旅行社绩效考核方案

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

旅行社绩效考核方案篇一

根据xx县教育局20xx年11月6日文件精神，在我校原有《推荐评审方案》的基础上，结合学校实际，特制定本方案，具体内容如下。

一、成立考核、推荐评审小组

组 长：xxx（校长）

副组长：xxx（副校长）

xxx（副校长）

成 员：xxx（教导主任）

xxx（后勤主任）

xxx（政教主任）

xxx（团委书记）

xxx（教导副主任）

xxx（教师）

职称考核推荐评审小组下设办公室在学校办公室，办公室主任由xxx老师兼任，成员由xxx、xxx、xxx组成。在职称考核推荐评审小组的领导下，考核评审推荐工作具体由职称考核推荐评审小组办公室负责。

二、推荐评审的范围对象、系列名称和各级任职条件

（一）范围对象。在职在编的教师和符合评审的各类人员。

（二）系列名称。教师系列（包括中学三级教师、中学二级教师、中学一级教师、中学高级教师）。

（三）各级职称任职条件

（1）中学三级教师。专科毕业参加工作满一年。

（2）中学二级教师。专科毕业参加工作满三年，或本科毕业参加工作满一年。

（3）中学一级教师。履行中学二级教师职务四年或以上，具有专科及其以上学历。

（4）中学高级教师。中学教师一级教师任职五年以上，具有专科及其以上学历。

除以上条件外，考核推荐评审的对象还必须符合《中学教师职称试行条列》中的其他任职条件，以及各级职称评定工作相关规定。

三、量化打分标准

（一）基本情况量化

1、教龄：2分/年。

2、校龄：2分/年。从外单位借调的，校龄从正式调入之日起算起。

3、学历

（1）全日制本科、硕士、博士毕业的，晋级中级及其以上职称时，分别一次性加3分、5分、7分。

（2）新分教师参加工作后，通过在岗学习，重新取得专科、本科、硕士及博士文凭的，在取得新文凭后，一次性加1分、3分、5分、7分，凭毕业证加分。取得本科及其以上同一层次不同专业文凭的，累计加分。

4、履现职年限：2分/年。（从第一次取得该级或相应级别职称时算起）

（二）思想政治素质量化

1、拥护共产党的领导，热爱社会主义祖国，努力学习马克思主义和党的路线、方针、政策，具有良好的职业道德，遵纪守法，能为人师表，教书育人，积极承担工作任务，工作作风、学风端正。酌情加1——6分。

2、关心、团结同事，关爱学生的学习和生活，凡事以学校为重，以大局为重。酌情加1——6分。

3、思想积极，具有较强的事业心、责任感，学校安排工作时，工作积极主动、不推诿扯皮，富有奉献精神和敬业精神。酌情加1——8分。

（三）岗位工作量化

（1）任课：凡正在承担教学任务的申报者，加5分；其它工作岗位的申报者加3.5分。

（2）职务：担任校长、党支部书记，副校长，主任（工会主席、团委书记），副主任，其它管理人员（学生会秘书长、教研组长）每学期分别为4、3、2、1.5、1分。（从在学校宣布任职的时间开始计算，若有变动的分段计算，兼职的累计）

（3）班主任：担任班主任的，20xx年9月之前的2分/学年，20xx年秋季学期至20xx年春季学期为3分/学年， 20xx年秋季学期（包括20xx年秋季学期）起4分/学年。

（四）工作实绩量化

1、教学工作实绩量化

（1）期末成绩量化

履现职以来，以每学期学校期末各科成绩为依据（实验班和普通班均按照加减分后的成绩计算），获年级一、二、三名的，每次分别加3、2、1分。

（2）升学成绩量化

a履现职以来，实验班每上普通高中线一人，语文、数学、外语1分，政治、物理、化学0.9分；体育、历史、地理、生物及其他中考考试科目0.8分；普通班每上普通高中线一人，语文、数学、外语2分，政治、物理、化学1.8分；体育、历史、地理、生物及其他中考考试科目1.6分。

b履现职以来，实验班每上重点高中线一人，语文、数学、外语2分，政治、物理、化学1.8分；体育、历史、地理、生物及其他中考考试科目1.6分；普通班每上重点高中线一人，语文、数学、外语8分，政治、物理、化学7.2分；体育、历史、地理、生物及其他中考考试科目6.4分。

