为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
桥隧维修工作原则 空调售后服务维保方案篇一
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的`服务，使您满意。
二、 售后服务承诺
我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。
三、 服务人员配置
四、 保修服务内容
1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。
其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。
3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、 保修期内免责申明
1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;
2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;
六、 延伸售后服务
为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。
1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次，并做详细的记录，一式三份一份留交用户，一份交售后服务中心备档。
2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。
保养服务的具体工作内容如下：
1)清洗室内机回风过滤网;
3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;
5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;
6)检查机器运行有无异常声音。
3、设备维修服务：
在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。
七、 配件供应
为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。
八、 服务监督和投诉
3)为了能够更好地为用户提供满意的中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。
承诺人：
年 月 日
桥隧维修工作原则 空调售后服务维保方案篇二
第一条 为加强物业专项维修资金的管理，保障物业共用部位、共用设施设备的维修和正常使用，根据《xxx物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》和《浙江省物业专项维修资金管理办法》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 温州市行政区域范围内的物业专项维修资金的交存、使用、管理和监督，适用本办法。 本办法所称的物业专项维修资金(以下简称专项维修资金)，是指由业主交存的专项用于物业共用部位（以下简称共用部位）、物业共用设施设备（以下简称共用设施设备）保修期满后的维修、更新和改造的资金。
第三条 专项维修资金实行专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则。
第四条 温州市物业主管部门会同财政部门负责全市专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作。市物业维修资金管理中心(以下称市维修资金管理机构)具体负责鹿城区、龙湾区、温州经济技术开发区专项维修资金的日常管理工作。 瓯海区、各县（市）物业主管部门会同财政部门负责本行政区域内专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作，并指定机构负责专项维修资金的日常管理工作。
第五条 下列物业的业主应当按照本办法的规定交存专项维修资金：
（一）住宅，但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。
