银行团组织工作总结

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

银行团组织工作总结篇一

xx年，在分行党委、行长室的正确领导下，支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。

截止到xx年12月末，我行各项主要业务指标完成情况：

中间业务：国际结算量累计万美元，比去年同期增加万美元，增幅达%;结售汇合计为万美元，比去年同期增加万美元，增幅达%。

负债业务：本外币存款余额为x万元，其中：人民币存款余额为x万元，比年初新增x万元，完成年度计划的%。增量结构为：储蓄存款新增xx万元，完成年度计划%;企业存款新增xx万元，完成年度计划%。外币存款余额为万美元，比年初新增xx万元，完成年度计划的%。

资产业务：本外币各项贷款余额为xx万元，比年初增加xx万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增xx万元，同期增幅为%，完成年度计划%。

总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：

一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化

1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门xx年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定x员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展

1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。

2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。

三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间

1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行积极拓展分行新业务，制定竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动新品业务的市场占有率提升。

2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—xx公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，xx公司国际结算量达亿美元，结算量达万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。

3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增x万元，较同期增幅为%。

四、充分认识优势及压力，树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。

五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长

1、提高员工素质，加强企业文化建设

2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目xx个，注册资金合计达xx万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如等纷纷落户我行。

3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。

4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。

在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的贡献。

银行团组织工作总结篇二

xx年各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行团组织工作总结篇三

20xx年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对20xx年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行20xx年度服务工作的整体情况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对20xx年度的服务工作做一总体安排。

20xx年4月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《分行文明优质服务工作管理办法》，《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制，是省行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

20xx年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉。这项指标与20xx年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20xx年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。

纵观我行20xx年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。

首先，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。

第四，一线员工应对客户的临柜经验尚需积累和丰富，抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然20xx年我行的有效客户投诉数量得到了较好的控制，但，细究全年的客服中心转来的客户反馈意见，在96件协查信件中，其实还隐含着客户投诉的因素和可能，在受理答复环节稍有不慎，一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。

可以说，上述服务环节还存在不尽如人意之处，落实在服务人员上，就是服务违规员工还大有人在。经统计，全年，我行共查出违规服务员工82人，受到直接经济处罚人员近20人，其中，处罚机构服务工作主管领导9人，处罚多次违规员工10人。对于服务违规人员，分行除给予相应的经济处罚外，还依据《服务工作管理办法》的有关规定，对相关员工给予了取消星级柜员评定和服务标兵评选资格的处罚。

针对上年度我行服务工作中存在的问题，结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求，现将20xx年度分行的服务管理工作安排如下。

重新修订《分行服务工作管理办法》，细化监督检查标准，加大违规处罚力度，继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。

目前，总行最新修订的《**银行网点服务规范》(20xx年版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础，打造中行的服务品牌，以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展，近日，分行将对20xx年制定的《服务工作管理办法》进行重新修订，并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求，新办法将适当调整竞赛项目，进一步细化服务检查标准，加大对违规服务人员的处罚力度，使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕，并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。

银行团组织工作总结篇四

通过团员评议，银行工作人员要严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，效果上广泛让社会监督。下面是本站小编整理银行团员评议20xx年的范文，欢迎阅读!

20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。

一、各项指标完成情况及采取的措施

(一)、人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，

合同

4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

(二)、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

(三)、中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。

下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。

二、几点体会

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

(一)、用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，20xx年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每31营销代发工资1户奖励1.5元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，20xx年、20xx年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

(二)、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

(三)、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及20xx年的工作设想

(一)、存在问题：

1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。

2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，20xx年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20xx年也不容乐观。

(二)、工作设想

1、工作目标

(1)、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。

(2)、个贷营销50万元，力争完成70万元。

(3)、中间业务目标35万元，力争完成40万元。

(4)、灵通卡20xx张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。

2、工作措施

(1)、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

(2)、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。

(3)、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

(4)、在代发工资上重点是做好已有的1.1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动遥20xx年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。

(5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

(6)、做好宣传和柜面服务工作，管理好atm机，提高其使用率，减轻柜面压力。

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了

岗位职责

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防

责任书

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1*万元。

二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。2**4年工程投资虽少，我们在满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项，审定金额万元，未决算工程项，预计收入在万元。综合商业公司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，积极与各县(市)电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2**4—2**4年电话号薄》的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项，决算工程项，决算金额万元，新增加通信管道孔公里，光缆芯公里，电缆对公里，新建杆路杆公里。

