总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
杭州大厦月活动 中开大厦工作总结模板篇一
为了进一步改进大厦员工工作不积极、不服从命令，散、懒、靠不良习惯的工作作风，增强全体员工的危机意识和责任意识，发挥各级管理人员的督导职能，全面提高大厦的综合服务质量，作为运城市政府接待理事单位，接待窗口标兵。一年中，要求员工按照《员工手册》规章制度约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务，健全完善部门、岗位工作职责，使大厦的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。
1、建立完善管理机制。今年结合市创建“文明诚信单位”文件要求，前台建立客人投诉处理簿，妥善处理客人投诉，更重要的是可以立即查找问题所在，每天结合每周例会安排、卫生安全制度、考勤签到制度、消防应急方案一系制度，考核检查部门工作，起到了“以制度管人”的良好效果，使大厦全体员工精神面貌、举止言行、环境卫生都有一个新的提高。
2、以财务核算为导向, 增效节支有新提高。财务部认真做好财务分析和核算，确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人清理欠账，保证了酒店收入的及时变现, 保障了酒店生产经营的正常运行。
目前，大厦已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个人的岗位、职责、目标，都提出了明确的标准，对超越和违反都做出了相应的处罚规定，做到了每项工作，每个工作环节都有章可循，有规可查。
3、以降耗节支为核心,经营方略有新拓展。降低耗品损耗，是节约成本增收节支第一步。客房部把节能降耗作为首要工作，完善楼层易耗品的领取分发机制，将责任落实到人，层层分解，步步到位。
采购部严格把关，认真进行市场调查，货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关，做到了节约开支。工程部根据季节变化及时调整空调开放时间，在保证服务质量的同时，降低成本。
杭州大厦月活动 中开大厦工作总结模板篇二
一、加强培训、提高服务质量
1、抓好抓细新员工的培训：确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好大厦人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工九名。
2、设立岗位培训员：改变过去无专人培训的方式，在各部门当中挑选出业务技术骨干充当培训员，通过多渠道、多层次、多形式加强对业务知识和操作技能的培训。
3、组织多种形式的员工培训：如女员工化妆技巧培训、公文写作培训职业道德培训、安全生产培训等等。
4、实行走出去学的方针，合理利用店外培训资源。采取组织各部门的骨干进行针对性的外出到别的宾馆、酒店去参观学习，通过对其他宾馆销售、餐饮、客房等管理现状、管理模式的学习，总结别人的长处，分析、找出自己的不足。以此开阔员工的视野，增长他们见识。
5、组织员工进行“大厦第一届酒店服务知识竞赛”和“酒店岗位技能大演练”，通过这两次比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在大厦范围内形成良好的学习氛围。
6、建立员工培训档案，以便向领导和相关部门提供资料。
1、为活跃职工的文化体育生活，促进企业文化建设，组织员工与民族商场、解放派出所等单位进行各种球类比赛，并于四月份举办了××大厦2003职工运动会。
2、为了抗击“非典”。在大厦全体员工中开展了“比工作、比服务、比贡献”的优质服务活动。这次“三比”活动的开展不但振奋员工的精神，而且坚定了大家挽回“非典”所造成的经济损失的信心。
3、编辑出版了内容丰富多彩、健康向上的版报和南华季报
三、完善制度，狠抓落实、严格督促检查，规范员工行为
1、按公司和大厦的要求，进一步完善大厦的企业文化制度及各部门的岗位职责，逐步健全严格的规章制度、服务标准、服务程序、岗位职责制，通过制度化、规范化、标准化的服务标准，来增强员工的服务意识和服务水平。
2、培养全体员工强烈的酒店服务意识，针对员工的“仪容仪表、文明用语、环境卫生、安全制度”等各方面实施质量检查及监督，对检查中发现的问题，及时下发整改通知书，提高整改效率。
3、多渠道、多形式地对456位宾客进行意见调查，通过调查，了解了我们在待客服务工作中存在的不足，并针对这些不足采取相应的补救措施，从而提高服务质量，争取到更多的回头客。
四、为配合大厦的整体改造，协助工程部起草编写了《××大厦装修改造分析》《××大厦改造方案细则》《××大厦改造预配置设备设施及客房部分用品方案细则》等十四篇关于改造的方案，同时还多次地将大厦企业文化建设的情况撰写成稿件投公司《简报》编辑部。
1、是培训的效果不明显；
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后；
1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。
3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。制定创建学习型班组和部门的标准，各级管理人员要起模范带头作用，制定量化的学习成果要求，如中层干部每年要读一本书，撰写一篇研讨文章，在公司《简报》上发表，领班主管要在大厦季报上发表一篇文章等等。
