商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会

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商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会
时间:2023-08-07 13:52:01    

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇一

商务口译是一门高端的语言技能,对于提升自己的职场竞争力和拓展职业发展空间具有非常重要的作用。作为一位学习商务口译的学生,我有幸参加了一次实践性很强的商务口译实训课程。在这个课程中,我学到了很多实用的口译技巧和职业素养,让我受益匪浅。

第一段:课程介绍及收获

在这堂课程中,老师首先向我们介绍了商务口译的基本概念和特点,以及商务口译的重要性和应用领域。通过学习背景知识,我了解到商务口译需要具备丰富的专业知识和敏锐的观察力,同时还要注重细节和表达的准确性。除此之外,老师还带领我们进行了一系列的实践训练,包括模拟商务谈判、同声传译等,使我能够更好地将理论应用到实际生活中。通过这些实践经验,我深深体会到了商务口译的实际操作中的困难和挑战,也明白了学习商务口译需要不断地积累和提高。

第二段:技巧训练与实战模拟

在课堂上,老师向我们介绍了一些实用的商务口译技巧,如拓展词汇量、注意口译速度与准确性的平衡、学会利用词组和俚语等。而且,老师还特别注重我们的实践操作能力的培养,通过模拟商务谈判、实战传译等活动,鼓励我们多做笔记,提高自己的行业素养。通过这些练习,我逐渐发展了灵活应对不同场景的口译技巧和沟通能力,也学会了如何处理语言中的一些问题和难题。

第三段:形象训练与职业素养提高

在商务口译中,形象和职业素养同样重要。因此,老师在课程中也给我们讲解了关于形象的管理和职业素养的培养。在形象管理方面,我们要注意穿着和仪表的整洁与规范,还要善于处理职业形象与个人特质之间的关系。在职业素养方面,老师强调了课前准备的重要性,包括了解行业背景、预习相关材料等,同时还讲解了一些职业礼仪和沟通技巧,教会我们如何在商务口译交流中保持专业和亲和力。

第四段:团队合作与沟通能力培养

商务口译往往需要与他人密切合作,并且在沟通中要求准确和顺畅。在这堂课程中,我们还进行了一些团队合作的练习,如小组翻译活动和同声传译练习等。通过这些合作活动,我学会了与他人的密切合作和分享信息,也锻炼了自己的沟通能力和团队意识。这对于商务口译实践中的团队工作非常重要,而且有效提高了我的工作效率和准确性。

第五段:结语

通过这次商务口译实训课的学习,我深刻认识到商务口译的重要性和挑战,也感受到了提高口译技巧和职业素养的必要性。通过课程的学习,我收获了宝贵的口译技能和工作经验,为未来的职业发展打下了坚实的基础。同时,我也明白了学习商务口译需要持之以恒并在实践中不断提高自己。我会将所学所获应用到实践中,为自己的职业发展努力奋斗,期待自己在未来能够成为一名优秀的商务口译人员。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇二

作为一名学习国际贸易专业的学生,我有幸参加了商务口译实训课程。通过这门课程的学习和实践,我收获颇丰,并深刻体会到了商务口译的重要性和挑战性。下面将从课程安排、实践环节、技巧提升、思维拓展和成长感悟五个方面详细介绍我的心得体会。

首先,课程安排是我获得成功的基础。商务口译实训课程的教学安排合理,从理论知识到实践环节,层层递进,循序渐进。通过老师的指导,我们学习了基本的翻译技巧,如快速阅读和理解能力的锻炼,同时也通过大量的实践机会,提高了对商务领域特点的理解和把握能力。课程以案例分析为主,让我们更好地理解商务谈判、会议等场景中的翻译技巧和注意事项,为实践奠定了坚实的基础。

其次,实践环节是我提升口译能力的重要途径。在课堂上,老师给我们提供了丰富的翻译练习材料,以商务谈判、会议、报告等实际场景为背景,使我们能更好地运用所学的翻译技巧。此外,还有模拟商务谈判和会议等实践环节,在这些练习中,我们可以亲自身临实际情境,锻炼我们的表达能力和口头翻译的实际应用能力。通过反复的实践和不断的修正,我逐渐提高了自己的翻译水平,更加自信地应对各种商务场合中的翻译任务。

第三,技巧的提升是我成长的关键。商务口译需要具备一定的技巧和技能,才能更好地传达信息。在课程中,老师教导我们一些非常实用的技巧,如速记、术语管理、口语练习等。通过这些技巧的学习和实践,我渐渐掌握了商务口译的窍门。例如,速记技巧的应用让我能够更快地记录重要信息,术语管理的方法使我能够更准确地理解和使用专业术语。通过技巧的提升,我可以更加高效地完成翻译任务,为商务交流提供更好的支持。

