体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇一
新冠疫情来袭,许多行业和人群都受到了巨大的影响,教育行业也不例外。疫情期间,教师们三尺讲台抗疫,不仅为学生们提供了及时而高效的在线教育服务,而且为后续的复工复课做好了准备。作为一名教师,我也深刻体验到了这段特殊时期教育的艰辛和不易,今天让我们一起来分享一下教师三尺讲台抗疫的心得和体会。
段二:因疫情而变化的教育方式
在疫情期间,传统的课堂教育受到了很大的挑战,教师们开始尝试在线教学模式。对于很多教师而言,这是一个全新的尝试,需要面临数字技术和教学方式的两大挑战。在经过适应阶段之后,我们发现,在线教学不仅能够保证教学效果,而且还能实现教学资源共享、个性化教育和教学信息可视化等优势,这启示我们,未来的教学方式将更加丰富多彩和灵活开放。
作为一名教师,我深刻地体验到教师三尺讲台抗疫的艰苦和辛酸。在这段特殊时期,我们需要花费更大的时间和精力来制定教学计划,为学生们提供更加完善和有针对性的学习资料。这是一种不一样的教育方式,在这段时间里,我们经历了许多没有想过的变化和困难,通过不断实践和总结,我们也变得更加敏锐和灵活。
段四:学生的反馈与学习效果
在教学方式的改变中,学生的反馈是一个重要的方面。通过对学生的调查和问卷收集,我们了解到,学生们在这段时间里对于在线教学普遍表现出良好的接受度,而且在时间安排、考试方式和教学测评等方面也比以往更为灵活。这说明,线上教育的优越性不仅体现在教学效果,而且也能够满足学生的特殊需求和期望。
段五:总结与展望
三尺讲台抗疫是一次特殊时期中的特殊经历,但是这也是我们不断成长和提高的好机会。通过这次经历,我们不仅探索和发现了新的教育方式,更为不断提升我们的自身素质和能力奠定了重要的基础。展望未来,我们需要通过与同行和相关机构的交流合作,进一步探索和完善教育方式和体系,为学生们提供更加优质和有效的在线教育服务。我们相信,在不久的将来,教育行业将迎来更为灿烂多彩和灵活开放的新时代。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇二
随着时间的流逝, 我走上讲台已经有二十多年了。二十多年之间很多事情都发生了变化,我由一个朝气蓬勃的学生转变成了一名中年教师:从一个不懂事的孩子转变成了一位母亲:学生的脸也年年的转变着,送走了一批又一批,看着他们一个个长大成人……然而我和学生之间的关系永远没有改变。有时候好象是朋友的关系,有时候好象是母亲与孩子的关系;有时候又好象是严师和徒弟的关系……互相尊重、互相信任,关心他们的健康成长,教好书,育好人是我的原则。我会坚持这个原则,让学生学会快乐、学会真实、学会做人。
长期以来,中职生厌学,大部分学生尤其不喜欢英语,英语老师也陷入尴尬境地。如何充分把握和加强学生的情感功能,对学生进行情感教育?我以为,英语教师只有全身心地投入,在教学中渗透情感教育,在无声无息中走进学生的心灵,才能上好每一节英语课。“随风潜入夜,润物细无声”,也许就应该是这样的。
谁说过,没有情感,没有爱,就没有教育。的确如此!英语学科与“情感”有着密不可分的关系。要上好每一堂英语课,就必须在英语教学的整个过程中对学生进行情感教育。如何让情感教育贯穿英语教学中?我的学生很喜欢我的英语课,下课铃响了,他们会长吁一口气:“这么快就下课了?”。虽然我的脚步已经跨下了讲台,但是教室里的“沸腾”让我感动。有了这样的效果,我的英语课就进入了良性循环。有人说“未来做诗先做人,功夫在其外”,英语教学亦如此。四十五分钟的英语课凝聚着老师四十五分钟外的大量心血,显现着老师由思想和感情综合而成的情操。没有这一课时之外大量的师生间情感的交流,就不可能在课堂教学中取得最佳的效果。
