在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告的格式和要求是什么样的呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
质量督导工作技术报告篇一
一、任务来源
地方标准《邮政普遍服务》于2015年4月由上海市质量技术监督局批准立项。本标准由上海市邮政管理局提出并归口。本标准为推荐性地方标准,是本市规范邮政普遍服务急需制定的标准之一。本标准规定了本市邮政普遍服务的业务范围、设施设置、人员要求、服务时限、服务环节及服务监督、评价与改进,适用于本市范围内提供邮政普遍服务的邮政企业以及与邮政普遍服务相关的其他组织和人员。
二、编制背景和意义
随着上海经济社会的发展和城市的建设,上海邮政普遍服务水平与上海国际大都市经济社会发展需求有了一定的差距。而现行邮政行业标准——《邮政普遍服务》考虑了我国普遍服务现有的整体水平,又考虑了各区域在发展水平上存在的差异性,对不同类型的区域在尽可能缩小差距的基础上,分别设置了不同的服务标准,形成面向全国城乡所有地区、所有人群的邮政普遍服务标准体系,其规定较为宽泛,特别是对同城邮件寄递服务的规定缺失,不能很好的适应上海市的要求。
为了提高上海市市内邮政服务质量,维护用户合法权益,规范邮政服务行为,按照《上海市实施办法》第十 二条规定,需就本市邮政设施设置、邮政服务时限和服务环节等事项,制定与上海国际大都市发展相适应的标准来指导本市邮政普遍服务。
三、编制原则
本标准起草过程坚持了以下基本原则:
(一)一致性原则。邮政普遍服务有现行的行业标准《邮政普遍服务》(yz/t 0129-2009),且有相关的术语标准《邮政业术语》(gb/t 10757-2011)。本标准对邮政设施设置、邮政普遍服务时限、服务环节等方面的要求与《邮政业术语》行业标准以及邮政法等相关的法律法规协调一致,术语的使用也与《邮政业术语》国家标准相一致。
(二)可操作性原则。本市的邮政公司在营业及服务的过程都有较为系统的管理制度,积累了一定的服务经验。为确保本标准有较强的可操作性,标准内容均从实践出发,参考了邮政公司的管理制度及实际情况,在邮政设施设置及服务时限上,在遵循现行法律法规和规范性文件的基础上,尊重已形成邮政行业内广泛接受的实践经验,并将其作为本标准起草的基础依据。
(三)前瞻性原则。本标准不但应满足现在的服务需求,还应适度超前,例如随着现在信息传播方式的多样化发展,公众对于邮政普遍服务的需求逐渐减少,在保证绝大多数客户的服务需求得到满足的同时,在工作时间上也可适度减少。另外,本标准在邮政设施中增加了本市的智能化设施——智能包裹柜,对其安全和功能提出最基本的要求,为今后进一步规范智能包裹柜的功能和设置维护进行铺垫。
四、编制过程
《邮政普遍服务》地方标准起草工作于2015年1月正式启动。标准起草工作小组在系统梳理了邮政服务相关的法律法规以及其他规范性文件的基础上,选取邮政普遍服务中的关键节点,于2015年3月上旬确定了本标准编制的技术框架和工作计划。初步形成了《邮政普遍服务》工作组讨论稿第一稿。
2015年3月19日,召开了《邮政普遍服务》地方标准起草工作组第一次全体会议,会议研究讨论了《邮政普遍服务》初稿,集中讨论了标准的定位、整体框架、适用范围等,并针对上海邮政普遍服务的特点,对服务时限、服务设施的设置、服务人员等方面的要求进行了探讨。第一次会议后,标准起草工作组共组织了3次内部研讨会议,对标准的整体框架的层次进行了调整,对服务设施设置、服务时限、服务环节进行了细化和强化,增加了术语、服务人员、投诉处理等内容,进一步理顺了标准的框架和定位,形成了工作组讨论稿第二稿。
2015年8月5日,召开了《邮政普遍服务》地方标准起草工作组第二次全体会议,对邮政支局(所)设施、投递深度、投递方式进行了重点讨论,并增加了无法投递邮件的处理要求,于8月中旬形成了工作组讨论稿第三稿。
2015年8月下旬,标准起草工作组在本市邮政公司内对《邮政普遍服务》地方标准工作组讨论稿第三稿通过邮件和电话的方式进行了第一次征求意见。标准起草工作组认真研究了邮政公司对标准讨论稿提出的27条意见和建议,于9月28日召开了《邮政普遍服务》地 方标准起草工作组第三次全体会议,深入探讨邮政公司提出的27条意见和建议,会议就一致性、可操作性和前瞻性的原则,采纳了部分意见和建议,并对标准层次稍作修改,形成了工作组讨论稿第四稿。