（五）教育教学教研能力及论文发表情况量化

1、凡受学校委派代表学校参加各种非教学比赛（或学校推荐比赛）获得县、市、省、国家一（二、三）等奖，分别加1（0.8、0.5）、2（1.8、1.5）3(2.8、2.5)、4（3.8、3.5）分。学校自行组织的同类比赛，获得一、二、三等奖，每次分别加0.5分、0.3、0.1分。

2、凡受学校委派参加各级教育主管部门组织的教学比赛，获得县、市、省、国家级一（二、三）等奖，分别得2（1.5、1）、4（3、2）、6(5、4)、8（6、5）分；凡受学校委派辅导学生代表我校参加知识竞赛获县、市、省、国家级（各级政府或教育行政部门组织）一（二、三）等奖，分别得1（0.8、0.5）、2(1.8、1.5)、3(2.8、2.5)、4(3.8、3.5)分。（以证书为准，只算在我校工作时我校和县级以上部门颁发的）。学校自行组织的同类比赛，获得一、二、三等奖，每次分别加0.5分、0.3、0.1分。

3、凡受学校（或乡镇政府）、县、市、省、国家各级各部门表彰的各类荣誉称号（仅限优秀班主任、优秀教师、先进教育工作者之类的荣誉称号），凭荣誉证书，依次加1、2、3、4、5分。

4、凡在省、国家各级各部门教育类期刊上发表教育相关论文的，凭所发表论文复印件及期刊封面复印件、期刊编号，每篇依次加3、4分。

（六）历年年终考核情况量化

1、履现职以来，年终考核出现一次不合格的，不予考核推荐评审。

2、履现职以来，有两年以上为优秀者，每多一年，3分/年。

以上各项按照申报教师实际情况加分，不同教师申报同一等级职称时，优先推荐分高者。

在分数相同的情况下，优先考核推荐的顺序（以下序号为优先顺序）则是：

1、教学任务难易程度（语数英政治物理化学、史地生体育、其他相关综合科）。

2、行政、班主任职责轻重（行政职务、教研组长、班主任）。

3、课时量多少（同类学科下，课时量多的优于课时量少的）。

4、履现职时间（时间长的优于短的）。

四、推荐评审工作程序

(一)资格审查

1、评审推荐的有关表册是否填写正确，（职务系列栏：中学；工作单位栏；是否填全称；现从事专业及年限栏是否明确填语文、数学等几年，业务自传、任现职以来担任的主要专业技术任务内容及考核表内容必须和申报系列相符）。

2、提交表、册是否齐备，每份复印件是否都签字，是否按“通知”要求按顺序装订成册。

3、填写学历，经历内容有无间断，原因是什么，几个学历及证书是否填写清楚、齐全。

4、“继续教育”学分是否达到所申报职务要求（近几年继续教育学分必须和所申报系列相符）。

5、是否有相应的教师资格证、素质教育证、事改合同。

6、跨系列或不合格学历，专业技术职务资格证是否转评或考核聘任过。

7、参加工作时间、履现职年限、评中一的取得合格学历后转评或考核聘任的累计年限是否有6年以上，学历是否和所申报职务要求的年限相符。

8、计算机应用能力考试是否有合格证，成绩通知单是否是当年的，或者免考。

9、聘任证书是否齐备，填写是否符合要求。

（二）情况介绍

1、保密、回避制度：

一是保密制度：当介绍人介绍到申报人的有关情况、工作失误时，工作人员及小组成员应以保密，谁到处乱说谁负责，如造成后果的，应给予一定的纪律处分。

二是回避制度：当介绍人要介绍评委成员、直系亲属或小组成员有利害冲突的人员的情况时，当事人应主动提出回避，如不回避的，介绍人根据情况有权拒绝介绍，造成后果的，由当事人负责。

