为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
购车大客户 餐饮大客户培训方案篇一
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。
六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
购车大客户 餐饮大客户培训方案篇二
先看一个案例，2012年福布斯对财富在2亿美元以上的美国个人和家庭做了调查，他们的资产配置方案值得我们学习、借鉴和运用。
在上图显示的亿万富翁资产配置方案中，另类投资占43%，传统投资占49%，现金占7%。在传统投资中，全球股票占14%、美国股票占18%、市政债占7%、国债信用债占10%；在另类投资中，对冲基金占18%、股权投资占10%、房地产投资占6%、大宗商品投资占5%、创投占2%、直投占2%。对冲基金的投资占比达整体资产配置组合的首位，整体另类投资的占比也逐年提升。此资产配置方案的核心在于风险分散、绝对收益占主导、长期持有。此核心也是长期较稳定正收益的唯一选择。
国内富翁的资产配置中房地产投资占大头（注：国内不征收房产税，你试一下每年1-3%的房产税，持有几栋楼是什么后果。未来会不会征收？会有类似的税种的，但我不知道什么时候。），如果开始合理征税后，这种配置的风险就集中突显了（注：比如上海1%的房子在交易卖价可以十万，如果大批量抛盘出来时候，挂单十万可得卖的出去啊。这事参考去年加了小杠杆的股市，一哭一上午、哭完一上午，还有一下午，风险来的时候可得跑得了啊，千股跌停，可以让人轻轻松松从私行客户变成无产阶级）。在经济结构转型中，过去的盈利模式会被打破（比如有了阿里巴巴，从广州采购牛仔裤高价卖到武汉不灵了，从再从大武汉的汉正街采购牛仔裤高价卖到武昌也不灵了，商业模式颠覆了），新的投资机遇在展现。分散投资风险是王道，也是新投资环境中保值升值的唯一选择。
对于财富还没达到家庭办公室管家式管理的富有群体，运用覆盖传统和另类策略的etf，也能复制亿万富翁的资产配置方案。根据福布斯调查所得的资产配置比例，投资覆盖传统和另类投资的9个etf，2012年的收益达。
不过随着竞争激烈，银行躺着赚钱日子过去后就得从服务大客户入手了。如果您能达到私行的入门门槛（兴业私行600万）就有可能享受到相对专业一点的投资咨询服务了，往客户导向型转变。
购车大客户 餐饮大客户培训方案篇三
1 绪论 研究背景及意义 研究背景进入新世纪以来，我国社会主义市场经济得到进一步有力发展。与其它各行各业一样，我国银行业也随着市场经济的发展浪潮已经由卖方市场向以客户为主导的买方市场转变。因此，客户的开拓与维系也就格外重要。与此同时，市场经济下的行业竞争日益激烈化，最大程度地满足客户需求成为客户开拓和维系的重要基础。在金融银行领域，大客户群体作为银行业贡献比重较大的群体，其重要性不言而喻。然而当前现实是大客户对产品和服务的需求呈增长趋势，但议价能力呈下降趋势，这势必造成银行大客户群体出现流失问题。因此，结合银行发展的实际情况，加大对客户尤其是大客户的金融需求挖掘，通过加强银行产品多元化和服务专业化，最大程度满足客户群体的金融需求，从而促进银行业长远发展。银行业竞争日趋激烈化，除了与非银金融机构在部分业务上的竞争以外，银行之间的竞争也日趋白热化，主要包括：一是银行产品多元化竞争。大型银行和外资银行利用其规模大和资金雄厚的优势，大力发展银行投资业务以追求更大利润，进一步了拉大与中小银行之间差距。二是银行客户资源竞争加剧。随着金融经营进入门槛降低，我国银行经营已不再是国有企业所垄断独占的。各类民营企业、外资企业纷纷组建或是进入银行经营领域，银行经营资源的重新配置势在必行。高端大型客户资源成为所有银行青睐的对象，对高端客户的争夺也将成为金融领域焦点。国有商业银行“一家独大”的现象已经不复存在，取而代之是提供客户个性化服务的民营银行和外资银行的逐步崛起。在激烈的市场竞争中，为客户提供最大化的优质的产品和服务，成为金融机构银行之间竞争的关键。三是人才竞争成为竞争的重要保障。在新经济常态下，尽管国有商业银行拥有在规模和资金方面无可比拟的优势，但民营银行和外资银行由于经营机制灵活也迅速占领了市场一席之地。今后银行之间的竞争更多将体现在人才方面的竞争，增强人才竞争力在一定程度上决定下一步银行后续发展。