质量督导工作技术报告篇二
督导室在学校校长的领导下,按照职责范围,认真执行学校年度工作要点,对全校各方面工作进行认真的检查、督促、评价和指导,创造性开展工作,及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,促使学校工作向更高层次发展。
二、工作目标
1、紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务,打造高效目标管理运行局面,以发现问题,诊断问题,落实整改,提炼经验的方式,确保学校教育、教学管理有序进行。监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。
2、配合校长室、办公室,做好教职工的考勤、上岗工作。根据教育改革的新要求,特别关注教职工出勤、上岗办公制度的落实;收集整理各处室档案资料,规范整档,做好迎接各级会议及综合督导工作。
学校督导室是一个新的处室,各类工作要求以校长安排部署,上级督导要求为主。要在校长的领导、指挥下,创造性的开展工作,让分管工作争创一流。
1、配合教导处、教科室的管理与服务。调查、了解三年规划、学期工作计划、有关政策的贯彻落实情况,提出改进建议;对教学改革、课程建设、师资培养、教科研工作等情况进行督查。
2、对课堂教学和教学质量进行监控。特别是“翻转课堂”的改革,校园网络的使用等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂。
3、配合学工处、少先队的管理与服务。协助分管领导梳理学校的德育特色,帮助班级形成良好的班风,逐步形成新校区良好的校风。
4、利用家长督学制,通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。
5、督促、督查各处室做好学校布置的各级综合督导的前期工作。分析汇总各处室每周工作执行情况和学校布置的任务落实情况。
6、按照学校部署,监督和检查学校各处室部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况,并适时提出合理化建议,共同提高管理水平。
7、通过“督导观察周”,以年级组为单位,展示教师、学生自我风采、发现优点、寻找亮点。明确教师发展方向,扬长避短,促进教师持续发展,提升师生精神面貌。
四、主要工作内容
1、做好各级综合督导的前期工作,对教育教学、行政管理等工作督导,将发现的问题及时上报校长室或协调相关部门解决。
2、对中层干部工作情况督导,了解中层干部的处室工作、服务教学的能力,并依据工作情况计分考核。
3、通过“督导观察周”,以年级组为单位进行督导考核,了解各年级学生学习、教育状况。
4、听取、收集干部教师对学校建设发展中的意见、建议,及时上报校长室及相关部门。在领导与群众之间起到上情下达,下情上传的桥梁作用。
5、完善教职员工的考勤制度,落实责任,抓好教职员工的出勤上岗工作的监督。
6、收集整理相关资料,为学校档案建设做好前期基础工作,把档案管理落实到规范、有序,富有特色。
7、做好校领导安排的其它临时性工作。
8、做好各类会议的迎接准备工作,根据会议内容,做好分工工作。
五、工作安排
20xx、8
质量督导工作技术报告篇三
篇一
在学生会总体将十月作为一个重要的一个月份的前提下,我们做出如下计划:
一、协办十佳
协助文体部进行“校园十佳歌手”的宣传与举办。在这个活动中,我们充分配合文体部,在文体部需要的时候,做到主动积极,在国庆节后,参加第一次院学生会全体大会,暨“校园十佳歌手”动员会议。
二、宿舍文化节
这是我们督导部第一操刀主办的活动,需要各个部门的配合,还需要各系生活部的配合,我们会在十月中旬召开各系生活部正副部长会议,就“宿舍文化节”的事情做出讨论,将两个活动交予系生活部承办。其次就是进行“宿舍文化节”的动员大会,做出宿舍文化节的`准备工作,充分考虑到宿舍文化节舍歌比赛的每个方面,办出别有新意的舍歌比赛,同时做好各个活动的颁奖典礼。