物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作，积极开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同，对外实现销售额万元。

四、加强党群工团的建设和精神文明建设，促进公司健康发展。今年以来，我坚持“两个文明”一起抓的工作方针，努力加强和改进企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争能力得到进一步增强。

一是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。

二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件。一年以来，公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神，在公司广泛开展了“学xx大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。

三是积极倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司积极倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育。通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。

四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织积极参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，效果上广泛让社会监督，带领职工积极进行各项改革。由于计划周密，思想政治工作做的到家，更由于我不谋私利，一身正气，所以至今全体职工队伍稳定，工作干劲不减，表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩，为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上，迈出了可喜的一步。2**5年又是关键的一年，发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信，在上级公司的正确领导下，在全体实业员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，就一定能够创造出更加辉煌的业绩!

转眼间，我与分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与分行共同成长。

20xx年5月22日，我行正式成立国际业务部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项

规章制度

为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。20xx年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92。3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的

心得体会

回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。

下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。

分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信分行会有更加美好灿烂的明天。

银行团组织工作总结篇五

各位代表，老师同学们：

在中共xx党委的亲切关怀下，在xx学院党总支的直接领导下，在xx团委帮助下，在学院领导的高度重视和各部门的大力支持下，共青团xx学院第一次代表大会今天隆重开幕了。首先，我代表大会和全院一千三百余名共青团员向出席开幕式的各位领导和嘉宾表示衷心的感谢和热烈的欢迎，向为本次大会做出积极贡献的老师和同学致以诚挚的谢意和崇高的敬意!现在，我受大会委托向代表做工作报告，请审议!

本次大会的主题是：进一步学习xx的社会主义荣辱观、树立共产主义理想，加强团的思想建设;总结团的工作，凝聚力量，贯彻“简约高效、追求卓越”的校训，实施“作风优良、能力突出、身心坚强”的培养目标，促进广大青年成人、成材;选举产生新一届团委。

xx年以来团的工作回顾

作为三本院校，团的工作既要发挥共青团的优良传统，又要根据三本院校的特点来开展。我院团组织在院党总支的直接领导下，在xx团委的帮助下，在杨建桥院长、俞从正副院长的关心下，根据学院制定的培养目标，配合学工部，教务处主动开展一系列的活动，将团的活动融入学校的日常管理中，同时根据青年的特点，开展了一系列有针对性的活动。认真贯彻学习“三个代表”重要思想，积极带领广大团员青年，紧密围绕“作风优良、能力突出、身心坚强”这一校风建设目标，以内容丰富、形式多样的第二课堂为阵地，以文化、体育和社会实践为载体，大力推进素质教育，不断增强团组织的凝聚力和影响力，为将学院建成一流的独立学院这一崇高目标而贡献自己的力量。过去一年半的工作为今后共青团的发展奠定了良好的基础。

一、以校风建设为中心，开展形式多样的思想教育工作

xx 年5月教育部正式批准学院成立，并于xx年9月正式迎来第一届学员，xx年迎来第二批学员。学院创办伊始，院领导就提出了创办一流独立学院的目标，并将“简约高效、追求卓越”作为我们的校训，“作风优良、能力突出、身心坚强”作为校风。共青团作为党的助手，作为团结教育青年的群众组织，我们清醒地认识到，认真贯彻这一办学理念，凝聚全体团员青年的力量，将学子培养成具有共产主义觉悟、崇高道德品质的社会主义建设者，是我们共青团组织义不容辞的责任。

1.学习规章制度，建立行为规范，使校风建设有章可循。

在学院的倡导下，xx年春季团组织与学工部、教务处一起，以中央提出的建设和谐社会为契机，开展了创建和谐，共建美好人生的理想教育活动。针对年青人应成为什么人才，如何成才，在成才中的主要问题是什么，自己应如何规划人生，如何提高自己在市场条件下的核心竞争力进行了大学习、大讨论。

