总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销周报总结篇一
20__年,频道经营创收达万元,超额%完成目标任务。20__年伊始,根据总台下达给频道的年度目标任务,我们对全年的经营工作思路进行了梳理。
一、确定年度新编排。
节目的编排是否科学也直接关系到营销的成功与否。我们以提高收视率为中心,进行详细的收视情况调查,根据观众的需求及收视习惯以及市场需求,细致分众、科学编排,确保节目的精品化;并对广告经营进行严格的管理,内容到形式对广告进行仔细的把控,推行广告节目化。目前频道还处于转型期间,在编排上我们考虑既要有特色,但同时也保留了原有的一些收视不错和品质高客户,比如剧场类和健康服务类的节目。因此确立20__年的新版面主要是生活服务。重点是晚间时段的编排,从20__年开始19:00-22:30的晚间黄金时段将全部被新节目覆盖。
二、制定新刊例,严守价格政策
短为主的折扣政策,并实行了“统一报价,严守折扣策略”的报价政策。
三、新年度广告客户合同签订
年度初始,根据总台下达的创收指标,对新年度继续合作的代理公司和直客进行了最终的合同额度的确立。
四、延伸产业和拓展产业的营销
1、大型类活动营销。利用节目的权威性、贴近性和灵活性的特点,推出有频道特色的活动,利用这样的活动作为载体来扩张和“制造”市场空间,吸引增量广告,并从活动本身获得提升媒体价值的升值空间和影响力。
2、节目营销。
3、演唱会的合作营销。
五、强化服务意识,做好重点客户维护工作。
做好重点客户的维护工作,是营销部年度工作的重点所在。以专业服务和创新精神,进一步提升媒体品牌影响力,同时为客户提供增值服务作为工作目标,树立起工作就是“服务”的观念,把“专业服务”作为承揽客户、留住客户的法宝。我们时刻提醒自己以客户的立场看问题,关注客户的成长和发展,关心客户的品牌,为他们的生存、发展、壮大,竭尽所能。在做好广告经营的同时,协助客户做好市场开发,群策群力,为其出谋划策。
营销周报总结篇二
20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
本年度存在的问题
在20xx年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
已上是我在20xx年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!
营销周报总结篇三
您好!时光飞逝,岁月如梭,短短的一个月时间已飞快流逝。我作为我们酒店的一名微不足道的销售部员工,我叫xxx。首先很荣幸目睹了xx酒店由装修时的豪派到今天凯越后的辉煌,一座宫殿式的豪华建筑展现在了世人面前。我,一个刚刚毕业的高中生,被酒店的气派吸引了过来,每天享受着大哥大姐的关怀,和照顾。
承蒙着酒店无微不至的关怀和培养,通过这一个多月的工作经历,我学到了很多在学校都无法学到的知识,让我在人生的道路上又增添了光辉的一笔。还让我赚到人生的第一笔钱,在这里,我想对所有的领导和关心过我的人说一声:谢谢你们!俗话说,人往高处走,水往低处流。一天天快乐的工作让我感到生活的充实。但知识的力量始终让我感受到:学习才能让自己的潜能得到最大的发挥,于是,我做了今生的一大决定:继续上学深造,做新时代的人才,让我的酒店知识更家的充实,能更加的专业化,为我们的酒店打下坚实的员工基础。请您原谅一个无知少年的决定,很遗憾要对您说一声:再见。
最后祝您步步高升,身体健康,工作顺利,愿酒店金牌万里,前程似锦,走向世界。
希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
营销周报总结篇四
为有效应对日益激烈的农村金融市场竞争,提升市场份额,在行总部的督导和领导的关怀下,**支行开展了“网格化”精准营销,取得了显著成效。截止目前累计走访农户和个体工商户130余户,发掘有效客户近50户。
走访过程中,客户提出了一些合理化的建议,值得我们深深的思考。第一、有客户对我行的内勤服务提出了不满。事情发生在5年前,客户来**支行办理存款业务,有一名男员工的服务态度很差,客户非常不满。虽然事情已过去多年,客户已经记不清该员工的长相,也记不清该员工当时具体的行为,但是该员工给客户留下的印象却始终难以抹除。自此之后,该客户再也没有来农商行办过业务。如今绝大多数客户对我行的内勤提出表扬,可见内勤服务有了很大的提升,这也提醒我们要时刻警觉,防止类似的事情再发生。
