心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
胰岛素培训心得体会篇一
1、诚。“诚者不伪,信者不欺”。诚信是旅游业经营之本。导游人员应在导游工作中严格按照与游客签订的合同中的内容及标准提供服务,不应以任何方式收取额外费用或克扣游客。同时,重承诺,守信誉,做到一诺千金,以诚服人.美国一家旅行社在其广告中承诺:“四方旅行社保证每次旅游都有合格的专业旅游领队陪同,我们的领队是经过精心挑选并训练有素的.您的四放旅行社喷气飞机旅游是一次有陪同的旅游,从您起程到您旅游结束一直都有四方旅行社精选的陪同人员照料。”一位女士过买了四方旅行社的的南美洲旅游产品,在巴西旅游期间,这位游客不慎失足掉进亚马逊河。虽然这是一起以外事故,并且此船不归四方旅行社所有,导游也不是四方旅行社的雇员,女士回国后还是控告了四方旅行社。法庭裁定:广告宣传使这女士相信了四方旅行社会负责整个旅程,最后由四方旅行社向她赔偿了数万美元的损失。这一事故告诉我们:诚信乃导游服务之根本。
2、勤。勤动嘴。语言是导游人员的基本功,在实践中须多加练习以提高口语表达技巧;工作中不懂的问题要多问,将其作为学习积累的途径。勤动眼。意即善于观察。随时观察游客的言行举止以判断其心理,以便提供针对性服务;随时观察团队人数,防止游客走失;随时观察周围环境,提高警惕,避免治安事故的发生等。勤动手。导游不仅是嘴上工夫,旅途中也应主动帮助高龄、体弱的游客完成搬运行李等一些体力较重的活;对于各种设施设备的保养维修要有一定了解,以应对带团途中的突发事故。同时要养成撰写日记、陪同小结等良好习惯。勤动腿。对于旅游目的地要有一定了解,不熟悉的景点应提前进行实地考察;带团过程中应自始至终跟游客在一起,不要怕多走路,更不能脱离团队。勤动脑。是成功导游关于“勤”的修炼中最重要的方面。除了要勤于思考外,还应经常换位思考,站在游客立场替游客着想,设法满足游客的要求,理解他们的“过错”或苛求。
3、能。指技能。成功导游在工作实践中要特别注意以下三方面技能的训练和培养。带团技能。带团技能贯穿于旅游活动的全过程之中,其高低直接影响到导游服务的效果。这是成功导游最复杂但很重要的一项技能。语言技能。准确清楚、生动通俗的导游语言能使游客感到妙趣横生,留下经久难忘的深刻印象。语言技能是成功导游最基本但很关键的一项技能。讲解技能。导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中。讲解技能是成功导游最有难度但又最能体现水平的一项技能。
4、灵。导游人员在带团过程中要注意对灵气、灵敏和灵活素质的培养和训练。灵气。指悟性高,反应快。灵敏。即对团队内部和客观情况的变化保持高度的敏感性,以便及时采取措施应对。如由天气预报得知旅游目的地天气的变化,马上联想到团队行程、交通问题是否需要作出相应的调整。灵活。导游服务要因人而异、因时制宜、因地制宜。例如带团去千岛湖游览,导游人员拟通过袁枚的“船到兴安水最清,青山簇簇水中生,分明看见青山顶,船在青山顶上行”的诗句介绍千岛湖水清山秀的景色,但游览中不巧下起了小雨,如按计划讲解显然不合时宜,这时,导游人员灵活应变,改用苏轼“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇”的诗句讲解,就会产生较好的导游效果。