活动中请xx团委书记杨欣老师，做了以“树立远大的人生理想，做有抱负的一代大学生”为题的报告;请理论工作者刘宗元副教授做了以“谈大学生应如何规划人生，实现自己理想”为题的报告;请学习成绩优异的研究生于成龙同学介绍了自己刻苦学习的经验。活动中，同学们畅谈理想，畅谈打算，谈得热血沸腾，打消了无所作为的观点;规划人生，设计未来，寻找差距，发现了自己的主要问题;向着美好的明天制定规划，更加增强了自信心。最后在学生全面总结的基础上产生了在学院所提供的平台上努力学习、奋发进取的15位学习标兵，将其中更为突出的事迹办成专栏，使青年学生学有榜样，行有标准。同学们从实现共产主义理想，实现人生价值的高度，理解校风建设，进一步认同了学院的规章制度和校风建设的本质，更加提高了培养良好校风的自觉性。目前理想教育正在以大讲堂的形式继续进行中，本学期请原xx附中95年毕业的理科高考状元、美国斯坦福大学博士毕业的山璐女士做了“奋斗是人生的必修课”的讲座，山璐女士当年虽以优异成绩赴美留学，却仍然面临居无住所，食无保证的状况，她以坚强的毅力，顽强的拚搏精神，身兼数职，解决了生活问题，接着不断进取，克服了许多困难，终于在学术上取得了骄人成就，这对同学们是一个极好的教育，很大的鞭策，同学们决心在学院所提供的平台上更好地煅炼自己。

3.进行军事训练，学会行为规范，使校风建设具有良好的开端

每届新生入学，校领导都将军事训练作为一件极端重要的大事来抓，团组织在其中发挥了重要的作用。通过组织学习、提高认识使学生树立了不怕苦、不怕累的思想，创办宣传栏，表扬在军训中的好的典型，开展比学赶帮活动，召开誓师大会，激发了青年团员在军训中的热情。广大青年向解放军一招一式学动作，严格要求学纪律、学作风;军训结束时已经形成了按时作息、整理内务、严守时间的`好作风，为校风建设起了好的开头，打下了坚实的基础。

4.实行严格检查，建立长效机制，使校风建设渗透到各个方面

良好的制度，贵在坚持，优良的作风必须培养。根据青年热情高，自我约束力较欠缺的特点，团组织和学工部、教务处一起，对各项制度的执行情况，进行了严格的监督检查工作。早操、晚自习、归寝、节假日的按时返校都有严格的检查，表扬好的批评差的，在日积月累中使校风建设落在实处，成为同学们的自觉行动。

第三次全国教育大会，全面阐述了素质教育思想，对培养高素质人才提出了新的更高要求，团组织的一个重要任务，就是配合党政领导，对团员青年开展素质教育。

我们认识到，良好科学理论知识是素质教育的基础。青年跨入高等学校，接受的是高等教育，必须具有高等教育政治理论素质，科学文化素质。在院领导的要求下，团组织配合教务处对团员青年进行马克思列宁主义、邓小平理论和“三个代表思想”的教育，力求使科学共产主义的信念深入人心。

1.针对团员青年对“高等数学”特别是“英语”学习的畏难情绪，学校多次组织了动员会，誓师会，开展了“2711”计划、“1346”工程。团组织组织团员青年积极参加，并以自己的实际行动，贯彻上述计划，号召团员青年克服困难，勇于攻关，超越自我，做理论学习的先锋，各班都有涌现出一批努力学习科学理论，成绩优秀的共青团员。团组织根据学院党政领导的要求，在每次评比考核中，都将学习成绩放在重要的位置，使团员青年充分认识到，学习不仅是实现自我人生价值的需要，也是实现民族振兴的迫切需要。

2.素质教育的重要方面，是学以致用，理论联系实际。为了探索社会发展的人才质量要求，强化专业知识的实际应用能力，提升未来人才市场的核心竞争力，我院分别于xx年暑假和xx年寒假组织了以“深入工业农业、促进社会和谐”和“了解人才需求、探索成功人生、深入生产一线、强化专业能力、巩固二七一一”为主题的两次社会实践活动。在这两次实践活动中，共青团组织通过动员会，座谈会及精心组织社会实践团队的活动，发挥团员青年在社会实践中的带头作用。社会实践结束及时组织汇报总结，表扬其中的优秀分子，鼓励团员青年不仅要做理论学习的模范，还要做社会实践的积极参与者。相当数量的团员青年在社会实践中克服困难，做出了好的成绩受到了学校的表扬。

