方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容,希望对大家有所帮助。
会员充值赠送方案篇一
案
1、送剪发卡 回馈老顾客
2、烫发0元,倒膜带回家
3、3人同行,免单一人
4、联营促销
制作一些免费去赠送给左邻右舍不同行业的单位
5、抽奖活动
6、烫染后赠送洗护套装
店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!
7、与大附近大超市、大卖场合作
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送
9、分时段促销法
10、造型送大头贴
11、充值送牛奶
12、顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
. 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。
. 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
. 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
13、凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
b 套全能浪漫无损烫发原价x x元+姜疗护发原价x x元套餐优惠
14、剪发卡优惠办卡活动:
洗剪吹卡三次x x x元,特价x x元,并送价值x x倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花x x元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、储值卡优惠方案
铜卡vip:
储值1000元,实际享受消费者额1200元
银卡vip:储值1600元,实际享受消费者额2000元
金卡vip:储值3000元,实际享受消费者额4000元
白金vip:储值5000元,实际享受消费者额7200元
16、转介绍积分奖励活动
17、感恩促销活动
会员充值赠送方案篇二
七夕活动总销售收入xx万元,是之前一周的—倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
1、*时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了服装店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客xx,还提供送货上门服务。
1、xx服装店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指导xx,直接影响到xx的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行xx,如xx等。另外也可根据不同季节——在店内发放各种——的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在接下来的工作之中,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
会员充值赠送方案篇三
想要在第一时间给顾客留下专业、良好的印象,就要从顾客还没有上门前的电话咨询开始做起。
美容院前台在接到电话咨询时最先注意的应该是自己的面部表情。其实在接听电话之前,你的表情已经决定了你的声音。微笑的表情,客人听到的将是热情和亲切的声音,这会对顾客形成一种吸引,加上技巧的回答,一定会增加客户的上门量。而沉闷的表情会使我们的声音低哑暗沉,没有客户会喜欢这种声音,当然也会影响她上门咨询的热情和兴趣。
当一个人坐正了讲话时,她的状态一定是认真而且专注的,客人也会从你的声音里感受到这一点。如果你很随意的歪斜在座位上,漫不经心的敷衍顾客提问,客人也一定会感觉到,从而对美容院的好感度打折扣,甚至放弃前来美容院消费的想法。
在接到来电后,首先你只需简单礼貌的介绍自己和美容院的名称即可,如“您好!这里是玛思威美容院,我是朱小姐。”然后就要适当停顿,不要无休止说下去。这时最重要的是倾听客人的想法和问题。当客人咨询时,不要试图让客户立刻认同你的建议。因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间,良好的态度和无懈可击的专业性服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提条件。
接电话的小姐:“xx美容中心,你找谁?”
接电话的小姐:“你是她什么人啊?”
接电话的小姐:“请问找她什么事?”
“做护理。”
接电话的小姐:“请问你是我们的会员吗?”
“是会员怎么样?不是会员又怎么样?不是会员就不能做吗?”
接电话的小姐:“不是的,我们是按照会员制服务的。”
“那好,我不是会员,请找刘小姐,我昨天跟她谈过。”
接电话的小姐:“对不起,刘小姐不在,我能为您安排明天吗?”
“不,我只有今天有时间。”
接电话的小姐:“对不起,我们公司今天有活动,不能预订。”电话这边,我只能哑口无语。