（二）住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅。
（三）住宅小区外用于销售的独立非住宅。
第六条 首期专项维修资金，由业主按照所拥有物业的建筑面积交存。
物业首期专项维修资金交存的标准，多层为每平方米建筑安装平均造价的5%，小高层、高层为每平方米建筑安装平均造价的6%。市物业主管部门会同市财政部门可以适时提出专项维修资金交存标准的调整方案，报市人民政府批准后公布执行。
建筑安装平均造价由市物业主管部门会同市财政部门根据温州市当年竣工实际建筑安装工程造价进行测算，定期公布。
第七条 拆迁安置房首期专项维修资金按照下列规定交存：
（一）在9月1日前领取拆迁许可证组织拆迁的，由建设单位交存。
（二）在9月1日后领取拆迁许可证组织拆迁的，属合法拆迁面积或者视同合法拆迁面积的，由建设单位交存；增加部分面积，由业主交存。
第八条 新建物业首期专项维修资金由建设单位代收代交。建设单位应当在办理房屋权属初始登记之前，按照物业总建筑面积和本办法第六条、第七条的规定交存专项维修资金，待物业交付时向业主收取。建设单位应当向购房人说明，并将该内容约定为购房合同条款。 未出售物业的专项维修资金由建设单位交存，待物业出售时向业主收取。
第九条 维修资金管理机构应当通过招标方式，公开选择商业银行作为专项维修资金的专户管理银行，并在专户管理银行开立专项维修资金专户。
第十条 收取专项维修资金，维修资金管理机构应当出具财政部门统一监制的专用票据。业主在办理房屋权属登记时，应当提交专项维修资金交存的专用票据。
第十一条 业主大会成立前或者业主大会未决定实行业主自主管理的,专项维修资金由维修资金管理机构代为统一管理。
（一）业主自主管理专项维修资金书面报告。
（二）业主大会自主管理专项维修资金的决议。
（三）专项维修资金划转后的账目管理单位。
（四）专项维修资金使用、续筹办法及应急支取预案。
（五）专项维修资金账目管理制度。
（六）专项维修资金有关的其他材料。
维修资金管理机构应当在收到上述材料之日起10个工作日内，通知专户管理银行将该专项维修资金本息划转至业主委员会在专户管理银行开立的专项维修资金专户，并将收支账目等有关资料移交业主委员会。
（一）专项维修资金实行代管的，由维修资金管理机构向业主出具《专项维修资金续交通知书》，并抄送业主委员会、社区组织；业主应当在收到续交通知之日起90日内将维修资金存入专项维修资金专户。
（二）专项维修资金实行自主管理的，由业主委员会按照业主大会通过的续筹方案，通知业主续交维修资金；业主应当按照续交通知的要求将维修资金存入专项维修资金专户。
（三）专项维修资金可以由物业服务企业、业主委员会或者社区组织代收代交；负责代收代交的单位，应当及时将代收代交的专项维修资金明细情况，在物业管理区域内公布，并抄送所在地维修资金管理机构。
第十四条 本办法实施前未建立或者未按规定交存首期专项维修资金的物业，维修资金管理机构应当向业主出具《专项维修资金补建补交通知书》，并抄送业主委员会、社区组织。业主应当在接到补建补交通知之日起90日内，按照本办法规定的交存标准、交存方式将维修资金存入专项维修资金专户。
第十五条 业主未按规定续交、补交专项维修资金的，业主委员会或者社区组织应当督促其交存；业主经督促仍不交存的，业主委员会可以依法向人民法院起诉。
桥隧维修工作原则 空调售后服务维保方案篇三
1、设计消防系统维保分布图。详阅甲方提供的各类图纸资料，熟悉甲方消防设备、消防水源的现状。
2、汇同甲方制定维保检查计划。
3、建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。
4、消防设施检测仪器及维保工具到位。
5、维保人员佩证上岗。
二、消防系统检查、维保方法
（一）火灾自动报警系统 1． 每季度采用专用检测仪器分期分批试验探测器动作及确认显示是否正常。2． 征得甲方同意，试验火灾报警装置的声光工作是否正常。3． 试验水流指示器、压力开关，等报警功能、信号显示。4． 对备用电源进行1—2次充放电试验，1—3次主电源和备用电源切换试验。
