最新践行承诺服务医患心得体会(实用5篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

践行承诺服务医患心得体会篇一

“学则治，不学则乱。”响鼓也需重锤敲，只有深入学习，才能增强“四个意识”，践行为民服务宗旨。在“

两学一做

一要勤学。

古人云：“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长;辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。”时代在发展，环境在变化，唯有勤学，像u盘一样，时时更新，方能摆脱被边缘化的危险，跟上时代步伐，永不落伍。有的同志借口工作忙、任务重、时间紧，其实只要有心，总是能挤出学习时间，要善于利用“边角”时间来充电，做到时时学、处处学。

二要博学。

“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。”要拓宽学习渠道，丰富学习内容，创新学习方式，既做“专家”，又做“杂家”。对照理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进“四面镜子”，找准学习标杆，做到“见贤思齐，见不贤而内自省”。深入学习党章党规、系列重要讲话精神，增强信念定力、政治敏感度;认真学习相关业务知识，增强同群众沟通交流的本领，做一个“三宽四有(眼界宽、思路宽、胸襟宽、有信念、有本领、有担当、有正气)”型干部。

三要真学。

坚决抵制和反对学习中的形式主义，不能为学而学，要触及思想灵魂，做到真学习，学真本领。动机要纯、态度要正、内容要实、质量要高，最终成为解决问题的行家里手。把学习成效同本职工作结合起来，放在工作中去检验，做到学以致用，两促进、两不误。要虚心向群众学习，接受群众评判，先做学生，再做先生，从群众中来，到群众中去，在一“来”一“去”中锻炼素质，增强本领。

依据酒店领导“走出去，请进来”的学习方针及重要指导思想，为加强餐饮部经营管理及诸多方面的能力，及时了解周边地区竞争对手的经营状况和各种软硬件综合实力，我与部门经理助理、行政副总厨、金阁主管一行，于x年12月19日中午对位于红星路的华光大酒店进行实地考察。

华光大酒店，是怀化餐饮老品牌华光食府的新店，于x年12月17日正式开张营业。华光大酒店位于红星路上，交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多。

据了解，华光食府以宴会招待的突出，而冠名于怀化餐饮界，而新的华光大酒店，作为其名下的旗舰店，第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。再靠左，是一个能够容纳120个餐位的美食街。美食街的明档很窄，长度不过十五米，菜品并不是很丰富，仅仅只是较为突出或者是比较有特点，又或者说是档次比较高价的菜摆显在明档玻璃橱窗下的位置，并用保鲜膜很严实的封好，旁边加上菜价牌，看上去简单、舒适且明了。明档靠右有一组约莫“4m*4m”的灯箱，上面均以大约为“40cm*40cm”大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。

在迎宾员的引领下，我们五人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。

让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。

利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营业区域。在前台经理毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知华光二楼和三楼都为宴会接待区域，分别可以接待___桌和---___桌。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采用防滑的地饭，设计者煞费苦心。

回到包厢，菜已陆陆续续上得差不多了。服务员也慢条斯理，温文尔雅的向我们介绍每一道菜肴的名称。而陡然间出现的另一位服务员却在为我们上香巾、换烟缸了。我清楚的记得，靠我右手边的烟缸刚刚两个烟头，而热腾腾的香巾却把眼睛糊弄的云雾缭绕。

一盘翠绿的芥蓝上桌，却被黄助理拦了回去。因为我们并没有点这份菜，服务员查看菜单后确定确实是我们所点。而我们开始所点的“清炒板蓝根叶”却莫名其妙的消失了。于是我们要求服务员去厨房换回来。她面带尴尬，却有一番羞涩，一个劲的道歉，并开始介绍芥蓝的食用好善。在她的一再恳求下，我们将芥蓝收下，并重新点了一份“清炒板蓝根叶”。这位服务员随后在我们的要求下，在厨房拿出了一些板蓝根叶子，给了我们看了个新奇。

