预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划

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预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划
时间:2023-08-11 08:30:18    

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划篇一

由省中医药管理局吴建锡副局长带队的医疗卫生服务“最多跑一次”改革工作督查组在市卫计委党委副书记、副主任梁军,医政医管处副处长上官文静的陪同下,对我院进行专项督查。雷后兴院长等院党政领导及相关职能科室负责人迎接督查。

汇报会上,吴建锡介绍了此次督查的背景、目的和相关事项。梁军介绍了我市卫计系统 “最多跑一次”改革,尤其是在信息化建设方面的相关情况。

雷后兴对督查组来院督导表示欢迎和感谢!他说,我院在省卫健委、省中医药管理局和市卫计委的指导下,积极响应深化“最多跑一次”改革,在优化服务流程和方便病人上做了许多有益的探索和卓有成效的工作,也得到了广大患者的肯定,但也有诸多不足,尤其在信息化建设等方面存在短板。在谈到如何深化改革,提升服务时, 雷后兴希望督查组专家多提宝贵意见。

副院长雷强从统一思想认识、加强组织保障,多措并举宣传、营造浓厚氛围,扎实推进改革工作、切实提升服务水平,改革工作中的亮点以及十大举措等方面对医院“最多跑一次”改革工作向督查组作了汇报。

汇报会后,督查组专家重点就十大举措的开展情况深入急诊科、门诊大厅、放射科及病区进行了深入细致的检查,并在现场提出了指导意见。

在反馈会上,督查组专家对检查情况作了反馈,对我院在“最多跑一次”改革工作所取得的成效和工作亮点给予充分肯定,也提出了不足。雷后兴表示,此次督查是对我院“最多跑一次”改革工作的全面检阅,医院将针对专家提出的意见,认真梳理,落实改进,着力推动我院“最多跑一次”工作开展水平再上新台阶。

预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划篇二

一、人员相对不足

为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。

二、护理人员业务素质的参差不齐

对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。

三、工作协调问题

各辅助科室人员缺少在工作中实质^v^流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。

四、体检流程存在瓶颈

体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。

一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。

二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展

三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。

一、人员相对不足

为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。

二、护理人员业务素质的参差不齐

对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。

三、工作协调问题

各辅助科室人员缺少在工作中实质^v^流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。

四、体检流程存在瓶颈

体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。

五、房间紧张

体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:

1、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。

2、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展。

3、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。

4、提高体检接待能力。

一、指导思想:

以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。

二、具体措施:

(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。

1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。

2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划篇三

根据医务科要求,科室成立了以科主任为医疗质量控制小组组长,护士长为副组长的质控小组,负责病历质量、医院感染、输血管理、药事管理及护理方面等工作,制订有质控小组职责,质控小组成员有分工、有工作记录,具体从如下几方面抓质控工作。

一、首先,要求科室人员严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制,三级医师查房制度、会诊制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等,以及严格执行输血管理条例和抗生素合理使用原则,做到依法执业,对无资质医师书写的医学文书及开具的医嘱等,做到及时审阅签字,作好各项防范措施,防患于未然;对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书;病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分,我科坚决按照20xx版《病历书写规范》进行病历书写,使我科病历书写在全院病历质量控制检查中位居前列,甲级病历大于90%。

二、严格根据输血指征,认真完成输血前一切相关手续,认真落实查对制及无菌操作规范,使我科输血病人无一例发生输血不良反应。

三、由于病房搬迁,儿科病房拥挤,使院感质控管理压力增大,由于我科坚持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清洁,病人出院后病室实行终末消毒,新生儿暖箱,兰光箱每日清洁消毒及每周终末消毒一次,严格执行手卫生,治疗室每天空气监测2次,且严格医疗废物管理,每月治疗室空气、台面细菌监测均合格。我科院感发生率只有;但是由于医师对抗生素合理使用掌握不够好,加之监管力度不够,所以,抗生素不合理使用现象仍有存在,科室质控小组做到平时检查与月末检查相结合,配合医务科每季度检查及平时抽查,严把医疗质量关,一年来未发生大的医疗差错,更无医疗事故发生。

