当面临一个复杂的问题时，我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源，并提出解决方案。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。下面是小编为大家收集的方案策划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
果蔬销售方案 广告公司服务方案及承诺篇一
1、报纸的特点和基本功能：
(1)官方日报的特点是每日投放，消费者的获知消息渠道一般常在办公室，消费对象主要范围公务员及其他行政事业单位工作人员，消费能力比较综合，主管消费方式多为官方之间礼尚往来。
(2)生活类报纸特点也是每日投放，消费者获得消息的方式是自费购买。常规为先看新闻在浏览广告的阅读方式，获取广告信息的环境多为家中、户外、地铁、消费能力较为中下等，主要消费方式亲朋好友之间礼尚往来和公关办事。
(3)报纸广告的时效性较直观更新快，最佳时效为当日，可顺延一日，然后消失，但是能有查询功能，对他们这个档次葡萄酒广告而言意义不大。
(4)投放时间、版面、费用机动灵活。
2、广告投放：
(1)推荐投放各地政府日报，能直观的针对政府消费群体。
(2)投放生活类报能起到烘托市场的作用，现阶段对直接产生消费影响不大。
纸媒体广告
1、广播的特点和基本功能：
(1)广播电台目前整体广告效应较弱，个大城市收听率较好的多为文艺台和交通台(很多城市合并在一起，叫交通文艺台)文艺节目一般以时尚歌曲打榜、经典老歌回顾、国外音乐欣赏等，交通类信息多为交通路况信息播报，消费者或取消多在轿车内。
(2)轿车消费者分为三大类型政府用车、私家用车、出租车;
(3)信息传播速度快，更新快，也有固定的收听群体，但多为出租车，黄金堵车时段是较好的选择。
2、广播电台的广告大多为生活类和日用类，很少涉及高端酒类广告，几乎都是生活中常见常喝的大众消费品牌。
3、广告投放：
(1)不主张第一步投放电台广告。
(2)根据市场的销售和消费群体的接受能力，适时规划投放电台广告。
广播媒介
1、电影的特点和基本功能：
(1)电影是故事片最好的表现载体，就目前电影业的发展来看，基本消费群体集中在23岁至40岁之间，获取广告信息有片头赞助，剧中广告植入，和片尾字幕鸣谢。海报宣传等四种方式。
(2)电影观众消费层次综合化，基本在白领以下的消费层，老总和处级以上干部基本没有时间观摩电影，不是葡萄酒主要的消费群体，针对性较弱。
(3)专为葡萄酒品牌创作故事片，这样有针对性，直观性，目前国内没有完全单一的商品创作故事片，如果专门创作企业故事拍摄影片，也要到市场成熟以后。
2、广告投放：
(1)不符合目前的广告投放电影媒体。
(2)根据市场的销售和消费群体的接受能力，适时规划投放电台广告。
影院广告套餐组合
1、电视的特点和基本功能：
(1)电视媒体为大众的综合媒体平台，电视媒体基本以新闻、专题、文艺、电视剧、栏目等主要组成部分，随着市场经济的发展，媒体为迎合市场规律的需要，现在多数以频道专业化，每家电视媒体对不同的社会消费结构规划出不同的频道，不同频道有不同的忠实观众，也就是频道的分类和产品的投放有直接关系。
(2)电视观众的受众面综合性很强，年龄段较宽，受众环境局限在室内，一般都在家庭。
(3)电视媒体不是高端消费品的推广平台，名车、名表、品牌化妆品等通常以照顾电视台面子点滴放。
2、投放种类：
(1)打通频道：专门选择适合自己产品和品牌定位的观众群体，决定投放频道，投放频道每天次数多，任何时间段都能看到，缺点是资金投放量大。效果是媒体硬板广告最好的一种。
(2)栏目冠名：电视栏目冠名有一定的收视群体，栏目内容的品味决定观众群体，投放栏目冠名的优点是定时定量，缺点是受众范围说到最小。
(3)电视剧冠名播出：基本意义同上，每部电视剧的受众和栏目基本相似，不同的是受众年龄范围大于电视栏目受众。特点是电视剧发行的好我们的广告就好，电视剧发行量差，广告效益就差，邮发行量来决定效果。风险较大。
(4)电视剧场时段冠名：各频道都有自己的电视剧观众，电视剧场的时间固定，广告投放效果也较固定，每部电视剧结束和开始是观众的断点，但是每个电视台的黄金段播出的电视剧，一般都有提前宣传，剧场的广告投放要好于电视剧片头的投放效果。由电视台决定效果，比较安全，风险小。