结账的时候，并不是很顺利。由于包厢设有最低消费580元，而我们的消费并没有达到，所以并没有享受开业活动期间的优惠。服务员深表歉意的同时，却用最体贴的笑容将我们送至电梯口。

在整个学习考察的过程当中，我的感受颇深，具体学习新得如下:

一、酒店装修豪华，整个营业区域干净且整洁;

二、酒店格局布置紧密，各个区域结合较为连贯;

三、包厢格调高雅，感觉舒适，自然惬意，很有哦档次;

五、设计者别具匠心，细致入微，备餐间的地饭采用防滑，以防操作失误;

八、菜品质量一般，没有多大留恋，只是“清炒板蓝根叶”有一丝新颖;

十、看到别人的优势，发现自己的不足。深挖根源，抓住重点，认真体会，加强管理。

以上这就是我们一行华光大酒店实地考察学习的全部过程，以及心得体会。特此与各位同仁交流探讨、切磋学习。若有不明，敬请各位同事指导，我们将虚心接受。

践行承诺服务医患心得体会篇二

古人云：为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。加强领导干部群众路线教育，必须坚守为人之底线，高扬干事之激情，牢记从政之宗旨。

一、常悟淡泊之志

要做到正直、感恩、诚信。所谓正直，就是在是非曲直面前能把自己这个“人”字写正，做到“不诱于誉、不恐于诽”;所谓感恩，就是感恩组织，感恩社会，感恩事业;所谓诚信，就是以诚待人，以信处世。静心看顺逆际遇，平淡看荣辱得失，领导干部面对着发展一方经济的重任，既要加压奋进，勇争一流，更要自觉加强思想道德修养，树立起正确的世界观、人生观、价值观，多一份淡定、多一份平和、多一份豁达，真正做到乐观、达观，让事业在平凡中闪光，让成就在奋斗中累积，让情感在服务中升华。

二、常怀敬业之心

作为一名党员干部，就要用心做事，全力完成人民赋予自己的使命，就要激情做事，不断迎接各种发展竞争挑战，就是要敬业、务实、创新，真正造福一方群众。所谓敬业，就是兢兢业业、尽心尽力，在平凡的工作中做出不平凡的事迹;所谓务实，就是脚踏实地、积极作为，少说多做抓落实;所谓创新，就是要克服惯性思维，树立担当意识。

三、常修清廉之德

全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，是对党员干部尤其是领导干部的根本要求。要清醒地认识到，权力不是风光，是重担;不是筹码，是责任。必须牢记宗旨，做到忠诚、廉洁、垂范。所谓忠诚，就是忠于职守、尽职尽责;所谓廉洁，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏党纪;所谓垂范，就是勤政廉政，亲民爱民，在实现自我价值、展现人格魅力、创造社会财富的实践中取信于民。

践行承诺服务医患心得体会篇三

联系群众、是我们党的建设的核心内容。下面是本站带来的践行宗旨服务群众

心得体会

强调指出：开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映的突出问题的必然要求。全党同志要积极参与到活动中来，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效。

如何践行党的宗旨，服务人民群众?首先要立足群众，增进与群众感情，走群众路线。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众、为了群众、服务群众的生动历史。为人民服务是无产阶级政党性质的集中表现，是实现党的目标、促进党的事业发展的根本要求。不管是战争年代还是建设和改革的时期，人民群众始终如一的拥护我们党，原因在于我们党认真践行了为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中。

但是，随着经济社会的发展，物质条件的改善，投资环境的优化，有些党员干部发生角色错位，完全脱离群众，由“公仆”变为“主人”。一些地方、部门和领导干部中，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风严重，有的干部党员不关心群众，以民争利，滥用人民赋予的权力，以权谋私，贪污腐化，在阵营上推开了群众。有的干部，曾经表现好，有突出业绩，却犯了严重的错误，正如刘志军的自我反思：自己本是农民的儿子，也怀有梦想，但是最后思想没有跟上，犯了罪。这种警示发人深省。

