人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
道歉信英语 道歉信给朋友篇一
20xx年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游态度存在问题，以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类，一类是组团旅行社，我们黎明就是这样类型的旅行社，面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社，主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社，如扬州苏之旅旅行社，仪征旅行社同行受制于客源量问题，收到游客报名后，无法独立发团，只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社，从某种程度上来说，仪征散客出游，选择哪家旅行社报名的差别是不大的，唯一的区别所在是旅行社经营者的思路，以及遇质量投诉后，规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些，仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社
不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入xx月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有6名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲，我们必须认真反思这个行业，认真反思自已，如果不能真正将"客户赢"
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信英语 道歉信给朋友篇二
没有人是完美的。
一代天骄毛泽东曾经说过：世界上没有人是完美的。这句话相信你以前听过，但是你有没有检讨过自己？
在数千年前的漫长历史长河中，曾子早已明白没有人是完美的，所以他每天都去三个省。有一次，曾子在认真思考一个问题。这时候服务员请他出来吃饭，他不肯吃。他说：我吃不下饭，因为今天的任务没完成。我一直在想，直到想出来吃。而且一边吃，一边想我今天做错了什么。你。。。了吗？
唐朝皇帝李世民也是一个住在三省三市的人。他每天睡觉前总是躺在床上，想着今天怎么了，怎么了。你会在第二天甚至从现在开始再犯这样的错误吗？
新中国的开国之父毛泽东不也是这样吗？即使很忙，也总会花些时间把自己认为好的写下来，以便以后继续发扬光大。你又做了这些吗？
无论是曾子，李世民，还是毛泽东，千百人敬仰的他们，如果不是天天住在三省，怎么会这么出名呢？唐朝的繁荣和新中国的解放独立从何而来？
既然这些眼花缭乱的人都是这样，何况是我们这样的普通人？就像一块闪亮的铁，如果不注意保养，久而久之铁锈就会把铁吃掉。如果我们在骄傲的时候不懂得戒骄戒躁，在散漫的时候不懂得克制自己，在受到自己和外界的干扰和侵犯的时候不会保护自己，不会擦拭自己，不会维护自己，那么即使我们曾经是一块闪亮的铁，这种光芒还能持续多久？
就像空气中总是存在着使铁生锈的水蒸气和二氧化碳一样，诱导我们误入歧途、腐蚀皮肤的坏思想也一直存在。但是逃避是不现实的，无法想象真空的氛围。唯一可行的办法就是勤于学习、磨砺、自我批评、自我反省，迅速擦去自己身上的污点，坚决抵制外界丑恶的东西。
经常反思，深入思考自己的行为。好剑需要勤擦。那不也是做人的道理吗？
记住，三天三省，你会越来越完美。
道歉信英语 道歉信给朋友篇三
其实“对不起”这句话，我一早就应该说出口……
