无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
细化考核措施 考核方案篇一
为切实加快发展我县第三产业，努力提高全县三产业发展水平，全方位培育发育健全的市场体系，克服以前“干好干坏一个样、评先评优凭印象”的恶习，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，根据县发展第三产业领导小组年初下发的第三产业工作考核方案，特制定本考核方案。
1、 领导：县发展第三产业领导小组
2、 成员：县三产办、商务局等单位同志组成。
第一组：
带队领导：谭庆淼
成 员：龚鹏飞 印维平 张文玉
考核单位：子良乡、太平镇、三圣乡、维新镇、蒙泉镇、夹山镇、二都乡、楚江镇、新关镇、易家渡镇、秀坪园艺场，夹山管理处、县供销社、县劳动局、县交通局、县公路局、县文化局、县广电局、县人民银行、县科技局、县教育局、县卫生局。
第二组：
带队领导：李 芳
成 员：李向阳 廖 巍 杨国庆
考核单位：南北镇、东山峰管理区、壶瓶山镇、罗坪乡、所街乡、雁池乡、磨市镇、白云乡、新浦乡、皂市镇、白云山林场，皂市水库管理局、县房管局、县民政局、县商务局、县移动公司、县联通公司、县电信局、县旅游局、县体育局、县邮政局、县城管执法局。
1、交通工具及差旅费用：县三产办、商务局各负责一个小组的费用。
2、严格考核，严肃纪律。根据考核细则及要求，各考核小组客观公正地给各单位评分，并做好考核情况的详细记录。坚决杜绝人情分、印象分。每小组只能评6个先进单位，其中乡镇3个、县直3个。
3、时间要求：本次考核工作于12月18日完成：
12月16日—12月18日，召开各组碰头会，将全县考核工作情况汇总、研究，形成完整的考核材料，上交县领导。
为建立健全激励奖惩机制，调动员工的积极性，特制订本年终考评方案。
一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象：全体员工（不含公司总经理）。
三、考评组织：
考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法：
（一）考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。
（二）员工年度综合考评。
结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分*60%+综合表现考评得分*40%。
1、工作业绩考评内容：即《xx年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度（15%）、工作能力（25%）、忠诚度（15分）、团队精神（15%）、创造性（15%）、组织纪律（15%）等方面情况（详见：员工年终考评表）。
3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。
4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
（三）、公布考评结果，发放年终奖。
考评结果为a者，全额发放年终考评奖；考评结果为b者，发放年终考评奖的90%；考评结果为c者，发放年终考评奖的60%；考评结果为d者，不予发放年终考评奖。
（一）考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
（二）年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。
（三）对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予一定的`奖励金额。
（四）对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。
（五）在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工，由总经理决定给予一定的奖励。
（一）1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。
（二）1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。