在电话中询问客户需求时,一定要先认真听取客户意见,然后回答客户。如果客户说:“我想先咨询一下。”你可以询问顾客:“请问您咨询什么项目或产品呢?”如果客人说“我看了报纸广告,想问问做护理多少钱?”这时就要求前台非常清楚自己美容院的广告推出了什么样的护理特价,然后回答顾客“谢谢您关注我们的广告,您喜欢我们广告中的哪一个项目呢?”,切记这时候不要直接报出一个价格。
因为没有看到客户的皮肤,就给客户推荐项目是很不专业的行为。而不了解客户的需要,就向客户介绍我们几十种护理项目供客户选择,也是很不专业的。通常我们建议前台可以先约见客户来美容院,然后由专业美容顾问为其提供专业护理建议。如果客户直接问到她指定的项目价格,不妨报出我们的会员价,这会为我们提供介绍会员制服务的机会,也不会第一次报价就吓走客户。
所以,优秀的前台咨询一定得深知美容院的每一个促销和所有项目的特点和收费,并能够得体地回答客户的问题,给对方留下深刻的良好印象,这样的前台才会在这个重要的岗位中为美容院创造价值。
会员充值赠送方案篇四
一、当前状况
1、蔻丹的服务量占到整个店里的服务量较多,相比较而言目前做opi全套和皮肤护理的人少。
2、随着夏天到来,气温逐渐升高,我们的顾客量会相应的会增加。
3、目前会员数量较少,而且会员来的频率不高的。
1、2000会员赠送一次价值150元的手部护理,消费打8折
三、调整目的以及方法 目的:
1、为了通过赠送方案的调整,提高办卡量,提升我们目前的现金流量,保证店所需要合理的现金流量。
2、让美甲师可以更加方便的给顾客推卡。
3、提高会员消费频率
方法:
1、2000会员赠送一次价值160元蔻丹
2、4000会员赠送总价值428元蔻丹手指护理和脚趾护理一次
四、此方案缺点
制定原有会员方案时,是为了促进会员消费皮肤护理服务,让其它顾客看到以后也消费皮肤护理项目,让冬季可以提高顾客消费频率,同时也可以在淡季有较合理的理由给顾客推会员卡,让淡季的收入不至于太低。因而采用此方案时,可能会对冬季的会员消费频率以及营业款产生一定的影响。
对于此缺点,可以将此会员赠送方案到9月底截止,10月份以后还原成为原来的会员卡赠送方案。
五、活动时间考虑
对于活动时间的考虑,可以有以下几种方案:
1、全年,整个2011年都采用这种方案
2、旺季期间,也就是到9月底截止
3、活动期间一个月
4、活动期间两个月
根据以往的会员卡赠送制度产生效果来看,还是需要时间长一点效果才会明显一些,而且会员制度经常变化也会让顾客感觉你这儿不太正规的印象。从可操作性上来看,夏天不需要上太多的促销,只需要保证会员卡办理量即可,这个赠送调整方案也就是一种对会员卡的促销,因为会员认为皮肤护理这会用不上,因而也不认为其有赠送价值,从而使得其失去了赠送的促销意义。
从持续性以及可操作性来看,店内的促销方案不应该经常性调整,也不应该在店内同时有太多的促销方案,这样会使得美甲师在推销相应服务或产品时无所适从,不合从何下手,从而没有了焦点,无法有力度的销售了。
综合以上因素,我们可以认为,相应以第二个方案较合理一点,也就是旺季期间使用这一套会员赠送方案调整。
六、需要做的事情
1、利用此方案提升会员卡销售培训
如果顾客已经做了蔻丹了,即可告诉顾客如果办理会员卡,这次蔻丹就是免费的了,而且以后消费还可以打折。如果顾客办理4000或6000会员卡,还可以另外赠送额外的一次蔻丹脚趾护理的。
2、会员卡记录培训
3)会员消费赠送的蔻丹时,需要写明使用的是赠送的蔻丹,同时要在后面注明还剩余几次的。
4)会员有一段时间没来的,可以打电话给顾客,好久没来了,今天有没有空过来,会员卡上还有一次免费的蔻丹没有做呢。
3、信息告知
1)需要有相应该海报通知会员,目前会员赠送的方案有变化。
2)因为我们主要是针对散客办理新会员卡,现有的会员如果到店消费时可以告诉其我们的会员赠送方案调整,因而可以不需要针对会员的短信通知。
说明一下,目前的短信非常难于发送,之前通知会员我们搬地方的短信,我通过给自己发送短信实验的方式试验了二三十次后才确认到底该短信如何写才能通过移动的关键词屏蔽,而且也不能保证百分之百的到达率。短信要通过加点将词语分开,比如说促.销,或者加空格分开,或者用将简体字变为繁体字(目前这个方式已经行不通了,以前还可以的),有的甚至一段文字,分两次分开发送可以,但一次发送就不行的情况。而且有时候节假日前后短信通道受阻,会出现发送不成功或隔天才到达的情况。
会员充值赠送方案篇五
畅响6月活动方案
活动内容:
1.2013年6月1日起 (畅响礼包大派发!):
2.移折通每周惠(每日限量100张)
活动现场布置:
中庭搭建舞台(现有)设定为比赛场地,正对舞台制作舞台背景板一块(kt板或大喷绘),背景板前面用小堆头的形式将活动中可摆放出来的礼品都摆放出来(吸引消费者眼球及告知即将有活动),堆头的右边摆放一张桌子+凳子设为:礼品领取处,舞台中心就设为:活动区;舞台前左右两边分别摆放一个展示牌(主要是活动规则的介绍),大厅入口处左右两边分别摆放2个展示牌(活动及套餐信息)。
活动现场参与人员:
1.游戏主持:(注:男性现场主持!)
一名,主要负责在活动区,整个比赛活动的执行和气氛的带动;(可与顾客照相留念!)