杭州大厦月活动 中开大厦工作总结模板篇三
首先谨代表__公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助__公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作，是全面贯彻党的xxx精神，是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量，建设和谐__的重要举措。近年来，在各位领导和广大客户的关心支持下，__公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点，坚持将客户利益放在首位，认真进行自查自纠，深入有序的开展行风建设活动。下面，我将__公司的行风建设工作报告如下，请予审议。
一、__公司基本情况
二、行风建设工作情况
(一)统一思想，组织到位
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来，我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次，传达行风评议工作要求，部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组，公司总经理___担任组长、副总经理___任副组长，领导小组下设行风建设工作办公室，负责日常事务，定期召开行风建设工作分析会，协调、督促执行与效果检查，确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准，培训到位
(1)严格执行通信行业标准，按照《__公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训，增强服务能力。为了提升公司窗口人
员服务素质，我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座，使公司员工的素质得到整体提升，窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时，日常培训常年不断，我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求，制定培训计划，定期进行培训，使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进，长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功，提升服务
杭州大厦月活动 中开大厦工作总结模板篇四
一、基础建设
1、参与制定了公司材料管理/资金管理及相关规章管理的若干项，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，规范经济行为，铺下了良好的基础。使财务工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
2、在公司各项规章制度改革的同时，进一步明确财务工作人员的职责和权限。使财务工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导决策提供依据。
3、调整人员的知识和年龄结构，经验丰富的老同志和积极上进的年经人相互交流、相互学习，以老带新、新老结合，形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的，充满生机和活力的财务队伍。
二、具体财务工作
1、单位预算是公司完成各项工作任务，实现企业盈利的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，建立了成本费用明细分类目录，使预算更加切合实际，利于操作，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经公司领导者研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了公司各项业务的顺利完成。
核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
2、重视日常财务收支管理。
收支管理是一个公司财务管理工作的基础，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展公司业务的需要，也是贯彻勤俭办事的体现。为了加强这一管理，财务部建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收。通过财务部认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的.形势下，既保证了公司正常业务活动和财务收支的顺利开展，又使各项收支的安排使用符合公司发展的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
3、积极做好对应收款的清理工作。
应收款主要是员工出差和购物所借款项，这部分借款如不及时进行清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出，甚至会出现不必要的损失，为此我们采取积极措施加以管理和清算。