第二、有客户对我行的科技水平提出质疑。走访中有客户讲了这样一个故事。客户去**银行存钱,十万元需要留身份证复印件,客户忘记带身份证,**银行帮客户把钱存上,然后带着移动设备去客户家,做了身份识别,复印了身份证。这样就省去了客户多跑一趟。客户为如果去农商银行,也可以这么方便吗?这确实值得我们深深的反思,首先,我们现在确实做不到。换做我们,只能让客户多跑一趟,这样以来,就会引起客户的不满,可能就丢失了一个重要客户。
通过走访,我们也获得了一些心得。
第一、必须不断提高客户服务水平。在日常工作中,无论内勤还是外勤,对 客户都要以诚相待,用真诚换真心。尽自己所能为客户提供真诚服务,把客户当成自己的亲朋好友,让客户感到亲切的同时,产生信任感和归属感。想客户之所想,想客户所未想,善于观察客户,理解客户,对客户的一言一行多留心,多揣摩。
第二、必须不断提高科技支撑水平。科学技术是第一生产力,信息技术已全 面融入到银行的各项经营管理活动中。对于支行而言,要积极向总行提出创新型科技需求,为我行的科技创新做贡献。为此,我行打算与科技部合作,开发一套网格化营销客户管理系统。使用该系统对已走访的客户进行分析、挖掘,对价值客户进行回访。下一步,我们还打算向科技中心申请我行的业务数据,通过对数据的分析,有针对性的开展营销活动,并通过短信通对价值客户进行定向宣传。
以上是网格化营销过程中的一些心得体会。冰结三尺,非一日之寒。要想取得有效地效果,必须将网格化营销扎实的进行下去。
关于网格化管理问题的研究综述
摘要:20世纪晚期以来,伴随着中国迈向市场化和单位制度不断走向消解的进程,中国城市社会的管理也经历了由“总体支配”到“技术处理”的结构性转换。当代中国城市日渐流行基层管理服务模式,网格化管理在提供社区服务、城市信息化建设等方面表现出其特有的优势,但因其本身作为基层政权行政权力下沉的一种方式,与代表基层民主的社区自治力量之间难免存在着一定的张力。本文结合了以往学者对网格化管理的研究资料,分析利处、问题和解决方法,从而使网格化自治能够相互协动,获得良性持久的发展。
关键词:
城市管理
网格化
社区服务
一、引言
社区是城市的细胞,社区管理是城市管理的基础,随着城市化进程的加快,信息技术的不断发展和人们生活水平的不断提高,城市社区发展遇到了一些问题。传统的城市管理模式、管理手段、管理方法已经不适应现代城市的管理,作为城市的细胞单元,社区治理是有效解决问题的主要措施之一。城市管理需要一种新的管理模式,城市社区网格化管理解决了传统管理中存在的问题。城市社区网格化管理提高了政府的办事效率,推动政府管理水平的提高,推动了服务型政府的形成,但城市社区网格化管理理论的发展还不成熟,不免存在一些弊端。
二、网格化管理的概念
我国的学者对网格化管理作出了以下定义:2006年,池忠仁认为网格化管理是针对信息社会发杂管理问题,以服务用户为目标,通过融合信息技术和流程优化而在动态复杂背景下实现的社会经济资源共享和多组织业务协同,以降低用户使用和组织管理复杂性并提高管理服务效率的一种新型管理模式1。2008年,池忠仁,王浣尘认为,网格化管理是处理当前复杂事务的一种新兴管理模式,其基本含义为它是基于网格思路在所选范围内实现信息整合、运作协同、条块总合的现代网络系统式的一种管理2。
国外的社区网格化管理的研究理论随着网络社会的兴起而不断涌现出来。斯蒂芬戈得史密等提出了政府与非政府机构合作共同管理社区,并通过设计和实现不同网络合作模式,调动社区辖区内的合作伙伴的积极性,共同参与带社区的治理当中。例如,在威斯康星州公私合办的工作网格,利用这个工作网格,社区公民只要拥有一份福利签单就可以享有绝大部分的社会服务,不必再与一些公共雇员打交道3。
三、我国网格化管理的现状和特点
1、数字化管理
与传统城市管理模式不同,网格化城市管理模式与现代信息技术的联系空前紧密。在网格化城市管理模式的框架内,科学技术与现代管理理念有机的合为一体,实现了工具理性与社会理性的高度统一,并最后共同为管理实践服务。
2、精细化管理
3、动态化的管理
网格化城市管理模式有网格化城市管理信息平台作为技术支撑,实现了信息的实时更新和动态监控。单元网格内一旦某一城市部件出现问题,第一时间被检验。城市管理工作的主动性大大增强,实现了准确、及时的动态化管理。
四、网格化管理的问题及对策
问题:
(一)政府包揽事物过多及决策权利过大
当前我国社区网格化管理中存在着“政社不分”的状况,政府在行政管理与社区管理中仍然扮演关键性角色。我国的社区网络化管理更侧重精细化管理,通过社区网格化的细分以及高效及时地得以解决。政府投资占30%,街道自筹占60%,社会赞助占10%左右,7但街道本身的管理、办公经费等仍是政府投资,社会募捐则十分有限,这样难免会依赖政府,同时也不利于社区网格建设的健康发展。
(二)未突显社区管理自治精神
(三)新旧体制的摩擦