中职生的年龄大多是在十五至十七岁之间,他们的身心发展已趋于成熟。他们不仅具有较强的独立性意向,而且自重感在他们的心中日益强烈,这是中职生的情感特点。英语教师在课堂教学的过程中尽可能运用生活中的实例进行情感教育:文质兼美、情文并茂、充满激情,把握文中的“情”,以创设一种氛围,使学生入情、移情、冶情。情感是开启学生心灵的钥匙,在英语教学中如何挖掘情感教育的潜力,是英语教学不能忽视的课题。作为一名英语教师应该尽可能地引导学生发挥智慧和才能,让情感产生一种无形的推动力,促成英语教学的最佳的效果。情感是冬夜的一团篝火,夏日的一抹凉阴,我们要呼唤学生情感的回归,对学生的每一点健康的情感内省和表达给予充分肯定,积极鼓励学生进行情感的交流,帮助那些还处于自我封闭状态的学生从情感的天地中走出来。我们的生活中处处充满着情感, 生活中也随时演绎着情感的人生。中职生正处于青少年学习和发展的黄金时期,其各种心理活动和具体行为都包含着情感的反应。所以,作为英语老师,首先自己要很投入,要以情感染学生。上课的第一锤就应敲在学生的心灵上,像磁石一样…… 让“开台锣鼓”更精彩,根据学生的情感特点进行教学,在传播知识的同时,给学生以情和爱。
人们常说“大爱无痕”,我想真正的教育也该是如此,它不是空洞的说教、不是无条件的服从,而是一种没有痕迹的教育,是老师的一言一行,是一种被尊重、被信任的教育,是一种被教育者从内心深处的自我觉醒,惟其如此,教育才会被心甘情愿地接受和执行。”我知道,改变他们长期形成的习惯,并使他们跟上队伍不是一件容易的事,不是一朝一夕的事,更不是举手之劳。需要我付出时间,付出精力;需要我不厌其烦,苦口婆心;需要我的爱心、耐心和恒心。但无论多么艰难,无论他们反复多少次,我都不会轻言放弃,一切都将成为过去,未来才是美好的,相信他们就是相信自己。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇三
教师是祖国未来的建设者,他们肩负着教育青年一代的重任。在这次新型冠状病毒肺炎疫情期间,全国各地的教师们用自己的实际行动,展现了出色的职业素养和个人责任感。而教师三尺讲台抗疫,则是体现了教师职业高度的表现,这是一种充满着良知、智慧和勇气的表现。在此,本人从个人角度出发,谈谈自己的教师三尺讲台抗疫心得体会。
二、深度反思自我责任
疫情面前,教师的责任不仅仅是传递知识,更是对学生生命的保护和安全的承担。自疫情发生之初,我就深刻认识到自身的责任,尽可能的做好自身的防护工作,组织学生进行体温测量,入校登记,强调学生勤洗手、多通风、戴口罩,并加强对孩子们的心理疏导。同时,采取网上云课堂的形式,在此过程中,我发现,通过网络教学,并不仅仅是让学生获得知识,更是在进行互联网应用上,锻炼学生的自主学习能力。同时也提醒自己,关注学生身心健康,鼓励学生保持良好的规律生活习惯,关心他们的情绪状态,全方位护佑他们的成长和发展。
疫情面前,教育职业依然要跟紧时代脚步,不断推进教育改革,提升教育质量。在此次教育教学过程中,我积极利用网络教学平台,引进了新型的教育技术,大量运用多媒体教学法,针对不同的学生需求,制定个性化的教学计划,在不断更新教材内容的同时,不断探索教学方法的创新,提高教育教学的质量和效果,促进学生全面发展和实现他们的梦想。
四、与同行互助合作
教师尤其是小学教师,从来不是一个人在战斗。在此次抗击疫情中,本人不仅加强了和同行教师的沟通交流,共同进行免费课程共享,还进行了园本课程、学校计划及疫情防控等方面的对接,共同策划创新毕业设计项目,提高了团队合作的意识,相互支持相互成长,形成了一个教育教学的联盟。
五、总结
在这场没有硝烟的战争中,教师用实际行动,展现了出色的职业素养和个人责任感。教师的三尺讲台抗疫,正是要求我们具有更高的道德素质和职业精神,发扬伟大的革命精神,保护学生的安全和健康。面对未来的挑战,我们将继续以更加饱满的热情和信念,用自己的双手和智慧,创造人民满意的优质教育,为祖国建设贡献自己的力量。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇四
一个学期的时间转眼就溜走了,现在留下来的,只是人生工作上的一段小回忆了,这就让我好好总结一下工作上的点滴精彩瞬间吧!
