2023年物业感谢信 物业感谢信(13篇)

格式:DOC 上传日期:2023-05-03 12:52:02
2023年物业感谢信 物业感谢信(13篇)
时间:2023-05-03 12:52:02     小编:zxfb

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

物业感谢信 物业感谢信篇一

xx公司:

x月c日,我们与贵公司在x号楼五层办公区的租约即将到期,在一起度过的三年时间里,我们感受到了贵公司细致周到的服务,以及认真负责的敬业精神,在即将分别的日子里,我们要真诚地说一声辛苦,道一句感谢!

贵公司细致周到的服务体现在方方面面:三年多来,x号楼的`保安团队一直兢兢业业为我们的安全把关;维修人员总是在第一时间为我们解决空调故障、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。全体服务团队任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们感受到了家的温暖。

特别是在入驻21号楼初期,贵公司体谅我们的需求,多次无偿将会议室等场所借给我们使用,解了我们的燃眉之急。在过去的三年中,正是由于贵公司全体服务人员的无私奉献和辛勤工作,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的工作环境。贵公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念将一直感染和激励我们!

最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!

x公司

物业感谢信 物业感谢信篇二

致xxx物业:

你们好!

我们是xx花园的业主,5月15日上午,8号楼一位业主出差在外,其母亲出门散步至8号楼门前花园时,由于膝关节损伤,产生剧烈疼痛,只能靠手中的木棍勉强支撑身体。此时,8号楼1门保洁员xxx阿姨见状立即上前搀扶,并贴心询问,在得知她无法正常行走后,xxx阿姨放下手中的保洁工具,小跑至超市借来一辆小车,并在见状赶来的4号楼1门保洁员张恒叶阿姨的协助下,主动将业主母亲送去附近医院检查治疗。

然而,门诊检查要上三楼,医院又没有电梯,两位阿姨相互搀扶着业主母亲用十分钟才登上三楼,直至上午10点才完成检查,并送业主母亲回家。当得知消息后,业主第一时间在微信群中传递这一正能量消息,并赢得其他业主的点赞支持,多位业主反映,xxx及xxx阿姨工作认真负责,所辖楼道整洁、干净,在业主平时上班不在家期间,还曾多次帮助业主家里的老人和孩子。我们对两位阿姨的辛勤工作与乐于助人表示衷心的感谢。

作为xxx万名业主中的.一员,我们从20xx年入住至今,看到xxx物业管理团队的不懈努力,小区环境及卫生从业主的质疑声中逐步走出来,并赢得多数业主的认可和赞扬。而以xxx、xxx两位保洁阿姨为代表的xxx物业保洁团队更是与业主亲如邻里,体现xxx物业管理团队始终坚持的业主至上的理念,我们对此表示诚挚的谢意。

希望物业管理团队不断弘扬xxx、xxx阿姨这种乐于助人、无私奉献的精神,我们谨代表我们的家人、孩子对他们再次表示感谢,谢谢他们的辛勤工作,谢谢他们的无私帮助,我们将一如既往支持xxx物业团队的工作,共同为维护和创建一个温馨的城、一个和谐的家。

谢谢!

物业感谢信 物业感谢信篇三

尊敬xx公司领导:

我是是x业主,20xx年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动重要批示以及我和爱人结婚证、身份证等。

当天下午x点x分,我接到x7这一号码打来电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。

在此,我对物业公司表示诚挚感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责职业化团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想高尚品质,在提倡和谐社会今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀物业团队,有这样优秀员工,我们业主生活也会更美好!

xxx

20xx年xx月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇四

xx物业公司:

作为武汉市xx区xx小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在xx小区居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。

xx小区物业办隶属于武汉煤炭运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。

都说我们80后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有xx小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。

以前总听大人们说他们小时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说“偷换概念”是怎么回事了。

都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的`同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基础。于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。

物业公司对住户的教育体现在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想,抓住一切可以抓住的机会来教育我们,就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号,发扬了不怕脏的精神,把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不肯往锅炉里送。于是,在xx小区住过几年的孩子们都特别耐冷,这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦用心啊……

回首住在xx小区的这几年,那飞舞的尘土与纸片,那蹦达着的癞蛤蟆,那天花板上流下来的无根之水,那地下室里的人工湖,那微热的暖气片,那些个黑暗中的日子……每一样都记录着xx小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动,为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!

最后的最后,再次感谢物业公司和开发商。同时,欢迎大家来我们小区体验苦难教育,一定让你受益良多……

此致

敬礼!