网格化管理体制与传统体制截然不同,网格化管理只是在一些大中城市的区或街道进行了试点,传统的管理体制仍在运行,如何保障原有体制的继续运转,是顺利实现网格化管理不可忽视的问题。现行的体制又还不完善,导致在管理中出现了新的问题。
对策:
(一)认识非政府部门参与的重要性
社区网格化管理在一定程度上体现了社区自治的能力。一方面,在权力中心下移的情况下,可改变过去社区管理层次及数量多而质不精的状况;第二,要把具体的问题和责任落实到最基层组织机构上,拉近民众与政府的距离,使公民的问题能够得到最为有效的解决8。很明显,整个网格化管理的过程中都忽视了非政府部门的重要性,这样可在一定程度上减轻政府负担,利于社区多元化管理建设。
(二)加快从被动式管理向主动式管理的转变
强化主动式管理和服务,不仅要在信息采集和监督法和的过程中实现主动管理,同时 6 航天局八一三所,迈向全面精细管理的时代—全面精细管理理论研究实践[【j】企业与文化,2006,(1):34—36 7 孙晗,治理视角下我国我国城市社区管理多元化自治探析【j】理论研究,2011(2):14—15 8 聂林 国外社区管理模式比较【j】社会观察,2004(5):8—9 还要注意引导舆论的方向,提高公众自觉参与城市管理的意识,把问题的解决至于社会预防之中。另外,增强执法人员的服务意识和公仆意识。在执法管理的同时,为居民提供满意的服务,拉近执法者、服务者与人民群众的距离。
(三)协调好社区组织与政府职能部门的关系。
政府职能部门与社区组织是协商合作的关系,政府职能部门要转变工作理念和工作方式,把工作的着力点放到社区的服务上。要在协商合作的基础上,把工作任务和工作经费一并交给社区组织实施。
五、网格化管理的意义及展望
网格化管理是我国群众工作的探索,从基层维稳层面来看,网格化管理最大的成功之处在于将管理寓于服务之中,充分了解社情民意,及时化解社会矛盾。华中科技大学周连根指出网格化管理具有如下意义9:一,网格化管理转变了基层维稳理念。最早的北京市东城区网格化管理采取管理取向,浙江省舟山市网格化管理主要采取服务取向。这种由管理到服务的改变意味着网格化管理理念的根本性变化,即网格化管理不再是实现基层控制的手段,而是为群众服务的方式和途径。二,在网格化管理中实现协同治理。要求在基层维稳中突破政府党委主导的单一模式,实现集成维稳中的协同治理。调动群众的积极性、防治管理和服务脱离群众的危险,成为网格化管理推动基层维稳的关键。
发展趋势:(1)数字化城市的发展。在加强城市网格化 管理的示范工程的同时,广泛交流实施城市网格化的成功经验,并积极向各个大小城市推广,逐渐形成统一的管理标准,全面提升城市的信心化水平。(2)加快城市经济的发展。城市网格化管理是以先进的科学技术为支撑的,需要一些硬件设施作为城市网格化管理的基础。因此,提高城市的经济实力是实现网格化管理的保证,特别是中小城市,应该加快经济发展,在有其基础的情况下引进网格化管理,而不是盲目跟风。(3)建立统一的绩效评估体系。不能盲目的发展,需要科学评价体制,对城市管理进行综合性的评估,保证城市管理的健康发展,目前城市管理还处于初级阶段,管理机制还不成熟,有碍于城市 网格化管理发展到搞基阶段,建立统一的绩效评估体系势在必行。
营销周报总结篇五
今年是国家“十五”规划的最后一年,也是东北老工业基地振兴的关键一年。东北地区电力供需基本平衡的格局被打破,电煤、运输紧张状况一时难以缓解,电力供应不足初步显现,供电安全和电网稳定面临严重威胁,公司发展既充满机遇也面临严峻的挑战,改革、发展与稳定的任务更加艰巨。
最近,国家电网公司党组确定了建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀现代公司的发展目标,这一目标突出了国家电网公司的核心工作,也是整个国网公司系统的同一目标和共同任务。东北地区能源分布和经济发展不平衡的特点,要求我们必须建设坚强的输电网络,将就地转化的能源源源送出,保障地区经济发展,为东北老工业基地振兴提供强有力的电力支撑。我们的一切工作都要紧紧围绕着“一强三优”这个目标。
建设“一强三优”现代公司,电网坚强是发展的基础,资产优良反映发展的能力,服务优质展现发展的形象,业绩优秀体现发展的成果,追求资产优良、服务优质和业绩优秀,是对公司企业价值的全面提升,是公司由大到强的必然选择。电网坚强,就是电网规划科学,结构合理,技术先进,安全可靠,运行灵活,标准统一,经济高效。资产优良,就是资产结构合理,盈利和偿债能力强;不良资产少,成本费用低,现金流量大,客户欠费少。服务优质,就是事故率低,可靠性高,流程规范,服务高效,社会满意,品牌形象好。业绩优秀,就是安全、质量、效益指标国内外同业领先,企业健康发展,社会贡献大。建设现代公司,就是建立健全现代企业制度,充分利用先进技术,推行现代化管理,具有较高的国际化水平。