无意间撞见你在房间看着我小时候的照片抹泪，我才惊觉我们已经冷战了将近一个星期，没有似往日那般频繁的交流和谈笑，诺大的房间里有时静得只听见你我的脚步声，“嗒嗒、嗒嗒”，在一片静谧中，这脚步声却也是踩在了我的心上，一步一步，血肉模糊。这个时候，我突然产生了想上前拥抱你的想法，我问自己，这样的举动能否为伤心的你带去一丝一毫的温暖呢?忍不住叹息，于是如心中所想那般走上前去，却没有给予你拥抱，或是因为略显矫情，或是因为所谓的自尊，只是递了张纸巾过去，就着你的手帮你拭去眼泪，这也算是我难以表达出口的道歉吧。
大概是什么时候开始了不间断又无止境的争吵呢?又大概是什么时候开始，你的叹息开始连绵呢?大概是从中考后的那个漫长假期吧，中考成绩的不理想，加上心中无处发泄的烦闷，与你的频繁争吵便这样莫名其妙的开始了吧。每一次的争吵后都是死水一般的寂静，顽固的我因为所谓的自尊而不肯投降，在僵持中等来你的示好。也正是因为那段不美好的时光，你的身体变差了，不知道是不是我的错觉，隐约觉得你头上增多的刺眼白发和眼眶中的血丝无声地痛斥着，痛斥着我的无端任性和对你造成的无法弥补的伤害。
回忆起往昔，才惊觉自己曾无数次无形的伤害了你。那么这一次的冷战，又对你造成了多大的伤害呢?我无从想象，只觉得涩涩的情绪弥漫在心头。母亲，憋了心里好久，我想跟你说声“对不起”。
母亲，对不起，想问问这一句道歉，你是否等了好久好久?记忆中我从小便是个不省心的孩子，说好听点是活泼开朗，说难听点就是调皮捣蛋，让你操碎了心。初中的叛逆时期更是每每自己想起也诧异不已，羞愧万分。曾几何时，我甚至一度认为是你亏欠了我。时光荏苒，当我再回过头审视这种想法时，竟觉得这是如此幼稚，如此可笑。母亲，是不是从那时开始，我便欠你一句“对不起”。
或许我不止是欠你一句简简单单的对不起，其实一直以来都是我对你有所亏欠，哪怕只是你对我无私且不求回报的爱，我也对你亏欠许多。当我生病时你无微不至地照料我时，我便亏欠你多一分;当我胡闹任性发脾气时，我便亏欠你多一分;当我与你吵架冷战时，我便亏欠你多一分……时间匆匆流逝，不知不觉中，我对你的亏欠有累计的多深多深，早就难以计算，我知道，那不是简简单单的一句“对不起”所能抵消的。
母亲，其实“对不起”这句话，我一早就应该说出口……尽管如此，也请你接受我迟来的道歉，接受这一句迟来的 “对不起”。
道歉人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
道歉信英语 道歉信给朋友篇四
亲爱的妈妈：
您好！
今天中午放学，回家路上和你吵了一架。你以为我为什么要和你吵架？那是因为你说的一句话让我很生气。这句话是：林老师今天发短信批评你。因为你撒了谎，让我很生气，也是因为你的话，让我很生气！你说我我不抱怨。但是你今天为什么这么生我的气？你是因为店里生意不好而批评我，骂我，打我吗？还是因为你看了短信误会我了。我知道你不是故意的，但是如果你有什么话要对我说，不要在和我说话的时候发脾气，那会很烦的。我觉得你没听懂老师说的话，我就说老师说的吧。其实老师的意思很简单：老师早上告诉我们所有人：昨天只有魏玉洁一个人修改了所有的日记，其他人只修改了一部分，但不完全。这句话已经很明显了，一个人指的是魏玉洁，其他是指我们班的所有人（除了魏玉洁）。很容易理解：这个周末全班（除了魏玉洁）一定要把日记全部修改一遍。
但也是我的错，因为我没有给你解释清楚，但那是你对我的误解。所以在这里我想对你说：妈妈，对不起！
祝你：
永远年轻
天天开心。
你的女儿：文诗琪
20xx年4月18日
道歉信英语 道歉信给朋友篇五
苗苗,你能打开它我很欣慰，谢谢。
分开后我想了许多，关于我的家庭，我的生活和我们之间等等..许多许多。更想对你说声:对不起。
其实，我都明白，也许是因为不善表达吧。所以欢笑背后总是苦楚的。
再分开的这段日子里我每天都在想...我在想生活给予我的启示到底是什么？不得而知。但我也有目标，有理想，也许它的蓝图并不是那么的宏伟。可那也是属于我的平淡.有一个温馨的家，一个贤惠的妻子还有我们可爱的宝宝和还算富裕的生活。只是这样的平淡。对不起。