第四,思维的拓展是我思考问题的突破口。商务口译并不仅仅是简单的翻译,更需要我们具备良好的思维能力。在实践中,我发现不仅需要对原文进行准确的翻译,还需要结合上下文的意思进行适当的调整。有时候,面对特殊情境和复杂语境,需要我们具备一定的判断力和灵活性,准确把握原文的含义并恰如其分地表达出来。通过不断的思维拓展和练习,我渐渐适应了这种思维方式,对各种信息进行快速分析和处理,并保留原文的精神。

最后,这门课程给了我成长的感悟。在商务口译实训课程的过程中,我真切地感受到了自己的成长和进步。通过不断地练习和实践,我不仅提高了自己的翻译技能,也培养了自己的沟通能力和团队合作意识。我学会了倾听和分析,学会了在紧张的商务场合中保持冷静。这个过程虽然充满了挑战,但我相信,只要不断努力,我一定能够成为一名优秀的商务口译员。

总之,商务口译实训课程为我提供了一个宝贵的学习机会,让我深入了解了商务口译的要求和挑战,并通过实践提高了自己的能力。通过合理的课程安排、丰富的实践环节、实用的技巧提升、思维的拓展和成长的感悟,我对商务口译有了更深入的认识,并为将来在商务领域中胜任口译翻译工作打下了坚实的基础。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇三

作为一名商务英语专业的在校生,我有幸参加了商务口译实训课程。这门课给我提供了一个锻炼口译技巧和提升商务能力的宝贵机会。在整个实训过程中,我深刻体会到了商务口译的重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和心得。

第一段:培养专业素养

商务口译作为一门专业课程,对于学生的素养要求很高。在实训课程中,我们不仅学习了正确的发音和语调,还学习了如何运用正确的语法和词汇,以及在不同场景中应该使用的商务术语。这些知识的学习对于我们培养专业素养起到了极大的帮助。此外,实训课程还让我了解到商务背景知识的重要性,比如了解不同行业的特点和在国际贸易中的作用。这些方面的知识为我日后的工作提供了基础。

第二段:提升语言能力

在商务口译实训课程中,我们进行了大量口译练习,涉及到不同主题和场景。这让我有机会在模拟真实的商务情境中应对各种挑战。口译的难度不仅在于准确地传递信息,还要注意速度和流利度。通过不断的练习,我逐渐提高了自己的语言能力,增强了自信心。而且,我了解到商务口译不仅仅是简单的词语翻译,更需要我们理解背后的商务内容和意图,以便更好地传达信息。

第三段:强化跨文化沟通能力

商务口译实训课程也对我的跨文化沟通能力提出了更高要求。在国际商务交流中,不同国家和地区的文化差异可能会带来沟通的障碍。通过实际案例的分析和角色扮演的训练,我学会了更好地理解和尊重不同文化,并且能够适应和处理一些文化上的误解和冲突。这种能力的培养对于我未来从事国际贸易和跨国公司的工作至关重要。

第四段:加强策略应对能力

在商务口译实训课程中,我们接触到了各种商务场景,包括会议、洽谈和演讲等。每个场景都有其独特的特点和要求。在实践中,我们学习了如何根据不同的情况采用正确的策略应对。比如,在会议中,我学会了如何领会主题和重点,并进行实时的口译。而在商务洽谈中,我学会了如何准确把握对话双方的意图和解决问题的方法。这些实训经验对于我将来从事跨国公司的工作非常有帮助。

第五段:提高反应能力和解决问题的能力

商务口译实训课程对我的反应能力和解决问题的能力提出了更高的要求。在口译过程中,因为涉及到不同的商务场景和专业背景,我常常面临一些突发情况和挑战。通过实践,我学会了快速反应和应对困难的技巧,有效地解决了一些难题。这种能力的提升不仅在口译中起到了重要作用,也对我将来的工作和生活有着积极的影响。

总结:

商务口译实训课程为我提供了一个提升口译技能和商务能力的平台。通过课程的学习和实践,我不仅提高了自己的语言能力,还培养了专业素养、跨文化沟通能力、策略应对能力以及反应和问题解决能力。这些都为我未来从事国际贸易和跨国公司的工作奠定了良好的基础。商务口译实训课程带给我许多收获和启示,我将把这些经验应用到日后的工作和学习中,不断提升自己的能力。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇四