3.为了提高学生英语学习的积极性，增强学生的语言应用能力，在大学生英语节中，团组织发挥了重要的组织作用。在大学生英语节，以宿舍英语为活动主体，比赛形式以宿舍为单位，全体同学参与，同学们以生活、学习为主线，用英语表达和交流反映学习和生活的片断，自编自导自演英语短剧，张口说英语、大胆讲英语，层层拨，每个同学都有说英语的机会，每个同学都必须说英语，最终获胜者在全院公开表演。全院比赛时，主会场挂彩球，拉横幅，营造了盛大节日的氛围，使同学们感到节日的欢乐，克服了学习英语的畏难情绪，充分调动了他们参加的积极性。

4.以诚信教育为轴心，建立以团员为主要力量的学生群体，培养勤奋刻苦的学习精神，确立明确的学习目的，树立严谨的求学考试态度，通过一次次由团员组成的考前动员大会，使诚信教育落到了实处。

三、积极开展丰富多彩的校园文化活动，着力营造健康向上的育人氛围

1. 建立学院学生会、学生社团，达到学生自己管理自己的目的。以“博览万方精英，雕塑完美灵魂”为口号的xx学院“清源”文学社，以“弘扬校园文化，提高艺术修养”为宗旨的xx学院“玲珑雨”艺术团，以“突出英文特色、大举人文旗帜”为指导的xx学院“星期天”英语俱乐部，以“维护校园环境、传播环保理念”为己任的环保志愿团都在不断发展壮大，从与同步的积淀中一路前行。

2.组织学习方法交流会，请专家学者作报告，结合学生的思想实际指点迷津，传经送宝，解决问题。李萧红老师英语学习方法探究，沈元林老师的高数学习指导，外籍英语志愿者的当堂授课，加拿大学者与学生的座谈，获得国家有突出贡献专家称号的校友的报告，都给团员青年政治上和学习上的深刻启迪，使他们受益匪浅。

3.日月光华迎新岁，江山锦绣庆中华。以歌唱祖国、歌唱母校、歌唱新生活为主题的“中华颂”大型校园诗歌朗诵会和新年晚会让同学们通过载歌载舞的形式表达自己爱国爱校的热情，共同庆祝新年的到来，一个个跳动的音符为xx学院的校园文化谱写了精彩的一页。

4.为培养当代大学生的爱国热情和爱校意识，在全院范围营造一种爱国、爱校的整体氛围并形成爱国爱校的风气，引导和激励大学生奋发有为、自觉成才，成为社会主义事业的合格建设者和接班人，我院举办大学生“热爱祖国、感悟”征文及演讲比赛。

5.“汗水泪水浇铸成功的辉煌，团结拼搏凝聚集体的力量”，拔河比赛、篮球、排球比赛等一系列体育活动的开展不但增强集体的凝聚力，也使“团结、拼搏、合作、创新”的体育精神融会到学习、生活中去。

四、大力加强组织建设，不断提高团组织的凝聚力和战斗力

1. 建立以团支部为基础的团的队伍。新生入学后，各班即组建了团支部，产生了支部书记。学院在人员编制紧张，三本学校团组织关系不明确的情况下，积极开展工作，将团的组织关系挂靠于xx团委，属陕科大团委领导，同时经陕科大团委正式批准，在学校成立初期便成立了学院团委，明确了负责人，使团的组织发展有了可靠的组织保证。

2.开办了干部培训班，培训了骨干。为了提高共青团和学生干部的素质，在每届学生中都开办了干部培训班。由学院主要领导讲课，负责培训。教育学生干部，抓住锻炼机遇，树立服务意识，培养高度负责精神，讲究工作方法，努力搞好班级及共青团的工作，使团的干部看到了领导的信任，同学的期望，组织的重托，并认识到只有努力搞好团的工作，才能不负众望。

3.培养入党积极分子，调动团员青年的政治积极性，不断为党组织输送新鲜血液。自建校以来，经过各级团组织的推荐，我院党总支、学工部于xx年5月12日——10月13日举行第一期党校培训班。第一届培训班在陕科大党委组织部的关心和支持下举办，此次培训班共有112名同学参加，学员们分阶段，系统地学习了党的基本知识、新党章，并结合当时开展的保持共产党员先进性教育活动，由xx党委组织部长王宏同志为学习班作了“加强党的先进性建设”的报告，使大家对“三个代表”重要思想有了进一步的理解。学习并组织学员参加暑期社会实践，参加入党积极分子的“红色之旅”活动，撰写报告，使学员们理论联系实际，思想觉悟有了极大地提高。在此基础上，从第一批结业的党校学员中向党组织输送了11名优秀团员入党，这是学院团的历史上的一件大事，希望有更多的团员青年通过自己的实际行动加入党组织。

