2023年饭店后厨规章制度 饭店后厨规章制度和罚款(优秀三篇)

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2023年饭店后厨规章制度 饭店后厨规章制度和罚款(优秀三篇)
时间:2023-05-04 08:10:47     小编:zdfb

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

饭店后厨规章制度 饭店后厨规章制度和罚款篇一

厨师长为厨房最高权威,各部员工应在厨师长的领导下,服从安排,听从调遣,完成酒 店下达的生产工作指标,共同遵守酒店的管理制度。

一、按工作时间上岗,不迟到、不早退,有事请假必须经店方经理批准,迟到5分钟,一次 扣50元,一个月迟到三次者算请假半天。

二、上班时不戴工作帽、工作服不干净、不整齐、衣冠不整者一次罚10元。

三、

砧板上出现错配、漏配和多配菜品,如造成损失的按售价赔偿,未造成或退菜,罚款10 元。

四、鲜羊、鲜牛肉类、丸类、蔬菜、准备充足,不能出现变质、菜量不稳定的现象,否则罚款20元。

五、准备不足影响上菜速度和菜品质量造成退菜应照价赔偿,为造成损失的,警告、罚款10 元。

六、火锅菜品、凉菜、必须在上人之前备好,必须保证菜品新鲜,感观好(如若 采购不及时,应及时通知),否则做罚款处理。

七、不按执行标准和规定的分量,造型、摆盘者做罚款处理。

八、凡是厨房出品(包括凉菜、主食、火锅、)都必须有单,如没有单就私自出 品,视情节罚款10-100元。

九、菜品出现问题确定是厨房的责任,由当事人赔偿,找不到当事人,责任不清,则由相关人员均摊。

十、菜品里出现钢丝球、苍蝇、异物等,罚款10-20元,造成损失照价赔偿。

十一、工作中不按规定程序使用酒店设备未造成损 坏罚10元,如有损坏视情节照价赔偿。

十二、酒店设备、电器等发现故障要及时报修,如因设备及其损坏未及时报修造成退菜,罚款50元。

十三、变质的主副食,一定要把好关,不能使用立即退还采买或追究当事人的责任,如上桌造成退菜,双倍赔偿。

十四、厨房所有菜料不准浪费或私自倒掉,包括回收菜品,否则罚款50-100元。

十五、员工在工作中要节约用水、电、油、燃料、等浪费能源现象罚款10元。

六、厨房员工不准到前厅、等地逗留、聚堆、打闹,违者罚款10元。

十七、未经厨师长允许私自带人进入厨房,罚款50元。

十八、工作时间办私事,如玩手机、看书、会客、罚款10元。

九、值班人员要做到坚守岗位,按时完成值班时的工作,员工餐准时开,特殊情况由厨师长临时决定,否则做罚款处理。

十、洗碗工清洗不彻底,不干净,有污垢。发现一次罚款 10元 二十

一、刨肉机、锯骨机

1、熟悉刨肉机的性能,经常有意识的保养机器,如磨刀片、轴承加油、擦洗机身等,如出现故障,及时报修。

2、羊肉、肥牛准备充分,要熟练掌握羊肉、肥牛等,刨前准备(指缓肉时间)如果缓 肉时间未到,或时间过长,导致肉片不成形造成损失浪费,根据情节进行赔偿。

3、要掌握卷类的薄厚程度和装盘要求。

4锯骨机、包肉机,操作台面下班前必须清理、清洗干净,违者罚款20元。

奖励制度

1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励50元。

2、创作出新菜品,并带来良好效益者,根据实际情况进行奖励。

3、连续半年,卫生检查全优者,奖励加薪。

4、及时发现隐患,避免危险发生者,奖励50元。

5、节约用料,综合利用成绩突出者奖励50元。

6、忠于职守,维护饭店利益,挽回饭店损失50元。

7、每月卫生工作一贯表现突出,为大家所公认奖励50元。

饭店后厨规章制度 饭店后厨规章制度和罚款篇二

后厨规章制度

1、提前10分钟到岗

2、上班期间不允许串岗,擅自离岗

3、个人卫生,工服,工帽整洁,头发不准过长,勤洗澡,勤剪指甲

4、工作区域地面,墙面,按板,排风,灶子等保持干净,违者扣2元

5、蚊,鼠,苍蝇,一切害虫杜绝,定期除害,避免影响菜品质量,如出现质量问题,据情节划分责任

6、所有备品要保持清洁,物见本色,按正确位置进行摆放

7、合理进料,保证先进先出,少进勤进原则,货进厨房后由专人存入,如有乱放扣2元

