计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
洗车工的工作计划和目标 汽车工作计划篇一
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这一年的工作做一个小结。
1、培养并建立了一只熟悉市场运作流程而且相当稳定的销售团队。
目前,销售部员工共16人,其中销售顾问11人,销售助理1人,福特金融专员1人,市场专员1人,前台信息员1人。20xx年中除销售顾问有极少量变动外,各人员基本稳定。销售部各人员初到公司的销售经历参差不齐,进过部门多次系统的培训和实际的工作历练后,现已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
销售部按照个人特长和业务水平进行了分组管理,共分为销售一组与销售二组,各组之间分工协作,相互监督、相互竞争,既保证了工作的重点,又能及时防止工作中随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
2、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高。
20xx年中销售部新员工的逐步增加,随着时间的推移,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。销售部小组团队的体制使销售人员与主管之间在工作上彼此照应,相互协作,配合上更加默契。随着逐步的融入团队,个人的小思想、小意识都在逐步消退,凡事都能从公司角度考虑,凡事都能从团队利益出发。
3、响应集团建设优质服务年的`号召,努力改善服务水平。
20xx年改善服务水平,提升服务质量,倡导有价值的服务理念,是20xx年度部门工作的重点。“优质服务年”活动开始以后销售部对自己严格要求自己,在工作中无论是对待每位客户,还是对各协调部门的员工都能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通。销售部良好的精神状态及其所处的团队环境如同有力的双翼使服务水平得到不断提升,能做到不光是在店内能给以客户热情的服务,在生活中也热情的给客户提供无偿的帮助,郑姝、刘江涛雨夜给客户事故车辆排忧解难,李颜在客户结婚的日子帮忙担当司机,给客户送车到外地、送附件等这样的事那就更是数不胜数,cvp二季度考核中,销售部以超过华中地区平均分7.6分,全国平均分4.2取得了区域领导的好评。
1、部分老客户维护不够,老客户转介绍较少。
20xx年销售部虽然在服务上和工作态度上较之前有不少改观。但是依然存在老客户维护不够的情况,在公司工作较长时间的销售顾问老客户基本过百,均未能达到10:1的转介绍成功率,在转介绍上流失的客户是很可惜的。
2、销售技巧仍然不足,与客户沟通不够深入。
本年度对销售顾问的培训,实练均有加强,但是销售人员在与客户沟通的过程中仍显技巧不够,有时候并不能了解客户的真正想法和意图,迅速反应能力欠缺。
3、单位客户无规划的开发,批售工作滞怠不前。
市场资源毕竟是有限的,是我们生存和发展的根本。对于各单位的市场需要有计划、按步骤的开发。哪些需要及时开发,哪些暂时还不能启动,哪些需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的。甚至具体到在什么时间采取什么样的策略,什么时间应该会放,应该面谈还是电话,都是需要考虑的问题。大客户经理位置空缺后,本年度的单位客户基本没有开发,也缺少具体信息来源,对蒙迪欧的销量也有一定影响。
4、人才培养及储备还需要进一步加强。
20xx年12月销售部也正式进入了qc导入阶段,如按照qc规范化,销售部在人员配置上还是不够。人员配置的充足也是销售目标达成的一个不可或缺的因素。
洗车工的工作计划和目标 汽车工作计划篇二
现在洗车店起步30元,对像我这种小工薪族来说,自己洗车是完全有必要的。
我一般选在周末的时候,反正也没什么事情,自己动手洗一洗,加点水蜡,洗得比较干净,心情好再打点液体蜡,效果还不错。
最烦心的是提水。后来还好,买了软管水枪,方便了不少。但还是有烦心的时候,比如我家住5楼,每次必须把管子接好,跑到下面去理顺后,再爬上楼上来开水龙头。媳妇在家还好,喊她一声让她开就好了。这种烦心事一直持续了几个月,直到最近在某宝上买了电子遥控洗车阀(遥控水龙头)。
洗车工具:
海绵,吸水毛巾,浴巾,眼镜布,小牙刷,竹签(将竹筷子用刀背将筷子头部拍成花状),中性洗涤剂(我用的是安利的碟新,虽说成本高了点,但是ph值呈中性,不伤漆),气压喷壶,干燥的刷油漆的小刷子,吸尘器,宠物用吹水机。
步骤:
洗车讲究从上到下的过程,即,先车顶,再引擎盖,后备箱盖,车门,保险杠,轮胎。一、将水均匀的洒在车表面,浸泡片刻,一来可以冲掉灰尘,二来可以将覆盖在车表面的干燥泥浆泡软。
二、将配比好的碟新均匀地喷洒在车表面。
三、用海绵吸饱水,再将水挤压在车表面,轻轻地用温柔的力量擦拭,力度的衡量要保证海绵和车表面的接触面之间有一层水,向一个方向擦拭一次即可,切莫来回、打圈擦拭!四、用水枪将车冲干净,取出吸水毛巾,轻轻擦拭表面,此时车的表面应该有一层薄薄的水膜,这个步骤里应该仔细检查车上的顽垢,包括轮眉,保险杠,车灯,轮毂,挡泥板等部位(我没有装挡泥板,相应部位有漆面的也洗干净),可利用吸水毛巾柔软的摩擦性将其清理,若还有顽垢,干脆吐一点口水,用眼镜布擦拭。
五、轮胎是个重要部位,应当仔细清理、检查,软毛牙刷是清理轮胎缝隙的最好工具,若有小石子之类的,可以用竹签剔出,用钥匙和小刀不是不可以,而是这类硬物容易将轮胎戳伤。我一般挂空档,松手刹,通过推车,暴露轮胎的各个部位,以便清洗。
六、车内部是重要部位,不可忽略,用吸尘器吸,吸不到的部位就用吹水机吹,座位缝隙里的灰尘实在弄不掉,就用刷油漆的软毛刷逆毛铲除。
最后,再检查一遍,将不干净的地方擦拭干净。如果心情来劲的话再打打蜡,车车将会更加漂亮,这个不再多说。
不是吹牛逼,我自己洗的车,前段时间天气冷的时候,停在地下库里,别人的车面集结的露水都是线条状往下滴,我的车结的露水都是雾状,均匀地覆盖在车表面。
心得:洗车无非四心,耐心、爱心、细心、责任心,就像对待宠物一样!
