外贸业务员的工作报告 外贸业务员年终总结工作报告(实用7篇)

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外贸业务员的工作报告 外贸业务员年终总结工作报告(实用7篇)
时间:2023-09-04 17:42:53     小编:ZS文王

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

外贸业务员的工作报告篇一

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转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

一.业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的`就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

二.个人素质能力

1.诚实

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2.热情

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:mpleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问nextorder的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

外贸业务员的工作报告篇二

姓名: 毛先生

年龄: 25 岁

民族: 汉族

国籍: 中国

目前所在地: 广州

户口所在地: 湖南

身材: 175 cm62 kg

婚姻状况: 未婚

求职意向

人才类型: 普通求职

工作年限: 2 职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 一个星期

月薪要求: 20xx—3500

希望工作地区: 广州

工作经历

公司名称: 广州纽威光电科技 20xx-03 ~ 20xx-08

公司性质: 私营企业

所属行业: 电器,电子,通信设备

担任职务: 业务员

公司性质: 私营企业

所属行业: 交通运输

担任职务: 业务员

外贸业务员的工作报告篇三

随着人们法律观念的日益增强,合同的法律效力与日俱增,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。你知道合同的主要内容是什么吗?下面是小编收集整理的外贸业务员合同,欢迎大家分享。

聘用方: 简称(甲方)

受聘方: 简称(乙方)

一、聘用内容:甲方聘请乙方担任甲方公司外贸业务员。

二、聘用合同期限:

(一)、本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止,聘用期为 3 年期限合同。(试用期为 3 个月)试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。

(二)、聘用合同期满前一个月,甲乙双方均未有终止本合同书面通知时,即视为延长本合同有效期一年,无须办理续约手续,以后期满类推,除另有补充合同外。如甲乙双方其中任何一方不再续约时,则须于期满前一个月以书面形式通知对方终止。

三、双方责任及义务:

(一)甲方责任与义务

1、按乙方业务开拓需要,提供宣传资料和相关证件。

2、每周阅览乙方的工作日记,对相应的业务关系或进程进行指导,协助乙方完成业务目标。

3、负责乙方所接业务的设计工作。

4、负责所有外贸订单生产、包装、检验、报关、售后工作。

5、努力控制、降低产品成本,确保其产品价格适合市场一般需求行情,在竞争、投标中其产品价格应是同行中的较有竞争力价格。

(二)乙方责任与义务

1、努力开展业务,开拓市场,完成任务目标。

2、做好工作日记,记录每天的行程与拜访的客户资料,作好次日的行程或工作安排。

3、遵守公司各项规章制度,维护甲方企业、品牌形象及商标权,不得做出有损公司形象或利益的行为。

4、严格保密甲方设计方案及生产技术,在业务过程中,对操作项目有保密责任,不得向任何人泄露商业资料,严格执行国家商业机密相关条款,违约者每次将赔偿人民币( )元违约金。

5、按订单规定准时收回货款。

6、公司提供的设计方案或技术资料征得甲方同意后,方可留给客户或借给客户。

7、招待客户费用,应向公司提出申请,未经公司批准的招待费用,由业务员自理。

8、全程负责与客户订单的业务跟单工作,按订单规定保质、保量、准时完成与客户的收发货工作。

9、巩固老客户,开发新客户,代表个人更代表公司,对客户有礼貌,善待客户的意见与投诉,并及时向公司传递信息,建立良好的客户群体与客户关系。

10、与甲方正式签署本合同后,在本合同合约期限内,乙方不得和任何与甲方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或者组织进行相同或者类似本合同内容的合作,不得有炒单其它公司的行为,一经发现,甲方有权随时取消其合同并有权要求乙方赔偿损失人民币( )万元。

四、合作形式:

(一)乙方作为甲方的外贸业务员,按甲方制定的.市场运行模式及要求,在国际市场承接企事业单位、政府机构、社会团体的接单签单业务。

(二)甲方支付给乙方的工资与提成如下:

1、乙方底薪为人民币4000/月

2、乙方的销售提成为货款7‰。

(三)为便于乙方拓展市场,甲方向乙方提供相应的销售平台(如阿里巴巴、国内国际展会、ecvv等)。但乙方若在合同期限之内,提出辞职(非不可抵抗因素或客观因素)。则须承担相相应的违约责任,对于在公司工作期间接受的培训,参加展会,学习深造等产生的费用须予以承担。