(4)特别节目冠名：特别节目的优点是观众集中，有短时间按的前期宣传过程，缺点是次数少，费用高。
(5)栏目奖品赞助：栏目奖品赞助是除本身的品牌外还需要出赞助费，优点是产品直观，与获奖的人形成互动，有固定的时间段和收视群体。
电视广告宣传
1、户外的特点和基本功能：
(1)户外广告的大多以机场高速和城市、景区入口、城市主要街道广场为重点投放点，根据地域不同有不同的投放黄金时间，不过这个周期较长，比如，冬季的北方城市广场人流力量就比夏季要少等等。
(2)南方的机场高速、景区春秋两季是最高峰等等。他的特点是有车路过就有广告效应，车流越大效果越好。现在以飞机出行的人群普遍岁数集中在24-45岁的社会中坚力量，高学历人群及企业管理者商务人群都是已商务出差为目的，直接定位了社会人群属性，机场高速广告，位于中川机场主干道上，给过往车辆以醒目出众、强烈的视觉冲击力伴随优秀广告发布效果及适合品牌形象推广最佳。
2、户外广告的种类分别路牌、高空广告(楼顶)、楼体、车体、公交站牌。
(1)高空广告加灯光照明和led屏幕的适合高档的消费品投放，也就是说适合葡萄酒广告。它的受众一般是在城市的高端人群，比如写字楼、住宅楼、交通要道口等等有较好的传播效果。
(2)楼体、车体、公交等等传播效果也比较好，但是传播效果和档次相对要弱于高空和路牌广告。
(3)综上所述，电梯楼宇平面视屏广告受众人群(企事业单位、公司老板、白领)已经越来越多，建议投放政府办公楼、高档写字楼、高档商品楼及单位住宅楼为主，针对人群特点分类宣传产品，从而进行引导性的选择消费。
(4)大型led户外广告屏，相对传统的路牌、灯箱、单立柱、霓虹灯等表现形式单一的户外广告媒体优势最大，是以文字图像和声音来展示产品在市场上的品牌价值、客户管理和专业品质，能最大程度提升产品的知名度。
led广告屏幕报价
市区户外广告牌
机场高速广告牌
伙伴传媒报价
分众传媒报价
1、活动的特点和基本功能：
(2)活动的方向决定品牌定位的根本条件，
(3)活动的内容是吸引媒体和影响受众的核心条件，
2、活动的经费投入集中，互动效果好，影响受众力集中。
果蔬销售方案 广告公司服务方案及承诺篇二
考核对象：19个乡镇(街道办事处)
一、考核指标：
1、新引进投资上规模工业项目(100分)
2、当年列入省、市、县重点项目及完成情况(100分)
3、工业项目完成投资占固定资产投资比重(100分)
4、“四个一百”项目开发(200分)
5、工业平台建设情况(30分)
6、新增规模工业企业个数(每个奖30分)
7、规模工业产值计划完成情况(100分)
8、规模工业税收增长率(100分)
9、山海协作项目注册资本金增长率(80分)
10、山海协作项目中工业项目注册资本金增长率(80分)
11、合同利用外资(50分)
12、实际利用外资(60分)
二、考评办法
1、19个乡镇(街道办事处)创业竞赛考评实行千分制。指标计算保留小数点后两位数。
2、计分办法：引入简单“功效系数法”，即每项指标()标准分值的60%部分作为基本分值，再对40%部分按以最高的值为满分，其它乡镇(街道办事处)的评分以其指标数值除以最高指标数值，再乘以标准分。计算式：指标得分=标准分×_%(基本分)+指标值最高指标值×标准分×y%(其中_+y=100%)。
3、新引进投资上规模工业项目指__年新上投资500万元以上，并经县发改局立项和工商注册的工业项目。为鼓励引进新上较大规模工业项目，单个项目投资达__万元以上的奖励100分，在此基础上，每增加1000万元奖励30分。同一项目最多只能两个单位引进和计算引办项目成绩。
4、引进山海协作项目注册资本金是指__年11月至__年10月之间注册的南平市外资金投资新办企业的注册资本金以及这一时期老企业变更追加的注册资本金。
5、“四个一百”项目开发考核的对象为列入南平市“四个一百”项目开发考评的总投资1000万元以上，当年投资规模600万元以上的投产、在建、开工、前期(储备)四类项目。
6、上年已计分的新上项目“流失”，应书面说明，并在本年度新上的项目中补上一个。
7、有兴浦路西段延伸建设、220千伏输变电线路建设、工业园区二期建设、下岚路至工业园区道路拓宽改造等重点工程建设有关任务的乡镇，其工作完成情况列入考核指标第2项进行考评。