抓发展、抓管理、抓队伍,创一流,是公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。抓发展,就是要以科学发展观为指导,以加快公司发展为目标,以建设坚强的骨干网架为主导,集中力量加快电网建设,实现各级电网协调发展。抓管理,就是要依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业,健全企业内部管理机制,加快信息化建设,实现公司工作效率和经济效益的全面提高。抓队伍,就是要坚持以人为本,以加强领导班子和干部队伍建设为重点,以作风建设和能力建设为突破口,实施人才强企战略,健全激励约束机制,调动各方面积极性,实现员工与企业共同进步。创一流,就是要以国际国内先进水平为导向,以同业对标为手段,以内质外形建设为载体,提高工作标准和质量,促进公司创新和发展,建设世界一流的电网,建设国际一流的企业。
公司20xx年工作的总体要求是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央经济工作会议、国家电网公司20xx年工作会议精神,以科学的发展观为指导,以建设“一强三优”的现代公司为目标,坚持“三抓一创”的工作思路,内强素质(安全、质量、效益、科技、队伍等五方面素质),外塑形象(认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象),在电网建设、电力改革和党的建设等方面实现突破。
20xx年,公司主要目标是:
——安全生产形势稳定。不发生人身死亡事故,不发生特大电网、设备、火灾事故,不发生人员责任的重大电网、设备、火灾事故,不发生恶性误操作事故和负主要责任的重大及以上交通事故,实现安全年。
——经济效益稳步提高。公司完成发电量152.98亿千瓦时,完成售电量60亿千瓦时,向华北送电量完成33亿千瓦时;直属供电公司地区线损率完成2.75%,水电厂非生产用电在上年完成基础上压降38%;资产负债率控制在71%以下,净资产收益率不低于1.40%,确保实现利润2亿元,上缴投资收益0.27亿元;直属供电企业继续保持无欠费;完成国家电网公司下达的各项资产经营考核指标。
——电网更加坚强。完成电网建设投资17.88亿元,投产220千伏以上送电线路356公里,新增变电容量12万千伏安;力争完成电源建设投资21.3亿元、县城电网改造投资3.5亿元。
——优质服务和精神文明建设取得新成绩。不发生影响公司形象和稳定的重大事件。
为实现上述目标,要做好以下重点工作:
(一)坚持安全第一不动摇,落实责任,夯实基础,确保电网安全稳定运行
树立科学的发展观,要求全面的安全观。要把安全要求贯彻到电网规划、建设、生产、运营的全过程,落实到企业管理的各方面。坚持安全第一、预防为主的方针,把握规律,超前防范,落实责任,夯实基础,实现安全的可控、在控。我们要以确保电网安全为重点,坚决杜绝人身死亡事故和恶性误操作事故,从基本功抓起,促进公司安全、质量、效益的全面提高。
落实安全生产责任,完善考核机制。继续强化安全生产工作的制度建设,健全安全生产保证体系和监督体系,全面落实以行政正职为核心的各级安全生产责任制。重点做好安全责任的具体化,完善检查考核与奖罚机制,严格实行检修质量追溯制度和安全生产责任追究、连带制度,使责任制的落实不仅与领导干部,而且与每个员工的经济利益挂钩。继续推行安全生产管理工作的标准化、规范化、程序化,按照“四不放过”的原则,严肃追究事故责任;严格考核,奖惩分明,防范习惯性违章及可能引发的事故,彻底杜绝“领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁”的“三高”现象;认真吸取以往事故教训,继续把防止人身事故、误操作事故和二次系统引发事故作为我们工作的重点。
抓住关键环节,完善安全管理的长效机制。加强电网统一调度,严肃调度纪律,优化调度方式,落实《东北电网并网发电厂运行安全管理办法》,组织召开第三次网厂协调会议,加强并网电厂的安全管理;做好新设备的投产验收,保证新建项目的零缺陷投产;加强电网安全监控,以安全性评价工作为中心,加强对电网薄弱环节的风险控制,及时消除设备故障和隐患,降低设备事故率;加大老旧设备改造力度,努力提高电网安全稳定水平。今年要重点抓好220千伏省间联络线改造、500千伏拉门塔和220千伏拉v塔拉m塔改造、东丰变电站改造、电网二次系统专项治理改造等工程。逐步建立起基于风险管理、覆盖生产各个环节的长效管理机制。