一、思想方面
能够积极参加园里组织的业务学习,认真记笔记。积极参加园里组织的各项活动,团结同事,对待幼儿有爱心。严格遵守幼儿园的各项规章制度,不迟到早退。积极参加园内各项活动。
二、工作方面
在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的半日活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战……。
在每一次的教学活动中,我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,有的孩子就能勇敢的举起小手。通过一学期的活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。
三、家长工作方面
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。因此,开学初,我们主要是和新生的家长们沟通,详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话、家长半日活动开放活动、亲子活动等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。
四、德育工作方面
很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一个爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子的,并有针对性的进行个别教育。
当然,在我的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中,不断的实践和总结,争取将这份工作做得更好!
教师三尺讲台抗疫心得体会篇五
2020年是一个不平凡的年份。新冠疫情让人们深刻认识到了生命的脆弱和重要性。在这场没有硝烟的战争中,每个人都有自己的抗疫故事和感受。而对于教师来说,他们的三尺讲台更是成为了他们与学生抗疫的阵地。在这场疫情中,作为一名教师我也有着自己关于“教师三尺讲台抗疫心得体会”的感受。
一、三尺讲台成为“云教学”中的重要阵地
随着疫情的爆发,教育机构和学校也启动了线上教学模式,使三尺讲台从传统的教室里变成了网络上的一块虚拟空间。而对于我们教师来说,三尺讲台是我们向学生传授知识、引导学生思考、激发学生学习兴趣的主要阵地。在这个非传统的虚拟空间中,我们更需要注重在互动、引导上下功夫,开展有意义的教学活动,让学生真正的掌握知识、提高能力。
二、在疫情期间发扬“人民教师”良好品质
教师的职责不仅仅是向学生传授知识,更重要的是要对学生负起育人的责任。在疫情期间,很多家长和学生都感到无所适从,这时,我们的三尺讲台成为了许多人向我们求助的地方。我们的工作也从纯粹的教育活动延伸到了各种方面,例如提供学习方法、心理疏导、鼓励学生积极面对困难等等。在这个疫情时期里,我们需要继续发扬“人民教师”的职业荣誉感,为学生、家庭甚至社区生活提供帮助。
三、建立良好的沟通和反馈机制
在非传统的“云教学”环境下,学生的学习情况并不是很容易观察到。因此,建立起一个良好的沟通和反馈机制变得尤为重要。对学生的学习情况进行摸底调查,及时与学生、家长进行联系,对于教师更好地了解学生的学习进度、遇到的问题等信息至关重要。而对学生的反馈,及时回复学生的问题、整理好作业等都是教师必须做好的事情。
四、在疫情中不断提升自身的教学水平
疫情的爆发也让更多的教师意识到,要降低面对教学中的不确定性,就需要加强自身专业素质的提高。在现代科技的大力推动下,我们可以通过各种手段了解先进的教学模式和方法。可以与教学能力强的同行交流、沟通,从其他教师的教学方法中学习到更多新的思路和技巧。