8、第1、2、3、4、5项考评指标由县发改局(项目办)制定考评办法并提供考评结果。第6、7、8项考评指标由县经贸局制定考评办法并提供考评结果。第9、10项考评指标由县农办制定考评办法并提供考评结果。第11、12项考评指标由县外经贸局制定考评办法并提供考评结果。全县创业竞赛考评由县xxx提供考评结果，报县创业竞赛领导小组和县委常委会审议确定获奖单位。
三、奖励办法
1、各乡镇(街道办事处)考评总分达到标准分的70%以上才能获得评奖资格。
2、19个乡镇(街道办事处)的创业竞赛取前六名，第一名奖励3万元，第二名奖励万元，第三名奖励2万元，第四名奖励万元，第五名奖励1万元，第六名奖励万元。
3、在创业竞赛中获得前三名的乡镇(街道办事处)，除奖金以外，年度优秀公务员指标按单位人数的18%以上下达;后三名的乡镇(街道办事处)，优秀公务员指标按10%以下下达。
4、没有获得先进名次，但已完成或超额完成招商引资任务的乡镇(街道办事处)，给予大会表扬，以资鼓励。并准许其根据本乡镇(街道办事处)年初方案和实际，对抓项目做出突出成绩的干部职工予以适当奖励，奖励额度控制在人均300元以内，经费由各乡镇(街道办事处)自行解决。
5、连续2年(从__年起)获得竞赛前三名的参赛单位，可推荐个人予以记功嘉奖;连续2年在创业竞赛中列为后三名、且连续2年未能完成县里下达的考评指标任务的乡镇(街道办事处)党政主要领导，要向县委、县政府作出检查说明;严重失职、领导不力、造成不良后果的领导，要作出组织处理。具体由县委组织部拟定实施细则。
四、组织领导
1、全县创业竞赛总的在县委、县政府领导下进行，具体由县创业竞赛领导小组(县政府县长任组长，县委、县人大、县政府、县政协有关领导任副组长，县直有关部门主要领导为成员)组织实施，领导小组办公室负责组织协调、检查督促、考核评比工作。
2、工作要求
(1)创业竞赛旨在推进全县的经济社会发展，务必求真务实，严禁弄虚作假。对任何违规造假行为，一经查实，取消该项目指标得分。各责任单位要落实责任，加强配合，制定严密规范的数据采集、数据质量控制和检查制度，严格审查相关数据资料，确保数据的客观真实。县监察局、xxx、效能办等部门要加强对创业竞赛各项指标数据、成果申报的监督监察工作。
(2)加强全县创业竞赛的()组织领导、检查督促、考核评比工作。县创业竞赛领导小组办公室要定期通报各系列竞赛进展情况。创业竞赛考核评比要坚持公开、公平、公正，考核结果要在适当范围公示，并请人大、政协参与监督。
果蔬销售方案 广告公司服务方案及承诺篇三
1、消费习惯： 在你们要推广区域的居民首先要定位一些白领阶层，他们主_康消费，时尚消费，方便消费，产品价格不再是决定他们消费的根本因素。由此可见，贵蔬菜配送中心提供的准时蔬菜品的配送服务应恰好可以满足他们的消费诉求。
2、竞争商分析：另外要调查，看看在该片小区附近有无中大型超市和蔬菜市场，如果居民购物很不方便，在该地区建议配送中心是有巨大市场潜力可开发的。在贵蔬菜配送中心建成后会与附近居民建立稳定的供应关系，为他们提供全方位的服务，赢得消费者的信任，在一定程度上市场可以进入该片区域。
1、产品策略
（1）无公害，新鲜健康蔬菜产品策略：
a、蔬菜配送中心每天应按照消费者的订单所列的蔬菜品种，数量从农户手中进行采购，做到当天所需蔬菜当天采购当天销售，不售隔夜菜，切实保证贵蔬菜配送中心的蔬菜是绝对新鲜的。
b、蔬菜配送中心重点向附近居民提供生活常用蔬菜，应该制定了详
细严格的标准。
（2）蔬菜礼品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已无公害，新鲜健康蔬菜配送的基础上开展一项送礼产品组合策略。消费者可以自由组合有关蔬菜的品种和数量，或由贵蔬菜配送中心为您组合一分营养均衡全面，品种丰富多样的蔬菜礼盒。
b、这样一份由您亲自搭配组合的蔬菜礼盒馈赠亲朋好友不仅仅是一份礼品，更是一份浓浓的关爱与呵护在蔬菜配送中心的推广下，蔬菜礼盒一定会成为打开市场的送礼形式。
2、促销策略 一个良好的产品促销策略对于刚刚进入区域市场是至关重要的，这对于迅速打开市场， 扩大影响，建立客户关系有着重要的意义。