3.安保人员:(注:内部人员;)
活动流程:(活动分为:比大小和押大小两个游戏;)
晚上20:30分游戏主持提前到达活动现场,熟悉现场环境,并对整个活动进行了解和准备,同时店内各区域负责人安排人员对活动的开始进行通知,并通过房间跑马的形式告知顾客活动开始时间等相关信息,直到晚上21:00活动正式开始,晚上23:00活动结束。
一样,直到送完即止,待第二天的活动开始才重新补充,最后直到三天活动结束!
前台人员话术:
从2013年6月1日开始,全体楼面工作员工按照实际情况,通过口述的方式告知消费者,本月畅响ktv的促销活动内容,如:您好!本月的6月10日-12日三天,畅响将举行骰王大赛,有好多的礼品赠送哟,父亲节当天开房就送果盘,本月还有将推出办卡新会员,优惠新主张!会员大礼包派送活动!欢迎您的光临!(微笑)宣传话术可按照实际的情况做适当的调整,但是话术内容必须将6月活动包含在内。
活动物料明细及预算费用:
详见附件:畅响6月活动费用预算+物料明细!
嘉年华ktv促销活动策划案
方案建议一:回馈客户,惊爆特惠
(1)目的:吸引消费者第一次消费。利用现有音效设备、点歌程序、歌曲更新程度、及舒适的环境吸引消费者再次消费的冲动。
(3)顾客权利:来店欢唱,消费满指定包房消费额就可以进入无限畅饮。
(5)dm单主要内容:
内页:随时唱出好心情,嘉年华给你高水平,拔尖时尚好场所,嘉年华热烈欢迎你 欢迎来到嘉年华ktv,这充满愉快欢唱氛围的好地方,随时欢迎您的光临。(再介绍ktv的环境特点、音响效果、地址、价格等)
方案建议二:“清凉一夏,无限畅饮”——欢乐劲唱
(1)目的:这个活动是让消费者得到无限畅饮的权利,以无限畅饮吸引消费者。无限畅饮,喝得就是本事!
(2)操作方式: 超过包房指定消费额或者一次性点满包房指定消费额进入无限畅饮时间,指定啤酒随便喝。(包房消费有酒水才能参加本次活动)
(指定消费额:小房:488元 中房:688元 大房:1088元 vip:1288元 嘉年华壹号:1888元),(指定啤酒:青岛纯生)
(3)客户权利: 喝的是本事,免费让您喝到您喝不下,喝到您不想喝为止。
(4)宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议三:会员卡专案,谁与争锋——集点大赠送(后期执行)。
(1)目的:让消费者在嘉年华消费就享受超值折扣,给消费者占便宜的感觉,吸引下次消费。并且持有会员卡的消费者还有可能将卡借给别人使用,带动新的消费者前来消费。
(2)操作方式:发放会员卡,在消费者消费完毕后赠送,或一次性消费满一定金额(500元)无偿赠送。
(3)会员权利:
? 在消费时可以享受85折优惠,vip客户享有优先订房权。
等)
用全免;免费欢唱、免费食物、或对折消费等)
(4)宣传方式及dm内容同方案建议一
方案建议四:悠扬之夏,舒适唱享
(1)目的:吸引消费者前来消费,造成空前的人气,并与竞争对手展开错位竞争。
(2)操作方式:2个月内促销活动:买虎牌一件送一打
方案建议五:嘉年华“畅饮套餐”大奉送
畅饮套餐b:688元(推荐8—12人适用)
配 送:指定红酒一支、中果一份、小吃四份;
客户权利:可选择用指定红酒调换等价其他啤酒(兑换不找零,特价酒水除外)
畅饮套餐c:1088元(推荐12—15人适用)
配 送:洋酒一支、中果二份、小吃六份
客户权利:可选择用洋酒调换等价其他啤酒(兑换不找零,特价酒水除外)畅饮套餐d:1288元(15—20人适用)
配 送:高档红酒二支、大果二份、小吃八份
额外优惠:配送红酒可享受买2送1(所赠送洋酒不兑换)
客户权利:可选择用高档红酒调换等价其他酒水(兑换不找零,特价酒水除外)畅饮套餐e:1888元(20人以上适用)
配 送:高档洋酒二支、大果二份、小吃十份
额外优惠:配送洋酒可享受买3送2(所赠送洋酒不兑换)
客户权利:可选择用高档洋酒调换等价其他酒水(兑换不找零,特价酒水除外)
注:“畅饮套餐”中所配送所有物品概不退货兑现。
嘉年华ktv“清凉一夏无限畅饮”大奉送活动最终解释权归嘉年华ktv所有。
ktv会员卡实施方案
一、会员卡类型
贵宾卡、银卡、金卡
二、办卡流程