加强企业安全文化建设。认真研究新体制条件下安全生产的管理协调机制,确立“大安全”理念,加强安全文化建设,培育员工自觉的安全意识,养成良好的安全行为习惯。继续发挥思想政治工作在培育企业安全文化、促进安全生产过程中的作用,全面提高员工的安全素质。
(二)坚持以发展为第一要务,树立科学的发展观,确保东北电网网架坚强
东北地区经济发展与能源分布不均衡,客观上要求东北电网具有较强的资源优化配置能力,东北老工业基地振兴战略的实施,也迫切要求我们建设技术水平更高、网络结构合理、配置资源能力更强的坚强电网。我们要牢固树立创一流的思想,集中力量搞建设,振奋精神抓发展。
坚持科学的发展观,努力搞好电网规划工作。区域电网公司主营业务是运营电网。确立科学的发展观,就是要落实国家电网公司提出的电网坚强的目标要求,把建设网架结构合理、技术先进、安全可靠、调度灵活的坚强电网作为电网规划工作的指导方针,拓展电网规划的思路,加快东北电网的建设和发展。今年,要在《东北电网“”及20xx年电网规划设计》报告和三省电网规划的基础上,本着适当超前的原则,编制《东北电网“”建设方案》,明确“”逐年建设项目及投资需求。要关注内蒙古电力公司在兴安盟和呼伦贝尔市电网建设的动向,着手研究东北电网500千伏主网架伸入这两盟市的规划方案,加快呼伦贝尔市和兴安盟电网规划工作,争取尽快通过评审。完成霍林河及周边地区、赤峰北部地区电源基地外送输电规划编制工作,提前启动这两个地区500千伏输变电工程的建设。继续配合国网公司开展锡盟电源基地输电规划设计工作,按国网公司的安排,修编和完善东北电网二次系统“”规划。
加强力量、加大力度、加快步伐,积极推进电网项目前期工作。适应投资体制改革和项目核准制的要求,加大项目用地审批、环境影响评价等前期工作深度。冯—大—哈、营口、鞍山、通化四个500千伏输变电工程争取获发改委核准,并于年内开工建设;伊敏二期送出可控串补工程要通过核准,其中伊冯线更换通信光缆工程要利用伊敏两台机组大、小修时机,在年内建设完成。吉辽省间第四回500千伏输变电工程、黑龙江佳—绥—大500千伏输变电工程、通辽—沈阳500千伏输变电工程完成可研工作,并争取尽早通过核准。要积极配合国网公司完成呼伦贝尔至辽宁直流输电工程、东北—华北直流背靠背联网工程可研,争取这两个重点工程早日建设。加快蒲石河等抽水蓄能项目的规划与核准,完成《东北地区抽水蓄能站址规划》。
在电网建设过程中,要重视环境保护,统一技术标准,推广应用典型优化设计,大胆采用成熟的先进技术和设备。在加强一次系统的同时要进一步强化二次系统。
提前介入,做好施工准备,确保各项基建任务的如期完成。今年建设项目多,工程量大,时间紧迫,必须切实做好工程进度计划安排,落实项目责任制;加强与有关土地、林业、规划等政府部门的工作联系;做好基本建设的“五制”管理,争创优质工程。
500千伏哈合二回工程力争6月末全部竣工,确保7月份投运。500千伏方牡敦包工程、北宁工程确保20xx年投运。要加快蒙东地区电网建设步伐,赤峰北部220千伏输变电工程,通辽河西—扎鲁特—右中、扎鲁特—霍林河、左中、库伦等220千伏输变电工程今年要开工建设。上半年蒲石河抽水蓄能电站工程开始主体工程施工,元宝山三期四号机工程开始基础修建和安装。年内丰满三期永庆反调节水库工程竣工验收,力争白山抽水蓄能电站工程第一台机组投产发电,长甸改造工程完成引水隧洞和部分主厂房的开挖。
获取新技术和提高技术创新能力是电网企业可持续发展的重要保证。为建设坚强电网,提高电网的效率和效益,必须寻求技术上的突破。要加大资金投入,确立一些重点科技攻关项目,研究提高现有输变电线路输送能力和稳定水平的技术与方法,启动更高电压等级输变电技术的研究,加快电网技术的升级和新技术的应用。借鉴世界上的先进技术经验,吸收最新的科技成果,建设现代化的新型大电网。
要认真抓好东北电网第二次大扰动试验,通过科学的测试分析,进一步挖掘现有电网的输送潜力。继续开展输电线路热稳定问题研究,复杂电力系统稳定控制技术研究,制定500/220千伏电磁环网解环方案,进行丰满大坝坝体防渗加固方案的可行性、输电线路导线覆冰舞动、越障巡检机器人功能样机等研究。重视技术监督、计量、标准化、环保等基础性保障工作。推进信息化建设,统一规划建设公司的信息平台,以信息化推动企业生产和管理的现代化。充分发挥科研单位的技术优势,加大电网竞争前沿技术和电网技术难题的研究与开发力度。出台有关考核办法,做好对科研单位技术监督、技术服务的考核和管理工作。
(四)坚持以改革促发展,从实际出发,确保电力体制改革稳妥推进
我们要认真总结公司成立以来电力体制改革取得的成绩,分析和研究推进改革过程中出现的新情况、新问题,坚持一切从实际出发,继续坚定不移地落实国务院5号文件。按照国家电网公司电力体制改革的总体部署,打好深化改革的攻坚战。