（一）各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到今年任务圆满完成。
（二）员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度，如实反映自己一年来的工作表现，做到不随意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。
细化考核措施 考核方案篇二
教育教学精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。为了搞好教学精细化管理，努力营造教师“用心工作、爱心育人、真心服务”的氛围，在工作中向管理要质量，以管理求发展，从小处入手，从实处入手，在新课程理念的指导下，扎扎实实抓好教育教学工作，鼓励创造，倡导创新，在教育教学上形成有人人发展，人人有特长的一个特色群体，为纪昌庄学区的发展提供有力的支撑。
作为教育战线的一员，特别作为乡村学区的校长，对于时代的变化带来的管理理念，更需加强学习，现就我的一些管理，来简单的说说我的做法。
1、“管”——高度纵观全局，统筹全盘。
1）决策。决策是校长的首要任务，核心工作。我们往往为决策煞费苦心，但效果却不很明显。主要问题就在于我们的方法是否科学、民主、人性化。一是在每周召开的例会上提出决策内容和任务，通过沟通群策群力做决定；二是把任务分解给每位教师和相关人员研究，并提出意见和建议；三是点拨性询问任务完成进度、指导性为决策提供方法。
2）执行。决策的落实、任务的完成，关键在执行。这就需要我们领导者制定明确且操作性强的工作规范，按规矩办事，并且我们率先垂范，做出表率。领导者的身体力行，是无声的号角，无言的纪律。只要抓住平时，则无需插手下属的具体工作，各项工作就会按部就班的进行。
3）讲评。在讲评的时候，要充分肯定同志们的努力，并充分开展自评、互评等方式以提高讲评的质量。教学反思、学期总结、教师最近的任务汇报等等这些的讲评，首先要我们做深入的调查，才能保证讲评的准确性、公平性，并一定程度上缓解在评价过程中可能出现的矛盾和冲突，以有利于下一步的工作的安排和发展。
2、“理”——深度了解工作，梳理清楚思路。
1）创新。每一次的开学，都是工作的一种全新的局面。这就需要校长创新工作思路，条理清楚，合理的分解新学期的工作任务。校长的主动创新，包括新思维方式、工作方法、培训教研活动、教学方式、教学语言等等，给人一种耳目一新的感觉，可以很好的影响和带动教师，并以此和以往的经验相结合，而更加条理、有特色的发挥群体智慧，开创工作的新局面。
2）科学性、针对性。深入的溶入学校工作的具体情况中，了解学校客观实际，有意识地改变需变之处。经常问问教师近期工作和思想、生活的问题；善于观察学校各种微妙的变化，看出潜在的内容，及时制定措施，防微杜渐；多听取老师、学生的意见和议论，作出相应调整；多关心、爱护和鼓舞老师工作中的精神和激情，这样才能科学的、有针对的发现和解决工作中的实际问题。
3）社会交往。校长的交往要坚持“有利于学校发展”和“遵守法律法规”原则；正确处理与上级和下级的关系，懂得换位思考；正确处理好与当地村干部的关系，得到乡镇村领导的支持。这样才能创造一个良好学习环境。
4）服务。服务是管理高效的根本。只要有服务精神，把服务当成一种职责，服务于学生的健康成长，服务于教职工的安心工作，服务于学校的和谐顺利发展，才是师生群众满意的评价标准。清醒认识自己的定位，明白自己的职责，理解自己从事的职业的意义，坚持以这三点服务学校，才能作好其它工作。
1、强化教师的专业成长，让学习成为教师发展的动力。
教师是学校发展的第一资源，是立校之本，强校之魂，努力打造一只品德硬、观念新、业务精的教师群体，既是新课改的需要，也是质量立校的保证，它是一项促进学校可持续性发展的战略工程。这就为教师的专业成长指明了方向，学校要为教师成长创造条件，要用发展的眼光、全面的眼光、客观的眼光去看待每一位教师，帮助教师成就人生。要树立人才观念，名师意识，加强个性化教师的培养。大力营造学习气氛，丰富学习内容，引导教师树立终身学习的理念，学习虽然不能改变人生的长度，但可以改变人生的宽度，它虽然不能改变人生的起点，但可以改变人生的终点。
2、构建书香校园，营造读书氛围。