（二）自动喷水灭火系统 1． 每月检查一次消防水池水位，确认水位指数是否正常。2． 每朋对消防供水控制阀门上的铅封或锁链检查一次，确认所有控制阀门是否处于开启状态。3． 每月对消防水泵结合器接口及附件检查一次，确认接口是否完好、无渗漏、闷盖齐全。4． 每月检查一次喷头，清除障碍物，发现不正常的喷头及时更换。5． 每月对消防泵作一次启动试运转。
（三）消防控制联动系统每季度对下列设备作一次联动工作检查： 1． 检查喷水泵的联动工作情况。2． 检查各消防设施的切换开关是否正常。3． 检查消防水泵的联动工作情况。
4． 防火门、防盗卷帘系统联动工作情况。5． 防排烟系统联动工作情况 6． 电梯是否能自动归首层。
（四）消火栓系统 1． 每月检查室内消火栓栓头是否漏水，开关是否灵活，组件是否完整。2． 每月对屋面试验栓进行放水试验，并用消火栓按钮启动消防泵，实验供水系统的水量水压。
（五）消防安全照明、疏散指示系统定期对应急照明和疏散指示灯进行一次充放电，并做好记录交给甲方。
桥隧维修工作原则 空调售后服务维保方案篇四
腐蚀：空调系统的冷却、冷冻水未经处理有极强的腐蚀性，如将普通钢片或铁钉放入水中，几天后就会出现铁锈，放置时间越长则锈蚀越严重。设备内壁常因腐蚀造成锈渣脱落，甚至于穿孔，脱落的锈渣会堵塞盘管，使制冷效果下降；同时腐蚀的存在使设备的使用寿命大为缩短。
结垢：管道内溶于水中的无机盐结晶后，在冷凝器等换热面管壁上形成水垢，导致热交换效率降低，制冷效果下降，严重时下降30%。同时垢的增加，则用电量增加或燃料消耗量上升，严重时增加35%。
生物粘泥：由于水的泥土、泥沙、腐殖物形成污垢，加上细菌、藻类等微生物及其分泌物形成的生物粘泥，严重时造成管路堵塞；而污垢、粘泥会影响热交换效率，多耗电能，造成高压运行，严重时造成超压停机。所有这些严重地影响了空调系统的正常运行。
减少事故停机，改善制冷效果。清洗可去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时除垢、防垢，提高了冷凝器、蒸发器的热效率，从而避免了高压运行超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。
为用户节约大量维修费：未经处理的中央空调，则会出现管道堵塞、结垢、腐蚀，超压停机直至发生事故，如主机因腐蚀泄漏、溶液污染，则需更换铜管，更换溶液，维修主机，一般需维修费20-50万元。而经过处理后，既可减少维修费用，又可延长设备使用寿命，还能为业主减少几十万几百万的损失。
改善工作环境。锈水、污水、污泥、菌藻都会对周围环境造成不良影响，而清洗能有效地解决这些问题，从而改善了周围环境又保护生态环境，同时空调系统所供应的冷暖气清新、优质，有利于使用者的身体健康。连云港最好的空调维修公司。
清洗流程步骤：采取先清洗中央空调冷却塔、机房（蒸发器、冷凝器）开始向末端水管道清洗的施工方式进行操作。
杀菌灭藻清洗——清洗系统——预膜——缓蚀阻垢
（1）第一步杀菌灭藻清洗：
（2）第二步清洗系统
在冷冻水系统最低闸阀处排放冷冻水后，加至水满，然后于膨胀水箱投加系统清洗剂，开泵循环24小时，将系统内的浮锈、油污渗透剥落。
（3）第三步预膜
排放冷冻水，将清洗出的锈渣、污泥排出冷冻系统之处。拆开冷冻系统y型过滤网，清除滤网杂物，再封好过滤器，向系统注水排气至冷冻水满。然后于膨胀水箱投加预膜剂，开冷冻泵循环半至48小时，排放2/3水进行第四步。
（4）第四步缓蚀阻垢
于膨胀水箱中投加缓蚀剂，开泵循环2小时，使药物均匀分布在系统中。试测ph值，ph值正常在8-10的情况下做浸片试验。该药剂在系统无泄漏的情况下，能保持一年的防锈效果。
冷却水系统
（1）第一步
用高压水枪清洗冷却塔盘、填充料等，洗净其灰尘、污泥和青苔。
（2）第二步
（3）第三步
（4）第四步
排放冷却水，清洗冷却塔，拆开冷却水系统y型过滤器，清洗过滤网内杂物，加满。
（5）第六步
在冷却塔中投加预膜液，开泵循环48小时，该药剂能在金属表面涂上一层膜，防止水中溶解氧吸附在管壁上。
1 、支风管的清洗步骤:
a、测机器人对风管内部进行检测录像；机器人从检测口放入要检测的风管内，对风管内部污染状况进行检测，通过监视的摄像单元可从显示器上看到风管内部污染的情况及整个检测的过程跟踪录像，并随时填写一些相关记录。
b、吸尘箱吸风管与主风管上的吸尘开口连接；风管上开一个口作为吸尘器设备的吸管接口使用，接处用专用软管连接通风管道和吸尘器（开口位置离送风口较近可利用现有的风口作为吸尘器的吸管接口）。