四、狠抓“三基、三严”培训,尤其护理人员,在护理部直接领导下,狠抓基础护理及各种操作常规培训,全科医护人员“三基、三严”培训合格率达100%。

五、20xx年儿科全年收治1439住院人次,治愈好转率大于95%,收治危重病人120人次,抢救成功率大于85%,无一例死亡病例发生。住院部分业务收入为万,较上一年增加了万元,医师门急诊人次为17284人次,挂号、诊查费为万元,门急诊治疗费万元,共万元;门诊、出院诊断符合率大于95%,入、出院诊断符合率,入院三日确诊率达99%,病床周转次数为,平均住院日4-5天,床:护比为1:,副主任医师出门诊大于2次/周,主治医师出门诊3次/周,传染病报告率达100%,漏报率为0,全年无医疗事故发生,基础护理合格率大于90%,五种护理表格合格率大于90%,常规器械消毒合格率大于98%,医疗仪器设备完好,符合要求,一人一针一管执行率达100%。

六、狠抓医德医风建设,提高医务人员服务意识,视病人为亲人,急病人这所急,想病人之所想,做到合理检查,合理用药,以低廉的价格,优质的服务,得到了病人和家属的好评,满意度调查达90%以上。

通过一年的医疗质量控制,使我科的医疗质量工作有了进一不提高,但是还存在很多不足之处,如病历书写、抗生素合理使用以及处方书写规范等方面需要进一步加强管理,使之在新的一年里更上一层楼。

医疗质量是医院的生命线,医疗质量控制的好坏,体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低,各科室的医疗质量控制水平的好坏,直接影响到医院医疗质量,这就直接关系到医院的生存和发展。所以,在新的一年里,继续以医疗质量控制为重点,努力为病人营造一个高质量的、安全的、和谐的就诊环境而奉献自己的力量。

预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划篇四

1:严格按照派工单实施作业。2:车辆保护措施。

3:判断故障准确无误,方可下结论。

4:作业当中严格按维修工艺及数据,努力提升维修工艺。5:维修安全把控百分之百,不得一点马虎。

6:移交问题一一解决,不得偷工减料。

7:发现新问题及时通知服务顾问,并告知服务顾问解决方 法。

8:维修车辆要积极。

9:维修结束,做好车辆完检工作,确认无误后,方可移交 服务顾问。

10:实行一车一清扫,五不落地(油? 液?水?工具?备件)11:一切作业必须在有安全的前提下方可作业。(车辆状态)(举升设备)(周围隐患)(潜在危险)12:坚持贯彻并落实6s管理。13:要有良好职业道德,高度责任心。14:移交工作细致明了。

15:禁止私挪备件及干私活,禁止虚报备件后转为己有,工具 柜及宿舍不定期抽查。

预约挂号工作年终总结 检查预约中心工作计划篇五

20**年,全区卫生计生工作将以党的十八届五中全会精神为统领,扎实开展党的群众路线教育实践活动,以体制机制改革创新为主线,以信息化建设为抓手,紧紧围绕医药卫生体制改革和计划生育综合改革,推动优质医疗卫生资源下沉和优秀卫生人才下沉(双下沉),实现我区基层医疗卫生服务能力提升和公众满意度提升(双提升),推进我区卫生计生事业长足发展。

一、扎实推进党的群众路线教育实践活动

(二)进一步优化服务模式,促进医疗卫生提质增效

1.推动管理机制创新,促进资源整合,探索医疗发展新模式。

一是推进法人治理试点改革。选取区妇保院为我区事业单位法人治理结构改革试点单位。按照区委统一部署,深入调研论证,召开由相关部门、专家和试点事业单位参加的研讨会,制订事业单位法人治理结构试点工作方案,牵头筹建理事会,指导试点事业单位草拟法人章程、理事会章程及相关配套文件,按程序报批后推进落实。

三是深化“先诊疗后付费”服务。设立“先诊疗后付费”特服短号,提高信息发布公信度与管理针对性。争取公安、社保等部门支持,将“先诊疗后付费”个人诚信评价列入金融、保险、社保等行业诚信评价体系,推进社会诚信体系建设。

2.启动重点民生实事,落实惠民工程,促进公共卫生均等化。

二是完善慢病职业病联防联控机制。探索辖区重点慢性病社区规范管理机制,将专家下社区与慢性病管理相结合,健全辖区慢性病综合监测体系,提高慢性病、伤害及相关危险因素的监测能力,进一步完善卫生系统职业病防控联席会议制度,强化部门之间的信息沟通与配合,协调推进职业病防治工作,形成定期督查、及时反馈、有效联动的防控机制。

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