学校是读书的地方，学校应该飘起书的香味。书声朗朗，开卷有益，新课改将教师学生放在了一条起跑线上，起跑的主动权就掌握在自己手中，因此要发展，就要学习，就要及时充电，就要更新知识结构，创设新的教学方法，在学习的过程中重塑自我，让学习成为我们的人生习惯，成为前进的动力。书读得多，眼界就开阔。读书要一读经典，二读教育报刊，三读人文书籍，四读学生书籍。读书可以使我们多一些书生气，远离一些浮躁。
3、发展教育团队，营造和谐氛围。
现代社会个人越来越融入社会，离不开合作，离不开社会。作为一名学区的管理者，我们的团队不应局限于教育内部，要发挥社区优势，形成学校、家庭、社会三位一体的教育网络。学校要为学生提供优质的教育资源，为孩子的健康成长搭桥铺路，教师要愿做红烛、甘为人梯，不仅仅做知识的传授者，更要做提高学生生命质量的引领着。家庭要为孩子的学习创造机会，不要让我们的孩子输在起跑线上。人的生命质量取决于其受教育的程度，家庭教育不仅是要舍得投资，更重要的是舍得时间，多关注孩子，多陪陪孩子，加强“情商”培养，提高孩子的责任意识。社会更要为学校发展提供有力的保障，支持学校的工作。社会环境质量，很大程度上影响着学校的办学水平和办学质量。学校应充分利用教育资源优势，开展社会活动，提高居民的精神生活。
细化考核措施 考核方案篇三
厂属各部门:
附：《中原甲醇厂》
2017年8月30日
中原甲醇厂
第一条：卫生区清扫保洁作业的监管依据以《中原甲醇厂卫生管理规定及卫生、绿化责任区域划分的通知》、《绿化带责任区域管理考核办法》为标准。
第二条：清扫范围
厂区道路、隔离带、道沿、绿地及路段设置的垃圾箱等环卫设施的管理及周围的卫生。
第三条：清扫保洁质量标准
（一）道路实行全天保洁，达到“四不”、“四净”的标准。即：不见积水、积冰；不见废弃物；不漏扫、漏堆；不向暗沟、花池、绿地等处清扫（倒）垃圾污物。路面净；道沿净；墙根净；垃圾箱净。
（二）所清扫的垃圾不得随意倾倒，必须倾倒在指定的垃圾箱。
（三）路段内垃圾箱垃圾的清掏、清运管护必须责任到人。
第四条：道路清扫保洁时间
一天二次，早上8：00-9：00；下午2：00-3：00
第五条：道路清扫保洁作业要求
（一）清扫保洁作业质量符合规定标准。
（二）严格执行清扫保洁作业时间。
（三）每班清扫时必须清理区域内垃圾箱内外的垃圾污物。
（四）不得将垃圾、树叶、泥沙扫入下水道、收水口内。
（五）保洁工作中不得串岗、离岗。
第六条：卫生区责任人职责
（一）以卫生区、绿化区为标准，各部门要成立自己的卫生监管小组，分片包干，责任到人，全面提卫生区和绿化区保洁质量。
（二）厂卫生检查小组定期或不定期对各部门卫生区及绿化区进行巡回督导检查，发现问题及时处理，责任追究到人。
（三）对检查、抽查中发现的问题（包括卫生死角），检查组将在最短时间通知所属部门卫生负责人，处理完毕后，部门卫生负责人应及时向厂卫生检查组反馈处理结果。
(四) 检查小组必须对检查情况和发现的问题及时处理并做好记录。
第七条：清扫保洁责任追究与处罚标准
各部门要实行目标责任连带制，以组长为责任人进行责任追究。在规定的期限内每一次未按时完成的，给予警告。第二次仍未完成的给予通报批评并给予经济罚款。各部门可根据查出的问题按奖惩办法进行奖罚，奖罚款项不得截留，当月兑现。
（一）清扫保洁达不到“四不”、“四净”的每项罚款每项扣0.2分。
（二）不按指定的地点随意倾倒垃圾，扣0.2分。
（三）厂区内乱丢废弃物的，扣0.2分。
（四）现场垃圾箱清掏不及时造成废弃物外露、或垃圾箱损坏不及时申报更换的扣0.2分。
（五）部门检查记录不全或无检查记录的`扣0.5分。
（六）检查发现问题，当场纠正后不及时整改的加应加倍处罚。
第八条：本办法自二0一0年九月一日起开始执行。
校园环境卫生整治专项活动实施方案 按照县局关于开展校园环境卫生精细化管理活动的通知，我校高度重视此项活动，特召开校委会会议和全体教师会议进行文件的学习与卫生整治工作安排。在大家共同努力的情况下，开展了有序，精细化的环境卫生整治活动，确保了全校师生在整洁、美丽的校园环境中工作、学习。
一、成立卫生精细化管理工作领导小组
组长：李洪浪
副组长：师尊誓 赵孝杰 李 欣
二、工作要点
1、修订校园卫生标准，细化标准，提升操作性，明确奖惩制度。校园卫生坚持两扫两次检查。学生自主管理委员会卫生部依据评分标准每天两次检查，负责老师不定时抽查，对检查结果作好记录，并在公示。