在这次特殊的抗疫过程中,三尺讲台本身就承担了教育的责任,但更为重要的是,在它的上面传递出来的是一份份爱和温暖。教师是孩子们的启蒙星、慈爱的塑造者,而三尺讲台是我们圆梦、启航的地方。在这个阶段,我们应该坚定信念、振奋精神、为学生成长不断加油鼓劲。无论是在三尺讲台上,还是在教育的各个环节中,无论是在线上、还是在线下,我们都需要用爱与思想的力量,为学生提供最好的教育服务,帮助他们走向美好未来。
总之,教师三尺讲台抗疫的体会不只是我们在疫情防控中面对的挑战和压力,更是一次对我们教育理念、教育方法和教学水平的全方位提升。在三尺讲台上,我们用爱和责任来担当,用付出和坚守迎战,教师三尺讲台的抗疫经历必将成为我们成长和进步的宝贵财富。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇六
小时候,曾有人问我:“你最崇拜的人是谁?"我毫不犹豫地回答:"是老师。”不错,在我幼小的心灵里,我就喜欢老师,最怕的也是老师,能得到老师的一个表扬,我就会高兴,激动好几天。当时我不听话,做错事情父母总会说:“我要告诉老师”,我心里就害怕极了。在党的教育下,我也成为了一名光荣的人民教师。
甘愿吃苦,乐于奉献。这就形成了教师的精神,在讲台上,我们成了孩子们眼中的百科全书;成了孩子们心中的鲜红的太阳,能体会到最温暖的春风和情感,能体会到世上最真最纯的友爱。在每次的“教师节”的时候,我都会收到一些学生送来的贺卡,里面写着“老师好”就这么小小一句问候,或者学生的一个微笑,我就会感到很幸福、很快乐。这种甜美的感受,并不在于学生的物质回报,而在于教书育人本身所带来无穷的乐趣,以及桃李芬芳时的满足感和成就感。这,就是乐于奉献的教师精神。
站在讲台上,我就会产生一种无言的神圣与庄严。这样甘愿吃苦,乐于奉献,不断进取的教师精神,铸成了教师淡薄名利,超然物外的气度,为了党的教育事业而无私奉献 的精神,这就是师德,师魂。
我热爱党的教育事业,三尺讲台,是我无悔的选择 。我愿把自己的一生无私奉献给党的教育事业。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇七
一所好学校的标准不是它的硬件设施,而是一批散发阳光般魅力的教师。乌申斯基说:“教师个人的范例,对于青年人的心灵,是任何东西都不可能代替的最有用的阳光。”只要教师的言行、底蕴、心灵都像阳光一样纯洁、公正、热情了,我们的学生就会时时处处感受温暖。
一、不断学习积累,拥有阳光气质
有文化的教师不只是知识的继承者和传授者,更应是先进文化的创造者和发展者;因此要读书、读好书,丰富知识储备并深厚文化底蕴。“腹有诗书气自华”,当教师有丰富的知识积淀,广博的见闻,就会散发阳光般的气质。而知识就像海洋,只有不断努力,才能缩短与彼岸的距离。陶行知先生说:“要想学生好学,必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”人说,“三日不读书,便觉面目可憎”。是的,不经常学习,不读一点书,就会缺少人文底蕴,就会肤浅和浮躁。这样的教师又怎样去熏陶感染他的学生呢?教师要给学生一碗水,自己就必须有一桶水。面对知识更新日新月异的现状,想要胜任教师职业,更需要不断学习积累。
为了自我完善,“阳光教师”会以强烈的上进心、好奇心、探究心去不断地提高自己的专业技能,开发自己的潜能,实现自己的价值。
二、健康、宽容、平和,拥有阳光生活心态
我们的阳光心态是一种化尴尬为融洽,化压力为动力,化痛苦为愉悦,化阴霾为阳光的心态。良好的心态影响个人、同事、学生,好的心态让我们享受成功,让我们愉快地工作。幸福由思想、心态决定,心态可以造幸福的天堂,也可以造痛苦的地狱。当我们为一再犯错的孩子暴跳如雷时,言词激烈时,我们就跨进了地狱的门槛,可如果我们和颜悦色,用我们的阳光照亮孩子的心灵,我们就踏进了天堂。
“采菊东篱下,悠然见南山”即使是粗茶淡饭,即使是农耕劳作,诗人陶渊明也能安然处之,闲适地优雅地生活。我们教师的工作是繁忙的,生活是略显清贫的,但只要我们有好心情就能欣赏好风光,有好心情就能创造好风景。如果我们的内心是一团冰,就是化了也还是零度,所以让我们的内心存一缕阳光,释放出光和热,照亮自己幸福的事业之路,同时也照亮学生的成长之路。