5、赢。“赢”即成功。导游人员走向成功之道,可以从“赢”字结构包含的五个层面去解读。“亡”—危机感。在旅游市场竞争日益激烈、游客需求更加个性化的今天,导游人员应有居安思危的意识,要有时刻可能被人超越、取代的危机感和压力,并善于将其转化为促进自己不断学习提高的动力。“口”—口碑。导游人员应以诚信、热情、周到、高效的服务赢得游客的满意,建立良好的声誉和形象,从而在业界树立良好的口碑。这是一个成功导游不可或缺的。“月”—计划性。成功的导游能做到未雨绸缪,具有事前计划、事后总结的良好习惯,其工作往往有条不紊、井然有序,导游服务效率和质量也就能保持较高的水准。“贝”—效益。成功的工作总是富有成效的。导游服务在保证服务质量的基础上,应为旅行社和社会创造更多的经济效益、社会效益和生态效益。这也是成功导游的意义之所在。“凡”—平常心。导游人员要想取得成功,应具备良好的心理素质。待人、处事要有一颗“平常心”;不好高骛远,甘于平凡,乐于奉献,在平凡的导游工作中做出非凡的业绩。
成为一名成功导游并非一日之工,它要求导游人员具备各方面的综合素质与能力,并在导游实践中不断加以锤炼;但也并非遥不可及,只要导游人员在平时工作中注意学习、积累与修炼,努力提高自身的素质,就一定能够实现目标。
胰岛素培训心得体会篇二
年会总结心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的年会总结心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【年会总结心得体会优秀6篇】,供你选择借鉴。
昨天我们整个公司在鸟巢旁边的国家会议中心举行了整个北京公司的半年会,真的感觉到我们公司非常的壮大,算下来,整个北京公司总人数达到三千多人,真是热闹辉煌,这次年会开会我最大的心得就是,公司既然要壮大,我肯定也要跟着公司壮大。通过这次年会使我得到了很多激励还有管理的办法。
因为公司在北京已经有十年历史,在年会上得知,今年年底还准备在水立方举行年底的颁奖大会,那太好了,说到这里,我还没有进去过水立方呢,这下可就有机会进去了,我想,既然公司肯在国家会议中心这样的场地开公司会议,公司还是很注重我们公司的品牌,还有注重我们的发展,因为这种场地一般公司也开不起的,当然我们公司也是在美国纽约上市,这个也非常值得我所在公司的骄傲,公司在年会上表决了20_年下半年的发展目标,各个老总发布了自己的心得,表示肯定要拼抢,战胜同行,那种气势上来说,我觉得要做到北京的地产代理领头羊肯定没有问题,因为公司给与我们很多付出和支持,当然在这么好的公司平台,我相信自己在今年年底事业会更上一层楼,更会大赚一把。
想想自己在_年已经入行以来,通过这次年会,让我知道自己之前走了不少弯路,认知到自己现在还有很多不足的地方需要改进,有很多思想需要和公司的理念同步,不然我们肯定会落后公司,拉公司的后腿,这样的话,自己没有发展也赚不了钱,所以开会完有很多方面强烈要求自己必须改进,不改则死。也是通过这次年会,让我知道公司的实力,全球同步,有了这么好的平台,你还有什么理由做不好。
有了和公司同步方向,还需要实际行动来实现,并不是说了几天,过几天又变回来原来的样子,我们一定要谢绝“语言巨人,行动矮子”。要用行动来改变现实,说得难听点用业绩证明一切,看着好多同事上去领奖,虽然对我来讲,还算是公司的新鲜血液,但是年底奖台上有没有你的份?这个是我现在要想的,我一直给我下边的员工说过:做我们这行如果你要出名很容易,只要你做到第一,话有说回来,如果你没有这样的想法,我劝你还是离开我们地产这一行业,离开我们公司,我们这行必须有这份激情,你才能做好。
想想自己呢!前方的路很艰巨,但是我还需要继续走下去,我知道自己来这边已经无法后退了,必须和公司一起向前,真的,而且是要拼命在跟着公司跑,这样才会体现我们在年会上“猎狗和兔子的故事”的含义,而且我们要和兔子一样,在这个行业里,必须有“那种”危机感,我们的危机感就是,如果今天你吃不到客户那份佣金,你就必被我们同行吃掉,所以我们必须有狼性,这样你才有机会吃掉同行,战胜行家,你才能在我们这个中介行业生存,你才能在北京这边买房买车,娶妻生子,你的腰包才会鼓,再说,这样的北漂一族才会有意义。
年底水立方年会,我们拭目以待,金色战友们大家一起拼抢吧!