2、对卫生死角，不平整的空地进行整治。清理卫生死角，平整不规范空地并植树种草。3月份共植树330棵，种草5亩。树木草坪责任到班，分块管理，确保成活率。
3、建立清洁工具自由馆，把各班的清洁工具集中，规范，归类管理，避免了各班清洁工具乱摆乱放的情况。
4、每周一进行全校性卫生大检查，并评比卫生等级，不合格的
班级，部室给与通报批评并亮黄牌，并限期整改。
三、工作思路及措施
（一）、积极宣传动员
学校召开了全体教职工开展城乡环境卫生整治动员大会、学校行政会议、班主任会议，及时传达了上级重要指示，提高对开展城乡环境卫生整治工作重要性的认识，结合学校实际部署了“校园环境卫生精细化管理”工作任务，动员全体教职工积极参与。
（二）加强领导，完善清洁卫生保障制度
1、成立以校长为组长、副校长为副组长、各处室负责人和全体班主任为成员的环境卫生综合整治工作领导小组，全面负责学校的清洁卫生工作。全体教职工均实行教学、安全、卫生一岗三责制，班主任各自负责清洁责任区，时刻把清洁卫生工作放在重要位置，形成校长亲自抓、副校长具体抓，各处室各班抓落实，师生全员参与，人人有责的环境卫生工作机制，使得学校环境卫生工作事事有人管，处处有人管，时时有人管。
考核和奖惩挂钩，大力增强班主任工作责任感、积极性；四是实行清洁卫生曝光制度。学校开辟校园卫生专栏，对卫生打扫不彻底、乱丢乱扔的现象给予曝光，对出现的问题予以问责和立即整顿。
（三）强化教育，促进良好行为习惯养成
（四）创新载体，开展丰富多彩的师生活动
1、成立小记者广播站。每天负责收集师生中爱清洁讲卫生的典型人物与事例，及时广播进行正面宣传，树立榜样。
2、开展“擦亮渭中，美化校园”主题活动实践征文比赛。通过各班对学生的卫生知识教育、课外阅读卫生知识书籍、校内外参加的卫生实践活动等，组织学生撰写活动征文，学校进行评比表彰，从而提升学生热爱劳动、讲究卫生、爱绿护绿意识。
细化考核措施 考核方案篇四
以国家规定的小学教师任职条件为依据，以建设一支师德高、师风正、师态慈、师志坚、师技精的教师队伍为目标，以加强学校的科学管理为保证，以培养德、智、体、美、劳全面发展的人才为方向，以全面提高四十八镇小学教育教学质量为宗旨。
引入竞争机制，实行动态管理，做到奖优罚劣，优质优教，提高工作效率和学校整体办学水平。
坚持公平、公正、公开的原则；坚持科学性和可行性、易操作性相结合的原则；坚持平时考核与阶段考核相结合的原则；坚持定量考核与定性.考核相结合的原则；坚持考核与聘任、晋职、评优、评先相结合的原则。
1、师德师风（10分）
2、出勤（10分）
3、培训学习（20分）
4、教育科研 及常规（20分）
5、教学效果（40分）
（一）考核方法采取平时考核与阶段性考核相结合，每学期全面考核一次，平时检查、考核记入阶段性考核中。
（二）考核方式及要求：考核采取听、看、访、查、议的方式，经考核小组集体评议后定分（个别项目除外）。考核评语及结果与被考核者见面，签字后有效。无故不参加考核者按弃权处理，后果自负。经批准的病事假、公出后要及时补考。被考核者对考核结果不得无理取闹或犯自由主义，否则考核结果按末位处理，对考核中的疑难问题可向有解释权的负责人询问。
（三）、教学效果：套用教学质量评估办法进行评分。
（一） 中心小学中层领导担任主课教学工作的加2分。
（二） 学生流生一人，班主任扣2分，课任教师扣1分。留级学生以及不办理转学手续、无回执的均按按流失生算。
（三） 培养特长生获省、市、县奖励的每生辅导教师加3、2、1分。
（四） 制做教具获省、市、县奖加3、2、1分。
（五） 体罚学生造成影响的全镇通报，师德修养项为零分。
（六） 违法犯罪一票否决。
（七） 因失职给单位造成较大损失的扣10分。
（八） 违纪受上级处罚的扣10分。
（九） 在社会上或学生中散布错误言论，造成较坏影响的扣10分。
细化考核措施 考核方案篇五
高效教学效率，促进人更好的发展，如何实现对学校的高效管理，其归根结底是如何更好地实现对教师和学生的管理上。
教师是教育改革和发展最重要的资源，是学校教育改革的主体和办学的依靠力量。可以这么说，学校的教学管理主要是指学校对教师的管理，而教师管理的成败将直接影响到学校的整体办学质量和学校的存亡。
因此，为了搞好教管理是人们在一定组织环境下所从事的一种智力活动。对学校的管理可以提师管理，建设一支德才兼备，质量合格的教师队伍。针对本地的教育现状和学校的实际情况，特此制定了本方案。
