中国招标工作计划

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。

中国招标工作计划篇一

在新的时期，适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要，着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍，积极培育更加积极向上的先进集体，深入扎实开展精神文明创建活动，采取有效措施，努力保证创建活动“四落实”，让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特点，职工的服务要体现人文观念，要积极、细致、周到、规范。按照市委和局党组要求，深入开展争先创优活动，争当“勤廉集体”，人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明单位”为抓手，促进各项工作再上一个台阶，创成“20xx—20xx年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训，不断提升全员的综合素质，创建文明、高效的服务环境，为招投标各方主体提供更好的服务。

根据全市经济建设发展情况和趋势，加大招投标市场的硬件建设。开标室由过去的容纳30人到现在的容纳100多人， 5个开标室、6个评标室、监控、答疑室、指纹识别门禁等软硬件建设的提升，给管理和服务能力带来了更高的要求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑有形建筑市场新的服务体系，用一点一滴体现优质服务的人文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕”，让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能，重要工程开标绿色通道。

加大信息化服务系统的建设力度，努力打造一个综合、高效的业务工作系统平台，囊括工程施工、监理、质监等内容。用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全过程，实现服务功能的提档升级。着力探索在互联网环境下，招投标服务工作的业务手段和技术方案，着力体现招投标信息化服务的科学先进和便捷高效。

中国招标工作计划篇二

xx年间，是交易中心工作任务繁忙的一年。交易中心在市建设局的正确领导下，以科学发展观统揽我市有形建筑市场建设，创新工作思路，以创建公开、公平、公正的招投标环境服务环境为目标，以各方主体满意为本，加强了市场软硬件建设，完善了服务功能，得到了社会各界认可，获得了上级多项表彰。xx年是“xx”开局之年，为了走好开局之路，建设科学先进的招投标活动场所，为招投标各方主体提供先进、高效的服务，我们要进一步解放思想，在拓展和提升有形建筑市场服务功能，培育和建设素质过硬的职工队伍等方面广开思路，开拓进取、奋力拼搏，为振兴徐州经济发展，促进城乡建设和谐推进做出积极贡献。

在新的时期，适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要，着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍，积极培育更加积极向上的先进集体，深入扎实开展精神文明创建活动，采取有效措施，努力保证创建活动“四落实”，让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特点，职工的服务要体现人文观念，要积极、细致、周到、规范。按照市委和局党组要求，深入开展争先创优活动，争当“勤廉集体”，人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明单位”为抓手，促进各项工作再上一个台阶，创成“xx-xx年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训，不断提升全员的综合素质，创建文明、高效的服务环境，为招投标各方主体提供更好的服务。

根据全市经济建设发展情况和趋势，加大招投标市场的硬件建设。开标室由过去的容纳30人到现在的容纳100多人， 5个开标室、6个评标室、监控、答疑室、指纹识别门禁等软硬件建设的提升，给管理和服务能力带来了更高的要求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑有形建筑市场新的服务体系，用一点一滴体现优质服务的人文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕”，让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能，重要工程开标绿色通道。

加大信息化服务系统的建设力度，努力打造一个综合、高效的业务工作系统平台，囊括工程施工、监理、质监等内容。用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全过程，实现服务功能的提档升级。着力探索在互联网环境下，招投标服务工作的业务手段和技术方案，着力体现招投标信息化服务的科学先进和便捷高效。

依照国家法律法规和制度的规定，不断完善修改制度，加强市场管理，营造有序的市场环境，积极的让有形建筑市场发挥在工程建设领域里遏制串标等腐败行为、规范招投标交易秩序的作用，维护公开、公平、公正的.环境。

组织有关人员，加强对招投标事业发展的研究。针对社会上存在的场外串标现象，研究应对措施，维护公平公正环境，促进招投标事业的发展。

抓好新场所办公服务环境建设，优化服务功能，提供舒适优美的环境，设置投标报名处、信息发布服务大厅、商务服务处、评标答辩室、贵宾室、监察室、开标等候休息区、系统机房等功能区域，在各区域设置引导标识和显示屏，强化信息引导。为提升管理和服务水平，我们要做好各项工作的衔接，进一步修改和完善各项规章制度，组织职工培训学习，以提高管理和服务水平。