2、介绍内容

申报人的情况包括：

一是评审推荐的有关表册是否正确，（业务自传、现任职以来担任的主要专业技术任务内容及考核表内容必须和申报系列相符）。

二是提交表、册是否齐备，每份复印件是否都签字。

三是填写学历，经历是否清楚，几个学历及证书是否填写清楚、齐全；取得多个学历的时间，是否毕业。

四是“继续教育”学分是否达到所申报职务要求，（近几年继续教育学分必须和所申报系列相符）。

五是是否有相应的教师资格证、素质教育证、事改合同。

六是跨系列或不合格学历，专业技术职务资格证是否转评或考核聘任过。

七是参加工作时间、现履职年限、评中一的取得合格学历后转评或重任的累计年限是否有6年以上，近几年履职考核情况，学历是否和所申报职务要求的年限相符。

八是计算机应用能力考试是否有20xx年以后的合格证，成绩通知单是否是当年的，或者免考。

九是聘任证书是否齐备，填写是否符合要求（一年一聘，涂改无效）。

十是“通知”所要求材料是否齐备（中、高职代表性论文和参考论文各一式二份等）。

十一是获奖情况。

十二是主要教育教学成绩（含基础理论知识、专业知识和业务能力，工作成绩，组织管理能力，培养学生能力）。

（三）投票表决

在认真听取情况介绍的基础上，对所申报人进行投票表决。

（1）投票选出唱票人1名，监票人2名，记票人1名，对投票情况进行统计、填写。

（2）由组长当众把票进行密封，并写明名称、时间，再有唱票人、监票人、记票人签名后存档一年。

（四）填写基层意见

五、其它规定

1、本方案由学校职称考核推荐评审小组负责解释。

2、本方案从20xx年春季学期开始严格执行。

旅行社绩效考核方案篇二

建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度，推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的积极性、主动性和创造性，促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。

（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。

卫生院正式在岗在编工作人员。

工作人员考核内容实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况。

个人绩效考核(卫生：http://;卫生资讯网：http://)得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）×岗位系数×满意度系数。

岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素，一般为0.8—1.2；满意度系数测评要根据不同岗位的工作性质确定测评对象，一般以日常考核测评结果为主。

（一）绩效考核等次。机构负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。机构负责人绩效考核结果与机构绩效考核结果相衔接，原则上机构考核达不到良好及以上等次的 ，机构负责人绩效考核结果不能确定为优秀。

工作人员绩效考核结果按绩效考核得分划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，得分90分（含）以上的为优秀，75（含）--90分为合格，60（含）--75分为基本合格，60分以下为不合格。原则上，工作人员绩效考核优秀的人数不超过本单位参加考核人数的15%。本单位当年绩效考核获得优秀等次的，其工作人员考核优秀的比例可提高到20%。绩效考核结果要与工作人员年度考核结果挂钩。

有下列情形之一者，当事人绩效考核结果确定为不合格等次；

1、 触犯国家法律法规并受到相关处罚的；

3、 工作中发生医疗事故或造成单位重大经济、名誉损失的；

4、 经常迟到、早退、旷工或请假超过国家规定天数的；

5、 县级卫生行政部门规定的其他情形。

（二）考核结果使用。绩效考核结果是机构主要负责人、工作人员绩效工资发放的主要依据。奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次，对考核等次或分值较低的人员扣减发放。具体发放办法、标准、扣减比例由各单位根据实际情况确定。

机构主要负责人的绩效工资根据绩效考核结果确定，由县卫生行政部门审核后发放，其绩效工资水平要与单位工作人员的绩效工资水平相衔接。

个人绩效考核结果要作为领导干部考核任用、工作人员岗位聘任、职称晋升、表彰奖励、进修培训的重要依据。绩效考核结果记入工作人员绩效考核档案。

基层医疗卫生机构内部人员绩效考核是深化综合改革、实施绩效工资的重要环节，政策性强，涉及面广，事关基层卫生工作者的切身利益。各单位要高度重视，切实加强领导，因地制宜。根据本意见，抓紧研究制定本单位工作人员考核标准和办法。精心部署，严肃考核纪律，不断增强考核的科学性和公信力，切实调动和保护广大基层卫生人员的积极性。