三、敬业、进取、创新,拥有阳光工作心态
安东尼•罗宾斯曾经说过,如果没有成为顶尖的渴望,就不可能创造卓越的成就,那种渴望可能是——一个艺术家、运动员、科学家、一个平凡的父母或是一个生意人的抱负。要做老师,就要做最好的老师,做你身边最好的,做同行中最好的。人只有报着做最好的心态,才有可能把事情做好。积极进取的心态能让自己成为更好的老师,同时也能让你的学生受到更好的教育。
实施素质教育是当前教育改革的主题,提高教学效率是教育界永恒的追求目标。一门课程的教学质量与承担这门课程的教研组有着密切的关系,作为一名优秀的教师,课讲得精彩,道理讲得透彻,学生愿意听,不是一件容易的事情。需要不断进行教学改革,探索教学规律,研究教学方法和教学手段,积极进行课程建设,积累教学经验。还需要善于自我突破,不断提升自己,更新观念、丰富知识、强化技能、拓展思维模式,不断完善教育观、质量观和学生观,在常规中有所创造。
阳光教师,面对孩子,要有阳光般灿烂的笑脸;面对同事,要有阳光般温暖的态度;面对家长,要能阳光般真诚的交流;面对教育,要有阳光般平和的心态;面对教研,要有阳光般积极的热情;面对发展,要有阳光般不息的能量。给自己阳光,就会给学生撒播阳光,给大家带来阳光。
教师三尺讲台抗疫心得体会篇八
——记我的志愿者故事
“您好!信息上报做了吗?”
“输入手机号,点击获取验证码。”
这就是2月5日以来的志愿活动中,我以及队友们每天的主要工作,确保来沪司乘人员顺利通过道口,并及时发现处理异常车辆人员,守好上海西大门!
一、宅得住人,宅不住心:我要做点什么!
然而,总觉得自己该做点什么,还需要做点什么?有些事总得有人去做,总要有人冲锋在前!宅在家里抗疫,那是每个普通公民都应该做到的,而我还是一名党员!我既没有很多的钱可以捐赠,也没有渠道联系购买医疗物资捐赠……但,我有一颗想要做点什么的真心!
从某天起,小区门口每天上午会有志愿者值班2小时,隔一会我就跑到阳台上看一眼,隔一会又去看一眼,还向家人现场直播他们都在干什么。妻子笑着说,你像热锅上的蚂蚁,是不是恨不得冲上去把他们换下来啊!趁着下楼扔垃圾,我特意跑去问了问,才知道他们是社区应对疫情而安排的。
“爸爸,你是党员,怎么没有冲在一线?”,儿子听完新闻后的一句笑谈,更是让我如坐针毡。我也想冲啊!可是,往哪冲?瞎冲,那是给社会添乱,是不负责任!
二、报名,等待,如愿!
2月2日上午,看到团区委《关于招募某某区教育系统抗击新型冠状病毒青年志愿者突击队的通知》,我第一时间报了名,心里却是很忐忑:一来害怕妻儿的担心和反对,二则报名者建议年龄40岁以下,而我马上“压线”了!
“想去就去吧,注意安全!”,所幸,妻儿很支持我的决定。真的很感谢他们,特别是妻子,家事都要压在她一人肩上,而且有可能将他们也置于危险境地。
此后,就是焦急的等待,时刻注意有没有陌生电话响起,通知我可以上场了,虽然时间仅仅过去一天不到。
2月2日下午,本校叶老师问我收到通知没,我才知道志愿者工作已经安排下去了,没有我!难道真的岁数大了?!或者,因为我是湖北人?!我心里不断猜测着各种可能性,甚至加了团区委负责人微信想咨询,就差打电话“质询”了。同时,心中还存着一丝期待,也许还没来得及通知我吧!
2月3日,2月4日,我还是在阳台上遥望小区门口志愿者的工作……
2月4日,下午五点,学校支部群发布区教育局党委志愿者招募通知,我又赶紧报名了。巧的是,过了不到一小时,电话响起,陌生号码,犹豫中还是接了,是团区委的!“你好!是邓朝辉吗……”电话那头问我有没有时间去高速道口做志愿者,我激动地满口答应,终于等来了!
三、担好责任,注意安全,出发!
当晚,参与此次志愿任务的6人就建了微信群,大家相互简单了解,预习任务,根据其他组的经验做些准备,我还光荣的被任命为组长。
“邓老师好,我是你的学生,05年毕业的”,真是个意外的发现。在轻松愉快的氛围中,大家相互认识了解,个个意气风发、斗志昂扬。令人感动的是,其他五位队友都是女同胞,果然巾帼不让须眉!
