人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
大客户销售计划书 大客户汽车销售篇一
随着人们生活水平的提高,购车一直是老百信比较关心的话题,因此汽车销售服务行业也就成为一个热门的行业。汽车销售服务是一门高雅的艺术,它不仅要满足客户的需求又要到达销售的目的,既要让不同层次的客户满意,又要为公司赢得利润.所以说汽车销售服务是一门高雅的艺术。
汽车销售服务流程总体来说可以分为九大步骤:开发客户,接待,咨询,介绍产品,试车,协商,成交,交车,跟踪.在这九大步骤里,其中以咨询,产品介绍,协商和跟踪最为重要。一个汽车销售服务人员的高明之处就体现在这些地方。
客户开发是汽车销售服务的首要环节,下面重点说说开发客户的流程。
一、开发客户的流程和技巧:
万事开头难,只有能找出潜在的顾客,才能进行下一步的工作。潜在顾客必须具备三个基本条件:一是有需要;二是有购买能力;三是有购买的决策权。如果只有一个条件满足,就不是潜在的顾客;前两个条件满足的客户,也算作潜在客户,但不是重点(因为他有建议权)。
寻找潜在顾客的主要途径有:电话黄页、行业名录、朋友或熟人介绍、保有客户介绍等。在这个阶段,汽车销售服务销售人员应努力收集尽量多的信息。
一般来说,我们潜在客户群主要是:政府采购中心,公检法等相关的政府部门,大型的工矿、生产、服务型企业(如石油、煤炭、钢铁、供电、通信),高档的商务写字楼和高档住宅区也分布有我们的潜在客户。
一般来说,访前准备是正式接触到客户前的所有活动,汽车销售服务人员应对自己收集到潜在客户信息分类整理,制定客户拜访计划,根据计划逐一拜访客户。
在客户拜访前,首先与客户电话预约一下,确认客户的时间,然后准备齐各种资料(名片、产品资料、公司简介、车辆使用和维护费用测算表、车辆上牌和保险费用表等),按时赴约。
进门是第一步,如果和潜在客户有预约的只用登记一下就ok了;但是多数情况下我们首次拜访都是冒然前往(也称之为“扫街”),通过首次拜访与潜在客户建立联系,因此要想顺利见到我们的潜在客户,能通过门卫这一关就显得至关重要,这就需要我们采取一定的技巧,先把门卫搞定,并不断积累经验,在以后的初次拜访中能顺利进门。
起潜在客户的注意,对汽车销售服务人员产生较深的、良好的印象,否则汽车销售服务人员以后的行动可能会不起作用。
在这一阶段,汽车销售服务人员要进行大量的提问和倾听。提问(如:需要什么样的车、喜欢哪些车、对油耗的看法)有助于吸引顾客的注意力,汽车销售服务人员聆听顾客的回答,在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中,一旦发现问题,汽车销售服务人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法,并努力创造一个轻松愉快的氛围,尽量不要让客户产生“你是来推销汽车的印象”。及时找到客户的兴趣所在和关注点,要让客户尽快喜欢并信任汽车销售服务人员。
依据初次拜访获得的信息,依次登记在销售拜访登记表上,并分级分类管理,首先把个人购车和单位购车分开管理,个人用户依据购买意向--1周内购车、1个月内购车、3个月内购车、6个月内购车,分o、a、b、c级进行跟踪管理;对于单位购车客户依据其采购周期和平均的采购批量分a、b、c三级管理,a级是采购周期短和采购批量大的客户,b级是采购周期短采购批量小的客户,c级为采购周长采购批量大的客户。
汽车销售服务重点:回访
针对个人用户,o级客户要1周回访两次,这类客户一般情况下已经看过并试过各个品牌的车辆,正在圈定的两三个车型之间进行比较并最终做出选择。如果我们的产品是被选车型,那么就了解其在哪里看的车、谁接待的,如果已经有其他的销售员正在跟踪回访就迅速放弃;如果其未把我们的产品列入被选车型,了解原因和客户的需求,“要站在客户的立场上”把我们的产品介绍给客户。a级客户1周回访1次,b级客户1月回访2次,c级客户2月回访1次。
针对单位客户,回访时间不定期,要利用一些恰当的借口多次与客户接触,要能够获得客户的信任,建立朋友式的关系,最终能升华到兄弟般的情谊。a级的客户是重中之重,销售员要充分利用一切社会关系,尽快建立与其的紧密联系;b级和c级客户,要通过不断的接触,不断加强联系。同时,要注意回访的频率,不要给客户的工作带来不便,恰当地赠送一些小礼品能让其对你的好感倍增。
汽车销售服务的关键:消除成交障碍
通过持续的回访,我们把引导客户一步步走向成交,但是在成交前总会存在一些异议,比如在两三个被选车型之间难于取舍,或是购车的家庭成员之间有争议,对成交价格有异议等。在这种情况下,汽车销售服务人员首先要肯定客户的异议,分析异议存在的原因,利用销售技巧,把影响成交的障碍一一消除,要在满足客户主要需求的前提下,让客户感觉到我们的车性价比最高。
让他们撞车!