业主:xx

二〇xx年xx月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇五

尊敬的xxx:

作为延安市宝塔区梅园小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。

梅园小区物业办隶属于延安煤炭运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。

都说我们80后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有梅园小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。

以前总听大人们说他们小的时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可以为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。

都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的'天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基础。于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。

物业公司对住户的教育体现在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想,抓住一切可抓住的机会来教育我们,就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号,发扬了不怕脏的精神,把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不肯往锅炉里送。于是,在梅园小区住过几年的孩子们都特别耐冷,这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦用心啊……

回首住在梅园小区的这几年,那飞舞的尘土与纸片,那蹦达着的癞蛤蟆,那天花板上流下来的无根之水,那地下室里的人工湖,那微热的暖气片,那些个黑暗中的日子……每一样都记录着梅园小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动,为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!最终的最终,再次感谢物业公司和开发商。同时,欢迎大家来我们小区体验苦难教育,一定让你受益良多……

xxx

20xx年月日

物业感谢信 物业感谢信篇六

xx建物业管理有限公司成都分公司:

新年伊始辞旧岁,万象更新迎新春。公司自成立以来,在你们的信任与支持下,我们楼盘与服务体系日渐成熟完善,市场信誉良好,赢得了广大业主的信任和选择。值此2xxx新年来临之际,xx地产开发有限公司携全体员工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你们道一声:“谢谢!”

当我们进出公司,漫步在楼盘的甬道上,享受整洁有序、和谐平安的环境时,我们知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。

每当看到你们巡逻在公司、项目园区,每当看到停车场有序整齐的车辆,每当看到深夜里行政楼大厅的灯光,我们油然而生一种踏实和安全感。

当小偷在国际城撬门偷盗时,是你们及时发现、英勇制服,维护了小区的治安稳定,确保了业主的人身和财产安全。

当国际城地下车库淹水时,是你们秩序维护员一马当先,不怕苦不怕累,连续奋战,将公司财产损失降到最低,也保证了业主的切身利益。当小偷在xx国际项目盗窃车辆时,是你们赤手空拳与之奋勇搏斗,虽身重伤,仍坚决维护业主的利益,未让小偷得逞。

过去的一年,各种事件历历在目,你们的.辛勤努力,为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所。回首过去,我们豪情满怀;展望未来,我们精诚合作。

2xxx年,我们将一如既往,充分借助物业公司给予我们的帮助和支持,加强沟通与协作,为公司和业主提供更加及时、周到的服务。梦想不断延伸,脚步依旧执著。在新的一年里,让我们一同种下新年希望的种子,乘着和煦的春风,朝着灿烂的前景,奔腾捷进!祝物业公司全体员工身体健康,新春快乐,万事如意!

xxx

xxxx年xx月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇七

尊敬的xxx公司领导:

我是是xx业主,20xx年x月x日(周x)中午11点左右,我x外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午x点x分,我接到xx7这一号码打来的.电话,而对方自称是物业公司,并且询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理亲自接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。

在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!

感谢人:xx

二〇一x年x月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇八

东方鸿铭物业管理有限公司总经理:

您好!

我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!

入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的'服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。

在过去的20xx年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!

最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!

此致

敬礼!

物业感谢信 物业感谢信篇九

尊敬的x公司领导:

我是第一批入住x的住户,年11月12日下午我回到x,由于粗心大意不慎将手提包忘记在停放在地下车库的电动车上,到家后没能及时发现,包内装有刚从银行取的7000多元现金及身份证银行卡等物,回家大约半个小时候,贵公司两名工作人员将手提包送到我家,我才意识到自己将包忘记带上来,在装修人员进进出出的’情况下,没想到能失而复得,我的心情非常激动,当即我拿出1000元现金感谢这位工作人员,但是被他们婉言谢绝,并称保卫业主财产,为业主服务是他们职责所在,不用言谢,更不用张扬,在提醒我后匆匆离去,我被这种良好的职业道德深深打动,我非常感谢x能够培养出这样优秀的'员工,之所以我们选择x,环境是一方面更重要的是看重这里的管理,能让我们买的放心,住的安心,因为有我们的x卫士24小时守卫在这里,为我们业主分忧解难,再次感谢我们x的保卫人员,希望这种精神能在我们x发扬光大。

致礼!

xxxxx

20xx年xx月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇十

尊敬的xx公司领导:

我是是xx业主,20xx年xx月xx日(周x)中午11点左右,我外出办事回来,在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋,文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午xx点xx分,我接到xx7这一号码打来的电话,对方自称是物业公司,询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋,我和爱人才如梦初醒,发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急,和我们核对了文件袋里的资料,并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库,物业余经理接待了我们,并再次跟我们确认文件袋里的资料,把文件袋交到了我们手里,并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的,两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们,一直等到下午2点,午饭也顾不上吃,希望能等到失主。

在此,我对物业公司表示诚挚的感谢,感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质,在提倡和谐社会的'今天,这种行为更是应该大力提倡和鼓励。

我深信,贵公司有这样优秀的物业团队,有这样优秀的员工,我们的业主的生活也会更美好!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇十一

尊敬的xx:

xx年7月25日晚,由于本人疏忽大意,未锁车门.车门玻璃没摇起来直接回家了。当小区的`治安人员发现,多方联系不到本人,在这种的情况下,我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜,使车辆及车内物品丝毫未损。

第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门,很感动!

