在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
体检工作计划业绩划分 体检中心工作计划本站篇一
xxxx医院
2016年1月1日,中央军委印发了《关于深化国防与军队改革的意见》,系统阐述了军队改革的重大意义、指导思想和基本原则,统一了全军官兵对部队改革的思想认识,汇聚了支持改革的正能量。军委领导明确要求深化改革,建立卫勤保障新模式,有效提升“健康维护,疾病防治,应急处置,远程医学,心里服务,伴随保障”等卫勤保障能力。
过去的一年,在医院党委、院领导的正确领导下,在相关科室的大力支持和帮助下,围绕我院工作总目标,根据体检中心工作计划,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用资源优势,调动体检护理人员的工作积极性,突出工作重点,狠抓工作质量,努力挖掘内部潜力,体检中心顺利完成了全年各项工作,取得了不错的工作成绩。据统计,2016年全年共完成体检22680人次,较去年增长 %。其中部队3866人次,地方18814人次;体检收入达351.6万余元,较去年增长 %。其中军免补贴58.6万元,来自地方体检收入293万元。
提的原则下,创造更大的经济效益,努力完成全年工作目标。希望院党委和各级领导继续关心和支持我们的工作。
1、着眼工作重点谋求发展。体检中心以服务部队为前提,以优质高效服务为重点。
部队医院要首先服务部队,部队官兵体检和新兵入伍复检是我院服务部队卫勤保障的一项基本工作内容,也是部队预防保障的积极措施。通过体检,能够全面了解部队官兵的健康状况,做到早预防、早发现、早治疗,有力保障广大官兵的身心健康。一些年轻官兵自我保健意识不强,主动性不够,选择性体检,或者因工作忙错过体检时间,怕麻烦不去补检。军人职业的特殊性使部队官兵常常面临多方面的巨大压力,如果得不到及时有效的化解,极易造成心理问题。针对这些情况,我们认真组织,周密计划,根据军区医疗卫勤工作安排制定全年体检计划,适时分段分次安排各类人员体检,把“健康就是战斗力,保健康就是保战斗力”的思想深入贯彻到具体工作当中去,将体检时间、体检名单、体检项目和注意事项提前通知到部队,让主管领导了解体检安排,督促本单位人员及时参加体检。针对新兵入伍复检,落实“以人为本”的服务理念,提前做好各项准备工作。对抽血室、b超室、心电图室做好急救准备,防止空腹检查过程中出现晕血、晕针、低血糖等不良反应。同时安排导医人员,提供微笑服务,让参检新兵感到安全、舒适、温馨,以轻松的心情参加体检。通过体检报告和数据分析,建立部队官兵健康危险因素评价体系,采取有效的干预措施,加强对敏感人员的心理疏导,指导部队合理膳食,合理训练,保障广大官兵的身心健康,激发训练激情。
1、在完成军队医疗保障任务的前提下,部队医院将继续为地方人员提供医疗服务,并且探索纳入国家医疗保障体系的新模式。
部队医院肩担着国家的卫勤保障和立足市场经济的双重重担,面临“适应市场谋发展,加快发展保打赢”的双重挑战。除了保障部队外,部队医院还有一个自我发展的问题。体检中心将以开拓市场业绩为今年的工作重心,加强宣传,狠抓管理,为地方群众提供舒适的体检环境和健康管理。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等; 4)、特种体检。
2、特色健康风险评估
果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测; 2)、心功能检测、肺功能检测; 3)、内分泌功能检测; 4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1)、肝炎病毒感染; 2)、hiv病毒感染初筛 3)、支原体与衣原体感染; 4)、肿瘤标志物筛查; 5)、慢性病与职业病筛查; 6)、高血压、高血脂病监测; 7)、血糖与糖尿病监测。
3、探索体检中心管理新模式,提高体检服务质量和顾客满意度。
体检中心管理应从专业技能、体检环境和个性化服务方面着手提高,要积极主动地收集顾客满意程度的有关信息,了解个可得需求,分析顾客的感受,把顾客满意作为工作的中心目标,从而赢得顾客的青睐。
1)、体检队伍的业务水平是保证体检质量的基础。主检人员除了精湛的专业技能之外,还要具备正确宣教健康保健知识的能力,随时答疑解惑,取得顾客信任。
2)、严格选拔体检辅助人员,改变本位主义的服务理念,倡导主动、诚挚的微笑服务。通过适当的礼仪培训,播放标准的服务礼仪短片,使用标准的服务用语,为受检人员提供贴心的体检服务。
3)、建立体检档案和电子档案,应用专业的体检管理软件,使采集的信息资料统一化便于保存和查阅。
4)、提供个性化体检服务。根据不同的人群需求设定不同的体检项目,为特定人员建立个人体检档案,保护个人隐私。
5)、为了促进服务质量,注重顾客意见收集,可为顾客提供多种渠道的满意度调查,如意见簿、满意度电话回访、主任信箱等收集顾客反馈意见,积极处理投诉并及时整改。
2017年,体检中心将建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,提高服务。
健全完善体检工作规范、制度和服务流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检中心/2017年01月12日
体检工作计划业绩划分 体检中心工作计划本站篇二
为认真实施“城乡居民健康体检工程”,切实加强对居民健康体检项目的管理,确保居民健康体检工作的顺利开展,巩固和完善新型农村合作医疗制度,保障广大农民群众的健康,现结合我镇实际,特制定65岁以上老年人健康体检工作计划。
实施城乡居民健康体检工程,是实践“三个代表”重要思想,关心城乡居民健康,为广大群众办好事、办实事的具体表现,是体现合作医疗保险优越性、进一步提高农村居民参保积极性的重要举措。
开展农村群众健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用农村卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使城乡居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。