（1）首期零配送费服务：在蔬菜配送中心推广的第一个月，蔬菜配送中心实行零配送费的促销服务。该项促销服务的目的在于先与一部分消费者建立供应关系，让消费者免费体验贵蔬菜配送中心的配送服务，使更多的消费者参与到这项活动中亲自体验周到的服务和优质的产品。为今后扩大市场奠定基础。
（2）成熟期的促销策略：贵蔬菜配送中心在建立固定客户后会开展一系列优惠促销活动。
b:在季末、半年末、年末累积消费数额超过贵蔬菜配送中心规定数额
也将会得到贵蔬菜配送中心的精美礼品。如：免去当月配送费，免费提供一周的蔬菜供应或免费赠送相当价值的生活日 用品，提供vip服务，享受贵蔬菜配送中心更加周到细致的服务。
c：在蔬菜大量上市的季节贵蔬菜配送中心还会根据您的当月蔬菜订购较为集中的品种和数量，定期免费为您提供部分日常蔬菜。虽然其价值不高但通过这种促销手段然消费者切实地感受到贵蔬菜配送中心对其生活的关心，从而和顾客建立一种长期稳定的供应关系。
（3）预存购物款促销：为吸引更多的顾客，与消费者建立长期供应关系，贵蔬菜配送中心特别推出预存购物款赠送预存款的 10%作为对消费者的回馈。
3、 价格策略 制定一个好的价格策略对于增加销售，扩大市场份额在一定程度上又很大的帮助。但是低价格不一定就是一个好的策略， 随着经济的发展，居民生活水平的提高消费者在消费的过程中更看重的是产品质量和服务质量的好坏。因此，价格不再是主导消费者消费的决定因素。
（1）价格浮动策略：蔬菜配送中心应该建立有较为完善的信息系统平台，每天会根据市场需求的变化对蔬菜的价格作出及时的调整，并把这一信息反馈给消费者，让消费者消费的明白、清楚、透明。价格浮动策略让每一位消费者及时地了解市场蔬菜的价格变动情况，让消费者真正掌握消费的主动权，这也是贵蔬菜配送中心诚信经营的体现。
（2） 中档价格运行策略：如今老百姓关心提供的蔬菜是无公害，新鲜健康的。因此，在价格上会略微高于市场同种蔬菜的价格，在调查中，发现大部分消费者是可以接受这样的价位的。中档的价位水平既可以保真蔬菜质量，又可以保证贵蔬菜配送中心的利润空间。
（3）节假日价格稳定策略：目前在节假日期间往往会出现蔬菜价格高涨的现象，据调查发现涨价部分是被由于中间商瓜分。配送中心如果直接从农户的手中采购可以避免不必要的中间环节，可以保持蔬菜在节假日以正常的价格供应，切实把实惠让给消费者，与消费者建立长期稳定的供应关系。
4、品牌策略 品牌的知名度是一个公司的无形资产，很多消费者在诸多同类商品中更容易把选择知名度高，信誉好的大品牌。
（1）质量打造品牌：贵蔬菜配送中心提供的各种蔬菜应该都是有质量保证的，绝对是质优价合理，让消费者可以放心使用。用质量打造诚信的金子招牌。
（2）服务打造品牌：贵蔬菜配送中心的配送服务是一大特色，配送应该倡导准时，安全的。每一位配送工作人员会为客户提供热情周到准时地的配送服务。而且中心制定一系列的员工配送服务手册，其中明确的规定了员工的配送行为，如，如何使用礼貌用语和客户沟通， 如何最大程度的满足客户的要求，员工的每一言每一行都有严格的规定。
和生活日用品。通过这种社会公益行为提升公司的社会形象。一个注重质量、注重服务、注重公益的蔬菜配送公司必定会赢消费者的好评与青睐，这样的公司也必定会能打开市场。
果蔬销售方案 广告公司服务方案及承诺篇四
成立学校突发安全事故应急处理领导小组，领导小组下设办公室，统一指挥和组织我校突发安全事故的应急处理工作。
组长：
常务副组长：
副组长：
组员：
根据安全事故应急的要求，领导小组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，学校各科室必须全力支持和配合。
学校突发安全事故包括学校重大火灾安全事故，学校重大交通安全事故，学校重大危险药品安全检查事故，学校工程建设、学校外出大型活动事故、学校外来暴力侵害事故、学校食物中毒安全事故、学校流行传染疾病安全事故等。安全事故造成1人以上死亡的，属重大安全事故。
1、报告制度实行学校“一把手”负责制。
2、学校发生或接到突发安全事故后，必须在5—10分钟内向县运管所报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。学校要本着“先控制、后处理，救人第一、减少损失”为原则，果断处理、积极抢救，指导现场人员离开危险区域，保卫好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交学校突发事故有关材料，做好善后处理工作。