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国内外研究现状 国外研究现状菲利普·科特勒（1984）提出大客户的概念，从作用功能上讲，大客户的定义是相对一般客户而言的。从大客户定义认定到功能作用也是一个循序渐进的过程，在大客户的认定方面，践行客户价值理论并且促进商业银行快速发展才是大客户。在功能作用方面，大客户最重要的作用是为银行创造更大商业价值，实现银行利润的人也是银行发展重要基础所在。
优化组织结构及职责分工
建立大客户营销组织
打造“客户驱动型”组织结构是建设银行江西分行发展目标，一方面，它是大客户营销必然趋势，作为一种新的营销管理模式，也需要一种新的组织架构来推动新营销模式的发展。另一方面，组织变革旨在打破原有的组织发展局限，有利于组织整体运作效率的提高。具体做法就是将客户摆在中心位置，务必将一切围绕客户展开，成立大客户营销中心和大客户职能管理部门。为了更好保障上述组织工作的顺利开展，需要成立相应的组织来支撑。
明确各岗位工作职责
在管理层面，成立客户经理小组，负责制定一系列政策和措施。加强对大客户牵头营销，自上而下为推动大客户营销深入发展。建设银行江西分行成立大客户营销中心。其具体职责包括信息整理与应用以及综合事务处理。立足全局角度，对客户中心运营情况进行分析，对出现的问题第一时间回复和反馈。在执行层面，成立综合管理组和客户服务组，负责具体营销工作落实到位。对于落实难的营销措施和手段，要进一步营造良好的服务氛围和环境。其具体职责包括客户经理小组下实施一系列措施，包括建设银行金融产品营销推广、客户关系的维护和进一步挖掘大客户潜在需求，为大客户提供全方位金融服务。
参考文献（略）
购车大客户 餐饮大客户培训方案篇四
为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前制定一份优秀的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编帮大家整理的交通银行答谢大客户策划方案，希望能够帮助到大家。
1、答谢客户，进一步密切客户与银行之间的关系；
2、宣传交通银行的整体形象，展示交通银行的企业实力与特色文化；
3、推介交通银行的理念与服务，巩固老客户，吸引新客户，为新一年的业务拓展奠定基础。
1、突出行业特色，让参会者全面感受交通银行的文化和内涵；
2、活动环节力求简单新颖，便于客户参与，又能留下深刻印象。
一、晚宴主题
感谢%26#8226;感动%26#8226;感恩，共通20xx
二、举办时间
20xx年1月28日
三、举办地点
当地四星级或五星级酒店
四、参加人员
企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾
五、晚宴内容
1、感谢
环节一：交通银行女员工集体合唱《感谢你》，拉开晚宴的大幕。（网上可查找到相关视频。注：歌词的个别部分可以根据实际情况修改，比如“感谢你，我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你，我忠诚的客户朋友”。
环节二：主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。
内容：
（1）提前准备好一个漂亮的特大储钱罐（如果时间允许，甚至可以以交行的标志做造型。如果不想那么麻烦，就去买一个，大型礼品店里可能会有，老鼠的造型优先考虑。没有够大的，自己改装一个也行，重要的是表面要装饰成金色，并贴上交通银行的标志）
（2）购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
（3）活动现场，请每个客户向里面放置8块（重要嘉宾可放置18或88块）巧克力，预示明年事业发达、财源滚滚。
（4）所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一：由交通银行工作人员表演自编自演的小品《乔致庸进交行》，通过将原始银行的'模型（票号）与现代银行服务的对比，体现交通银行“提供更优金融方案持续创造共同价值”的愿景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素，因古今差异明显，非常容易出彩。
环节二：请政府领导、知名企业家、书法名家共四位（提前联系确认）当场献宝。
内容：
（1）四人分别题写交通银行的企业文化理念，“提供更优金融方案持续创造共同价值”、“建设价值卓越的一流国际金融集团”、“责任立业创新超越”、“诚信永恒稳健致远”。