一是要控制应收款的资金额度。
二是要缩短应收款的占用时间。
三是要及时对应收款进行清理、结算。针对一些一直拖欠的员工，采取见面打招呼，让其及时结账清算。若仍不能进行清还，则每月从工资中扣还一部分，直至把借款清完。虽然这样做，有些同志不太理解，但对于工作，我们是尽职尽责的。由于采取了这些有力措施，应收款的清算工作还是有成绩的。
4、加强对流动资产的管理。
流动资产是公司开展业务及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一。在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，财务部在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并定期与校产科进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。材料（存库商品）占销售成本比重较大，同时也是保证产品质量的重要因素之一。有时为了确保业务顺利进行，配合销售部门调整采购结算方式，由原来的先收款后提货改为先提货后收款。
5、税务政策及纳税申报。
6、对2021年养老保险进行清算，一方面增加公司员工的福利待遇，另一方面提高公司员工的凝聚力，主要还是有利于接受税务与社保的检查。
7、认真做好年终决算工作。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映公司财务状况和收支情况的书面文书，是财政部门和公司领导了解情况，掌握政策，指导预算执行工作的重要资料，也是编制下年度公司财务收支计划的基础。所以财务部非常重视这项工作，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
三、自身建设
1、不定期举办财务知识普及，提高员工综合素质和能力。
对非财务人员，财务部针对高新技术企业的新形势和出现的许多新情况、新问题，为了提高公司员工的协调合作，不定期举行了财务基础知识普及，通过财务基础知识普及，可以提高了大家的综合素质和理论水平，增强分析问题和解决问题的能力。
2、会计知识的研讨及培训。
对于专业财务人员我们从三方面考虑培训内容。
一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识。
二是会计基础知识，专业人员学习这方面知识的目的要明确，帐务清楚明晰，基础是关键。
三是财务数据分析，这是会计知识培训的重点。并每年安排财务人员进行再继续教育培训。
总之，本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作，还有很多事情等待着我们。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的建设和发展贡献我们的力量。
杭州大厦月活动 中开大厦工作总结模板篇五
邮政安全生产工作的开展是为了更好地落实邮件营投安全等方面的工作。下面是推荐给大家的邮政安全生产总结，希望大家有所收获。
一、领导重视，责任明确。
二、边检查、边整改、边落实。
三、突出重点，强化管理，确保安全。
(一)、资金票款安全
1、提前布置安排好十一期间资金票款安全相关工作;制定节日安全检查方案，落实节日异常情况、突发事件处置预案;节日期间由领导值班(代班)安排和其他管理人员值班;值班人员职责明确、责任落实。
3、金库管理：落实值守制度、交接班制度;金库保险柜(大门)密码、钥匙分管，按规定使用保险柜密码;加强金库五大簿的管理与登记。
4、认真落实《关于开展押运钞安全专项检查的通知》，严格执行运钞车各项安全制度。
5、确保安防设施能正常使用，进一步提高职工安全意识，使职工具备处置突发事件的基本常识和技能。
(二)、消防安全
严格执行重点部位和人员密集场所特别是计算机中心机房、邮件处理中心、档案室、办公楼的相关防火安全管理规定，配备有充足有效的消防器材，提高员工的防火灭火技能与火险逃生能力。
(三)、生产现场安全
1、加强邮件处理中心重点生产部位监控，严控邮件被盗、丢失、短少、损毁。
2、确保邮件处理中心消防系统、灭火器能正常使用，生产现场严禁吸烟。
3、邮件处理中心严禁乱拉乱接电源，严禁私自使用电器，严禁超负荷运行，防止电路老化。
(四)、道路交通安全
1、严格车辆驾驶员管理，杜绝违章驾驶、疲劳驾驶，超速超载，尤其是酒后驾驶等现象，严禁违规带人带物，私拉、私运各类禁运物品。
2、严格车辆维护，根据车辆技术状况和维护保养需要，定期对机动车进行安全检测、维护、保养，确保车辆的技术状况始终处于良好状态，严禁带病行驶;邮运车辆的油箱锁、车厢锁、灭火器配备完好，符合要求。
3、不得随意调班、换班，注意关心了解职工思想、生活，防止驾押人员带情绪工作。
(五)、收寄、投递安全
1、认真执行收寄邮件验视把关制度，严防违禁寄物品、危险品、反动书刊、^v^等流入邮政渠道寄递。
2、严格邮件封装规格，以防封皮破损、内件散落、污染或损毁其它邮件，伤害生产作业处理人员。
3、妥善保管好各类待投邮件，无人值守的支局(所)收寄的邮件和票款不得留存过夜。
4、严禁丢失、损毁、积压、延误各类邮件报刊，严防机要邮件失密泄密。
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