加大新场所招投标服务信息化建设的力度，紧密结合招投标工作需要，用科学先进的信息技术贯穿于招投标活动全过程。充分发挥网路信息化功能，重点对参加开标会人员和评标专家身份自动识别系统的建设，开展全程安全保卫监控视频系统和监察系统的建设，开展在网上投标报名、对投标单位资格预审实施办法的研究，并着力探索在互联网环境下，招投标服务工作的业务手段和技术方案，着力体现招投标信息化服务的科学先进和便捷高效。

我们要积极配合监管部门，严格规范有形建筑市场的运行，提高管理效率，努力营造阳光交易平台，防止串标等违法违规行为的发生，充分发挥有形建筑市场在建设工程项目中的作用，积极维护交易各方主体的合法权益。

中国招标工作计划篇三

通过社会关系渠道收集项目信息，并建立项目信息凳记台帐，确定专人专项跟踪。通过各种关系开拓新的市场，重点放在高、大、新、重、特方面。根据国家目前政策导向，跟踪国家重点支持的行业。积极开拓弱电、空调、消防方面的专业分包业务。

信息评审：在接到投标信息后两天内对建设单位进行信息评审工作，确定工程是否参与投标。

参加市场部组织的招标文件评审工作：根据市场部掌握的工程情况信息评审完毕，一天内制定相应投标报价方案。

根据投标方案组织投标预算的编制。

在接到图纸后，根据招标文件评审要求由投标部编制具体投标报价方案，投标组织相关人员当天开始编标。

及时向市场部提交关于招标图纸及招标文件商务部分的疑问，配合市场部做好招标答疑工作。

投标报价分不同专业安排专人编制，投标预算按投标日期提前二天完成。预算完成后首先由各专业进行自查，再由部门经理进行审核。

预算编制完成后，根据施工组织设计、市场物资设备价格、周转料具价格、劳务价格等测算出工程计划成本。

依据投标预算、成本核算、投标报价方案。根据招标文件评分要求及对手报价模拟测算最优报价并报公司领导定价。

及时准确的向技术部提供编制施工组织设计需要的各种数据。

投标文件密封前与技术部、市场部组成审核组，封标前认真检查投标资料是否符合招标文件要求。

投标完成后，根据报标情况由投标部组织有关人员进行投标总结，并与相关部门进行通报，让每个人了解投标过程的经验和教训。

及时完成合作单位和分支机构的投标预算的审核。

分支机构跟踪的工程项目，对建设单位条件、工程情况、进展等情况及时写出资料报送集团公司市场部、经营部，集团公司根据实际情况给予指导，避免造成谈判与审核的脱节。

分支机构的投标资料及预算采取区域专人负责制，先由区域负责人组织分专业审核，审核通过后由部门负责人再审。

工程中标后根据公司的管理文件，指导分支机构做好成本分析及成本管理工作，在施工中严格落实成本控制工作。

工程中标后3天内由合约部依据招标文件及招标补充文件起草合同文本，合同文本报部门经理审核。

部门经理审核后，由合约部组织市场部、工程部、质保部、技术部、人力资源部、财务部进行合同评审，评审内容依据《合同评审程序》。

合同评审主要评审合同内容，造价、工期、质量标准、付款、工程洽商约定、结算方式和时间等。对不合理或有潜在风险条款必须提出审核意见并形成会议记录，发放到相关部门进行跟踪管理。