旅行社绩效考核方案篇三

1、任课节数：语文、数学、英语每节课记1.2分，其他科记1分。

2、全乡考试，同年级第一名加20分，第二名加10分，第三名加5分。（包括县抽考）

3、教案、作业检查：优秀加3分，良好加2分，及格加1分。单元测试，不漏单元，有试卷评析，加2分。

4、示范课加0.5--2分，平时听课优秀加1.5分，良好加1分，及格加0.5分。

1、能行成良好的班集体，对学生正确管理，耐心做学生的思想工作，不体罚。做好后进生的家访工作，并记好家访记录，优秀加5分，良好加3分，及格加1分。

2、校内活动按优秀、良好、及格分别记3分、2分、1分。（校内活动包括学校布置的各项任务，包括校内劳动）。

3、流动红旗评比，学校开展纪律、卫生、间操流动红旗评比活动，获得一次单项流动红旗加1分。

4、班刊、班报及班级表簿的完成按优秀、良好、及格记3分、2分、1分。（以学校检查为准）

5、每学期写出班主任计划、总结、写出学生操行评定，按时发放家长通知书记2分。

6、根据学校当前工作要求和本班的实际情况开好班会和主题班中队会，并做好记录，主题班中队会要将材料上报政教处、少先大队（每学期至少两次）记2分，工作计划《教师教育教学考核方案》。

1、学校领导班子、教研组长，要完成自己职责范围内的档案工作，及时上交。2分。

2、班主任要有班主任工作手册，班主任及时交工作计划、总结。德育工作计划、总结。4分。

3、任课教师要有教师工作计划、总结。要完成远程教育档案，按要求完成电教课的教案及课件，4分。

1、基本功练习看教案、钢笔字练习本，简笔画练习本，看讲课板书。2分。

2、政治、业务学习，校本培训（包括远程教育校本培训）、开会，缺席一次，少一次笔记减0.5分。

1、值周领导、保安人员、值周教师要提前半小时到校，晚半小时离校。值周领导、保安人员在学生上学、放学时要在学校门口负责检查师生上班上学，下班放学情况，并做好检查记录。（值勤领导周一：王宝江 周二：陈希 周三：宫建新 周四：刘智 周五：魏纯清 幼儿园：王妍 周一： 周二： 周三： 周四： 周五：）

2、值勤领导、保安人员、值周教师要负责课间、午休时间的学生纪律，值勤领导、值周教师要认真参加纪律、卫生、间操检查评比，并做好记录，分出等级记2分，良好记1分，不分等级记0分。

3、值周教师要负责办公室卫生，冬季生炉子，要负责教师饮用的开水。

值周工作按优秀、良好记2分，1分。

全勤加5分，病事假要有请假条或打电话、别人代假、急事来不及请假要事后销假，事假每天减1分，扣款20元，（5天内）病假每天减0.8分，扣款20元，6天以上每天扣款30元，迟到、早退每次减0.2分并扣款2元。中途脱岗每次减0.2—0.7分扣款2—8元。旷工每天减5分。扣50元。（注：有住院手续可酌情，直系亲属婚丧嫁娶不扣款）

1、单项奖：教师参加校、乡、县级各类比赛，校级第一名加2分，第二名加1分。乡级第一名加3分。第二名加2分。县级第一名加5分，第二名加3分，第三名加2分。学生参加乡县级比赛的要给指导教师加相应的分数。

2、学校年终评选模范班主任和先进工作者，各项得分累计以多为胜，先进工作者班的评选科任教师按所任学科年级平均分计算，班主任、科任、领导的比例按3：1：1的比例分配。

3、评选先进一般在乡统考前两名中产生，以分多为胜。

4、教师之间有打架、骂人违法乱纪现象的，工作不服从分配的，不予评选先进工作者，对学生有严重体罚，家长反映极大的，统考后两名者，搞小集团，不利团结的不予评选先进工作者。

