总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
协管个人工作总结篇一
认真学习卫生法律、法规等相关法律知识,学习业务知识和技能,通过学习,提高了汲取知识的能力,提高了思考问题的能力。对如何搞好卫生监督工作,如何正确处理工作中的问题等有了较深的认识;通过学习,更加明确了全心全意为人民服务这一根本宗旨,提高了思想道德境界,能以健康的心态正确的看待自己,看待别人,看清荣辱得失;通过学习,提高了执法能力,能够自觉的依法办事。
经营单位巡查巡访75户次;公共场所巡查巡访33户次;学校巡查巡访15户次;生活饮用水上半年采集水样10份、下半年采集水样xx份;巡查巡访5户次;医疗机构巡查巡访30户次;职业卫生咨询xx2人次;协管服务宣传咨询27次;信息报告35件。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但这些还远远不够,在今后的工作中,我会积极进取,仍将以高昂的斗志、饱满的工作热情投入到各项工作中,继续发扬脚踏实地、爱岗敬业的精神,努力完成领导交办的各项工作任务,为卫生监督事业尽一份力。
协管个人工作总结篇二
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等;面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。
在服务上我主动迎接不同的客户,做到了热情、大方的解答客户的问题;轻松微笑的让客户在“一米线”外等待,及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟,指导客户在柜员机上正确使用,对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务;在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人,只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候,我主动的充当他的“二传手”,帮他递送单据到窗口办理业务,把需要本人签字的单据再递到他的手上,热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待,等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,让客户来到这里有一个好的氛围,好的服务标准;穿梭服务于客户之间,我与一些客户也慢慢的熟悉起来。常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼,每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼,我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友,也跟一些协管员成为了很默契的搭档,常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动,我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴,但总能听到一声半声亲切的“__姐”的声音。我觉得要想把工作做好,和大家的配合是息息相关的,彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。
我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注,这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里,尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐,因为我们有一帮很好的领导,他们让我们有一个很好的后盾,支持和理解我们的工作,让一切事物都变的得心应手,生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里,工作中不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂协管员。
协管个人工作总结篇三
