随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
慈溪市新冠肺炎防控指挥部 宣传思想战线疫情防控一线工作报告篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
*月*日以来,**按下“暂停键”,打响同时间赛跑、与病毒较量的战斗。市委宣传部认真贯彻落实市委、市政府决策部署,迅速动员全市宣传思想战线启动应急机制,向“疫”而行,尽锐出战,在抗疫一线书写新时代宣传思想干部队伍的责任与担当。
一、以上率下戮力同心
疫情就是命令,防控责任重于泰山。
*月*日晚,市委常委、宣传部部长、市疫情防控指挥部教育工作专班和舆论宣传专班组长**,第一时间赶到**医专,现场指挥调度,指导有关部门启动应急预案,迅速开展密接人员信息排查、核酸检测,研判采取有效措施予以管控。同时,要求加大正面宣传力度,普及防疫知识,发布权威信息,密切关注舆情动向,有力引导网上舆论。*月*日,在各专班协调配合下,科学划定封控区、管控区和防范区,转运定点酒店集中隔离师生****名,确保了师生身体心理健康和大局平稳。连日来,**先后深入**、市委党校,督导指导学校疫情防控工作,针对师生转运、集中隔离等问题,现场解答交办,推动各项任务落实。*月*日以来,按照市委主要领导指示,**深入分包县(区)示范区,在疫情防控指挥部坐镇指挥,听汇报、下工地,督促加快推进方舱隔离点建设,切实筑牢疫情防控屏障,为全市疫情防控社会面“动态清零”作出贡献。
市委宣传部分管日常工作的副部长、市疫情防控指挥部舆论宣传专班副组长**主动担当宣传重任,带领舆论宣传专班迅速启动平急转换,夜以继日、连续奋战,全力做好疫情静态管理下的舆论宣传工作。通过发布权威信息、召开新闻发布会、加强政策解读及抗疫一线报道等形式,强化落实信息发布责任,把指挥部各项指令及时传达到市民,生动反映全市上下同心协力共抗疫情的感人事迹,引导广大群众主动配合疫情防控。
随时传达宣传任务就是常态。新闻科科长**等几名专班业务骨干,勇于担当、身心在岗,积极参与新闻策划、审核发布通告、筹备新闻发布会。他们废寝忘食、全心投入,累了就在科室小沙发上眯一会儿,一桶泡面就当一顿饭,经常凌晨还在整理材料、安排稿件。文艺科第一时间发布《线上文艺志愿者招募令》,深入开展“教你一招”线上志愿服务活动,科长**及科室同志利用微信群研究讨论,指导文艺志愿者提升视频质量,每天回复各类信息千余条。宣传教育科科长**创新形式,组织开展线上主题宣传教育活动,广泛推送科学防疫(居家篇)等生活实用类作品,引导群众疏解焦虑烦躁情绪。
是宣传员更是战斗员,哪里有需要,哪里就有宣传干部的身影。在疫情防控的关键时刻,他们牢记职责、冲锋在前,带着感情、满怀热情,研究推动落实各项工作,以实际行动建功新时代、奋进新征程。
二、全媒联动立体宣传
用旗帜引领方向,用号角振奋精神。
在市委宣传部统筹指导下,全市新闻战线闻令而动,迅速投入到疫情防控宣传战斗中去,实现全媒体全天候报道、多渠道多手段宣传,在全市凝聚起万众一心众志成城的强大精神力量。广泛宣传静态管理、居家隔离等政策加大宣传报道,深度挖掘全市党员干部积极参加疫情防控的感人故事,全面反映各级各部门坚决守牢扎紧“三道防线”“四个口袋”的成效和经验网上网下、内宣外宣,聚焦聚力、同频共振。央视、《**日报》、**广播电视台等先后刊播《疫情防控进行时|**:有效保供安心居家》等正面稿件***余篇;
市级媒体刊播刊播《风雨无阻全市核酸检测持续高效开展》等各类稿件***余篇,先后推出《*视觉丨核酸检测第五天以静制动以静致敬》《短暂的静止是为了今后生活长久的热气腾腾》等**余部抗疫宣传片和系列海报,营造了全市人民理解、配合、携手抗疫的浓厚氛围。
肩负党媒责任,传递权威声音。**日报社全体采编人员不是在采访,就是在写稿,常常凌晨还在编辑上传稿件。连日来,时政部采写稿件***余篇,拍摄各类照片***余幅;
早报记者采写的“封控日记”等报道受到社会广泛关注,微信公众号、微博、视频号发布疫情动态***篇,总阅读量***余万;
**网坚持**小时更新网页,及时推送时政、防控等新闻信息近千条;
智慧**客户端发布各类通知及新闻***篇,总点击量突破***万次。市广播电视台一线记者临危不惧、不讲条件,深入医院、社区、乡村等疫情防控一线,录制了一大批接地气、冒热气的新闻报道。饿了,泡袋方便面;
