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母婴业务员工作总结精选篇一
卫生系统各级领导十分重视此次活动,作为巩固爱婴行动成果,提高母婴保健服务水平的重要工作来抓,根据《关于开展“世界母乳喂养周”活动的通知》及有关文件精神,结合实际精心策划制定了详细的活动方案,为确保活动扎实、有效、顺利地进行打下了基础。
一是各医疗保健机构、乡镇卫生院都悬挂了以“回顾过去、展望未来dd庆祝婴幼儿母乳喂养全球战略十周年”为主题相关的宣传横幅。二是充实了宣传栏内的母乳喂养知识,营造了宣传活动的氛围。三是积极组织开展了咨询和义诊活动。给大家传授了母乳喂养的正确姿势、注意事项、孕期保健和婴幼儿保健知识,发放了大力提倡促进母乳喂养的宣传资料10000多份,接受群众健康咨询5600余人次,接受孕妇及婴幼儿家长的咨询3000余人次。倡导全社会关注母乳喂养,提高人口素质,提高广大群众对正确母乳喂养知识的知晓率。
各医疗保健机构、乡镇卫生院在母乳喂养周期间各自都组织全院人员进行了一次母乳喂养知识的全面培训,儿科、妇科、产科进行了一次强化培训。倡导母乳喂养,严格执行《母乳代乳品销售管理办法》,积极为孕妇和婴幼儿家庭提供母乳喂养的知识和帮助,提高婴儿的健康水平。
母婴业务员工作总结精选篇二
成立母婴健康工程建设领导小组及项目技术小组,院长亲自担任组长。定期开展母婴健康进展情况报告会议,听取工程建设中存在的问题及建议。技术小组积极参与相关科室的疑难重症病历的分析,讨论,制定相关病例的诊治计划,参与制定组织相关科室的业务知识学习,积极提高科室业务水平。
1、人才建设:积极组织院内业务学习,按计划进行业务培训。组织相关医务人员参加省、市、县级培训,共有30人次参加培训,共计培训246学时,一人到省儿保进修三个月。
2、硬件投入:台式低速离心机一台,电热恒温水槽一只,优利特-300型尿分仪一台,海尔医用保存箱一台,人流吸引器一台,优化医疗设施,提高医疗服务质量。
本年度我院通过各科室共同努力,各项指标均按要求达到母婴健康的各项指标。
1、孕产妇死亡率、可避免孕产妇死亡病例、因产科出血死亡的孕产妇三项指标均为0。
2、婴儿死亡率为0。
3、孕产妇系统管理率达96%。
4、孕28周县级筛查率达95%。
5、产妇住院分娩率为100%,高危孕妇住院分娩率100%。
本年度根据年初制定的经费预算,我院在硬件设施及人员培训中投入了大量资金。
1、台式低速离心机一台投入万元。
2、电热恒温水槽一只投入万元。
3、优利特-300型尿分仪一台投入万元。
4、海尔医用保存箱一台投入万元。
5、人流吸引器一台投入万元。
6、母婴健康教育宣教投入万元。
7、人员进修培训投入资金约万元
1、我院地处山区,交通不便,给日常妇女、儿童保健工作带来了不少困难。
2、人才引进困难,因卫生院待遇相对较低,工作环境相对较差,不能有效引进人才、留住人才。
3、医疗设施不能满足业务的发展,病房的住院条件相对落后,导致部分病源外流。
4、“母婴健康工作“建设应该受到社会的高度重视,需要全社会的共同参与,才能更好地利于工作的开展。
母婴业务员工作总结精选篇三
我市托幼机构共有215所,其中公立91所,民营124所,经卫生学评价有108所,占比。在园儿童总数为42970人,其中经过体检的儿童数为36069人,体检率为。
(一)高度重视,加强培训。辖区各县(市、区)妇幼保健机构、疾控中心、教育局等多部门高度重视,相互协作,针对托幼机构学校传染病防治、入学接种证查验、生活饮用水卫生管理等法规及规范等进行了系列的模块化培训。旨在不断提高辖区托幼机构工作的规范化程度。
(二)强督导,促落实。辖区各部门成立督导组,定期对辖区托幼机构保健室设置情况,卫生保健人员配备和工作人员持健康证上岗、新入园幼儿体检及环境卫生、安全检查制度、卫生保健制度、传染病管理制度、食堂管理等制度建立和落实等情况进行督导落实。对发现的问题进行现场反馈,并要求限期整改,旨在为集体儿童创造良好的生活环境,预防控制传染病,降低常见病的发病率,培养健康的生活习惯,保障儿童的身心健康。