三、干事的再培训问题
这个月,干事是比较辛苦的,所以在活动中,要不断地给干事加油鼓气,不断在他们心中树立起为同学校园服务的理念,我们会召开数次例会,进一步强调学生会纪律,让我部的干事有新的激情,充满活力。
篇二
督导部的职能与初步预期工作计划如下:
1、对社团联合会各职能部进行监督,督导各中心日常工作作风问题,发现问题及时汇报。
2、对下属各社团的各类大小活动进行监督,填写社团活动评分表和日常活动考察条,把社团活动的参与面等项目记录在案,社团文化节期间作为“优秀社团”的评比依据,同事也能着实发挥社联作用,从另一方面增加社联影响力,增加社团最于自身对活动质量、自身的加强以及活跃性和竞争力。
3、社团联合会下属社团举办活动期间,负责现场秩序的维持工作,负责剧院检票工作等。
4、负责对社团联合会学生干部的考勤工作,以维护社团联合会内部日常工作的顺利进行。
5、对下一届社团的纳新学生社团做出相应管理与帮助!
6对社联公物的使用情况进行监督、管理、记录。
7、协调、配合社团联合会各职能部及下属社团的工作,由于督导部是制定规则并维护规则的部门,所以本部门成员必先严格要求自己履行义务然后行使权利。
8、对下学期初—各社团已经相应的有所气候、成型之时举办的社团联合演出做出相应管理与付诸力量
后记:虽说计划赶不上变化,但军队从不打无准备之仗!相
信在以后的实际工作中我们只要有满腔激情努力、团结一心,就能对出现的任何变动做出相应的漂亮决策!
1.
教学督导工作计划
2.
教学督导学期工作计划
3.
督导工作总结范文
4.
服装督导17年工作计划
6.
月销售工作计划范文
7.
培训督导简历
8.
月财务工作计划范文
质量督导工作技术报告篇四
20xx年我县的教育督导工作,要以科学发展观为指导,以省教育强县复评为重点,进一步完善并强化学校发展性教育督导评估制度,依法督导、依法行政,服务学校,不断完善和创新教育督导机制,发挥“监督、检查、评价、指导”的教育督导功能,努力提高综合督导评估工作的质量与水平,为全面实施素质教育,全面提高教育质量提供保障,为促进教育公平、实现教育均衡发展履行职能,为办人民满意的教育作出贡献。
二、工作目标
1、创设条件积极做好教育强县复评及黄龙强乡复评工作。
2、指导嵊泗中学进行省一级重点申报工作
3、协调并整合学校年度办学水平考核工作
4、强化学校督导意识,规范发展性教育督导工作
5、参与新建小学的筹备调研内容'调研工作
三、主要工作及措施
(一)齐心协力,创设条件,确保20xx年省教育强县复评通过。
1、协助县政府制定《20xx年省教育强县复评工作实施意见》,做到责任明确、分工明确、目标明确,建立省教育强县复评的操作程序、制定相关的日程安排。
2、加强督导调研,对照《浙江省教育强县评定操作标准》四大块共25项指标,梳理20xx年省教育强县复评通过后的教育发展成效,查找我县现有教育发展水平的差距,并对存在的差距提出整改建议。
3、开展对省教育强县复评的各乡镇督导,合理安排教育实事项目,做好省教育强县复评的各项台帐资料的整理。
4、协助县政府做好省教育强县复评的验收准备工作。
(二)加强督导,扎实工作,做好各项督导验评工作
1、协助县政府起草下达20xx年乡镇、教育局目标任务书并组织对乡镇、教育局目标任务书的考核工作。
2、协助县政府做好市政府考核县(区)教育的自查自评工作,完成省政府“两基”年审。
3、协助县政府对黄龙乡进行“创强”整改验评指导,迎接省政府复评。
4、协助做好嵊泗中学申报省一级重点中学指导工作。
(三)加强整合,规范操作,组织实施20xx年学校办学水平考核
1、加大力度,整合学校各块考核,以学校发展性教育督导为主线,修订并完善学校办学水平考核办法。建立规范的学校办学水平考核的相关机制。
2、充分发挥教育局职能科室的业务指导力度,分解学校发展性教育督导评估指标,建立学校发展性教育督导评估指标责任区。
3、组织实施以教育督导室为主体的学校办学水平考核工作。
(四)强化督导意识,加强管理,推进学校发展性教育督导评估工作
1、制定《关于推进并加强学校发展性教育督导评估的实施意见》,以学校发展性教育督导评估为抓手,切实提高学校整体办学水平。
2、提前布置并做好20xx/20xx学年学校发展程度评估的相关工作,且于20xx年10月前开展新一轮学校发展性教育督导评估星级申报并认定工作。