五、工作时间、工资、提成发放日期:

1、执行标准工时制,每天工作8小时,每周至少休息一天。因为和国外存在时差的问题,晚上需要加班2个小时左右。工资发放日期为每月15日支付上个月的基本工资。

2、提成发放日期为收到货款年底支付。

六、合作合同的终止:

1、乙方违反本协议相关条款,并在收到甲方书面通知后,7天内未能纠正过失。

2、乙方自身的错误不同程度损害了甲方有关声誉,或在承接业务过程中,直接或间接损害了甲方商标的合法性和专有性。

3、依法终止合同后,甲方一次性支付乙方保密赔偿金人民币( )元。乙方不得以甲方的名誉开展任何活动,否则甲方有权追究乙方相关责任,乙方每次将赔偿人民币五万元违约金。

六、合同的未尽事宜,以及针对本合同内容的完善,双方可作“补充协议”,“补充协议”与本合同具有同等的法律效力,如果“补充协议”与本合同、多份“补充协议”之间有矛盾之处,以时间靠后的为优先解释顺序。

七、本合同一式叁份,双方各执一份,存档一份,经签字盖章后生效,叁份合同具有同等法律效力。

八、补充协议:本人承诺对以上内容确认无误,并严格遵守合同及协议之条款。如有违约愿意承担相应的法律责任及违约责任。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

外贸业务员的工作报告篇四

姓名: 毛先生

年龄: 25 岁

民族: 汉族

国籍: 中国

目前所在地: 广州

户口所在地: 湖南

身材: 175 cm62 kg

婚姻状况: 未婚

人才类型: 普通求职

工作年限: 2 职称: 无职称

求职类型: 全职

可到职日期: 一个星期

月薪要求: 2000—3500

希望工作地区: 广州

公司名称: 广州纽威光电科技 20xx-03 ~ 20xx-08

公司性质: 私营企业

所属行业: 电器,电子,通信设备

担任职务: 业务员

公司性质: 私营企业

所属行业: 交通运输

担任职务: 业务员

外贸业务员的工作报告篇五

姓 名:xxx

目前所在:花都区 年 龄:25

户口所在:湖北 国 籍:中国

婚姻状况:未婚 民 族:汉族

培训认证:未参加 身 高:17cm

诚信徽章:未申请 体 重:68kg

人才类型:普通求职

应聘职位:市场/营销:销售代表,贸易跟单:单证员,物流专员/助理:

工作年限:1年 职称:无职称

求职类型:全职 可到职日期:随时

高斯特鞋服有限公司 起止年月:2015-1~至今

公司性质:民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运

工作描述:

离职原因:

公司性质:私营企业 所属行业:

担任职位:电子商务员

工作描述:了解商务通平台,熟练使用office系列软件办公,能独立的开发客户。

离职原因:

公司性质:民营企业 所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位:文员

工作描述:有半年的打板设计工作经历,能独立的完成花样的打板设计工作;运用office系列软件完成相关工作,如文件起草,打印,善制表格等;文件的整理归档;维护公司电脑。

离职原因:

毕业院校:河南科技学院

最高学历:本科 获得学位:经济学学士

专业一:国际经济与贸易

外语:英语良好

粤语水平:一般

熟练掌握基本的内、外贸知识;熟悉基本的贸易实务流程;能独立相关处理的外贸单证。懂得计算机的基本维护及简单修理;能熟练使用office系列软件;熟悉internet应用以及电子商务。通过英语四级考试,具备一定的听说读写能力。对营销感兴趣,具有良好的业务能力和心理素质,具备基本的市场营销知识,服务意识,能够承受压力。

为人诚实、大方,善于沟通,工作勤奋认真、善于合作,具有较强的团队意识,较强的适应能力和自学能力,希望从事内销或外销方面的业务,营销、电子商务以及外贸单证等相关工作。

外贸业务员的工作报告篇六

姓名:xxx

性别:女

目前所在:天河区

年龄:24

户口所在:海南

婚姻状况:未婚

民族:汉

身高:155cm

人才类型:普通求职

应聘职位:外贸跟单、外贸员

工作年限:2职称:无职称

求职类型:全职可到职日期:随时

台湾亚壮科技有限公司起止年月:20xx—03~20xx—09

公司性质:外商独资所属行业:电子技术/半导体/集成电路

担任职位:外贸业务跟单

工作描述:

