在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
银行案防工作计划 银行工作计划篇一
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
银行案防工作计划 银行工作计划篇二
新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使x年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。
四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在×××万元以上的个体营业主客户。
五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。
六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。
2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。
扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。
3、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。
在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在x年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
银行案防工作计划 银行工作计划篇三
营业部的监察工作是在党支部的正确领导下,按照分行党委的部署和要求,坚持以党的十x届x中全会精神为指导,认真贯彻实践科学发展观,通过落实党风廉政建设责任制、开展*评议、加强员工队伍的作风建设,以各种专题活动为契机,提升营业部的案件防控水平,全力推行行务公开等活动,围绕营业部业务发展这个中心,进一步改进机关作风、增强服务意识、提高队伍整体素质,充分发挥廉政监察的辅助作用,有力地推动营业部各项工作的新突破。
(一)加强组织领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实。
1、强化“一岗双责”责任制的落实。
营业部的廉政监察工作在党支部的统一领导下,在全面贯彻实践科学发展观中,更加注重把握和体现改革创新、惩防并举、统筹推进的基本要求,坚持两手抓、两手硬的工作方针,把党风廉政建设责任制的落实与业务工作紧密结合起来,严格按照科学发展观的要求和“四个注重”的工作举措,不断提高自身贯彻落实科学发展观的能力和水平。
2、加强对领导干部的三观改造。
营业部的领导班子成员能按照《党风廉政建设责任制》的要求,自觉贯彻落实^v^中央《中国^v^党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中央厉行节约有关文件精神,严格规范个人的行为,在费用管理、贷款业务拓展等工作中,能坚持原则、不搞权钱交易,在管好自己的同时也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员,未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。
3、推行厉行节约。
坚持财务审批“一支笔”的制度,在重要经费和大额费用使用中,班子集中研究、集财务领导组集体审批,并有会议记录。始终发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,严格控制各种费用的支出,严格控制各种会议等活动,有力地杜绝*吃喝、奢侈浪费的现象发生。
4、加强廉政档案管理。
认真执行廉政监察的有关规定,及时完善领导干部廉政档案,做好礼品、礼金及有价证券的登记及个人收入的申报工作。
5、开展了银行业公约、行业标准自查活动。
在自查中,我们对存在的问题进行了认真的剖析,制定了具体的整改措施,为进一步规范员工从业行为,提高员工自律意识起到了积极的作用。
(二)注重教育,不断提*部队伍整体素质。
1、认真开展党性教育。组织员工及时传达、学习党的十x大、十x届x中全会以及中央纪委工作会议和上级行的廉政工作会议精神。
重点围绕总行组织的党员“创先争优”活动”的开展,不断提升我部党支部的执行力和战斗力。同时,为了保证创先争优活动的长期性,我们按照“六个互动”的思路为营业部的“创先争优”活动注入活力。
2、认真开展党风廉政教育。
在对员工的廉政教育中,今年重点围绕银监局新的制度、办法和要求,不断更新全体员工的业务知识结构,全力提高员工执行制度的合规性和操作的规范性,严防在业务操作中有违规行为。
(三)强化案件防控专项治理,提高风险防范能力和水平。
今年,在案件防控中,营业部按照上级的要求,抓住开展的“案防攻坚年”、“银行业内控及案防制度执行年”等专项活动的良好契机,以教育为主,依法办事、打防结合的工作原则,紧密结合农业政策性金融实际,充分发动机关所有员工及企业参与,深挖我部内的各种案件苗头和线索,强化自查、督查,真抓实干。我们抓住活动契机,多方排查我部在各项工作中存在的漏洞,积极寻求解决途径。
(四)全面推行行务公开,提高队伍的凝聚力和向心力。
为了进一步促进我行*管理制度、*监督制度的落实,促进我行班子工作作风的根本好转,我行继续以推进行务公开强化*监督,以强化*监督促进行务公开,确保了我行行务公开制度的落实。
一是坚持每季向职工公开一次财务费用列支情况,对大额费用开支,在经过财务领导组集体研究审查后,采取会议形式向职工不定期的公布。
二是坚持每季向职工公开一次业务经营情况。让大家了解我行的信贷业务营销和信贷业务监督管理等方面的内容。
三是坚持不定期的向职工公开人事、纪检监察方面的内容。对各种*评先投票情况、干部职工年度考核情况、职工献爱心捐款情况等进行公示,让职工及时地了解了工作动态,为实现我行各项工作稳步发展起到了保驾护航的作用。
四是不论是行内的大事、小事都经班子研究决策,会上广泛征求班子成员意见,然后形成决策,充分体现*作用。此外利用职工会通报支委会、行务会研究事项,通报业务进行情况等,做到人人皆知。
(五)严格纪律,认真受理信访举报。
认真受理群众信访、举报。实事求是,对可能存在的线索做到认真核实、及时反馈。
二、存在的主要问题及20xx年工作计划
一年来,营业部廉政监察工作虽取得了一些成绩,但仍存在一些问题:
(一)认真贯彻执行《廉政准则》、《中国^v^纪律处分条例》等有关规定,通过严格规范管理,加强监督检查,确实起到关口前移、防范未然、爱护干部、保护干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,对在贷款营销和业务拓展中可能利用职权和职务上的影响为自己和他人谋取利益,向管理对象索要钱物、介绍推销产品和提出不合理的要求等违法违纪行为,要坚决查处,决不姑息迁就。