1、业已达成的方面
（1）整体教学步骤都较清楚，从引入新课—教授新课—练习巩固—检查反馈—课堂小洁—拓展思考—作业布置等一系列过程都比较完整。
（2）教师基本上都设计好板书。
（3）许多教师重视直观教学，利用了图片、模型、投影、实物等教具。
（4）部分教师设计了教法，如小组讨论、分组训练、启发式提问、自学指导、分层施教等。
（5）部分教师注意了学法指导。
2、存在的主要问题
（1）有些教案仅是教材内容的缩写，具体施教过程全凭临场发挥，未能实现“教案是课堂教学的兰图”这一教案设计的要求。
（2）有些教师教法单一都是讲授法，教师讲得太多，占用绝大多数时间，学生感觉枯燥无味。
（3）学生的主体作用的发挥研究得较少，课堂气氛不够活跃。
1、目标
课堂教学的改革的最终目标是实现教学效益的最大化，而一堂课的效益如何，最终要从学生身上体现出来。当今的课堂教学过程应是“师生共同参与、相互作用、创造性地实现教学目标的过程。”因此，我们应对传统的课堂教学模式进行重构，建构以学生发展为本的高效课堂教学模式。
近期，拟确定以下两方面的具体目标：
（1）改进师生角色分配
当今的教学强调学生的学习方式由传统的接受式学习向自主探究式学习转化，促进学生全面、和谐地发展、这就要求教师必须从传授知识的角色向教学促进者的角色转化，成为教学活动的组织者，引导者和合作者，强调在课堂教学中体现教师的“教”与学生的“学”的整合。教师应在教学的各个环节善于激发学生的学习潜能，向学生提供充分体验教学活动的机会，并鼓励学生大胆创新和实践，从而使学生获得广泛的学习体验。
（2）改进课堂时间分配
要让学生成为主体，就要真正地解放学生。学习是一种由外在活动到内部吸收的过程。学习中的内化过程，是学生动口、动脑、动手的过程，通过各种实践活动，学生就会在演练、尝试中不知不觉地掌握了知识。因此，在课堂教学中，时间是最重要的学习资源之一。一位教师的课堂时间分配，充分反映出教师的教学观念。为此，要把更多的时间分配给学生，让学生有充裕的时间去实践。
2、步骤
第一阶段：初始阶段
本阶段是要初步研究如何发挥学生的主体作用。
此工作拟在一年内基本达成。
第二阶段：提高阶段
本阶段是要研究流行于当今中职教坛的几项教学方法。例如合作学习法、情景教学法、案例教学法、项目教学法、分层教学法、自学辅导教学法、任务导向教学法等。
此工作可由部分教师先行一步，进行研究，一年以后全校全面推开。
第三阶段：深入阶段
本阶段是要研究如何进行课堂教学创新。其内容可概括为四个方面：
1、教学目标设计创新；2、教学内容设计创新；3、教学策略设计创新；4、教学评介设计创新。
此工作可与第二阶段同步开展。
将教案设计作为本阶段工作的抓手。
考虑将本校教案设计的格式作如下改进：
第一步：改进教案的设计形式与教案评价标准；
第二步：优秀教案评比与展示；
第三步：新一轮课堂教学情况全面检测；
第四步：优质课评比与观摩。
1、学生活动（主体活动）形式的一般设计举例：
（3）学生间相互质疑和开展辩论活动；
（4）朗读（个别朗读、全体朗读、分角色朗读等）；
（5）演讲；
（6）演绎课本剧、模拟法庭等；
（7）练习与操作（指各演练与全体演练有机结合）；
（8）分组讨论、练习与组织竞赛；
（10）实施案例教学法时，由学生自找案例与自我分析；
（11）自学指导（教师预先出示自学提纲）；
（12）实习、实践、考察等活动及总结汇报；
（13）学生自主编写学习提纲与自我质疑；
（15）学生学习做课堂笔记；
（16）练习、作业（包括作品、产品等）的自评与互评；
（17）学生进行当堂课学习的自我总结；
（18）开展课堂评教活动；
（19）学生自行设计练习作业或实践方案；
（20）学生自行编写测试试卷或实践考核方案。
2、电脑操作课的设计建议——实行分组管理
（3）开展组间竞赛（或由各组选派代表上台操作，或在他组的监督下进行全组操作检测）。
3、总结复习课的设计建议：
（1）督促与引导学生进行自我总结；
（3）注意加大复习练习的数量；
（4）注意复习练习形式的多样性与趣味性；
（5）注意练习题的层次性，以满足不同层次学生的需求。
细化考核措施 考核方案篇六
加强口语测试有助于检查学生口头交流，能促进、引导学生大胆表述。通过测试激发并保持学生学习的.兴趣。
考核要求及细则：
1、考核内容： 从《亲近母语》中挑选一篇比较适合的文章进行朗读。