3、指导各校制定完成学校三年发展规划(20xx学年——20xx学年)及教师个体发展规划,探索建立学校发展规划实施、教师发展规划实施的自主评估制度、内容、程序、方式、途径及相关机制。
4、切实加强对学校开展发展性教育督导评估工作的指导。以基础性指标为基本要求规范学校办学行为;以程度评估为基本内容引导学校提升办学内涵层次,自主发展;以自设指标为较高要求推进学校特色创建。进一步以校本评估为抓手规范学校发展性教育督导评估的操作,提高校本评估的科学性,促进学校管理水平的提高。
5、充分发挥发展性教育督导评估结果的激励作用,培植典型,召开学校发展性教育督导评估工作现场会,以创促评,分类推进,整体提高。
(五)加强指导,发挥优势,开展多层次的专项督导工作
1、加大对菜园一小、菜园二小全面实施素质教育,推进新课程改革的进一步深入,进一步减轻学生过重课业负担的督查力度,引导学校严格执行国家课程方案,不随意增减学校课时和在校时间,确保学生的休息、体育锻炼和参加社会实践的时间。
2、加强对义务教育阶段教学质量的检查和监控,促进学校努力提高办学效益和办学水平。20xx年完成两所初中的教学质量专项督导。
3、加大对规范教育资源配置,推进义务教育均衡发展的督查力度。要引导城区学校均衡编班,均衡配置校内教育教学资源。重点加强对现代教育信息装备应用及教学内部设施达标情况的督导。
4、对嵊山小学、枸杞小学开展以学校管理为重点的专项督导。
5、充分发挥督导部门优势,积极参与菜园三小筹备过程中的相关工作。
6、开展以学校特色创建为内容的全县教育视导工作,进行海星中学与菜园中学两校教师轮岗情况调研内容'调研。
(六)明确职责,完善督导制度,提高督政督学整体水平
1、建立完善的督导机制,充分发挥督导室的职能作用。认真贯彻执行教育督导工作条例,始终遵循“督政为重,督学为本”的重要原则,充分发挥教育督导工作的“监督、检查、评估、指导”等职能作用。要深入研究学校发展性教育督导评估工作,总结实施过程中的得失。
2、明确专兼职督学的职责,发挥兼职督学的作用。
质量督导工作技术报告篇五
纳新是储备部门人力资源的至关重要的手段,督导部的人员储备就看纳新的成果。纳新可以分成三个等次或者说三个时间段来完成。首先,网络宣传时第一步,但这只是初步地让新生知道自律会是什么(因为在此之前可能新生并不知道自律会),了解各个部门的运作功能;其次,新生来学校我们接新生的时候,尽量发挥学长学姐的热情,让新生感受自律会的温暖;最重要的是最后的下宿舍,可以向新生全面介绍自律会或是督导部的优点以及优惠,以此吸引人心。
干事培训主要以会议的形式呈现。督导部的工作包括学院督导、食堂督导、表格制作和查房等几项内容,分别由几位部长来介绍讲解,必要时现场演示细节。在干事刚刚工作的前几天,安排各干部监督并指导。
部门任务分配
2、部门干部:安排每天短信通知的分配,每天监督指导新生的分配,部门例会主持的分配。
督导部干事比较多,平时工作的时候不容易聚在一起,所以更要注重培养部门干事之间的感情。在各种节日大家可以出来聚聚,出来一起玩耍培养感情,更加增进部门的效率。还可以开展自己部门的晚会和素拓活动,可以邀请干事参与策划。
质量督导工作技术报告篇六
1、督促检查减负增效工作。切实做到一科一辅,杜绝一科多辅。
2、与教务处共同做好教学常规检查、教学质量评价等项工作。督促检查备课、上课、作业布置与批改情况。杜绝不备课上课、非特殊情况坐着上课,上课时接听手机,在课堂上玩游戏等现象发生。
3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课标,开展期中质量抽测活动等。
4、加强对青年教师和教学骨干的培养工作。
5、督促、检查教研组、备课组活动开展情况。
6、督促、检查学生社团活动开展情况。
7、关注毕业班教学、复习迎考工作,做好模考分析、反馈等工作。
8、配合区督学来校听课、指导教学工作。
2、按照区《课堂教学常规实施办法》意见精神,开学初、期中、期末检查备课、作业布置与批改等,希望老师们及时认真批改作业,规范课堂教学行为,提高课堂教学效率。
3、配合校长室、教导处开展推门听课活动,深入课堂了解授课情况,及时开展评课议课活动。
