总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那么,我们该怎么写总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
中介工作总结篇一
一 在公司内,应遵守公司各项规章制度 ,服从上级指挥。
二 上下班时,必须谨记打考勤 卡,不得代打。
三 严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五 工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七 不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八 与工作无关的.私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九 员工 个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
十 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一 客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二 公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三 公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五 随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六 除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。
十八 必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)
十九 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。
二十 发生传染病立即报告
二、指纹录入考勤规定
2.1 经理上、下班时间以指纹考勤机显示的指纹录入时间为准进 行考勤。
2.2 其它所有人员按中心规定的上、下班指纹录入时间为准进行 考勤。
2.3 参加考勤人员工因公外出、出差,未按规定时间录入指纹进 行考勤,须填写《因公外出办事登记表》 、 《出差登记表》 ,交主管领 导签字后,交办公室备案。
2.4 因设备原因或非正常原因造成员工未按时录入指纹,报办公 室后,按正常上、下班时间记录考勤。其它原因未录入指纹考勤记录 或示办理相关手续的,按迟到、早退或旷工处理。
三、考核办法
3.1.考勤时间:周一至周五,正常上班考勤时间 冬季:上午 08:20-12:00 夏季:上午 08:20-12:00 下午 14:20-17:30 下午 14:50-18:00 特殊部门考勤时间另行制订,并按相关规定进行考勤。
3.2.指纹录入
3.2.1.员工考勤一律实行上、下班指纹录入制度,1 日 4 次,特殊 部门的按规定录入考勤记录。
3.2.2. 因公临时外出, 须告知部门负责人经批准后在办公室登记 方可离岗,其它原因外出,按请假的相关规定办理审批手续后离岗。
3.2.3.1.超过 1 小时以上按旷工半天处理。
3.2.3.2.超过半天以上按旷工一天处理
3.2.3.3.超过一天按实际天数旷工天数计算。
四、请假
4.1.请假程序
4.1.1.请假必须由本人办理相关手续,填写《请假申请表》 。
4.1.2.交相关权限的人员签字。
4.1.3.请假条交办公室备查。
4.1.4.请假时间按半天为基数计算。
4.2.特殊情况处理 特殊情况来不及办理请假审批手续的, 也必须在请假前告知相应 审批权限领导请假,上班后立即补办请假审批手续。
4.4.员工请假、出差期满应在第一时间内到办公室销假,并参与 考勤机考勤。
4.5.未按相关规定办理请假手续的,一律按旷工处理。
4.6.事假按半天计算扣发当月工资。
4.7.请病假由办公会决定处理办法。
五、考勤奖惩制度
5.1.1.迟到或早退 10 分钟内,罚款 10 元/次。
5.1.3.超过迟到/ 早退超过 1 小时的按旷工半天处理,罚款罚款 50 元/次。
5.1.4.旷工超过半天的按一天,罚款 100 元,月奖降一档。
5.1.5.累计旷工二天罚款 300 元,月奖降半档。季度奖降一档。
5.1.6.累计旷工 10 天以内,年终奖减半。
5.1.7.累计旷工超过 15 天,无年终奖。
5.2.病假:
病假期间的工资发放标准按天工资标准(按照上班本人 月工资/22 天,其它条款参照此款计算)的 70%发放。
5.3.事假:事假按照天工资标准 50%发放。
5.4.其他假期,工资发放,参照学院制度发放。
六、加班时间考核办法和加班费发放办法
6.1.公司上班制度 一周休两日:周六、周日,按国家的法定假日休息。
6.2.加班申报程序
6.2.1 经理加班,按考勤表考勤记录计算
6.2.2 副经理和财务主管加班,填写《加班登记表》由经理审批 后,交办公室备案。
6.2.3 其它人员加班,由部门负责人填写《加班登记表》 ,交副经 理签字后,交交办公室备案。
6.3 加班时间的核算办法
6.3.1.经理加班时间按加班时间的三分之二计算。
6.3.2.其它人员加班时间按实际加班时间计算。
6.3.3.半小时为基数,小于半小时忽不计。
6.3.加班费发放标准按中心财务的相关规定执行。
中介工作总结篇二
在辞旧迎新的这个契机里, 2xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满希 望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的 态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 20xx年,我共售房 90 套左右,总金额达 20xx 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单。
中介工作总结篇三
身份证号:
住址:邮编: 联系电话:
买方(以下简称乙方):姓名:
身份证号:
住址:邮编: 联系电话:
第一条 甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于 ;房屋建筑面积 平方米(其中套内建筑面积______平方米),房屋用途为 ;该房屋附属物(地下室)面积 平方米;(房屋所有权证号、土地使用权证号)房地产权证号为 。
第二条 该房屋相应的土地使用权取得方式为国有土地出让,土地使用权年限至______年______月______日止。
第三条 该房屋(包括附属物)总价款为人民币 元整。
第四条 本意向书签订的同时,乙方应向甲方支付定金人民币 整。
第五条 甲乙双方约定于年 月日前签订正式《房地产买卖合同》或类似合同。
第六条 房价款支付方式:乙方应于房地产买卖合同签订时向甲方支付首付款人人民币 元整,乙方根据本意向书支付的定金转作等额首付款;其余房价款由乙方贷款支付,房价款期限以贷款实际放款日为准。乙方贷款审批手续应当在双方约定的过户日后30个工作日内办妥。
第七条 房产过户:甲方应于房地产合同签订之日起10个工作日内,将该房屋的房地产权过户给乙方,并提供相关材料协助乙方办理贷款手续。
第八条 甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷,有关按揭、抵押债务、税项及物业费等,甲方均在交易前办妥。交易后如有上述未清事项,由甲方承担全部责任。
第九条 因本房屋所有权转移所发生的土地增值税由甲方向国家交纳,契税由乙方向国家交纳;其他房屋交易所发生的税费除另有约定的外,均按政府的规定由甲乙双方分别交纳。
第十条 如需通过中介机构办理房屋买卖事宜,中介费用由甲、乙双方分别交纳。 第十一条 本意向书签订后,如乙方提出不购买该房屋,乙方已支付都定金甲方不予退还。如甲方提出不出售该房屋给乙方,应在双方约定的签订房地产买卖合同截止日后5个工作日内返还给乙方双倍定金。
第十二条 本意向书内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本意向书中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 第十三条 本意向书在履行中发生争议,由甲、乙双方协商解决。
第十四条 本意向书经甲、乙双方签字且乙方全额支付定金之日起生效,在正式的房地产买卖合同生效同时失效。
甲方(签章): 乙方(签章):
签于__________ 签于__________
中介工作总结篇四
一、值班:当你在值班的时候,坐姿及精神状态要好,毕竟对客户而言,第一印象很重要。而且你还要利用闲暇之余多记一些房源你,或者准备好房源本。这样子客户来的时候才能更好的匹配房源,才能让客户觉得我们专业,对我们的印象更好!