20_年度优秀员工进行表彰。参加今天大会的主要领导有集团总裁尹明柱,副总经理王庆波,集团法律顾问姜泉,参加今天会议的有集团大厦部分工作人员、威龙食品有限公司和庄河园区、加工厂的管理人员、技术人员及员工代表,共40人。在这里,向集团公司领导在百忙之中亲临大会,首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
一、大会进行第一项:请集团尹明柱总裁做20_年度工作总结及20_年工作安排报告。让我们再次用掌声向张总表示感谢。20_年是我们集团不同寻常的一年,我们坚信,20_年在以张总为核心的领导班子的带领下,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,再上一个新的台阶,真正做到沃土生金。
二、大会进行第二项:请行政总监王光伟宣布20_年度优秀员工名单。并请优秀员工到主席台前领奖。
三、大会进行第三项:请优秀员工代表罗浩发言。我想王总的发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
四、大会进行第四项:由威龙厂员工代表姜霞发言。20_年我们对威龙加工厂进行了全面的改造,相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新能力的不断增强,威龙加工厂的发展会越来越好!
五、大会进行第五项:请塔岭园区王英明经理代表庄河基地发言。可以说庄河基地是我们集团的主要支柱,我们的领导也是几年如一日的把心血和精力全都倾注于庄河塔岭这片土地上,从政府到地方也非常重视,所以我们没有理由不把园区建设好,没有理由不把加工厂管理好,20_年,庄河基地依然是我们工作的重中之重。相信新的一年会有新的起色。
瑞气呈祥舒万物,同心同德开新局。我们坚信,集团经过人才优化,管理变革背靠优秀的企业文化,通过实施多元化、国际化的发展战略,定会迎来更加辉煌的明天!好,会议到此结束!谢谢大家。
一、班组长工作职责的了解
6、组织并现场监督退货产品的处理,确保方案合理、执行严格,对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制,减少浪费;
8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划,并组织实施;
10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。
二、不足之处
在这段学习期时间里对公司_x系统操作不熟练。,工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少分析。
三、以后的工作展望
2、在工作当中遵循实事求是的原则,脚踏实地,干好每一项工作;
4、关注库存,当好领导的参谋,平衡每条生产线的生产产量和休息时间;
6、努力做好员工思想政治工作,全面掌握和了解每位员工的思想动态,关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。
当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被_x的音符迎来,就让我们一起努力拼搏唱响新年的_传播四方吧。
律回春晖渐,万象始更新。值此新春佳节到来之际,我谨代表公司董事会,向各位来宾的到来表示热烈的欢迎,向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意!
20_年,是公司逆势而上的一年,是非凡的一年;公司成立十周年;公司工会正式成立;第一届工会代表大会胜利召开;广州分公司顺利搬迁和人员扩编,公司各种丰富多彩的员工活动,让我们的每一位员工看到公司发展的希望。虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的斗志和信心,但是,我们的企业和全体员工面对危机与困难,在公司董事会、管理层的正确指导下,积极采取自救行动,开源节流、削减开支,并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能,把握机遇,创新发展。通过公司管理层和全体员工的努力,公司获得了健康、稳步、持续的发展,做到了稳健运营,实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水;也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。
因此,我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢并通过你们向你们的家人表示新春的祝福,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
展望20_年,我们将面临新的机遇和更大挑战,希望大家继续努力,开拓创新,与时俱进,以新的姿态、新的步伐,谱写新的篇章!