旅行社绩效考核方案篇四

加强口语测试有助于检查学生口头交流，能促进、引导学生大胆表述。通过测试激发并保持学生学习的兴趣。

把课后要求背诵的`课文或段落做成签儿，让学生抽其一，然后背诵。

请学生预先准备，讲一个寓言故事或成语故事。

请学生自己在本册教材中选择一篇课文进行复述。

1．比较流利，错1—2处；（5—6分）

2．比较流利，错3—4处；（4分）

3．不太熟练，错3—4处；（3分）

4．背诵错误较多，允许充分准备后重新考查。

1．故事完整，讲得正确、流利。（5—6分）

2．故事完整，讲得比较流利。（4分）

3．讲得不够熟练。（2—3分）

1．能抓住关键词句复述完整。（5—6分）

2．文中原句使用过多或过少。（3—4分）

3．几乎照背原文或语无伦次、不得要领。（1—2分）

旅行社绩效考核方案篇五

策 划 方 案

一、庆典时间、地点

时间：2009年4月21日上午10点48分

地点： 来凤宾馆

二、前期工作

1、制作请柬，决定邀请的领导及贵宾；（新天地）

2、场地的卫生清洁；（来凤宾馆）

3、落实保卫安全工作；（来凤宾馆）

4、确定邀请新闻媒体人员及主持人；（新天地）

5、礼品或纪念品的选择和确定；（新天地）

6、最终确定庆典活动安排；（新天地来凤宾馆）

7、各类宣传用品以及庆典当天所需用品的准备；（新天地来凤宾馆）

三、

1、强调整体效果，着重细处布置；

2、隆重热烈，大方新颖；

3、场景布置明快、喜庆；

四、场景布置方案

1、来凤宾馆大门入口处设置一个大型拱门，上书“热烈祝贺来凤县新天地旅行社有限责任公司挂牌仪式隆重举行”，主场地铺红地毯，挂牌仪式及会场将在此进行。

2、主场地两侧落地花篮装饰，共计十二个，增添会场气氛。

3、宾馆主门上悬挂横幅：“热烈祝贺来凤县新天地旅行社隆重开业”。

五、礼仪安排

1、贵宾胸花x朵（视嘉宾实际数目而定）；

2、礼仪小姐6人（佩带？）；

3、乐队40人；

4、礼仪讲台1个，音响1套，升空氢气球200只，礼花5支；

六、现场推广

a、主持人：

通过主持人，向在场的的所有对外思想，介绍新天地有限责任公司环境，服务功能等。这种宣传，消费者的记忆会更加深刻，对新天地有限责任公司的了解更加全面。

c、现场散发传单：

在主持人讲解的同时，为了让消费者记忆更深刻，宣传本公司，可现场发放出一批宣传单，其内容主要介绍服务项目、功能、特色等，发放给到场的群众。

七、过程安排：

1、上午10点以前，所有场景布置全部到位，播放喜庆音乐；

3、嘉宾入场；

6、主持人宣传公司的讲解，同时发放宣传单；

7、11点30分嘉宾进入餐厅就餐。

八、场景效果

欢快的乐曲响彻会场；空中的气球，亮丽的拱门、灯笼气柱，欢迎会场内外的宾朋、列站两侧的礼仪小姐，笑迎各方来宾；飘舞的小球带着人们美好的希望和祝福飞向蔚蓝的天空，五彩缤纷的礼花把整个活动推向高潮。带着无限商机，带着美好的心愿，新天地旅行社有限责任公司将为来凤经济的发展、建设、创造辉煌的业绩。

九、费用预算

礼仪：50元/人，安排6人，共计300元；

礼花：15元/支，5支共计75元；

花篮：80元/对，6对共计480元；

嘉宾胸花：3元/支（按嘉宾人数定制）

合计费用：2100—2600元左右

旅行社绩效考核方案篇六

一、紧急突发事件、伤亡事故预案

首先成立安全事故处理小组，由总经理任组长，副总经理、总经理助理任副组长，各部门经理成员任组员。在出现紧急突发伤亡事故时成立紧急事故处理小组，全面负责处理可能发生的人员伤亡的恶性事故。

（一）安全事故处理小组主要职责

2、组织本旅行社应急救援及处理工作；

3、做好事故后稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作；

4、总结经验教训，并执行责任追究制。

（二）紧急事故处置原则和操作程序

1、原则：

（3）超出公司能力范围以外的、遇有把握不准的或情况特别紧急严重的问题应立即上报有关政府职能部门。

2、操作程序：

（1）对轻微事故，责任人要做好记录并由副组长组织有关人员尽快处理。待恢复正常后，一天之内，由副组长负责上报材料，分析、研究事故产生的原因和责任人应承担的责任。

（2）对一般、重大、特大突发伤亡事故，一线工作人员应立即报警，并会同事故的有关责任人、责任单位，及时严格地保护现场，在第一时间进行组织抢救并上报公司。

（3）在发生紧急事故时，公司领导小组成员应立即赶赴现场组织处理事故，并将事故情况迅速报知总经理，必要时通知市旅游局相关职能部门。

（4）公司紧急事故处理小组成员在现场应进行调查、取证、分析、核实情况、制定处理方案，将损失降到最低点。

（5）对特别重大事故，应严格按照《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《呼和浩特市旅游局关于呼和浩特市特大安全事故应急预案的通知》和《呼和浩特市重特大旅游安全事故应急救援预案》进行处理。