合同签定时应明确结算完成时间，结算完成后发包人不能按时拨付工程款的应在结算完成一周内签定工程还款协议。

施工合同签订前必须经公司法律顾问审核。

签定施工合同时，代理人必须填写，银行帐号根据工程性质不同按财务要求填写。合作单位及分公司签订工程合同时应明确建设单位须将工程款汇入公司指定帐户。

依据经评审的合同内容，由经营部经理与业主进行施工合同的谈判与沟通。

中标十五天内与业主签订施工合同。施工合同签订后进行受控标识并进行台帐登记。

组织本部门全体人员进行学习并掌握合同内容，指导于工作。

施工合同签订三天内，由合约部将施工合同进行标识后发放总工、市场部、工程部、质保部、技术部、财务部。施工合同正本办公室备案，经营部和财务部保存合同原件副本一份。其他部门发放施工合同复印件。

分支机构合同由合约部按合同审核流程组织投标资料，资料齐全后由合约部组织各部门进行审核，并组织各部门负责人开会讨论，如有问题，应及时以书面形式反溃给当事人。如无问题应当天进行审核完毕。合同会议审核通过的应做出合同审核会议纪要并发放有关部门，作为跟踪合同履约的依据。对于合同约定工程垫资施工、工期不合理或其他严重超出常规要求的，合同部应提交公司领导班子会审核。合约部对直属项目部、合作体、分支机构采购、租赁合同进行审核。对合同中不合理条款提出审核意见并及时反馈。采购、租赁合同必须采用公司制定的样本合同。

合同审核通过后建立合同台账登记。

与直属项目部签订目标责任书

为深化目标责任，承包价格应进行详细分解，分解到各专业、各工种及每项单价。

施工合同签订二天内，由合约部起草目标责任书。

目标责任书应经各部门评审。

评审通过后与承包人签订目标责任书。

目标责任书签订后进行发放并交底。

分支机构投标工程，委托公司进行工程投标报价的，由市场部与合作体签订编标委托协议。经营部接到委托协议后根据委托协议内容进行报价编制工作。

目标责任书采用公司的样本。

发放施工合同或目标责任书三天内，由合约部对执有合同的部门人员进行合同交底。合同交底包括招标文件有关内容、合同主要条款。并填写《施工合同交底书》。

针对招标文件、招标答疑资料、询标纪要、投标书和合同文本对有关部门进行交底，明确工程中的风险、重点或关键性问题。要求项目部及有关部门收集、分析合同履约过程中的各项信息并及时进行调整，对合同的履约过程进行预测，及早提出与避免影响合同履约过程中的各种问题，减少并避免合同风险。

对工程造价较高的项尽量不予变更，报价亏损项在施工过程中应通过各种手段办理洽商，对于招标中不明确项如何进行办理洽商及其他存在作出明确要求，以保证施工合同的的顺利实施。

书报公司经营部。经营部定期对于分支机构的合同交底情况进行检查。

工程中标后，招投标部根据招标文件和施工合同在2日内确定招标文件内容及要求，招投标部在3日内起草内部工程招标文件。招标文件起草完毕并经公司领导审核无误后，由招投标部通知符合投标条件的项目经理和合格投标人领取招标文件，尽量扩大招标信息发布范围，有能力承接工程的内部或外部同等看待。经营部根据中标价应在2日内编制目标责任价格。中标结果提交公司会议审核确定。目标责任书签订三日内，由合约部将目标责任书正本办公室备案，经营部和财务部保存合同原件副本一份。其他部门发放施工合同复印件，并登记台帐。

工程结算和施工过程中，力保公司经营成本降低3%，利润提高4%的目标。

设计变更及现场洽商

施工过程中发生的设计变更、工程洽商，在签订前，项目部应依据施工图纸、承包合同、投标预算及现场实际情况进行核算后进行签订，核算过程中，从中挖掘出项目的经济利益，本着利益最大化原则，进行技术或经济的洽商以及技术交底形式的办理，及时让甲方及监理签字确认。

设计变更、工程洽商应在施工前办理，避免事后补办受阻碍;涉及到重大的经济洽商应及时与业主沟通。设计变更、工程洽商在算量时要顾及到多专业、多工序，做到细算、详算，把所有施工过程中涉及到的全部项目列清、列全，做到不丢项、不缺项，积极准确的报送甲方签认。