(一)加强组织领导,周密安排部署。为了切实做好辖区卫生监督协管工作,结合工作实际,召开了卫生监督协管工作动员会,对卫生监督协管工作进行了周密安排部署。同时还对卫生监督协管科室具体职责、卫生监督协管员及卫生监督信息员职责、规范化管理(包括制度规范化、档案规范化、工作规范化)等做出了明确规定,具有一定的实用性和可操作性,为卫生监督协管工作顺利实施打下了坚实的基础。
(二)强化人员培训,提高卫生监督协管水平。为使卫生监督协管工作落到实处,取得实效,卫生院举办了全院卫生监督协管员培训班,重点就卫生监督协管工作从卫生监督协管信息报告登记、卫生监督协管巡查登记、卫生监督协管被监督单位基本信息汇总、现场检查记录、农村集中式供水单位巡查登记、学校饮用水卫生监督检查、职业卫生现场检查记录、医疗机构现场检查记录、学校托幼机构现场检查记录、农村家宴集体聚餐申报及现场卫生检查、食物中毒应急处置等方面进行了集中培训,通过培训为卫生监督协管工作顺利开展奠定了坚实的基础。同时,还制定了卫生监督协管工作九项制度等涵盖卫生监督协管工作一览表,实行统一制作并上墙。从乡村医生中聘任了村级卫生监督信息员共7人。
(三)强化工作措施,全面开展卫生监督协管工作。一是开展食品安全信息报告。每个季度开展了卫生监督巡查,全年我们对辖区17家餐饮行业卫生监督巡查17次,未发现食品安全隐患,保证了人民群众饮食安全。二是开展职业卫生咨询指导4次。三是开展饮用水卫生安全巡查1次。我们定期对辖区二所幼儿园进行食品卫生及传染病防控等学校卫生工作进行6次巡查,对发现问题隐患所学校进行了下达了整改意见书,责令限期改正;并指导学校设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育。五是开展非法行医和非法采供血信息报告。卫生院定期对辖区内非法行医开展巡查,6所村卫生室6次定期巡查工作。
(四)强化督导,卫生监督协管工作初显成效。按照卫生监督协管工作要求,我们开展对村卫生监督协管工作进行了全方位督导,通过一年来的工作,辖区村卫生室建立健全卫生监督协管工作制度,配备了兼人员负责卫生监督协管信息的上报工作;建立健全卫生监督协管档案,摸清底数,做到一户一档、各项协管工作已步入规范化。
一是卫生监督协管人员不足,加之监督范筹片大面广,监督协管力量分散,不可避免出现监督协管不到位,监管不力现象,特别是偏远山村的卫生监督力不从心。二是卫生监督协管能力亟待提高;三是卫生监督协管制度不健全,如缺少卫生监督协管巡查督导制度、农村集体聚餐监控制度、责任追究制度等;四是巡查督导不到位,工作计划流于形式。
一是加强培训,提高卫生监督协管人员工作水平。二是进一步规范卫生监督协管工作。三是强化宣传,进一步加强卫生监督基层网络建设,推进卫生监督协管工作进村、进组。四是加大督导力度,促使各项卫生监督协管落实到位,取得实效。
协管个人工作总结篇四
(一)加强组织领导,周密安排部署。为了切实做好全乡卫生监督协管工作,卫生院根据市卫生局文件精神制定了《接官乡20xx年卫生监督协管工作计划》,结合接官乡工作实际,召开了卫生监督协管工作动员会,成立了领导小组和工作专班,对卫生监督协管工作进行了周密安排部署。同时还对卫生监督协管科室具体职责、卫生监督协管员及卫生监督信息员职责、规范化管理(包括制度规范化、档案规范化、工作规范化)等做出了明确规定,具有一定的实用性和可操作性,为卫生监督协管工作顺利实施打下了坚实的基础。
基础。同时,还制定了卫生监督协管工作九项制度等涵盖卫生监督协管工作一览表,实行统一制作并上墙。从乡村医生中聘任了村级卫生监督信息员共26人。
(三)强化工作措施,全面开展卫生监督协管工作。一是开展食品安全信息报告。每个季度开展了卫生监督巡查,共发现食品安全隐患19起,卫生监督协管员按照协管职责及时上报并处理,保证了人民群众饮食安全。二是开展职业卫生咨询指导。全年我们对全乡7家企业开展职业卫生监督巡查,发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象,做好相关记录,并对7家存在职业病危害企业开展了针对性的职业病防治咨询、指导。三是开展饮用水卫生安全巡查。我们全年对乡自来水厂、学校饮用水卫生进行巡查,协助对全乡8家农户水井进行了饮用水水质抽检。四是开展学校卫生监督。我们定期对全乡四所中小学校进行食品卫生及传染病防控等学校卫生工作进行了巡查,对发现问题隐患所学校进行了下达了整改意见书,责令限期改正;并指导学校设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育。五是开展非法行医和非法采供血信息报告。卫生院定期对全乡内非法行医开展巡查,对发现的8起外来人员非法行医摊点,4起村卫生室人员非法行医,及时向上级卫生监督机构进行了报告,并协助依法进行了查处。