在一起的时候，我们的沟通不多，很多问题都没有得到及时的解决，所以一步错步步错。以至于积累到最终也只能是这般结果。其实，现在想想，最多的还是我不够理解你，所以对你的体谅也不够。在感情上伤害了你许多，令你身心疲惫。为了我们的爱情不论我曾经是怎样的任性和放纵你都耐心的包容着我的一切。谢谢，谢谢你为我所做的一切。也为我的过失表示歉意。
我这样的家庭也许不是谁都可以理解其中滋味。虽然，我承认这并算不上什么悲惨的事。可你知道么，对于我，家从来都是这样冷淡。虽然我也会像其他人一样，步履蹒跚的回到家中说一声”我回来了”，可那对我来说只是个遮风挡雨的寓所。我也有感情，可在那里却没有我放置它的地方。我很痛苦，你明白么？直到我们相识后。慢慢的，从认识你，熟悉你，喜欢你到爱上你，我忽然觉得我找到了情感上的归属。你也是那么的关心我，爱护我…..也许我才会喜悦的忘了形。对不起，我真的也会感动。直到现在，我已经习惯了有你在的日子，甚至不能自拔。我觉得我错了，真的错了。错的是那么的彻底，那样的惨烈。
分开的每一天，都会在想你。不能静下来，否则你的影子就会占据我的一切。可我又不得不静下来，因为没有你的日子，不论做什么我都全无斗志。我们分开时的那段时间经常吵架，我确实过分许多，但我也只能那样发泄，希望能得到你的原谅，那段时间我家里发生了很多事情，从小就对我爱护有加的姥姥也离我而去，我的心情也随之低至低谷，不知怎么表达感情，憋在胸口很难受。对于你，我甚至当成是自己的一切，没有任何隔阂，就这样，我开始不分原有的乱发脾气。可能，憋得太久了吧。对不起，这样多的'话，我想我也只能通过写信表达出来吧。对于我们的曾经和我的过失希望你能原谅。
其实想想也很可笑，仿佛真的应了那句话，失去后才会懂得珍惜。可人的成熟不也是在这种得与失中经历起来的么。经过这次我学到了很多，也明白了很多。
亲，我真的不能没有你，我还记得，为了我你和你妈妈发生的争执，虽然最后遍体鳞伤你还是跑来见我。我真的在感动，从来都没有忘记过。对于现在我越来越承受不起。还记得你不慎走丢的那次么，我急切万分的到处寻找你，当时真的很急，感觉就像天塌了一样。但我会寻找你，即使再怎样我也会寻找你，因为我真的不能失去你，真的不能。
我爱你亲。我承认,我希望能够再有一次机会，一次从”心”（新）开始的机会。我会洗心革面,会去耐心的理解你，包容你，关心你，爱护你。从此后，不离不弃 任凭冬雷震夏雨雪在也不会轻言放弃，放纵自己。
请原谅。
道歉信英语 道歉信给朋友篇六
亲爱的：
我们一起走过5个年头，你是我这一生中最喜欢的人，也是我最爱的人。我觉得，世间万般生命能够互相撞击出灿烂的火花的总是一段缘，这段缘，让我一辈子魂千梦绕，这段缘，让我怀想一生，维系一生。就像你当初与我相遇一般，那次你给我面包吃我正在那郁闷，我对你说了一句我要找女朋友，你突然的就答应做我的女朋友了，就这样我们走在了一起，我们相爱了。因有了一个爱字，事物便有了价值，于是，我觉得：爱情无价!偶一得之，收藏起来，更为珍视。 那天的事是我不好，我不应该骂你，不应该说那些对不起你的话，本身给你买个便宜的手机就是我的不对，我还对你发脾气真是不应该，哎!总之千错万错都是我的错。
回想以下以前，你我说好不分开，可现在又是怎么了?自从那天我们吵架以后我给你打电话你也不接发信息你也没回，我一天24小时不间断的给你打电话，你的回答就是你行了吧，冬冬，我心里真的很难受，我对不起你真的对不起，原谅我吧，好好过日子吧，你不理我我的心都凉了，别生气了好吗，我知道我对不起你，你不要在生气了啊。
你不理我的这几天里，我经常能听到我们在一起时你叫我老头时可爱的样子。我恨我自己，我真的太混蛋了。不知道为什么我这几天一想你就想到你的好，一想我自己就觉得错全是我的，我觉得我真的很对不起你。在梦里我梦到了以前在学校时，你叫我老头啊?我...喜欢你...。如果能让时空倒流4天的话，哪怕少活20年我也愿意。像你所说我现在没车没房怎么和你结婚啊，是，这真是一个很大的问题，冬冬，相信我好吗，我会好好努力的，干出一番事业，让你过幸福的日子，求你了和我好好过日子吧。
总之，前言万语汇成一句话，：冬冬，我爱你!在给我一次机会好么?你是我这一生中最重要的人，我不可以失去你!
