在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
书店营销计划 新华书店科室工作计划篇一
1、严格遵守书城各项规章制度,认真完成上级交办的任务。
2、加强业务学习,熟悉出版发行政策、法规、提高业务技能,能够熟练运用系统,努力完成销售任务。
3、规范服务,首问负责,接待好每一位读者,满足读者的合理要求,主动热情导购,为读者提供方便。
4、积极开展新书预定、缺书登记等服务项目,并做好相应台帐和及时回告工作。同时,每位员工每月要建立至少一个有效顾客。
5、注意分管商品的动销和库存情况,做到勤添勤理。分类准确、整齐美观,货物管理正确有效,图书出样有章法,重点突出,花样造型美观大方。
6、加强与读者沟通,注意收集读者需求信息和意见、建议,及时反馈,诚信服务,维护门店形象。
7、加强巡视检查,预防偷、损行为,制止不文明行为。
8、做好责任区内的卫生工作,保持环境清洁。
9、服从管理团结协作,能顾全大局,对上级下达的各项任务都能保质保量的完成。
书店营销计划 新华书店科室工作计划篇二
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
书店营销计划 新华书店科室工作计划篇三
新华书店 年度工会工作计划 工会将按照党的“^v^”精神和“三个代表”重要思想的要求,在市总工会的领导下,认真学习^v^文件和修改后的《工会法》,认真履行工会职能,转变观念,不断创新,做好会的思想*工作,促进职工队伍的建设,服务于广大职工,为我店的改革和发展做出积极的贡献。
一、认真组织学习,不断提高认识,配合党政部门组织广大会员认真学习^v^文件,^v^文件,使职工振奋精神,明确目标,积极投身于企业的改革和建设中。上半年组织开展学习“三个代表”重要思想心得体会活动。
二、积极组织广大职工学习《工会法》,提高民主监督意识和维权意识,引导职工树立主人翁意识,关心和支持企业的改革和建设。
三、组织广大职工积极参加争创“文明单位”和“文明个人”的活动,鼓励职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新,敢于提出合理化建议,12月份组织评选一批出席省市店先进个人和工会积极分子。
四、充分发挥职代会的民主监督和民主管理作用,在民主管理的形式、内容、实效方面要有新的突破,使校务公开工作有创新。认真组织好第届一次的职代会的提案及建议的落实,完善对职代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查,为召开职代会做好准备工作。
六、坚持以人为本,认真履行好工会职责,积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。明确工会干部的职责,并认真开展工作,每个委员都有明确的工作计划,年内全面建立工作的台帐和档案。
1、强化对职工以“三德”教育为主的素质教育,全面提升职工的师德修养,在各个方面做到为人师表,牢固树立献身图书发行事业的观念。
2、继续实施“青蓝工程”,帮助各部门建立新老员工传帮带,从思想*上和业务能力等方面关心帮助和指导新员工,增强单位活力,年内拟组织一次青年员工业务练兵基本功竞赛。
3、宣传和挖掘职工中乐于奉献,关心单位建设、热爱事业、优质服务的先进事迹,提高职工的奉献意识,年底评选一名“服务之星”,调动全员积极性。
八、强化工会的保障职能,最大限度地为广大职工提供优良服务。
1、下半年组织一次以工会为主的球类比赛。
2、上半年成立“女子教工之家”,并在适当时候组织一次表演或竞赛。
3、成立合唱队,以唱店歌和鼓舞人的歌曲为主经常参加市里组织的演唱活动和比赛。
4、在建立了兵乓球队和篮球队的基础上,组织成立象棋队。
5、每个月及重大节日组织一次员工舞会,并进行交谊舞的培训活动。
6、组织职工开展“创新杯”劳动竞赛和女职工开展“芙蓉杯”竞赛各一次,以提高全店员工的主人翁意识。
7、从一月份开始,给年龄逢
五、逢十的职工生日送贺卡和生日蛋糕。
8、建立以工会宣传、文娱、青工委员为主体的礼仪服务中心,为职工提供服务。
9、在有条件的情况下,搞好募捐活动,开展“送温暖、献爱心”活动,建立好困难职工的帮扶基金,最大限度地为困难职工家庭提供帮助,扶助社会上贫困学生完成学业。11月份组织“一日捐”活动。
10、积极创造条件,为职工提供的福利保障,在
形式和内容上要有所提高和创新。
九、待条件成熟时,全面加强工会俱乐部的建设,以健身.阅览,娱乐活动分设的格局,添置必要的设备为职工提供较好活动场所。
十、积极创造条件,完成工会法人的登记。协助经理室搞好综合治理工作。
一、上半年办好工会会员的新证发放工作。做好会员的入会、转会工作。
二、继续开展“新华人回报社会”的义务献血活动。
三、配合单位行政,搞好对职工的竞争上岗和后勤社会化工作。
四、按时搞好工会的各种福利的发放,建立困难职工遗属的台帐,搞好送温暖及慰问活动。
书店营销计划 新华书店科室工作计划篇四
经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
书店营销计划 新华书店科室工作计划篇五
市新华书店在省集团和市店的正确领导下,在当地政府和教育部门的关怀支持下,全店干部、职工.高举^v^理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导下,认真贯彻落实科学发展观要求,团结一致,奋力拼搏,实现销售610万元,超过年的,实现利润12万元,圆满完成了上级下达的利润指标。尤为可喜的是教辅销售额实现万元,比上年增长xx万元,一般图书销售实现万元,比上年增长128%。