(三)落实辖区托幼机构卫生学评价。辖区各县(市、区)妇幼保健机构依据《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》的要求,对辖区托幼机构进行了卫生评价,对评价达到80分以上合格的托幼机构出具“托幼机构卫生学评价报告”对不合格的托幼机构指导、督促整改中。
(四)落实儿童入园体检制度。辖区各县(市、区)各部门高度重视儿童入园体检,因地制宜,根据辖区实际情况制定儿童入园体检时间,在体检结束后整理、分类并及时将体检结果反馈至幼儿园及家长。
(一)部分托幼机构对传染病防控工作意识不高,针对托幼机构老师及保健人员卫生知识培训不够,不能很好的落实传染病防控工作,托幼机构的晨午检工作流于形式,存在登记本不规范,健康教育工作开展资料不全。
(二)部分县(市、区)与教育部门缺乏沟通,新设立托幼机构未提出卫生评价要求,部分托幼机构工程还未竣工,就已经开始招生使用,无法进行评估工作。
(一)落实第一责任人。园长是学校传染病防控、突发公共卫生事件第一责任人,要明确卫生监督机构与疾病预防控制机构在学校卫生工作上的职责分工,互通信息,加强协作。教育部门作为牵头单位,在强调教学质量、设施条件的同时,应重视托幼机构的安全防护、膳食营养、消毒防病等卫生保健工作,落实保教并重的工作方针。
(二)强化督导检查职责。对不符合要求的托幼机构,要求限期整改。督促托幼机构认真落实卫生保健工作制度,严格执行各项工作规范、细化工作流程、各项工作责任到人、保证工作质量,针对卫生保健“三员”(保健人员、保育员、炊事员)严格按照要求经培训合格后持证上岗。
(三)加强与教育机构沟通合作。明确托幼机构园长为第一责任人的主体意识,要严格执行《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》,对违反相关规定的托幼机构要处以行政处罚。
母婴业务员工作总结精选篇四
不知不觉中,2020已接近尾声,加入_房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
2020这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、计划
(一)、依据2020年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
母婴业务员工作总结精选篇五
一、孕产妇死亡率、新生儿死亡率、5岁以下儿童死亡率
(一)工作开展情况
1-3月份,全县活产 人,孕产妇死亡 人(本地户籍非常驻人口),孕产妇死亡 万;新生儿死亡 人,新生儿死亡率 ‰;5岁以下儿童死亡 人,5岁以下儿童死亡率 ‰。
(二)存在问题
1、各机构死亡录入系统存在信息不一致,不严谨的问题。目前收集孕产妇、儿童死亡信息的系统有:疾控死因登记上报系统、wis系统和全国妇幼卫生年报管理平台。自去年省市通过调取疾控系统和wis系统孕产妇死亡信息让各县区进行核实,核实过程中发现存在信息错误现象,我县核实的情况中有性别录入错误的,也有是不属于孕产妇死亡的。
2、流出人口中孕产妇、儿童死亡信息收集困难。
(三)下步工作打算及建议
1、孕产妇死亡率是国家、省、市两个规划中重要的指 标,为了更好的掌握孕产妇死亡数据,建议市卫计委对负责信息上报的各个渠道进行规范,并优化上报流程,不管哪个系统先发现的属于孕产妇死亡的信息,交由妇幼保健院进行死因调查确认属于孕产妇死亡后,反馈给单位再进行信息上报,这样的不管从省级层面还是市级层面,通过系统调出的死亡信息都是一致的。建立本市内死亡信息反馈制度,流动人口是发生漏报的主要人群,建议市卫计委建立死亡信息反馈渠道,收集信息及时反馈各县区。