累了,在制作间打个盹。近期,视频号“**新闻网”平均每日新增浏览量约**万,抖音“**之声”视频阅读量部分视频过百万;
“今日**”客户端“疫情防控诉求与建议通道”累计留言***条,交办**条,有效回复率***%,切实解决了群众的一些急难愁盼问题。各县(区)融媒体中心充分发挥优势,保障基层防疫信息海量发布,制作出一批易理解、好传播的暖心作品,让疫情防控的声音及时走进千家万户。同时,各县(区)融媒体中心还积极向上级媒体供稿。南乐县融媒体中心宣传片《“疫”尘不染静待“疫”散》、**县融媒体中心微视频《“饼”承温暖同心抗“疫”》等先后在**社客户端刊发。
市直各单位、教育部门和大学院校及主管电子大屏和商业led屏、通信服务单位的社会宣传负责人,坚持**小时手机畅通,随时组织党员干部群众开展社会宣传活动。近期,先后向全社会转发《关于防疫政策的通告》《关于依法严惩疫情防控违法犯罪行为的通告》《静态管理期间,这些事项要谨记》等涉及疫情防控的方针政策和科学防范措施**余批次,实现了疫情防控宣传无缝隙全覆盖。
互联网不是法外之地。为确保疫情防控工作顺利开展,市委网信办联合公安部门严肃查处“静态管理向后顺延至**日”等多起利用新冠肺炎疫情造谣传谣案件,依法依规对谣言发布者做出行政处罚和批评教育。市委网信办多次提醒广大网民:造谣、传谣需要承担法律责任,希望大家在疫情之下,自觉抵制谣言,切实做到不造谣、不信谣、不传谣,共建和谐清朗网络空间,维护疫情防控社会秩序。
三、“艺”起抗“疫”共渡难关
人民创造了艺术,艺术更要为人民服务。
今年以来,市委宣传部组织开展抗疫主题文艺作品创作,陆续发布**坠子《呆在家里做贡献》、歌曲《用爱坚守》等一批具有**地方特色的文艺作品,强化政策宣传,凝聚抗疫力量,打响了文艺宣传主动仗。
**是一名退休中学教师,也是一名与肺癌斗争**年的生活强者。她的小视频教授太极拳、气功习练,分享坚持太极运动、保持良好心态、战胜病魔心得体会,疫情防控期间通过转发推广,释放出强大正能量。
志愿者**创作的文艺小视频《豆爸与豆芽的杯子舞》,以流行音乐为伴奏,融合杯子、手掌、桌子等击打,形成韵律感强烈的节拍舞,活泼有趣。居家群众纷纷转发跟学,增添了欢乐和谐。
**籍艺术院校学生。他们把对**的满腔挚爱化作力所能及的“教你一招”志愿服务,制作发布文艺视频火热展开。灵活跃动的舞步、趣味横生的音乐节拍、博大精深的戏曲功夫操、行云流水的翰墨诗书、精雕细琢的手工技艺、强身健体的文体游戏,为居家抗疫的人们奉献欢声笑语、传递温暖鼓励。
截至目前,文艺志愿者制作发布文艺微视频***余条,转发量*.*万余人次,阅读量累计*万人次,点赞量*.*万人次,留言互动****余条,得到《**日报》客户端等媒体关注转发,营造了“团结抗疫、健康生活”的良好氛围。
四、勇毅逆行无私奉献
一名志愿者就是一点星火,一群志愿者就是可以燎原的战疫力量。
*月*日,市文明办发布《**市关于开展疫情防控志愿服务的倡议书》,动员全市党政机关、事业单位,特别是各级文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园的党员主动到居住地社区报到,就地转化为社区志愿者。同时,依托新时代文明实践中心、所、站,积极招募职工志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、退役军人志愿者、志愿服务组织骨干,鼓励有医学专业知识、心理健康咨询、应急救援等专业技能的志愿者,主动与当地文明办、社区居委会、新时代文明中心联系,积极投身到防疫一线。
号角吹响,志愿者们挺身而出。市委宣传部机关纪委副书记**担任**小区核酸检测一组组长兼扫码员,每天完成小区近半居民的核酸检测工作,并配合完成封控楼栋**户居民的上门服务。政策研究室四级主任科员**,作为选调生在开发区幸福办挂职锻炼,和办事处同志们吃住在岗。他在日记中动情写道:“用义无反顾的坚守换得一片云开,破晓的曙光终将驱散阴霾。”农村精神文明建设科科长**就每天早晨*点多起床,穿上防护服、套上红马甲,全副武装等待采样居民的到来,直到社区****多人全部做完,她才发现腿也酸了、嗓子也哑了。