8、原材料根据种类进行存放,按食品卫生标准实施,如有违返扣5元,如卫生部门抽查罚款由直接负责人承担,部门主管承担连带责任

9、监督原材料进货质量,保证存货质量,如有变质由相关负责人承担损失,部门主管负连带责任

10、调料罐,汤罐,油罐保管不善扣2元,直接经济损失由相关负责人承担,部门主管承担连带责任

11、加工料要合理,在开餐前加工齐全,如影响酒店正常销售,查明原因处于20元以上罚款

12、出品要求完美,保质保量,如出现质量问题,由有关人员共同赔偿,切墩青菜,肉,鱼等必须按师傅所要求去加工,配比,如不按要求操作,导致客人退菜或造成原材料浪费由当事人负责,同时灶台师傅必须起到监管作用。师傅做菜要保证出品质量,如发现不合格菜品按原价买单,客退根据原因按价赔偿,行政总厨承担本菜80%

13、荷台人员花雕要美观,摆盘得体,出菜用指定器皿,保证干净整洁,美观,如因上述原因退菜,后果由本人及师傅承担

14、荷台餐餐要准备齐全,摆放整齐,所有剩料用完之后归回原位,不许扔掉,如有发现一次扣5元

15、砧板人员不得因菜品加工复杂而退菜,无故退菜罚款20元

16、控制好成本,抓料按成品和利率合理抓料,比例合理,不要忽多忽少,不符合标准,导致客人不满时扣2元

17、灶台要掌握成本,合理用调料,如有忽视扣2元

18、安全生产:煤气按程序使用开关,加工时有合格专业人员看管使用,完毕时,按操作程序关闭,禁止私接电源,发现问题及时申报

19、严格按照卫生制度进行操作,避免因操作不当或个人原因出现事故自行负责 20、节约爱护酒店的一切物品如有浪费后厨物品,发现一次罚款100元

21、损坏酒店物品按价赔偿,如有隐瞒加倍处罚

22、每周一卫生大扫除清除死角,检查合格后方可下班

23、每晚值班人员接受前厅通知,检查合格后方可下班

24、遵守部门规章制度,认真贯彻执行酒店的规章制度

1、上班时要穿戴整洁方可进入凉菜间

2、个人卫生要合格,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤换工作服。

3、凉菜间要时刻保持卫生清洁。

4、早上9点例会,9点半开档,准备当日所卖菜品的备料与加工。

5、所有加工程序与投料,要按照食品卫生安全生产要求去操作。

6、凉菜加工要注意工序,注意食物的色泽,口味,营养。

7、11点之前做好所有菜品的准备工作,并在10点前厅例会通知当日急推,估清菜品,进入工作岗位等待中。

注:a进料合格,保证质量,新鲜度,摆放整齐/

b冰箱,冰柜勤清理,所有菜品必须有单独存放,装盒带盖存放。c凉菜使用器具勤消毒,如有损坏及时上报/

d凉菜要做到专人,专室,专工具,专消毒,专冷藏,专加工。

e生,熟分开,蔬菜和肉质品分开,达到卫生标准,切配造型要求美观大方,花雕形象立体,刀工干净利落,片要薄厚均匀,丝要粗细及长短一致,色调分明,搭配合理,造型独特,严格执行投料标准,把握质量关。

f凉菜间内,禁止员工使用微波炉加热加工各种物品。g任何人员不允许食用各种调料(凉菜人员监督)h凉菜间内,禁止非工作以外人员进入,绝对避勉交叉感染。\ i凉菜间保证抓菜速度,整体协调好,保证菜品在10分钟上桌 j配合好前厅工作及与其他部门的沟通。1.早班人员8:00到岗,进行压面准备工作 2.9:00班前会 3.9:30开档

4.面点根据工作性质进行分工合作

5.10:30之前做好所有准备工作,进入工作等待中 6.10:00时通知前厅当日估清矛口急推的品种

7.下午5:00开例会

总结

上午工作,安排下午的工作

注:a面点工作人员服装整齐,干净,佩戴工作帽,勤洗手,勤剪指甲,不允许佩戴任何手饰,仪容仪表端庄大方,整洁。b面点人员时刻保持良好的精神面貌

c饺子调馅工作由面点主管专人负责,保证口味统一

d面点所有工作人员要分工合作,协调统一,饺子大小统一,手法统一,形状统一 e面的柔软度统一,按面种的需求(汤面,正常面)进行准备,杜绝浪费

f饺馅少备勤备,素馅避免隔餐使用,内馅不可超2天使用,馅的比例搭配好 g原材料的清洗要保证高度清洁,所有加工要按食品安全生产法则进行操作 h饺馅的原材料选料要保质保鲜,不允许以次充好,影响口感 i每种馅类要单独存放,注意卫生 j时刻保持明档操作区的卫生