2、评价标准：
优秀：7分，能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
良好：6分，能用普通话较正确、流利、有感情地朗读课文。
及格：4分，能用普通话朗读，较正确、较流利。
1、考核内容：抽取课文中要求背诵的内容，包括练习中的内容。
2、评价标准：
优秀：8分，能准确、流利地背诵课文中要求背诵的任一篇文章，声音响亮，态度自然。并能背诵《小学生必背古诗词》上一定量的古诗。
良好7分：能准确、流利地背诵课文要求的任一篇文章。
及格5分：能较准确地背诵学过的课文中要求背诵的一篇文章。
1、考核内容：家里有客人来访。
2、评价标准：
优秀5分：能绘声绘色地描述自己是如何接待来访的客人的。
良好4分：能说清楚来的是谁，自己是如何招待的。
及格3分：能说明白自己是如何做的。
细化考核措施 考核方案篇七
一、指导思想
深入贯彻落实中央、省、市、县关于深化医药卫生体制改革的有关精神，大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以改善人民群众看病就医感受为出发点，以解决人民群众看病就医突出问题为切入点，通过深化改革、创新思路方法，改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、运用信息技术等措施，落实深化医药卫生体制改革目标要求，适应人民群众医疗服务需求，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
通过活动的实施，实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。
全院各科室。
我院成立“医院人性化精细管理暨进一步改善医疗服务行动计划”工作领导小组。
组 长：刘爱武 院长
副组长：张术成 副院长
王英池 业务副院长
马艳苹 副院长
冀绍臣 副书记
杨洪利 副书记
焦文学 副院长
李玉刚 副院长
刘卯通 副院长
组 员: 郑会秋 考核办、客服部主任
陈顺敏 药剂科主任
曹冬梅 护理部主任
董玉莲 院感办主任
刘 洋 财务科、信息科主任
张锡存 监审科主任
张伟杰 农合医保科主任
杨海辰 医务科主任
领导小组下设办公室，办公室设在医院综合办公室，确保机构、人员、职责“三落实”。
（一）坚持以人为本。坚持以病人为中心，从病人需求出发，认真梳理、分析、解决本院在医疗服务方面存在的突出问题，切实改善群众看病就医感受。采取有效措施，充分调动和发挥广大医务人员积极性，不断完善医疗服务行为，将以病人为中心的理念内化于心、外化于行。
便等问题，细化并落实改进举措。要注重实效，力戒形式，让群众实实在在感受到改善医疗服务的成效。
（三）坚持改革创新。以改革的精神和创新的思维推动活动深入落实。要敢于创新管理方式、服务举措，改革传统的服务体系、服务流程、资源配置、服务模式等。要充分运用信息化、网络化手段，使医疗服务管理更加先进、流程更加科学、就医更加便捷。
（四）坚持质量优先。在改善医疗服务过程中，要始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位，遵循医学科学和规律，切实加强医疗质量安全管理，认真贯彻落实医疗质量安全管理的核心制度和基本规范，规范医疗服务行动，确保医疗质量和患者安全。
（五）坚持持续改进。密切跟踪关注群众看病就医需求，及时采取一切可行的措施，不断推出新方法、新举措。努力从体系、体制、机制、制度等方面创新改进，分析深层次原因、寻找治本之策，持续改进医疗服务，提高服务能力和服务水平，促进卫生事业持续健康发展。
（一）强化“以医疗质量为核心”的管理理念，全面落实医院管理的核心制度，规范诊疗流程，保障医疗安全。
1.进一步规范诊疗行为。
（1）加强质控体系建设。我院要实行全面质量管理和全程质量控制，建立健全从患者就医到离院医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系；强化医院院级、科级质控管理和自我管理的三级管理体系，不断修订完善质量考核体系、考核标准，保障医疗质量的持续改进。
我院各质控委员会、各质控小组要充分发挥作用，加强对相关专业医务人员的指导和培训，积极开展质控活动，定期对全院各科室进行本专业医疗质量检查、考核和评价，促进我院医疗质量管理和评价的规范化及同质化。