汽车销售服务的结果:成交
此时,客户的心情是迫切兴奋的,销售人员要尽量缩短交车等待的时间,但不要忙中出错。按着公司规定的流程,一项一项来,首先签定合同,然后带领客户付款开票,同时通知服务站洗车并做好交车前的pdi检查,请客户喝茶(咖啡)等待,把随车资料和注意事项一一介绍给客户,并询问是否提供协助上牌服务,如需要则和客户约好上牌的时间,带领客户验车,介绍售后服务经理,合影留念,最后欢送客户离去。
及时的售后回访和节日问候,提醒客户及时来维修站做保养、维修,不但增加我们的售后服务收益;而且还能提高客户的满意度,形成良好的“口碑”宣传效应,更好地促进产品的销售。
二、销售的整个流程:
1、接待
接待是一个要把握好分寸的环节.往往汽车销售服务人员一见客户进门,就马上走过去滔滔不绝的跟客户介绍产品.其实客户很讨厌这种行为.一般,在客户进门后,礼貌地打过招呼后,如“欢迎光临**4s店,请随意观看!”任由客户随意观看3分钟,当客户较长时间停留在某种型号的车时,或者客户在用眼睛寻找销售人员时,或者客户想打开车门,掀开发动机盖等等,这时就可以走上前,递上自己的名片,最好是有个性地介绍自己,争取给客户留下最深刻的第一印象.注意自己的仪表和衣着必须要干净整洁,给人稳重诚恳的印象.注意此时不要太正式化和太早进入购车的主题,话题宜宽泛,轻松,幽默,总之目的是要迅速拉近彼此之间的距离.可随意聊聊天气,社会上的热点新闻,时尚,家庭,兴趣爱好,体育活动等,如果能发现客户身上的优点而加以赞美,那就更好了.如“你女朋友的衣服是最新款的吧,太漂亮了!”,“一瞧你这气质,就知道你是政府高官了!”,“你是做it行业的吧,头脑反应太敏捷了!”做足了铺垫后,就可以有意识的进行下一步骤了。
2、咨询
7、跟踪
大客户销售计划书 大客户汽车销售篇二
大客户渠道销售需要通过与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。下面是本站小编为您精心整理的大客户渠道销售的
岗位职责
。职责:
1、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
2、 负责开拓并维护行业标杆型客户渠道;
4、定期拜访老客户,开拓新市场,了解市场动态,收集竞品资料;
岗位要求:
1.熟悉国内自动售卖机行业存量客户的运作方式;
2、较强的沟通协调能力和语言表达能力;
4、有较强的承压能力,勇于接受挑战;
5、拥有快销品(食品、饮料、连锁零售)渠道资源、客户资源者优先;
6、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
职责:
2.中科院合肥创新院cep中心课程招生,协助学员参加课程培训;
4.根据公司要求完成既定的销售目标。
任职资格:
1.大专以上学历,有教育学背景、终端销售经验的优先考虑;
2.良好的语言表达能力和沟通技巧;
3.有责任心,为人正直,具备良好的团队协调能力;
4.心理素质好,具备良好的自我调节能力;
5.愿意成长改变,不断学习充电,敢于突破自己。
职责:
1、完成公司月、季、年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
2、有独立的销售渠道和客户源,具有良好的市场拓展能力;
3、新产品市场推广方案的制定;
4、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
5、销售队伍的建设与培养等。
任职资格:
1、具有大客户开发、服务和管理能力;
2、良好的计划能力,执行能力和团队建设能力;
3、熟悉蓝牙、蓝牙耳机产品
4、具有耳机或蓝牙耳机销售经验
5、积极乐观向上、充满正能量,抗压能力强
职责
1、负责完成部门分配的销售计划;
2、与渠道商业务沟通谈判销售促成;
3、业务数据采集分析处理;
4、渠道商报价拟定方案;
5、培训渠道商辅导代理人展业;
6、负责新渠道开发建立客户档案;
7、协调部门事务后勤保障;
8、完成部门领导安排的其他事项。
任职资格
1、专科以上学历;
2、营销管理类、商务策划类、贸易销售类专业优先;
3、三年以上保险类金融类相关工作经验;
4、熟悉方案,标书,策划文案的撰写技巧;
5、具有商务数据收集汇总的能力;
6、有培训渠道商实战经历优先。
职责:
1、全面负责区域内合作代理商销售、维护工作;
2、能充分利用【公司提供资源】打开市场,完成销售任务;
5、完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作;
职位要求:
1、专科及以上学历,计算机及市场营销等专业尤佳;
2、较强的市场分析判断能力、沟通谈判技巧;
4、有移动互联网产品渠道销售工作经历者优先;