1)填写会员资料。
2)交付办卡成本或充值现金,后输入。3)输机备案,归档,刷卡入账。
4)发放2合1卡一张(会员卡+电子货币)。
三、会员权益、持卡须知:
银卡、金卡:
1.办理此卡最低充值500元(银卡)/1000元(金卡) 2.持卡可享受房费折,超市酒水享受会员价(特价商品或活动商品除外)。
3.卡内余额不足本次消费时,房费享受
4.本卡不与其他优惠活动同时使用。可享受积分兑换活动。
5.可享用优先定台、超时30分钟取消;可不定期的参加公司会员party。
6.消费时请提前出示此卡,以便享受优惠。
总台补办(成本费用10元)。
8.消费后,请核对小票,确认卡内余额。
9.本卡优惠时间及优惠方式以店内公告为准。 10.美乐迪ktv拥有本卡最终解释权。
贵宾卡:
1.持卡可享受房费折。
2.本卡不与其他优惠活动同时使用。 3.可享用优先定台、超时20取消。4.可不定期的参加公司会员party。
5.消费时提前出示会员卡,以便享受优惠。
四、积分活动
分,积分达到一定程度可兑换相应礼品或返现;
2、银卡会员1年内卡内积分累计达到1000分,即可升级为金卡会员。会员卡内积分可换取指定礼品(礼品兑换数量有限,兑完为止)。
3、会员卡自办理之日起卡内积分每1年清零一次。
五、推广
1、店面宣传——店内外制作张贴宣传海报;工作人员介绍推广(提成激励)
签署: 2011-6-10
会员充值赠送方案篇六
1、让员工度过一个愉快而难忘的中秋,增强员工归属感,提升团队意识;
2、提高团队协调、配合能力,增进相互了解,增强彼此信任;
3、增强集体荣誉感,鼓舞团队士气。
参与人员:
布景组(保洁部+售场):负责现场场地布置及现场卫生清洁等工作。
主持人:
第一环节――开场词时间:16:30―16:35
第二环节――一千零一个愿望时间:16:40一17:00
大家共同切蛋糕,伴着《一千零一个愿望》的音乐共同许下心愿,共同祝福龙湖,并将月饼分发给大家。
第三环节――爱心烧烤
时间:17:00―18:40
秩序部负责活动当天食品的烤制、分配、发放,其他部门进行协助。
1、猜谜语
规则:客服中心人员负责写好谜语(15个)供大家竞猜
组织人员:集体参与,以抢答的形式进行,答错者给大家表演节目。
2、我爱记歌词
规则:准备10段音乐前奏(按不同年龄段选不同时代的音乐),参赛选手根据所给定的音乐前奏唱出下一句歌词。
组织人员:以小组形式进行,每组6人,共分5组,每组讨论后可派一名代表进行演唱,已准确唱出歌词总数最多者为获胜者,获胜者给大家表演节目。
3、你画我猜
规则:小组派出一名代表根据所给出题板内容进行演绎,不可以说出题板内容,允许用单个谐音字进行演绎,但谐音字不可连成题板的词语,如:悲剧=杯具等。每组10张卡片,比赛时间15分钟,,以最终答对题数最少的组派代表给大家表演节目。
组织人员:以小组形式进行,分5小组,每组6人,,每组派一名代表进行演绎,其他组员讨论后将结果公示,主持人当场宣布答题结果。
4、对对抱
规则:男生代表一元,女生代表五角,主持人随机说出一定金额,参赛人员根据男女比例自行组队抱成一团组成相应金额,根据不同金额,进行逐轮淘汰,淘汰组派代表接受惩罚,以最终场上剩余队员为获胜者或获胜组。组织人员:选出30人,现场根据游戏自行分组进行。
5、吹乒乓球
规则:准备好12个等高的杯子。每个杯子都要装满水,竖排。每6个杯子排成一排。每排的第一个杯子都要放一个乒乓球。参赛者要将乒乓球从第一个杯子吹向另一个杯子,一个一个地吹,不能跳杯子,直至最后一个杯子。若乒乓球吹落了,则视为淘汰,若一次性吹完则视为获胜。
组为获胜组。
规则:随机选取30人自行配组(必须男女混合),根据现场随机给定音乐跳出符合音乐风格的舞蹈。
主持人宣布活动结束,各部门人员开始收尾工作。
工程部负责将现场设备收回工作,秩序部负责现场桌椅收回工作,保洁部及售场工作人员负责现场卫生清洁工作,客服中心组织并协助各部门做好收尾工作。
1.备品及预算(所有备品9月5日10:00前必须到位)
2.布置物品、食品采购建议与行政部协商解决。
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