稳妥推进东北区域电力市场试点,实现区域电力资源的优化配置。东北区域电力市场试运行已经启动,但目前的市场环境不容乐观,市场还需要一个不断培育和发展的过程。我们必须坚持市场化改革方向,根据市场发展进程,认真关注和积极研究有关的深层问题,有效规避市场风险。在加快电网建设,提高电网的输电能力和可靠性的同时,坚持“三公”调度,及时发布市场信息,不断完善技术支持系统,加强市场运行管理,确保市场的竞争性和有序运转。自觉接受电力监管机构的监管和各方监督,努力实现市场公平交易和区域资源优化配置,确保东北区域电力市场试点成功。
抓住关键环节,完成主辅分离改革。当前,电力工业正处在一个新的发展阶段,也是实施主辅分离改革的最佳时期。要按照国家电网公司的统一部署,积极协调三省公司,抓住辅业产权多元化改制和有偿解决劳动关系两个关键环节,把握好改革的力度,既要确保国有资产不流失,又要注重维护职工合法权益,确保主辅分离改革的各项政策措施落到实处,维护生产秩序,保持队伍稳定,按国网公司的时间要求,完成主辅分离改革任务。公司直属单位要继续推进多经企业的产权制度改革和资产重组,规范资产、人员关系,按照现代企业制度的要求,逐步完善和规范法人治理结构,继续研究和推进产业结构和布局的调整,积极涉足高新技术行业,促进多种产业在优势领域的快速发展。
积极进行蒙东电力体制改革,深化农村电力体制改革。在国家电网公司的统一部署下,理顺蒙东电力管理体制。开展供电企业组织方式调整的调研。继续深化农电体制改革,尽快明晰农网改造形成资产的产权,建立资本纽带关系,依法实施对农电资产的有效管理,对于具备条件的县供电企业进行公司制重组。积极向内蒙古自治区政府争取改革的配套政策,妥善解决农网改造工程的还贷压力问题,争取地方政府出台相应的财税平衡办法。
(五)坚持集约化管理,强化控制监督,确保公司经营目标的实现
加强管理是企业永恒的主题。公司要增强统筹运作能力,实施集约化管理,不断推进公司内部机制创新,提高经营绩效,促进电网健康发展。
加强战略管理。认真分析和准确研判公司面临的内外部形势,自觉贯彻和实施国家电网公司的发展战略,组织制定建设“一强三优”现代公司的三年发展规划和公司中长期发展战略,开展企业发展重大问题的专项研究。加强对标管理,通过与国际国内同业对标,实现用指标评价企业的生产经营绩效,促进企业争创一流。
强化资金管理和成本控制,优化资产质量。挖掘管理潜力,提高利润水平,增加折旧提取,加大公司资本金筹集力度,积极争取部分电网项目突破资本金比例限制,适当提高负债水平,确保重点投向。采取多种方式,增加融资规模,进行债务重组,降低融资成本。强化资金流全过程管理,减少资金沉淀,提高资金运营效率。增强计划、预算的严肃性,挖掘潜力、堵塞漏洞,严格控制成本支出,确保新增资产质量优化、使用效率高。优化业务流程,堵塞管理漏洞,降低成本费用。今年可控成本力争在20xx年的基础上压降5%。
坚持依法经营、从严治企,强化风险控制和审计监督。抓住生产经营管理中的关键环节,严格控制非生产性投资,杜绝铺张浪费。坚持公司招投标的统一管理,规范管理程序,通过集中招投标,降低成本和造价,保证设备质量,促进廉政建设。利用现代通信和计算机技术,不断提高经济活动分析水平,对企业管理中的薄弱环节和不确定因素进行风险分析,加强电网项目投入产出的分析和经济性评价。对电价水平、员工数量等情况进行跟踪分析和预警。加强节能降耗工作的管理力度,不断压降线损及厂用电量。继续搞好领导干部经济责任审计、资产经营责任审计、工程建设审计、电力销售审计,审计部门要对大额资金、大型项目、重大经济关系高度关注,当好企业的监护人。
争取合理的电价政策,适应煤电联动、购销联动机制,确保企业的经济效益。做好电力市场中容量电价、电量电价的实时平衡和动态分析工作,准确计算、管理好差价资金,确保价格和资金信息的及时反馈,防范和化解市场风险;进行购销联动机制、煤电联动机制的研究,抓住机遇,建立合理的电价形成机制;继续清理、疏导电价矛盾,取消不符合国家电价政策的优惠电价措施;争取出台“白山抽水蓄能电站”、“丰满三期反调节水库”等水电项目的还本付息电价方案。
以完善经营目标责任制为重点,继续深化企业内部改革。优化管理职能,精简管理层次,缩短管理链条,落实管理权责,构建定位合理、职责清晰的组织体系。加强过程考核,将考核与考评相结合,月度、季度考核与年度考核相结合,逐步加大考核深度。按照国家电网公司的部署和要求,深化劳动人事、用工和分配制度的改革。强化外事管理,加大“走出去”和“引进来”的力度,积极研究与俄罗斯、朝鲜等邻国的电力合作与开发。
优质服务是电网企业的生命线,不仅关乎企业形象,更影响和制约着企业发展。我们要坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针,把电网的发展融入到地区发展的全局,积极为地方经济发展服务,在服务社会过程中实现自身发展。