(四)强化督导,卫生监督协管工作初显成效。按照卫生监督协管工作要求,我们开展对村卫生监督协管工作进行了全方位督导,通过一年来的工作,全乡村卫生室建立健全卫生监督协管工作制度,配备了兼人员负责卫生监督协管信息的上报工作;建立健全卫生监督协管档案,摸清底数,做到一户一档、各项协管工作已步入规范化。
一是卫生监督协管人员严重不足,加之监督范筹片大面广,监督协管力量分散,不可避免出现监督协管不到位,监管不力现象,特别是偏远山村的卫生监督力不从心。二是卫生监督协管能力亟待提高;三是卫生监督协管制度不健全,如缺少卫生监督协管巡查督导制度、农村集体聚餐监控制度、责任追究制度等;四是巡查督导不到位,工作计划流于形式。
协管个人工作总结篇五
我们助理卫生监督站针对卫生监督执法是政策性、专业性、技术性高度统一的特点,着重加强队伍建设。
(一)做好分工落实责任,将工作任务分解落实到各科室个人,进一步明确岗位责任、理顺工作目标,经常对各目标任务落实情况、卫生行政许可情况、卫生行政处罚开展等情况进行督查,发现问题及时反馈并积极整改,不断规范管理,全面提升了卫生监督员的执行力。
(二)在卫生综合执法工作中,严格执法,秉公执法,不徇私利,做到执法程序合法,文书书写规范,引用法律条款准确,行政处罚案件从立案到结案有专人负责。卫生行政许可审查发放程序逐步规范,从受理到现场卫生审查、签发许可证,严格执行“谁发证谁负责”的责任负责制。
我们助理卫生监督站在开展卫生许可办理时,坚持以国家相关行业卫生标准为依据,在把好准入关,保证许可审批质量的前提上,进一步优化审批程序,减少审批环节,提高审批效率,做到严格审查、严格发证,坚决做到了受理审查程序合法,审查许可有标准、有时限,受理许可无差错为确。
我们助理卫生监督站对全镇的公共场所经营单位进行建档,建档率100%,同时建立了电子档案,纸质档案和电子档案相结合,确保经营单位资料的完善,同时做好档案的日常管理,及时更新,有效做到档案的最新化,并及时的进行网络直报,规范了资料的信息化管理。
严格对全镇51家公共场所经营单位(其中住宿业13家、美容美发场所18家、娱乐场所1家、洗浴4家、药店3家、化妆品5家、诊所3家、学校2家,其他2家)进行监督管理,监督检查每户4次数,监督覆盖率100%。按相关的法律法规的规定,要求公共场所经营单位开展艾滋病防控宣传工作。
对铁路供水、学校等自建设施供水进行监督检查,监督检查铁路供水单位1家,学校等自备供水2家。抽查供管水人员4人,持有效健康证和卫生知识培训证8人。在检查中发现存在的问题,下达监督意见书,限期进行了整改,确保博克图镇生活饮用水的安全卫生。
根据自治区20xx年学校卫生重点监督检查工作要求,我们助理卫生监督站组织开展对2所中小学校监督检查,重点检查学校的传染病防控工作、生活饮用水的管理、教学环境、教学设备设施、学生住宿环境等卫生状况,针对每个学校存在的问题,提出整改意见,要求学校限期整改到位,消除安全隐患;今年9月份,针对麻疹疫情,深入到小学,督促指导小学做好各种防控工作,配合卫生院计划免疫科开展疫苗应急接种。有效控制传染病的发生,避免学校发生突发卫生事件。
举报投诉上报查处。不但震慑了违法分子,人民群众的就医环境也不断得到改善。
我们助理卫生监督站积极开展传染病防控监督检查工作,检查全面覆盖了全镇个体医疗诊所3家、村卫生所(室)2个。对每个监督对象进行了不少于2次的巡回监督检查,保证了各项传染病防控工作的落实,有效地预防了各类传染病的爆发流行。
我们助理卫生监督站加强信息报送工作,安排专门的信息报送员,及时在市卫计局政务信息平台上公开我站工作动态,让人民群众能够了解到我站的卫生监督工作情况,不断提高广大群众对卫生行政执法部门工作的支持和理解。
(一)我们助理卫生监督站执法人员年龄偏大、素质偏低,在一定程度上影响各项卫生监督执法工作的质量。
(二)我们助理卫生监督员配备不足。我站7名卫生监督人员均为兼职,人员少工作量大,已远远不能满足当前监管任务和形势要求。
(三)非法行医现象仍然一定程度上存在,主要原因在于非法行医手段隐蔽、取证难度大。黑诊所流动性大,容易死灰复燃,难以彻底地消灭某些隐蔽性很强的非法行医活动。
(一)进一步解放思想、转变作风。抓好作风建设。继续深入查找自身存在的问题,深挖思想根源,端正执法观念,严肃纪律,进一步建立和完善各项规章制度,工作规范、工作指南,工作流程,强化约束机制,加强对卫生监督执法过程和依法办事的监督管理。