c、拆下支风管上的散流器及回风口进行清洗消毒后吹干； 将散流器全部拆下，放到指定的地点集中进行清洗，灰尘如果松软易吹除，可使用高压空气进行吹洗，如果沾有油污、油垢较多应将专用清洗剂喷洒其表面5分钟-10分钟后，用清水进行清洗，干净后晾干（吹干）待装。
d、用软刷、喷嘴、电动万能刷等工具对支风管进行清洗，未被清洗的支风管与主风管连接处的防火阀处于关闭状态，清洗时吸尘箱处于开启状态；清洗时对于对于中央空调通风系统尺寸较小的风管，用电动万能刷进行清理，对弯曲的通风管段及立管，用空气软刷或者空气喷嘴进行清理。
e、检测清洗效果，直至达到视觉清洁为止；检测时检测机器人进入管道内进行检测观察，用肉眼检查到清洁为合格。
2、主风管的清洗步骤:
b、区分不同规格的风管，分别用清洁机器人、电动万能刷、空气喷嘴等工具进行污染物的清理吹扫，吸尘箱产生的负压对污染物进行收集； 将清洁机器人放入清洗的中央空调风管内进行清扫作业，由近而远清扫风管内壁，清扫时使刷头或机器人沿作业口进入管道，剥离管道内壁附着污染物，使其可以被吸尘器制造的气流输送到吸尘器并被吸收。通过监视的摄像单元可从显示器上看到风管内部的清洗及设备的工作情况，以便通过操作按钮控制机器人手臂升降高度、滚筒刷及行进的方向。在用空气喷嘴进行吹扫作业时，吹扫设备沿作业口进入风道，进行高压空气吹扫，用压缩气流输送污染物。必要时可与清洁机器人配合使用，使风管内的灰尘能彻底地被吸出。
c、清洗后取出工具，用用检测机器人进行效果检测并录象，安装散流器及回风口，安装活门并关闭，打开防火阀，填写记录。
3、竖向或坡度及落差大于38o风管的清洗步骤：
a、竖向风管一般只在空调机房或通风竖井内，鉴于这种情况要把吸尘器的接口开在风管的底部。在最高处用高压吹气装置向管内进行反复吹洗。
b、对于坡度及落差大于38o的风管也基本按上述方法用高压吹气装置向风管内进行反复吹洗。
4、风管附件的清洗步骤:
风管附件近处开孔，利用小型负压清洗集尘设备清扫(注意:风管探测装置一般与与火灾预警装置连接，在移动或解除风管探测装置前，确定火灾预警装置处于关闭状态。
5、过滤网的清洗步骤:
a、卸空调过滤网时不要碰到机组的金属部分，防止刮伤，拆下空气过滤网后轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘。
b、如果过滤网积尘过多，可用水或中性洗涤剂，但不能使用50度以上的热水清洗，以免变形，也不要用海绵清洁，否则会损坏过滤网表面。
c、用清水冲洗干净后，放到阴凉处吹干，千万不要在阳光下暴晒或在火炉旁烘干，因为那样会引起过滤网变形。
d、将吹干后的过滤网安装到机组原处，整个过滤网保养过程结束。
6、室外空气入口的清洗步骤:
a、查看风口外部情况，检查外部天窗情况，查看玻璃和涂料是否完整。去除所有的碎片和脱落的涂料，以防止它们掉到中央空调系统中。
b、清洗入风口内部，检查天窗调控器，天窗叶片和框架的牢固和完整性。用喷嘴或刷子清洗，去除所有的碎片、污垢和脱落的涂料。清洗时要与空气流动的方向相反。保证有充足的排水装置。如果没有，需要一个干湿吸尘器去除所有剩余的水。
c、如果金属表面腐蚀，表面需要进行刮去腐蚀的表面，重新喷涂料，以防止进一步的腐蚀。（注意：如果清洗过程中需要用水，在清晰之前，需要覆盖所有的电箱、传感器、适度感应装置以起到保护作用。）
7 、混合箱的清洗步骤：
a、对混合箱进行开口，首先要将中央空调的面板挪开，或使用现成的开口。需要注意的是：如果将面板打开，需要将风堵或垫圈留好以便恢复使用。检查混合箱管壁，并查明其内部污染的情况，并做出清洁建议。同时还要检查金属腐蚀的情况和其结构是否完整。对混合箱初步的清洗是将其浮土清除掉。使用便携式负压吸尘设备来清洗混合箱，它可以有效地清除所有的碎片和空气中的粉尘。吸尘器所配的工具应根据现场的实际情况进行使用。如果必须使用水洗，须确保清洗前准备好排水的装置。
b、如果金属已经被腐蚀了，那么需要进行表面处理。要对腐蚀表面进行刮擦，并涂漆以防止金属表面继续被腐蚀，并且防止污染物进入第一层过滤板。喷涂所使用的漆应符合当地标准，并且应该与原有中央空调器使用的漆一样。