虽然，这些现象存在于少数人身上，但这些行为，损坏了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。作风问题和消极腐败现象严重损害党群关系，后果不可低估。正如邓小平同志所指出的：“如果哪个党组织严重脱离群众而不能坚决改正，那就丧失了力量的源泉，就一定要失败，就会被人民抛弃”。只有认真践行群众路线，才能有效克服脱离群众现象，密切党同群众的血肉联系。

其次为民要务实，真诚服务群众，关注、解决群众切身利益的热点。

开展教育实践活动，就是要把贯彻落实中央八项规定作为切入点，牢牢聚焦作风建设，找准干部群众的关注点，抓住活动的着力点，对作风之弊、行为之垢来一次大排查，大检修，大扫除，以好的作风确保活动扎实开展。

再则打造亲民、为民服务平台。到基层去，到第一线去，到最广泛的群众中去，求真务实，搭建联系群众网络和平台。

政之所兴，在顺民心;政之所废，在逆民心。密切联系群众，从群众中来，到群众中去，一切为了群众，是我们党全部理论和行动的出发点、落脚点，是实践群众路线的根本目的;一切依靠群众，是我们党的力量之源，胜利之本。我们要自觉践行全心全意为人民服务的宗旨。以人为本，一切为了人民福祉，服务人民群众。提出：“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。我们要以民为心，以民为利，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，多谋民生之利，多解民生之忧。要把群众路线实践活动落实到改革发展事业中，落实到每一个党员干部的工作中，我们一定要始终与人民群众心心相印，同甘共苦，团结奋斗。

在新的时期，党员干部既要走群众路线，也要解放思想，实事求是，更要与时俱进，勇于变革，勇于创新，坚决摒弃僵化落后的思想观念，破除不合理利益格局，坚决消除体制、机制弊端。实现确定的目标任务，我们要增强忧患意识，做到居安思危，清正廉洁，不谋私利，堂堂正正做人，干干净净干事，始终做到立身不忘做人之本，为政不移公仆之心。用权不谋己之私，永葆共产党的本色。

之所以要这样做，是因为我们党需要更广阔、更牢固的群众路线。之所以要走群众路线，是因为群众路线是我们党的生命线。

古人云：为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。加强领导干部群众路线教育，必须坚守为人之底线，高扬干事之激情，牢记从政之宗旨。

一、常悟淡泊之志

要做到正直、感恩、诚信。所谓正直，就是在是非曲直面前能把自己这个“人”字写正，做到“不诱于誉、不恐于诽”;所谓感恩，就是感恩组织，感恩社会，感恩事业;所谓诚信，就是以诚待人，以信处世。静心看顺逆际遇，平淡看荣辱得失，领导干部面对着发展一方经济的重任，既要加压奋进，勇争一流，更要自觉加强思想道德修养，树立起正确的世界观、人生观、价值观，多一份淡定、多一份平和、多一份豁达，真正做到乐观、达观，让事业在平凡中闪光，让成就在奋斗中累积，让情感在服务中升华。

二、常怀敬业之心

作为一名党员干部，就要用心做事，全力完成人民赋予自己的使命，就要激情做事，不断迎接各种发展竞争挑战，就是要敬业、务实、创新，真正造福一方群众。所谓敬业，就是兢兢业业、尽心尽力，在平凡的工作中做出不平凡的事迹;所谓务实，就是脚踏实地、积极作为，少说多做抓落实;所谓创新，就是要克服惯性思维，树立担当意识。

三、常修清廉之德

全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，是对党员干部尤其是领导干部的根本要求。要清醒地认识到，权力不是风光，是重担;不是筹码，是责任。必须牢记宗旨，做到忠诚、廉洁、垂范。所谓忠诚，就是忠于职守、尽职尽责;所谓廉洁，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏党纪;所谓垂范，就是勤政廉政，亲民爱民，在实现自我价值、展现人格魅力、创造社会财富的实践中取信于民。