xxx
xx年x月x日
道歉信英语 道歉信给朋友篇七
尊敬的*总：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的"关于**工作表现的汇报"我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：该员工**立即开除，并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示，期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：**、**、**等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
致歉方：北京***有限公司
二零××年*月**日
道歉信英语 道歉信给朋友篇八
尊敬的xxx同学：
你好!
首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!
并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致
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xx年x月x日
道歉信英语 道歉信给朋友篇九
dear xxxx,
i am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. i feel terribly sorry about this.
once again, i am very sorry for any inconvenience caused. i will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
yours sincerely
xxxxxxxxx
亲爱的xxxxx，(对方姓名)
我写这封信以表达我的道歉xxxxxxxxxxxxxx(道歉原因)。
对此我深感抱歉。
我再次对给您造成的任何不便深感歉意，希望您能理解我的处境并接受我的道歉。
谨启
xxxxxxxxx(自己姓名)
道歉信英语 道歉信给朋友篇十
xxx：
一粒水珠顺着残叶滚动着，滴落在地上发出暴风雨的余音，一场大雨过后，大地显的格外的静谧，折断的枝叶，凋谢的花儿，泥泞的道路和不时滴下的那珍珠般的。让空气中充满着饱受欺凌后的气息，她不知所措的望着天空，带着对未知的不安和对艰难的前路的迷茫在想着什么。虽然一个人走在路上，但不是还有那明朗的天空么。细碎的阳光洒在路边的野花上，洒在风中摇曳的叶子上，也照进了漫步轻摇的她的发丝里，一成不变的天空万里无云。就让这天空与我作伴吧，她想。贴近自然的她看着路边的风景，哼着小曲，慵懒的走着，带着对未来的期望，心中描绘道路尽头的场景走着，一切都是那么多美好，以至于她对天边不知何时飘来的一抹灰色而毫不在意。一场突如其来的暴风雨打乱了她的计划，也击碎了她对这次旅途的想象，她开始害怕起来，与她作伴的天空不是她想象的那么温暖，无害。那这条旅途我是与谁作伴呢，还是一直都是我一个人，孤单的走在路上？环顾四周，空无一人。她开始害怕起来，是继续前进还是回到自己熟悉的地方？她不知道。在没做出决定之前，她在略带试探性的步伐中往前走着，走着，泥泞的道路让这一切都变的那么的糟糕，这是她此刻最直观的感受......
天空又恢复到明朗的状态，阳光依然那么的细碎，周围的风景也在慢慢的变回原来鸟语花香的样子，她却不敢走的那么惬意了，尽管似乎一切都回复到初始状态，但不一样了，终究还是不一样了，背后不远处的天空依然是灰色的，或许再往前走走就看不到了，但现在还需提高警惕，与防备。经历总会让人成熟，不是吗？
微风吹过，带着因下雨而弥漫在空气中的泥土的气息，那是大地的呼吸，新鲜而让人舒畅，她再看去，经历过暴风雨洗礼过的风景好似散发出一种特殊的味道，她品味了一下这种味道，那是坚强的味道。彩虹出现了，静静的穿过天空，它是那么的神奇与绚丽，却又安详与静益，像是天空在提示着前方似的，我该相信他么，她望着空中的彩虹带着一丝疑问，默默的看着......
我想说，对不起。我想说，再给我一次机会吧。我想说，我会努力地......
道歉人：xxx
20xx年05月20日
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