二、业主扫楼:的提升方式就是不懂多问咯,勤打电话,多跟业主、客户电话沟通。电话打多了,遇到问题就多了,久而久之就可以快速提升话术、胆量、房源敏感度、处理问题的反应!
三、房源收集:大多数公司的房源都是性的,很多房东客户,大多数的情况下都是早上上班前,晚上下班后,在网络发个帖子说明自己的需求,如果你想获得一手资源,你就得大清早或者大晚上。
四、网络发布:作为一个经纪人,每天应当新增发布房源3—5套房源信息,这样会带动整个网络的账号的活跃度,这样房源信息才能靠前。如果觉得手动发布麻烦还可以借助房源群发工具——大雁发房帮你快速发布房源。房源发布标题要吸引人,突出重点及优势。房源发布质量取决于:房间照片、小区外景图、户型图、有视频。
五、房源回访:每天应当回访3—5套房源,增加自己对房源的熟悉度,同时新增房源。
六、约看:客人不能放在哪里晾着啊,你不带客人,其他中介也会带。没事就约客人出来看看房子,聊聊天。
七、每日一结:一天开始都是有计划的,结束当然要有总结啦!
中介工作总结篇五
执行主管是:
五彩祥云空中飘,天边飞来金翅鸟;九天吉祥迎盛世,凯歌曼舞庆龙腾
尊贵的各位领导及来宾们:大家上午好!
我是房产人事部经理龚星发,今天开业庆典由我来主持。下面我宣布房产康诚分行开业典礼现在开始!
首先,有请参加今天庆典仪式尊贵的房产公司领导及嘉宾上场。(礼仪小姐引位,音乐响起)
下面,由我为大家介绍参加房产康诚分行开业庆典仪式的各位领导及嘉宾:
在此,我谨代表房产置换有限公司全体同仁对各位领导及嘉宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(掌声,礼花齐放1,礼仪小姐引领领导及嘉宾走出剪彩区)
房产置换有限公司创办于20__年4月,一贯以来,公司秉承“专业、规范、诚信、创值”的理念,在日渐激烈的行业竞争中,稳步前进,不断发展壮大。进步、发展离不开各领导及各有关部门和社会各界人士的大力支持,在这里,我代表房产对大家表示崇高的敬意和最衷心的感谢!
下面有请房产置换有限公司总经理李怀君先生讲话。
谢谢李总精彩发言
下面有请公司营运总监梁峥先生为大家致词
谢谢梁总的致词
接下来我们要进行剪彩仪式,有请李总为康诚分行开业剪彩,有请礼仪小姐(礼仪手捧剪彩花,走上剪彩区)
(领导剪开红绸)(礼花2,音乐齐鸣)礼花漫天,喜气洋洋,热闹非凡,让我们再一次以热烈的掌声向房产康诚新分行开业表示祝贺!祝房产康诚分行开业大吉、大展宏图、财源广进、客如云来!恭喜发财!
(礼仪引领领导走出剪彩区)
下面有请梁总为房产康诚分行揭牌(礼花鸣起3,掌声欢呼声响起)
有请李总给分行主管颁发任命状(礼仪1手捧任命状,颁发)
有请梁总给分行主管赠送金猪(礼仪2手捧金猪,引领领导)猪到福气到,我们祝福康诚分行财源广进(音乐响起)
让我们每个人许下自己的的心愿,祝福公司,祝福自己,实现我们的梦想,让世界感受我们的爱,我们的梦想起飞了(放飞气球欢呼声起)
金猪送福,万泰开来
有请礼仪端上烤乳猪,有请李总、梁总及分行执行主管一起切乳猪。。。。。。。烤乳猪,寓意招财进宝、吉祥如意。我们祝福房产康诚分行财源广进。
尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友们,康诚分行开业典礼圆满成功!谢谢大家的光临!
祝大家身体健康!万事如意!请大家进新分行参观及品尝烤乳猪!
中介工作总结篇六
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。以上,是我对__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接__年新的挑战。
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