为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
丰田提升业务地位方案篇一
为了调动员工的积极性,体现多劳多得的分配原则,特制订本方案:
一、奖励范围的确定
奖励范围为:项目投资提成、证券、期货盈利提成、财富管理提成、其他业务提成等四部分。
2、证券、期货是指在证券、期货市场投入资金进行投资运作,在扣除成本后产生的收入进行提点奖励。
3、财富管理是指以客户为中心,设计出一套全面的财务规划,通过向客户提供现金、信用、保险、投资组合等一系列的金融服务,产生的盈利进行提点奖励。
4、其他业务提成是指公司与之合作的短期项目取得的盈利,包括贸易、过桥、短期借款等。
二、奖励对象
1、凡参与项目运作的直接人员及配合工作的相关部门。
直接人员——是指项目小组人员,包括直接经办人、项目主管、项目经理、风控经理、主管副总。
相关部门——是指为该项目提供后勤保障的后勤部门,包括财务部、人事行政部。
2、引进项目的介绍人,是指公司内部员工引进的所有项目。
三、奖励标准
1、项目投资,按完成该项目的签约、转款后,进行评估。分优、好、较好三等,评为优等的,可以按投资总额的2%计提奖励(20万元封顶),评为好的按投资总额的计提奖励(15万元封顶),评为较好的,按投资总额的1%计提奖励(10万元封顶)。
2、证券、期货,按退市结算后实现的净收入提取15%进行奖励。
3、财富管理,每月按结算后的净收入提取15%进行奖励。
4、其他业务,按实现净收入提取10%进行奖励。
5、凡是为公司引进项目的员工公司另外给予提点奖励:
如引进项目投资的,给予按公司出资总额的提出奖励,但10万元封顶。
如引进其他项目的,按总收入提取2%奖励,不封顶。
四、分配方法
1、分配方法为分值计算法——即确定直接参与人的具体分值进行分配。
2、相关部门则按应分配奖励拨到部门,与绩效考核(部门制定)进行分配。
3、分值核定:项目经办人为100分,项目主管120分,项目经理150分,风控经理130分,主管副总200分,同一个层面工作可以多人参与。
1)在提取的奖励中划出20%的奖励给予财务部50%,给予人事行政部50%,让其自行分配。
2)余下的80%按直接参与人的总分值进行分配。
3)计算公式:
每分值金额=总奖励/总分值:
个人奖励=本人分值*每分值金额
如奖励为10万元,参与分配为五人,则每分值为:100000/100+120+150+130+200=元;其中项目经理就可以获得奖励为:150分*分值=21429元。
五、奖励发放时间
项目提成表完成后,附上奖励计算表(包括部门奖励表)上报总经理审批。批准后由财务部门组织现金按表通知本人签名发放。
本草案由总经理签字之日起盖章生效。
xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
丰田提升业务地位方案篇二
一、共性目标完成状况
1、区科协将社会管理和群众工作与原有的信访领导小组办公室进行整合,设立了群众服务室,成立了社会管理和群众工作领导小组,办公室3名工作人员负责具体工作,认真开展社会管理和群众接待和服务工作,并安排必要的工作经费用于开展工作。
2、每季度定期召开专题会,研究部署社会管理和群众工作,全年召开社会管理和群众工作专题会4次。
3、制定了20__年干部理论学习计划,每月开展1次党的群众工作理论、政策学习教育培训。
4、成立了以区科协主席为队长的__区科协群众工作志愿者服务队,深入开展社会管理和群众工作。
5、用心配合区委群工委选派后备干部挂职锻炼,按照区委、区政府的工作安排认真开展了“四帮四促”和“千名干部下基层、扎扎实实帮群众”等活动,由区科协主席班正全同志带队,下到大办南山社区,开展帮扶工作,及时帮忙南山社区解决和化解平时出现的矛盾、纠纷,同时支持南山开展科普活动经费900元。10月份,区科协挂帮工作由南山社区调整为艳山红镇__村,区科协挂帮队员杨梅同志深入__村扎实开展挂帮工作,对群众反映的热点、难点问题高度重视,掌握好各种信息,能解决的及时解决,不能解决的及时汇报。结合十八大精神的宣传,支持其开展科普入户宣传经费20__元。对于__村村民王有念咨询其儿子媳妇的状况政府有无优惠政策一事,联系区人口计生局政策法规科项梅同志进行答复;帮忙__村__一组村民李国芬申请办理贫困救济,现正在办理中;加强非公企业党建工作,为非公企业党建工作争取资金5000元;配合__村专项工作组清核__寺二组工期,向村两委了解具体状况,联系__寺二组组长汤金芝及相关经办人参与工期清理工作,目前已完成6—12月的清理汇总工作。在党的十八大召开期间,用心配合村两委对3名重点人员实行监控,耐心解答群众的问题,排查矛盾,将相关问题化解在基层。