他们总是回答:“广大群众的安全,就是我们坚守时的快乐!”国际护士节到来之际,市文联书画篆刻家**向医护人员赠送的“逆行者”“勇毅担当”“大爱无疆”等*幅书法作品,为白衣天使献上一份爱心。
社区门口、居民楼下、采样点位,每一处都有防疫志愿者忙碌的身影、坚守的背影。截至*月**日,全市*个新时代文明实践中心、**个新时代文明实践所、****个新时代文明实践站累计接受报名志愿者*.*万人,其中党员志愿者*.*万人、社会志愿者*.*万人,累计志愿服务时长**.*万小时。
疾风知劲草,烈火见真金。当前,我市疫情防控形势严峻复杂,全市上下贯通、步调一致、执行有力,展现出强大的动员力、组织力、凝聚力和战斗力。宣传思想战线将继续带头扛起政治责任,带头发挥先锋模范作用,带头落实防控举措,以最强担当、最高标准,奋力书写同心抗疫的高质量答卷。
静下来的是流动和喧嚣,没有静止的是众志成城的战斗。相信只要我们坚定信心耐心,守望相助、共同努力,车水马龙的**,热气腾腾的**,一定会早日回来!
;慈溪市新冠肺炎防控指挥部 宣传思想战线疫情防控一线工作报告篇二
暑假第一次留在xx进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
*月**号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
慈溪市新冠肺炎防控指挥部 宣传思想战线疫情防控一线工作报告篇三
一是迅速响应,周密部署。
疫情发生后,学生工作部(处)第一时间成立疫情防控工作专班,制定防控工作方案,部署安排部门工作任务。向各学院发布《_学院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间学生管理工作的通知》《关于做好学生疫情排查工作的通知》,对学生疫情防控工作做出明确职责任务和具体要求。向全体学生发布《关于新型冠状病毒感染防控致学生的一封信》,告知全体学生高度重视疫情,做好个人防护,理性对待疫情。
二是实时摸排,做好管理。
建立“学生工作部(处)—学院—辅导员”的防疫工作三级联动机制,确保工作落实和信息统计有效、畅通。全面排查寒假学生去向,及时掌握感染新型冠状病毒感染疫情学生情况,重点摸排学生假期与疫区及疫区人员的“接触史”,做好湖北籍学生相关信息统计,协同相关部门做好留校学生管理,同时告知学生不得提前返校,严格落实了学校疫情防控各项措施。
三是签到打卡,精准施策。
考虑到学校目前仍处于放假阶段,传统的信息收集方式难免出现学生漏报、瞒报等现象,为确保准确收集学生疫情数据,在努力做好各类信息摸排统计的同时,通过“今日校园app”,利用大数据手段每日摸排监测学生健康情况。每日下发签到任务,学生每天打卡签到并上传地理位置和所处地点合影影像,对于未及时签到的同学,系统自动推送短信提醒,确保学校了解每一名学生的真实所在地信息和身体健康状况。
四是思想引领,筑牢信心。
寒假期间,学生分散在全国各地,充分发挥网络新媒体矩阵,全面宣传疫情防控知识,进行学生舆情引导。通过“新医微学工”微信公众平台、辅导员工作群、学生班级微信群和qq群等方式宣传疫情防控知识,发布多篇工作通知、温馨提示,提醒学生强防护、不恐慌、信科学、不传谣,增强广大学生的思想认同、防护意识和必胜信心,将防疫与思政育人相结合,引导学生坚定理想信念,担当抗疫宣传员,共同汇聚疫情科学防控宣传的正能量。
五是心理援助,消除恐慌。
为引导广大学生客观理性面对疫情形势,做好个人防护和心理引导。心理健康教育中心开通心理支持热线和网络辅导服务,搭建“_学院网络心理支持和互助平台”,组织素质高、能力强的专业咨询队伍,在疫情防控期间通过网络、电话、邮件预约等方式,为全校师生和社会民众提供专业心理援助服务。心理援助服务开展以来,不断有来自校内外的热线咨询、邮件咨询,社会反响良好。
六是精准资助,关爱学子。
在全力遏制疫情蔓延的关键时刻,为保障我校困难学生正常生活,立即启动疫情紧急救助机制,学生资助管理中心第一时间对湖北籍家庭经济困难学生、寒假期间外出打工学生、因为疫情目前家庭生活遇到困难的学生进行摸排统计,将对有现实生活困难的同学发放临时困难补助,资助支持学生缓解经济压力渡过难关。
春节来临前夕,一场“新型冠状病毒”把我们喜庆的气氛全部打乱,熟悉的生活仿佛被按下了“暂停键”,病魔就像乌云笼罩在我们上空……但与生命有关的一切,在全力加速。