中国招标工作计划篇四

时光在流逝，从不停歇，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。好的计划是什么样的呢？以下是小编整理的【实用】中国三大工作计划，欢迎阅读与收藏。

本学期，我校将在总结上学期经验的基础上，继续开展研究与实践，充分挖掘现有的校本资源，充分发挥教师的主观能动性，在实践中贯彻理论，在实践中发现问题，加强教师之间的交流与合作，使教师成为“研究者”和“实践者”，提高教育教学的效果和质量。

1、总结前一阶段传播的研究成果：

在实验的最后阶段，我校教师通过理论学习、课前设计、课堂实践、教学反思等，初步了解了如何在生成性课堂中发挥学生的主体性。，积累了一些经验，但在实践中也遇到了一些问题，需要在本学期初进行沟通和梳理，找到方向，为下一阶段的实验做好铺垫。

2、为这学期制定一个研究计划

组织课题组成员制定本学期的研究计划，确定研究目标和研究内容。研究的内容要结合前一阶段的主要问题，在低、中、高三年设置不同的.子课题，让各个年级的老师能够根据自己同学的实际情况更好的确定研究的目标和内容，因地制宜的对课题进行研究。

3、确定这学期的研究方法

（1）深入了解学生

如何生成语文课堂教学？教学的生长点建在哪里？关键是把学生当作重要的教育资源，以学生为基础。每个实验班的老师首先要了解自己同学的实际情况，比如学习习惯、思维特点、说话水平、合作能力、学习兴趣、知识积累等。收集后进行分析研究总结，为课题组的研究做准备，使后面的实验有针对性，因地制宜。

（2）实施实验要点：

a、深挖动态生成点：课堂生成是动态的，任何一个环节都有生成的因素和条件。教师要能抓住重点和亮点，带头动全身，激发学生思维的火花。

b、灵活运用动态生成法：教师要深入研究，大胆创新，在原有情境生成法、话题生成法、句子生成法的基础上不断探索。

c、精心设计动态生成计划：实验中的教案一定要以生成为主，以设计为主。教学目标要有意义；教学内容要找增长点；教学过程要引导学生实践；教学策略应充分发挥学生的主体性：从线型到分支式、板式，从“西画”到“国画”，注意“留白”等。

4、通过反思继续促进增长

在研究过程中，要注意积累，善于总结，及时记录真实的故事，善于为故事的讨论寻找理论依据。同时要及时总结课题研究开展的活动，认真分析每项活动的成功与不足，及时相互沟通。在实施过程中，不时调整各子课题的活动计划，使计划更加完善。各课题组成员根据研究内容写出优秀论文，并在学期末组织交流。