搞好电网运行管理,努力提高供电可靠性。做好事故应急预案,保证必要的备用容量,根据电煤供应合理安排发电计划,严肃调度纪律,维持正常的供电秩序。
加强与政府部门的沟通,服务于地区经济发展。加快蒙东地区电力送出工程和负荷中心区的配网建设,加大县城电网改造力度,积极争取农网改造完善资金,不断完善农村电网结构,提高供电质量。要特别关注辽宁电力供需形势,加强省间电力调剂,优化电力资源配置,加强需求侧管理,千方百计满足地区经济发展对电力的需求,树立认真负责的国企形象。
主动为发电企业服务。继续完善网厂协调制度,坚持“三公”调度原则,及时披露相关信息,妥善处理电网企业和发电企业的利益关系,规范上网电量的资金结算,努力为发电企业公平竞争搭建平台。
积极推进营销管理创新和加快现代化建设步伐,切实提高优质服务水平,进一步开拓电力市场。建立电费回收责任追究和风险分析制度,实施“银电”联网和扩大负控购电面,巩固无欠费供电公司的成果;继续深化按线、按台区综合指标承包和营销、计量标准化建设工作,并与绩效考核新机制有机结合。全面启动防窃电改造工程。做好电力市场细分工作,加强客户电力需求调查,提高负荷预测能力,保持售电量的快速增长。以营销现代化为载体,扩展“95598”客户服务系统功能,为不同客户提供个性化服务。开展创建供电服务“示范窗口”和农电系统“创一流”活动,认真兑现服务承诺,建立优质服务常态机制,树立真诚规范的服务形象。
(七)坚持以人为本,构筑和谐环境,确保造就一支高素质的企业团队
造就一支高素质的员工队伍,是实现“一强三优”现代公司目标的根本保证。公司要深入贯彻人才工作会议精神,把品德、知识、能力和业绩作为衡量和使用人才的主要标准,全面实施公司人才开发战略。
以干部队伍建设为龙头,促进人才队伍整体素质的提高。按照公司人才队伍建设的规划,建设好三支人才队伍。重点抓好领导班子、干部队伍的能力建设、作风建设,以及后备干部队伍建设。特别是要进一步增强领导干部的企业意识、大局意识、民主意识和责任意识,继续完善领导班子结构,把各级领导班子建设成为政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体,把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。
倡导全员学习和终身学习的观念,有步骤地开展培训工作。完成《教育培训与考核大纲》的编写并付诸实施,完善培训管理制度体系。全面开展职业技能鉴定工作,组织开展好多种方式的职业技能竞赛活动,激发生产技能人员立足本职、学习技术、提高技能的积极性,促进高技能人才的成长。认真开展各层次人员的培训工作,加强对培训工作的考核与评估,保证培训质量和效果。组织开展国际合作培训和开办mba、电力工程类研究生班,对优秀中青年技术骨干和管理人员进行高层次的系统培训。
建立科学的人才使用评价机制。开展直属单位优秀人才评选工作,研究实施全网首席专家、杰出技能人才考核评选工作。改革专业技术职务、高级技师和技师聘任制度。深入开展调查研究,按照“新人新办法”的原则,研究制定吸纳引进人才和留住人才的实施意见。规范机构、岗位、职责及人员编制的管理工作,进一步加强劳动用工管理,推行持证上岗制度。研究制定对直属单位的绩效考核管理办法,建立绩效考评指标体系和考核实施细则,全面推行绩效管理。
关注民生,构筑和谐的公司内部环境。树立以人为本的科学发展观,在公司劳动、人事、分配制度的改革过程中,政策向技术骨干倾斜,注重提高一线员工的收入水平。继续完善企业年金、企业补充医疗保险制度,实施职工住房公积金贷款和货币补贴办法,逐步改善偏远地区企业职工的生产和生活条件。加强离退休工作,关心职工的业余文化生活,保障职工合法权益。
加强党的建设,开展保持党员先进性教育活动。按照中央统一部署和地方党委的安排,精心组织,全面推进。进一步明确党员先进性标准,抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线,把握保持共产党员先进性这个主题,着重解决好党员信仰动摇、党员先锋模范作用不明显、党支部活力不足、党建制度执行监督不到位等实际问题。加强企业党的思想政治建设,深入学习贯彻xx届四中全会精神,促进理论武装工作有效开展。把党的建设融入到公司生产、经营和管理的全过程,促进企业的健康发展。