协管个人工作总结篇六
乡上成立了以乡长为组长,分管国土、村镇建设的副职为副组长,国土所等相关部门负责人为成员的乡土地执法共同责任机制落实工作领导小组。
将土地执法监管工作纳入各村(社区)的年度目标考核与村干部的报酬和评优评先挂钩。
实行班子成员分片负责制,驻村干部考核与村上考核挂钩。
采用会议、标语、板报等多种形式,广泛宣传国土资源法律法规,特别是卫片执法检查的相关情况宣传,让一些想非法占地的人不敢心存侥幸。
对违法占地行为的动态巡查实行班子成员分片,驻村干部包村、村干部分片负责,并纳入目标考核。
严格遵循凡是本辖区内发生涉嫌土地违法违规行为的,村组干部必须在x小时内发现并在x小时内到现场进行制止,同时将涉嫌违法基本情况和制止情况在x小时内报告乡镇人民x;乡镇人民x接到报告后在x小时以内必须组织乡镇所属的相关部门到现场进行制止,并在x小时内将制止情况书面报告县x,同时抄送国土资源、住建等相关部门,确保第一时间发现各类涉嫌土地违法违规行为,将该行为制止在萌芽状态的规定。全年共接收到村、组干部报告违规占地行为x起。
在国土、林业、水务、派出所等部门的配合下,依法查处x宗非法开采矿山和一处未批即占行为。
明确要求农电站、水管站两单位对用电户、用水户凡无合法手续的建设和占地一律不得供电、供水。
大力开展各类违法占地清理。今年全乡共清理出各类违法用地x宗,涉及面积x亩。其中按违法性质分:设施农用地x宗,涉及面积x亩;非法开采x宗,涉及面积x亩;村民建房x宗,涉及面积x亩;按建设进度分,在建停工x宗,涉及面积x亩;建成x宗,涉及面积x亩;对清理出的违法用地,我乡依据土地管理法相关规定,结合xx文件精神,在国土、安监等部门的大力支持下,对x宗非法采矿的进行了制止;x宗村民建房和x宗设施农用地均已按要求办理审批手续。
协管个人工作总结篇七
转眼间工作两年了,在劳动保障中心领导班子的正确领导下,在全体同事的帮助、支持下,使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持高标准、严要求,认真完成了劳动保障中心安排的各项工作任务。
认真准时地完成了劳动保障中心安排的各种任务,并整理好各种信息。同时,还认真学习工作技能,不断改造思想观念,努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加组织的每一次学习和会议,把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神,充分运用、发挥到工作和学习中。本人爱岗敬业,在工作期间对自身严格要求,工作勤奋,能吃苦耐劳,对领导安排的任务加班加点的完成,从不拖拉,始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守劳动保障中心的各项规章制度;尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做,不利于协理员形象的话不说,积极维护劳动保障中心最基础层服务窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日毕,决不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不断反思自己的一言一行,做到多听、少说、多做,发挥自己的优点,弥补自己的缺点,多向有经验的同事、领导学习,加强工作的积极性和主动性。
在今后的工作中,我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的.各项工作任务。在对待工作上要有高度负责的态度,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作。
2015年12月
1、按照协管员的职责和规章制度,协助药品安全工作领导小组办公室的工作,处理上级来问,传达、协调办公室工作。
2、协助上级领导部门对药品生产经营单位的协管工作,积极配合上级有关部门做好辖区内的药品卫生安全监督管理工作,做到认真巡查,发现问题立即督促整改。
3、认真做好宣传工作,利用镇里板报、专栏进行宣传和张贴宣传画、标语等进行宣传;镇政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、国庆等重大节日开展药品安全宣传,大力宣传搞好药品安全工作的重要性和必要性,动员居民积极参与,提高安全防范意识,发现一起举报一起,坚决打击非法经营药品的单位和个人,从而确保我镇居民的身体健康。