群众路线是党的生命线。在新一届中央政治局第一次集体学习时指出：一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民群众的拥护和支持，最终也会走向失败。新一届中央政治局作出改进工作作风、密切联系群众“八项规定”，抓住了当前党的建设的突出问题，是树立党和政府形象、凝聚党心民心的重要举措。每一名党员领导干部一定要头脑清醒、居安思危，认真落实中央规定，任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，努力提高新形势下服务群众的水平。

始终坚持把“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”作为根本要求。领导干部一定要对人民群众怀有敬畏之心，时刻牢记“只有我们把人民群众放在心上，人民群众才会把我们放在台上”。要站起来当伞，为人民群众遮风挡雨;俯下身做牛，为人民群众鞠躬尽瘁。人民群众是我们的根、我们的本，是我们的“大地母亲”。群众心里有杆秤，谁轻谁重心自明。只有心里装着群众，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，做群众的知心人和贴心人，才能让我们的双脚始终踩在大地上，从人民群众中获取无穷的力量。

始终坚持把“问政于民、问计于民、问需于民”作为基本方法。要深入基层、深入群众。下基层是党员干部问民需、解民忧的必由之路。不管通信手段多么发达，了解情况的渠道有多少，都不能代替深入实际、深入基层、深入群众中去调查研究。只有与群众“零距离”接触、面对面交流，才能摸到群众的脉搏，贴近群众的心窝。

始终坚持把“群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意”作为第一标准。“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧。”人心向背，是决定一个政党、一个政权盛衰的根本因素。领导干部干得好不好，工作落实没落实，群众最有发言权。群众意见是一把最好的尺子，最能衡量我们工作的长短优劣。坚持群众标准、由群众来评判，不能走过场，必须具有约束力，群众赞成什么就鼓励什么，群众期盼什么就做好什么，群众反对的就坚决纠正。

践行承诺服务医患心得体会篇四

朴实的话语、真挚的情感，寄托着高界高速公路管理处志愿者们传承雷锋精神，投身志愿服务的坚定信念。近日，高界处广大志愿者积极开展“续写雷锋

日记

来自该处宿松收费所的志愿者童节节在“续写雷锋日记中”写到：“虽然我们没有什么壮举，但是我们每天都在做一些实实在在的小事，扛上笤帚，拿起铁锨，除草，扫大街，在收费道口给司乘提供友善的帮助，学雷锋就是要积小善为大善，将‘3·5’变成‘365’。”3月5日一大早，该所20多名志愿者带着扫把、簸箕、小铲子等清洁工具，来到毗邻的宿松县开发区街头，开展义务劳动。大家清扫大街、捡拾垃圾、铲除“牛皮癣”、劝导文明交通，用实际行动营造整洁优美的人居环境，受到了附近群众的积极好评。志愿者们表示，他们还将长期承担收费所临街的街道保洁任务，持久开展义务劳动。

这样的劳动场景同样出现在该处其他收费所。在毗邻大别山彩虹瀑布景区的黄尾收费所，十几名志愿者从收费道口开始进行环境卫生保洁，一直延伸到临近的黄尾镇，来回两公里的路面及绿化带被打扫得干干净净，让往来景区的游客倍感舒心。据了解，自“三线三边”环境治理工作启动以来，他们开展的环境卫生保洁义务劳动始终没有中断过，明显改善了当地环境状况和群众的卫生习惯。

“如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上?”这是《雷锋日记》里的一段话，也是该处志愿者立足岗位开展志愿服务活动的真实写照。3月的春寒阻挡不住志愿者们服务司乘的热情。在该处各收费道口，志愿者们两两一组，身披绶带值守在“志愿者服务台”旁，柜台上摆放着医药箱、热水瓶、修理工具和地图等。他们微笑着为司乘人员提供热情周到的服务，向过往司乘朋友发放志愿服务卡，为口渴的司乘加杯热水，为问询的司机解答收费政策，为出行的游客推介附近景点，为求助的人们及时排忧解难。对于志愿者来说，放弃一点点休息时间去帮助司乘，是一件快乐而有意义的事情。