a)事故发生的时间、地点、责任单位和责任人；

b)事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计；

c)事故发生原因的初步判断；

d)事故发生后采取的应急措施及事故控制情况；

（7）造成事故的直接和间接责任人，按公司规定处理，触犯法律法规的移交司法机关处理并承担相关的法律责任。

（三）突发事件的应变措施

发生治安事故：应及时拨打110报警

发生消防事故：应及时拨打119报警

发生交通事故：应及时拨打122报警

发生伤亡事故：应及时拨打120报警

同时，拨打公司电话、总经理值班电话和总经理助理值班电话，并立即执行《紧急事故、伤亡的应急处理预案》，由公司紧急事故处理小组决定，出现重特大事故时通知呼和浩特市旅游局等相关职能部门和保险公司。

2、 现场指挥

（2）事故责任人和一线工作人员不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破坏现场、毁灭证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或畏罪逃匿。

二、其它预案和制度

（一）大型旅游活动（超出100人）、特殊惊险旅游项目和特殊群体旅游活动管理。把旅游安全始终放在首位，周密安排旅游团队的行程计划，认真考虑可能影响旅游安全的诸多安全因素，及时做好安全提示工作；在组织大型旅游活动、特殊惊险旅游项目（登山、探险、等）及组织学生、老年旅游时，应急处理小组组长或相关组员，必须亲自审核活动的安全准备情况和安全防范工作；必须充分做好安全保障措施，完善各种安全应急预案。对于导游带团过程中，部分游客极力要参加一些危险项目旅游的，导游要求游客、全陪、领队签订导游随身携带的我社危险项目旅游协议书，强调参加危险旅游项目纯属自愿，若由此而引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由旅游者个人承担，不涉及他人责任。

（二）加强旅游业务用车的交通安全管理。选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队），技术性能合格，证照齐全有旅游客运资质的车辆，责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，做到不超载、不违章、不疲劳驾驶、不开故障车等切实保证游客的安全。

（三）必须按时足额投保旅行社责任保险。在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险，切实保障旅行社和游客的合法权益。

（四）落实安全岗位责任制。小组成员负责加强对所属部门员工的安全教育和培训，导游人员必须掌握一定的旅游安全常识，一旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。

（五）及时做好总结分析。公司处理应急事故小组成员应依据有关案件的性质及原因，组织员工认真分析，总结与教育培训，并根据实际情况及时修改、完善应急预案，防患于未然。

第一条  为使旅行社做好安全管理工作，根据《中华人民共和国国-家-安-全法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游安全管理暂行办法》及有关法律、法规，结合旅行社实际情况，制定本规范。

第二条  旅行社安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“谁组（接）团、谁负责”的原则，旅行社安全工作实行分层管理、逐级负责的安全责任制。

第三条  ***为旅行社安全工作的第一责任人，其安全管理职责是：

（一）全面负责本单位的安全管理工作；

（二）贯彻执行国家和旅游-行业规定的安全管理规章和奖惩制度；

（三）制定本单位安全管理规章和制度；

（四）对所属员工进行安全教育和培训，增强员工的安全责任意识；

（五）采取积极措施，不断提高员工安全事故的防范技能；

（六）旅游安全事故发生后在第一时间赶赴现场，并妥善处置；

（七）履行向市旅游-行政管理部门报告事故及其处理情况的`职责；

（八）法律、法规和规章规定的其他职责。

第四条  遵守有关安全生产的法律、法规和规章，制定并完善各项安全生产责任制度，明晰岗位安全职责，将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个员工。