洗车工的工作计划和目标 汽车工作计划篇三
20xx 年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在20xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。
在20xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
洗车工的工作计划和目标 汽车工作计划篇四
职责】
4s知识集锦-专家解析汽车4s店仓管员的岗位职责
汽车4s店的工作岗位有很多,仓管员就是其中之一,很多朋友却不知道仓管员的岗位职责具体指那些,汽修专家将为您一一讲述。
专家介绍说,汽车4s店仓管员的岗位职责主要包括以下几点:
一、坚守岗位,按时开门,仓库严禁闲杂人员入内,注意清扫和保持库内卫生。自觉遵守公司各项管理制度。
二、仓管人员要认真研究业务知识,互相学习,扎扎实实把本职工作做好。
三、材料及零配件进库要验收,未验收而进库的发现货损及质量问题由仓库管理员负责。
四、材料进库后要立卡、入帐,并做到帐、卡、实物三符合,月底要上交公司当月进、存、销、核算表,以便公司统计生产进度。
五、库管员和帐管员要及时计划常用件和易损件的购买工作。
六、修理工领料要凭委托书或者派工单,由库管员打印材料单,领料人签名,大总成件要有公司审批手续。
七、领高金额新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
八、加强对旧料的管理,上交旧料贴上标签,出厂时交还车主。
九、二保、大修车所领消耗品实行定量管理,大修车洗零件油最多5公升,试车油5公升至10公升,机油1罐,发现多冒领的由库管员和修理班组负责并且承担相应责任。
十、材料及零配件的价格要合理,严格执行价格制度,不能随便加减价,车主和公司查到要追究库管员责任。
十一、仓库计划员要做好采购计划工作,尽量作到储备合理,提高资金周转率。 十二、仓库人员如有违反制度,不履行岗位职责的,发现一次扣罚20元,造成损失的由个人全部负责,一个月内连续三次违反制度的,调离岗位直至除名。
汽车4s店配件库房管理员岗位职责
1、入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。 1、入库前要整理库房,为新到配件的摆放提供空间。2、货物入库验收的工作中,库房管理员要认真清点货物的数量,检查质量,同时填写实收货物清单(送货上门),核实无误后签字确认。对于有质量问题的货物,保管员有权拒收。
3、保管员负责配件上架,按号就座,严格执行有关“配件的保管”规定。
4、保管员负责根据核对好的入库单据,认真填写卡片帐,做到帐物相符。填写卡片帐工作,应在当天完成。
5、在配件的发放过程中,保管员必须严格履行出库手续,根据调拨员签发的出库申请提取配件,严禁先出货后补手续的错误做法,严禁白条发货。
6、出库后,保管员根据出库单认真填写卡片帐,做到帐实相符。 7、确保库存准确,保证帐、卡、物相符。库管员随时对有出入库的配件进行复查。做好配件的月度和季度盘点工作。
8、因量质问题退换回的配件,要另建帐单独管理,及时督促计划员进行库存和帐目调整,保正库存配件的准确、完好,督促采购员尽快作出异常处理。
9、适时向计划员提出配件库存调整(短缺、积压)的书面报告。
10、保管全部与配件的业务单据、入库清单、出库清单并归类存档。 11、完成部门经理交办的其他工作。
备品管理员岗位职责
岗位描述:
按照库房配件管理规定对售后服务部所需配件、辅料等物料进行有序管理,确保物料数量、质量有效;售后服务系统信息录入准确无误。
日常工作职责:
1、向服务经理负责。
确的提供配件,配件发放遵循先进先出的原则。
4、负责与厂家、供货商保持良好的供求关系,根据xxxx厂家备品计
划、订购规定,正确、及时的填写和传递配件订货单,确保备品及时调节供应。存备品的调节,合理安排库存,将库存周转率控制在合理范围以内,减少积压现象,加快资金周转。
6、抓好备品库的环境卫生,备品摆放规范,并做好维护工作。执行
好xx管理。确保仓库整洁有序。
7、定期组织对配件进行盘点,确保账、卡、物一致。每月向服务经
理提供月度报表及相关文件。负责协调与其他部门的工作。
8、负责做好入库验收工作。对于购入配件的质量、价格、数量问题,及时和对方沟通并做出相应的处理。
9、以实收数量为准,打印入库单,及时作好微机帐目。负责同财务、业务往来单位的帐务核对及统计工作。
10、负责对专用工具妥善保管,进行编号、登记。按规定办理工具借
用手续,并作详细记录。定期盘点,督促维修人员按时归还并验收,如有损坏或遗失及时登记并上报。
11、坚守岗位,仓库严禁闲杂人员入内,自觉遵守公司各项管理制度。
热爱本职工作,不断提高自身业务水平和服务意识。并使配件工作流程不断优化。
12、库房内严禁烟火,对易燃易爆物品,单独存放,保持库房空气流
通,下班前检查,锁好门窗,发现不安全隐患随时报告,即时处理。13、遵守行业保密,禁止恶意散播公司经营商务政策和经营活动,维护公司经营利益,杜绝个人假借公司名义损害公司业务资源。
洗车工的工作计划和目标 汽车工作计划篇五
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美元以上的目标。
在接下来的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
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