围绕中心是根本。学院共青团组织只有紧紧围绕学院教学的中心，围绕党政工作的中心来开展工作，才能始终保持正确的方向，才能促进共青团事业的不断发展。

服务青年是宗旨。只有围绕育人的根本任务来开展共青团的工作，只有以青年学生的素质发展为根本出发点，才能不断提高团组织的吸引力和凝聚力。

当好助手是关键。共青团组织是党的助手和后备军，只有发扬“党有号召、团有行动”的光荣传统，在全局工作中当好助手，寻找发挥作用的最佳位置，才能使团的工作在服务大局中求认同、求作为、求发展。

发挥作用是重点。学校共青团组织是推进素质教育的重要力量，也是服务青年的群众组织。只有充分发挥自身优势，坚持以人为本、育人为本，才能始终保持学院共青团事业旺盛、持久的生命力。

加强建设是保证。团组织要结合青年的具体特点，发挥“党建带团建”的政治优势，一手抓巩固，一手抓建设，切实加强共青团组织建设、队伍建设、作风建设、思想建设，才能使共青团组织更好地团结、教育、引导、服务青年。

不断创新是生命。共青团工作不断取得进步的源泉在于创新，只有不断适应新时期团员青年的要求，完善团的工作机制，坚持全面、协调、可持续的发展观，探索解决工作中遇到的新情况和新问题，共青团工作才能发挥出更加积极的作用，才能得到广大团员青年的支持。

我们的工作取得了一定的成绩，同时，我们清醒的看到工作中还存在不足。在我们思想政治教育的方法和手段与当代团员青年的需求上还存在差异，应进一步加强团组织的感召力和渗透力，提高共青团组织服务青年的能力，重视团的理论工作研究与在广大团员当中的渗透，这些都需要我们在今后的工作中加以改进和完善。

各位代表，回顾过去，我们深刻体会到，我们所取得每一点成绩，都离不开党组织的关怀和上级团委的指导，离不开学院领导的指导和督促;离不开各部门的支持和帮助;离不开广大团员青年的共同努力。借此机会，我代表团委会，向关心和支持我院共青团工作的全体教职工表示崇高的敬意和衷心的感谢!向为我院共青团工作付出辛勤劳动的全体团员干部和青年团员表示亲切的问候!

未来的工作计划

同志们，同学们，我国社会主义事业正处在一个重要的发展时期，党的xx大为我们描绘了在本世纪前20年全面建设更高的小康社会和本世纪中叶实现中等发达国家的宏伟蓝图。要使这一宏伟蓝图在中国大地上开花结果，不仅需要全国人民在中国共产党的领导下，进行艰苦的努力，付出辛勤的劳动，而且更需要培养和造就数以万计的具有现代科技知识和掌握实践技能的高素质人才。作为xx学院的团员青年，我们处在三本教育刚刚起步，独立学院迅速发展的教育改革背景下，更应该担负起打造三本品牌，创建品牌的历史重任。

今后几年我院共青团工作的总体思路是：高举邓小平理论伟大旗帜，深入学习和贯彻党的xx大精神和“三个代表”重要思想，以实践社会主义荣辱观为核心，进一步加强团员青年的爱国主义、集体主义和社会主义教育，加强和改进团的建设，坚持党建带团建，增强团组织的战斗力和凝聚力;大力推进团员青年素质拓展;引领校园文化活动的发展方向，指导院系学生会和社团开展工作，提高服务团员青年的能力;为培养作风优良、能力突出、身心坚强的高素质人才而努力奋斗。一、坚持用“三个代表”重要思想武装团员青年，深入开展社会主义荣辱观的教育，大力提高我院团员青年的思想政治素质（小篇为大家收集）

共青团事业是党的事业的重要组成部分，青年工作是党的群众工作的主要内容。坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全团、帮助青年牢固树立实现中华民族伟大复兴的崇高理想和永远跟党走的坚定信念是共青团职责所在。最近xx提出了八荣八耻的社会主义荣辱观，这对全团的思想教育具有极端的重要性，深刻的指导性，确切的针对性，值得我们团员青年认真学习，深入领会。

1.通过团的组织生活、团员活动，把“三个代表”重要思想和 “社会主义荣辱观”的学习、贯穿到团支部组织之中。每一个团支部可组织不同专题小组如时事评论组、宣传文化组、新闻播报组等，结合青年的思想实际、工作实际、不断加深对“三个代表”重要思想及“社会主义荣辱观”的理解，使之成为青年行动指南，判别是非的标准。政治教育用不断改进和创新思想教育的方式和方法，增强思想政治教育的时代感、渗透力和影响力。