4、认真开展巡查工作。每月不定时开展对各个村内的药
品安全的巡查和大检查活动,重点检查非法生产、加工、经营药品的单位和个人,并要求依法经营的单位做好货物的进出登记、自查和整改工作。
5、做好信息员的培训工作。今年,针对药品安全示范镇的创建工作开展了两期信息员的培训,效果很显著。
6、做好信息员的信息上报工作,使村级店药品安全管理工作规范化。
7、认真做好药品安全示范镇的创建工作,按照创建细则认真查漏补缺,做好检查台帐,迎接验收。
通过一年的努力,我镇未发生药品安全事故,无非法生产、加工药品的单位和个人,达到药品安全示范镇的创建要求。全镇干部群众的安全意识得到进一步提高,确保了我镇一方平安。
××镇协管员 ××
2012年12月10日
一、工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好交通协管员的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身讲提高。经过半年的学习和锻炼,我在岗位上能严格按照交通协管员的水平来衡量自己,遵守各项规章制度,履行好交通协管员的各项职责。细心学习他人长处,改掉自己不足,在不断工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。维护道路交通秩序,劝阻交通安全违法行为;维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员;进行交通安全宣传教育;及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况;接受群众求助,这是我们的职责。在众多路口的人行道边都有我们的身影,工作中,我们把服务放在第一位,例如:热情告知乘车方式或路线、答复自已所知道的地址,为路人解决难题等等,这就需要耐心、热心、关心,才能使得路人放心、安心。在这半年里,遇到各种各样的事情,我都积极主动的解决,与同事团结协作,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服
务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把自己交通协管员的岗位站得更好。
为了我们的生命安全,为了街道交通的畅通。交通协管员虽然是一个普普通通的工作。在每个城市,都可以见到协管员的身影。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,努力工作,保持优点,改正缺点,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,充分体现自己的人生价值,为社会美好的明天尽一份力。不辜负领导和同志们对我的期望。
协管个人工作总结篇八
这次卫生监督协管绩效考核工作依据《20xx年南宁市基本公共卫生项目绩效考核评分表》(卫生监督协管部分)内容对我县各卫生监督协管站进行考核评分,考核了各卫生监督协管站机构设置、组织制度、人员配备、办公条件和设备配备等协管机构及能力建设情况,以及考核建立行业基本资料档案、日常性卫生监督协管巡查,信息收集及报告等卫生监督协管服务情况。共用一天时间对全县20所卫生监督协管站进行考核。经考核发现,xx县卫生监督协管工作都得到了较好的开展,各卫生监督协管站都聘任了3名以上卫生监督协管员,并配备了卫生监督协管办公用房和设备,部分办公用房做到独立专用,建立了卫生监督协管相关制度,并制作上墙,开展了卫生监督协管服务工作,建立卫生监督协管档案,有条件的协管站做到一户一档,按时报送卫生监督协管信息。新桥卫生监督协管站、武陵卫生监督协管站、大桥卫生监督协管站、甘棠卫生监督协管站、宾州镇第一卫生监督协管站、宾州镇第三卫生监督协管站等单位卫生监督协管工作尤为突出,除了能按要求做好机构设置、组织制度、人员配备、办公条件和设备配备等建设外,还能认真开展卫生监督协管服务巡查工作,认真做好卫生监督协管巡查记录,卫生监督协管档案完整,发现存在事件问题及时上报。
通过开展20xx年卫生监督协管绩效考核工作,进一步了解了xx县卫生监督协管服务工作开展情况,为下一步开展卫生监督协管服务工作打下良好基础。
xx县卫生监督所
20xx年xx月31日
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