(一)体检对象
20xx年年满65周岁以上的老年人。
(二)体检项目
1、常规物理体检(内科、外科);
2、血常规、血糖;
3、心电图、b超(腹部、泌尿系统、妇科)。
体检方式以预约集中体检为主。对未按预约时间参加体检的,将集中安排时间进行体检。
在体检中对诊断不详的疾病,经主检医生确认需要重新体检的老年人,免费进行相关检查;复查后需转至上级医院确诊治疗的费用自理。
全镇65岁以上老年人免费健康体检以村为单位,分批进行,五个阶段有序开展。
五个阶段为:
第一阶段:宣传动员阶段召开职工会议部署全镇65岁以上老年人免费体检活动。集中利用5天时间宣传动员群众。
第二阶段:摸底告知阶段对各村65岁以上老年人进行摸底登记,填写《65岁以上老年人个人基本信息表》,并为其发放《天堂镇65岁以上老年人健康体检通知单》。
第三阶段:健康体检阶段合理安排医务人员,按照体检项目要求实施体检,并填写《65岁以上老年人健康体检表》,保质保量开展体检工作。对出现需转诊症状的疾病,及时转上级医院或急诊。
第四阶段:录入信息阶段按照有关要求将体检结果录入全省居民健康档案及病案首页管理系统。
第五阶段:总结上报阶段按照有关要求将体检结果及时汇总数据上报县卫生局。
1、居民健康体检工作量大、任务重,全体医务人员应加强学习,提高对居民健康体检的认识,强化体检责任,把好体检质量,保证体检的严肃认真,切忌走过场。
2、各科室要做好相应人员落实,精心组织、科学安排,按时参加体检,保质保量做好体检工作,让农民切实得到实惠。
3、体检服务人员应做到礼貌待人,态度和蔼,对体检老年人要细心、耐心、精心、虚心。
4、积极营造良好的体检环境,设计好合理的体检流程,方便老年人体检。
体检工作计划业绩划分 体检中心工作计划本站篇三
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
体检工作计划业绩划分 体检中心工作计划本站篇四
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展
三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
体检工作计划业绩划分 体检中心工作计划本站篇五
在院领导与护理部的正确指导下,科主任的带领下2018年体检中心护理工作以抓好护理服务质量为核心,围绕医院的发展规划。体检中心本着“打造精品”为目标,以健康管理为中心,加强对外交流与合作,完善服务流程,扩大市场营销,把我院体检这快业务做大做强。希望院领导关心和支持我们的工作。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,计划上半年以强化基础知识培训为主,加强专科技能的培训:优质服务的培训、体检套餐制定的培训、系统软件操作的培训、仪器操作的培训、检后服务培训、检后知识讲解等,要求所有护士全部熟练掌握。
2、强化医院相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度及法律法规的培训、理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,科室组织学习专科知识,如遇开展新技术项目提高体检档次,可通过请专业人士授课、检索文献资料、外出参观学习等形式。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士水平
1、举办一期科室护士学习班,主要是讲讲培训感想,更新理念、技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及与护士长感情沟通交流等。
2、促进护士长及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理管理及服务水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、继续实行护理质量管理体系,尤其是需开发提高护士发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,主任领头深入科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士、体检人员反馈意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、加强护理服务过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全监控管理,科室每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对导诊、分诊、诊室的管理,明确体检中的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理接待用语,培养护士树立良好的职业形象,加强对每位护士考评制度,定期进行抽查、培训、总结,年终评比评出第一、二、三名。
2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访卡意见、与门诊和体检中人员的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、护理组与市场组的有效交接工作
1、加强护理组与市场组的共同学习: 套餐的制作(人人都会)
b、提前通知:体检机构、人数、时间、套餐价位 c、套餐的制定
d、检后报告的发放登记等
3、加强检后服务(知识讲解高血压、高血脂、糖尿病类等)
六、保洁人员的培训
1、医院规章制度培训
2、岗位职责培训
3、一般作业的操作程序和原则培训
4、保洁过程中的注意事项
5、常用清洁剂的认识与使用
6、常用工具的认识及使用
7、清洁的内容及标准
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