“同时间赛跑、与病魔较量,坚决遏制疫情蔓延势头,坚决打赢疫情防控阻击战。”主席重要讲话和会议作出的决策部署在广大干部群众中引起强烈反响。大家表示,坚决贯彻落实党决策部署,在以主席为核心的党坚强领导下,坚定信心、同舟共济,打响疫情防控总体战。
在前线,他们是最美丽的“逆行者”。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。84岁的钟南山院士,17年前奋战在抗击非典第一线,如今再战防疫最前线,一路奔波不知疲倦,满腔责任为国为民,给人民吃了颗“定心丸”。武汉金银潭医院院长张定宇,身患“渐冻”绝症,妻子被感染隔离,却瞒着全院医护人员,率领600多名白衣卫士冲锋在前,与时间赛跑。更有许许多多医护工作者坚守防控一线,不忘初心,牢记使命,他们为国不计生死报酬,舍小家为大家,冒着被传染被隔离的生命危险,夜以继日的奋战以守护千家万户的安康。
在幕后,他们是疫情防控的“守门人”。危难时刻显担当。这是一场不期而至的战“疫”,有人在台前冲锋陷阵,也有人在幕后默默耕耘。基层党组织发挥战斗堡垒作用,广大党员、干部发挥先锋模范作用,他们尽全力给老百姓一份安全感。他们冲锋在前,带头自觉落实防扩散措施,实行网格化跟踪管理,带头分片包干;带头不造谣、不信谣、不传谣,带头做好群众工作,加大科普宣传,引导社区居民少走动;全面深入摸排,对武汉返乡人员做到底数清、情况明、数据准、责任实;开展人居环境整治,防止病毒繁衍传播。
在民间,他们是防“疫”抗“疫”的“力量源泉”。病魔无情,人间有爱。口罩、防护服等防护物资紧缺,许多爱心企业、爱心人士、海外华侨纷纷通过各渠道捐款、捐口罩、捐防护服……更有许多志愿者加入口罩厂,成为一群特殊的“打工仔”、“打工妹”,他们身份各异,只为在口罩厂当一名“临时工”,加快生产口罩;受武汉疫情影响,导致很多企业延迟上班,多行业受挫,这时“中国好房东”也纷纷涌现,主动减免租金,与企业共克时艰;广大群众纷纷响应政府号召,相互理解,选择居家过年,微信视频拜年,不聚会、不出门、不串门,以减少走动所带来病毒的传播。
慈溪市新冠肺炎防控指挥部 宣传思想战线疫情防控一线工作报告篇四
一、领导高试重视,落实责任
1、为有效预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情,科学、规范地做好卫生应急处理工作,我校结合本单位实际情况,成立我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,并将我校传染病防控工作责任落实到相关部门。
2、_校长作为学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人,高度重视学校卫生工作,统一思想。定期进行预防控制工作的研讨,把学校疾病预防控制工作作为当前学校重中之中工作。
3、学校建立各项工作责任制,完善考核制度,明确各人工作职表,建立疫情“日报告”“零报告”制度,保证学校预防疾病控制工作的顺利开展,截止目前,我校尚未发现感染病毒携带者。
4、严格控制进校人员,除值班人员外,其他人员一律不得入校。要求全体教职工积极做好防护工作,非必要不外出,减少出门,聚会等人员聚集活动。要求全体师生员工理性认知、科学防控疫情、不恐慌、不信谣、不传谣,不跟风,不炒作,不在朋友圈等随意转发消息或发布不实言论。
二、做好宣传动员,落实疫情防控措施
1、我校发放《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情致家长的一封信》,指导家长及学生在家做好疫情防控。各班主任寒假期间通过微博、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道尽快发放假期生活提示,开展健康教育,向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求,引导学生和家长居家或外出时做好防控。狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节,假期不开展大型师生聚集性活动,切实落实学校传染病防控各项要求,做到早发现、早报告、早治疗。