我相信20_年,在董事会的正确决策下,有公司管理层的正确领导,有我们全体员工的共同努力和齐心协力;通过强化管理,提升效率,我们的员工和企业一定能够携起手来,共度难关,在激烈的市场竞争中求得新的发展,公司一定会有更美好的未来!
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
1、阳光普照奖的跟踪:本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。
可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候。
但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的`办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
胰岛素培训心得体会篇三
为进一步弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业精神,激发医院护士工作者全心全意为人民服务的工作热情,促进医院护理队伍建设及医院精神文明建设,大冶市第二人民医院在5.12国际护士节来临时之际,在金牛镇金华山庄举行了护士节庆祝暨表彰大会,医院党政领导、各科室主任、全院60名护士及部分家属代表欢聚一堂,共同庆祝这个属于护士们的节日。
会议由医院主管业务的副院长吴时强主持。医院副院长林瑾宣读《关于20_-20_年度黄石市“优秀护士和优秀护理管理者”予以通报表扬的通知》《关于20_-20_年度大冶市总医院“最美护士”“优秀护理管理工作者”“优秀护理团队”予以表彰的决定》《关于20_-20_年度大冶市第二人民医院“最美护士”予以通报表扬的通知》《关于20_年五月大冶市第二人民医院“护士岗位基本技能竞赛”获奖人员予以通报表扬的通知》等文件精神,对获得黄石市“优秀护士”肖瑞明、大冶市总医院“最美护士”邹靖郑淑玲、“优秀护理管理工作者”胡凤玲、“优秀护理团队”内二科护理部进行了表杨,对医院“最美护士”郑奇芳等5名护士、医院护士基本技能岗位竞赛获奖的邹靖刘琼洁等12名护士进行了表彰、颁奖。
医院领导、各科室主任及护士家属代表,向参加表彰大会的所有护士献花,献上一片真诚的美好的祝愿,场面温馨动人。
护理部主任胡凤玲对20_年护理工作进行回顾与总结,向辛勤工作,努力拼搏,勇挑重担的全院护理同仁致以节日的祝福和崇高的敬意,向获奖护士、科室表示热烈祝贺及诚挚感谢,向长期以来关心、支持、重视护理工作的各级领导表示衷心的感谢,号召全院护士在院领导的带领下,携起手来,不忘初心,牢记使命,砥砺前行,以积极的心态投身到火热的为人民服务的生活工作中去,为医院院蓬勃发展作出更大贡献。
优秀护士代表郑淑玲发言,表示立足临床,在今后的护理工作中,更加努力,以病人为中心,为患者提供优质护理服务。
医院院长、党委总支部书记罗富春在致词中对护理工作取得的成绩给予充分的肯定,号召大家向获奖护士学习,同时希望护士们再接再励,不断提高护理服务,为提高医院整体医疗水平而努力。
胰岛素培训心得体会篇四
来到x中学也有了一段时间了,在这段日子里,我作为新任教师担任着xx班和xx班两个班的英语教师。经过了一段时间的工作,我在班主任老师的帮助下我也差不多了解了这样个班的情况。作为一名新教师,其实我心中有早在很久以前就想过了很多种去带动学生们学习的办法,但是也正是因为我是一名新老师,在真正的工作中,我也感受到了自己经验不足所带来的无力感。
这是一种难以启齿的感觉,明明是作为老师,但是我却在教学中弄的手忙脚乱。尽管因为这些小事故将课堂弄的活跃了起来,但是作为一名高中老师,我还是要以严谨的工作作为主要责任。
在对同学的情况有了一定的了解之后,我总是熬夜去分析该如何去带领这个班级。有时也会去看看其他老师的课堂情况,或是听听老师们的意见。说到底,是我这个新手老师的实战经验太少,第一次面对自己要负责到底的班级感到有些慌乱。但是,其他的老师都热情的向我介绍了自己的方法,听着他们的意见,我又觉得思维活跃了起来,想到了一些可以用的上的方法!
