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谈判专家沟通片段 谈判专家的作用篇一
2.想让出发言权时(想让对方讲话时)。如果你意识到不应该只是自己一个人讲话,想要把发言权让给对方,就降低音量,减慢语速,拖长最后一个字,视线下垂等,这都是向对方发出交换发言权的信号。此外,你说完最后一句话,直视对方,这也是表示“好了”现在该你讲了的意思。如果这样对方还没有讲话,你就可以轻轻拍一下对方的身体催促他讲话。
3.想表达“我不想再听下去”的意思时。几乎在任何场合,低头看表、唉声叹气都能让对方停止说话。但是这些动作会让对方心生不快。与此相比稍微委婉一点的方法是,一直把胳膊抱在胸前。如果这样对方还没有注意到,而继续讲话,你就利用视线下垂、跷着腿晃来晃去的动作,表示“我觉得很没有意思”的信号。摸摸鼻子、摸摸耳朵这些动作也都表示“你能不能快点结啊”的意思。
4.你想继续讲下去时。当你想继续讲下去,而对方发出了“让出发言权”的信号时,你也可以无视他的意见口才。这时,你可以伸手将对方的胳膊轻轻按下去,也就是一边说着“嗯、嗯”,一边让想站起来的对方坐下去。这表示“我还没有说完,请稍等。”如果你想让谈判和讨论向着有利于自己的方向发展时,应该轻轻触碰对方的胳膊,表示“现在还是我说话的时间”。但是,如果多次重复这个动作,对方就会等得失去耐心。
谈判专家沟通片段 谈判专家的作用篇二
1.与人辩论,要先抑制一下对方的势头,诱使对手反驳,以试探对方实力。有时也可以信口开河,以让对方放松警惕,倾吐衷肠;
有时专听对方陈说,以考察其诚意。要反驳别人就要抓牢证据,要不让人抓到证据,就要滴水不漏。对付对手有时要开放,有时要封锁,能把放开与封锁灵活运用就可以滔滔不绝,变化多端。只有这样才可以说人,可以说家,可以说国,可以说天下。
2.与人辩论,要运用反复的手法。反过去可以知其过去,复回来可知其现今。如果反反复复地试探,没有摸不到的底细。有时可以运用反辞来试探对手,要想听到声音就先沉默,要想张开,就先关闭;要想升高,就先下降;要想夺取,就先给予。
3.要掌握进退的诀窍,这诀窍就是抓住君主的爱好,只要抓住了就可以随心所欲,独往独来。如能顺着君主的情绪去引导或提出建议,就能随机应变,说服君主。
4.凡事都不是铁板一块,都是有裂痕的。在辩论中要能利用别人的裂痕,同时,还要防止自己一方的裂痕。秋毫一样的裂痕,可以发展为泰山那样大。所以当裂痕小时要补住,大点时要切断裂缝,当大到不可收拾时就干脆将其打破,裂痕也就消灭了。
谈判专家沟通片段 谈判专家的作用篇三
我们有时会看到这样的现象:一位谈判者在和别人谈话中,当他感到乏味时,会拿起桌上的报纸或其他什么,随便翻阅起来,这是暗示对方,报纸虽然很乏味,也比你的话有意思.每当这时,知趣者大多会停止谈话.
实际场景中,如果我们面临着对方不合理的要求,或者自己对他所说的东西感到厌烦时,最好的办法就是坐在位置上,一言不发.
英国政治家赖白斯在一次演讲中,突然停顿,取出了表,站在讲台上默默注视观众,时间长达72秒之久.正当听众迷惑不解之时,他说:“诸位刚才所感觉到的、局促不安的几秒长的时间,就是普通工人垒一块砖所用的时间.”赖白斯用这种方式来表现演讲内容,实属高超.
在谈判中,默语所表达的意义更加丰富多彩.它既可以是无言的赞许,也可以是无声的抗议;既可以是欣然默认,也可以是保留己见;既可以是威严的震慑,也可以是心虚的流露;既可以是毫无主见、附和众议的表示,也可以是决心已定、不达目的绝不罢休的标志,谈判者应根据谈判进展和现场气氛,分析对手沉默的真实含义,从而做出应对之策.
当然,在一定的语言环境中,默语的语义是明确的.请看下面的一个事例:
林肯和道格拉斯著名的辩论接近尾声之际,所有的迹象都显示出林肯已失败.于是,林肯在最后的一次演说中突然停顿下来,默默站了一分钟,望着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众面孔.然后,以他那独特的单调声音说道:“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那是无关紧要的,一点关系也没有;但是,我们今天向你们提出的这个重大的问题才是最重要的,远胜于任何个人的利益和任何人的政治前途.朋友们——”说到这儿,林肯又停了下来,听众们屏息以待,惟恐漏掉了一个字.
“即使道格拉斯法官和我自己的那根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题仍将继续存在……”林肯在辩论中就是巧妙地运用了默语,一举扭转了败势,是成功运用默语的经典.
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