企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。一是提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。二是加强队伍建设,凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习,积极准备参加省、市星级营业员的考试。三是深化企业改革,激活企业活力。通过改革,进一步转化企业经营机制,优化资源配置,调整内部机构,建立和完善人事用工制度,推进了企业持续健康发展。通过这些看得见、摸得着的实实在在的工作,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作都登上了新台阶。
我们店始终把抓好教材、教辅的征订和发行工作做为我们店的头等大事来抓,因为教材、教辅是我们店的主要支柱,我们必须抓住有限的时机,把主要的工作精力放在最头等的大事上。书店的新老员工,几年来为做好全市中小学教材、教辅发行工作,团结一致,勤奋工作,在确保“课前到书”的同时,全面做到了送书到校,实现了优质服务。特别是,我们进一步加大了工作力度,成立征订、发行领导小组,组长由经理亲自担任,每季我们接到省店文件和教材订单后,立即组织人员与教育局主要领导协调,把工作都做到开会之前,协商好订哪个版本、哪个出版社,哪本书对学生最有实用性。然后共同组织召开全市教材征订工作会议,分析研究问题,交流各校的征订工作经验,部署教材征订发行工作。工作的实践使我们深深地体会到,在教材征订发行工作中,不仅要与教育局协调好关系,还要与各学校的校长、经办教师协调好。总之对教育局上下关系必须密切联系,才能同心协力把教材征订好发行好。一年来由于我们的努力,教辅书大幅增加,收到可观的效益。教材发行,保证开学前“送书到学校”,对于缺、错、少书的我们及时更换,及时补充订数。热情满意的服务受到教育局领导、老师一致好评,现在与教育局的合作越来越密切,越来越巩固了。近期我们又与中小学校联合开展了共育共建活动,把学校图书馆延伸到书店。我们还为中小学生办理了购书卡,学生们可凭卡买到喜爱的打折图书。这样,不仅为中小学生提供了优质服务,又为书店带来了可观的社会效益和经济效益。
我们始终把加强书店的经营管理,当作重要工作来抓,把钱花在刀刃上,健全各项规章制度,严格执行财经纪律,对教材、门市半年一清点,出现差错由组、个人负责,做到账物相符,财务帐单相符,及时报表,及时结算划款,及时作好预收款的收缴工作。特别是在清产核资工作中,店领导亲自抓,充分调动工作人员的积极性,较好的完成了各项工作任务。教材、门市按省规定的成本费用核算,实行工效挂钩,多劳多得,一人多岗,各部门都达到满负荷工作。今年下半年,又投资十余万元,更新货架,改善售书环境,我店现已成为辽宁图书发行有限公司的连锁店。关心职工生活,充分调动职工的积极性、创造性,发挥职工的内在潜力,使职工真正把单位当成自己的家,关心企业、关心经营、关心销售,形成亲如一家的团结气氛和强大的凝聚力,全面提高全店职工的思想政治觉悟,把书店真正办成了精神文明的窗口,优质服务的岗位。
一是加大门市工作力度。在进货方面,今年,适当压缩了纯文艺类图书进货量,相应增加了科技、社科,计算机和工农业用书的进货量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
二是积极开拓农村市场。为了增加一般图书销售,满足全市人民的精神文化生活,为了一般图书销售,我们店多次研究,想尽办法,制定了营销措施,增加图书品种,改变图书品种结构不合理,进货次数少的弊病,门市必须做到勤进、勤退,满足多方面多层次的读者需要。
营业员对读者做到主动、热情服务,图书摆设整齐,让读者一进门就有焕然一新的感觉,图书上下摆设勤换位置。为了增加图书品种我们去吉林、沈阳进货多次,解决了省批销不能进货的困难。积极开展图书竞赛活动,利用节假日组织职工开展活动,早开门、晚关门,室内、室外悬挂标语,图书、教辅让利九折、对折,让读者得到实惠。为积极响应黑龙江省委宣传部、黑龙江省新闻出版局主办的“书香龙江”读书节活动的号召,深入贯彻落实市委、市政府,市委宣传部倡导的“书香”全民读书活动,我店于5月1日至6月1日在举办以“沐浴书香、传递文明”为主题的全民读书活动。
活动前,黑河市书店总经理、市书店经理同志亲自带领有关人员赴沈阳、长春等地选购图书,共选购图书四千余种,一万余册,为开展全民读书活动奠定了坚实的物质基础。5月1日上午9时,市委宣传部部长同志、共青团李映棠同志亲临书店参加活动,并发表讲话,拉开了我市全民读书活动的序幕。之后,开展了一系列丰富精彩的文化活动,给我市市民带来一场“文化盛宴”我店还根据每年的“六一”儿童节,家长们都把选几本好书送给孩子作为珍贵的礼物这一特点,结合本店实际,自今年五月份以来就积极组织货源,共组织3000多种少儿图书充实货架,以满足广大小读者阅读和家长读者把好书送给孩子的需求。这3000多种少儿图书,涵盖了知识性、趣味性、娱乐性和教育性的多元化统一,而且紧紧抓住当前热点,为广大少年儿童提供了丰富的阅读选择。《小如大人成长必读》《世界童话》《经典童话》《阳光少年系列丛、书》等等均在门市中集中陈列。同时,为回馈小读者,特别推出“儿童读者六折售书”活动,即在5月25日至6月30日期间,儿童读者在门市购书全部六折。书店全体职工又纷纷走出店门,深入学校、运动场等开展真情售书活动,收到了很好的社会效益和经济效益。
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