在结合了自己对同学的认识,老师们对同学们的认识,以及课代表等同学对自己的认识,我改变了自己的教学策略。为了照顾一些学习成绩不好的同学,我从基本教起,同时也加宽了知识点,也给基础好的同学教会了一些额外的知识,并巩固了基础。
在之后的教学中,我由简入繁,带动学生的积极性,多在课堂上提一些简单的问题给基础差的同学,就算答错也不打击,进而鼓励并继续给同学机会,带动学生的信心和学习欲望。
在这段工作时间里,我学会了很多,也看清楚了很多。自己作为老师的不足,也渐渐的在工作当中暴露出来。但是为了不让这些影响到学生,我也学会了去主动找到自己的错误,及时的去改正自己的问题。
现在工作了这么久,我依旧不敢称自己为一名合格的老师,和班上的其他老师相比,尤其是班主任老师,我现在的能力实在是望尘莫及。但是我也掌握到了自己的优势,作为新老师,我很容易的就融入到了学生当中,这让我在了解学生的情况的时候变得更加方便。我会好好的运用这个优势,找出适合自己的教学路径。
胰岛素培训心得体会篇五
恒大地产集团珍视每位员工的个体价值,从人才引入、员工培训、绩效考核和保障员工权益四个方面创新机制,保持员工与企业的良性互动,追求员工、企业、社会“三位一体”式的和-谐发展,努力构建尊重员工、以员工为本的企业文化。
恒大每年吸引众多员工加入,现在已经拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍和领导团队,全部为大学本科以上学历,中、高级职称人员占90%以上。
恒大本着“灵活、务实、新颖”的原则,以“文化超越”为基础,在生产经营实践中经常性地适时开展形式新颖、特色鲜明的大型活动,不断增强企业文化工作的辐射力和吸引力,有效地增强了团队的影响力和凝聚力。
全员参加的劳模竞选大会,极大地鼓舞了员工的创造热情,弘扬了伟大的劳模精神,并在新时期、新条件下赋予了“劳模精神”全新的内涵。并先后举办了母亲节“一封家书”活动、“责任重于泰山”演讲比赛、“五四”员工江岸青春舞会,第一届、第二届、第三届万人运动会等活动。成立了文化艺术团、雄鹰合唱团,通过丰富多彩的活动激励士气,增强合力,提升团队凝聚力、向心力、战斗力。
恒大地产集团着力于培养学习型的员工团队。投资上千万元专门成立了培训中心,由集团总裁亲自挂帅,通过不间断的在职培训来提高员工的业务技能和管理水平,通过系统、科学的专业培训,提高了员工的综合素质。形成了专职培训和部门培训,日常培训和定期学习两大层次的系统培训体系。
对于新入职员工,由业务骨干和部门负责人专项成立“导师负责制”;对于业务骨干和优秀员工,定期输送出国培训,学习国际先进经验,充分提供事业平台。对于中高层干部,每年都由公司出资对其进行硕士研究生培养,恒大地产集团与武汉科技大学联合举办了“项目管理”工程硕士研究生班,100余名中层干部经过严格考试被录取就读。
目前,恒大地产集团的工资水平在广东是领先的,在全国也处于前列。在恒大,中层管理人员的月薪丰厚,一大批技术骨干的月薪也颇为丰厚,甚至超过其部门主管领导。而根据许多应届毕业生员工工作业绩绩效考核的客观数据,也给予其大幅度加薪和晋升。
在劳动保障上,公司为员工提供完善的福利保障,为每一位员工购买社会保险(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)、住房公积金。除国家法定假期之外,公司又给予各种假期待遇,包括一年一次的公费旅游和公费体检。
为建好“员工之家”,更好的保障员工的合法权益,恒大成立集团工会组织,成为第一家直属广州市总工会的民营企业工会组织。工会的成立,极大地激发了员工为企业献言献策的热情,充分发挥了他们的积极性和创造性和主人翁精神。
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