4、教研组、备课组、学生社团要做到“四定”,即:定时间、定地点、定内容、定主讲人或主持人,活动前要有计划、出通知,活动后要有总结,并及时上传有关资料。社团活动将作为本学期重点检查的内容。
5、毕业班新课应于5月上旬结束,中旬将举行一模,六月上旬举行二模。
二月份:
1、超周课与学科计划制定情况检查。
2、了解教研组、备课组计划制定情况。
三月份:
1、督促开展语文学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。
2、督促社团活动正常开展。
3、了解教辅资料使用与星月书屋开放情况。
4、迎接区督学组来校检查。
四月份:
1、督促做好第17届家长开放周活动。
2、期中抽测与总结反馈。
3、期中教学常规检查。
4、督促开展数学学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。
五月份:
1、督促开展综合学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。
2、毕业班一模。
3、督促、指导艺术节活动正常开展。
六月份:
1、毕业班二模。
2、开展复习研讨活动。
3、期末教学常规检查。
4、配合教导处、教研组做好期末质量检测与总结反馈活动。
七月份:
1、配合做好招生工作。
2、配合做好暑期校本研修工作。
质量督导工作技术报告篇七
一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。
二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题 甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。
四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。
五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。
工作思路:
一、 区域客户拜访:
1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。
2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。
3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
二、 导购员管理:
1、 通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。
2、 多点沟通多点关心,让员工感觉温暖, 巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动, 以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。
3、 提高激励,突破完成工作计划
在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。
三、 店铺管理
1、 周边市场的调查
掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。
2、 观察导购员
观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。
3、 店内检查
检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。
根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。
4、 沟通协调
针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。
5、 记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。 通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!