3、学校接到突发安全事故后，根据事故情况在2小时内及时向上级主管部门汇报，安全事故应急处理领导小组在最短的时间内到达事故现场，组织抢救和善后处理工作。
4、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以处分。
1、学校指挥组织学员紧急集合疏散，迅速将事故信息上报主管部门。
2、学校应及时发出紧急集合信号，组织人员指挥学员按顺序疏散，楼道间要有专人组织疏散，及时将学员带到远离火源的安全地带。
3、严禁组织学员参与救火，安全组人员可利用一切救火设备救火，及时报告119、120等相关部门请求援助。
4、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校指挥组织学员紧急疏散至安全地段，迅速将事故信息上报主管部门。
2、学校要迅速抢救伤员，在最短时间内将伤员送至医院救治，及时报警110、119、120等相关部门请求援助，保护好事故现场。
3、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校危险品要求专柜存放，专人管理。
2、在实验操作过程中出现的安全事故，学校要及时将学员疏散至安全区域，迅速将情况报告主管部门。
3、在最短时间内将伤员送至医院救治，及时报告119、120等相关部门请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校在建和改建的设施要树立警示牌，设有隔离栏。
2、学校训练场地一旦发现有事故隐患一律停止使用，并树警示牌，设隔离栏。
3、学校发生建筑物安全事故，迅速组织伤员疏散至安全地段，及时将事故信息报告主管部门。
4、对伤员组织抢救，及时报告110、119、120等相关部门请求援助，封闭事故现场。
5、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校组织外出大型活动，必须将申请书和安全应急预案上报主管部门，经同意后方可实施。
2、若发生安全事故，学校要迅速抢救伤员，及时将事故信息报告主管部门。
3、及时报告110、120请求援助，保护好事故现场。
4、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校要加强门卫管理，严格门卫进出制度。
2、学校外来未经允许强行闯入学校者，学校门卫或保安人员不得放行，应及时将闯入者驱逐出学校，同时向其发出其警告。
3、学校内发生不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应先制止、制服，同时及时报警110、报告120请求援助。
4、对伤员及时救治，并将有关信息及时上报主管部门。
5、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校要切实加强食堂食品卫生和饮食、饮水管理，严防食物中毒事故发生。
2、若发生食物中毒事故，立即停止学校食堂的生产经营活动，及时向主管部门、食品卫生监督所、疾控中心报告，及时报警110、120等相关部门请求援助。
3、积极协助卫生机构救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品和原料、工具、设备和现场。
5、配合食品卫生监督所、疾控中心的调查，如实提供有关材料和样品。
6、采取有效措施，做好善后处理工作。
1、学校发现有常见传染病症状的学生，应立即通知家人将患病学员带到医院检查就诊。有传染病的教练不得带病上班，凡患传染病的人员须经医院诊断排除传染后才能返校。
2、学校发生特殊传染病，要迅速配合有关部门利用学校设施对患者进行隔离，通知患病人员的家人和亲属，送定点传染病医院诊治。
3、学校对传染病人所在的教室及涉及的公共场所要及时消毒，对传染病人密切接触者进行隔离观察，防止疫情扩散。
4、及时将发现的疫情上报主管部门、卫生防疫部门，并做好病人的跟踪工作。
学校依据事故性质和学校应急预案，参照上述程序，采取有效措施，及时、正确、科学地进行教育、引导、疏散、处理，做好善后处置工作。