（2）加强人才队伍建设。贯彻落实继续医学教育和住院医师规范
化培训工作，提高卫生技术人员能力素质，组织开展病历书写评比以及医疗、护理、院感“三基”培训和考核活动，提高医务人员病历书写质量，规范基本操作流程，强化基本操作技能。医务科、护理部、院感办等职能科室要配备足够的专职人员，具有相应的管理水平，能够很好地履行职能。
（3）强化医疗安全管理。严格贯彻落实首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、会诊制度、查对制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、医生交接班制度、新技术准入制度、病历管理制度、分级护理制度、临床用血审核制度等十四项核心制度。落实患者安全措施，提高患者身份识别准确性，有效改进医务人员之间沟通。落实手术安全核查制度，确保患者正确、手术部位正确、操作正确。建立相关评估制度，设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险。
（4）推广临床路径管理。大力推行临床路径，到20xx年底，我院70%的出院患者按照临床路径管理。规范检查和治疗行为，提高诊疗行为透明度，实现患者明明白白就医。
（5）推动临床合理用药。继续加强我院抗菌药物临床应用管理，各项指标控制在抗菌药物专项整治要求指标范围内。规范激素类药物、肿瘤类药物、辅助用药临床应用，建立临床科室与感染、微生物检验、临床药学等多学科合作机制，加强药物临床使用干预，推行个体化用药。开展静脉用药集中调配，降低患者用药损害，确保用药安全和职业安全。
（6）加强医院感染控制。贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的相关技术规范和质控标准，加强医院感染监测。落实国家《预防与控制医院感染行动计划（20xx-2015年）》，加强我院感染检测平台建设和人员队伍建设，开展“院感基层行活动”。加强医疗废物管理。加强手卫生，减少医疗相关感染风险。
（7）推动检查结果互认。在加强医疗质量控制的基础上，我院要积极推进医疗机构检验检查结果互认工作。
（8）推进院务信息公开。规范实施院务公开，切实维护患者知情权。在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，利用手机等移动设备或者其他信息化手段，为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务，实现明白、合理收费。
，根据诊疗常规、相关标准从入院标准的符合情况、不合理检查、不合理治疗、不合理用药、不合理使用一次性高值耗材、不合理收费、其它不合理违规行为共7个方面进行检查，杜绝过度医疗行为，合理设置费用增长幅度，有效控制医药费用。逐步扩大实施单病种费用控制范围，降低患者费用负担。
（10）严厉打击商业贿赂。落实中央“八项规定”和国家卫生计生委行风建设“九不准”，强化医疗卫生行风和医德医风建设。坚决打击遏制药品购销领域的商业贿赂和不正之风，严格规范医疗机构采购药品、医用设备和医用耗材，严肃查处红包、回扣等行为。完善廉政谈话、诫勉谈话、约谈等工作机制。开展警示教育，宣传先进典型，培养良好的职业情操。落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度。
（11）加强护理力量配备。按照责任制整体护理的要求配备护士，临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.4:1，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门（急）诊、手术室等部门根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。
（12）深化优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面，我院全面开展优质护理服务，并结合医院、科室实际，充分体现专科特色。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3366247.html】