2月5日,早上10点半起,各组小伙伴陆续到达区党校。据说上厕所不方便,同时也为了不影响工作,从早上起,我一口水也不敢喝。
本就互不相识,再加上口罩的“掩护”,彼此之间更是“不识庐山真面目”了,但阻挡不了大家的热情,互相招呼着、寻找着组织。
11点整,车轮滚滚,志愿车辆载着我们驶向“战场”——s32某某高速检查站(练塘)。车上气氛开始还是很活跃的,大家畅谈着加入团队的经历,原来大家都和我一样有着急迫的等待过程。
驶出一段,车厢渐显安静,没有刚出发时的“热闹”,其实,我们也都有着一丝担忧。说不害怕,那是假的!每天疫情报道里渐增的确诊数和疑似数,更有那可怕的死亡病例!较之自身,大家更担心的是各自家人的安全!
电话突然响起,是妈妈打来的。今天是爸爸的生日,我忘记打电话问候了。当得知我在外出的车上,她立马猜出我去做的与抗疫有关。“你是党员,你爸和我知道你肯定会去,安心工作,注意安全!”妈妈没有多说什么。
担好责任,注意安全,是我们共同的想法,更应该是我们的行动。
更神奇的是,2月14日,毫不知情的大姐突然发来一张我们小队“全副武装”的照片,肯定地说里面有我,让我注意安全!当然,这些都是后话。
四、互帮互助,做好战前准备。
我们组是根据来沪情况临时增加的志愿力量,来到道口服务站时,其他班次的各类工作人员都奋战在岗位上,并没有人和我们交接。打了好几个电话,我都没能联系上值班的马医生,最终,在一群忙碌的工作人员中,我用最原始的方式把她“喊”出来了。可马医生太忙了,交给我六套隔离装备,简单快速交待了我们的任务——扫码上报信息,她又转身继续投入工作。
防护服不是想象中的全包围的“阿拉伯式”,而是反穿衣。我们几个队员都不会穿,大家便边摸索边相互帮助着穿戴起来,你帮我系带子,我帮你理帽子。穿戴整齐,竟然多出来一份纸巾。经旁边志愿者提醒才知道,那也是用来做防护的。然后,又把防护纸巾强行塞进防护服,最终“变身”成功。
一名正在吃饭的志愿者对我们说:“来,我告诉你们如何教乘客扫码、上报信息!”由于不放心,趁着吃饭间隙,马医生也特意跑过来指导。我们围成一圈,专注地聆听着、学习着、领悟着,力求记清每一步操作。
五、实战,感悟!
放眼望去,一辆辆大车小车组成的钢铁洪流朝道口涌来,速度虽然不快,却也有些气势。
虽然在工作中也会遇到各种“状况”:
每次,我都以饱满的热情、真诚的态度,提醒、劝说、指导司乘人员完成扫码上报,服务水平不断提高,并力争提供五星优质服务(哈哈)。我不禁想起浙江义东高速收费处那位女收费员,刚刚还是万般委屈、泪流满面,转眼就为下一位司机提供微笑服务。
说来也奇怪,面对这么多的车辆,看到这么多的人,置身这么“热闹”的场景,宅在家里十几天以来的担忧、恐惧等负面情绪竟然开始慢慢淡化。
这些车,这些人,来自不同的地方,来自祖国各地,当然,也可能来自或经过疫情严重地区。车里的人,有欣喜的,有焦虑的,有慎重的,也有无所谓的。细细体味,一个个车厢内,承载的是人们对上海的期望,对幸福生活的追求!所以,他们风尘仆仆聚集到这里,来到上海!
有人,有向往,有追求,有希望!我,我们,应该为这些“向往、追求”保驾护航,帮助人们燃起生活的希望!
……
“邓老师,时间是不是差不多了?”突然,后面有人喊我。“请问几点了?”我问旁边的驾驶员,因为手机不方便拿。“差不多六点了。”真是没想到,走走喊喊间,六个小时已经过去了。
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