9月：

（1）总结前一阶段的经验，进行沟通。

（2）了解本班学生的实际情况，如学习习惯、思维特点、口语水平、合作能力、学习兴趣、知识积累等。，从而为课题组的研究做准备。

（3）制定研究计划，为低、中、高年级选择子课题。

（4）向区教研室提交项目工作计划。

十月：

（1）研究有关学生学习行为的文献，总结一些理论观点和实践经验。

（2）确保为低、中、高三个年级选择子课题。

（3）开展听课、评课等教研活动。

11月：

（1）继续研究关于教师教学行为、教学评价和教师评价的文献，总结一些理论观点和实践经验。

（2）继续开展听课、评课等教研活动。

（3）及时反思和沟通。

12月：

（1）继续开展听课、评课等教研活动。

（2）及时反思和沟通。

（3）调查研究阶段性实验后对学生课堂学习行为的评价，完成调查报告

1月：

（1）组织研究案例交流。

（2）就研究中遇到的问题召开研讨会。

（3）总结课题组的工作。

（4）整理课题相关数据。

（5）实验教师撰写报告、优秀论文或相关课题的总结。

中国招标工作计划篇五

20xx年间，是交易中心工作任务繁忙的一年。交易中心在市建设局的正确领导下，以科学发展观统揽我市有形建筑市场建设，创新工作思路，以创建公开、公*、公正的招投标环境服务环境为目标，以各方主体满意为本，加强了市场软硬件建设，完善了服务功能，得到了社会各界认可，获得了上级多项表彰。20xx年是“xx”开局之年，为了走好开局之路，建设科学先进的招投标活动场所，为招投标各方主体提供先进、高效的服务，我们要进一步*思想，在拓展和提升有形建筑市场服务功能，培育和建设素质过硬的职工队伍等方面广开思路，开拓进取、奋力拼搏，为振兴徐州经济发展，促进城乡建设和谐推进做出积极贡献。

在新的时期，适应全市经济建设发展大局和服务招投标各方主体的需要，着力塑造高素质的党员队伍和职工队伍，积极培育更加积极向上的先进集体，深入扎实开展精神文明创建活动，采取有效措施，努力保证创建活动“四落实”，让职工具备政治思想素质高、业务能力强、工作作风硬的特点，职工的服务要体现人文观念，要积极、细致、周到、规范。按照市委和局党组要求，深入开展争先创优活动，争当“勤廉集体”，人人争当“勤廉标兵”。以争创“江苏省文明单位”为抓手，促进各项工作再上一个台阶，创成“xx-xx年江苏省文明单位”。抓好职工的学习培训，不断提升全员的综合素质，创建文明、高效的服务环境，为招投标各方主体提供更好的服务。

根据全市经济建设发展情况和趋势，加大招投标市场的硬件建设。开标室由过去的容纳30人到现在的容纳100多人，5个开标室、6个评标室、监控、答疑室、指纹识别门禁等软硬件建设的提升，给管理和服务能力带来了更高的要求。用一流的服务、现代化的设施、优美舒适的环境来构筑有形建筑市场新的服务体系，用一点一滴体现优质服务的人文观念和丝丝情怀。在场所内设立信息浏览“九屏一幕”，让来开标的人员等待休息。评标区具备评委等待休息、评委物品存放、二十四小时吃住评、封闭管理功能，重要工程开标绿色通道。

依照国家法律法规和制度的规定，不断完善修改制度，加强市场管理，营造有序的市场环境，积极的让有形建筑市场发挥在工程建设领域里遏制串标等腐败行为、规范招投标交易秩序的作用，维护公开、公*、公正的环境。

组织有关人员，加强对招投标事业发展的研究。针对社会上存在的场外串标现象，研究应对措施，维护公*公正环境，促进招投标事业的发展。

抓好新场所办公服务环境建设，优化服务功能，提供舒适优美的环境，设置投标报名处、信息发布服务大厅、商务服务处、评标答辩室、贵宾室、监察室、开标等候休息区、系统机房等功能区域，在各区域设置引导标识和显示屏，强化信息引导。为提升管理和服务水*，我们要做好各项工作的衔接，进一步修改和完善各项规章制度，组织职工培训学习，以提高管理和服务水*。

中国招标工作计划篇六

一、工程基本情况

1、湖滨路改造工程：建设规模：2200m*20m路段。投资总额1亿元。一标段建设单位：中国化学工程第十四建设有限公司；二标段建设单位：中淮建设集团有限公司。招标代理单位：天宏华信工程投资管理咨询有限公司。工程监理单位：解放军理工大学工程兵工程学院建设监理部。

2、县体育中心工程：一期工程建筑面积4万平方米；二期工程建筑面积4万平方米。计划总投资亿元。招标代理单位：省天宏华信工程投资管理咨询有限公司。监理单位：天京建筑工程监理事务所。

二、主要工作做法

（一）成立机构

成立重点建设工程纪检监察领导小组，领导小组由县监察局、建设单位以及专家成员等代表组成。领导小组下设办公室，办公室常设在县纪委执法监察室，并向重点工程委派纪检监察联络员。县监察局计划内的重点工程同时也是各主管局的重点工程，县水务局、建设局等部门，明确了各项目负责人工作职责，建立了局领导与工程项目挂钩负责制，成立了由主管_门纪委书记任组长的工程建设质量监督领导小组，强化了重点工程项目廉政监察工作责任。