2.不断加强和改进推优入党工作。我们首先要认识到，在学生中发展党员，是实施人才强国战略、培养为中华民族伟大复兴而奋斗的一代新人的配额需要，是增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，不断提高党在全社会的影响力和凝聚力的重大举措，同时，在学生中发展党员会有很强的影响力和很广的影响面，我们要健全制度，促进推优工作的规范化、科学化。在积极分子培养中，早教育、早培养，及时确定培养对象，推荐、选送，积极培养。

二、努力提高共青团干部的理论水平和学习能力，增强团组织的战斗力

1.团支部是共青团工作的“终端显示”。

学院共青团组织和各项任务，都要通过班级团支部去贯彻落实;共青团的助手和后备军作用，都要依靠班级团支部去实施和体现;团员青年中的实际问题，也要通过班级团支部去反映和解决;我们每位大学生团员也都在团支部过组织生活，发挥作用，经受锻炼，增长才干。加强团员的成绩考核，共青团从事的是一项教育和管理并重的工作。立足于教育，各级团干必须具备一定的理论修养，准确把握现在人才市场的需求，努力形成自己的知识优势。

2.深入开展入党积极分子党课培训活动。

共青团是党员发展的后备力量，在今后的工作中扩大党课学习的影响面，充分发挥入党积极分子、预备党员的模范带头作用。在接下来的第二期党课培训班中深入社会主义荣辱观教育，使广大团员做到知荣、明耻、奋进、求卓。

3.加强优秀团支部的考评。

精心组织校园文化活动。在继承以往项目的基础上，延长时间跨度，做到“季季有主题，月月有活动”。精心设计和组织开展内容丰富、形式新颖、有吸引力的思想政治、学术科技、文娱体育等校园文化活动，把德育、智育、体育、美育渗透到校园文化活动之中，使同学们在活动参与中受到潜移默化的影响，思想感情得到熏陶、精神生活得到充实、道德境界得到升华。今后院团委还要进一步体现整合优势，以院团委、学生会的活动为主体，探索“团委立项、总支策划、支部承办”活动组织机制，发挥各系的专业优势，壮大校园文化的整体声势;发挥调控功能，使院系活动和社团活动在内容上各具特色、相互补充，在时间进度上布局合理、相互协调，共同形成浓郁的校园文化氛围。

推动开展大学生创新立项活动。培养大学生的创造意识、创业精神和创新能力。建立科技创新立项制度，倡导学生积极参与各种创新活动，从实践创新中锻炼自己的动手动脑能力。

深入开展社会实践活动。总结以往社会实践的不足，通过创建新的社会实践基地、进行项目化组队等举措，推动学生社会实践的纵深发展，积极尝试将社会实践与择业就业、创新创业、专业实习、勤工助学和服务社会有机结合起来。将检查形式进一步创新。

六、加强对学生会工作的指导，着力推进学生社团文化建设

我院学生会是由院团委领导下的全校性学生群众组织。院团委要加强对学生会的指导，积极支持学生会开展各种加强能力、促进学习的活动，真正是学生会成为受学生欢迎的学生组织，成为院团委的有利助手，建立畅通、活跃的反馈渠道。

进一步加强社团管理，发挥社团在校园文化建设中的作用。学生会根据共同的爱好、兴趣和追求，在学生会的指导下结成社团开展活动，有利于发挥他们的积极性、主动性，起到自我教育，自我管理，自我服务的作用。因此，我们一定要加强对社团的规范化管理，严格社团的审批制度，指导社团开展活动。同时为社团活动创造条件，使学生社团走上健康发展的轨道。

同志们、同学们，我们正站在新世纪的起点上，在校党委的关怀下，在学院党总支和陕科大团委的直接领导下，在未来的工作学习中，我们一定要解放思想，实事求是，与时俱进，努力开拓，密切结合我院学生的实际情况，积极探索适合广大当代青年的共青团工作新方法和新途径，扎扎实实学习，以突出的能力，优良的作风和坚强的身心在培养社会主义建设者和接班人的建设中，发挥突击队和主力军的作用。努力开创我院共青团工作的新局面，为创办一流的独立学院而努力奋斗!

谢谢大家!

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