本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名,他们这种职业道德行为值得赞赏,只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。

他们的这种忠于职守.尽职尽责精神值得我们学习,本人特此感谢!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

物业感谢信 物业感谢信篇十二

尊敬的xx装饰设计工程有限公司领导:

你们好!

我是业主,怀着万分感激之情,我率全家向你们并代转达对xx项目经理、设计、装修施工人员的真诚谢意。

我的孩子xx年9月1日在xx市xx小学入学,装修任务提上日程时,可谓时间紧、任务重。如何在短短70天时间内装修完毕,当时既为小孩户口归属问题四处奔走,又为入学后能否环保入住担忧,千头万绪,全家人忧心如焚。羊为喜项目经理得知情况后,急我所急,想我所想,充分运用统筹方法,科学穿插诸工种,合理调配各人员,仅用短短42天时间,完成了既定装修目标,并且所有工程项目试验和检验一次性合格。在羊经理及装修施工人员的积极努力和帮助下,我们全家于9月10日部分搬家入住。

贵公司装修施工人员,你们的辛勤付出,不仅为我们家庭带来巨大帮助,在我的同事和小区业主中也引起很大反响。装修尾声,羊经理不厌其烦向我提供合理化建议;顾不上吃午饭为我家找补;因套装门工人野蛮安装,与之红脸的点点滴滴,让我一次比一次更感动。眼见的一切,充分反映了贵公司装修工作人员严于律己、精益求精、为业主解忧和分忧的良好办事作风。xx人这种团结协作、竭尽所能、吃苦耐劳的精神将永远值得我们学习。

再次感谢你们,并代转达我们全家对xx项目经理的真诚谢意。

xx年7月25日晚,由于本人疏忽大意,未锁车门。车门玻璃没摇起来直接回家了,给小区物业保安的感谢信。当小区的.治安人员发现,多方联系不到本人,在这种的情况下,我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜,使车辆及车内物品丝毫未损。第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门,很感动!本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名,他们这种职业道德行为值得赞赏,只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情,他们的这种忠于职守。尽职尽责精神值得我们学习,他们的付出为我们的小区带来了安宁,我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢!!!

小区居民:xx

物业感谢信 物业感谢信篇十三

物业公司上级的领导:你们好!

今天,我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的,主要是感谢咱们物业公司的项目经理王东同志。

本周是入冬以来最冷的一周,昨天也是入冬以来最冷的一天。昨天傍晚下班回家时,天早已黑了下来,天空又飘起了雪花,当我开到离咱们小区门口也就10几米的时候,前面开始堵车了,好像是一辆吉普车坏在路中间,我前面的大公共根本过不去,从西向东的车辆到可以通行。等了好一会儿,见大公共都把火熄灭了。我猜想肯定走不了了,离小区门口就10几米,可就是进不去。天又冷,孩子还饿着,真是干着急呀!我还在想,不行我就报警吧!请交警同志来处理一下,不然这么堵着,谁也过不去。大约过了半个多小时,我发现大公共车动了,感觉路通了,真是太幸运了。当我开到咱们小区门口时才看到,为大家疏导交通的是咱们小区物业的项目经理王东同志。我当时特别感动,真的特别感动!想想这大冷的天,王经理还穿着单薄的西装,挥着胳膊,大声的疏导着。想想这都已经是下班的时间,物业同志把咱们小区内的工作都做到了小区门口,这真是我没想到的。对他这种无私、默默的`工作态度让我和女儿路过他身边时马上送上一声真挚的“谢谢”!要不是咱们物业同志的疏导,真不知要等到什么时候才能回家。

这位王东同志我之前见过一次,因为咱们小区换了新的进小区的识别系统,我家的车前后都6、7次发生问题,不是不识别,就是号不对,要不就是需要交费,要不就是禁止进地库,等等等等。每次我都要跟咱们保安小伙子解释,早上时间又紧张,真是急死人。那次,我邀请物业的这位王东同志来地库看一下情况(名字是从物业前台得知,因为王经理面色偏黑,所以好找),这位王东同志认真的态度让我很满意。所以,昨晚再次见到了他,马上感到特亲切,应该是他真心的为业主把工作做好,才能得到业主的共鸣。

我今天上班第一件事,就是把这样的好人好事告诉你们,希望咱们物业公司能给予表扬。我为我们小区有这么优秀的物业同志感到高兴。生活在咱们安静、宁和、美丽、安全的小区是一件快乐的事情!

顺带也提出表扬的是咱们物业保安的小伙子们,不急、不燥,认真的工作态度真好。还有前台接待的同志态度也特别好。

在此对全体物业同志表示感谢!

同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!

谢谢! 再一次向王东同志表示感谢!

此致

敬礼

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/2802030.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档