第五条建立每月安全例会制度，研究安全管理工作；制定有效的安全防范措施，并督促措施的具体实施。

第六条  旅行社安全管理的主要工作是：

（一）设立安全管理机构或配备专职安全管理人员；

（二）建立健全安全管理规章制度，并组织实施；

（三）接受市旅游-行政管理部门对安全工作的业务指导和监督检查；

（四）依法履行维护国-家-安-全和国家利益的义务；

（六）按照规定程序妥善处理旅游安全事故；

（七）经营场所应当设置安全警示标志，保持安全出口和疏散通道畅通；

（八）法律、法规、规章和企业章程规定的其它安全职责。

第七条在黄金周、寒（暑）假及重大政治节庆活动期间，应当根据不同时期的特点，采取切实有效的安全防范措施。

第八条建立旅游安全事故应急救援制度，防止和减少事故及损失：

（三）定期组织相关人员进行救援预案的演练，并做好记录。

（一）每年定期接受安全教育培训和安全操作演练；

（三）对员工安全培训情况进行记载，并归入相关档案材料。

第十条  旅行社所提供的旅游产品和服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求，采取必要和可行的安全防护措施，避免可能影响旅游者安全的各种风险，防止可能对旅游者造成的各种侵害。

第十一条旅行社应当根据相关规定，按照参团人数比例配备导游人员。

第十二条  组织未成年学生参加旅游活动，行前应当与未成年学生的监护人订立含有安全条款的旅游合同。

第十三条  组织老年人参加旅游活动，应当为老年旅游者配备具有个人基本信息的胸卡；提倡老年旅游团全程配备专门的陪护人员和熟知心血管等常见老年性疾病急救技能的医务人员，配备常见急救药品，预约行程中的救护医院；所订立的旅游合同中含有安全条款。

第十四条  组织旅游者参加登山、驾车、潜水、滑雪、游船、探险、狩猎、漂流、蹦极、骑马等特种旅游项目，事先应当制定具体的安全防范措施和救援预案，并向旅游者明示；重要团队按照规定报相关行政管理部门备案；所订立的旅游合同中含有安全条款。

第十五条  为旅游者提供的旅游交通工具，应当符合国家规定的质量标准，具备客运资质和完备的保险手续；与交通工具所属单位订立的租赁合同含有安全责任条款；防止驾驶人疲劳工作。

第十六条  建立职责明确、完备的行李交接制度，旅游-行程中行李丢失、损坏的，随团服务人员应当及时与相关部门联系。

第十七条  组织旅游者参加旅游活动，应当将安全保障工作贯穿始终：

（二）向旅游者推荐购买旅游意外保险；

（五）旅游结束后，应当对旅游团队活动做出安全风险评估，并登记归档。

第十八条建立安全报送渠道，发生旅游安全事故，按照有关制度、规定履行报告义务。

旅行社绩效考核方案篇七

加强口语测试有助于检查学生口头交流，能促进、引导学生大胆表述。通过测试激发并保持学生学习的兴趣。

（1）课本中要求背诵的篇目之一（5分）

（2）在本学期所学的古诗中任抽一首（5分）

1、背诵时正确、流利、有感情，极个别的添字、漏字现象不扣分。

2、 背诵时不太流利、没什么感情，出现少数的添字、漏字现象，扣1—2分。

3、 背诵有困难的学生，允许其再练习，准备好后重新背诵，再评分。

考核内容：从《亲近母语》选一篇自己认为读得最好的课外短文进行朗读。

1、正确、流利、有感情地朗读短文，极个别的添字、漏字现象不扣分，读得特别好的可酌情加分。

2、比较正确、流利地朗读短文，有少数添字、漏字现象，扣1—2分。

3、朗读有困难的学生，允许其在老师或同学的帮助下再练习，准备好后重新朗读，再评分。

平时观察与期末测试相结合，老师与学生一起评价。

给大家介绍一件生活中有意思的事情。

1、有表达的自信心，积极参与讨论，对自己感兴趣的话题能用普通话清楚地表达自己的看法。与人交流态度自然大方，有礼貌，不扣分。

2、较积极地参加讨论，能用普通话较清楚地表达自己的看法，与人交谈态度较自然大方，有礼貌，扣1—2分。

3、不善于与别人交谈，不善于用普通话清楚地表达自己的看法，扣3—4分。

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