践行承诺服务医患心得体会篇五

服务人民群众是开展

先进性教育

要把“服务”作为 “践行先进性”的具体行动。胡锦涛同志指出：“各级领导干部都要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。”我们的一切工作要始终把为人民、为基层、为官兵谋利益放在第一位。有益于人民、有益于基层、有益于官兵的事要竭尽全力去干好。“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”特别是对基层官兵的呼声和要求更要从践行先进性的高度去抓实、办好。因为基层是军队的基础、是战斗力的基础，基层官兵是履行“打得赢”“不变质”历史使命的主体。连队靠士兵建，落实靠基层抓。基层群众所关心和反映的问题往往都是在贯彻执行党的路线、方针、政策中的现实问题，都是影响兵心士气和战斗力提高的具体问题。这些问题不抓好，影响到党的路线、方针、政策和上级指示的贯彻执行和落实，影响到党的形象、影响到党的“执政”和党对军队的绝对领导。因此部队各级党组织和领导干部必须始终着眼于基层，服务于基层，用权为公、用权为兵。这一点能不能做得好，体现了党群血肉联系的紧密不紧密，体现了官兵关系亲密不亲密，体现了党的“执政”地位巩固不巩固，体现了党员的先进性真实不真实。

要按 “先进性”的要求纠正“服务”上的问题。应该讲，近几年来，部队各级党委和领导关心基层、服务基层办了很多实事、好事，深受基层广大官兵的欢迎，体现了军队党的先进性和党员领导干部的先进性。但我们也应当否认，在服务基层、解决官兵中的问题上仍然存在着不少违背党的宗旨、违背“三个代表”要求的现象。如有的领导机关口头上讲为基层服务，实际上高高在上 、脱离群众，对基层官兵的疾苦、难题很少过问；有的对基层官兵的呼声充耳不闻，无所用心，而为了私利却不惜弄虚作假、报喜藏忧；还有个别领导干部的宗旨意识淡漠，与基层官兵的感情疏远，为官兵、为基层服务的观念淡化，追逐名利、贪图享受的思想有所抬头，甚至有的领导机关不仅不为基层着想，为基层服务，为官兵排忧解难，而且还搞“倒服务”，等等。这些行为和现象完全背离了先进性的要求， 严重影响了党群关系、官兵关系，影响了部队的士气和战斗力的提高，影响了党的路线方针政策的贯彻落实。纠正和克服这些问题，就要按照先进性的要求，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，切实帮助群众解决生产生活中的困难，坚决反对和纠正各种损害群众利益的行为，始终坚持“基层第一，士兵至上”。就要按照党的事业发展的要求，坚决克服抓基层建设中的名利思想和短期行为，下长功、苦功、硬功打牢部队建设的基础，不断挖掘战斗力的新增长点，担当得起党的事业发展和国家安全重要保障的历史使命。就必须“坚决防止和克服形式主义、官僚主义，坚决维护人民群众的合法权益，始终与群众心连心、同呼吸、共命运。”按照党风建设的要求，雷厉风行地对那些特殊的紧迫的基层反映强烈的问题特事特办、急事急办，把有限的经费投到为基层服务上。纠正和克服这些问题，最主要的就是按照先进性的要求，提高党员干部的思想水平和工作能力，要努力加强各级领导干部世界观的改造，努力解决好权力观、地位观和利益观问题。没有为人民服务的思想，不可能全心全意为人民谋利益。没有为人民服务的本领，也难以更好地为人民谋利益。只有不断坚定理想信念，打牢思想基础，努力提高领导能力，不断强化先进性，才能正确对待手中权力、用好手中权力，一心一意谋基层官兵的利益、谋战斗力的提高。

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