（2）大屏幕播放交通银行企业宣传片（去掉声音）。
环节三：请文艺界嘉宾演奏乐曲（最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的）。
环节四：由交通银行工作人员表演小品《密码》（将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可，将赵世林的身份改为交通银行工作人员。网上可查找到相关视频。）。
3、感恩
环节一：由交通银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》（表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务，高品质、高效率、负责任）。
环节二：幸运抽奖。
内容：
（1）设置3等奖28名，二等奖18名，一等奖8名，由出席的重要领导抽出。（奖品数量和质量可根据预算进行调整）
（2）每轮奖项颁将完毕后，要求获奖人员要履行一个程序，就是“一句话，一辈子”、“一生情，一杯酒”。“一句话，一辈子”，邀请其中的重要人物发表感言，全体获奖人员“以歌代言”，集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到奖品的人，共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三：由交通银行人员表演《感恩的心》（建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式，这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频）。
4、结束
主持人宣布晚宴结束，播放歌曲〈难忘今宵〉。
1、以上节目内容，可根据晚宴时间，做灵活的调整。
2、具体节目内容的策划、写作，可进一步合作（作者具有这方面的创作经验）。
购车大客户 餐饮大客户培训方案篇五
【摘 要】随着我国经济的飞速发展，对于用电量的需求也逐渐增加，同时也带动了电力企业的快速成长。但电力企业要想获得更好的发展，要不断地提高电力企业的核心竞争力，就必须建立电力大客户精益化营销管理模式。因此，这就要求电力企业从其大客户的角度来考虑问题，从他们的需求和利益出发，根据其特点制定相应的营销方案，从而给大客户提供更优质的服务。本文就对电力大客户精益化营销管理的实施背景和实践策略进行了论述。
【关键词】电力；大客户；精益化营销管理
电力大客户对于供电企业的发展具有重大战略意义。因此，对电力大客户营销策略研究是否到到位，将直接影响到供电企业销售业绩的好坏，这也就直接影响了供电企业的经济效益。所以，对于大客户的营销管理，一方面要提供优质的服务、过硬的技术、完善的法律法规、保证良好的市场经济发展前景，另一方面，面对市场竞争日益激烈的电力企业，为了提高企业的核心竞争力，还必须学会运用现代营销管理理念，制定精益化的营销策略，从而提高客户的满意度和忠诚度。
电力大客户定义及特点
电力体制改革的迫切需要
城市经济发展的客观要求
电力企业自身发展的需要
面对日益激烈的电力市场竞争环境，电力企业为了提高自身的核心竞争力，必须采取有针对性的营销服务战略，树立以客户为中心的服务理念，建立完整的组织体系和工作程序，重点做好电力大客户管理，在留住老客户的前提下开拓新客户，利用规范化、高效化、精益化的电力服务提高大客户的忠诚度和满意度。
2 面向电力大客户的精益化营销管理的实践策略
精细划分大客户
对大客户的精细化分可从以下几个方面进行：其一，对各项指标的实际完成情况进行住户分析。通过对每个大客户的基本电费情况、售电量等指标进行分析，得出本时段内用户新装、扩容及减容的实际情况，借此来准确掌握管辖区域内的实际售电量变化；其二，制定大客户用电量及电费明细表。在每个月对大客户电费进行核算及发行后，相关工作人员可将客户当月各项用电指标进行汇总，制成电量电费明细表，这样有利于企业掌握各个大客户对整体平均单价的影响，进而制定出提高平均电价的有效方案，有助于企业经济效益的提高；其三，按照大客户行业的不同对其采取分类指导。由于大客户的范围较广，并且涉及多个不同的领域，而通过对客户的分析，能够及时了解不同行业的发展趋势，这样便可以有针对性地帮助客户解决一些实际性问题，进而实现互利双赢的目标。
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