k面点工作人员要提高自我工作效率,保证在饭口期间能够保质保量的为客人提供 l饺皮,饺馅,蒸,水,煎,汤饺的种类区别要按标准进行投料

m所有工作人员在使用机器加工时,必须按正常要求进行操作 n上客高峰期要随时与前厅保持联系,及时满足客人需求

0高峰期要提高工作速度,互相协做,保证饺子的质量,数量,准确无误的进行对客服务

p粗加工间要把各种配馅工作准备齐全,以便随时添加使用 q要时刻保持粗加工间的食品存放与备品摆放,保持清洁无污染 r所有配馅要少备勤备,保证新鲜度

s所有配馅要冷藏,并分类存放符合仪器安全生产法则 t煮饺锅在饭口前做好热水锅工作,要合理利用,减少煤气浪费,保证本环节加工时间 u煎饺,蒸饺要保质保量,保速度,为本店创更高利润 v所有工作人员要团结协作,遵守店规篇二:餐厅后厨管理制度

餐厅后厨管理制度

一、厨房考勤制度

1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到其他场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

8、婚假,产假、丧假按员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的所有员工。

二、厨房着装制度

1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

6、违反上述规定者,按处罚条例执行。

三、厨房卫生管理制度

1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

3、定期清洗抽油烟设备。

4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.

8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.

9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。

10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。

11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。

12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。

13、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。

14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

15、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。

四、食品原料管理与验收制度

1、根据厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。

2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。

3、未经许可,不得私自制作本供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。

5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。

6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。

7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。

8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。

9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

10、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

11、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。

12、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。

13、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。

五、厨房日常工作检查制度

1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨房员工。

2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、各项内容的检查可分别或同时进行。

卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;

纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;

设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ;

生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。

4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当 事人立即改已或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取

相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。

7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

六、厨房值班交接班制度

1、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。

2、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。

3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。

4、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。

5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。

6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。

8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。

9、厨师长无定时检查值班交接记录。

七、厨房会议制度

1、厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:

(1)卫生工作会 :每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;

(2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;

(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;

(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。

(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。

(6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。

(7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。

2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。

4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中不得随意离开会场。

5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。

6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。

7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。

8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。

八、厨房防火安全制度

厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电源或超负荷用电,炼油时无人值守等。

1、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;

2、不能超负荷使用电气设备。

3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

4、易燃物贮藏应远离热源。

5、每天清洗净残油脂。

6、炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。

7、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

8、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

9、下班关闭完能源开关。

10、厨房消防措施齐全、有效。

11、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。

九、厨房设备及用具管理制度

1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。

2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。

3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。

4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。

饭店后厨规章制度 饭店后厨规章制度和罚款篇三

后厨规章制度

厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。

2每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。

3 工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。

二、1 厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。

2 不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。3 在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款10元。

4 工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。三

1 爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。

2 发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按有关规定严肃处理。

3 下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、及天然气等后锁好门,方可离开。四

1 每天晚上的值班人员必须在客人全部离开后才可离开,不得脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;如出现问题组长负全部责任。2 厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上架,违者罚款并追究责任。

3 厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色,确保菜品烹制质量。

4 砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,能够从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的罚款)。

5砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。五

1 日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生,做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。

2 厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中发现异物如:苍蝇、头发、杂物等,由操作厨师按价赔偿70%,如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成投诉的,配锅师傅罚款10元。

3 砧板人员必须把好货品关,要物尽其用,宰杀水鲜、家禽等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。六

1 洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必须保证菜品的干净和卫生,否则处罚款20元/次。

2 洗碗间必须做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、干净,掌握好餐具用量,避免工作,出现错误处罚20元/次。3 砧板人员负责展柜的摆放,每天要做到勤调、勤换,当天的菜要争取用完,不新鲜的不要上,如有违规的按情节轻重给予处罚。4 厨房整体卫生要各尽其责,厨师长每天合理安排组员随时清洁卫生,每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),待厨师长检查,不合格者进行10元以上不同程度的处罚。七 厨师和服务员在工作时间不允许嬉笑打闹,要洁身自爱。厨师中午值班人员不允许睡觉,干私活,并要做好中午准备工作,违者罚款20元

八 定期给服务员讲解菜品,来增强对菜品的了解,更好的向客人介绍

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