6、结合本单位社会管理工作任务进行细化分解,抓好工作的落实。严格按照《__区科协首问职责追究制度》规定,认真执行《__区科协机关内部监管制度》、《__区科协办事公开制度》、《__区科协信访工作制度》、《__区科协信访及投诉工作制度》、《__区科协首问职责追究制度》和《__区科协机关安全防范管理制度》等制度,由领导干部带班进行轮流值守,落实信访职责,建立健全首问职责制、职责追究制度并组织实施。认真受理来访人的咨询、投诉和业务申请。共召开群众工作会议4次,理解咨询10人次,带给指导10人次。建立了信访案件台帐,目前为止未接到信访案件。加强对突发性事件的应急反应潜力,成立了区科协群众工作志愿者服务队,用心参与突发事件的调解疏导工作。
7、认真落实人力、物力、财力向基层集中的工作要求,
丰田提升业务地位方案篇三
我于20xx年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径
(一)正确认识服务的价值
服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二)如何提供优质服务
提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始
记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
丰田提升业务地位方案篇四
一、目 的为贯彻落实我国政府有关艾滋病防治的五项承诺、“xxx关于切实加强艾滋病防治工作的通知”及卫计委、财政部“艾滋病免费自愿咨询检测管理办法”有关精神,对全国艾滋病自愿咨询检测工作的实施要点、内容、方法与督导评估等提出具体要求和技术标准,以指导、规范和促进全国艾滋病自愿咨询检测工作的开展。
二、原 则
(一)艾滋病自愿咨询检测服务应坚持知情同意的原则,通过检测前咨询,由求询者自愿选择是否接受检测。
(二)艾滋病自愿咨询检测服务应坚持保密原则。凡提供艾滋病自愿咨询检测服务机构,必须在咨询门诊(室)的环境布置、咨询过程、检测报告、转介服务、档案记录和计算机信息等各个管理与服务环节中均注意保护求询者的隐私。
(三)艾滋病自愿咨询检测服务应坚持与治疗、关怀、支持和预防相结合的原则。对筛查结果阳性者,在自愿基础上,应提供艾滋病病毒(hiv)抗体确认试验、治疗、阻断母婴传播干预、预防和关怀等转介服务信息或指导帮助。
三、策略
(一)艾滋病自愿咨询检测工作应在社区动员、政策开发的基础上,注重营造非歧视的社会环境,并与艾滋病宣传、监测、干预、医疗救治及关怀等其他防治工作结合起来进行,提高人们参与自愿咨询检测的意识。
(二)艾滋病自愿咨询检测工作采取以点带面的方式,先在艾滋病防治综合示范区、高危人群集中和流行较严重地区开展,逐步推广。
(三)通过评估与培训,自愿咨询检测工作先由具备检测条件的院门诊检验科承担。同时,公卫办工作人员下乡村入户快速检测相结合。
(四)对于承担艾滋病自愿咨询检测任务的机构,在规范检测工作的同时,重点加强咨询能力的培训。
四、措 施
(一)现状评估
在艾滋病自愿咨询检测工作实施前,应对本地开展艾滋病防治工作的现状、相关资源、需求和存在问题进行总体了解,以便为艾滋病自愿咨询检测工作计划制订,包括咨询检测点的布局与设置安排、检测试剂、设备、经费分配、人员配置与培训及加强管理等提供科学依据,并可充分利用现有资源,提高艾滋病自愿咨询检测服务的针对性和效益。评估内容应包括本地性病艾滋病的流行规模与潜在趋势,高危人群与脆弱人群的数量、分布及其对艾滋病自愿咨询检测的认知与需求,本地能够承担艾滋病自愿咨询、检测和转介服务的机构数量、技术水平,与完成艾滋病自愿咨询检测工作任务之间存在的差距和问题等。
(二)制定实施计划
根据现状评估和要完成的工作任务量,各村卫生室要制定本地艾滋病自愿咨询检测工作年度实施计划。计划中应提出具体工作指标,包括辖区内提供自愿咨询检测服务、自愿咨询检测服务的人群类型和估计数等。
(三)确定咨询检测室