1、对各种led产品进行市场调查,熟悉和了解led产品;

3、熟练操作网络平台,开发新客户。

离职原因:

三品家具厂起止年月:20xx—08~20xx—03

公司性质:私营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位:外贸跟单

工作描述:

3、多次参展经验,在展会上,能够做到和客户无障碍地沟通交流,成功地接到订单。

离职原因:

毕业院校:中央民族大学

最高学历:本科

毕业日期:20xx—07

专业一:环境科学

专业二:国际贸易

语言能力

外语:英语优秀

粤语水平:较差

日语水平:较差

国语水平:精通

有一年多的外贸经验和多次国内外参展经验;

良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力,抗压能力强。

我具备出色的学习能力并且乐于学习、不断追求;具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;受过系统的'专业知识训练;有忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质。一年多以来,在从事外贸销售职业上,兢兢业业,在工作中不断地学习和积累经验,并且不断地吸收新知识,我喜欢外贸这个行业,而且我也坚信自己能在这个行业上成功的实现自己的价值;对于自己做的每一件事,我都会坚持不懈,认真、严格地完成。因此,我对自己的要求是,一份耕耘,一份收获,脚踏实地,快乐地工作!

外贸业务员的工作报告篇七

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姓名:

简历范文

年龄:

24

户口所在:

佛山

国籍:

中国

婚姻状况:

未婚

民族:

汉族

身高:

160 cm

体重:

49 kg

人才类型:

普通求职

应聘职位:

大堂经理/柜员,个人/公司/综合业务人员,信贷管理/信审核查

工作年限:

2

职称:

中级

求职类型:

实习

可到职日期:

随时

月薪要求:

3500~4499元

希望工作地区:

广州,白云区,广州

工作经历

佛山友邦保险公司 起止年月:2014-08 ~ 2016-03

公司性质:

股份制企业所属行业:保险

担任职位:

保险营销员

工作描述:

保险的宣传和销售

离职原因:

兼职

佛山画陶建材有限公司 起止年月:2014-03 ~ 2016-03

公司性质:

私营企业所属行业:其他行业

担任职位:

总经理助理

2013/03-至今

做为佛山市画陶建材有限公司的总经理助理,我负责的工作如下: 1.与总经理一同出差跑工程业务,推销我们的产品,跟进与维护好工程客户; 2.负责协调总经理的.工作,跟进她对公司的管理,对接各个部门,反馈信息给经理(生产,发货,质量和人员工作分配等); 3.组建和带领团队,进行电话开发客户;根据每个人员的实际工作情况,把团队的日工作,周工作与月工作计划进行详细量化安排,由计划量和实际量来评估每个人的工作;

离职原因:

要拥有更完善的管理机制

佛山叶俊缝制设备公司 起止年月:2013-03 ~ 2014-02

公司性质:

私营企业所属行业:其他行业

担任职位:

外贸业务员

工作描述:

从2013年3月开始实习,从事外贸业务员,开发国外客户,接待国外客户的到访,参加各种展会,如上海cisma展,中山家电展,对公司产品进行宣传,推广,和接待前来拜访公司的海外客户。

离职原因:

想有更好的平台拓展业务

毕业院校:

广东海洋大学

最高学历:

本科获得学位: 学士学位

毕业日期:

2013-07

专 业 一:

经济学

起始年月

终止年月

学校(机构)

所学专业

获得证书

证书编号

语言能力

外语:

英语良好

粤语水平:

优秀

其它外语能力:

国语水平:

优秀

工作能力及其他专长

善于市场营销和推广

从属于各个行业的专业学习能力强;

团队合作

人际关系维护,跟进好客户

个人自传

本人性格开朗,有良好的心理素质,能正确的认识和评价自己;

拥有良好表达和沟通能力, 举止大方得体;

本人工作认真负责,有责任心,胆大心细,爱岗敬业;

对于工作热忱度高涨,能够尽快熟悉和了解工作

喜欢团队工作,善于筛选意见和发表建议,虚心接受他人的建议;

有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率

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