2、做好疫情防控物资的储备,我们购买了84消毒液,体温测试仪器、消毒泡腾片、口罩等防控物资。要求教师工作人员上班期间需规范带好口罩,做好自我防护。
三、推进校园环境整治
春季学期开学前,学校全方位改善学校环境卫生条件,推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善行动,做到日常通风换气,保持教室内空气流通,为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。
四、强化师生健康教育
春季学期开学后,各地各校要严格落实学校传染病防控措施,做好学生晨午检、因病缺勤病因追查与登记等工作,通过多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育,帮助广大师生提高防范意识、了解防治知识,引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。
五、做好假期值班值守
当前,春节临近,学校正值寒假,人员流动大。冬春季又是呼吸道传染病的高发期。学校强化责任意识,严格落实24小时值班和领导带班制度,确保信息联络畅通,学校主要领导和职能部门主要负责人24小时保持通讯畅通。
六、做好开学学生入学防控工作
1、原则上不予学生提前返校。如有提前返校学生,各学院应及时向校附属医院报告,进行体温监测。开学报到期间,校附属医院、保卫处组织人员在南北区大门口进行入校学生体温监测。
2、所有学生做好居家体温监测,体温异常者,及时就诊,向学工处申请延迟返校。对于_籍学生或其它疫情严重的学生,凡因当地疫情控制要求无法按时返校的,可视情况办理延迟返校。
3、开学报到期间,保卫处,学校统一安排车辆将体温异常的师生转送至指定隔离场所。
4、学校每天安排医务人员前往隔离场所对隔离学生进行体温监测及相关检查和治疗,必要时转诊到定点医疗机构。
5、一旦发现疑似病人,第一时间隔离观察,并立即转诊至定点医疗机构,并报告领导小组办公室。
七、加强确诊病例学生的休学、复学管理
对确诊病例,要严格执行休学、复学管理制度,并密切跟踪其治疗情况。按照相关规定,根据传染病定点医疗机构开具的.疾病证明和校附属医院签署的同意休学的意见,为确诊病例办理休学手续。根据传染病定点医疗机构开具的复学诊断证明,为符合复学条件的学生办理复学手续。要开展全校师生,尤其是确诊病例学生及其家长,隔离观察学生及其家长的心理疏导工作,及时消除其恐慌心理。
慈溪市新冠肺炎防控指挥部 宣传思想战线疫情防控一线工作报告篇五
第
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市银行分行加强疫情防控及金融服务有关工作的报告
面对严峻复杂的疫情防控形势,**市分行党委高度重视,第一时间安排部署全行疫情防控工作,坚持把员工和客户的生命安全放在第一位,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,按照总行和区分行的工作要求,加强统一领导、统一指挥,全力做好疫情应对工作。指示各职能部门按要求开展疫情防控工作,梳理春节期间外出员工排查的相关情况,建立台账,密切跟踪,深入排查潜在隐患。严格落实区分行、当地政府及监管机构的工作要求,在人员安全健康和业务经营、管理、操作得到有效保障的前提下,采取移动办公与到岗办公相结合的弹性工作方式,各支行灵活营业,尽可能避免人员聚集,并同步做好防护消毒与体温测量工作,积极宣传疫情防控知识,推荐我行网上业务办理渠道,努力做好疫情防控期间金融服务。现将具体情况汇报如下。
一、严格落实疫情防控责任
分行于2020年1月26成立疫情防控工作领导小组,由行长担任组长,其他行领导担任副组长,成员为市分行各部门、支行负责人。工作领导小组下设办公室,由我行办公室总经理任组长,计划财务部、个人金融部负责人任副组长,其他部门、支行负责人为成员。
截止2月7日,**市分行疫情防控工作领导小组召开三次会议,传达总行和区分行疫情防控的各项工作要求,并结合我行及当地的实际情况统筹安排和部署了我行近期疫情防控的各项工作。