各村卫生室,可设立艾滋病自愿咨询快速检测室,包括艾滋病咨询室和hiv快速检测室。
艾滋病咨询门诊(室)应选择在求询者比较集中,求询方便的医疗卫生保健机构设立。为保护求询者的隐私,应有单独的房间,能进行一对一的咨询。有保密的文件柜保存资料。环境安静舒适,室内张贴艾滋病自愿咨询检测规范服务内容要点、注意事项、保密工作制度和咨询检测服务流程图等;并备有宣传资料、转介卡、安全套和有关咨询登记表。咨询门诊(室)的基本要求详见中国疾病预防控制中心编印的《艾滋病自愿咨询检测工作实施与管理手册》(以下简称《实施与管理手册》)。
hiv筛查实验室由各省卫生行政部门依据《全国艾滋病检测工作规范》组织专家评定认可。
(四)咨询员的选择和培训
提供艾滋病自愿咨询检测服务机构应确定至少1 名专职人员提供咨询服务。咨询员的选择应充分考虑到个人素质、责任心、知识面和交流能力等因素。咨询员在从事咨询服务前,必须接受过省市级单位组织的3天以上的艾滋病咨询培训后上岗工作。
培训内容主要包括艾滋病流行状况及防治知识、咨询检测基本知识、保密原则、咨询技巧、hiv检测前后咨询、hiv检测的基本原理、资料的收集管理、相关法律法规、工作制度和伦理原则,以及质量控制与督导评估等。
培训中应根据培训对象不同适当调整培训重点。培训后应进行效果评估,重点考察咨询员在实际工作中开展咨询服务的状况、专业能力与求询者的反馈。
对接受过培训的咨询员应每年进行一次复训,进行知识更新、交流经验、调整工作心理状态和提高专业能力。
(五)咨询服务程序
开展咨询服务应遵循方便、保密和人性化、个性化服务的原则。接受过培训的咨询员,在咨询门诊(室)应按规定的工作程序和行为规范,为求询者提供单独的咨询检测服务,并填写“咨询个案登记表”咨询服务的工作程序为:求询者先到接待室(处)登记,稍做休息后由咨询员为其提供检测前咨询服务。求询者在接受咨询后,在知情同意的基础上自愿选择是否接受hiv检测。检测后,咨询员根据检测结果,为求询者提供检测后阴性或阳性结果的咨询。
检测前咨询服务的要点是,向求询者解释什么是hiv筛查检测及其目的和作用;评估个人感染hiv的危险因素;讨论降低危险行为的办法;讲解艾滋病的预防措施,包括使用安全套等。使求询者了解hiv检测对其健康的好处,以及hiv传播方式和检测结果的含意。如求询者愿意检测,则介绍检测步骤、安排检测事宜、预约取结果时间、地点等。无论求询者是否检测,都必须向其提供有关预防hiv感染的信息.检测后咨询服务要点是,帮助求询者正确理解他们的检测结果。对于检测结果阴性者,咨询员要解释阴性结果及窗口期的含意,帮助其制定改变危险行为计划。对于筛查结果阳性者,咨询员要向其提供心理、情感支持,详细解释检测结果的含意,建议其做hiv确认试验;对hiv确认阳性者鼓励其积极地面对生活,预防机会性感染和采取防护措施避免传染他人。并提供抗病毒治疗、母婴传播阻断、预防和关怀等转介服务信息或相关服务,鼓励他们通知性伴作hiv检测。有关hiv咨询服务工作程序和检测前后咨询要点详见《实施与管理手册》。
(六)检测服务程序
对于自愿接受hiv筛查检测的求询者,咨询员要开具hiv检测单,指引求询者到hiv筛查实验室进行检测。为了保护求询者的隐私,检测单可登记代码或编号。
根据检测结果,检验员要填写“检测结果报告单”和“检测登记表”(见附件3),并送交咨询员。检验员应遵守保密原则,不得将检测结果告知任何无关人员。检测结果由咨询员在咨询门诊(室)告知求询者。
hiv筛查检测的方法和结果判定见附件4。hiv筛查试剂的选择以及hiv筛查试验具体方法和技术要求见“全国艾滋病检测技术规范(2004年版)”。检验人员应按有关规定做好hiv筛查试剂的使用登记和储存工作。
(七)咨询检测登记与报告
丰田提升业务地位方案篇五
(一)创全优环境,提升机关效能建设
(二)抓科普宣传,提高全民科学素质
(三)派科技人员,增强科学技术支撑
(四)送科技下乡,助力农业产业发展
(五)抓禁毒工作,增强群众抵毒能力
(六)抓学会建设,增强科技服务能力
(七)抓疫情防控,助推复工复产工作
(八)强基层党建,落实党风廉政建设
(九)派驻村人员,开展扶贫帮扶工作
(十)抓组织建设,完成科协换届工作
(十一)强忧患意识,“三零”工作效果良好
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3350537.html】