c、在初步清洁后，对混合箱进行检查。如果箱内有绝缘层，检查其是否完整。如果有绝缘层脱落情况，用胶将其粘好，并将脱落碎片清理干净。用手按压绝缘层看其是否完整。如果绝缘层损坏脱落，注意要记录在检查报告中。
d、清洁完毕后，将所有清洁设备收好，将面板开口复原，并涂上必要的密封胶。
8、扩散器的清洗步骤：
a、将连接管道的扩散器的口封好，可以防止喷头所喷出的脏东西扩散出去。用宽胶带或类似的东西来封口（要确保胶带不要把漆粘下来）。或者也可以用一个过滤介质来封口。
b、离管道操作开口最远端的扩散器的口不要封上，以保证管道中有空气补充，并且可以产生最大的空气量流向碎片收集设备。扩散器其他达不到的地方需要用手工进行清洁。请参看操作手册以获得更详细的介绍。
9、静压箱的清洗步骤：
洗静压箱时，首先需要在静压箱某一端开孔（根据现场拟订），用便携式负压吸尘设备吸除腔体内表面的灰尘，之后用空气负压机对腔体内及微穿孔内的消声器材（纤维棉）进行反复吹洗，以达到疏松、激活纤维棉的目的，从而更好的起到消声作用。之后，再用便携式负压吸尘设备在腔体内进行反复吸尘。最后，使用杀菌消毒剂进行消毒处理。
10、空调主机的清洗步骤：
a、清洗空调机组应该在回风管道清洗完毕之后进行，关闭送、回风管上的风阀，若是电动阀，则请物业部门协助关闭。
b、取出回风段上的空气过滤器，在水房用水清洗干净，放于通风良好的地方晾干。
c、用吸水吸尘器把机组回风段内换热盘管及箱体四壁上的灰尘洗干净，对换热盘管里层间隙内的灰尘，用压缩空气喷吹，操作时应防止盘管翅片折弯、变形，一边喷吹一边用吸尘器收集灰尘。
d、在灰尘收集完毕后，用水冲洗四壁和换热盘管，污水通过排水管排于机房地漏。冲洗干净后，再用压缩空气吹干。
e、在机组送风段，因为有电机和接线盒，所以禁止用水直接冲洗。先用遮盖物把风机和线盒包裹严实，防止进水。用吸尘器把送风段内换热盘管及箱体四壁上的灰尘吸干净，对换热盘管里层间隙内的灰尘，用压缩空气喷出，操作时应防止盘管翅片折弯、变形，一边喷吹一边用吸尘器收集灰尘。
f、取下包裹风机及接线盒的塑料袋，检查风机和接线盒是否进水，否则要及时处理。
11、现场恢复步骤
a、将清洗设备断电，把清洗设备上的污染物清理干净并装箱，将设备运行至下一个工作区间段。
b、清理现场，集尘箱中的过滤器拆除更换，污染物收集并且集中处理。
c、现场秩序恢复如初，，保证现场设备设施不受污染。
d、转入下一个工作区间的清洗，操作程序如上。
桥隧维修工作原则 空调售后服务维保方案篇五
该工程建筑面积：3.9万平方米。
楼盘以铺面、银行、宾馆酒店、超市、麦当劳、肯德基等商铺为主。
辖区共用设施设备资料及现状（抽查）：
现场初步查看情况（现场抽查-地下室部分）
地下室有积水井但是排水沟未做、地下室基础外墙有两处地面水渗漏情况（设备房位置处），需要整改重做防水处理。另外：建议采用中央空调制冷、采暖、提供冷气或暖气和宾馆的卫生热水，对冷气、暖气和热水实行统一管理。
鉴于工程现状情况，从物业工程维修维保服务方面，建议考虑物业工程维修维保技术人员跟踪监督、熟悉现场、早期进行有关管理，为日后物业工程维修维保工作顺利展开打下良好基础。物业前期介入主要是检查发现问题并提出合理化建议及整改方案，督促建设、施工单位整改，保持和设计单位的联系沟通。对租户加强装修审核，严格按装修管理办法或条列执行。加强水、电管理，特别是物业前期和装修施工临时用水、用电的严格管理等等。
2）、主力店的租用设备、公共区域照明供电是否接入主力店自用回路；
3）公共区域照明的开闭是否能自动控制，是否采取了节能措施；
4）计量方式关注各主力店是否可以独立计量，尽量减少代收、代垫情况；
5）水系统为低层市政直供；
2、从商场日常经营需要出发提出合理化建议：
6）隔油池、化粪池、排油烟井等设施是否满足餐饮业态需要；
7)外立面关注材质的选择，广告位和墙面的占比、安装方式等。
8）维修及设备管理用房面积是否满足需求；
1、竣工时物业验收疏忽会为后期物业管理造成管理难题
质量问题总是给发展商和物业管理公司留下一个又一个的难题，例如房屋建筑内在的质量问题，施工建造中留下的安全隐患，设备安装调试的欠缺等。这些问题往往在竣工时物业公司不易察觉，加上验收疏忽遗留下的问题，必然造成后期工程维修及管理的力不从心。
2、利用管理公司的专业能力实现长效管理
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