5、有电话销售、陌生拜访经历者优先。
大客户销售计划书 大客户汽车销售篇三
责任人:胡洋许雲凯李彦博
初步发展方向:
为了明确目标,销售量最大化,以后发展的基础和销售渠道的成熟,制定该销售计划和具体工作的负责制度。
前期策略以保定城区南部为基础发展方向,面向东二环和东三环之间的郊区村庄,城边区的沿街小超市小商店为主要销售方向,逐步向城市主要街道和面向临近的清苑县等几个县城发展。
由于前期每个人都没有成熟的经验,所以但凡任何事情都要进行商议,三人之间必须团结一致,实事求是,踏实做事,要能吃苦,争取将销售成本压缩到最小,从自身把利润最大化,便于前期的铺货和后续发展。
具体营销策略:
前期已拟定八年陈酿酒(紫砂葫芦型)为主打酒种,头曲,二曲以及陈酿,窖酒为辅助市场开发品种。八年陈酿,陈酿,窖酒定位于中低端市场,主打郊区和县城,头曲,二区定位于中高端市场主打市区一些高档烟酒店,同时低端价位也可以送入高档客户!
由于保定本地酒在市场有一定的发展优势和基础,所以采取“集中化”策略,针对于对手酒类没有完全占据的市场展开攻势,挤占市场。初期以铺货为主,利润为辅,拉开与同档次对手产品之间的价格差距,争取小方向发展,一步一步走实。
目标市场可以分为a,b两类:a类为保定城边郊区和各个县城的城区。b类为保定各大街的超市和校园附近便利店。(校园附近的便利店可以相对大的让利于客户,以引导客户给学生进行推销)
明确流程和规范,加强管理,强化对销售网络的控制力度,使客户的利益和咱们之间的利益紧密结合起来,成为利益共同体,实现双赢的目的。线下富裕时间咱可以通过网络做团购和酒店的推销,通过网络营销进行团购活动,团购活动可以实行零利润,以增加产品销售量,打开产品知名度。前期股份安排,可于产品销售前,所有程序准备完毕时在做安排,但一定要留出一定的股份用于后续人员的加入和雇佣业务员给予一定的股份。
大客户销售计划书 大客户汽车销售篇四
销售工作者需要关注和及时搜集整理市场信息,包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向等工作内容,想要真正做好这个销售工作是比较难的。今天小编在这给大家带来销售计划,接下来我们一起来看看吧!
销售计划11、分析装饰公司根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、qq、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
销售计划31、每天准时到公司,(能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看?区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访”工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签委托)
18、晚上是联络客户与业主时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家”形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
销售计划4
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭本文来自转载零二七范文大全两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接年新的挑战。
销售计划5
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户,13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。
大客户销售计划书 大客户汽车销售篇五
— 大客户与你公司之前的交往情况(如果有的话);
— 你自己所销售的产品及你的公司的情况分析;
— 你的竞争对手情况分析;等等。
2.制定大客户销售策略及计划。在信息收集及分析的基础上,制定一份合适的大客户销售策略及计划。
a.在开始基础的销售工作(如与技术部门,采购接触/谈)的同时,要(开始)推进与大客户高层(决策者)的关系,即要与他们打交道。很多销售人员常犯的错误是:只与大客户的一般人员联系,而不进行,或者说忽视与大客户高层的工作。结果是花了大量的时间、精力,甚至金钱,只得到了低层次的关系。在实际工作中经常会出现这样的情境:一个销售人员(或者说一家公司)与大客户做了很长时间的生意,似乎关系基础不错。但竞争对手换了一个销售人员后,就轻易地将单拿走了。为什么?很常见的原因就是:之前的销售人员与这位销售人员一样,都是做低层的关系,结果输了。而新来的销售人员多做了大客户高层(决策者)的关系,就轻易地赢了。