2、我县将以孕产妇高危妊娠风险评估与管理工作为契 机,把此项工作作为今年重中之重,组织全县实施母婴安全“五大行动”,认真落实母婴安全“五项制度”,进一步建立健全母婴安全保障工作的长效机制,确保母婴安全,年内各项死亡指标控制在要求之内。
3、我县将进一步规范信息上报流程,要求妇幼人员负责各辖区死亡信息的收集、整理、上报。妇幼人员通过村妇女主任、村医和本单位负责死因上报人员收集关于孕产妇死亡的信息,死亡后5日内将信息上报妇保院,并协助妇保院对死亡信息进行核实,核实后,确认属于孕产妇死亡范畴的,规范填报信息,然后将信息分别通过疾控系统、wis系统、妇幼系统进行同时上报。我县将此项工作纳入考核,出现漏报、瞒报,一经查实当年妇幼保健工作“一票否决”。
二、妊娠风险筛查评估工作
(一)工作开展情况
我县 年 月 日召开的工作启动会,截至目前,全县共筛查出 名高危孕产妇,为所有的高危孕产妇进行了随访服务,实行了动态管理。
(二)存在问题
1、基层非助产机构开展工作能力不足。我县共有 家 乡镇卫生院,具有助产资质的仅 家,的医疗机构在妇产科执业能力上存在问题,不能保证有效的开展初筛工作。
2、妇幼工作和临床工作脱节。只要是上级下达的妇幼 保健工作,工作传达到基层后,基本是由妇幼工作室完成,而没有和临床工作进行结合,单纯当作妇幼项目进行运行,造成落地不扎根的现象。
3、转诊渠道不畅通。我县 医院属于市直医院,在 一些工作上存在对接问题,根据方案要求,红色高危孕妇必须由三级以上医疗机构接受评估以明确是否适宜继续妊娠,由于目前的转诊渠道问题,我县存在转诊不到位的问题。
(三)下步工作打算及建议
1、进一步加强医务人员业务能力培训。建议市卫计委 定期组织全市优秀的师资力量对基层进行业务培训及督导工作,指导各县区工作开展情况,发现问题,及时给与指正。
2、建议从市级层面能帮助我们解决属地管理的问题,打通转诊渠道。
三、产前筛查、无创基因检测、新生儿耳聋及dna建档
(一)工作开展情况
自2018年 月 日截止到 月 日免费产筛 例,无创基因检测 例,新生儿耳聋及 建档分别为 例。
市健康民生项目是我市今年的重点工作,我县迅速行动,积极促进工作的开展:一是 月 日,县卫计局根据 月 日全市健康民生项目培训会会精神,下发紧急通知,要求各医疗卫生机构不得对“夫妇双方或一方具有 户籍人员(或生育的出生72小时至7天内的新生儿)的检测人群”收取任何费用,样本不得外送第三方检测机构。二是 月 日,完成与 基因工作人员进行对接工作。在县 院召开健康民生项目培训班,编写宣传资料通过微信公众号向全县推送信息,积极宣传。三是 月 日-月 日,县卫计局 及县 相关工作人员一行到全县各助产机构对免费基因检测筛查服务项目开展情况进行调研,院长、分管院长、卫计办及产科、化验、公卫等相关人员参加。要求卫计办会同助产机构制定符合本乡镇的免费基因检测实施方案、工作技术规范,助产机构制定详尽的服务流程,确保项目落实到位。四是县卫计局要求各乡镇于 日前召开全镇到村级业务层面的工作推进会,将此项惠民项目全面展开,将对各乡镇召开会议及工作推进情况进行调度。要求各乡镇卫计办利用多种形式进行宣传,做好宣传发动和目标人群的摸底和督促工作,协助卫生院开展健康教育;利用wis比对辖区内符合条件的人员,组织符合条件的育龄妇女(新生儿)凭身份证、母子健康手册到县内监测点接受服务。五是 日,在全县妇幼健康工作会议上对各医疗卫生机构本项目开展情况做了调度,各医疗卫生机构均按照市卫计委通知要求执行,不存在违规现象;并在会上下发了承诺书,要求各单位负责人做出承诺,承诺书已于 交县卫计局 存档备查。
(二)存在问题
1、免费产筛率的统计分母存在异议,缺乏统一要求。产筛率是要求达到新筛量的 %?辖区活产数的 %?辖区产妇的 %?辖区适合做免费产筛人群的 %?分母的不确定,导致工作缺乏指导性。
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