质量督导工作技术报告篇八
督导,顾名思义,就是监督与引导。设立督导这个职位,是为了公司的经营区域更加的健康稳定的发展,为了提示网络终端的业绩提升与整体素质的提高。作为某某区督导,我将从一下几点去开展工作。
一、销售体系
5、与商品部(企划部)合作进行各个节假日的活动方案策划,并对各个渠道进行引导与活动的实施。
二、培训体系
1、 整理与规划各种培训资料,完善自身的素质;
2、 出差进行各个渠道市场环境的采集,并进行各个市场的人文地
列培训与陈列指导方案;
5、 订货会期间,可进行区域划分培训,包括订货会培训,销售技
6、 出差到各网点,进行各项技能的实操演练,并进行一些理论性 的培训,要注重理论与时间相结合。
第三节:管理体系
1、 分析各个总代的营运模式配合度,并进行其引导;
2、 2、 整理与规划各个省的市场饱和度与总代的开发能力;
3、 结合公司政策,对不符合营运模式的网点进行整改;
4、 对各个渠道的市场发开要做出一定的指导与帮助;
5、 对于公司的各项政策方针,保证各个总代能正确的理想与实施;
6、 加强公司对各个营销渠道的领导作用,完善自身机制;
7、 配合与帮助各个营销渠道去管理和制定区域营销方案与市场开 发管理。
质量督导工作技术报告篇九
坚持以邓小平理论、 三个代表 重要思想和科学发展观为指导,按照 办人民满意的教育 的要求,努力使教育督导的过程成为我校贯彻教育方针、政策的过程,为我校持续、快速、健康发展做出新贡献。
根据《学校20xx-20xx学年度第一学期工作计划》,督导室在学校党总支部,校领导及大足区龙水督导办公室的指导下;按照职责范围,认真执行学校年度工作要点,对全校的教学管理、学生管理等规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价;创造性开展、出色完成上级交办的相关工作;及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,当好促进学校发展的参谋者。
二、本期工作目标
1、紧紧围绕提高教书育人、提高教学质量的中心任务,创建和谐、平安、优质的校园环境,打造高效目标管理运行局面,以发现问题,诊断问题,落实整改,提炼经验的方式,确保校园教育、教学管理有序进行。监督学校部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况;注重发现、总结教育教学成果。
2、 推动学校进一步加强教师队伍建设,重点加强班级教育、学科带头人、青年教师和行政管理队伍建设,为持续、科学、健康、快速发展,奠定人才基础。
3、推动学校完善管理体系改革,促进部门间的运行协调效率的提高,提高管理水平和服务质量。把执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓,建立督导系统考评机制,为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价的工作职能。着力于创新与实践,着力于常规,完善评价激励机制。通过督导,提升教师的工作效率。
4、抓好 规范办学 执行情况的督导,根据学校工作规划和年度工作计划,重点对学校学生管理、教学常规等方面进行经常性督导。
5、根据学校行政办公会议精神,督导各部门进一步提高工作质量,切实树立 管理即服务 的理念,切实提高工作执行的力度、效率和群众满意度。
三、本期工作任务
(一)督教
1、对教学职能部门的教学管理与服务,对各教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况,提出改进建议;对师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。
3、定期对各教师教学情况进行督导,对任课教师的 备、讲、批、辅、考 五个环节进行督导检查,做出客观评价,提出建设性意见,并及时向当事人、相关部门反馈意见,促进教师改进教学工作,不断提高教学质量。
(二)督学
1、走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况,参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作,提出加强学风、考风建设的意见。
2、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。
3、通过随机查课,检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、体育课、机房课等课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。
4、对学生进行跟踪了解和督导。开展专题调研,听取教师、学生、家长的意见和建议。
(三)督管理
1、 坚持有计划、有针对性对部门工作进行专项督导;对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查;对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查,要求保质保量地完成任务。
2、督促职能部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作,分析汇总部门工作执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。
3、不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查,形成督导报告,为绩效考核提供信息。
4、收集广大教师对学校各职能部门及学校建设、发展的意见、建议,归纳整理,归类信息后提交相关职能部门,发挥督导室的协调、沟通作用,促进各部门提高服务质量,为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议,所反映的重大事件,及时上报校领导;发挥督导室下情上达的桥梁作用。
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