深入开展反腐倡廉,在重点方面率先突破。要认真学习贯彻《中共中央建立健全惩治和预防腐败体系实施纲要》,围绕中纪委关于领导干部严格遵守“四大纪律、八项要求、三个不得”的贯彻落实,针对廉洁自律工作中存在的问题,着重在提高领导干部的政治素质、思想道德水平上下功夫。落实党风廉政建设责任制,加大预防腐败工作力度,严格执行《国有企业领导人廉洁从业若干规定(试行)》,狠抓责任落实、责任考核、责任追究三个环节。按照中纪委和国家电网公司党组的要求,标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,加大教育、制度、监督等反腐倡廉综合体系建设,坚决防止权力失控、决策失误、行为失范,针对腐败多发易发的领域,一个一个地认真研究防范和治理腐败的措施和制度。对于顶风违纪,利用权力谋取非法利益、参与赌博等行为,必须严肃处理。
加强精神文明建设,不断提高企业民主管理水平。以职业道德建设为重点,强化创建活动,促进精神文明建设的深入开展。充分发挥工会、共青团等群众组织的作用,全心全意依靠职工群众办企业,加强班组建设,坚持厂务公开和决策的民主化。鼓励职工参与企业民主管理、民主监督,继续深入开展群众性技术创新活动。围绕企业发展、个人成长和员工关心的热点焦点问题,继续开展情感交流活动,切实做好有针对性的思想工作,维护职工队伍稳定。培育以人为本、忠诚企业、奉献社会的公司文化,为建设“一强三优”的现代公司统一思想、鼓舞干劲、凝聚力量。
同志们,电网公司已经迈出了坚实的第一步,我们的前途将充满光明。让我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,振奋精神,真抓实干,把握机遇,加快发展,全面完成20xx年的各项任务,努力开创电网公司工作的新局面,为实现建设“一强三优”现代公司的发展目标,为东北老工业基地振兴做出新的更大的贡献!
营销周报总结篇六
您好!
感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读这封求职信,谢谢您的赏识给我一个展现自己的机会!相信你一定会是最好的伯乐,我一定不会让你们失望的!
我是职业技术学院高等专科学校08级市场营销的学生,从入校的那天开始我就知道大学是一个藏龙卧虎的地方,要想在竞争这么激烈的环境下生存下去就必须不断地自我完善,自我学习,找到一个真正属于自己的优势!
所以在学校里,我从来不敢有半点松弛,半点马虎,对于专业课程学习,更是如此,幸好皇天不负苦心人,我的付出总算还是得到了回报,08年上学期还顺利拿到了助理营销师证和会计从业资格证,20xx年参加了助理会计师的考试一直是班上的"优秀团干"和"三好生"。
在这个社会,我知道文凭对于很多企业而言也是一个很重要的指标,而作为专科生的我也并没有因此放弃这个进一步自我学习的机会,从进大学的那年开始我就报考了市场营销专业的长线自考,我一定会继续坚持下去,直到拿到本科文凭为止!我相信这个艰辛的过程不仅有利于进一步巩固我的专业知识,更可以增加你们对我的肯定!
祝您和贵单位事业兴旺发达,蒸蒸日上!
热切期盼您的回音!
此致
敬礼!
营销周报总结篇七
xx年的梦想,成为xxx学校的一名学生。如今怀着青年的理想,离开学校走上工作岗位,有意从事营销工作。
为了成为一名德、智、体、美全面发展的大学生,我积极的投入到学习和生活中。无论是在知识能力还是在个人素质修养方面,我都努力提升自己。在老师的教育培养及个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识:熟悉掌握了gsp认证技术、药品鉴定技术、药理学、医药商品学、市场调查分析等药品营销技术;并熟悉的掌握了办公软件office、word操作技术,通过了国家计算机一级考试。在生活中我勤奋踏实、诚实守信,人际关系较好;性格上我温和开朗、稳重宽厚,适应能力较强。在班上担任纪律委员,得到老师和同学的信任,对工作认真负责,对自己严格要求,始终遵循少说大话,多做实事的做事原则。
深知理论与实践结合的重要性,我充分利用课余时间,拓展知识视野,完善知识结构。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展和用人单位的需要,才能立于不败之地。利用暑假在xxx医院做实习期间,从一定程度上对部分药品的品种、规格、贮藏、功效及当地居民常用药情况有一定了解,从中培养自己的语言沟通能力和遇事应变能力。
我班凭借团结协作、努力拼搏的精神在xx年“ 2.9歌咏比赛”中获团体优秀奖;在xx年校园艺术节拔河、团体操比赛中分别获第3名;以及我所在的2-6寝室曾获“优秀寝室”称号。身为优秀班集中的一员,我感到无比自豪。
我充实的头脑、健康的体魄和充沛的精力是永远的财富。
此致
敬礼!
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