一、加强学习,吃透政策,广泛宣传发动

电子商务是全新的商务模式,电子商务进农村,更是一项全新的工作。我们深知学不好政策、吃不透精神,干好工作就无从谈起。此次,商务部举办的电子商务进农村培训,既传达了商务部《电子商务进农村综合示范绩效评估指标体系》精神,并邀请了全国多为相关领域专家讲授县域电子商务发展模式和未来展望。通过此次学习多我对政策精神有了全面和深入的理解,回去之后,我将进一步将此次学习精神传达给各相关部门,夯实基础,抓住重点,全面推进,促进了我县电子商务进农村示范工作高效开展。

二、夯实基础,健全网络,完善物流配送

电子商务离不开物流,电子商务进农村更需要物流的支撑。农村电子商务发展缓慢,制约其发展的主要原因之一,就是农村物流快递不通。为此,我县把农村物流配送体系建设,作为电子商务进农村示范工作的切入点,切实放在心上、抓在手上,重点突破、快速延伸,为农村电子商务插上了腾飞的翅膀。

三、整合力量,结合实操,着重人才培养

电商是需要人来作的,因此我们需要整合各方力量,要通过政府、企业、高校及社会团体共同来作电商人才的培养,同时在培训的方式,不能仅仅局限于理论,要搞实操培训,要多练手才能引导更多的人融入到电商中。让农村的年轻人都回到农村才能真正解决三农问题。

四、抓住重点,发挥优势,难点变为亮点

我县是国家级贫困县,交通闭塞,但我县是产茶大县,保靖黄金茶闻名全国。县委、县政府明确要求,要利用电子商务进农村,将保靖黄金茶推向全国。保靖的电子商务进农村示范工作,要把保靖黄金茶做为亮点,重点打造。下一步我县将逐步完善了冷链仓储、物流等相关设施,积极探索茶叶网上交易新模式,真正把保靖黄金茶推向全国,使难点变为亮点,为农民增收致富做贡献。

以上是本人结合学习培训的几点不成熟的认识,培训的时间不长,但每天的课程安排都非常紧凑,聆听了一些专家老师的授课还有很多内容未能完全消化,还需要在进一步的实践中不断探索和完善。虽然我们在农村电商建设中还与先进地区有很大的差距,但我们有自己的优势和资源,相信通过我们不断的努力,差距会越来越小,我们的农村电商一定会有一个大的突破。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇五

从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代的发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人,一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。

实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇六

11月26日—11月30日,我们商务谈判课的实训周。这一周是忙碌而充实的,也是最开心的一周。

在实训刚开始的时候,我怀着紧张而好奇的心理。第一天,我们进行了商务谈判准备:组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、tcl商谈采购一批液晶电视的事情。

第一天,老师给我们的任务:根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、tcl。主要是开局营造一个良好的气氛,并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。

第二天,在我们与tcl谈判时,他们上来就给我们扔了个草拟的合同,使我们非常的措手不及。造成了僵局,他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事,我们可以看出,在谈判场上会出现任何情况,我们要积极的去面对。另一方,我们在与长虹谈判时,长虹的高报价,使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断,也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈,而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上,时间也是金钱。这些都是我们的过失。

经历过这一周的实训,让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要,以前老师说:“三天的谈判,也许要用三个月的前期准备,甚至更久。”以前我对这句话不以为然,不过经历过这次谈判让我真正明白,台上一分钟,台下十年功这句经典名句。

商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。 通过商务谈判训练, 使学生在实际操作中熟悉、 掌握谈判的基本理论、 基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。 此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法; 制定商务谈判 计划的基本方法并学会制定商务谈判计划; 商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。

通过对角色的分工, 我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步 的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识:在日常生活中,我们周围时时刻刻都在发生着谈判,不论何时何地; 商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。 商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中, 实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。 谈判的结果不是要有一方输或者赢,而是双赢互 惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

在收集资料过程中,我们也获益匪浅:要顺利的完成谈判任务,谈判小组必 须有分工还有合作。在谈判的过程中,仅靠某一个学生的能力,还不足以完成整 个谈判的全过程,每个学生有自己的特点,要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神,即每一 个小组成员在发挥自己能力同时,还必须考虑整体的利益,将对学生的个人能力 的培养与发挥团队合作的训练结合起来。

谈判成功的与否,还有赖于谈判前的充分细致的准备工作, 只有认真做好谈判前的准备工作,才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一,组织一个高效精悍的谈判班子,成员 要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;第二,搜集情报资料,这包括 市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓“知己知彼,百战不殆”;第三,商务谈判方案的制定,包括确定谈判的主题和目标、选择谈 判时间及空间、把握对方的谈判目标。

采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学习兴趣,形成自主学习,使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题,从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学习,有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法,能够让学生进行反思,更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握,同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中,我们也学到了谈判要注意很多细节:清楚、直观地表述思想;充分的准备,要取得谈判的成功,必须在事前尽可能多地搜集相关信息;不要轻易地泄露底线。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇七