（二）落实规定

为促进《若干规定》的贯彻落实，强化对政府投资项目招投标活动的监督检查，不断提高重点工程招投标为的规范化程度，各责任单位把督促重点工程各方主体认真执行《若干规定》作为工作重点：首先是抓好《若干规定》的宣传。将《规定》等文件印发给建设方、施工方工作人员，利用工程建设工作例会传达有关政策。其次是认真开展规定执行情况的监督检查，确保规定得到认真落实。再就是抓《若干规定》的完善。县建设局根据我局建议，出台了《关于加强市政工程项目管理的通知》，严把材料关、工序关、安全关，加强了对工程项目经理及监理人员的管理。

（三）履约督查

今年将重点工程中标履约情况作为重点督查内容，建立招标市场与施工现场整体联运机制，实现对重点工程的全程监控。湖滨路整治工程的桩基变更，我们就要求建设单位进行专家论证，并就论证结果提交联席会议讨论后方予进行。对于项目经理到位情况进行了严格把关，明确重点工程不予调整项目经理。我局还起草了《县政府投资建设项目工程变更管理暂行办法》，指引建设单位做好合同履约工作。

（四）环节检查

一是加强日常督查。深入到重点工程项目施工现场，听取项目责任单位、项目实施主体单位负责人的情况介绍，查看项目资料有关台帐，对重点工程项目的设计变更，项目经理调整和现场签证情况进行重点检查，并实地察看工程进度，帮助协调解决遇到的困难和问题。二是推行“双合同”制。采取工程合同与廉政建设合同同步签订，规范各级党员干部的具体行为。三是全程监督。县监察局会同建设主管部门监察人员对报名资格预审，招标文件的修订，现场开标，专家评标等环节按程序和规定进行把关。加强工程安全质量的监督管理。为保证工程安全质量，对建设主管单位及监理单位的工作情况进行跟踪检查，及时发现问题，及时整改，确保工程监理质量。

（五）廉政建档

在08年重点工程廉政档案制度基础上，进一步完善建档工作，提升基础管理水平。列入监察范围的重点工程均建立了《重点工程廉政监察档案》，同时以廉政监察档案为载体，以廉政监察档案目录为指引，梳理重点工程建设中的廉政风险控制点加强预警监控，从而推动工程建设参与各方守法规、守合约、守诚信。

二、下一步工作打算

将进一步贯彻落实市监察局对重点工程项目监督检查工作的要求，提高工程项目各参与方、各类人员对重点工程廉政建设的思想认识，强化源头防范措施，实现“工程优质、干部优秀、群众满意、组织放心”的工作目标。

1、加强组织领导，精心组织，切实保证重点工程项目廉政监察工作顺利开展。

2、继续落实工程承包合同、工程廉政合同双签制度，确保甲乙双方遵守廉政规定、用双合同规范约束甲乙双方行为。

3、继续加强对关键环节的监督检查，切实提高廉政监察档案制度的有效性，促进各项廉政措施落实到实处。

4、不断创新工作机制，提高我县重点工程廉政建设工作水平。

中国招标工作计划篇七

2015年已经过去，各项工作也已经告一段落，在过去这一年的工作中，有成功之处，也有不足之处。在未来的2014年中，为进一步提高我行大堂工作质量，我行将在2015年工作开展不足的地方，进一步加强改进力度，具体的年度工作计划如下。

一、合理延长大堂营业时间

营业时间较少，是2016年大堂工作中的第一个不足之处，这就直接减少了相关工作的有效开展时间，不能实现我行业务运转效率最大化。为此，在2014年的大堂管理工作中，将对大堂营业时间进行合理延长，保证大堂服务服务时间，提高业务运转效率。

二、加强标准化文明服务建设

目前，中国银行业的'“服务领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，但是我行2016年的文明服务建设却还不够理想，或者说还没有做到最好，所以加强标准化文明服务建设，是2014年中我行大堂管理工作的一个主要内容。