果蔬销售方案 广告公司服务方案及承诺篇五
安全方面
重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受
5、定期上门统计出租户信息，消除安全隐患；
7、编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；
8、对小区地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控；
9、楼管定期到安全班组开座谈会，与一线安全员分析案例，提升一线人员的服务意识。
公共设施维护
重点提升公共设施完好性和维修及时性
12、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；
14、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户。
环境卫生
重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位
16、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；
21、全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在；
22、强调全体职员人过地净，要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾。
绿化养护 重点提升客户观感
25、开拓思维，外出学习，在小区内做一些标志性的植物造型；
28、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；
29、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。
交通秩序
重点加强对乱停放车辆管理
31、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理，可加开原有消防通道；
36、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话，采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。
家庭维修
重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率
42、设置家政维修实操基地，强化技术人员专业技能提升；
43、研究家政维修量化考核制度，激励技术人员工作主动性；
46、在维修任务完成后，主动咨询业主是否还有其他需求；
47、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片，送给客户；免费给客户提供清洗空调过滤网，教客户节电小窍门等服务。
客户服务
重点针对新业主，留下美好的第一印象.48、销售现场强化客户对物业感受，如物业小故事、led屏宣传。
49、销售现场物业服务人员配置专业素养高的人员，使顾客感受到安心、贴心的服务，同时加强案场服务人员培训资源的投入。
50、在业主的入伙现场dv播放物业人员开荒时的场面，评估多家装修单位，供客户选择，以此感动客户。
51、入伙手续办理前后，客服人员发短信给客户，感谢并欢迎业主成为雅居乐业主，并告知其物业助理的手机号，方便后期服务。
56、保修期满前一个月，统一发短信提醒客户；
60、根据客户爱好不同，在举行社区文化活动时，主动通知客户参加；
67、创办社区刊物，通过报刊搭建物业与业主的沟通平台；
74、每月部门例会中，进行投诉总结分析，做好投诉预警；
76、严格前台及监控中心客户报事登记工作，做到事事有登记、有处理、有跟进、有结果、有回访。
物业增值服务
重点让业户充分感受我司服务
77、针对原有配套设施的基础上，根据不同区域，配置相应设施，给于业户方便与惊喜。78、针对不同客户的兴趣爱好开展，不同的活动。79、建立业户生日资料，组织开展业户生日晚会。80、联合社区，组织开展相应的活动。
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