秩序员年度总结与计划

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秩序员年度总结与计划
时间:2023-09-09 09:25:11     小编:XY字客

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

秩序员年度总结与计划篇一

这次会议是 xx 分公司在已经形成稳定的全业务经营格局, 较好地完成了 20××年各项目标任务; 是在集团和省公司目标和战略已经明确, 市场竞争更加激烈, 机遇和挑战并存的形势下召开的。

会议的主要任务是:

接应省公司工作部署和安排, 全面回顾总结 20××年全业务运营工作, 深刻分析我们面临的形势及挑战, 全面安排 20××年工作, 动员大家、 积极行动, 确保各项目标预算的完成, 不断增强分公司在 xx 通信市场的主导地位, 实现规模发展和提升价值的目标。

下面, 我代表分公司向大会作工作报告。

第一部分

20××年总体工作回顾 一、 主要预算完成情况 全业务收入情况:

全业务收入预算累计完成万, 完成预算的 100. 06%, 超预算进度, 全省排名第。

重点业务完成情况:

累计完成户, 完成省公司预算的 84. 3%, 全省排名第 3。

服务指标完成情况:

集团和省公司考核的八项主要服务指标, 除查修重复申告率超出之外, 其余七项全部达标。

其中, 百万用户投诉率为 4. 05 件/季度, 远低于省公司百万用户投诉率全年平均小于等于 18 件/季度的考核指标; 越级投诉处理及时率为 100%,达到集团公司指标要求。

二、 主要工作成效 20××年, 分公司紧紧围绕省公司“外抢市场调结构、 内强管理促发展” 这一主线, 结合本地市场实际, 充分依托自身优势, 坚持发展与维系并重, 坚持有价值有效益发展, 坚持融合发展, 紧盯三大目标, 强化四大措施, 确保了关键预算目标的完成, 企业实力和价值得到了持续提升。

(一)

收入、 利润指标实现 “双超”

xx 分公司不辱使命, 实现了收入、 利润的双超, 为全省的发展做出了应有的贡献, 同时, 也保持了 xx 分公司在全省的地位和名次。

其中业务收入完成预

算的 100. 06%, 超预算进度 0. 06%, 全省排名第 5; 利润完成预算的 100. 01%, 利润占收入比达到了 27. 2%, 利润完成进度在全省居于前列。

(二)

坚持发展与维系并重, 多波次集中营销效果显着 一季度重点上“量” 。

通过“冲刺” 活动掀起了业务发展的高潮, 促进 xx业务规模发展实现“开门红” , 在 4 个月时间内 xx 出帐用户规模从 11. 07 万户扩大到 16. 79 万户。

二季度重点求“质” 。

一是通过树立维系就是发展的观念, 配套以绩效考核与维系政策, 建立了业务维系工作的长效机制。

二是通过为抓手, 重点促进了中高端 xx 的发展。

上半年, 共发展高端用户 7110 户, 促进月度在 50 元以上用户达到 3. 45 万户, 占到总用户数的 21. 2%。

三季度重点抓“点” 。

三季度为主要抓手, 共发展校园用户 4258 户, 为必成目标 137. 35%, 为挑战目标的 100. 19%。

四季度重点保“全” 。

秩序员年度总结与计划篇二

1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。“四会”:即会报火警119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训,提高消防安全防

范意识,每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练,提高所有大厦人员的应急处置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设,即:提高检查消除火灾隐患的能力。提高组织扑救初起火灾的能力。提高组织人员疏散逃生的能力。提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定,实行群防群治,组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入管理区域,进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必须到公司做好相关登记,办理相关的手续,接受秩序维护部安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和外派员工走指定通道,并对外出物品进行严格检查,并对电动车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突

发事件,达到办事高效的工作方针。

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,以增强员工的全面素质,每周二、周五进行例会及技能培训制度。

2、树立秩序维护部员工的整体形象,无论上、下班都严格规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反公司消防安全规定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁,衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味,结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

总之,通过不断深化治理,激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,开拓新思路,完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象,为公司的发展做好保驾护航的工作。

秩序员年度总结与计划篇三

1、团队合作,效率提升

秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到

实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

2、坚守岗位,义不容辞

在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编

状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。

行业规范,定期培训

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格

的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

秩序员年度总结与计划篇四

1、认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告,完成各项工作任务,完成公司确定的各项工作指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。

3、做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司秩序维护队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。

1、秩序维护部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

2、各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

3、严格控制出入小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全,制造舒心、放心的居住和办公环境。

4、做好各小区的巡查工作,特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

5、严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人员岗前培训工作,使其达到上岗前工作职责明确。

6、在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识,从而提高服务能力,在工作中尊重业主,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了业主的满意。

7、结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全体员工落实制度的自觉性。

8、每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

9、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录,并按企管部要求和整改通知及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保安全。

秩序员年度总结与计划篇五

1、制定工作计划,明确任务,落实责任。

2、组织召开道路交通安全联席会议,及时研究解决交通安全管理工作中遇到的困难和问题,加强检查督促。

3、认真组织开展交通安全宣传“五进”工作,组织开展交通安全示范创建工作。

(二)街道交通安全联席会议

1、实行季度例会制。及时分析交通安全形势,重点研究交通安全隐患、完善交通安全设施、整治突出交通违法行为、加强交通安全宣传等。

2、实行交通安全责任制。街道与各成员单位签订责任状,把道路交通安全工作与安全生产工作和社会治安综合治理工作同部署、同检查、同考核。对群死群伤的特大交通事故,要按照“四不放过”的原则,坚决追究直接责任人、所属单位和相关部门的责任。

3、实行交通安全隐患定期排查制。定期组织辖区交警中队、派出所、城管等部门,对辖区道路交通安全进行排查。

(三)各成员单位

1、各社区、学校、重点单位要普遍设立交通安全宣传橱窗或板报,积极开展交通安全示范创建活动。50人以上的单位,要设立负责交通安全宣传教育的专(兼)职人员,每季度至少组织开展一次交通安全宣传活动。

2、交警中队、派出所要针对影响居民出行安全的主要违法类型,不间断地开展机动车超速、酒后驾驶、无牌无证摩托车上路、假牌假证机动车上路以及无证驾驶等交通违法行为的整治行动。

3、文化站要设立交通安全宣传栏目,及时宣传交通安全法规,普及交通安全常识,开展交通事故警示教育。

4、社教委、司法所要将交通安全宣传教育工作作为中小学生普法教育的重要内容抓好落实,采取多种多样行之有效的办法提高广大中小学生的交通安全意识。

5、城管部门要加强区内停车秩序、占道经营等影响集交通秩序不良现象的管理,提高通行率。

6、其他相关单位要在街道交通安全领导小组的领导下,充分发挥职能作用,共同管好和维护好交通秩序,提高广大群众交通安全意识,预防和减少道路交通事故。

秩序员年度总结与计划篇六

1、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训;

2、进一步加强装修户的检查,确保人、财、物的安全;

5、根据实际情况,适当调整巡逻路线 四月份

2、安全班内部军事大比武

1、确定下半年qcc活动的课题

1、持续加强停车场的规范管理

1、根据情况需要,调整巡逻路线

1、继续跟进小组进展情况

2、加强对安全部内部建设的管理和引导 十二月份

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