对我们营销专业的同学来说,谈判一直是件神秘的事情,一直以来对谈判充满憧憬与向往。憧憬着若干年后,我们代表自己的公司在谈判桌上唇枪舌战。深刻了解这门课程对于我们专业的重要性。希望通过本学期系统性的学习商务谈判,可以使我们很好的运用谈判技巧,从而使我们在以后和对手的博弈之中取得成功,转而获得利润。

商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念,但是这学期胡老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习,我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练,我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种,作为应用与商业活动的一种谈判,他有着自己的特点。首先,商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容,更是商务谈判的最终目的。谈判过程中,谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种,有长期的,有短期的,有形的,有形的等等,总之,谈判人员在谈判前,先确定好自己的利益空间,然后按照平等互利、公平竞争、讲求效益的原则,运用各种技巧和策略,尽量使对方让步,最后达成一致,进行合作。在几种谈判结果中,我认为双赢是最好的结局,这样有利于长期合作,也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。其次,商务谈判以价格为谈判中心。商务谈判的各种内容,最终都是可以折算成价格,以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备,了解双方的优势、劣势,了解双方的市场地位等等,所谓知己知彼,百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的,比如说以静制动、以逸待劳、出其不意等等,也可以说,谈判的会议室,就是一个无硝烟的战场,但不同的是,这场战争的武器是智慧和实力,而结局也可以皆大欢喜!谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的,谈判人员首先要有良好的思想素质和知识,更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多,内容也特别广,所以谈判人员要有很多功课可做。

在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判,谈判主题:皖西学院欲购置1000台台式计算机用于教育事业与各电脑经销商的商务谈判。这次的模拟得益于胡老师的用心指导而顺利展开了。这次实训全专业同学分成六个小组,我们组在吕少军同学的带领下与董超同学带领的小组进行谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多,特别是对学以致用,有很大感慨。

虽然这只是一次模拟的商务谈判,也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己方的利益而争执不下、不肯相让时,双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解,也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中,达到学以致用的效果学习,谈判过程中的激烈争辩,讨价还价,迂回退让,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。

希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

一个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程,并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质,以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的,在系统的学习之后才晓得它们还是有很大的区别的,谈判是一种博弈,我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功,并不是一如生活中的全并经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要,但我们更多的是要有合理的理由和依据,不能凭空叫价,更不能信口开河。谈判之前的准备是相当重要的,不打无准备之仗,只有知己知彼方能百战百胜,所以谈判之前的资料的搜集是至关重要的。

场合使用正确的社交礼仪,都需要良好的语言表达技巧,而这些都是我所欠缺的。所以从现在开始,我应该多多看学习相关的社交礼仪以及在日常的生活中培养自己的说话技巧。并且学会如何正确的着装,改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业知识,了解商务活动的各种流程,以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手,并且成为一个成功的谈判者。

商务口译实训心得 商务口译实训课心得体会篇八

短短5天的谈判实训很快就结束了。在此期间我和小组成员找到了“蒙牛”驻沧州办事处,与其工作人员进行了一次真正的面对面的谈判。只是一次令人难忘的经历,自己真正感受到谈判的气氛。这次充满挑战的“旅程”,使自己把理论知识真正运用到到实践中,是自己学会了更多的谈判技巧锻炼了自己的团队合作能力,应对突发状况的能力,语音表达能力。总之是是自己受益匪浅。首先,这种实际模拟操作,突破了传统的理论教育方式,让我们亲身经历,更加深有体会;其次,通过这样一个过程,让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。

通过这次的商务谈判,让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进,可以攻击对手。退,可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。

商务谈判能增加企业的利润,商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质,还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人,涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不论男女人员,在谈判时的着装、言行,可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公司或企业的形象声誉,当然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。

谈判策略也是至关重要的,它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略,商讨各个谈判成员所扮演的角色,制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用的多种谈判策略如何运用,语言的使用技巧,报价及还价的策略等,都是值得先去思考注意的。企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,因为很多问题只有在谈判进行时才出现,它是潜伏的,但在谈判中又会出现。针对这种潜伏性问题,那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来,谈判策略终要影响最终谈判结果,制订有效的谈判策略是很有意义的。

谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。

谈判的实践性和实用性极强,在这次模拟商务谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。

学习是循序渐进的一个过程,重点在于积累,而不能想着一蹴而就。这次模拟谈判实训自己有很大的收获,对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大帮助。是自己的团队合作能力,应对突发状况的能力,语音表达能力都有明显的提高。最后感谢自己的组员和自己共同的努力,感谢单老师这些天为我们的指导!

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