(三)*评议行风工作做好自查和问卷调查工作,针对查摆的问题和群众反映强烈的热点难点问题,切实抓好整改工作。
(四)围绕作风建设开展工作,在求真、求实、求效上下工夫,在转变机关作风的同时,进一步明确岗位职责,实行绩效考评;认真受理客户投诉,及时纠正和查处工作中的不作为和乱作为。
(五)继续落实廉政建设责任制。增强落实廉政建设责任制的意识,完善考评制度。根据上级行的安排,通过拾遗补缺的方式对基础工作进行完善和整改;落实责任追究制度,对不落实或不正确履行责任书规定和要求的,要按照有关处罚规定执行。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
银行案防工作计划 银行工作计划篇四
时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,来为以后的工作做一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编精心整理的银行工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的.内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行案防工作计划 银行工作计划篇五
不管是什么组织只要没有监督就不会自觉性,更别说我们这个行业还是很敏感的,各部门的工作都牵连着大众的直接利益。就算是非常小的违规行为,也将酿成很恶劣的后果,那么就得我们监察室多多发挥作用,给我行的.工作及时的敲警钟。对一些问题要多做防范,如果已经出现不良的事件我们应及时的介入调查,务必要讲一些具有危害性的行为给及时扑灭,以避免职责犯罪给我们部门带来风险影响。为了把工作作出更好的成效,我们除了努力勤奋之外,还得有条的制定好流程和规范,以下就是我的工作计划。
有些事等到发生之后再去补救虽然能够起到惩处的作用,可是危害已经发生,后果也没有办法挽回。所以提前预防好才是上策,那么就得从提高人们的意识开始,一来要搞好违规劣迹的曝光和宣传,以警示每个工作人员,不能不他们的后尘。再就是要多搞思想教育,让他们从观念上和思维上形成正确的意识,能够管住自己的行为。
虽然宣传能够对大家起到一定的警醒作用,可是仍有人会心存侥幸,怀有一些不良的念头,一旦有机会得逞他就会付诸行动。那么就得做好管控和内部治理,这个治理一个是要规范好各部分工作流程,然后加上严明的制度限制,把所有人的权利都给控制在合规的范围内。
有时候员工在做了一段时间之后就会变得心理麻木,就把自己当初来到岗位时怀着的那份使命给忘了。从前觉得自己为工作而感到光荣,但是到了后来就觉得要以自己为中心了,把自己的职能当成了工具。用来给自己谋利益,或者是为了彰显自己,所以我们要多培训,提醒他们的初心觉醒。
银行案防工作计划 银行工作计划篇六
我叫***,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的'马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
银行案防工作计划 银行工作计划篇七
1、加强政治理论学习活动。
我支部坚持以保持党的先进性教育活动为契机,加强党性教育,时刻牢记党的宗旨,思想上、认识上始终与^v^保持一致为教育思路,紧紧围绕支行党委的工作部署,积极组织党员学习理论知识。在党员教育内容方面的创新,一年来支部经常组织党员学习保持^v^员先进性教育读本及党的章程、党的“十六”大报告、党内两个条例以及其它党的方针政策,根据“十六”大精神和“三个代表”的重要思想,重点教育党员必须成为先进生产力的勤奋学习者;先进文化的积极弘扬者;为人民服务的身体力行者。使每一个党员和入党积极分子都清楚地认识到,作为农行的一名党员,在工作中必须任劳任怨、廉洁自律;在思想上必须起到模范带头作用;在生活中必须保持和发扬艰苦朴素的优良传统。
2、加强支部党的建设。
坚持“三会一课”制度,过好支部生活,积极参加支行党委组织的政治活动。一年来支部活动开展次,其中:支委会活动次,党员大会次,党员活动次。年初根据支行党委的工作安排,积极组织党员参加支行党委的活动;根据人事变动,梅家彪同志调离我支部,我支部及时改选了黄群雄同志为支部书记;为加强支部的组织建设,我支部一直把党员发展作为一项加强支部党建的重要工作来抓,年初就制定了培养计划,本着积极慎重的态度,挑选出王伦平同志作为重点发展对象。
3、实践“三个代表”,争做工作先锋。
在党支部的工作中,我支部始终把学习贯彻“三个代表”的重要思想,作为教育党员,提高队伍战斗力的工作思路,在支部书记黄群雄的带领下,全体党员开拓创新圆满地完成了支行下达的各项任务,存款提前300天完成全年任务,创历史新高。一年来,水西党支部在各项工作中取得了一些成绩,这是在支行党委的正确导,全体党员和职工的共同努力的结果,但离先进党支部的标准还有很大的差距,在今后的日子里,我们将总结成绩,改进不足之处,为进一步提高支部工作建设,争创先进支部而努力。
银行案防工作计划 银行工作计划篇八
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
二、市场支持
2、在-月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在-内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售-件以上,给予-件的奖励。
三、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
银行案防工作计划 银行工作计划篇九
一年的工作即将展开,在一年的.工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更好的进步,xx年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部最大的贡献!不断的发展中银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的!
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在xx年的工作思路。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
xx年我们将会有更好的精神面貌来迎接!前进中我们有更好的方向,不断的努力得到不断的发展,相信我们是可以做好的。当前国家正面临着金融危机的干扰,所以在今后的工作中,我们一定要更加的努力,金融危机使我们国家的经济发展产生了很大的影响,经济发展速度明显放缓,所以在今后的工作中,我们银行必须要为国家排忧解难,为恢复国家经济作出最大的贡献!
银行案防工作计划 银行工作计划篇十
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
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