下发《关于成立分行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作督导组的紧急通知》,要求各机构按照市分行工作安排开展疫情防控工作,对存在不担当、不作为、慢作为、乱作为、擅离职守等失职渎职行为,以及敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假等形式主义、官僚主义等问题,若发现坚决纠正、严肃查处、强力问责,并要求党委党建工作部/监察部要认真受理有关疫情防控方面的信访举报,及时认真开展纪检核查。努力为打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。
二、加强银行基本金融服务
为进一步贯彻《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》相关要求,有效做好疫情防控,坚持以人为本,体现员工关爱,提高员工和客户自我防病意识和社会信心,确保疫情期间金融支持服务工作,按照工作要求,制定了我行疫情防控期间金融服务方案,对疫情防控期间各项金融服务方案进行了明确,加强疫情防控期间基本金融服务。
一是保证支付结算平稳正常,防控疫情期间,做好自助机具的维护,确保正常运行。
二是为了方便社会捐款,对汇往中国红十字总会和中华慈善总会的抗击疫情捐赠汇款,和汇往民政部及其下属机构,以及各类公益性基金会(尤其是湖北省和武汉市两级红十字会和慈善总会)的抗击疫情捐款,免收汇款手续费。并打印张贴使用手机银行、网上银行捐款流程。
三是做好网点金融服务工作,统筹安排疫情期间对外营业的网点,对外张贴营业公告,并公示支行长、个金部负责人电话。疫情防控期间严禁提前结束营业、推迟营业、拒绝办理业务等情况的出现。
四是确保疫情期间营业场所医用口罩、洗手液、消毒液、长胶手套等以及红外线体温测试仪配备到位。
五是强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务,指导客户通过线上渠道办理业务。
六是严格落实“首问负责制”,做好节日期间的维稳工作,对于网点无法自行处理的客户诉求,上级机构要快速响应,严防因处置不当造成客户上访或者群体性事件。
七是加大疫区信贷支持力度要加大对辖内生产医疗设备的企业及有关医院、医疗科研单位的信贷支持力度,在制度范围内要积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”法村讲,若客户出现还款困难,要采取“一户一策”,经调查核实情况属实的,可按照贷款展期制度要求进行展期。
八是加大线上金融服务力度。引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务,开通快捷支付、手机号跨行转账等功能,尽量减少线下接触。做好客户远程服务支撑。
九是提高授信审查审批效率,加快业务办理速度。优化审批流程,按照特事特办、急事急办的原则,对于辖内新型疫情严重区域的,在信用风险、法律风险可控前提下,简化审批流程。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员,疫情期间因还款不便造成逾期,暂不视为违约,不进入违约客户名单,可提供征信修复。
对于客户因疫情影响导致现金流暂时不足的,各支行可对客户进行停息操作,停息时长原则上不超过半年,如有需要停息的客户,经调查情况属实的,由上级分行审批后生效。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入的人群,疫情期间因还款不便造成逾期,我行将减免相关息费,提供征信保护。
十一是配合地方政府做好疫情防控,按照市政府的相关工作要求,抓好各项工作的落实。紧密与地方各级机构沟通,服从地方疫情工作管理。加强舆论引导和舆情处置,要加强突发敏感舆情应急处置,引导员工做到不造谣、不信谣、不传谣,确保社会大局稳定。
三、疫情防控信息报送情况
在疫情防控期间,分行畅通加强信息交流沟通,不断加强与当地政府和监管部门沟通,安排专人及时上报辖内各类信息。为青少年基金会捐款**元,支持帮扶包联社区开展疫情防控工作*元。下一步我行将会继续加强各类信息的上报,保证信息畅通渠道,积极宣传我行和员工坚守一线、抗击疫情、支持配合政府的各项举措及感人事迹,彰显国有企业责任担当。
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