b.做大客户高层(决策者)的关系,要做就要做好。不然会起反作用。
再次要强调的是:大客户销售的开局很重要,但关键是在之前的信息收集、分析,以及策略、计划的制定。只有做好了这些工作,才能找到好的切入点,及按计划、步骤推进大客户销售工作。大客户销售才能操之在我(在销售人员)。
大客户销售计划书 大客户汽车销售篇六
课程背景 :
企业的销售业绩波动80%的要因是由20%的大客户引发的。
企业销售的业绩来自于销售人员。而销售人员的业绩徘徊不前,80%的原因是因为心态和专业技能的缺乏而导致的。大客户的忠诚度决定了其业绩的稳定性,而销售人员的工作满意度和专业度又影响到客户的满意度。要想取得好的销售业绩,销售人员必须学会,如何在总结经验的同时,以空杯心态来打破旧有的思维模式,保持旺盛的工作状态,同时不断的提升自己在大客户的寻找,开发,签单和维护方面的专业技能。
《大客户的管理与销售培训》的重点在于,让销售人员认识到,固有的思维模式对高速提升销售业绩是不利的。同时本课程还将帮助销售人员开拓思维,树立起良好的心态,整理销售经验和方法,指导未来的销售工作,提高自己的销售业绩。
课程收益 :
打破旧有思维模式,迅速提升业绩
充分掌握大客户的采购决策行为
掌握技巧,用于实践,通过大客户销售方法,快速提升销售业绩
课程大纲 :
第一部分 企业营销成功的关键-天、地、人
1.天-高速成长时代的市场机遇与挑战
世界经济圈的形成 wto-与狼共舞
变局-中国企业的市场机遇与挑战
营销-中国企业的成功要素
2.地-中国式,文化特质决定采购行为
中国文化特质的独特性
中国机构客户采购行为的独特性
中国人的公私观念
中国人的为人处事
中国人的沟通习惯
中国人的思维方式
中国人的应变能力
中国人对制度态度
3.人-打造销售专家
销售人员的心态调整与习惯建立
销售的工作重点
销售的时间管理
销售人员成功的五项修炼
4.闻“香”识客户
如何发现潜在的客户
客户背景调查
销售的cute理论
教练(coach buyer)
用户(user buyer)
中国机构客户采购特点
客户关系种类
亲近度关系
信任度关系
人情关系
提升客户关系四种策略
建关系(目的建立良好沟通气氛)
做关系(目的加深良好关系)
拉关系(目的加满良好关系)
用关系(目的运用优势关系资源)
掌握销售流程,识别销售机会
客户采购各个流程中的工具使用 各种销售专业工具分析
利用需求动力模型掌控销售工具的使用 介绍技巧
fabe是什么
如何让fabe更有效
8.专业问话技巧spin spin是什么
如何使用spin
背景问题
难点问题
暗示问题
需求-效益问题
如何让发问产生销售机会
9.专业演示技巧
专业演示礼仪
销售演示前的准备
塑造有说服力的印象
利用视觉方法加强客户印象
后续跟进技巧
第四部分 临门一脚-专业谈判技巧 10.谈判必要准备工作
明确谈判的目标
谈判人员的心态
报价策略
评估自己的谈判实力与地位
谈判议题安排策略
谈判人员配合策略
谈判风格塑造
11.突破式谈判五大步骤
跨越心理习惯
强制换位
重新定义
留有余地
实力引导
12.谈判让步与结束策略
让步策略
让步三要素
让步底线控制
谈判友好结束策略
谈判以执行目标
不要独家全赢
买卖不成仁义在的理念
讲师简介:
张毅鸣老师
美国“态度式管理”注册教练
美国管理大学mba学分制课程讲师
澳大利亚smart咨询师、讲师
中国第一届人力资源大会“荣誉讲师”
主修:工商管理、经济学、电子计算机工程学
工作经验
拥有长达10余年的世界500强跨国企业和10年中资集团企业管理工作经验,精通市场和经营管理,曾在外企、中资企业任执行总经理、销售经理并兼任培训中心主任.任职期间领导企业每年创出同行业之首的经营业绩,是一位优秀的企业领导人,又是一位好园丁。
是最早在中国大陆推行"职业经理人"、"职业销售代表"的管理人员之一.丰富的跨行业工作经历练就了其独到的视野及敏锐的洞察力,多年的管理经验造就其卓越的表现力及感染力,形式多样的培训方式,深受学员的欢迎并博得众多企业的好评。
曾开设过的课程主要有
行动力管理(新课程)
基础管理
有效的销售管理
电话营销技巧
商务谈判技巧
增值的通路——多赢渠道管理
领导型经理职业素养与职业技能——以生产力为导向的管理
顾问销售
销售谈判技巧
沟通与协调
时间管理与会议技巧
打动人心的优质客户服务 演示技巧
lmi(美国领导力管理发展中心)《有效的个人生产力(epp)》
张先生深谙企业内训,具有丰富的管理实务和培训授课经验,讲求可操作性;授课方式注重启发、参与、生动。
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