,我要求自己不断增强业务素养,深入钻研教材,认真进行教学研究,坚持系统式、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。在教学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望。每一节课都要设计学生参与的问题,来引导和训练学生学习英语,在课堂上形成了良好的探究、质疑的氛围。我在教学过程中开展生动活泼的“课前三分钟”活动,活动内容有“每日一佳句”、“精彩小故事”、“地道两成语”、“英语学习方法谈”、“记者见面会”等等项目,这些活动极大的刺激了学生的表现欲,在轻松之中锻炼了学生的英语语言表达能力,起了很好的导向作用,效果显著。多年的教学使我认识到,阻碍学生英语能力提高的主要原因是学生的词汇量和阅读量不够,所以,教学中我很重视抓学生的单词记忆,授与记忆方法,反复训练,巩固加深。阅读是语言能力提高的最有效的途径及手段,阅读不仅仅阅读理解文段,更能获取各种信息,扩大知识面,还是巩固加深所学词汇、短语、句型、语法、习语等的好时机。阅读应贯穿于整个高中阶段,每天坚持。一直以来,我都要求学生每天坚持阅读,鼓励他们看英文报,如《21世纪英文报》,鼓励他们读背《新概念英语》,尽量多地吸取地道的英语。这样,就有效地提高学生学习英语的兴趣,提高学生的英语能力。为了提高学生的写作能力,我精心编造一些句子,让学生每天翻译两句,不断熟悉所学句型,逐渐形成英语思维,避免中文式英语的表达。所带班级英语学习气氛浓厚,学生爱学乐学,成绩优良。在辅导学生参加英语能力竞赛中多次获奖。在2004年全国中学生英语能力竞赛中,我指导的学生袁帅、李淑仪获邵阳市三等奖。在2010年全国中学生英语能力竞赛中,我指导的学生164班李洁、获市一等奖。166班刘浦灵.李勇兴获市三等奖。2011年全国中学生英语能力竞赛中,辅导学生钟红梅获全国三等奖,袁俊与刘鹏获市一等奖。在2004年全县英语听力竞赛中,获优秀辅导奖。。
2.深...
检验先进班组申报篇十
优秀班组事迹材料
年初以来,煤气车间检修班在公司、车间的带领下,紧紧围绕“用心做事追求卓越”的核心价值观,以发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,从严要求、从细入手的工作态度,是确保本年度各项任务的顺利开展及设备良好运转之所在。
煤气车间检修班共**人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“从零开始,向零奋斗”的安全理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,为安全生产工作做出了榜样。
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,想方设法地完成工作任务。特别是多次面临临时性或突击任务时,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在车间员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年8月份的一天,该班员工在对三号煤气发生炉进行检查时,发现该炉炉底进风管在使用的过程中因长期受到管内空气和蒸汽的侵蚀发生破损,造成炉底进风和饱和蒸汽的大量流失,直接影响生产的安全性和煤气炉的产气量,形成了安全隐患,得知情况后该班班长**在迅速向车间汇报的同时立即组织人员进行抢修,面对时间紧、材料不足(无备用管道)、天降大雨等不利条件,全班员工心往一处想,劲往一处使,冒着大雨在室外切割管道,想方设法排除困难,对损坏风管进行了及时更换,保质保量地完成了检修工作,及时恢复了生产,有效地缓解了其它炉子的生产压力,消除了安全隐患,最大限度地发挥自身的工作主动性。事后该班举一反三,及时对其它炉子进行检查并对其进行逐步更换,为其他班组做出了良好的榜样。
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解各台设备的运行信息,在检修设备时做到心中有数,该班组员工没有因为检修不及时而造成影响生产事情发生。最大程度的保障生产。
检验先进班组申报篇十一
齐心携手,创优秀班组
贺兰供水有限公司得胜营业所是由贺兰供水有限公司太阳城城营业所更名而成,原本主要负责辖区有太阳城七大小区及附近营业房,2015年中,贺兰供水有限公司将原来的得胜营业所和太阳城营业所合并,将合并后的营业所设立在太阳城,更名得胜营业所,负责的辖去扩大为整个德胜工业园区及丰庆路以南所有区域。