首先，要求每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，全心全意为客户服务，在做事、办事、接待客户、办理业务时，必须从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求;第二，做好客户识别、引导和提供咨询服务，对礼仪服务要求尽量做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，力争为客户留下较好的第一印象;第三，积极主动做好客户的引导和沟通，将客户投诉解决在最前端，力争杜绝有效投诉;第四，对一切客户投诉都严格认真对待，对内部进行严格处理，对外部积极与客户联系，争取客户的支持和谅解。

三、加强6s管理建设

在2016年中，我行大堂的6s管理效果并不非常明显，虽然在安全与环境两个方面，做得较为出色，客户也较为满意，但是在员工素养等方面的管理，还有待进一步提升。所以在2014年的工作中，将进一步加强6s管理建设，为我行创造更为良好的环境、提高员工素养、塑造良好的执行文化，提升我行综合服务水平。

四、加强营销力度

在2016年的营销工作中，很多工作人员的营销积极性都不是很高，这就无法强有力的推动我行业务发展。2014年中，将从工作人员的营销能力、营销态度入手，对他们进行培训、教育，一方面增强他们的业务营销能力，另一方面端正他们对营销工作的认识与态度，提高他们的营销积极性。

最后，还要积极响应组织，积极参与“春天行动”以及其他各项业务竞赛活动，并制定好相关考核办法、结合活动举行营销活动，以各项竞赛活动为契机，大力推动我行业务发展。同时，搞好大堂安保工作与文明创建工作，从各方各面提高我行大堂营业服务质量，促进大堂管理工作质量提升。

中国招标工作计划篇八

代理单位(乙方)：

委托方将 杭州某花园社区排屋高层建设 项目的招标事宜委托乙方代理，依据《_招标投标法》及有关法律、法规的规定，合同双方经协商一致，签订本合同。

一、代理业务的内容、形式：

1、甲方委托乙方组织建设工程招标活动。

2、工程概况：

3、本次招标范围 ：

(1)招标代理的内容：填写申请表格，编制招标文件(包括编制资格预审文件);审查投标人资格;组织投标人踏勘现场和答疑;组织开标、评标、定标;提供招标前期咨询等业务。

(2)招标代理的形式：

二、工作条件和协作事项：

1、建设工程规划临时许可证、建设项目资金来源证明等(详见《办理建设工程招标投标需提交的资料》清单)。

2、委托方提供能够满足施工，标价计算要求的施工图纸及技术资料;或者经符合资质条件的工程造价咨询机构编制的建设项目投资预概算。

3、乙方代理过程中，遵守国家、地方有关工程建设招标、投标法规，坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则，按照有关程序规定进行，接受招标监督管理部门的监督。

4、委托代理人在签订本合同时，应出具委托证书。

三、委托期限：

本合同自签订之日起执行，中标通知书签发后自行废止。

四、费用支付方式及日期：

1、本工程造价为人民币_______(大写)，收取代理费用合计人民币_______(大写)。付款方式为现金或转账，代理费用应在开标前全部付清。代理费用不包含编制标底的费用、资格预审及评标专家费用。(收费标准：按国家计委计价格[20__]1980号)

2、投标单位购买标书每份工本费计人民币_______元(大写)，所得归乙方。

五、违约责任：

1、双方都必须严格遵守签订的代理合同条款、不得违约;

2、委托方应提供真实可靠的相关资料，及按第四款第一条约定支付代理费用，否则一切责任由委托方自负。

3、双方在合同执行过程中出现争议，可协商解决，也可由相关部门进行调解。

4、双方对代理合同条款变更时必须另签补充合同条款，补充合同条款作为本代理合同的组成部分与主合同具有同等法律效力。

5、本合同一式三份，甲方一份，乙方一份，报招标管理机构一份。

六、双方协议的其他条款：

法定代表人(签章)： 法定代表人(签章)：

单位地址： 单位地址：

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