刚刚合并的而成的得胜营业所业务众多,工作任务大。用户水费争议多、原来表井不清、水费未及时缴纳、许多用水户长期未缴纳水费等好多麻烦的事情,每天营销外勤和所长的电话响个不停。面对这样的情况,营业所里的孙所长带领着所里的成员沉着应对,逐一处理遇到的问题。孙所长是一位40多岁女同志,去年七八月份的天气,由于所长办公室正对着阳光,办公室好像一口大蒸笼,孙所长经常早早来到办公室,常常看见她流着汗的脸红红的,在办公室里对着电脑一坐就是一整天,把所有的工作一件一件的往顺理。营销外勤徐师傅更是忙的不可开交,得胜营业所采取抄修一体的模式,徐师傅不但要负责辖区里的抄表工作,还要负责辖区里供水设施的维修与养护,从早晨上班到下午下班,徐师傅的身影一直萦绕在得胜营业所辖区的每一个角落,查表、开水、停水、抄表、维修等等,每一天都有好多外勤的的事情等着徐师傅,他的电话铃声常常不停地伴随着他。就这样,我看着孙所长和徐师傅几乎没有一天是在规定时间内下班,他们每天都这样工作着,这样忙碌着。收费员也是兢兢业业,耐心的给用户讲解用户的疑问,认真的收费、仔细的处理账务,她们尽力的去做好她们份内的工作,以保证营业所里的任务进展顺利和按时完成。
这样的状态维持了大半年过去,德胜营业所的每一位成员都努力的做好自己应该做的每一份工作,大家团结协作,毫不懈怠,认认真真,为的就是能把营业所里的问题处理的越来越少,让营业所的工作顺利进展,时间一天天过去,德胜营业所的正常营业越来越顺利,营业成绩越来越喜人。看着每个月生产任务的顺利完成,看着营业所水费争议问题越来越少,我们营业所的每一位同志都感到骄傲和自豪。这是我们团结努力、齐心携手的结果。
刘 欣 明
贺兰供水有限公司德胜营业所
检验先进班组申报篇十二
向xx推荐的企业优秀班组之一——电工班组
班组简介:
其电工班组共有 6 人组成,主要职责是负责公司的电气设备的安装、检修和抢修工作。自xxx2001年成立以来,电工工组圆满的完成了公司的设备安装、检修与抢修任务,保障了公司各项活动的顺利进行,在安全生产、节约能源、降低消耗、环境保护等方面做出了巨大的贡献,为公司服务水平的进一步提高打下了坚实的基础。
安全生产
众所周知,用电安全是一个企业十分重要的领域,尤其是对于一个冷链物流企业来说更为重要。冷链物流需要较大的温控存储空间,发展至今冷库规模已达18万立方米。可提供常至-35℃任意温度段的冷冻食品、药品、花卉种球等存储业务。先进的制冷机组,科学的库房设计保证温度的稳定可靠。而这一切动力源于电力设施的安全高效使用,因此电工班组承担着一个艰巨的任务——保障用电安全 电工班组也做到了这一点,截止2016年底,电工班组完成了18万平方米的电气工程改造,仓库监控安装工程,公司变压器更新改造工程以及备用发电设施的维护与保养工作。有关公司的电力出现任何异常,该班组冲锋在前,倾全力尽快解决异常,把安全隐患扼杀在摇篮状态。班长xxx来公司近十年,一直兢兢业业,坚守电工的工作岗位,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在他的带领下,班组成员认真学习公司文化理念,积极向公司有关人员科普安全生产常识。电工班组成员认真对公司各部门员工讲解安全生产常识,这很好地保障了公司用电的安全。十几年来,xx未发生因设备电路而出现故障的问题,很好地保障了制冷机组的高效运转,营造了安全运营的环境,更为物流的安全平稳运行夯实了基础。这虽然听起来很简单,但是用电无小事,公司的用电安全是靠所有电工人员的坚守与责任换来的。我公司电工班组成员一直坚守在自己的工作岗位上,为用电安全时刻准备着,我们应该向他们表示敬意。
节能减排
提高效率,节约成本
xxx电工组成员,绝大部分是公司内部员工。公司为其就近提供食宿。因此这就极大地提高了电力问题的抢修能力。快速的反映能力是我公司电工班组的一大优势,上至机器设备电路问题,下至电灯短路等小问题,电工组成员都能很快的解决好问题。这样的好处是,自有电工,不必浪费时间和更多的资金去请第三方电工人员,有利于节约公司用人成本、提高电路问题的解决效率;自有电工,更加熟悉各个仓库乃至各个电路的细节问题,这些都是需要很长的时间积累,而我公司电工班组恰恰有这些优势,这样有利于电力设备的检修与维护,极大地提高修复效率,为公司节约时间和财力成本。电工班组快速的反应能力是保障温控仓库良好运行的主力军,他们用实际行动完美的诠释了电工人员的职责。
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